2024年珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)參考（七篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)2024年珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)參考接下來(lái)是產(chǎn)品策劃?；谙M(fèi)者需求的新型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略、產(chǎn)品優(yōu)化方案會(huì)被制定；通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，我們將識(shí)別并確立區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)相應(yīng)的區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合；同時(shí)，依據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)特性及現(xiàn)有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，我們將確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。接著，我們將建立一個(gè)規(guī)范的價(jià)格體系，涵蓋從出廠(chǎng)價(jià)到建議零售價(jià)的所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格波動(dòng)范圍。在必要時(shí)，我們還會(huì)根據(jù)產(chǎn)品生命周期規(guī)劃階段性的價(jià)格調(diào)整策略。如果存在市場(chǎng)空白需要填補(bǔ)，或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法適應(yīng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售的情況，我們將制定區(qū)域招商策略或客戶(hù)發(fā)展計(jì)劃。對(duì)于終端產(chǎn)品，我們還將完善超市和商店的門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。接下來(lái)是品牌推廣策略的制定，目標(biāo)是擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名度、美譽(yù)度和客戶(hù)忠誠(chéng)度。這將涉及終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳和公共關(guān)系活動(dòng)等多個(gè)方面，以確定推廣主題、推廣組合策略。最后，我們將編制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算，明確各項(xiàng)目費(fèi)用、各產(chǎn)品費(fèi)用以及各階段費(fèi)用的分配比例。以上構(gòu)成了全面的年度工作總結(jié)和新年度的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。為了確保營(yíng)銷(xiāo)工作的有效執(zhí)行，我們還將從內(nèi)部強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程和關(guān)鍵制度，以培養(yǎng)組織的執(zhí)行力。2024年珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)參考（二）在繁忙的工作節(jié)奏中，新的一年悄然而至。回顧過(guò)去數(shù)月在耘海益的工作經(jīng)歷，我深深體驗(yàn)到企業(yè)穩(wěn)健前行的活力，以及每位同仁堅(jiān)韌不拔的奮斗精神。對(duì)于我們的企業(yè)，這一年具有深遠(yuǎn)的意義；對(duì)我個(gè)人而言，也充滿(mǎn)了價(jià)值和收獲。不斷總結(jié)過(guò)去，方能開(kāi)創(chuàng)嶄新的未來(lái)和進(jìn)步。如若忽視總結(jié)，我們可能僅在重復(fù)往昔，無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的突破。感謝公司提供的總結(jié)機(jī)會(huì)，讓我們得以分享各自的成果，互相汲取成功的經(jīng)驗(yàn)。作為銷(xiāo)售主管，我主要負(fù)責(zé)人員的管理。經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐與反思，我將人員管理歸納為兩大類(lèi)別：制度管理和目標(biāo)管理。制度管理即遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，以規(guī)范員工行為，因?yàn)闊o(wú)規(guī)矩不成方圓。過(guò)去幾個(gè)月中，我們暴露了一些問(wèn)題，因此新的一年，我將致力于完善管理制度和執(zhí)行策略，確保員工嚴(yán)格遵循規(guī)定行事。目標(biāo)管理則涉及設(shè)定并完成任務(wù)。業(yè)務(wù)部門(mén)每月為員工設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)，這實(shí)際上是設(shè)定目標(biāo)而非任務(wù)。