【奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的管理實(shí)踐報(bào)告4200字】

董事會(huì)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)董事會(huì)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)投標(biāo)部招標(biāo)部信息部生產(chǎn)部銷(xiāo)售管企劃部財(cái)務(wù)部審計(jì)部人力資源部行政辦公室銷(xiāo)售分公司一銷(xiāo)售分公司三銷(xiāo)售分公司二銷(xiāo)售分公司四采購(gòu)部技術(shù)總監(jiān)技術(shù)部客戶(hù)服財(cái)務(wù)科一財(cái)務(wù)科二財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)科四2、實(shí)習(xí)崗位我的崗位隸屬于中山奧馬電器公司的人事部門(mén)，個(gè)人主要負(fù)責(zé)檔案資料的整理、分類(lèi)、材料的打印以及接聽(tīng)電話和郵件。通過(guò)中山奧馬電器公司的社會(huì)實(shí)踐，熟練專(zhuān)業(yè)技能，了解該機(jī)構(gòu)，其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)、崗位職責(zé)等，使得自身的理論知識(shí)得到充分實(shí)踐，并適應(yīng)以后的工作。三、實(shí)踐內(nèi)容及過(guò)程（不少于1500字）1、工作內(nèi)容在此次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我日常的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：a.了解中山奧馬電器內(nèi)部的規(guī)章制度及相關(guān)的政策法規(guī)；b.了解中山奧馬電器公司具體規(guī)模情況，熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本情況；c.在人事和主管的安排下做一些簡(jiǎn)單的日常工作；d.協(xié)助主管處理一些奧馬集團(tuán)冰箱家電業(yè)務(wù)上的工作；e.掌握中山奧馬電器公司人事日常事務(wù)工作，以及人力部門(mén)業(yè)務(wù)處理流程；f.配合領(lǐng)導(dǎo)安排，學(xué)習(xí)了解中山奧馬電器公司各部門(mén)的工作程序及具體的工作要求及解決方式。2、實(shí)習(xí)過(guò)程記得剛進(jìn)奧馬集團(tuán)公司的那幾天，感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的工作人員，繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里，復(fù)印機(jī)不會(huì)使用，工作流程不清楚，接聽(tīng)電話不知道如何回答，員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開(kāi)始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn)，拿不定的就去找部門(mén)的同事確認(rèn)。中山奧馬電器公司的這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無(wú)巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易（王正奇,曹雨華,馬宇軒,秦俊,2022）。因?yàn)?，自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門(mén)和奧馬集團(tuán)公司的形象和利益，尤其是跟中山奧馬電器公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)中山奧馬電器公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示奧馬集團(tuán)企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情（傅家明,何宇辰,蔡浩,2023）。3、實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該公司存在的問(wèn)題3.1、該公司產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略中，最重要的是冰箱家電產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。中山奧馬電器在互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)上上架的冰箱家電產(chǎn)品，說(shuō)明中山奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的產(chǎn)品定位還不準(zhǔn)確，而且產(chǎn)品多是大眾款。在中山奧馬電器2018年的年報(bào)數(shù)據(jù)中銷(xiāo)售收入雖然是增長(zhǎng)的，但是，中山奧馬電器的凈利潤(rùn)是下降的，其下降幅度高達(dá)97%之多，究其原因，正是中山奧馬電器新品上市緩慢造成的。中山奧馬電器產(chǎn)品線上主要是問(wèn)題歸納：布局產(chǎn)品但未抓住趨勢(shì)快速上量，對(duì)競(jìng)品控比差距較大，主流產(chǎn)品價(jià)低量小。3.2、價(jià)格不靈活，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品價(jià)格制定與執(zhí)行不僅與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求有關(guān)，更與中山奧馬電器企業(yè)獲利多少有關(guān)，在冰箱家電市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，中山奧馬電器線上產(chǎn)品價(jià)格的制定與執(zhí)行必須靈活多樣，讓消費(fèi)者有更多的價(jià)格選擇余地，并且不能夠與線下區(qū)域代理經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格發(fā)生沖突，不然會(huì)影響到市場(chǎng)渠道終端管理，甚至引發(fā)奧馬集團(tuán)公司線上、線下的渠道沖突（丁夢(mèng)瑤,童婧怡,陳卓爾,吳思,2023）?？上У闹猩綂W馬電器在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格策略上，自身的線上定價(jià)權(quán)被第三方電商平臺(tái)剝奪，在冰箱家電產(chǎn)品價(jià)格上只能夠以中山奧馬電器出廠價(jià)來(lái)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整，不能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中與消費(fèi)者直接進(jìn)行價(jià)格的溝通交流，特別是在中山奧馬電器的旺季促銷(xiāo)、淡季打折上，價(jià)格的優(yōu)勢(shì)無(wú)法得以充分發(fā)揮出來(lái)（姚文博,阮飛翔,2022）。