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物業(yè)管理臨時(shí)管理規(guī)約2024年合同目錄第一章:總則1.1目的與適用范圍1.2定義與術(shù)語解釋1.3合同的法律效力第二章:業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主權(quán)利概述2.2業(yè)主義務(wù)概述2.3業(yè)主大會的組織與職權(quán)第三章:物業(yè)管理公司的職責(zé)3.1物業(yè)管理公司的資質(zhì)要求3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3物業(yè)管理公司的義務(wù)與責(zé)任第四章:物業(yè)的使用與維護(hù)4.1物業(yè)使用規(guī)定4.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任4.3物業(yè)維修基金的設(shè)立與管理第五章:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式與期限第六章:公共設(shè)施與區(qū)域的管理6.1公共設(shè)施的定義與范圍6.2公共區(qū)域的使用規(guī)定6.3公共設(shè)施的維護(hù)與更新第七章:安全與秩序維護(hù)7.1安全管理規(guī)定7.2秩序維護(hù)措施7.3緊急情況的應(yīng)對機(jī)制第八章:環(huán)境與衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2垃圾處理與回收8.3綠化與環(huán)境保護(hù)第九章:業(yè)主委員會9.1業(yè)主委員會的組成與職權(quán)9.2業(yè)主委員會的選舉與任期9.3業(yè)主委員會的會議與決策第十章:物業(yè)管理合同的簽訂與變更10.1合同的簽訂程序10.2合同的變更與解除條件10.3合同的續(xù)簽與終止第十一章:違約責(zé)任11.1違約責(zé)任的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的處理程序11.3違約責(zé)任的賠償范圍第十二章:爭議解決12.1爭議解決的原則12.2爭議解決的途徑12.3爭議解決的程序第十三章:附則13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的修改與補(bǔ)充13.3其他規(guī)定第十四章:合同的簽訂14.1合同的簽訂方14.2合同的簽訂時(shí)間14.3合同的簽訂地點(diǎn)14.4合同的生效條件與期限第一章:總則1.1目的與適用范圍本合同旨在明確物業(yè)管理公司(以下簡稱“管理方”)與業(yè)主(以下簡稱“業(yè)主方”)之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保物業(yè)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。本合同適用于______小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。1.2定義與術(shù)語解釋本合同中所稱的“物業(yè)管理”是指管理方對小區(qū)內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)的活動(dòng)?!皹I(yè)主”是指擁有小區(qū)內(nèi)房屋所有權(quán)的個(gè)人或單位。1.3合同的法律效力本合同一經(jīng)雙方簽字蓋章,即具有法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的各項(xiàng)條款,任何一方違反合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二章:業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)2.1業(yè)主權(quán)利概述業(yè)主享有對小區(qū)內(nèi)共有部分的使用權(quán),有權(quán)參與業(yè)主大會,對物業(yè)管理活動(dòng)提出建議和意見。2.2業(yè)主義務(wù)概述業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定,按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用,維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。2.3業(yè)主大會的組織與職權(quán)業(yè)主大會是業(yè)主行使權(quán)利的最高機(jī)構(gòu),由全體業(yè)主組成。業(yè)主大會有權(quán)決定小區(qū)重大事務(wù),選舉業(yè)主委員會成員。第三章:物業(yè)管理公司的職責(zé)3.1物業(yè)管理公司的資質(zhì)要求管理方應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì),擁有專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和完善的管理體系。3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容管理方應(yīng)提供包括但不限于以下服務(wù):公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡查、設(shè)施維修等。3.3物業(yè)管理公司的義務(wù)與責(zé)任管理方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,對業(yè)主提出的合理要求及時(shí)響應(yīng),并承擔(dān)因管理不善造成的損失。第四章:物業(yè)的使用與維護(hù)4.1物業(yè)使用規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定,不得損害公共利益。4.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作,確保物業(yè)的正常使用和安全。4.3物業(yè)維修基金的設(shè)立與管理小區(qū)應(yīng)設(shè)立物業(yè)維修基金,用于物業(yè)的中大修和更新改造。基金的使用應(yīng)遵循公開、透明的原則。第五章:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)等。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量合理制定,并經(jīng)業(yè)主大會審議通過。