普高專升本管理學(xué)（組織設(shè)計(jì)）模擬試卷1（共184題）

普高專升本管理學(xué)（組織設(shè)計(jì)）模擬試卷1（共7套）（共184題）普高專升本管理學(xué)（組織設(shè)計(jì)）模擬試卷第1套一、單項(xiàng)選擇題(本題共12題，每題1.0分，共12分。)1、兩個(gè)以上的人在一起為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同行動(dòng)的集合體是指（）A、組織B、團(tuán)體C、委員會(huì)D、社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：組織是兩個(gè)以上的人在一起為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同行動(dòng)的集合體。2、沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（）A、職能制結(jié)構(gòu)B、矩陣制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、直線制結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：直線制結(jié)構(gòu)沒有進(jìn)行專業(yè)化分工，管理者的負(fù)擔(dān)較重，沒有反映出專業(yè)化分工的優(yōu)勢。3、某家電企業(yè)是一家擁有500多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前產(chǎn)品多樣化和高科技化的市場需求面前，你認(rèn)為該企業(yè)最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是（）A、直線制組織結(jié)構(gòu)B、職能制組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、委員會(huì)制組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：從題干我們可以看出該家電企業(yè)規(guī)模比較大，并且產(chǎn)品種類比較多，事業(yè)部制是相對比較理想的選擇。4、某公司總經(jīng)理把某一產(chǎn)品的生產(chǎn)責(zé)任委派給一位生產(chǎn)部的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的全部生產(chǎn)工作，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各生產(chǎn)部門直接向自己匯報(bào)每天的生產(chǎn)進(jìn)度，而且總經(jīng)理經(jīng)常直接向各生產(chǎn)部門下發(fā)各種生產(chǎn)指令?？偨?jīng)理的這種做法最主要是違反了管理過程中的（）原則。A、權(quán)責(zé)對等B、專業(yè)分工C、分權(quán)化D、統(tǒng)一指揮標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：總經(jīng)理一方面授權(quán)他人管理，另一方面又直接管理，明顯違反了組織設(shè)計(jì)中的統(tǒng)一指揮原則。5、要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí)的組織設(shè)計(jì)原則是（）A、統(tǒng)一指揮原則B、專業(yè)化分工原則C、控制幅度原則D、權(quán)責(zé)對等原則標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：統(tǒng)一指揮原則就是要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí)，要求在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈。6、下列屬于常規(guī)型技術(shù)的是（）A、銀行出納技術(shù)B、服裝設(shè)計(jì)技術(shù)C、會(huì)計(jì)做賬技術(shù)D、戰(zhàn)略計(jì)劃的制定標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：銀行出納技術(shù)屬于常規(guī)型技術(shù)，B項(xiàng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)屬于工藝型技術(shù)，C項(xiàng)會(huì)計(jì)做賬技術(shù)屬于工程型技術(shù)，D項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定屬于非常規(guī)型技術(shù)。7、按照工作的過程標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行部門劃分的部門化方法是（）A、產(chǎn)品部門化B、職能部門化C、地區(qū)部門化D、顧客部門化標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：職能部門化和流程部門化是按照工作或業(yè)務(wù)流程來組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的。8、某企業(yè)將其部門劃分為采購部、生產(chǎn)部、銷售部等，生產(chǎn)部門又進(jìn)一步劃分為紡紗、織布、印染等車間，這種部門劃分方法屬于（）A、按流程劃分部門B、按產(chǎn)品劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、按顧客劃分部門標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：紡紗、織布和染色是生產(chǎn)中相互銜接的環(huán)節(jié)，很明顯該企業(yè)是按照流程劃分的部門。9、一般而言，越接近組織的最高層，管理人員的管理幅度就（）A、越大B、越小C、不能確定D、與管理層次無關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：隨著管理層次的提高，管理者決策的工作量越大，主管用于指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下屬的時(shí)間也就越少，所以管理幅度會(huì)相應(yīng)地減少。10、影響有效管理幅度的諸多因素中，與組織活動(dòng)內(nèi)容及政策調(diào)整頻度和幅度有關(guān)的是（）A、主管和下屬的工作能力B、工作內(nèi)容和性質(zhì)C、工作條件的優(yōu)劣D、組織環(huán)境穩(wěn)定與否標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：環(huán)境的穩(wěn)定性決定了組織活動(dòng)內(nèi)容及政策調(diào)整頻度和幅度。11、下列哪一項(xiàng)不是影響組織分權(quán)程度的主要因素（）A、組織規(guī)模的大小B、政策的統(tǒng)一性C、組織的可控性D、領(lǐng)導(dǎo)的能力標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：影響分權(quán)的因素主要包括政策的統(tǒng)一性、組織規(guī)模的大小、組織的可控性、員工的數(shù)量和基本素質(zhì)、組織所處的成長階段，不包括領(lǐng)導(dǎo)能力。12、下面關(guān)于分權(quán)和授權(quán)的觀點(diǎn)不正確的說法是（）A、分權(quán)的途徑有制度分權(quán)與授權(quán)B、授權(quán)是將權(quán)力委任給某個(gè)下屬C、長期的授權(quán)可能制度化D、制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)下屬標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)職位，而不是某個(gè)下屬，D項(xiàng)錯(cuò)誤。二、多項(xiàng)選擇題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)13、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)包括（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)及組織中各部門的職能和職權(quán)，明確組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說明書。14、組織生命周期包括的階段有（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：組織生命周期各個(gè)階段分別是創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段。15、下列屬于按工作的過程標(biāo)準(zhǔn)劃分的部門化是（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D知識(shí)點(diǎn)解析：職能部門化和流程部門化是按工作的過程標(biāo)準(zhǔn)劃分的，其余幾種則是按工作的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)劃分的。16、職權(quán)的形式可以分為（）標(biāo)準(zhǔn)答案：B,,CD知識(shí)點(diǎn)解析：職權(quán)的形式主要有三種，分別是直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)。三、名詞解釋(本題共2題，每題1.0分，共2分。)17、組織標(biāo)準(zhǔn)答案：組織是兩個(gè)以上的人在一起為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同行動(dòng)的集合體。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析18、直線職權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案：直線職權(quán)是指管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、簡答題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)19、簡述組織設(shè)計(jì)的影響因素。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)環(huán)境因素。組織的環(huán)境因素包括一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境。(2)戰(zhàn)略因素。戰(zhàn)略發(fā)展階段和戰(zhàn)略類型對于組織設(shè)計(jì)具有重要影響。(3)技術(shù)因素。技術(shù)變化會(huì)影響人與人之間的溝通與協(xié)作，組織設(shè)計(jì)必須考慮技術(shù)因素。(4)規(guī)模因素。組織規(guī)模是影響組織設(shè)計(jì)的一個(gè)重要變量。(5)組織發(fā)展階段。組織設(shè)計(jì)要充分考慮組織不同發(fā)展階段的特點(diǎn)和面臨的風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析20、簡述動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)及其優(yōu)缺點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：(1)組織結(jié)構(gòu)具有更大的靈活性和柔性，可以更好地結(jié)合市場需求整合各項(xiàng)資源，容易操作，網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)價(jià)值鏈部分可以根據(jù)市場需求的變動(dòng)情況增加、調(diào)整和撤并。(2)組織結(jié)構(gòu)精練、簡單，組織結(jié)構(gòu)扁平化，效率較高。動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：(1)可控性太差。(2)外部合作組織的臨時(shí)性增加了解體風(fēng)險(xiǎn)。(3)員工對組織的忠誠度降低。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、填空題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、_____原則就是要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí)，要求在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈。