金融權(quán)益競賽題庫附答案

第頁金融權(quán)益競賽題庫附答案一、單選題1.線下掃碼領(lǐng)券、線上關(guān)注有禮等省分公司發(fā)券場景財務(wù)列支是A、減收B、成本C、備付金D、無需處理【正確答案】：B2.在cBSS辦理招聯(lián)分期業(yè)務(wù)，發(fā)起撤單和返銷時，用戶的信用額度一般3個工作日左右恢復(fù)，最長不超過（）個工作日。A、3B、7C、10D、15【正確答案】：B3.小明11月1日參加聯(lián)通“存費得券”活動，獲得100元通用券，有效期7天。11月3日在線下商戶銷券30元，結(jié)算比例為100%，這時應(yīng)結(jié)算給該商戶（）元A、100B、30C、70D、75【正確答案】：B4.用戶在社會渠道辦理金融分期花唄業(yè)務(wù)后，每月花唄的出賬日是（）。A、1號B、5號C、10號D、以上日期均有可能?！菊_答案】：D5.淘寶推出的付費會員為（）。A、plus會員B、88VIP會員C、山姆會員D、prime會員【正確答案】：B6.用戶通過京東信用購機，所凍結(jié)金額是（）A、本金B(yǎng)、利息C、本金加利息D、本金減利息【正確答案】：A7.正確的招聯(lián)分期支付訂單流程是A、客戶出示招聯(lián)付款碼－營業(yè)員掃碼槍掃碼支付－客戶選擇分期期數(shù)－客戶填寫支付密碼－提交。B、營業(yè)員出示支付二維碼－客戶掃碼－客戶選擇分期期數(shù)－客戶填寫支付密碼。C、客戶只能通過下載“招聯(lián)金融Ａｐｐ”并出示付款碼才能進行訂單支付。D、客戶只能通過下載“招聯(lián)金融ＡＰＰ”并打開掃一掃功能才能進行掃碼支付?！菊_答案】：A8.出于風(fēng)險管理，操作權(quán)限與（）互斥，同一工號不能同時擁有操作權(quán)限和審批權(quán)限。A、審批權(quán)限B、查詢權(quán)限C、客服權(quán)限D(zhuǎn)、支撐權(quán)限【正確答案】：A9.從成功辦理金融分期業(yè)務(wù)的次月開始，每月（）日，紅包中心校驗用戶通信用戶狀態(tài)，狀態(tài)正常則發(fā)券，三次都不正常則不發(fā)券，后續(xù)用戶狀態(tài)正常后，當月券也不再補發(fā)。A、3、15、25B、5、15、25C、7、15、27D、8、16、24【正確答案】：C10.用戶收到電子券后，在商戶無法核銷，可能是因為A、賬號中沒有電子券B、余額不足C、商戶未加入到該電子券對應(yīng)的消費商戶組D、無法判斷【正確答案】：C11.電子券分月發(fā)放場景中，每個月默認（）次判斷用戶在網(wǎng)狀態(tài)，用戶狀態(tài)正常則向用戶發(fā)放電子券A、1B、2C、3D、5【正確答案】：C12.集團各部門、權(quán)益中心負責(zé)（）權(quán)益活動的策略制定、配置、發(fā)布上線，各省分公司負責(zé)本地權(quán)益活動的策略制定、配置、發(fā)布上線工作。A、省分級B、全國級C、地市級D、本省市【正確答案】：B13.進入市場不僅要知道用戶需要什么、愛好什么，也可以創(chuàng)造用戶，通過（）來改變用戶的愛好，或樹立新的消費觀念。A、廣告宣傳B、創(chuàng)新產(chǎn)品C、打造爆品D、低價折扣【正確答案】：A14.截至2020年5月，社會渠道招聯(lián)分期12期的費率是（）。A、0.095B、0.125C、0.145D、0.2【正確答案】：A15.用戶使用電子券消費在非銀聯(lián)商戶處消費后，電子券使用金額最快可以多久結(jié)算給商戶？A、3天B、5天C、t+1日D、30天【正確答案】：C16.以下（）不屬于權(quán)益平臺中的優(yōu)惠券分類。A、外鏈類B、秒殺券C、通用券D、接口類【正確答案】：B17.在權(quán)益平臺配置權(quán)益活動時，可向用戶發(fā)送的短信為（）？A、權(quán)益到賬短信B、訂購成功短信C、兌換成功短信D、權(quán)益到期短信【正確答案】：A18.產(chǎn)品開發(fā)的動力來源于兩個方面：需求的拉動和（）。A、市場的推動B、技術(shù)的推動C、資金的支持D、人才的支持【正確答案】：B19.招聯(lián)金融申請時的資料核實電話是多少？A、4000012222B、4006889900C、4006882222D、4006012222【正確答案】：A20.影響用戶體驗的因素包括（）。A、可行性和安全性B、可用性和功能體驗C、功能體驗和認知體驗D、兼客性和信賴性【正確答案】：C21.沃易貸員工貸的最低利率是（）？A、0.0505B、0.0588C、0.0618D、0.0758【正確答案】：B22.沃金融的額度支用后開始計息，利息按日計算，息費標準是日息多少元/萬？A、2.08B、2.88C、0.8D、2.28【正確答案】：B23.以下哪類業(yè)務(wù)沒有疊加發(fā)券政策？A、冰激凌紅卡B、冰激凌圣代包C、客戶回饋禮包D、假日流量包【正確答案】：D24.還分期電子券本質(zhì)上屬于哪種券？A、通用券B、終端券C、滿減券D、優(yōu)惠券【正確答案】：A25.招聯(lián)分期1.0綁定還款儲蓄卡支持多少家銀行？A、10B、12C、14D、17【正確答案】：D26.紅包中心配置社會渠道花唄金融分期活動時，每月還款電子券的發(fā)券金額規(guī)則是（）。A、首期金額與剩余期數(shù)不一致B、末期金額與剩余期數(shù)不一致C、每期金額都一致D、首期金額與剩余金額一致【正確答案】：A27.企業(yè)類型的代理商在支付公司企業(yè)客戶服務(wù)平臺注冊分期商戶時，結(jié)算銀行卡信息需填寫（）。A、開戶許可證對應(yīng)的對公銀行賬戶B、開戶許可證對應(yīng)法人名下的境內(nèi)個人銀行賬戶C、開戶許可證對應(yīng)法人名下的境外個人銀行賬戶D、開戶許可證對應(yīng)法人親屬的境內(nèi)個人銀行賬戶【正確答案】：A28.招聯(lián)對已辦理招聯(lián)分期的用戶，默認在還款日從用戶綁定的（）中扣款；同時也支持客戶主動發(fā)起還款和提前還款。A、微信賬戶B、支付寶賬戶C、沃錢包賬戶D、銀行卡【正確答案】：D29.沃賬戶余額轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費是？A、不收手續(xù)費B、0.0005C、0.001D、0.0015【正確答案】：A30.供應(yīng)商申請沃易融供貨貸后，最快多久可以審批下來？A、2周B、3天C、1個月D、1周【正確答案】：A31.某省分公司用3.0模式包裝預(yù)存1000一次性得800元電子券活動，此時用戶在營業(yè)廳消費800元電子券購買終端，該省將（）A、減收1000元B、減收800元C、減收400元D、不減收【正確答案】：D32.5G升級包權(quán)益中騰訊視頻vip會員的有效期為自兌換成功之日起一個月內(nèi)。若用戶當前騰訊視頻VIP會員未結(jié)束，兌換后，會員截止時間為（）。A、原會員結(jié)束日期后自動順延一個月B、兌換成功之日起一個月C、原會員結(jié)束日期，不順延D、兌換成功之日起20天【正確答案】：A33.沃分期（整合）業(yè)務(wù)用戶授信通過后，授信有效資格保留（）小時。A、12B、24C、48D、72【正確答案】：D34.自有渠道金融分期花唄2.0的首期還款公式：首期還款金額=（）-第2~N期的還款金額*期數(shù)A、本金總額+利息總額B、本金總額C、利息總額D、本金總額-利息總額【正確答案】：A35.沃易融訂單貸從提交借款申請后到放款需要幾個工作日？A、1B、2C、3D、5【正確答案】：A36.電子券在銀聯(lián)商戶使用采取的支付方式是A、商戶掃用戶付款碼B、用戶掃商戶收款碼C、密碼支付D、券碼支付【正確答案】：A37.以下電子券消費場景沒有打通的是？A、還信用卡B、通信交費C、生活繳費D、黨費【正確答案】：D38.對于傭金較高的渠道客戶，建議推薦沃金融建設(shè)銀行，預(yù)估授信額度為近一年聯(lián)通月均傭金的多少?A、2-3倍B、3-6倍C、6-8倍D、9-12倍【正確答案】：D39.什么券可以在cBSS系統(tǒng)使用mispos核銷？A、滿減終端券B、商戶優(yōu)惠券C、定向通用券D、定向終端券【正確答案】：C40.通過權(quán)益平臺創(chuàng)建營銷活動一次給用戶發(fā)多張電子券，若商家希望一次僅可使用一張電子券，可通過以下哪種形式的電子券來實現(xiàn)？A、優(yōu)惠券B、滿減券C、代金券D、折扣券【正確答案】：B41.某省分公司將權(quán)益營銷活動H5鏈接放在外部合作方平臺，在一定周期內(nèi)，統(tǒng)計所有訪問頁面的用戶個數(shù)，可以稱之為（），簡稱為（）？A、頁面點擊率，UVB、用戶訪問數(shù)，UVC、用戶點擊率，PVD、頁面瀏覽量，PV【正確答案】：B42.金融分期業(yè)務(wù)辦理成功后，但cBSS“崩潰/癱瘓/斷電等”原因?qū)е聵I(yè)務(wù)辦理失敗，僅支持（）進行差異處理退款，當日無法退款。A、當日B、次日C、兩日后D、三日后【正確答案】：B43.暢爽月包，可從騰訊視頻會員、優(yōu)酷會員、網(wǎng)易云音樂+沃音樂會員、QQ音樂綠鉆+沃音樂會員、滴滴10元快車券、淘票票10元優(yōu)惠券中選擇（）項免費權(quán)益。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A44.沃錢包生活繳費業(yè)務(wù)支持交納多少類費用？A、4B、5C、6D、7【正確答案】：C45.渠道申請浦發(fā)銀行沃金融2.0貸款時，哪項數(shù)據(jù)是該渠道申請用款額度的主要授信標準？A、渠道傭金B(yǎng)、沃易購平臺交易額C、渠道收入D、門店營業(yè)額【正確答案】：B46.