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式與期限業(yè)主應(yīng)按照約定的方式和期限繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。逾期未繳的,管理方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。第六章:公共設(shè)施與區(qū)域的管理6.1公共設(shè)施的定義與范圍公共設(shè)施包括小區(qū)內(nèi)的綠地、道路、停車場、兒童游樂場等,由管理方負(fù)責(zé)維護(hù)。6.2公共區(qū)域的使用規(guī)定業(yè)主在使用公共區(qū)域時(shí),應(yīng)遵守管理方制定的相關(guān)規(guī)定,不得擅自改變用途或造成損害。6.3公共設(shè)施的維護(hù)與更新管理方應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其安全和功能正常。第七章:安全與秩序維護(hù)7.1安全管理規(guī)定管理方應(yīng)制定嚴(yán)格的安全管理措施,包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等。7.2秩序維護(hù)措施管理方應(yīng)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序,防止非法入侵、噪音擾民等行為。7.3緊急情況的應(yīng)對機(jī)制管理方應(yīng)建立緊急情況應(yīng)對機(jī)制,包括突發(fā)事件的預(yù)警、疏散、救援等。以上為合同的前七章內(nèi)容,后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問中繼續(xù)完善。第八章:環(huán)境與衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,無垃圾堆積,無異味,定期進(jìn)行消毒和害蟲防治。8.2垃圾處理與回收業(yè)主應(yīng)將生活垃圾分類投放至指定地點(diǎn),管理方負(fù)責(zé)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理。8.3綠化與環(huán)境保護(hù)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)和更新,維護(hù)生態(tài)環(huán)境。第九章:業(yè)主委員會9.1業(yè)主委員會的組成與職權(quán)業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)和業(yè)主大會決議的執(zhí)行。9.2業(yè)主委員會的選舉與任期業(yè)主委員會成員每屆任期為______年,可以連選連任。9.3業(yè)主委員會的會議與決策業(yè)主委員會應(yīng)定期召開會議,討論和決定小區(qū)管理的重大事項(xiàng)。第十章:物業(yè)管理合同的簽訂與變更10.1合同的簽訂程序合同由管理方和業(yè)主方在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂,雙方應(yīng)提供真實(shí)有效的信息。10.2合同的變更與解除條件合同一經(jīng)簽訂,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更或解除。10.3合同的續(xù)簽與終止合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。如一方提出終止,應(yīng)提前______天書面通知對方。第十一章:違約責(zé)任11.1違約責(zé)任的認(rèn)定違反合同條款的行為,視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任的處理程序違約發(fā)生后,守約方有權(quán)要求違約方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為。11.3違約責(zé)任的賠償范圍違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的直接損失和合理費(fèi)用。第十二章:爭議解決12.1爭議解決的原則雙方應(yīng)本著公平、誠信的原則,通過協(xié)商解決爭議。12.2爭議解決的途徑協(xié)商不成時(shí),可提交物業(yè)管理行政主管部門調(diào)解,或向仲裁委員會申請仲裁。12.3爭議解決的程序爭議解決應(yīng)遵循法定程序,保證雙方的合法權(quán)益。第十三章:附則13.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有,對合同條款的理解發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)協(xié)商解決。13.2合同的修改與補(bǔ)充合同在執(zhí)行過程中,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和補(bǔ)充,修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)書面形式確認(rèn)。13.3其他規(guī)定本合同未盡事宜,按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。第十四章:合同的簽訂14.1合同的簽訂方甲方(管理方):,乙方(業(yè)主方):。14.2合同的簽訂時(shí)間本合同于____年____月____日簽訂。14.3合同的簽訂地點(diǎn)簽訂地點(diǎn)為:______。14.4合同的生效條件與期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至____年____月____日。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(正文結(jié)束)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、附件條款的法律地位附件條款作為本合同不可分割的一部分,與主合同具有同等的法律效力。在合同執(zhí)行過程中,若主合同條款與附件條款存在沖突,以附件條款為準(zhǔn)。二、附件條款的制定原則2.1公平性原則附件條款的制定應(yīng)保證各方利益的平衡,避免任何一方利益的過度傾斜。2.2明確性原則附件條款應(yīng)具體明確,避免因條款含糊不清導(dǎo)致的誤解和爭議。2.3可操作性原則附件條款應(yīng)具有可操作性,確保在實(shí)際執(zhí)行中能夠有效執(zhí)行。三、附件條款的內(nèi)容3.1業(yè)主大會特別決議事項(xiàng)業(yè)主大會在特定情況下可制定特別決議,該決議對所有業(yè)主具有約束力。