標(biāo)準(zhǔn)答案：統(tǒng)一指揮知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析22、根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點(diǎn)，如果組織處于比較穩(wěn)定的環(huán)境之中，一般會(huì)采取的戰(zhàn)略類型是_____。標(biāo)準(zhǔn)答案：防御者型知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析23、組織層級(jí)化設(shè)計(jì)的核心任務(wù)是確定完成任務(wù)需要設(shè)定的層級(jí)數(shù)目，_____是決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素。標(biāo)準(zhǔn)答案：有效的管理幅度知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、_____是最早出現(xiàn)、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。標(biāo)準(zhǔn)答案：直線制知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析25、一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)至少包括_____、部門設(shè)計(jì)和層級(jí)設(shè)計(jì)單方面內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)答案：職能設(shè)計(jì)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析六、判斷題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)26、專業(yè)化分工原則要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí)，要求在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈。（）A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：題干表述為統(tǒng)一指揮原則。普高專升本管理學(xué)（組織設(shè)計(jì)）模擬試卷第2套一、單項(xiàng)選擇題(本題共12題，每題1.0分，共12分。)1、某企業(yè)利用社會(huì)上的現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)在核心優(yōu)勢與外部資源優(yōu)勢動(dòng)態(tài)有機(jī)結(jié)合，具備了敏捷性和快速應(yīng)變能力。該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）A、事業(yè)部制B、矩陣制C、無邊界型D、動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)具有更大的靈活性和柔性，可以更好地結(jié)合市場需求整合各項(xiàng)資源，而且組織結(jié)構(gòu)精煉、簡單，效率較高，題干表述符合動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。2、組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（）A、職能制組織結(jié)構(gòu)B、矩陣制組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、直線職能制組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：題干表述符合矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。3、下列不屬于組織設(shè)計(jì)任務(wù)的是（）A、設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)B、規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織各部門的職能與職權(quán)C、招募員工與培訓(xùn)D、確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)，明確組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說明書。4、按照奎因和卡梅隆的組織生命周期理論，（）是組織的迅速成長期。A、創(chuàng)業(yè)階段B、規(guī)范化階段C、集合階段D、成熟階段標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：奎因和卡梅隆把組織生命周期劃為四個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段。其中集合階段是組織迅速成長期。5、最早提出企業(yè)生命周期理論的是（）A、奎因B、卡梅隆C、葛瑞納D、布蘭查德標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：葛瑞納最早提出企業(yè)生命周期理論。6、某公司為了提升公司形象，決定為公司正式員工定制300套工裝。根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度，該公司可以考慮下列哪種類型的公司（）A、具有單件小批量生產(chǎn)技術(shù)的公司B、具有大批量生產(chǎn)技術(shù)的公司C、具有流程生產(chǎn)技術(shù)的公司D、具有全國銷售渠道技術(shù)的公司標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：定制產(chǎn)品(如定制服裝和水力發(fā)電用渦輪機(jī)等)適合生產(chǎn)單件或小批量生產(chǎn)單位所采用。7、某跨國公司在世界許多國家和地區(qū)擁有分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立（）A、產(chǎn)品因素B、職能因素C、地區(qū)因素D、顧客因素標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：由題干得出，該公司在世界各地?fù)碛蟹种C(jī)構(gòu)，應(yīng)按地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立組織結(jié)構(gòu)。8、按地區(qū)劃分部門是根據(jù)（）設(shè)立管理部門，把某一地區(qū)的業(yè)務(wù)集中于某一部門全權(quán)負(fù)責(zé)。A、活動(dòng)的前后次序B、地理因素C、產(chǎn)品因素D、顧客群標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：地域部門化是按照地理位置，或者說地域的分散性來劃分部門的。9、在變化的市場環(huán)境中效率較高的組織結(jié)構(gòu)是（）A、扁平結(jié)構(gòu)B、垂直結(jié)構(gòu)C、水平結(jié)構(gòu)D、倒金字塔結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：扁平型的組織結(jié)構(gòu)因?yàn)閷蛹?jí)少，信息溝通迅速等特點(diǎn)，適合快速變化的市場環(huán)境。10、信息的溝通和傳遞速度比較快，但主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制難度較大的組織結(jié)構(gòu)形式是（）A、矩陣型結(jié)構(gòu)B、動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C、扁平式組織結(jié)構(gòu)D、錐形式組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：扁平式組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是層級(jí)少，信息傳遞速度快且不容易失真，其主要缺點(diǎn)是管理幅度大，不利于對下屬的監(jiān)控與指導(dǎo)。11、（）是指某個(gè)職位、某個(gè)部門所擁有的包括提供咨詢、建議等輔助性的權(quán)力。A、直線職權(quán)B、參謀職權(quán)C、職能職權(quán)D、管理職權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：本題主要考查參謀職權(quán)的含義。12、授權(quán)是指（）A、在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B、在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C、領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)力委派給某些下屬D、委托代理關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：授權(quán)是指擔(dān)任一定職務(wù)的管理者在實(shí)際工作中，為充分利用專門人才的知識(shí)和技能或出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)的情況下，將部分解決問題、處理新增業(yè)務(wù)的權(quán)力委任給某個(gè)或某些下屬。二、多項(xiàng)選擇題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)13、為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)者需要完成的工作有（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D知識(shí)點(diǎn)解析：為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)者需要完成以下幾項(xiàng)工作：職能與職務(wù)的分析與設(shè)計(jì)、部門設(shè)計(jì)和層級(jí)設(shè)計(jì)。14、下列屬于按工作的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)劃分的部門化是（）標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：產(chǎn)品或服務(wù)部門化、顧客部門化和地域部門化是按照工作的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)劃分的，而職能部門化和流程部門化是按工作的過程結(jié)果劃分的。15、錐形式組織的優(yōu)點(diǎn)有（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D知識(shí)點(diǎn)解析：錐形式組織結(jié)構(gòu)，也稱高聳式組織結(jié)構(gòu)，其優(yōu)點(diǎn)是：管理層次較多，管理幅度比較小，每一個(gè)管理層級(jí)上的主管都能對下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和控制；另外，層級(jí)之間的關(guān)系也比較密切，有利于工作的銜接，同時(shí)也為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)。三、名詞解釋(本題共1題，每題1.0分，共1分。)16、職權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案：職權(quán)是指組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動(dòng)及其行為的決定權(quán)，這些決定一旦下達(dá)，下屬必須服從。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、簡答題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)17、簡述組織設(shè)計(jì)的任務(wù)及原則。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍，最終編制職務(wù)說明書。(2)組織設(shè)計(jì)的原則：目標(biāo)一致原則、分工與協(xié)作原則、有效管理幅度原則、權(quán)責(zé)對等原則和柔性經(jīng)濟(jì)原則。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析18、簡述直線職能制的優(yōu)缺點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：(1)統(tǒng)一指揮與專業(yè)化管理相結(jié)合。(2)能夠有效減輕管理者負(fù)擔(dān)。