根據(jù)過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，我們并未持續(xù)達(dá)到目標(biāo)，這是我一直反思的問(wèn)題。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升并非僅靠員工，我開(kāi)始質(zhì)疑我們的存在價(jià)值是否僅限于向上級(jí)報(bào)告已盡職但員工存在問(wèn)題。經(jīng)過(guò)深思，我認(rèn)為問(wèn)題之一是員工未將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)。解決之道在于將目標(biāo)分解為具體的季度、月度和細(xì)節(jié)任務(wù)，激發(fā)員工積極性，共同探討實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和途徑。明年，我將以制度與目標(biāo)相結(jié)合為管理導(dǎo)向，主要工作重點(diǎn)包括五個(gè)方面：1.終端促銷(xiāo)管理體系的優(yōu)化；2.員工招聘與培訓(xùn)的強(qiáng)化；3.員工出勤與考勤的規(guī)范化；4.員工日常管理的精細(xì)化；5.激勵(lì)機(jī)制的完善，以達(dá)成目標(biāo)。這段時(shí)間在公司的經(jīng)歷讓我受益匪淺。接下來(lái)，我將從三個(gè)方面分享一些感悟，期待與大家共同交流和探討。首先，態(tài)度至關(guān)重要。面對(duì)工作中遇到的問(wèn)題、矛盾和困難，態(tài)度往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。人們常后悔未采取行動(dòng)，但只有付諸實(shí)踐，才能收獲期望的結(jié)果。因此，積極面對(duì)挑戰(zhàn)，不抱怨，是我們的正確態(tài)度。其次，目標(biāo)的明確與統(tǒng)一。公司有其發(fā)展目標(biāo)，員工也應(yīng)有個(gè)人目標(biāo)。個(gè)人目標(biāo)應(yīng)與公司目標(biāo)相一致，這樣在實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的同時(shí)，也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要正確態(tài)度和方法，將目標(biāo)分解為可執(zhí)行的步驟，才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最后，持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性。正如一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)，學(xué)習(xí)具有經(jīng)濟(jì)性，應(yīng)以經(jīng)濟(jì)的方式學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)造價(jià)值。在工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我，力求學(xué)以致用，相得益彰。以上僅為我個(gè)人的初步理解，期待在同事們的指導(dǎo)和共同努力下，公司能取得新的成就，每位員工的努力將為公司帶來(lái)新的氣象和突破。2024年珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)參考（三）一、確保消除消費(fèi)者的疑慮在翡翠市場(chǎng)中，其復(fù)雜性和混亂性尤為顯著，主要源于眾多外觀(guān)與翡翠相似的其他玉石品種以假亂真，以及質(zhì)量較低的B貨和C貨翡翠混入市場(chǎng)，對(duì)翡翠的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。鑒于大部分消費(fèi)者對(duì)翡翠的真?zhèn)魏蛢?yōu)劣鑒別能力有限，加之當(dāng)前翡翠價(jià)格的持續(xù)攀升，使得消費(fèi)者或投資者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)持謹(jǐn)慎態(tài)度。因此，翡翠銷(xiāo)售的首要任務(wù)是建立消費(fèi)者的信任，讓他們確信我們公司和店鋪的產(chǎn)品，從而增強(qiáng)他們購(gòu)買(mǎi)我們品牌產(chǎn)品的信心。二、致力于提升顧客對(duì)我們的信任我們需要以恰當(dāng)?shù)谋硎鲆龑?dǎo)顧客了解我們的品牌和產(chǎn)品，例如，我們只銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)鑒定的A貨翡翠，每件產(chǎn)品都配有可驗(yàn)證真?zhèn)蔚蔫b定證書(shū)，這些措施有助于消除消費(fèi)者的顧慮，建立他們對(duì)我們產(chǎn)品的信心。只有當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)信心并建立起信任度，他們才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的意愿。三、利用文化價(jià)值刺激購(gòu)買(mǎi)意愿我們需要通過(guò)翡翠的文化內(nèi)涵來(lái)激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)翡翠飾品的興趣，如佩戴翡翠飾品可以作為保平安的符咒，有益于身心健康等。