辦理5G升級專享合約版的用戶在合約期首月享受5G升級包折扣優(yōu)惠，19元/29元/49元/69元/99元五檔的升級包月費優(yōu)惠為（）A、10元/20元/40元/50元/60元B、9.9元/9.9元/19.9元/39.9元/49.9元C、9.9元/19.9元/39.9元/49.9元/59.9元D、9.9元/19.9元/29.9元/39.9元/49.9元【正確答案】：B47.用戶辦理5G升級包輕合約對應(yīng)檔位權(quán)益是6選2，但用戶只選了一個權(quán)益，扣費是（）A、1.99元B、2.98元C、2.99元D、5.98元【正確答案】：C48.商戶簽約成功后，可以下載收款二維碼用于收款銷券，目前支持的支付工具不包括A、微信B、沃錢包C、銀聯(lián)云閃付D、支付寶【正確答案】：C49.用戶在社會渠道辦理金融分期花唄業(yè)務(wù)后，每月花唄的自動還款日不包括（）。A、7號B、8號C、10號D、15號【正確答案】：A50.社會渠道微信支付分小直降產(chǎn)品的免息退款時間是（）內(nèi)。A、15天B、20天C、25天D、30天【正確答案】：A51.以下哪項是“模板活動”可實現(xiàn)的模板類型？A、訂購模板、領(lǐng)取模板B、訂購模板、秒殺模板C、秒殺模板、領(lǐng)取模板D、大轉(zhuǎn)盤模板、訂購模板【正確答案】：A52.招聯(lián)個人推薦二維碼有效期是多長時間？A、1天B、2天C、7天D、1個月【正確答案】：C53.在微信朋友圈發(fā)業(yè)務(wù)宣傳推廣資訊時最好不要在以下（）時間發(fā)送？A、07:00—10:30B、11:30—13:30C、17:00—21:00D、22:00-6：00【正確答案】：D54.冰激凌圣代包可選擇（）權(quán)益A、三選一B、五選二C、六選三D、七選三【正確答案】：C55.截至2020年5月，社會渠道花唄分期24期的費率是（）。A、0.125B、0.145C、0.23D、0.2【正確答案】：B56.隨著新產(chǎn)品的不斷推出和消費者收入水平不斷提高，商品的流行周期也越來越（）。A、不確定B、長C、短D、隨機【正確答案】：C57.百度云圣流量包產(chǎn)品（）元包含6GB百度系定向流量和百度網(wǎng)盤超級會員A、18B、28C、38D、48【正確答案】：B58.權(quán)益營銷活動策劃的核心是要滿足（）。A、收入需求B、用戶需求C、產(chǎn)品需求D、策劃需求【正確答案】：B59.以下哪個是沃易融傭金貸的還款方式？A、分期還款B、隨借隨還C、按年還款D、按月還款【正確答案】：B60.獲得沃易融訂單貸額度后，可以使用額度在哪個平臺進行采購？A、沃錢包商城B、天貓商城C、沃易購D、京東【正確答案】：C61.用戶有一張騰訊視頻會員月卡權(quán)益，在權(quán)益平臺（）路徑，能查到用戶是否成功兌換。A、用戶信息查詢B、用戶交易查詢C、規(guī)則工單查詢D、綜合查詢【正確答案】：A62.權(quán)益平臺要簡化活動創(chuàng)建流程，完成（）全流程閉環(huán)、支撐權(quán)益智能化運營。A、目標用戶群B、場景營銷C、營銷目標D、營銷方式【正確答案】：B63.沃易融訂單貸預(yù)估授信額度主要參考的數(shù)據(jù)為？A、渠道傭金B(yǎng)、沃易購平臺交易額C、渠道收入D、門店營業(yè)額【正確答案】：A64.新零售的一個常見案例是（）。A、淘寶B、叮咚買菜C、拼多多D、盒馬鮮生【正確答案】：D65.返利流量包中贈送的禮金可在返利商城中使用，每（）個禮金可兌換1個月的騰訊視頻VIP。A、19B、24C、29D、35【正確答案】：C66.權(quán)益主要是指能夠給公司的客戶帶來（）的資源。A、信賴感B、差異感C、服務(wù)感D、真實感【正確答案】：B67.沃易融訂單貸單筆貸款的還款期限最長不超過幾個月？A、2個月B、6個月C、9個月D、12個月【正確答案】：B68.以下不屬于“內(nèi)容運營”核心環(huán)節(jié)的是（）。A、選題規(guī)劃B、內(nèi)容策劃C、放心售后D、形式創(chuàng)意【正確答案】：C69.紅包中心配置社會渠道余額寶質(zhì)押業(yè)務(wù)活動時，每月還款電子券的發(fā)券金額規(guī)則是A、首期金額與剩余期數(shù)不一致B、末期金額與剩余期數(shù)不一致C、每期金額都一致D、首期金額與剩余金額一致【正確答案】：A70.下列選項中，對于零售中“即興購買多，且受情感影響較大”這一特點表述錯誤的是（）。A、受零售門店氣氛的影響增加額外購買B、大部分顧客購物前并不注意廣告C、受零售門店氣氛的影響轉(zhuǎn)移商品品牌D、事先會準備購物清單【正確答案】：D71.沃賬戶余額可以提現(xiàn)至哪類銀行卡？A、銀聯(lián)信用卡B、國際信用卡C、存折D、儲蓄卡【正確答案】：D72.以下主體可以作為電子券發(fā)券方的是A、營業(yè)廳店長B、合作代理商C、聯(lián)通用戶D、自有營業(yè)廳【正確答案】：B73.商戶能自助發(fā)優(yōu)惠券的前提是（）A、墊付資金B(yǎng)、成為支付公司簽約商戶C、制作活動頁面D、成為聯(lián)通代理商【正確答案】：B74.開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的（）。A、需求特征、購買動機和購買行為模式B、購買行為模式、購買時間和購買動機C、需求特征、購買行為模式和購買時間D、需求特征、購買行為模式和購買地點【正確答案】：A75.電子券發(fā)放問題咨詢熱線是?A、10010B、10017C、10188D、10088【正確答案】：A76.聯(lián)通5G會員“隨心選”“任性領(lǐng)”特權(quán)需要登錄服務(wù)-5G-5G會員-權(quán)益領(lǐng)取。A、cBSS營業(yè)系統(tǒng)B、“手機營業(yè)廳”APPC、沃行銷D、沃視頻【正確答案】：B77.網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)主要有（）兩個特征。A、季節(jié)性和個性化B、交互性和季節(jié)性念C、交互性和個性化D、精細化和交互性【正確答案】：C78.以下（）不是權(quán)益平臺優(yōu)惠券錄入的類型？A、接口類B、外鏈類C、微信券D、線下掃碼【正確答案】：D79.針對用戶的app使用偏好進行分析，然后做專項維系是利用了（）能力？A、精準營銷能力B、云計算能力C、app獲取能力D、用戶維系能力【正確答案】：A80.新入網(wǎng)用戶在社會渠道辦理金融分期2.0業(yè)務(wù)，按照業(yè)務(wù)規(guī)則會在（）收到首張還款電子券。A、業(yè)務(wù)辦理當天B、業(yè)務(wù)辦理第二天C、月末最后一天D、次月初第一天【正確答案】：A81.招聯(lián)分期2.0的還款模式有哪些？A、用戶自行通過招聯(lián)APP還款B、用戶綁定銀行卡自動扣款C、電子券還款D、用戶現(xiàn)金還款【正確答案】：C82.下列（）是線上短視頻營銷及直播平臺。A、斗魚B、抖音C、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)D、陌陌【正確答案】：B83.以下那些電子券券類需要結(jié)算的是？A、滿減終端券B、商戶優(yōu)惠券C、定向通用券D、定向終端券【正確答案】：C84.用戶想通過短廳訂購白銀年卡，應(yīng)該發(fā)送什么編碼？A、PBNB、PHYC、PHND、PBY【正確答案】：A85.以下沃易購平臺金融產(chǎn)品中，可授信額度最高的是？A、建行沃金融1.0B、浦發(fā)沃金融2.0C、沃易融訂單貸D、金融分期產(chǎn)品【正確答案】：C86.各對外合作單位按權(quán)益平臺統(tǒng)一接口規(guī)范與權(quán)益平臺進行接口對接，并負責(zé)接口聯(lián)調(diào)工作，聯(lián)調(diào)時間原則上不超過（）個工作日。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：B87.訂購“益+”半年權(quán)益包，包含（）全國流量/月，可從A類中選擇1項權(quán)益，自訂購日期起流量和權(quán)益可領(lǐng)取連續(xù)6個月。A、10GBB、5GBC、2GBD、3GB【正確答案】：C88.用戶在社會渠道辦理金融分期花唄業(yè)務(wù)時，通過掃描代理商“沃錢包APP-沃分期”出示的提額碼后，獲得的臨時額度有效時間是（）。A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、30分鐘【正確答案】：B89.權(quán)益平臺活動的創(chuàng)建應(yīng)在（）工號權(quán)限下完成。A、省分客服工號B、省分審批工號C、省分管理員工號D、省分操作工號【正確答案】：D90.小明11月30日訂購了當月生效的紅包版圣代包，首張電子券何時到賬？A、次月1號B、t+1日C、次月7號D、實時【正確答案】：D91.省分公司可以從權(quán)益平臺（）位置獲得每周更新的權(quán)益資源列表？A、權(quán)益平臺首頁B、ftpC、報表中心D、oop【正確答案】：A92.5G升級包中除了流量外，還有（）服務(wù)。訂購用戶登錄手廳-5G專區(qū)，即可按照優(yōu)惠價訂購相應(yīng)權(quán)益。A、辦理優(yōu)惠購益選包(5G升級專享合約版）的資格B、辦理快樂購優(yōu)惠益選包(5G升級專享合約版）的資格C、辦理樂享購益選包(5G升級專享合約版）的資格D、辦理全家購益選包(5G升級專享合約版）的資格【正確答案】：A93.