直線職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：(1)協(xié)調(diào)難度加大。(2)損害下屬的自主性。(3)降低對環(huán)境的適應(yīng)能力。(4)降低決策效率。(5)增加管理成本。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、案例分析題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)遇見移動(dòng)互聯(lián)共享經(jīng)濟(jì)以獲得一定報(bào)酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式共享經(jīng)濟(jì)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)相結(jié)合，就產(chǎn)生了諸如滴滴、神州、易到、美團(tuán)等這些網(wǎng)約車平臺(tái)。近年來網(wǎng)約車給我們的生活帶來了很大的便利，實(shí)惠方便，隨叫隨到，因此大受年輕消費(fèi)者的喜愛。但與此同時(shí)，網(wǎng)約車司機(jī)也頻頻犯事。滴滴的認(rèn)證門檻較低，司機(jī)品質(zhì)良莠不齊而且并沒有其資料備份，且二者不屬于雇傭和被雇傭的關(guān)系，這使得很多司機(jī)保留著“無所畏懼”的心態(tài)，對乘客服務(wù)態(tài)度不好甚至騷擾等等，因此很難對司機(jī)進(jìn)行根本有效的管理。問題：19、網(wǎng)約車平臺(tái)屬于什么類型的組織結(jié)構(gòu)?標(biāo)準(zhǔn)答案：網(wǎng)約車平臺(tái)屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)是一種以項(xiàng)目為中心，通過與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的協(xié)作型組織形式。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析20、此種組織結(jié)構(gòu)有什么優(yōu)缺點(diǎn)?標(biāo)準(zhǔn)答案：動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①組織結(jié)構(gòu)具備更大的靈活性，以項(xiàng)目為中心的合作能夠更好地結(jié)合市場需求整合資源，網(wǎng)絡(luò)中的價(jià)值鏈可以動(dòng)態(tài)調(diào)整。②結(jié)構(gòu)簡單，多數(shù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了外包，組織結(jié)構(gòu)更加扁平，效率更高。動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：①組織活動(dòng)多通過與其他組織的合作來完成，穩(wěn)定性差。②組織的核心是項(xiàng)目，對商業(yè)模式的要求高，需要能夠持續(xù)地為合作企業(yè)帶來利益。③與外部組織的合作靠利益關(guān)系來維系，難以形成組織文化，不利于組織的可持續(xù)發(fā)展。④采用外包容易引發(fā)企業(yè)倫理方面的爭議。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析六、填空題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是_____。標(biāo)準(zhǔn)答案：組織目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析22、職權(quán)分三種形式：直線職權(quán)、_____和職能職權(quán)。標(biāo)準(zhǔn)答案：參謀職權(quán)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析23、_____是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式。標(biāo)準(zhǔn)答案：職能部門化知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、如果一個(gè)組織的決策指揮權(quán)集中在較高層次，那么該組織的權(quán)力分配方式為_____。標(biāo)準(zhǔn)答案：集權(quán)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析25、有效的授權(quán)必須掌握的原則有：重要性原則、適度原則、權(quán)責(zé)一致原則和_____。標(biāo)準(zhǔn)答案：級(jí)差授權(quán)原則知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析七、判斷題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)26、組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對管理人員的管理活動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。（）A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：組織設(shè)計(jì)是對組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，即按照組織目標(biāo)在對管理活動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向分工的基礎(chǔ)上，通過部門化形成組織框架并進(jìn)行整合。27、參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔(dān)決策結(jié)果的責(zé)任。（）A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：直線管理者做出決策并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)，而參謀人員只是向直線管理者提出建議，詐不承擔(dān)決策結(jié)果的責(zé)任。普高專升本管理學(xué)（組織設(shè)計(jì)）模擬試卷第3套一、單項(xiàng)選擇題(本題共14題，每題1.0分，共14分。)1、“事事有人做，人人有事做”反映的管理職能是（）A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：“事事有人做，人人有事做”體現(xiàn)了管理中的組織職能。2、“上邊多頭多腦，下邊昏頭昏腦”，這體現(xiàn)了下列哪個(gè)組織結(jié)構(gòu)的弊端（）A、直線職能制B、事業(yè)部制C、動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)虛擬組織D、矩陣制標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：題干中的諺語指的是由于多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致下屬無所適從的現(xiàn)象，這是矩陣制組織結(jié)構(gòu)的弊端。3、矩陣制組織的主要缺點(diǎn)是（）A、分權(quán)不充分B、組織穩(wěn)定性差C、對項(xiàng)目經(jīng)理要求高D、協(xié)調(diào)難度大標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：由于矩陣制組織的成員來自不同的部門，被抽調(diào)后勢必影響原部門的工作，當(dāng)項(xiàng)目任務(wù)完成后，成員回到原有部門時(shí)的崗位安排容易出現(xiàn)問題，影響組織的穩(wěn)定性。4、責(zé)任與權(quán)力之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的，這是組織工作中的（）A、權(quán)責(zé)對等原則B、分工協(xié)作原則C、目標(biāo)任務(wù)原則D、平衡原則標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：權(quán)責(zé)對等原則要求職權(quán)與職責(zé)要對等。不管有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)，都勢必會(huì)影響到組織系統(tǒng)的健康運(yùn)行。5、根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點(diǎn)，當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時(shí)，更適合采取的戰(zhàn)略類型是（）A、防御者型B、探險(xiǎn)者型C、分析者型D、反應(yīng)者型標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：梅爾斯和斯諾總結(jié)了四種戰(zhàn)略類型以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)類型，當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時(shí)，更適合采取的戰(zhàn)略類型是防御者類型。6、組織設(shè)計(jì)最為重要的基礎(chǔ)工作是（）A、部門劃分與結(jié)構(gòu)形成B、職務(wù)設(shè)計(jì)與人員調(diào)配C、管理人員的素質(zhì)和能力D、職能與職務(wù)的設(shè)計(jì)與分析標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)者需要完成三項(xiàng)工作：職能與職務(wù)的設(shè)計(jì)與分析、部門設(shè)計(jì)和層級(jí)設(shè)計(jì)。其中，最為重要的基礎(chǔ)工作是職能與職務(wù)的設(shè)計(jì)與分析。7、一家超級(jí)市場分為以下幾個(gè)部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標(biāo)準(zhǔn)是（）A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、顧客需求標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：日用雜物、肉類、冷凍食品等屬于不同的產(chǎn)品門類，所以該超市是按照產(chǎn)品的分類來劃分部門的。8、下列不屬于流程部門化優(yōu)點(diǎn)的是（）A、能夠有效利用專業(yè)技術(shù)和特殊技能B、有利于培養(yǎng)通才型綜合管理人員C、符合專業(yè)化分工的要求D、部門間的關(guān)系清晰，責(zé)任明確標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：流程部門化因?yàn)椴块T之間權(quán)責(zé)相對集中，不利于培養(yǎng)出通才型綜合管理人員。9、按地理位置劃分部門的目的是（）A、克服地理分散性問題B、便于通信聯(lián)絡(luò)C、針對各地特殊環(huán)境條件組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展D、配備更多的管理人才標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：按地理位置設(shè)置部門的目的是為了更好地針對各地的特殊環(huán)境條件組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展。10、下列不是扁平式組織結(jié)構(gòu)所具有的優(yōu)點(diǎn)的是（）A、信息傳遞速度快B、每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C、有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D、信息失真的可能性小標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：扁平式組織的優(yōu)點(diǎn)主要包括：管理的層級(jí)比較少，信息的溝通和傳遞速度比較快，信息失真度比較低；同時(shí)上級(jí)主管對下屬的控制不會(huì)太呆板，有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。B選項(xiàng)不正確是因?yàn)楸馄叫徒M織中管理者的幅度大，所以沒有太多精力對每個(gè)下屬進(jìn)行指導(dǎo)。