每個(gè)人都渴望生活安寧，家庭幸福，身體健康，翡翠所蘊(yùn)含的這些特殊意義將有助于激發(fā)顧客對(duì)翡翠飾品的喜愛(ài)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為。四、全面掌握產(chǎn)品信息作為翡翠銷(xiāo)售人員，以下幾點(diǎn)至關(guān)重要：1.全面掌握翡翠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括顏色、透明度、質(zhì)地、工藝評(píng)估等方面，這是翡翠銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。許多顧客可能有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)意愿，但由于缺乏翡翠鑒定知識(shí)，面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)而感到困惑。具備這些知識(shí)，我們才能向顧客介紹我們的產(chǎn)品，贏(yíng)得他們的信任，讓他們買(mǎi)得安心。2.深入了解翡翠的歷史背景和文化內(nèi)涵，通過(guò)宣傳中國(guó)豐富的翡翠文化，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。3.理解顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)和推廣，才能將顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為。大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)翡翠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工藝了解有限。銷(xiāo)售人員應(yīng)憑借自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)比較不同產(chǎn)品，讓消費(fèi)者理解和欣賞高品質(zhì)翡翠的特質(zhì)，以及體現(xiàn)中國(guó)精湛雕刻藝術(shù)的工藝價(jià)值。同時(shí)，通過(guò)解釋翡翠飾品的寓意，讓消費(fèi)者了解每件飾品所蘊(yùn)含的美好祝愿，從而產(chǎn)生擁有它的期望。一旦達(dá)到這種效果，我們的銷(xiāo)售工作就已經(jīng)成功了一半。2024年珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)參考（四）時(shí)間荏苒，我們已在繁忙的工作中悄然告別了____年。銷(xiāo)售是一種精妙的藝術(shù)，尤其在珠寶銷(xiāo)售領(lǐng)域，語(yǔ)言的運(yùn)用策略至關(guān)重要，我們的目標(biāo)是確保每位顧客都能選購(gòu)到滿(mǎn)意的珠寶。以下是對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的總結(jié)：1、以飽滿(mǎn)的熱情準(zhǔn)備迎接顧客的光臨。珠寶銷(xiāo)售通常面臨較低的客流量，銷(xiāo)售人員可能長(zhǎng)時(shí)間處于等待狀態(tài)。因此，專(zhuān)業(yè)店鋪應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)宜人的環(huán)境，如播放輕音樂(lè)，提供專(zhuān)業(yè)雜志。當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店鋪時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)立即禮貌地起身，用微笑的目光迎接，并適當(dāng)?shù)乇硎練g迎，如“您好”或“歡迎光臨”。2、適時(shí)而得體地接待顧客。當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)時(shí)，應(yīng)以微笑回應(yīng)，并適度問(wèn)候，但避免過(guò)早地逼近。應(yīng)為顧客創(chuàng)造一個(gè)輕松的購(gòu)物氛圍。當(dāng)顧客對(duì)某一飾品表現(xiàn)出興趣時(shí)，應(yīng)輕步靠近，但避免站在顧客的正前方，最佳位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減少了可能產(chǎn)生的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)向交談比面對(duì)面交談更為輕松，同時(shí)也表達(dá)了對(duì)顧客的尊重。3、充分展示珠寶的魅力。鑒于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)的匱乏，銷(xiāo)售人員對(duì)珠寶的展示扮演著關(guān)鍵角色。當(dāng)顧客要求查看某件首飾時(shí)，應(yīng)先詳細(xì)描述鉆石的切工，同時(shí)用手輕輕擺動(dòng)飾品，讓顧客能直觀(guān)感受，同時(shí)說(shuō)出相關(guān)描述，直到說(shuō)完再遞給顧客。這樣可以激發(fā)顧客的提問(wèn)，如“比利時(shí)切工”或“火彩”等，而銷(xiāo)售人員則能適時(shí)解答。避免僅局限于自我描述，以免讓顧客感到單調(diào)乏味。4、利用顧客的疑問(wèn)，巧妙介紹珠寶知識(shí)。