從中山奧馬電器的數(shù)據(jù)檢測(cè)了解到，均價(jià)問(wèn)題主要在于增長(zhǎng)細(xì)分市場(chǎng)，這也是導(dǎo)致目前中山奧馬電器下滑的主要的卡位價(jià)格段。3.3、缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的重要方法所在。從中山奧馬電器近年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上能夠發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是天貓雙十一還是京東618，參與促銷(xiāo)活動(dòng)的冰箱家電品牌較多，而中山奧馬電器并沒(méi)有以此為契機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)，即便是推出了一些促銷(xiāo)活動(dòng)，中山奧馬電器公司也是以傳統(tǒng)的捆綁促銷(xiāo)、紅包促銷(xiāo)等形式為主，而這些網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)毫無(wú)新意，無(wú)法吸引更多的消費(fèi)者瀏覽電商平臺(tái)上的中山奧馬電器產(chǎn)品，也就不可能提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，據(jù)：中商情報(bào)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，在2018年京東618冰箱家電產(chǎn)品促銷(xiāo)上，前十名冰箱家電品牌銷(xiāo)量排名中，中山奧馬電器線上銷(xiāo)售量已經(jīng)從2017年排名第三名，下降到了第六名，線上市場(chǎng)占有率也從2017年的14%，下降到了8%左右，這不能不說(shuō)明中山奧馬電器在產(chǎn)品促銷(xiāo)上需要制定和實(shí)施促銷(xiāo)策略，以保證冰箱家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功。4、實(shí)習(xí)結(jié)果在中山奧馬電器公司經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)體驗(yàn)后，我感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的?？赡軙?shū)本上有些知識(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且中山奧馬電器公司隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的（鄧云希,洪怡然,鄒美華,許東）。經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如中山奧馬電器的人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺（郝靜宜,譚元淼,崔雪薇,2022）。當(dāng)然，在中山奧馬電器公司工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤，如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便，錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差，奧馬集團(tuán)冰箱家電員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)?？傊瑢?shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)（不少于1500字）1、實(shí)踐總結(jié)對(duì)于中山奧馬電器公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，給出了相對(duì)應(yīng)的優(yōu)化策略：1.1、明確產(chǎn)品定位針對(duì)中山奧馬電器存在的產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確，網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)有待提升的問(wèn)題，需要從產(chǎn)品策略提出應(yīng)對(duì)的策略。中山奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品定位就是在線上銷(xiāo)售什么樣的冰箱家電產(chǎn)品，是大眾化的還是具有引領(lǐng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。中山奧馬電器要成功制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，首先就是要從產(chǎn)品策略入手，奧馬集團(tuán)作為冰箱家電行業(yè)的引領(lǐng)者，中山奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品應(yīng)具有較強(qiáng)的時(shí)代性與創(chuàng)新性，能夠成為冰箱家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)向標(biāo)，產(chǎn)品的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在其背后技術(shù)支持、運(yùn)行機(jī)制、產(chǎn)品理念及功能體現(xiàn)等多個(gè)方面以及中山奧馬電器公司的服務(wù)理念、服務(wù)項(xiàng)目等的創(chuàng)新，尤其是要在產(chǎn)品定位上下功夫。1.2、靈活定價(jià)，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.2.1、價(jià)格折讓策略?xún)r(jià)格折讓策略主要可分為三種：其一是現(xiàn)金折扣策略，主要是針對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者能夠在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)支付冰箱家電款項(xiàng)，并達(dá)成交易的，可以給消費(fèi)者以一定比例的現(xiàn)金折扣。其二是數(shù)量折扣策略，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，有不少消費(fèi)者會(huì)自動(dòng)組團(tuán)購(gòu)物，不僅如此，一些企事業(yè)單位也會(huì)采取團(tuán)購(gòu)的形式進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，針對(duì)這些一次性購(gòu)物相對(duì)較多的客戶(hù)，就要在價(jià)格策略上給予一定的優(yōu)惠，也就是數(shù)量折扣，這與人們常說(shuō)的“薄利多銷(xiāo)”是相吻合的（錢(qián)琳瑜,侯艷卿,唐宜欣,嚴(yán)鴻）。