11、某公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)副經(jīng)理，每個(gè)副經(jīng)理又有兩個(gè)下屬，則總經(jīng)理的管理幅度為（）A、6B、8C、3D、10標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：管理幅度是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。某公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)副經(jīng)理，三個(gè)副總是其直接指揮的下屬。12、由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的程度和制度，在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)，這種權(quán)力是指（）A、職能職權(quán)B、直線職權(quán)C、參謀職權(quán)D、管理職權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：本題考查職能職權(quán)的定義。13、張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并向張教授介紹公司的具體情況，剛說了15分鐘，就被人叫出去了，10分鐘后回來繼續(xù)介紹，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間，總經(jīng)理被叫出去八九次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說明（）A、總經(jīng)理可能過度集權(quán)B、該企業(yè)可能這段時(shí)間遇到了緊急情況C、總經(jīng)理不重視管理咨詢D、總經(jīng)理重視民主管理標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定、命令和指示辦事，一切行動(dòng)必須服從上級(jí)指揮。該題目中總經(jīng)理經(jīng)常被叫出去，說明事情都需要經(jīng)過總經(jīng)理的指示，總經(jīng)理有可能過度集權(quán)。14、職能職權(quán)通常較多地是由（）A、高層人員行使B、低層人員行使C、專業(yè)人員行使D、直線人員行使標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：職能職權(quán)的設(shè)立，是為了發(fā)揮專家作用，減輕直線人員的壓力。二、多項(xiàng)選擇題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)15、大型組織與小型組織在組織結(jié)構(gòu)上的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：本題考查大型組織與小型組織在組織結(jié)構(gòu)上的區(qū)別。三、名詞解釋(本題共2題，每題1.0分，共2分。)16、組織的部門化標(biāo)準(zhǔn)答案：組織的部門化，即按照職能相似性、任務(wù)活動(dòng)相似性或關(guān)系緊密性的原則把組織中的專業(yè)技能人員分類集合在各個(gè)部門內(nèi)，然后配以專職的管理人員來協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析17、集權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案：集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定、命令和指示辦事，一切行動(dòng)必須服從上級(jí)指揮。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、簡答題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)18、簡述影響組織分權(quán)程度的主要因素。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)組織規(guī)模。組織規(guī)模越大，需要及時(shí)分權(quán)以分擔(dān)管理人員的壓力，提高決策的速度和質(zhì)量。(2)政策的統(tǒng)一性。如果各部門之間差異較大，需要采取不同的政策，需要提高分權(quán)程度。(3)成員的自我管理能力。如果各級(jí)管理者、組織成員的自我管理能力強(qiáng)，就為分權(quán)提供了充分的條件(4)組織的可控性。分權(quán)應(yīng)以下級(jí)能夠正常履行職責(zé)，上級(jí)對下級(jí)的管理不致失控為準(zhǔn)。(5)組織的發(fā)展階段。組織在生成、成長階段應(yīng)當(dāng)適度集權(quán)；在成熟階段、衰退階段則需要提高分權(quán)程度；當(dāng)進(jìn)入再生階段時(shí)，有必要提高集權(quán)程度。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)19、論述管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)工作能力。主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強(qiáng)，可以迅速地把握問題的關(guān)鍵，對下屬的請示提出適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)建議，并使下屬明確地理解，從而可以減少下屬請示所花費(fèi)的時(shí)間。同樣，如果下屬具備所需要的能力，受過良好的系統(tǒng)的培訓(xùn)，則可以在很多問題上根據(jù)自己符合組織要求的主見去解決，從而可以減少向上司請示、占用上司時(shí)間的頻率。這樣，管理的幅度便可以適當(dāng)寬些。(2)工作內(nèi)容和性質(zhì)。①主管所處的管理層次。越接近組織的高層，管理者的管理幅度應(yīng)適當(dāng)縮小。②下屬工作的相似性。下屬從事的工作內(nèi)容和性質(zhì)相近，主管對每個(gè)人工作和建議也大體相同，管理幅度可適當(dāng)增大。③計(jì)劃的完善程度。計(jì)劃本身制定的詳盡周到，下屬對計(jì)劃的目的和要求明確，那么主管對下屬指導(dǎo)所需的時(shí)間就不多，管理幅度可適當(dāng)增加。④非管理事務(wù)的多少。過多的非管理事務(wù)，對管理幅度會(huì)產(chǎn)生消極的影響。(3)工作條件。①助手的配備情況。由于助手會(huì)與下屬進(jìn)行一般的聯(lián)絡(luò)，并直接處理一些次要問題，所以可以大大減少主管的工作量，增加其管理幅度。②信息手段的配備情況。掌握信息是進(jìn)行管理的前提。先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用有利于擴(kuò)大主管的管理幅度。③工作地點(diǎn)的相近性。不同下屬的工作崗位在地理上分散會(huì)增加主管與下屬之間的溝通困難，從而會(huì)影響主管直屬部下的數(shù)量。(4)工作環(huán)境。組織環(huán)境穩(wěn)定與否會(huì)影響組織活動(dòng)的內(nèi)容和政策的調(diào)整頻度與幅度。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析六、填空題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)20、組織結(jié)構(gòu)可以用復(fù)雜性、規(guī)范性和_____三種特性來描述。標(biāo)準(zhǔn)答案：集權(quán)性知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析21、奎因和卡梅隆把組織的生命周期劃分為四個(gè)階段，即創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和_____。標(biāo)準(zhǔn)答案：精細(xì)階段知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析22、_____最早提出了企業(yè)生命周期理論。標(biāo)準(zhǔn)答案：葛瑞納知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析23、某公司有員工4096人，管理幅度為8，那么該公司管理人員的數(shù)量為_____。標(biāo)準(zhǔn)答案：585知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、根據(jù)格拉丘納斯公式，一個(gè)管理者直接控制的下屬人數(shù)為3，那么上級(jí)需要協(xié)調(diào)的人際關(guān)系數(shù)為_____。標(biāo)準(zhǔn)答案：18知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析七、判斷題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)25、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，至于編寫職務(wù)說明書，那是人力資源部門的后續(xù)工作，與組織設(shè)計(jì)無關(guān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰地組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職位說明書。26、一般來說，機(jī)械式組織適用于外部環(huán)境相對穩(wěn)定的情況，而有機(jī)式組織則適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析普高專升本管理學(xué)（組織設(shè)計(jì)）模擬試卷第4套一、單項(xiàng)選擇題(本題共13題，每題1.0分，共13分。)1、下列不是組織結(jié)構(gòu)特征的是（）A、復(fù)雜性B、集權(quán)性C、規(guī)范性D、穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：組織結(jié)構(gòu)的特征包括復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性。2、實(shí)行“集中決策，分散經(jīng)營”的組織形式是（）A、直線制B、矩陣制C、事業(yè)部制D、職能制標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：“集中決策，分散經(jīng)營”是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)。3、一家文化傳媒公司主要從事影片制作和發(fā)行等相關(guān)業(yè)務(wù)。近期準(zhǔn)備為一家企業(yè)拍攝廣告，考慮到廣告設(shè)計(jì)需要文案、導(dǎo)演、場務(wù)、音樂合成、美工、剪輯等專業(yè)的合作才能完成，以下能最好支撐該公司業(yè)務(wù)要求的組織結(jié)構(gòu)形式是（）A、矩陣制B、事業(yè)部制C、動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)D、直線職能制標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：為企業(yè)拍攝廣告，需要眾多專業(yè)技術(shù)的支持，矩陣制是一個(gè)比較合適的選擇。4、工作多變性較大同時(shí)可分析性較大，工作需要依靠知識(shí)和能力并按照公式化、程序化方式操作的部門技術(shù)是哪種類型技術(shù)（）A、常規(guī)型B、非常規(guī)型C、工藝型D、工程型標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：本題考查佩羅的觀點(diǎn)。從“公式化、程序化”可得出這是工程型技術(shù)。5、認(rèn)為環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)與組織規(guī)模是影響組織設(shè)計(jì)的因素的學(xué)者是（）A、伯恩斯B、斯托克C、西拉季D、勞倫斯標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：影響組織設(shè)計(jì)的因素是由西拉季提出的。6、伍德沃德等人根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度將技術(shù)劃分成若干類，其中定制產(chǎn)品采用的技術(shù)是（）A、單件小批量生產(chǎn)技術(shù)B、大批量生產(chǎn)技術(shù)C、流程生產(chǎn)技術(shù)D、連續(xù)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：定制產(chǎn)品屬于單件小批量生產(chǎn)技術(shù)，流水線屬于大批量生產(chǎn)技術(shù)，還有一種有嚴(yán)格的工序要求，屬于流程性生產(chǎn)技術(shù)。7、（）是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式。