沃易融額度授信的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是（）數(shù)據(jù)？A、征信數(shù)據(jù)B、傭金數(shù)據(jù)C、訂單數(shù)據(jù)D、通信數(shù)據(jù)【正確答案】：B94.企業(yè)2B企業(yè)客戶審核時限為T+（）日內(nèi)A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A95.沃理財-小財神產(chǎn)品投資的是（）？A、股票型基金B(yǎng)、債券型基金C、貨幣型基金D、混合型基金【正確答案】：C96.金融分期用戶授信審核不通過的主要原因：填寫了虛假信息、之前有（）或芝麻信用分等存在不良記錄。A、房貸B、車貸C、人行征信D、信用卡分期【正確答案】：C97.營業(yè)員在cBSS辦理購物車分期合約返銷時，返銷步驟為：A、返銷必須從業(yè)務(wù)側(cè)發(fā)起，先逐項返銷已辦訂單，最后在購物車金融合約分期返銷_2.0體驗版里進行退款操作B、返銷已辦業(yè)務(wù)的同時退款C、先在購物車金融合約分期返銷_2.0體驗版里進行退款操作，然后逐項返銷已辦訂單D、可以聯(lián)系服務(wù)商直接退款【正確答案】：A98.權(quán)益產(chǎn)品包裝是指將引入的外部資源與內(nèi)部資源（包括但不限于（）、語音、套餐、服務(wù)等）組合A、權(quán)益B、流量C、會員D、電子券【正確答案】：B99.營業(yè)員在cBSS辦理購物車分期業(yè)務(wù)時，以下正確的選項是：A、加入購物車的終端或業(yè)務(wù)如大于一項每項金額必須小于分期金額、總金額必須等于分期金額B、加入購物車的終端或業(yè)務(wù)如大于一項每項金額必須大于分期金額、總金額必須小于分期金額C、加入購物車的終端或業(yè)務(wù)如大于一項每項金額必須小于分期金額、總金額必須大于等于分期金額D、加入購物車的終端或業(yè)務(wù)如大于一項每項金額必須大于分期金額、總金額必須大于分期金額【正確答案】：C100.權(quán)益到賬短信可以配置免擾時間，具體時間為（）？A、22:00-08：00B、0:00-08:00C、20:00-07:00D、0:00-07:00【正確答案】：A101.省分自建線上商城接入支付公司的金融分期能力，接入步驟為：1、（），2、組建對接溝通群，3、技術(shù)對接&協(xié)議簽署。A、省分提出業(yè)務(wù)對接需求B、技術(shù)聯(lián)調(diào)C、測試驗證D、業(yè)務(wù)上線【正確答案】：A102.權(quán)益業(yè)務(wù)客戶服務(wù)管理指用戶對（）、權(quán)益使用、渠道服務(wù)及其他與權(quán)益相關(guān)的服務(wù)咨詢與投訴，并通過聯(lián)通服務(wù)渠道尋求解決的行為。A、權(quán)益領(lǐng)取B、權(quán)益激活C、權(quán)益兌換D、權(quán)益失效【正確答案】：A103.批量發(fā)券活動號碼清單的審批，是審批工號在（）菜單進行審批。A、活動審批B、優(yōu)惠券審批C、PK送券審批管理D、合作伙伴審批【正確答案】：C104.京東項目中，新用戶一直未激活，到了還款日（25日）怎么辦？A、新用戶需要在15天內(nèi)進行號卡激活，激活后由活動中心發(fā)放電子券用于還款；如超過15天不激活號卡時效，超過三個月，用戶白條全額凍結(jié)額度全部轉(zhuǎn)支付，用戶自行還京東白條B、新用戶需要在5天內(nèi)進行號卡激活，激活后由活動中心發(fā)放電子券用于還款；如超過5天不激活號卡時效，超過三個月，用戶白條全額凍結(jié)額度全部轉(zhuǎn)支付，用戶自行還京東白條C、新用戶需要在10天內(nèi)進行號卡激活，激活后由活動中心發(fā)放電子券用于還款；如超過10天不激活號卡時效，超過三個月，用戶白條全額凍結(jié)額度全部轉(zhuǎn)支付，用戶自行還京東白條D、新用戶需要在30天內(nèi)進行號卡激活，激活后由活動中心發(fā)放電子券用于還款；如超過30天不激活號卡時效，超過三個月，用戶白條全額凍結(jié)額度全部轉(zhuǎn)支付，用戶自行還京東白條【正確答案】：A105.用戶在持有多張通用電子券的同時，優(yōu)先扣除（）的那張券？A、面額最小B、使用范圍廣C、有效期最長D、系統(tǒng)隨機【正確答案】：A106.各省市分公司負責(zé)引入、簽約和結(jié)算的本地權(quán)益，使用范圍是（）A、集團B、全國31省C、權(quán)益中心D、本省/市【正確答案】：D107.下面選項中不屬于電子券基礎(chǔ)品類的是A、通用券B、優(yōu)惠券C、定向券D、終端券【正確答案】：C108.關(guān)于沃金融合同期限，建行合同有效期為（），浦發(fā)銀行合同有效期為半年，到期后額度自動失效，可重新提交申請續(xù)簽。A、3個月B、半年C、1年D、2年【正確答案】：C109.策劃一款權(quán)益產(chǎn)品前，往往需要調(diào)研友商的類似產(chǎn)品及運營思路，此種方式屬于（）？A、競品分析B、定量分析C、數(shù)據(jù)分析D、聯(lián)合營銷【正確答案】：A110.權(quán)益引入要求具有較大市場需求及（），被用戶廣泛認知和認可，能夠快速規(guī)模化擴張，市場競爭優(yōu)勢明顯。A、較大價格優(yōu)勢B、較大規(guī)?；钴S用戶數(shù)C、較大知名度D、較大競爭優(yōu)勢【正確答案】：B111.沃開店場景中，一個門店可以創(chuàng)建（）個店長A、1B、2C、3D、多【正確答案】：A112.小明參加聯(lián)通活動，得到一張1000元終端券，他去自有廳核銷該電子券時，需要提供哪些信息A、身份證號、收券手機號B、銀行卡號、收券手機號C、沃錢包付款碼、收券手機號D、電子券支付密碼、收券手機號【正確答案】：D113.小明參加聯(lián)通活動，獲得100元電子券，他想轉(zhuǎn)贈給朋友小李，需如何操作A、聯(lián)系支付公司客服B、出示沃錢包付款碼C、先提現(xiàn)到沃賬戶余額D、電子券不可以轉(zhuǎn)贈【正確答案】：D114.沃錢包電子券是否可以在“銀聯(lián)”簽約商戶處消費？A、可以B、不可以C、需要維護到適用商戶組才可以D、0【正確答案】：C115.沃易貸員工貸的最長借款時間是（）？A、1年B、2年C、3年D、5年【正確答案】：C116.當用戶辦理招聯(lián)分期1.0業(yè)務(wù)扣款成功，但cBSS出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理失敗時，營業(yè)員無需再次收取客戶費用。交易次日需營業(yè)員在cBSS的“MISPOS對賬差異數(shù)據(jù)處理模塊”中對該筆交易做（）處理；cBSS不會自動發(fā)起退款，需營業(yè)員與財務(wù)進行調(diào)賬。A、申請退銀行卡B、申請退現(xiàn)金C、退款D、線下退款【正確答案】：B117.“冰激凌圣代包30元檔（權(quán)益版）”、“冰激凌圣代包50元檔（權(quán)益版）”兩款增值包產(chǎn)品，權(quán)益及電子券有效期為（）天，過期未領(lǐng)用（）。A、60天，順延30天有效期B、60天，自動作廢C、31天，順延30天有效期D、31天，自動作廢【正確答案】：D118.自有渠道金融分期花唄2.0的第2~N期的還款公式：每月還款金額=本金總額/期數(shù)（）+利息總額/期數(shù)A、保留2位小數(shù)，后面舍去B、保留2位小數(shù)C、保留1位小數(shù)D、保留1位小數(shù)，后面舍去【正確答案】：A119.京東信用購機項目中，新用戶正常辦理，老用戶會在頁面上提示（）A、“繼續(xù)辦理”B、“次月一號辦理”C、“下次繼續(xù)嘗試”D、“次月十號辦理”【正確答案】：B120.圣代包訂購成功后，立即退訂，電子券是否還正常發(fā)放？A、發(fā)放，此時已完成扣費B、不發(fā)C、0D、0【正確答案】：A121.2020年公司權(quán)益業(yè)務(wù)按照《中國聯(lián)通2020年權(quán)益業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》要求，堅持“集團統(tǒng)籌、分級實施、集中支撐、快速響應(yīng)”的原則，重點圍繞（）、（）、（）開展工作。A、擴大、優(yōu)化、深耕B、深化、創(chuàng)新、強化C、做深、做強、做實D、加強、豐富、精準化【正確答案】：B122.返利流量包月包10元版包含（）個禮金？A、5B、9C、13D、18【正確答案】：A123.以下哪個模板不屬于權(quán)益平臺可以創(chuàng)建的活動類型（）：A、產(chǎn)品模板B、紅包模板C、線下掃碼D、精準營銷【正確答案】：B124.暢爽月包常規(guī)價格（）元，每月每戶可購買（）次。A、60,1B、50,2C、60,3D、60,4【正確答案】：A125.優(yōu)惠購益選包（5G升級專享合約版）活動是針對5G升級包用戶推出的一款提升客戶體驗的促銷活動，辦理該合約后，用戶可以根據(jù)5G升級包檔位以優(yōu)惠價格（2.99元）任意購買對應(yīng)個數(shù)的當今主流的6款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品VIP月卡，合約期（），如合約期內(nèi)購買任何權(quán)益不收費，如合約未到期取消合約，需收?。ǎ┻`約金。A、1年,20元B、1年,30元C、2年,20元D、2年,30元【正確答案】：B126.權(quán)益使用單位提出超出權(quán)益目錄的全國級權(quán)益需求時，由權(quán)益使用單位填寫《中國聯(lián)通權(quán)益使用單位增補全國級線上權(quán)益申請單》提交權(quán)益中心，權(quán)益中心初審后向負責(zé)該子類引入的對外合作單位提出增補需求，由該對外合作單位負責(zé)引入，引入時間不得超過（）。A、1個月B、1.5個月C、2個月D、20個工作日【正確答案】：D127.營銷活動時間的選擇可依托重大事件、（）開展。A、重大問題B、重要會議C、重要節(jié)日D、惡性事件【正確答案】：C128.新入網(wǎng)用戶在社會渠道辦理金融分期2.0業(yè)務(wù)，按照業(yè)務(wù)規(guī)則會在（）核銷首張還款電子券。A、當月最后一天B、次月5號C、次月最后一天D、次月初第一天【正確答案】：B129.紅包中心配置社會渠道沃分期（整合）業(yè)務(wù)活動時，每月還款電子券的發(fā)券金額規(guī)則是A、首期金額與剩余期數(shù)不一致B、末期金額與剩余期數(shù)不一致C、每期金額都一致D、首期金額與剩余金額一致【正確答案】：B130.暢爽流量包每月每戶限購（）次，每次可選擇1項權(quán)益領(lǐng)取，以卡券形式放至特權(quán)中心卡券包，用戶可前往手廳-特權(quán)中心-我的卡券進行查看，兌換有效期30天，逾期未使用則失效。