3.2業(yè)主委員會的特別職權(quán)業(yè)主委員會在緊急情況下,可行使特別職權(quán),如臨時(shí)決定物業(yè)維修等。3.3物業(yè)服務(wù)的特別標(biāo)準(zhǔn)對于物業(yè)服務(wù)的特別需求,如高級安保服務(wù)、定制化清潔服務(wù)等,應(yīng)制定特別服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。四、附件條款的變更與補(bǔ)充4.1變更程序附件條款的變更應(yīng)由業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出,并經(jīng)管理方同意后,按照規(guī)定程序進(jìn)行。4.2補(bǔ)充事項(xiàng)在合同執(zhí)行過程中,可根據(jù)實(shí)際情況對附件條款進(jìn)行補(bǔ)充,補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)書面形式確認(rèn),并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。五、多方主導(dǎo)的決策機(jī)制5.1決策原則多方主導(dǎo)下的決策應(yīng)遵循民主、透明的原則,確保各方意見得到充分表達(dá)和考慮。5.2決策程序決策程序應(yīng)包括提案、討論、表決等環(huán)節(jié),確保決策的合理性和有效性。5.3決策效力經(jīng)多方主導(dǎo)決策的事項(xiàng),對所有參與方具有約束力,各方應(yīng)遵照執(zhí)行。六、多方主導(dǎo)的爭議解決機(jī)制6.1爭議解決原則爭議解決應(yīng)遵循公平、公正的原則,尊重各方合法權(quán)益。6.2爭議解決程序爭議發(fā)生時(shí),首先應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可提交至物業(yè)管理行政主管部門或仲裁委員會。6.3爭議解決效力爭議解決結(jié)果對所有參與方具有約束力,各方應(yīng)遵照執(zhí)行。七、附件條款的公示與告知7.1公示義務(wù)管理方有義務(wù)將附件條款的內(nèi)容進(jìn)行公示,確保業(yè)主的知情權(quán)。7.2告知方式附件條款的公示可通過小區(qū)公告欄、業(yè)主大會、物業(yè)管理網(wǎng)站等方式進(jìn)行。7.3告知時(shí)間附件條款的公示應(yīng)在合同簽訂前或變更、補(bǔ)充后及時(shí)進(jìn)行。八、附件條款的備案8.1備案要求附件條款應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行備案。8.2備案機(jī)關(guān)附件條款的備案機(jī)關(guān)為物業(yè)管理行政主管部門。8.3備案效力備案后的附件條款具有法律效力,未經(jīng)備案的條款不得對抗第三人。九、附件條款的解釋權(quán)9.1解釋原則附件條款的解釋應(yīng)遵循合同的整體意圖和目的。9.2解釋主體附件條款的解釋權(quán)歸業(yè)主大會和業(yè)主委員會共同所有。9.3解釋效力經(jīng)解釋后的條款對所有參與方具有約束力。十、附件條款的生效與終止10.1生效條件附件條款自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止條件附件條款隨主合同的終止而終止。10.3終止效力附件條款終止后,不影響其在合同執(zhí)行期間產(chǎn)生的法律效力。十一、附件條款的附加說明11.1附加說明的制定附加說明是對附件條款的進(jìn)一步闡釋,由業(yè)主大會或業(yè)主委員會制定。11.2附加說明的效力附加說明與附件條款具有同等法律效力。11.3附加說明的變更附加說明的變更應(yīng)遵循附件條款的變更程序。(正文結(jié)束)附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:附件一:業(yè)主大會特別決議事項(xiàng)細(xì)則。附件二:業(yè)主委員會特別職權(quán)實(shí)施細(xì)則。附件三:物業(yè)服務(wù)特別標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程。附件四:多方主導(dǎo)決策機(jī)制及程序。附件五:多方主導(dǎo)爭議解決機(jī)制及程序。附件六:附件條款公示與告知程序。附件七:附件條款備案要求及流程。附件八:附件條款解釋權(quán)歸屬及解釋程序。二、違約行為及認(rèn)定:違約行為包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用、違反小區(qū)管理規(guī)定、擅自改變物業(yè)用途等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)由業(yè)主委員會或管理方根據(jù)合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行,并書面通知違約方。三、法律名詞及解釋:"業(yè)主大會":指由小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主組成的,對小區(qū)重大事務(wù)進(jìn)行決策的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。"業(yè)主委員會":指由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的,負(fù)責(zé)日常管理和監(jiān)督的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。"物業(yè)管理公司":指與業(yè)主方簽訂合同,提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。"物業(yè)服務(wù)費(fèi)":指業(yè)主為獲取物業(yè)管理服務(wù)而支付的費(fèi)用。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序:協(xié)商:爭議發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。調(diào)解:協(xié)商不成時(shí),可請求物業(yè)管理行政主管部門或其他第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁:調(diào)解無效時(shí),雙方可依據(jù)合同約定向仲裁委員會申請仲裁。訴訟:仲裁不成或合同未約定仲裁的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜:生效條件:合同自雙方簽字蓋章之日起生效。變更
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