A、產(chǎn)品部門化B、地域部門化C、顧客部門化D、職能部門化標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：職能部門化是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式。8、容易產(chǎn)生“隧道視野”的部門劃分方法是（）A、顧客B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、職能標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：“隧道視野”指的是部門主義風(fēng)氣。職能部門化有相關(guān)的“隧道視野”特點(diǎn)。9、管理層次產(chǎn)生的主要原因是（）A、職能分工的需要B、管理幅度的限制C、權(quán)責(zé)明確的需要D、部門劃分的需要標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：管理者的管理幅度是受限制的，所以產(chǎn)生了管理層次，分層分級(jí)對員工進(jìn)行管理。10、下列關(guān)于管理幅度的相關(guān)說法，哪一項(xiàng)比較正確（）A、管理幅度是管理者直接和間接管理的所有員工的數(shù)量B、管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅提高C、管理幅度是多少應(yīng)該視管理者的能力、下屬素質(zhì)等因素的不同而定D、為了更好地管理，每個(gè)管理人員的管理幅度都應(yīng)該增加標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：管理幅度指的是上級(jí)管理人員直接管理的下級(jí)人員的數(shù)量，而不是全部人員數(shù)量，A項(xiàng)錯(cuò)誤。管理幅度的增加相應(yīng)的會(huì)減少成本，B項(xiàng)錯(cuò)誤。管理幅度受很多因素的影響，并不是幅度越大越好，D項(xiàng)錯(cuò)誤。11、相對于扁平式組織結(jié)構(gòu)來說，錐形式組織結(jié)構(gòu)具有的特點(diǎn)是（）A、管理層級(jí)比較多，管理幅度比較小B、管理層級(jí)比較少，管理幅度比較小C、管理層級(jí)比較多，管理幅度比較大D、管理層級(jí)比較少，管理幅度比較大標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：扁平式和錐形式是組織結(jié)構(gòu)的兩種形式，扁平式結(jié)構(gòu)管理層級(jí)少、管理幅度大；錐形式結(jié)構(gòu)則相反，管理層級(jí)多，管理幅度小。12、下列人員中，以參謀身份從事管理的是（）A、車間主任B、銷售經(jīng)理C、會(huì)計(jì)師D、營銷主管標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：本題中的其他三個(gè)選項(xiàng)中的工作人員都是部門主管對員工行使指揮權(quán)，是以直線主管身份從事管理工作。13、在處理三種職權(quán)關(guān)系時(shí)，要充分發(fā)揮參謀職權(quán)的作用，目的在于（）A、及時(shí)進(jìn)行溝通B、維護(hù)管理者的統(tǒng)一指揮C、有利于協(xié)調(diào)D、有利于直線人員決策的有效性標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：充分發(fā)揮參謀職權(quán)的作用目的在于有利于直線人員決策的有效性。二、多項(xiàng)選擇題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)14、影響組織設(shè)計(jì)的主要因素有（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：美國學(xué)者西拉季認(rèn)為，環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模和生命周期都會(huì)對組織設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響。15、錢德勒認(rèn)為戰(zhàn)略發(fā)展有若干不同階段，分別是（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：錢德勒的研究認(rèn)為，新的組織結(jié)構(gòu)如不隨戰(zhàn)略而變化，就將毫無效果。具體來講，戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)不同階段：數(shù)量擴(kuò)大階段、地區(qū)開拓階段、縱向聯(lián)合發(fā)展階段和產(chǎn)品多樣化階段。三、名詞解釋(本題共2題，每題1.0分，共2分。)16、組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，是對完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析17、職能職權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案：職能職權(quán)是一種權(quán)益職權(quán)，是由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、簡答題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)18、簡述產(chǎn)品或服務(wù)部門化的優(yōu)缺點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：產(chǎn)品或服務(wù)部門化的優(yōu)點(diǎn)：(1)有助于促進(jìn)不同產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目間的合理競爭。(2)有助于比較不同部門對企業(yè)的貢獻(xiàn)。(3)有助于決策部門加強(qiáng)對企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的指導(dǎo)和調(diào)整。(4)為“多面手”式的管理人才提供了較好的成長條件。產(chǎn)品或服務(wù)部門化的缺點(diǎn)：(1)企業(yè)需要更多的“多面手”式的人才去管理各個(gè)產(chǎn)品部門。(2)各個(gè)部門同樣有可能存在本位主義傾向，這勢必會(huì)影響到企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(3)部門中某些職能管理機(jī)構(gòu)的重復(fù)會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，同時(shí)也增加了總部對“多面手”級(jí)人才的監(jiān)督成本。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析19、簡述錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：(1)由于管理的層級(jí)比較多，管理幅度比較小，每一管理層級(jí)上的主管都能對下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和控制。(2)層級(jí)之間的關(guān)系也比較緊密，這有利于工作任務(wù)的銜接，同時(shí)也為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)。錐形式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：(1)過多的管理層級(jí)往往會(huì)影響信息的傳遞速度，信息失真度可能會(huì)比較大。(2)增加高層主管與基層之間的溝通和協(xié)調(diào)成本，增加管理工作的復(fù)雜性。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、案例分析題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)20、建峰集團(tuán)是主營業(yè)務(wù)為水泥、門窗和玻璃制造的大型工業(yè)集團(tuán)，隨著近年采房地產(chǎn)、基建行業(yè)的快速發(fā)展，集團(tuán)實(shí)力也迅速增長，已成為華中地區(qū)知名建材企業(yè)，集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售額和利潤都在當(dāng)?shù)孛星懊?，并成功上市。在快速發(fā)展過程中，集團(tuán)的規(guī)模迅速壯大，員工數(shù)也大幅度的增長，由原來創(chuàng)業(yè)初期的200余人發(fā)展到現(xiàn)在的近6000人，隨著實(shí)力的增強(qiáng)，集團(tuán)也面臨著“成長的煩惱”：管理層級(jí)過多。比如水泥分公司的管理層級(jí)為7級(jí)，再加上集團(tuán)總部的4級(jí)管理，集團(tuán)的總體管理層級(jí)數(shù)目驚人，這使得集團(tuán)信息傳送速度變慢，而且管理的成本過高。新上任的集團(tuán)總經(jīng)理洞悉了這一情況，準(zhǔn)備著手進(jìn)行集團(tuán)結(jié)構(gòu)扁平億改革。問題：結(jié)合案例說明錐形式和扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①由于管理的層級(jí)比較多，管理幅度比較小，每一管理層級(jí)上的主管都能對下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和控制。②層級(jí)之間的關(guān)系也比較緊密，這有利于工作任務(wù)的銜接，同時(shí)也為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)。錐形式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：①過多的管理層級(jí)往往會(huì)影響信息的傳遞速度，信息失真度可能會(huì)比較大。②增加高層主管與基層之間的溝通和協(xié)調(diào)成本，增加管理工作的復(fù)雜性。(2)扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①由于管理層級(jí)比較少，信息的溝通和傳遞速度比較快，信息失真度比較低；②上級(jí)主管對下屬的控制不會(huì)太呆板，這有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。扁平式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：①過大的管理幅度增加了主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制的難度；②下屬也缺少了更多的提升機(jī)會(huì)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析六、填空題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、“事事有人做，人人有事做”反映了管理的_____職能。標(biāo)準(zhǔn)答案：組織知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析22、錢德勒認(rèn)為戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)不同階段，其中第一個(gè)階段為_____。標(biāo)準(zhǔn)答案：數(shù)量擴(kuò)大階段知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析23、布勞等人通過大量研究認(rèn)為，_____是影響組織結(jié)構(gòu)的最重要的因素。標(biāo)準(zhǔn)答案：組織規(guī)模知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、在組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度越寬，層次越少，其管理組織結(jié)構(gòu)的形狀呈_____；管理幅度越窄，組織層級(jí)就越多，其管理組織結(jié)構(gòu)的形狀是_____。標(biāo)準(zhǔn)答案：扁平式錐形知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析25、_____打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，具有多重指揮線。標(biāo)準(zhǔn)答案：矩陣制知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析七、判斷題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)26、組織職能要求各管理人員都參與建設(shè)、發(fā)展和維持好工作中的各種關(guān)系，以達(dá)成組織的目標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析27、組織層級(jí)的多少受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。