A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A131.某省3月發(fā)展1萬戶30元檔圣代包，發(fā)券金額30萬元，綜合兌換率30%，此時該省分公司整體A、減收30萬B、減收9萬C、減收21萬D、增收21萬【正確答案】：D132.中國聯(lián)通5G會員優(yōu)惠購權(quán)益，用戶以優(yōu)惠價每月最多可購買（）個權(quán)益產(chǎn)品？A、2B、3C、4D、5【正確答案】：D133.線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費是（）模式？A、B2CB、O2OC、B2MD、B2B2C【正確答案】：B134.線下電子券商戶簽約平臺是？A、沃開店B、沃加盟C、沃分期D、沃掌柜【正確答案】：A135.沃開店場景中，一個店長可以管理（）個門店A、1B、2C、3D、多【正確答案】：D136.5G升級包的共享規(guī)則是（）。A、主副卡均可訂購，共享包內(nèi)流量、速率，共享“優(yōu)惠購”。B、主卡訂購，副卡可以共享包內(nèi)流量、速率，不可以共享“優(yōu)惠購”。C、主卡訂購，僅限主卡使用，副卡不可共享包內(nèi)流量、速率，不可共享“優(yōu)惠購”。D、主副卡均可訂購，共享包內(nèi)流量、速率，副卡不可以共享“優(yōu)惠購”。【正確答案】：B137.用戶使用招聯(lián)分期消費完成后，當日起（）天以內(nèi)（含第（）天）操作返銷，招聯(lián)退手續(xù)費，如30天以上操作返銷，招聯(lián)不退手續(xù)費A、10，15B、15,10C、20,20D、30，30【正確答案】：D138.聯(lián)通代理商辦理沃易融業(yè)務(wù)前需辦理（）業(yè)務(wù)A、無條件B、分期商戶C、清賬單D、話費代理商【正確答案】：C139.以下哪類手機號碼可以注冊沃錢包賬戶？A、聯(lián)通手機號B、移動手機號C、電信手機號D、以上都可以【正確答案】：D140.浦發(fā)沃金融2.0預(yù)估授信額度為近半年月均沃易購在線交易額的多少？A、三分之一B、二分之一C、1倍D、2-3倍【正確答案】：D141.有一家聯(lián)通合作在期渠道，經(jīng)常在沃易購平臺采購終端，但每月在聯(lián)通的傭金極低，可推薦的金融產(chǎn)品是？A、建行沃金融1.0B、浦發(fā)沃金融2.0C、沃易融訂單貸D、金融分期產(chǎn)品【正確答案】：B142.省分公司權(quán)益如合作方提供的為卡密形式，創(chuàng)建優(yōu)惠券時應(yīng)該選擇券類型為（）。A、通用類B、卡密類C、券碼兌換類D、外鏈類【正確答案】：C143.沃錢包黨費助手業(yè)務(wù)不具有以下哪個功能？A、交納黨費B、補交黨費C、黨費退款D、定期自動交納黨費【正確答案】：D144.截至2020年5月，社會渠道沃分期（整合）24期的費率是（）。A、0.125B、0.145C、0.23D、0.2【正確答案】：C145.PLUS會員日活動的開展時間及周期是？A、每月19號B、每月21號C、每雙月19號D、每雙月21號【正確答案】：C146.以下屬于電子券高效營銷特點的是。A、無實物B、無損耗C、無選擇D、端到端【正確答案】：D147.在推廣沃金融產(chǎn)品時候，可針對不同客戶進行分類推廣，渠道傭金較高的渠道推薦建設(shè)銀行，_____較高的可以推薦浦發(fā)銀行A、渠道傭金B(yǎng)、沃易購平臺交易額C、渠道收入D、門店營業(yè)額【正確答案】：B148.銀行賬戶質(zhì)押業(yè)務(wù)，如用戶違約，需付違約金=（用戶享受直降金額-已還本金）*（）%A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B149.投放廣告時，周期長、時效性差、制作成本高的廣告媒體最有可能是（）。A、雜志B、報紙C、互聯(lián)網(wǎng)廣告D、地鐵廣告【正確答案】：A150.聯(lián)通社會渠道，招聯(lián)分期6期，12期，24期聯(lián)通貼息模式費率是多少？A、6.5%6期9.5%12期14.5%24期B、6%6期9%12期14%24期C、7.5%6期10.5%12期15.5%24期D、8%6期11%12期16%24期【正確答案】：A151.以下商城不支持電子券消費的是？A、京東自營B、天貓優(yōu)選C、網(wǎng)易嚴選D、拼多多【正確答案】：D152.訂購特惠7天假日包的智慧沃家共享版的號碼，（）其他成員使用。A、共享B、不可共享C、對半使用D、不可使用【正確答案】：B153.某省公司以電子券發(fā)放員工福利，結(jié)算費用怎么列支？A、減收B、成本C、備付金D、無需列支【正確答案】：B154.冰激凌圣代包的目標用戶是（）A、達量不限速用戶B、4G全國套餐用戶C、2I用戶D、達量限速用戶【正確答案】：D155.企業(yè)客戶連續(xù)欠費（）個月后，服務(wù)商開始啟動對客戶的清欠程序。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C156.電子券發(fā)放方式支持（）？A、立即發(fā)放B、定期發(fā)放C、提前發(fā)放未生效券D、以上均可【正確答案】：D157.2021年中國聯(lián)通權(quán)益業(yè)務(wù)按照“集團統(tǒng)籌、分級運營、集中支撐、快速響應(yīng)”原則，開展（）兩級權(quán)益運營。A、集團、省分B、集團、部門C、集團、渠道D、集團、地市【正確答案】：A158.花唄分期是螞蟻金服推出的（）產(chǎn)品，由花唄為用戶提供先消費、后按期分期還款的服務(wù)，廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)場景，如手機、數(shù)碼、家居、家電、家具、教育、輕奢、母嬰、生活服務(wù)等A、分期B、消費信貸C、借款D、貸款【正確答案】：B159.某省分公司希望借助本地旅游資源優(yōu)勢將本地旅游權(quán)益以券碼形式上架權(quán)益平臺，應(yīng)該首先在權(quán)益平臺（）版塊創(chuàng)建旅游公司信息？A、券B、合作方C、商品D、活動【正確答案】：B160.電子券付券碼沒有外放以下哪個觸點？A、手廳B、微信卡包C、省分公眾號D、短廳【正確答案】：D161.營業(yè)員在cBSS辦理購物車分期業(yè)務(wù)時，營業(yè)員進入購物車受理界面，活動類型選擇為：A、金融購機折扣合約B、金融存費合約C、裸機分期D、自有組合泛終端【正確答案】：B162.商戶成功注冊了沃開店門店后，無法核銷電子券，可能是A、用戶余額不足B、用戶欠費C、聯(lián)通未將商戶加入電子券適用商戶組D、用戶是移動用戶【正確答案】：C163.沃易融訂單貸服務(wù)，渠道可在哪個平臺申請？A、沃易購平臺B、沃門戶C、沃行銷D、沃零售【正確答案】：A164.以下哪種不屬于運營能力（）。A、編程能力B、執(zhí)行能力C、戰(zhàn)略能力D、策劃能力【正確答案】：A165.《關(guān)于聚焦5G推進“業(yè)務(wù)+終端+金融+X”發(fā)展的指導(dǎo)意見》(市場〔2020〕85號)文件中，針對各省分期業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的問題，依托全國市場片區(qū)交流與幫扶機制，以下正確的選項是：A、建立片區(qū)扶持機制B、建立片區(qū)幫扶機制C、建立片區(qū)發(fā)展機制D、建立片區(qū)考核機制【正確答案】：B166.10010熱線對于無法通過知識庫解答的權(quán)益業(yè)務(wù)疑難咨詢問題，信息采編人員通過知識反饋流程，提交業(yè)務(wù)發(fā)起部門，業(yè)務(wù)部門應(yīng)在（）個小時內(nèi)增補相關(guān)口徑。A、3B、5C、6D、8【正確答案】：D167.結(jié)合C2B模式設(shè)計產(chǎn)品，使其具有可定制性，以消費者為中心，同時讓用戶參與設(shè)計和開發(fā)，實現(xiàn)“用戶―市場―產(chǎn)品”的逆向營銷，此觀點指的是實現(xiàn)（）？A、渠道互聯(lián)網(wǎng)化B、營銷互聯(lián)網(wǎng)化C、產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化D、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化【正確答案】：C168.