2012-2013-1管理學(xué)試卷答案

無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012—2013學(xué)年第一學(xué)期密密封線密封線內(nèi)不準(zhǔn)答題系部：班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：題號(hào)一二三四總分得分評(píng)閱人第一部分客觀題得分一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共70題，計(jì)70分）一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共70題，計(jì)70分）題號(hào)12345678910答案DABDBBCDDD題號(hào)11121314151617181920答案CACDCBACDA題號(hào)21222324252627282930答案ABBACBADBD題號(hào)31323334353637383940答案ACACAACCDC題號(hào)41424344454647484950答案BDBABCCDDA題號(hào)51525354555657585960答案ADCBAAABDA題號(hào)61626364656667686970答案CADDBCDABD第二部分主觀題71.答：根據(jù)題意，可以得到：(1)Q1=F/（P-V）=3000/（20-5）=200（個(gè)）(2)Q2=F/（P-V）=3600/（20-5）=240（個(gè)）(3)Q3=F/（P-V）=3000/（25-5）=150（個(gè)）(4)Q4=F/（P-V）=3000/（20-10）=300（個(gè)）(5)S=P（F+M’）/（P-V）=20×(3000+5700)/（20-5）=20×580=11600（元）72.解：（1）繪制決策樹:暢銷0.7△200萬元暢銷0.7△200萬元①-①-滯銷0.3△-20萬元△-20萬元暢銷0.7△120萬元Ⅰ暢銷0.7△120萬元Ⅰ②滯銷0.3②滯銷0.3△△20萬元(2)計(jì)算各方案期望值：方案1(狀態(tài)節(jié)點(diǎn)①)的期望收益為E1=[200×0.7+(-20)×0.3]×10-500=840萬元方案2(狀態(tài)節(jié)點(diǎn)②)的期望收益為E2=（120×0.7+20×0.3）×10-200=700萬元(3)剪枝決策:比較E1，E2，選擇方案1為最好，剪掉改造生產(chǎn)線方案枝。73.（1）樂觀法自然狀態(tài)及概率方案銷路好銷路一般銷路差最大收益值A(chǔ)方案：生產(chǎn)甲產(chǎn)品7050-2070B方案：生產(chǎn)乙產(chǎn)品50401550C方案：生產(chǎn)丙產(chǎn)品35302535在本題中，依照計(jì)算結(jié)果所示，70萬元的生產(chǎn)甲產(chǎn)品的A方案就是合理方案。（2）悲觀法自然狀態(tài)及概率方案銷路好銷路一般銷路差最大收益值A(chǔ)方案：生產(chǎn)甲產(chǎn)品7050-20-20B方案：生產(chǎn)乙產(chǎn)品50401515C方案：生產(chǎn)丙產(chǎn)品35302525在本題中，依照計(jì)算結(jié)果所示，25萬元的生產(chǎn)丙產(chǎn)品的C方案就是合理方案。（3）后悔值法自然狀態(tài)損益值后悔值甲產(chǎn)品乙產(chǎn)品丙產(chǎn)品甲產(chǎn)品乙產(chǎn)品丙產(chǎn)品銷路好70503502035銷路一般50403001020銷路差-20152545100最大后悔值452035在本題中，依照計(jì)算結(jié)果所示，選擇最小后悔值20萬元的生產(chǎn)乙產(chǎn)品的B方案為最合理決策。（4）折中法自然狀態(tài)及概率方案銷路好銷路一般銷路差最大收益值A(chǔ)方案：生產(chǎn)甲產(chǎn)品7050-2043B方案：生產(chǎn)乙產(chǎn)品50401539.5C方案：生產(chǎn)丙產(chǎn)品35302532在本題中，若樂觀系數(shù)α=0.7，依照計(jì)算結(jié)果所示，應(yīng)選擇生產(chǎn)甲產(chǎn)品的A方案為最合理決策。（5）平均值法自然狀態(tài)及概率方案銷路好銷路一般銷路差平均值A(chǔ)方案：生產(chǎn)甲產(chǎn)品7050-2033.3B方案：生產(chǎn)乙產(chǎn)品50401535C方案：生產(chǎn)丙產(chǎn)品35302530在本題中，依照計(jì)算結(jié)果所示，應(yīng)選擇生產(chǎn)乙產(chǎn)品的B方案為最合理決策。得分三、案例分析題（每題5分，共3題，計(jì)15分）三、案例分析題（每題5分，共3題，計(jì)15分）74．聯(lián)合郵包服務(wù)公司答：（1）本文主要體現(xiàn)了科學(xué)管理理論，是由科學(xué)管理之父泰羅提出來的。（2）這一理論主要有以下內(nèi)容：制定科學(xué)的作業(yè)方法；科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人；實(shí)行有差別的計(jì)件工資制；將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開；實(shí)行職能工長(zhǎng)制；在管理上實(shí)行例外原則。75．佛蘭科的“無瑕糖果”答：（1）超級(jí)面包店的組織結(jié)構(gòu)是典型的網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。（2）這種運(yùn)行方式，要求該企業(yè)能夠建立幾乎完美的制度，使得每個(gè)流程的復(fù)制簡(jiǎn)便易行，從而也必然導(dǎo)致一種潛在的威脅，即一旦規(guī)范化，被拷貝和竊取的可能性提高，于是這種企業(yè)必須能夠維持持續(xù)的創(chuàng)新力，以及提高對(duì)新技術(shù)、新配方在一定時(shí)期內(nèi)的控制力。76．黃工程師的離開（1）根據(jù)馬斯洛的需要層次論，黃大佑的需求住房和提高工資為低級(jí)需求，即生理需要，評(píng)職稱屬于歸屬與尊重需要，入黨屬于尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。（2）不合理，因?yàn)?，亞?dāng)斯公平理論認(rèn)為：亞當(dāng)斯公平理論認(rèn)為一個(gè)人對(duì)其所得的報(bào)酬是否滿意，不是只看絕對(duì)值，而是進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，看相對(duì)值。即每個(gè)人都把個(gè)人的報(bào)酬與貢獻(xiàn)的比率同他人的比率作比較，如比率相等，則認(rèn)為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作；否則就會(huì)感到不公