（）A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：管理層級(jí)受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它與組織規(guī)模呈正比，組織規(guī)模越大，管理層級(jí)也就越多。在組織規(guī)模一定的條件下，管理層級(jí)與管理幅度呈反比，即管理幅度越大，管理層級(jí)就越少，反之亦然。普高專升本管理學(xué)（組織設(shè)計(jì)）模擬試卷第5套一、單項(xiàng)選擇題(本題共12題，每題1.0分，共12分。)1、每個(gè)組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關(guān)系上存在巨大的差異性，這表明組織結(jié)構(gòu)的（）A、復(fù)雜性B、集權(quán)性C、規(guī)范性D、綜合性標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：復(fù)雜性是指每一個(gè)組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層級(jí)、管理幅度以及人員之間、部門之間關(guān)系上存在著的巨大差別化。2、（）組織結(jié)構(gòu)也稱為M型組織，又稱為“斯隆模型”。A、直線制B、職能制C、事業(yè)部制D、直線職能制標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：事業(yè)部制組織也被稱為M型組織，最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之稱。3、組織結(jié)構(gòu)中最早使用、也是最簡單的一種結(jié)構(gòu)類型是（）A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：直線制是最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式，這種組織結(jié)構(gòu)指揮統(tǒng)一，溝通迅速，比較適合不需要專業(yè)分工的小型企業(yè)。4、組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，高效的組織對組織集權(quán)化程度和組織結(jié)構(gòu)的要求分別是（）A、高，機(jī)械式B、低，機(jī)械式C、低，有機(jī)式D、高，有機(jī)式標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：根據(jù)佩羅的觀點(diǎn)，組織內(nèi)部技術(shù)越是非常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權(quán)化程度越低，這時(shí)采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高。5、組織設(shè)計(jì)的基本原則是（）A、控制幅度B、權(quán)責(zé)對等C、統(tǒng)一指揮D、專業(yè)化分工標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：專業(yè)化分工是組織設(shè)計(jì)的基本原則。6、下列技術(shù)類型中，集權(quán)程度比較高的是（）A、單件小批量生產(chǎn)B、大批量生產(chǎn)C、流程生產(chǎn)技術(shù)D、連續(xù)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：根據(jù)伍德沃德關(guān)于制造業(yè)技術(shù)的劃分類型，大批量生產(chǎn)采用集權(quán)的機(jī)械式結(jié)構(gòu)是比較有效的。7、組織設(shè)計(jì)任務(wù)的實(shí)質(zhì)是按照勞動(dòng)分工的原則將組織中的活動(dòng)專業(yè)化，而勞動(dòng)分工又要求組織活動(dòng)保持高度的協(xié)調(diào)一致性。協(xié)調(diào)的有效方法就是組織的（）A、部門化B、層級(jí)化C、機(jī)構(gòu)化D、職權(quán)化標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：協(xié)調(diào)的有效方法就是組織的部門化。8、下列哪一個(gè)不屬于組織部門化的原則（）A、因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則B、分工與協(xié)作相結(jié)合的原則C、精簡高效的原則D、民主集中的原則標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：組織部門化的原則主要包括因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則、分工與協(xié)作相結(jié)合的原則和精簡高效的原則，民主集中的原則不屬于組織部門化原則。9、影響有效管理幅度的因素不包括（）A、管理者和被管理者的工作能力B、工作的內(nèi)容和工作性質(zhì)C、工作的條件和工作環(huán)境D、管理者和被管理者的工作報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：影響管理幅度的因素包括管理者和被管理者的工作能力、工作的內(nèi)容和性質(zhì)、工作的條件和工作的環(huán)境等因素，不包括工作的報(bào)酬。10、在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與組織層次之間體現(xiàn)為（）A、正比例關(guān)系B、反比例關(guān)系C、沒有關(guān)系D、間接關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：管理幅度是指組織中上級(jí)主管能直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量，與組織層級(jí)(次)呈反比例關(guān)系，即上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多，組織層級(jí)就越少，反之則越多。11、通過對一些管理失敗事例的分析，人們發(fā)現(xiàn)，授權(quán)不當(dāng)常常是其中的一個(gè)重要原因，而授權(quán)不當(dāng)?shù)囊粋€(gè)重要原因又在于個(gè)人對授權(quán)所持的態(tài)度，你對授權(quán)的看法是（）A、授權(quán)的同時(shí)還要授責(zé)B、允許別人犯錯(cuò)C、要肯于接納下屬的意見D、以上都正確標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：本題主要考查對授權(quán)內(nèi)涵的理解。12、直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)之間的關(guān)系是（）A、直線職權(quán)介于參謀職權(quán)和職能職權(quán)之間B、參謀職權(quán)介于直線職權(quán)和職能職權(quán)之間C、職能職權(quán)介于直線職權(quán)和參謀職權(quán)之間D、三種職權(quán)相互獨(dú)立，沒有關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：職能職權(quán)是介于直線職權(quán)和參謀職權(quán)之間的職權(quán)，其擁有部分的指揮權(quán)與指導(dǎo)權(quán)。二、多項(xiàng)選擇題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)13、根據(jù)工作的多變性與可分析性兩項(xiàng)維度標(biāo)準(zhǔn)，可以將技術(shù)劃分為（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：根據(jù)工作的多變性與可分析性兩項(xiàng)維度標(biāo)準(zhǔn)，就可以將技術(shù)劃分為四種不同的類型：常規(guī)型技術(shù)、工藝型技術(shù)、工程型技術(shù)、非常規(guī)型技術(shù)。14、梅爾斯和斯諾關(guān)于戰(zhàn)略類型進(jìn)行了總結(jié)，主要包括（）標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：梅爾斯和斯諾進(jìn)一步考慮到外部環(huán)境中不確定因素對決策的影響，形象地總結(jié)了四種戰(zhàn)略類型：防御者型、探險(xiǎn)者型、分析者型和反應(yīng)者型。15、產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢包括（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：本題主要考查產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn)，其中D選項(xiàng)不正確，因?yàn)楫a(chǎn)品部門化中因部門中某些職能管理重疊，所以會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用增加。16、授權(quán)的原則包括（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：有效授權(quán)的原則包括重要性、適度、權(quán)責(zé)一致和級(jí)差授權(quán)四個(gè)方面。三、名詞解釋(本題共2題，每題1.0分，共2分。)17、組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案：組織設(shè)計(jì)是對組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，即按照組織目標(biāo)在對管理活動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向分工的基礎(chǔ)上，通過部門化形成組織框架并進(jìn)行整合。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析18、參謀職權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案：參謀職權(quán)是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán)，評價(jià)直線職權(quán)的活動(dòng)情況，進(jìn)而提出建議或提供服務(wù)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、簡答題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)19、簡述職能部門化的優(yōu)缺點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：職能部門化的優(yōu)點(diǎn)：(1)能夠突出業(yè)務(wù)活動(dòng)的重點(diǎn)，確保高層主管的權(quán)威性并使之能有效地管理組織的基本活動(dòng)。(2)符合活動(dòng)專業(yè)化的分工要求，能夠充分有效地發(fā)揮員工的才能，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性。(3)簡化了培訓(xùn)，強(qiáng)化了控制，避免了重疊，最終有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。職能部門化的缺點(diǎn)：(1)由于人、財(cái)、物等資源的過分集中，不利于開拓遠(yuǎn)區(qū)市場或按照目標(biāo)顧客的需求組織分工。(2)可能助長部門主義風(fēng)氣，使得部門之間難以協(xié)調(diào)配合。(3)部門利益高于企業(yè)整體利益的思想可能會(huì)影響到組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(4)不利于高級(jí)管理人員的全面培養(yǎng)和提高，也不利于“多面手”式的人才成長。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析20、簡述扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：(1)由于管理的層級(jí)比較少，信息的溝通和傳遞速度比較快，信息失真度比較低。(2)上級(jí)主管對下屬的控制也不會(huì)太呆板，這有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。