營業(yè)員在cBSS辦理購物車分期業(yè)務(wù)時，需要在哪個菜單下添加終端？A、終端順價銷售菜單B、終端銷售構(gòu)成菜單C、終端保險銷售菜單D、終端換機菜單【正確答案】：A169.紅包中心配置社會渠道招聯(lián)分期業(yè)務(wù)活動時，每月還款電子券的發(fā)券金額規(guī)則是A、首期金額與剩余期數(shù)不一致B、末期金額與剩余期數(shù)不一致C、每期金額都一致D、首期金額與剩余金額一致【正確答案】：B170.沃理財-小財神產(chǎn)品的用戶范圍是（）？A、沃錢包實名用戶B、聯(lián)通公司員工C、聯(lián)通5G用戶D、聯(lián)通用戶【正確答案】：A171.活動運營的完整流程不含（）。A、收尾階段B、發(fā)酵階段C、執(zhí)行階段D、策劃階段【正確答案】：B172.沃易融的計息方式是？A、按日計息B、按月計息C、按季計息D、按年計息【正確答案】：A173.沃理財-小財神產(chǎn)品的起投金額是（）？A、0.1元B、1元C、10元D、100元【正確答案】：B174.異業(yè)場景下，用戶可以通過辦理（）金融分期業(yè)務(wù)，實現(xiàn)現(xiàn)場領(lǐng)取分期商品后再激活號卡。A、花唄B、郵儲質(zhì)押C、支付寶預(yù)授權(quán)D、余額寶【正確答案】：C175.用戶畫像是處在不斷的（）中。A、實施B、修正C、創(chuàng)造D、美化【正確答案】：B176.廣東用戶小明11月1日參加聯(lián)通“存費得券”活動，獲得100元通用券，有效期7天。11月3日在線下商戶銷券30元，之后未再銷券。廣東省通用券“綜合兌換率”為50%，那么11月在用戶小明共減收金額為（）元A、100B、30C、70D、75【正確答案】：B177.沃易融傭金貸最高額度為（）萬？A、300B、100C、50D、200【正確答案】：D178.銀行賬戶質(zhì)押業(yè)務(wù)，用戶正常還款需確保（）賬戶按月繳足每月通信費用A、銀行B、沃錢包C、通信D、以上都需要【正確答案】：C179.社會渠道代理商辦理完微信支付分小直降產(chǎn)品后，（）會在T+1工作日收到結(jié)算款。A、商家注冊分期商戶時填寫的收款支付寶賬號B、商家注冊分期商戶時填寫的結(jié)算銀行卡C、辦單人員支付寶賬號D、辦單人員微信賬號【正確答案】：B180.省分公司權(quán)益如合作方提供的網(wǎng)頁形式，創(chuàng)建優(yōu)惠券時應(yīng)該選擇券類型為（）A、通用券B、接口類C、券碼兌換類D、外鏈類【正確答案】：D181.PLUS會員針對的用戶群體是？A、5G用戶B、4G、5G用戶C、全網(wǎng)用戶D、全網(wǎng)用戶（非融合套餐用戶）【正確答案】：C182.截至2020年5月，社會渠道招聯(lián)分期6期的費率是（）。A、0.05B、0.065C、0.095D、0.2【正確答案】：B183.產(chǎn)品獨特賣的兩大構(gòu)成元素是？A、產(chǎn)品本身的差異點和給予消費者的利益點B、產(chǎn)品本身的估化點和給予消費者的認知點C、產(chǎn)品本身的差異點和給予消費者的認知點D、產(chǎn)品本身的滿意點和給與消費者的心理承受度【正確答案】：A184.營業(yè)員辦理金融分期業(yè)務(wù)完成收款，用戶側(cè)提示扣款成功，cBSS提示“收到掃碼或刷卡成功”，但MISPOS收銀臺“未提示交易成功”或MISPOS“未打印交易小票”時，即收款失敗；營業(yè)員可通過點擊MISPOS收銀臺“小助手”里的（）完成退款。A、補單B、退款C、無小票退款D、結(jié)算【正確答案】：C185.沃易融訂單貸最高額度為（）萬？A、300B、400C、50D、200【正確答案】：B186.銀行賬戶質(zhì)押業(yè)務(wù)，平安銀行支持二類戶的充值限額是（）A、1萬B、2萬C、5萬D、無限額【正確答案】：D187.注冊沃開店每個電子郵箱可以注冊（）次。A、3B、2C、1D、不限次數(shù)【正確答案】：C188.以下商戶簽約流程中，正確的是（）A、準備材料-手機驗證-證照資料提交-郵箱驗證-結(jié)算信息提交B、手機驗證-準備資料-郵箱驗證-證照資料提交-結(jié)算信息提交C、準備材料-郵箱驗證-證照信息提交-手機驗證-結(jié)算信息提交D、手機驗證-準備資料-結(jié)算信息提交-郵箱驗證-證照資料提交【正確答案】：A189.辦理銀行賬戶質(zhì)押24期業(yè)務(wù)，用戶需承擔(dān)的利率是（）。A、0.105B、0.15C、0.23D、0.28【正確答案】：C190.“客戶回饋禮包”是集團整合多項外部權(quán)益打造的零成本防攜轉(zhuǎn)禮包，用戶免費領(lǐng)取該禮包后，需保證（）個月在網(wǎng)

A、6B、10C、12D、14【正確答案】：C191.用戶想?yún)⒓哟尜M送權(quán)益活動，參加了CBSS活動后，權(quán)益觸發(fā)后，可通過手廳、公眾號、短鏈進入（）進行權(quán)益兌換。A、權(quán)益中心B、特權(quán)中心C、服務(wù)中心D、卡包【正確答案】：B192.省分線上商城必須為（）線上商城，不包含O2O模式A、對C端的B、對B端的C、對A端的D、賣電子產(chǎn)品的【正確答案】：A193.沃分期（整合）業(yè)務(wù)用戶授信被拒絕，（）后可以再次申請授信A、7天B、10天C、15天D、31天【正確答案】：D194.暢爽流量包選擇的權(quán)益，兌換有效期（）天，逾期未使用則失效。A、5B、10C、20D、30【正確答案】：D195.對外合作單位引入的全國級權(quán)益上架至權(quán)益平臺，供貨價可在與權(quán)益合作方的合同價基礎(chǔ)上上浮，原則上不得超過（）%。

A、1B、3C、5D、7【正確答案】：B196.沃易融傭金貸最低日費率是多少？A、萬分之3.5B、萬分之4C、3萬分之D、萬分之5【正確答案】：A197.浦發(fā)沃金融2.0最高授信額度為？A、50萬B、100萬C、200萬D、300萬【正確答案】：B198.運營人員為方便梳理跨部門的流程，使用下列哪款軟件最合適（）。A、MindManagerB、SqlServerC、AxureD、Visio【正確答案】：D199.聯(lián)通線上分期是指分期服務(wù)商通過聯(lián)通線上渠道（包含集團手廳、省分自建商城等）及其他合作流量平臺向用戶提供的基于用戶（）的分期支付方式。其中分期服務(wù)商包括但不限于招聯(lián)、花唄等A、積分B、沃信用分C、電子券D、信用【正確答案】：D200.銀行賬戶質(zhì)押業(yè)務(wù)，用戶可在線開通（）銀行二類賬戶完成資金質(zhì)押A、郵儲銀行B、平安銀行C、農(nóng)業(yè)銀行D、建設(shè)銀行【正確答案】：B201.招聯(lián)分期2.0規(guī)定的還款日是哪天？A、每月5號B、每月7號C、每月10號D、每月15號【正確答案】：C202.截至2020年5月，社會渠道花唄分期12期的費率是（）。A、0.065B、0.075C、0.095D、0.2【正確答案】：C203.截至2020年5月，社會渠道信用卡分期6期的費率是（）。A、0.05B、0.065C、0.095D、0.2【正確答案】：B204.在權(quán)益平臺創(chuàng)建電子券時，若希望成本由商戶承擔(dān)，應(yīng)該創(chuàng)建什么類型的券A、優(yōu)惠券B、滿減券C、代金券D、通用券【正確答案】：A205.沃賬戶的實名等級最高是？A、V2B、V3C、V4D、V5【正確答案】：B206.在以下互聯(lián)網(wǎng)營銷工具中最重要的是（）？A、競價廣告B、彈窗通知C、電子郵件D、企業(yè)網(wǎng)站【正確答案】：D207.沃易融放款時，打款至客戶的哪個賬戶？A、招行賬戶B、沃賬戶C、支付寶賬戶D、浦發(fā)賬戶【正確答案】：B208.Logo廣告形式也稱為A、按鈕性廣告B、移動廣告C、旗幟廣告D、圖標廣告【正確答案】：D209.截至2020年5月，社會渠道沃支付智能收銀臺的最新版本號是（）。A、V1.0.10B、V1.1.19C、V1.1.22D、V1.0.20【正確答案】：A210.用戶持有電子券可在（）場景消費A、發(fā)券方指定B、消費方指定C、任意場景D、系統(tǒng)默認【正確答案】：A211.省分公司需要錄入合作商戶信息時，在權(quán)益平臺（）菜單進行創(chuàng)建。A、合作伙伴信息管理B、優(yōu)惠券信息管理C、商品管理D、用戶管理【正確答案】：A212.銀行賬戶質(zhì)押業(yè)務(wù)，質(zhì)押金額在每月（）號前解凍當期還款金額A、25B、20C、15D、10【正確答案】：D213.權(quán)益中心負責(zé)省分公司客服10010及在線客服無法處理的權(quán)益相關(guān)咨詢、（）支撐，并將結(jié)果回復(fù)至問題提交單位.A、投訴問題B、訂購C、支付D、查詢【正確答案】：A214.紅包中心配置社會渠道金融分期2.0（還款）電子券活動時，發(fā)放方式應(yīng)選擇A、一次性發(fā)放B、分月發(fā)放C、無限期發(fā)放D、發(fā)放24個月【正確答案】：B215.全國級權(quán)益由各對外合作單位負責(zé)引入，上架到權(quán)益平臺。省級權(quán)益由（）引入，且無需與權(quán)益中心再次簽約，直接上架到權(quán)益平臺。A、對外合作單位B、權(quán)益中心C、各省分公司D、第三方公司【正確答案】：C216.銀行賬戶質(zhì)押業(yè)務(wù)，超過（）天的交易申請退款視為用戶違約A、60B、30C、15D、10【正確答案】：C217.