其三是活動(dòng)折扣，針對(duì)冰箱家電產(chǎn)品在銷(xiāo)售旺季和淡季執(zhí)行不同的價(jià)格策略。在銷(xiāo)售淡季進(jìn)行折扣和優(yōu)惠，讓中山奧馬電器在每個(gè)季度都保持一定的銷(xiāo)量，這樣才能夠確保中山奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功。1.2.2、差別定價(jià)策略中山奧馬電器在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略上還要注重差別定價(jià)的策略制定與運(yùn)用。首先是從顧客需求的角度出發(fā)進(jìn)行冰箱家電產(chǎn)品的差別定價(jià)。如：中山奧馬電器可以在企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)、第三方電商平臺(tái)以及搜索引擎發(fā)布信息，針對(duì)主要購(gòu)買(mǎi)意愿?jìng)?cè)重價(jià)格的，可以根據(jù)冰箱家電功能、規(guī)格、容量，對(duì)冰箱家電產(chǎn)品進(jìn)行高、中、低的差別定價(jià)。其次是從中山奧馬電器產(chǎn)品的角度出發(fā)進(jìn)行差別定價(jià)。這是因?yàn)楸浼译姰a(chǎn)品的更新?lián)Q代速度較快，很多大型冰箱家電生產(chǎn)企業(yè)都在加快新品研發(fā)步伐，縮短冰箱家電產(chǎn)品的上市時(shí)間，這就倒逼中山奧馬電器在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)即將淘汰的冰箱家電產(chǎn)品采取差別定價(jià)策略，以低價(jià)格進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，一方面可以增加冰箱家電網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售量，實(shí)現(xiàn)資金的回籠，另一方面降低庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，這些采取差別定價(jià)的冰箱家電產(chǎn)品必須是合格品。1.3、完善網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略中山奧馬電器在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道策略上，就要發(fā)揮中山奧馬電器企業(yè)微信公眾號(hào)、微博以及短視頻的作用，配備專(zhuān)業(yè)人員，針對(duì)不容的網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)進(jìn)行有各自特點(diǎn)的宣傳，不僅讓用戶(hù)能夠及時(shí)的了解中山奧馬電器企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品功能、促銷(xiāo)活動(dòng)，而且還能夠提升用戶(hù)對(duì)中山奧馬電器認(rèn)可度，尤其是對(duì)青年群體，更需要借助各種新媒體平臺(tái)來(lái)讓他們?nèi)媪私庵猩綂W馬電器、增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)意愿。另外，要加強(qiáng)體驗(yàn)促銷(xiāo)，中山奧馬電器可以推出“中山奧馬電器先享后付”的促銷(xiāo)活動(dòng)，只要顧客登錄中山奧馬電器官網(wǎng)并按照官網(wǎng)上的體驗(yàn)要求、流程進(jìn)行操作，就可以在未付款的前提下，收到中山奧馬電器，并在限定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行體驗(yàn)，中山奧馬電器的官網(wǎng)客服人員，技術(shù)人員通過(guò)視頻可指導(dǎo)體驗(yàn)的客戶(hù)進(jìn)行操作，如果顧客在規(guī)定的體驗(yàn)時(shí)間內(nèi)，對(duì)中山奧馬電器產(chǎn)品感到滿(mǎn)意，就可以一次性或分期支付冰箱家電款購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的冰箱家電產(chǎn)品來(lái)提高顧客對(duì)中山奧馬電器的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度，從而實(shí)現(xiàn)中山奧馬電器的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。2、實(shí)習(xí)體會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)自己的職業(yè)方向有了清楚的認(rèn)知，也明白真正獲得一份工作，需要滿(mǎn)足以下品質(zhì)：a.觀察、聆聽(tīng)和少說(shuō)話。我認(rèn)為我們不該談工作以外的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)藝術(shù)，語(yǔ)言和書(shū)面材料。b.除了努力工作和責(zé)任感，還要善于經(jīng)常總結(jié)工作。每天寫(xiě)日記，每周做一次總結(jié)。它主要是關(guān)于記錄、計(jì)劃和總結(jié)錯(cuò)誤。我們不應(yīng)該在中山奧馬電器公司工作中犯同樣的錯(cuò)誤。我們要為未來(lái)做好準(zhǔn)備，努力做得更好。c.抓住機(jī)會(huì)不錯(cuò)。即使上司已經(jīng)越權(quán)，他也不能提出申訴。這也許是個(gè)考驗(yàn)，也可能是展現(xiàn)他能力的機(jī)會(huì)。參考文獻(xiàn)：[1]王正奇,曹雨華,馬宇軒,秦俊.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2022(2):132-133.[2]傅家明,何宇辰,蔡浩.論旅游文創(chuàng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].中國(guó)電子商務(wù),2023(22):30-33.[3]丁夢(mèng)瑤,童婧怡,陳卓爾,吳思.中山奧馬電器公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題及策略[J].2021.[4]姚文博,阮飛翔.中山奧馬電器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2021(4):2.[5]鄧云希,洪怡然,鄒美華,許東.跨境平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析——以亞馬遜為例[J].營(yíng)銷(xiāo)界,2023(6):167-169.[6]郝靜宜,譚元淼,崔雪薇.新媒體環(huán)境下中山奧馬電器企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析--以HXZ網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為例[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2022(4):2.[7]錢(qián)琳瑜,侯艷卿,唐宜欣,