顧客了解的珠寶知識(shí)越豐富，購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)足感就越強(qiáng)烈。例如，當(dāng)一位女士佩戴新買(mǎi)的鉆戒上班時(shí)，她會(huì)希望引起同事們的注意，并樂(lè)于分享她所知道的鉆石知識(shí)?？梢哉f(shuō)，“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”，“最具影響力的廣告來(lái)自顧客的親朋好友”。5、引導(dǎo)消費(fèi)者正確理解，突出鉆石的真正價(jià)值。有些誤導(dǎo)性的營(yíng)銷(xiāo)策略可能導(dǎo)致消費(fèi)者過(guò)分追求特定產(chǎn)地（如南非）或特定凈度（如VVS級(jí)）。面對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，銷(xiāo)售人員既要避免簡(jiǎn)單否定，也不能不負(fù)責(zé)任地肯定。例如，當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)是否有南非鉆時(shí)，可以先肯定有（以免失去顧客），然后解釋鉆石的質(zhì)量主要依據(jù)4C標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估，南非鉆石產(chǎn)量大，但并非所有鉆石都優(yōu)質(zhì)，大部分鉆石都由戴比爾斯統(tǒng)一分配，因此，我們的鉆石也來(lái)自戴比爾斯這樣的可靠渠道。6、促進(jìn)成交。由于珠寶的價(jià)值較高，顧客在最后的購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)可能會(huì)感到壓力，猶豫不決，甚至可能暫時(shí)放棄。此時(shí)，銷(xiāo)售人員可以通過(guò)轉(zhuǎn)移注意力的方式緩解顧客的壓力，例如與同事或顧客的同伴討論首飾的流行趨勢(shì)，或者展示不同檔次的首飾盒供顧客選擇。7、反思銷(xiāo)售過(guò)程，提升自我。對(duì)顧客進(jìn)行分析，對(duì)特殊問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋。與同事交流，找出不足，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。最后，職業(yè)道德至關(guān)重要，即誠(chéng)信為本，堅(jiān)決杜絕欺詐行為，保證商品的真實(shí)性和質(zhì)量。我們要以對(duì)待家人的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，這樣才能真誠(chéng)地為他們服務(wù)。2024年珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)參考（五）隨后，我們將對(duì)發(fā)掘出的珠寶特性進(jìn)行精致的塑造，賦予其獨(dú)特的精神內(nèi)涵，使其更具生動(dòng)性，這就是我們通常所說(shuō)的概念定位。概念定位是對(duì)產(chǎn)品的形象化描述，旨在突顯產(chǎn)品的獨(dú)特性，以吸引消費(fèi)者的關(guān)注。通過(guò)概念，我們?yōu)橹閷毰狭宋幕耐馀?，從而開(kāi)啟我們的珠寶文化之旅。在營(yíng)銷(xiāo)傳播的流程中，珠寶產(chǎn)品如同人一樣，具有獨(dú)特的個(gè)性特質(zhì)。因此，完成產(chǎn)品概念的塑造后，啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前，必須確立一條核心傳播理念，即清晰定義產(chǎn)品的個(gè)性特征。這有助于消費(fèi)者辨識(shí)產(chǎn)品，同時(shí)也能防止其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易復(fù)制。例如，以低價(jià)策略為例，____元，如果僅以?xún)r(jià)格作為宣傳重點(diǎn)，即使質(zhì)量上乘，也無(wú)法脫穎而出，因?yàn)槟闩c其他產(chǎn)品并無(wú)顯著差異。在一系列營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施后，關(guān)鍵在于確保珠寶銷(xiāo)售終端能夠做好充分準(zhǔn)備，通過(guò)行動(dòng)、言語(yǔ)影響消費(fèi)者，留住他們，以實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為，這是我們的終極目標(biāo)。珠寶銷(xiāo)售前臺(tái)人員應(yīng)具備的銷(xiāo)售技巧包括：1.以嬰兒般的微笑待人；2.懂得贊美，對(duì)女性顧客的欣賞，對(duì)男性顧客的尊重；3.留心傾聽(tīng)顧客的需求；4.廣泛涉獵各領(lǐng)域知識(shí)，拓寬知識(shí)視野，以提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；5.鼓勵(lì)顧客試戴，讓他們親身體驗(yàn)商品；6.真誠(chéng)地注視顧客，建立信任；7.與顧客建立友誼，致力于長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系；8.其他相關(guān)策略，如靈活應(yīng)對(duì)，解決顧客疑慮等。