用戶投訴愛奇藝視頻兌換后，登錄愛奇藝APP中沒有會員資格，客服人員可在（）菜單，查看用戶兌換情況。A、用戶投訴單管理B、綜合查詢—用戶信息查詢C、綜合查詢—用戶三戶查詢D、系統(tǒng)管理【正確答案】：B218.聯(lián)通用戶小明參加招聯(lián)活動獲得100元通用電子券，他在線下商戶購買了30元的商品，此時（）承擔(dān)銷券成本？A、聯(lián)通B、招聯(lián)C、沃支付D、線下商戶【正確答案】：B219.沃錢包信用卡還款后，多長時間到賬？A）實時到賬B）下一個自然日C）下一個工作日D）不同銀行到賬時間不同【正確答案】：A220.對微信群等社群運營及用戶維系中不可以采取以下（）哪種方式？A、不定期發(fā)送小額手氣紅包B、主動收集熱點信息結(jié)合營銷C、每天極高頻次產(chǎn)品宣貫，提升用戶感知D、定期組織有獎問答，本地?zé)狳c事件討論等多種形式活動【正確答案】：C221.省分公司在權(quán)益平臺通過（）路徑查詢PLUS會員訂購情況？A、報表中心-PLUS會員-全渠道訂購量B、報表中心-經(jīng)分報表C、報表中心-自有活動D、權(quán)益平臺-報表下載【正確答案】：A222.省內(nèi)自建商城上線金融分期業(yè)務(wù)，省分公司可（）配置產(chǎn)品、配置紅包活動等步驟，完成業(yè)務(wù)配置。A、向集團申請B、自行操作C、向支付公司申請D、向服務(wù)商申請【正確答案】：B223.2020年10月1日至2020年10月8日為國慶假期，代理商在10月6日為用戶辦理了銀行賬戶質(zhì)押分期，結(jié)算款將于（）至分期商戶開戶時綁定的銀行卡。A、2020年10月6日B、2020年10月7日C、2020年10月8日D、2020年10月9日【正確答案】：D224.PLUS會員中用戶選擇的熱門VIP，兌換有效期（）天，逾期未使用則失效。A、40B、30C、20D、10【正確答案】：B225.5G會員中“隨心選”權(quán)益的有效期為領(lǐng)取后天。A、30B、69C、90D、31【正確答案】：A226.某省分公司開展線上單獨銷售權(quán)益的活動，溢價銷售模式，產(chǎn)生的額外收入將會計入哪里？A、用戶維系成本B、其他業(yè)務(wù)收入C、主營業(yè)務(wù)收入D、省分減收【正確答案】：B227.PLUS黃金會員的領(lǐng)熱門VIP選擇規(guī)則是？A、10選1B、12選1C、10選2D、12選2【正確答案】：B228.沃易購平臺現(xiàn)有的金融業(yè)務(wù)服務(wù)對象是？A、聯(lián)通的C端客戶B、聯(lián)通社會渠道C、聯(lián)通渠道經(jīng)理D、聯(lián)通政企客戶【正確答案】：B229.電子券有效期設(shè)置默認為（）天，特殊情況時視場景視需求評定。A、30B、60C、90D、120【正確答案】：C230.沃賬戶余額提現(xiàn)的手續(xù)費是？A、不收手續(xù)費B、0.0005C、0.001D、0.0015【正確答案】：A231.用戶在省分自建線上商城辦理金融分期業(yè)務(wù)后，（）日支付公司向省分進行結(jié)算。A、T+0B、T+1C、T+2D、T+3【正確答案】：B232.一次限速前冰激凌圣代包與定向流量包（視頻包、暢視包等）的優(yōu)先級關(guān)系。A、定向包（絕大部分）>圣代包>套餐內(nèi)B、套餐內(nèi)>圣代包>定向包（絕大部分）C、圣代包>套餐內(nèi)>定向包（絕大部分）D、圣代包>定向包>（絕大部分）套餐內(nèi)【正確答案】：A233.權(quán)益平臺管理按照（）的思路，提供全國級權(quán)益增補申請、全國級及省級權(quán)益上架及管理A、一級平臺，多級管理B、一級平臺，兩級管理C、一級平臺，多級運營D、一級平臺，兩級運營【正確答案】：D234.訂購5G升級包可享受5G優(yōu)享服務(wù)，下列選項正確的是（）。A、上行峰值速率200Mbps，下行峰值速率700MbpsB、上行峰值速率100Mbps，下行峰值速率500MbpsC、上行峰值速率150Mbps，下行峰值速率500MbpsD、上行峰值速率100Mbps，下行峰值速率700Mbps【正確答案】：B235.百度云圣卡每個月資費是（）元A、20B、30C、25D、35【正確答案】：B236.現(xiàn)有為聯(lián)通渠道提供的沃金融、沃易融訂單貸服務(wù)，實現(xiàn)的主要平臺是？A、沃易購平臺B、沃支付門戶C、沃行銷D、沃錢包【正確答案】：A237.PLUS白銀會員年卡標準價是？A、39元B、99元C、199元D、299元【正確答案】：B238.信用卡分期付款是指持卡人使用信用卡進行消費時，由銀行向商戶（）支付持卡人所購商品（或服務(wù)）的消費資金，然后持卡人分期向銀行還款的過程。A、分期B、一次性C、貸款D、抵押【正確答案】：B239.用戶在社會渠道辦理金融分期合約，享受終端直降金額720元，終端原價3500元，省分公司贈送總電子券金額824.4元，則代理商在cBSS辦理業(yè)務(wù)時，點擊【沃POS分期】按鈕后輸入的分期金額是（）。A、720元B、824.4元C、3500元D、4220元【正確答案】：A240.2021年中國聯(lián)通權(quán)益業(yè)務(wù)重點工作：（）權(quán)益引入；（）權(quán)益產(chǎn)品；（）權(quán)益運營。A、豐富、強化、優(yōu)化B、豐富、優(yōu)化、強化C、優(yōu)化、豐富、強化D、優(yōu)化、強化、豐富【正確答案】：B241.以下還款的三種狀態(tài)，說法錯誤的是？A、用戶手機號卡狀態(tài)正常，聯(lián)通為其發(fā)放還款專用電子券，并自動向招聯(lián)還款。B:若用戶提前還款，手機號卡狀態(tài)正常，聯(lián)通仍每月發(fā)放還款專用電子券，招聯(lián)負責(zé)將電子券兌換成通用券，并發(fā)放給用戶，用戶可在沃錢包APP或者手機查詢并使用通用券。C:若用戶手機號卡狀態(tài)不正常，聯(lián)通不再發(fā)放還款專用電子券，招聯(lián)將從用戶綁定銀行卡代扣當期賬單金額。如未還款，將影響用戶征信記錄。D:若用戶手機號卡狀態(tài)不正常，聯(lián)通不再發(fā)放還款專用電子券，客戶也無法現(xiàn)金手動還款招聯(lián)。【正確答案】：D242.社會渠道在cBSS辦理金融分期業(yè)務(wù)前，電腦需安裝（）。A、沃支付智能收銀臺B、MISPOS收銀臺C、最新版IE瀏覽器D、以上均可以【正確答案】：A243.以下券中，（）不支持多次消費？A、終端券B、定向券C、滿減券D、優(yōu)惠券【正確答案】：C244.電子券分級運營能力已經(jīng)下沉到哪一級A、省市區(qū)B、本地網(wǎng)C、區(qū)縣/網(wǎng)格D、營業(yè)廳【正確答案】：D245.權(quán)益可通過（）實現(xiàn)用戶通過手機號碼直接獲取權(quán)益。A、自動兌換B、自動領(lǐng)取C、自動發(fā)放D、自動失效【正確答案】：A246.29元升級包短信訂購指令是（）A、DGSJB29B、34+B34:M35C、5G29D、5G#29h【正確答案】：D247.返利流量包協(xié)議版的禮金可以在特權(quán)中心或沃特權(quán)微信公眾號的（）進行權(quán)益兌換？A、特權(quán)商城B、返利商城C、權(quán)益兌換D、我的卡券【正確答案】：B248.省分公司在開展新入網(wǎng)用戶享權(quán)益10選1活動時，若要實現(xiàn)營業(yè)前臺可直接受理、查詢，應(yīng)該使用以下（）活動模板類型？A、cBSS活動B、接口調(diào)用C、批量發(fā)券D、秒殺活動【正確答案】：A249.權(quán)益平臺持續(xù)提升大數(shù)據(jù)、（），初步實現(xiàn)線上線下權(quán)益融合運營。A、金融分期支付能力，B、聚合支付C、多種分期方式D、聚合支付及多種支付手段【正確答案】：A250.沃易融訂單貸計息以借款完成時間的什么時間點開始計息？A、T+0B、T+1C、T+2D、T+3【正確答案】：B251.手廳接入支付公司的金融分期能力，支付公司將分期款一點結(jié)算至（）。A、省分賬戶B、集團電商C、支付寶賬戶D、微信賬戶【正確答案】：B252.用戶因產(chǎn)品資費過高有意離網(wǎng)轉(zhuǎn)用其它運營商資費，以下做法正確的是（）。A、推薦適配套餐B、直接贈予用戶話費C、置之不理D、推薦使用最低檔套餐【正確答案】：A253.集團公司委托上海市分公司進行全國權(quán)益業(yè)務(wù)的（），并與對外合作單位及省分公司進行一點結(jié)算A、一點結(jié)算B、統(tǒng)一結(jié)算C、統(tǒng)一計收D、一點計收【正確答案】：D254.存費送權(quán)益活動要實現(xiàn)實時觸發(fā)權(quán)益發(fā)放，需在CBSS活動配置時配置（）屬性。A、電子券屬性B、紅點屬性C、權(quán)益屬性D、支撐屬性【正確答案】：B255.由于客戶忘記還款，導(dǎo)致沃金融已經(jīng)逾期，應(yīng)如何進行還款操作？A、沃易購PC端進行操作還款B、沃易購APP端進行操作還款C、將還款額存入綁定的銀行卡內(nèi)D、登陸沃賬戶進行還款【正確答案】：C256.用戶投訴權(quán)益沒到賬，客服人員可在（）菜單，查看用戶權(quán)益是否到賬。A、退費查詢B、用戶投訴單處理C、用戶信息查詢D、系統(tǒng)管理【正確答案】：C257.B2C是指以下（）商業(yè)模式？A、企業(yè)對個人的商業(yè)模式B、個人對企業(yè)的商業(yè)模式C、企業(yè)對企業(yè)的商業(yè)模式D、個人內(nèi)與個人之間的商業(yè)模式【正確答案】：A258.