扁平式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：(1)過大的管理幅度增加了主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制的難度。(2)下屬也缺少了更多的提升機(jī)會(huì)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、填空題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、組織的_____是指各個(gè)部門努力的方向趨于一致性的程度。標(biāo)準(zhǔn)答案：整合性知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析22、佩羅根據(jù)工作的_____和_____兩項(xiàng)維度標(biāo)準(zhǔn)，將技術(shù)劃分為四種不同的類型。標(biāo)準(zhǔn)答案：多變性可分析性知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析23、_____是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。標(biāo)準(zhǔn)答案：管理幅度知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、被稱為“斯隆模型”的組織結(jié)構(gòu)形式是_____。標(biāo)準(zhǔn)答案：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析25、_____組織形式也稱U型結(jié)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)答案：職能制知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析六、判斷題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)26、組織結(jié)構(gòu)是組織中正式確定的，使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。（）A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：題干表述為組織結(jié)構(gòu)的概念。普高專升本管理學(xué)（組織設(shè)計(jì)）模擬試卷第6套一、單項(xiàng)選擇題(本題共12題，每題1.0分，共12分。)1、組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（）A、企業(yè)目標(biāo)B、權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C、職工的分工合作關(guān)系D、以上都是標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)是企業(yè)目標(biāo)；組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分。2、（）組織結(jié)構(gòu)也稱為U形結(jié)構(gòu)，以專業(yè)職能作為劃分部門的基礎(chǔ)，在各級(jí)管理人員之下根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員，協(xié)助其從事職能管理工作。A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、職能制標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：職能制組織形式也稱U形結(jié)構(gòu)，題干表述體現(xiàn)了職能制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。3、“一長制”領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個(gè)系統(tǒng)中貫徹（）A、決策系統(tǒng)B、參謀系統(tǒng)C、指揮系統(tǒng)D、監(jiān)督系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：參謀、監(jiān)督、決策系統(tǒng)需要發(fā)揮眾人的作用，只有指揮系統(tǒng)必須“一長制”，這也是遵守統(tǒng)一指揮原則的表現(xiàn)。4、錢德勒在研究組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系時(shí)提出戰(zhàn)略發(fā)展的第一個(gè)階段是（）A、地區(qū)開拓階段B、縱向聯(lián)合發(fā)展階段C、數(shù)量擴(kuò)大階段D、產(chǎn)品多樣化階段標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：錢德勒的研究認(rèn)為，戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)不同階段：數(shù)量擴(kuò)大階段、地區(qū)開拓階段、縱向聯(lián)合發(fā)展階段和產(chǎn)品多樣化階段。5、組織設(shè)計(jì)的統(tǒng)一指揮原則可以理解為（）A、組織中的每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)聽從最高層主管的領(lǐng)導(dǎo)B、組織中的每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)聽從組織核心部門主管的領(lǐng)導(dǎo)C、組織中的每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個(gè)上級(jí)主管直接匯報(bào)工作D、組織中的每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)聽從上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：統(tǒng)一指揮原則要求每位下屬應(yīng)該有且僅有一個(gè)上級(jí)，并在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈．6、下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是（）A、有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競爭B、有助于加強(qiáng)對產(chǎn)品與服務(wù)的指導(dǎo)C、各部門可能會(huì)存在本位主義傾向D、有利于“多面手式”的高層管理人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：本題考查產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢。產(chǎn)品或服務(wù)部門化的優(yōu)點(diǎn)主要是：(1)各部門會(huì)專注于產(chǎn)品的經(jīng)營，并且充分合理地利用專有資金，提高專業(yè)化經(jīng)營的效率水平，這不僅有助于促進(jìn)不同產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目間的合理競爭，而且有助于比較不同部門對企業(yè)的貢獻(xiàn)，有助于決策部門加強(qiáng)對企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的指導(dǎo)和調(diào)整；(2)這種分工方式也為“多面手”式的管理人才提供了較好的成長條件。C選項(xiàng)不屬于產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn)，而是缺點(diǎn)。7、一家生產(chǎn)服裝的企業(yè)，在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)設(shè)立男裝部、女裝部、童裝部等，這種部門劃分是基于（）A、職能性質(zhì)B、銷售渠道C、顧客類型D、產(chǎn)品業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：該服裝企業(yè)的劃分屬于顧客部門化。8、政府機(jī)關(guān)中的人事部、司法部、教育部、工商局等，這些機(jī)構(gòu)的設(shè)置是（）A、按職能劃分部門B、按產(chǎn)品劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、按行業(yè)劃分部門標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：題干中的人事部、司法部等，是按照職能來劃分的。9、扁平結(jié)構(gòu)和錐形結(jié)構(gòu)的劃分反映了（）A、集權(quán)與分權(quán)的相關(guān)關(guān)系B、管理幅度與組織層級(jí)的相關(guān)關(guān)系C、技術(shù)的簡單性與復(fù)雜性的相關(guān)關(guān)系D、規(guī)模大小的相關(guān)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：組織層級(jí)與管理幅度的反比例關(guān)系決定了扁平型和錐形式這兩種基本組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。10、下列關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的表述中，不正確的是（）A、信息溝通和傳遞速度較快B、信息失真度較低C、有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性D、為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：D選項(xiàng)“為下屬提供更多的提升機(jī)會(huì)”屬于錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。扁平式層級(jí)少，管理崗位少，所以下級(jí)被提升的機(jī)會(huì)少。11、下列說法中，你認(rèn)為哪一種最能說明企業(yè)組織所采取的是越來越分權(quán)的做法（）A、更多的管理人員能對下屬提出的建議行使否決權(quán)B、下屬提出更多的建議并有更大的比例被付諸實(shí)施C、較高層次的管理人員愿意提出更多、更重要的改進(jìn)建議D、較低的管理層次做出的決策影響力比較小標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：戴爾關(guān)于企業(yè)集權(quán)與分權(quán)的四個(gè)判定標(biāo)準(zhǔn)，分別是較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多、重要性越強(qiáng)、影響面越廣、審核越少，企業(yè)越分權(quán)。選項(xiàng)B符合上述的判定標(biāo)準(zhǔn)。12、關(guān)于授權(quán)，下列論述不正確的是（）A、由于授權(quán)存在“委托—代理”風(fēng)險(xiǎn)，不能把重要權(quán)力授予下級(jí)B、授權(quán)是外部環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的必然要求C、組織中只能在工作關(guān)系緊密的層級(jí)上進(jìn)行級(jí)差授權(quán)D、授權(quán)之后，下級(jí)可以在其職權(quán)范圍內(nèi)自由決斷，靈活處理問題標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：A選項(xiàng)違反授權(quán)的重要性原則。授權(quán)雖然存在“委托—代理”風(fēng)險(xiǎn)，但必須在相互信任的基礎(chǔ)，將一些重要的權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)，才能實(shí)現(xiàn)授權(quán)的目的。二、多項(xiàng)選擇題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)13、組織結(jié)構(gòu)的特性包括（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：組織結(jié)構(gòu)的特性主要表現(xiàn)在復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性。14、組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是（）標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：組織設(shè)計(jì)的原則有：專業(yè)化分工原則、統(tǒng)一指揮原則、控制幅度原則、權(quán)責(zé)對等原則和柔性經(jīng)濟(jì)原則。