2024年珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)參考（六）我深感榮幸能獲公司支持參與深圳國(guó)際珠寶展覽會(huì)，此行收獲頗豐，對(duì)我在貴金屬行業(yè)中的洞察產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。以下是我對(duì)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的幾點(diǎn)總結(jié)：首先，我們需要重新審視并定位我們所處的行業(yè)。在錢(qián)幣貴金屬市場(chǎng)，關(guān)鍵的成功因素是獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和卓越的制作工藝，這兩點(diǎn)能塑造我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引并留住客戶(hù)。展會(huì)中，設(shè)計(jì)精良的珠寶款式無(wú)疑是最吸引顧客的要素，這同樣也是推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力。我們應(yīng)考慮借鑒珠寶設(shè)計(jì)的創(chuàng)新理念，賦予貴金屬產(chǎn)品更高的藝術(shù)價(jià)值。當(dāng)前行業(yè)存在的問(wèn)題是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同質(zhì)化，我們需要更注重原創(chuàng)設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。其次，產(chǎn)品的工藝質(zhì)量不容忽視。施華洛世奇的成功在于其對(duì)工藝的極致追求，即使原料成本低，也通過(guò)提升工藝質(zhì)量來(lái)提高產(chǎn)品價(jià)值。在貴金屬產(chǎn)品中，我們同樣應(yīng)提升工藝標(biāo)準(zhǔn)，即使成本增加，也能增強(qiáng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從市場(chǎng)角度看，購(gòu)買(mǎi)貴金屬產(chǎn)品的客戶(hù)主要出于禮品和收藏需求，這決定了我們的產(chǎn)品定位。因此，我們需要強(qiáng)化產(chǎn)品的保值、增值和流通屬性，以刺激更大的市場(chǎng)需求。再者，產(chǎn)品的稀缺性是其價(jià)值的重要體現(xiàn)。我們應(yīng)通過(guò)限量發(fā)行，增強(qiáng)產(chǎn)品的獨(dú)特性和收藏價(jià)值，使顧客在購(gòu)買(mǎi)后感到滿(mǎn)足和自豪，同時(shí)也能降低因過(guò)度生產(chǎn)帶來(lái)的成本。最后，我們需要關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售后的服務(wù)環(huán)節(jié)。構(gòu)建一個(gè)高效安全的第三方交易平臺(tái)，利用我們的優(yōu)勢(shì)（如UL金庫(kù)）和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，將有助于提升客戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)一步釋放市場(chǎng)的潛力。以上觀(guān)點(diǎn)尚待完善，期待與您共同探討，以推動(dòng)我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。2024年珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)參考（七）寶石非必需品，其價(jià)值在于提供精神層面的滿(mǎn)足，因此，珠寶銷(xiāo)售應(yīng)致力于打造獨(dú)特的文化消費(fèi)體驗(yàn)。同質(zhì)化的產(chǎn)品是當(dāng)前市場(chǎng)困境的根源，故我們需要從產(chǎn)品本身尋找突破。每件珠寶都有其形態(tài)、材質(zhì)和工藝，我們需要深入挖掘，塑造其獨(dú)特的氣質(zhì)和個(gè)性，以區(qū)別于市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品，從而促進(jìn)銷(xiāo)售。接下來(lái)，我們需要對(duì)珠寶的特性進(jìn)行精心包裝，賦予其生命力，這就是我們所說(shuō)的概念定位。它通過(guò)形象生動(dòng)的表述，突顯產(chǎn)品的獨(dú)特性，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。這種文化內(nèi)涵的注入，為我們的珠寶營(yíng)銷(xiāo)之旅奠定了基礎(chǔ)。在營(yíng)銷(xiāo)傳播的階段，產(chǎn)品應(yīng)被塑造為具有特定性格特征的角色。因此，我們需要在啟動(dòng)傳播活動(dòng)前，確立產(chǎn)品的核心傳播主題，以明確其獨(dú)特性格。這有助于消費(fèi)者辨識(shí)產(chǎn)品，同時(shí)防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易復(fù)制。例如，僅僅以低價(jià)作為宣傳點(diǎn)，即使質(zhì)量上乘，也無(wú)法脫穎而出，因?yàn)槟悴⑽磁c其它產(chǎn)品形成顯著差異。在密集的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之后，確保銷(xiāo)售終端能夠做好準(zhǔn)備，通過(guò)行為、動(dòng)作和