地市工號申請流程為，（）管理員在系統(tǒng)分配地市工號管理員，地市工號管理員負責(zé)對所轄地市工號進行申請、賦權(quán)，無需系統(tǒng)審批，地市工號管理員對本地市所申請的工號負責(zé)。A、省分工號B、權(quán)益中心工號C、地市工號D、權(quán)益工號【正確答案】：A259.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營要以（）為運營導(dǎo)向，以（）為運營中心，以（）為運營基礎(chǔ)，以產(chǎn)品生命周期為運營策略，不斷改進優(yōu)化產(chǎn)品，同時做好品牌營銷。A、用戶，數(shù)據(jù)，市場B、市場，用戶，數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)，市場，用戶D、數(shù)據(jù)，用戶，市場【正確答案】：B260.未注冊過沃錢包的用戶是否可以成功收到電子券？A、是B、否C、0D、0【正確答案】：A261.電子券在使用時與現(xiàn)金的消費比例是？A、1：0.5B、1：0.8C、1：1D、2：1【正確答案】：C262.省分公司在權(quán)益平臺創(chuàng)建商品時，兩個及以上的權(quán)益券資源可以使用什么商品類型進行打包？A、單商品B、多商品C、組合商品D、商品組【正確答案】：C263.京東項目中，聯(lián)通新用戶開戶完成未激活，用戶未支付商品尾款，受京東商城風(fēng)控策略，導(dǎo)致訂單關(guān)閉，用戶要求退訂聯(lián)通套餐，以下哪個操作流程是正確的？A、如用戶撥打京東客服，客服告知用戶不要激活，京東商城取消商品訂單后，通知ISV將白條解凍；B、如用戶撥打京東客服，客服告知用戶不要激活，京東商城取消商品訂單后，通知ISV將白條不解凍；C、用戶撥打10010，客服告知用戶不要激活，將訂單轉(zhuǎn)給湖南基地，通過湖南基地告知京東商城，京東商城不取消商品訂單后，無需通知ISV將白條解凍D、用戶撥打10010，客服告知用戶不要激活，將訂單轉(zhuǎn)給湖南基地，通過湖南基地告知京東商城，京東商城取消商品訂單后，通知ISV將白條不解凍【正確答案】：A264.建行沃金融1.0最高授信額度為？A、50萬B、100萬C、200萬D、300萬【正確答案】：A265.省分公司需要給合作商戶錄入核銷工號時，核銷系統(tǒng)工號在權(quán)益平臺（）菜單進行創(chuàng)建。A、合作伙伴信息管理B、優(yōu)惠券信息管理C、商品管理D、用戶管理【正確答案】：D266.在網(wǎng)絡(luò)的購買活動中，網(wǎng)絡(luò)消費者由于認識、感情、意志等心理過程而引起的購買動機并產(chǎn)生購買行為，這種購買動機稱為A、需求動機B、感情動機C、心理動機D、理智動機【正確答案】：C267.有一家聯(lián)通合作在期渠道，在沃易購平臺采購終端需要申請金融用款，但只能在半年后還款，可推薦的金融產(chǎn)品是？A、建行沃金融1.0B、浦發(fā)沃金融2.0C、沃易融訂單貸D、金融分期產(chǎn)品【正確答案】：C268.暢爽流量包的費用用戶需以支付寶或（）進行支付。A、手機營業(yè)廳B、聯(lián)通營業(yè)廳C、銀行卡D、微信【正確答案】：D269.截至2020年5月，社會渠道招聯(lián)分期24期的費率是（）。A、0.125B、0.145C、0.23D、0.2【正確答案】：B270.沃易貸的最高放款是（）？A、5萬元B、10萬元C、15萬元D、20萬元【正確答案】：D271.北京聯(lián)通與某商戶開展聯(lián)合營銷，約定電子券結(jié)算比例為98%，此時小明使用電子券在商戶處消費30元，北京聯(lián)通需結(jié)算給該商戶（）元A、30B、29.4C、29.7D、29【正確答案】：B272.辦理（）金融合約業(yè)務(wù)，需要先給用戶開通號碼，然后通過移網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)變更再進行業(yè)務(wù)受理。A、購物車B、V計劃C、小顆粒D、多終端【正確答案】：A273.“冰激凌圣代包30元檔（權(quán)益版）”、“冰激凌圣代包50元檔（權(quán)益版）”兩款增值包產(chǎn)品（Lite版），訂購后每月扣除30/50元話費，每月獲贈（）、（）高速流量。A、10G、20GB、20G、30GC、30G、40GD、20G、40G【正確答案】：A274.用戶辦理社會渠道金融分期2.0業(yè)務(wù)，享受終端直降金額720元，終端原價3000元，則用戶能從代理商處得到（）的終端發(fā)票A、720元B、2280元C、3000元D、3720元【正確答案】：B275.用戶電子券的支付密碼如何獲得？A、上送CXMM至10188B、中國聯(lián)通APP-我的-我的錢包-電子券C、到賬短信D、以上均可【正確答案】：D276.電子券分月發(fā)放場景中，大多數(shù)情況下每個月（）日判斷用戶在網(wǎng)狀態(tài)，用戶狀態(tài)正常則向用戶發(fā)放電子券A、7/15/27B、7/10/20C、5/10/15D、7/15/28【正確答案】：A277.為了最快速的為已有用戶名單的用戶發(fā)放權(quán)益，應(yīng)選用以下哪種活動類型？A、接口調(diào)用B、批量發(fā)券C、權(quán)益組合D、精準營銷平臺【正確答案】：B278.小明有1200通信積分，他可以在積分商城兌換（）元電子券A、5B、10C、15D、1【正確答案】：B279.用戶訂購了5G升級包（19元/29元/49元/69元/99元），可獲得辦理優(yōu)惠購益選包的資格，訂購后用戶可以（）元得價格購買優(yōu)惠權(quán)益。A、5B、5.99C、2.99D、6.5【正確答案】：C280.《關(guān)于聚焦5G推進“業(yè)務(wù)+終端+金融+X”發(fā)展的指導(dǎo)意見》(市場〔2020〕85號)文件中，高度重視金融風(fēng)險監(jiān)控，以下正確的選項是：A、要加強分期資金補貼業(yè)務(wù)的審計工作，確保資金使用的有效性，有效規(guī)避金融風(fēng)險B、要加強分期資金補貼業(yè)務(wù)的有效工作，確保資金使用的有效性，有效規(guī)避金融風(fēng)險C、要加強分期資金補貼業(yè)務(wù)的稽核工作，確保資金使用的有效性，有效規(guī)避金融風(fēng)險D、要加強分期資金補貼業(yè)務(wù)的風(fēng)險工作，確保資金使用的有效性，有效規(guī)避金融風(fēng)險【正確答案】：C281.商戶提交沃開店簽約資質(zhì)后，（）之內(nèi)可開通商戶號？A、3天B、5天C、2個工作日D、48小時【正確答案】：C282.沃理財-小財神產(chǎn)品對應(yīng)開通基金公司的哪種賬戶？A、支付寶賬戶B、通訊賬戶C、微信賬戶D、基金賬戶【正確答案】：D283.建行沃金融1.0在2020年7月至年底執(zhí)行6.5折普惠活動，折后的日息是萬分之多少？A、2.08B、2.88C、1.872D、4【正確答案】：C284.沃易融是什么類型的平臺？A、互聯(lián)網(wǎng)銀行B、金融科技服務(wù)C、小貸D、融資租賃【正確答案】：B285.《關(guān)于聚焦5G推進“業(yè)務(wù)+終端+金融+X”發(fā)展的指導(dǎo)意見》(市場〔2020〕85號)文件中，根據(jù)現(xiàn)有金融合約分期能力強弱，遴選出各片區(qū)內(nèi)的先進省分，并由總部市場部與渠道運營中心組織，支付公司與華盛公司指派專人，以下正確的選項是：A、組成6個專項工作組，推進片區(qū)內(nèi)終端+金融合約分期拉動業(yè)務(wù)再上新臺階B、組成6個專項工作組，推進片區(qū)內(nèi)終端+金融合約分期拉動業(yè)務(wù)再上新臺階C、組成7個專項工作組，推進片區(qū)內(nèi)終端+金融合約分期拉動業(yè)務(wù)再上新臺階D、組成4個專項工作組，推進片區(qū)內(nèi)終端+金融合約分期拉動業(yè)務(wù)再上新臺階【正確答案】：A286.冰激凌圣代包流量優(yōu)先級：圣代包＞微信專屬＞加速包單次版＞()＞加速包自動版，圣代包+套餐內(nèi)高速流量均消耗完畢后，將觸發(fā)限速。A、套外流量B、定向流量C、套內(nèi)流量D、用戶另行購買的流量【正確答案】：C287.同一個月內(nèi)退訂“百度云圣包”后再次訂購，當月收取幾次包月費用？A、1B、2C、按照訂購次數(shù)收取D、不收取【正確答案】：A288.百度云圣流量包包含（）百度系定向流量+百度網(wǎng)盤超級會員A、2GBB、3GBC、6GBD、9GB【正確答案】：C289.單筆沃金融訂單的最長還款期限為幾個月？A、1B、2C、3D、6【正確答案】：B290.基于地理位置的線下商戶展示模塊名稱是？A、線下B、生活C、附近D、口碑【正確答案】：C291.商戶通過商戶門戶添加或變更店長信息時，登錄的操作員名稱是（）A、adminB、法人姓名C、店長姓名D、聯(lián)系人姓名【正確答案】：A292.電子券消費問題咨詢熱線是？A、10010B、10017C、10188D、10088【正確答案】：C293.不屬于權(quán)益平臺新建活動頁面中，單用戶參與規(guī)則能設(shè)置的周期的是（）。A、每周B、每天C、每月D、每季度【正確答案】：D294.目前支付公司已經(jīng)支持商戶自助發(fā)放（）A、商戶優(yōu)惠券B、支付寶抵扣券C、終端券D、以上均可【正確答案】：A295.聯(lián)通自有渠道，招聯(lián)分期6期，12期，24期聯(lián)通貼息模式費率是多少？A、5%6期6%/12期9%/24期B、5.5%6期5.5%/12期；8.5%/24期C、3%6期5%/12期；8.5%/24期D、3.5%6期6.5%/12期；9.5%/24期【正確答案】：C296.