15、扁平式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）標(biāo)準(zhǔn)答案：B,D知識(shí)點(diǎn)解析：本題主要考查扁平式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。因?yàn)楣芾矸却螅芾韺哟紊俚奶攸c(diǎn)，該組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致下屬提升的機(jī)會(huì)比較小，同時(shí)因?yàn)楣芾碚叩木τ邢?，管理的幅度又過大，所以也增加了主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制的難度。三、名詞解釋(本題共2題，每題1.0分，共2分。)16、組織的層級(jí)化標(biāo)準(zhǔn)答案：組織的層級(jí)化是指組織在縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中需要確定層級(jí)數(shù)目和有效的管理幅度，需要根據(jù)組織集權(quán)化的程度，規(guī)定縱向各層級(jí)之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，最終形成一個(gè)能夠?qū)?nèi)外環(huán)境要求做出動(dòng)態(tài)反應(yīng)的有效組織結(jié)構(gòu)形式。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析17、分權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案：分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、簡答題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)18、簡述有效授權(quán)的要素。標(biāo)準(zhǔn)答案：影響授權(quán)有效性的因素主要包括：(1)授權(quán)內(nèi)容。要想發(fā)揮組織成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，組織就需要進(jìn)行充分授權(quán)，但授權(quán)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)適中。如果授權(quán)內(nèi)容過多，可能影響上級(jí)管理者的權(quán)威；授權(quán)內(nèi)容過少，不僅不利于下屬積極性的發(fā)揮，而且不能減輕管理者的負(fù)擔(dān)。(2)信息的共享程度。得到授權(quán)后，接受方需要在允許的范圍內(nèi)做決策，需要相關(guān)信息的支撐。如果管理者僅僅將部分職權(quán)授予對方，而不提供充分的信息，下屬可能無所適從。(3)授權(quán)者的主觀態(tài)度。授權(quán)者是授權(quán)過程的起點(diǎn)，其主觀態(tài)度對能否進(jìn)行有效授權(quán)具有決定性影響。這種主觀態(tài)度包括權(quán)力觀、授權(quán)意愿、責(zé)任心等。(4)接受方的條件。接受方需要具備一定的條件，如與授權(quán)內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心等，這樣才能高效率地完成任務(wù)。(5)隱含的獎(jiǎng)勵(lì)。有效授權(quán)的另一個(gè)影響因素是授權(quán)過程隱含的獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)層面和精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)。接受方在享有權(quán)力、承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，需要物質(zhì)上和精神上的褒獎(jiǎng)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)19、論述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：(1)有利于管理者專注于戰(zhàn)略規(guī)劃與決策。由于各事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營，組織的最高管理層能擺脫日常行政事務(wù)，將精力集中于組織的戰(zhàn)略規(guī)劃與決策。(2)有利于培養(yǎng)通才。事業(yè)部獨(dú)立進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，對經(jīng)營結(jié)果負(fù)完全責(zé)任，有利于培養(yǎng)經(jīng)理人員的全局意識(shí)及多方面的管理技能，能為組織培養(yǎng)通才型高級(jí)管理人才。(3)提高了組織對環(huán)境的適應(yīng)能力。各事業(yè)部享有獨(dú)立經(jīng)營的權(quán)利，有利于發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高了對環(huán)境的適應(yīng)能力。同時(shí)，由于多個(gè)事業(yè)部的存在，也增強(qiáng)了組織抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：(1)機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置導(dǎo)致管理成本上升?？偛颗c各事業(yè)部均設(shè)有完備的職能機(jī)構(gòu)，必然會(huì)造成管理人員增加，管理成本上升。(2)容易滋生本位主義。雖然各事業(yè)部擁有獨(dú)立的市場，但由于高度分權(quán)，容易導(dǎo)致各事業(yè)部只考慮自己的利益，給相互間的支持、協(xié)調(diào)帶來困難，影響企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析六、填空題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)20、組織結(jié)構(gòu)的特性中，_____是指組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層級(jí)、管理幅度以及人員之間、部門之間關(guān)系上存在著的巨大差別性。標(biāo)準(zhǔn)答案：復(fù)雜性知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析21、格拉丘納斯認(rèn)為，當(dāng)管理的直接下屬數(shù)量以數(shù)學(xué)級(jí)數(shù)增加時(shí)，該管理者與其直接下屬之間、直接下屬相互之間影響的屬相就會(huì)以_____增加。標(biāo)準(zhǔn)答案：幾何級(jí)數(shù)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析22、組織設(shè)計(jì)任務(wù)的實(shí)質(zhì)是按照勞動(dòng)分工的原則將組織中的活動(dòng)專業(yè)化，而勞動(dòng)分工又要求組織活動(dòng)保持高度的協(xié)調(diào)一致性。協(xié)調(diào)的有效方法就是組織的_____。標(biāo)準(zhǔn)答案：部門化知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析23、_____是指某個(gè)職位、某個(gè)部門所擁有的原屬直線主管的那部分權(quán)力。標(biāo)準(zhǔn)答案：職能職權(quán)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、根據(jù)戴爾的觀點(diǎn)，較低的管理層次所做的決策審核越_____，分權(quán)程度就越大。標(biāo)準(zhǔn)答案：少知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析七、判斷題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)25、組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，這時(shí)采用機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高。（）A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權(quán)化程度就越低，這時(shí)采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高。26、直線制組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化水平低且對管理人員的要求不高。（）A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：直線制組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化水平低、缺乏橫向溝通，對管理人員的要求高。普高專升本管理學(xué)（組織設(shè)計(jì)）模擬試卷第7套一、單項(xiàng)選擇題(本題共11題，每題1.0分，共11分。)1、設(shè)計(jì)和維持一種有助于提高集體活動(dòng)效果的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過程是（）A、計(jì)劃工作B、領(lǐng)導(dǎo)工作C、控制工作D、組織工作標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：組織即根據(jù)工作的要求與人員的特點(diǎn)設(shè)計(jì)崗位，通過授權(quán)和分工將適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧?，用制度?guī)定各個(gè)成員的職責(zé)和上下左右的相互關(guān)系，形成一個(gè)有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)，使整個(gè)組織協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)。題干表述符合組織的內(nèi)涵。2、下列組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A、職能制結(jié)構(gòu)B、直線職能制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、矩陣制結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)適用于一些臨時(shí)性的、需要多個(gè)部門密切配合的項(xiàng)目。題干中的攻關(guān)項(xiàng)目屬于臨時(shí)性項(xiàng)目。3、在環(huán)境較為不確定時(shí)，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級(jí)不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采?。ǎ〢、機(jī)械式組織B、有機(jī)式組織C、虛擬式組織D、分權(quán)式組織標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：佩羅認(rèn)為，組織的協(xié)調(diào)和控制方法應(yīng)該視組織的部門技術(shù)類型不同而有所區(qū)別。組織內(nèi)部技術(shù)越是常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權(quán)化程度就越高，采用機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高；組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權(quán)化程度就越低，這時(shí)采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高。4、組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越是能夠保證組織的有效運(yùn)行是組工作中（）的內(nèi)容。A、柔性經(jīng)濟(jì)原則B、統(tǒng)一指揮原則C、專業(yè)化分工原則D、控制幅度原則標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：本題考查組織設(shè)計(jì)原則中的控制幅度原則。5、政令統(tǒng)一、行動(dòng)一致，必須服從唯一上級(jí)的命令和指揮，體現(xiàn)的組織設(shè)計(jì)原則是（）A、專業(yè)化分工原則B、控制幅度原則C