沃錢包信用卡還款業(yè)務(wù)的每個賬戶每月最多可還（）筆？A、5B、8C、10D、15【正確答案】：C297.黃金會員享受的沃云盤權(quán)益，包含（）存儲空間A、128B、256C、512D、1024【正確答案】：B298.在沃開店場景下，若商戶類型為個體工商戶，必須對（）結(jié)算A、法人銀行卡B、經(jīng)營人銀行卡C、對公賬戶D、沃錢包余額【正確答案】：A299.招聯(lián)分期1.0的還款日是什么時候？A、T+30B、T+31C、T+28D、T+40【正確答案】：A300.訂購特惠7天假日包主副卡產(chǎn)品用戶均可訂購流量包，主卡用戶訂購，副卡用戶（）A、共享B、不可共享C、對半使用D、不可使用【正確答案】：A301.省、市公司使用電子券開展營銷活動后，沃支付從對應(yīng)省分公司“備付金”賬戶扣款，是基于（）來計算的A、發(fā)券金額B、銷券金額C、結(jié)算金額D、過期金額【正確答案】：C302.銀行賬戶質(zhì)押業(yè)務(wù)，中國郵政儲蓄銀行開通銀聯(lián)在線支付的方法是？A、個人網(wǎng)銀B、銀行客服熱線95580C、銀行營業(yè)網(wǎng)點D、以上都可以【正確答案】：D303.用戶購買權(quán)益產(chǎn)品后強烈要求退訂，以下哪種情況不能為用戶執(zhí)行退訂？A、用戶已支付B、用戶已領(lǐng)券C、用戶已兌券D、券已發(fā)放【正確答案】：C304.聯(lián)通軟件研究院為權(quán)益的系統(tǒng)建設(shè)單位，負責(zé)建設(shè)權(quán)益平臺，落實建設(shè)需求，實現(xiàn)權(quán)益上架管理、產(chǎn)品包裝、（）、權(quán)益發(fā)放、數(shù)據(jù)報表、對賬結(jié)算等系統(tǒng)功能。A、活動配置B、活動支撐C、頁面設(shè)計D、頁面開發(fā)【正確答案】：A305.銀行賬戶質(zhì)押2.0業(yè)務(wù)，若用戶正常在網(wǎng)但賬戶中無專用還款券，則在每月（）日，會扣除用戶銀行賬戶中質(zhì)押的本期資金用于還款A(yù)、5B、10C、15D、20【正確答案】：D306.用戶通過PLUS會員優(yōu)惠購購買權(quán)益，每月最多可以優(yōu)惠價購買（）個權(quán)益？A、1B、2C、3D、5【正確答案】：D307.用戶辦理社會渠道花唄金融分期后，支付寶收到的花唄還款紅包有效期為（）。A、30天B、60天C、90天D、120天【正確答案】：C308.用戶使用電子券在線下商戶消費后，因個人原因申請退貨，電子券將退回哪里？A、銀行卡B、話費C、沃賬戶電子券余額D、商戶系統(tǒng)【正確答案】：C309.以下場景，哪個可以走成本模式發(fā)券？A、首充送券B、高危用戶維系送券C、購機送券D、存費送券【正確答案】：B310.5G升級專享合約版每月包含（）M國內(nèi)流量A、50B、10C、5D、100【正確答案】：C311.權(quán)益平臺FTP文件規(guī)范從權(quán)益平臺（）路徑下載？A、省分公司OAB、營銷活動信息管理C、權(quán)益平臺首頁D、報表中心【正確答案】：C312.辦理購物車金融合約業(yè)務(wù)時，營業(yè)員進入購物車受理界面，活動類型選擇（）A、金融購機折扣合約B、金融存費折扣合約C、裸機分期D、自由組合泛終端【正確答案】：B313.電子券可指定客戶，這體現(xiàn)了（）特點A、高效營銷B、靈活營銷C、集約營銷D、精準營銷【正確答案】：D314.社會渠道代理商在支付公司企業(yè)客戶服務(wù)平臺注冊金融分期商戶時，無特殊情況支付公司的審核時間為（）。A、T+2工作日B、T+5工作日C、T+7工作日D、T+10工作日【正確答案】：A315.為了延長用戶在網(wǎng)時間，發(fā)揮權(quán)益賦能用戶維系，特權(quán)中心上線“益+”半年權(quán)益包及（）A、冰激凌圣代包B、“益+”年權(quán)益包C、5G升級包（合約版）D、優(yōu)惠購【正確答案】：B316.用戶持40元通用券和40元優(yōu)惠券在美宜佳超市消費，共消費80元，結(jié)算比例為100%的情況下，發(fā)放電子券的分公司需要向商戶結(jié)算多少錢？A、40B、60C、80D、0【正確答案】：A317.紅包中心配置社會渠道銀行賬戶質(zhì)押業(yè)務(wù)活動時，每月還款電子券的發(fā)券金額規(guī)則是（）。A、首期金額與剩余期數(shù)不一致B、末期金額與剩余期數(shù)不一致C、每期金額都一致D、首期金額與剩余金額一致【正確答案】：A318.19/29元檔5G升級包可每月優(yōu)惠購（）項，49/69元檔升級包可每月優(yōu)惠購（）項，99元檔升級包可每月優(yōu)惠購（）項。A、2/3/4B、1/2/3C、4/5/6D、1/3/4【正確答案】：B多選題1.用戶在使用電子券遇到問題時可以通過（）進行咨詢？A、撥打10188B、沃錢包公眾號C、沃錢包APPD、撥打10088【正確答案】：ABC2.辦理招聯(lián)分期2.0以后，用戶的還款電子券每月有哪幾個發(fā)放時間？A、每月5號B、每月7號C、每月15號D、每月25號E、每月27號【正確答案】：BCE3.沃理財-小財神產(chǎn)品支持通過哪幾種方式購買？A、沃錢包綁定的銀行卡B、沃錢包賬戶余額C、支付寶D、微信【正確答案】：AB4.截至2020年5月，社會渠道信用卡分期支持（）銀行。A、中國銀行B、中國農(nóng)業(yè)銀行C、光大銀行D、招商銀行E、廣州銀行【正確答案】：ABD5.營業(yè)員辦理招聯(lián)業(yè)務(wù)的行為規(guī)范有哪些？A、授信前：告知用戶要申請招聯(lián)授信B、授信時：一定用戶自己填寫信息C、交易后：告知用戶按時履約D、用戶現(xiàn)金還款E、提醒用戶提前還款【正確答案】：ABC6.沃錢包電子券按照一級券類，包括（）三種A、通用券B、終端券C、優(yōu)惠券D、電子券【正確答案】：ABC7.沃錢包生活服務(wù)覆蓋了以下哪些場景？A、外賣訂餐B、外出旅游C、送藥上門D、車票購買【正確答案】：ABCD8.電子券作為電子化代金券，具有（）等特性A、不可掛失B、不可提現(xiàn)C、不可轉(zhuǎn)贈D、有使用期【正確答案】：ABCD9.沃保險健康保障有（）險種？A、1年期健康險B、意外險C、旅行險D、長期險【正確答案】：AD10.以下哪些功能屬于沃助理智能應(yīng)答的功能？AI接聽B、設(shè)置應(yīng)答語C、選擇AI語音D、自定義回復(fù)【正確答案】：ABCD11.5G升級專享合約版訂購渠道包含（）A、營業(yè)廳B、手機營業(yè)廳C、網(wǎng)上營業(yè)廳D、短信營業(yè)廳【正確答案】：ABCD12.社會渠道代理商在支付公司企業(yè)客戶服務(wù)平臺注冊的分期商戶審核通過后，商戶登錄賬號及密碼會發(fā)送至客戶的（）。A、開戶聯(lián)系人手機短信B、開戶聯(lián)系人郵箱C、門店聯(lián)系人手機短信D、合同簽約聯(lián)系人手機短信E、門店聯(lián)系人手機郵箱【正確答案】：AB13.創(chuàng)建活動時，異業(yè)權(quán)益贈送標識分為以下幾種（）？A、售賣類B、減收C、成本D、免費權(quán)益【正確答案】：ABCD14.某分公司通過大數(shù)據(jù)建模精準篩選權(quán)益活動目標用戶，有助于（）。A、精準引流B、降低營銷成本C、提升轉(zhuǎn)化率D、擴充用戶覆蓋面【正確答案】：ABC15.用戶可以通過（）渠道訂購暢爽流量包。A、手廳B、網(wǎng)廳C、短信D、微信公眾號【正確答案】：ABCD16.“益+”半年權(quán)益包中的B類權(quán)益包含（）A、網(wǎng)易云音樂PLUS會員B、騰訊視頻VIP會員月卡C、優(yōu)酷VIP會員-月卡D、空港易行快速安檢【正確答案】：AD17.百度云圣卡的免流范圍包括（）？A、愛奇藝APPB、百度APPC、百度地圖APPD、百度網(wǎng)盤APP【正確答案】：BCD18.社會渠道金融分期2.0模式下，辦理成功的用戶，次月的還款電子券，按照業(yè)務(wù)規(guī)則在（）發(fā)放。A、7號B、10號C、15號D、27號E、28號【正確答案】：ACD19.權(quán)益運營中心繼續(xù)推進“大區(qū)經(jīng)理”責(zé)任制，通過“（）、（）、（）”等模式做好對省分權(quán)益運營的個性化支撐。A、輕包B、半包C、全包D、總包【正確答案】：ABC20.沃保險與哪些保險機構(gòu)合作？A、中國人壽B、金桔經(jīng)紀C、大地保險D、華泰保險【正確答案】：ABCD21.攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)轉(zhuǎn)入用戶可享受的服務(wù)（）。A、電話業(yè)務(wù)B、點對點短消息業(yè)務(wù)C、多媒體消息業(yè)務(wù)D、免費增值產(chǎn)品服務(wù)【正確答案】：ABC22.沃易融傭金貸的借款期限有哪些？A、30天B、60天C、90天D、120天【正確答案】：ABC23.2020年公司權(quán)益業(yè)務(wù)按照《中國聯(lián)通2020年權(quán)益業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》要求，堅持“集團統(tǒng)籌、分級實施、集中支撐、快速響應(yīng)”的原則，重點圍繞（）、（）、（）開展工作。A、擴大權(quán)益合作B、優(yōu)化權(quán)益運營C、創(chuàng)新權(quán)益產(chǎn)品D、強化權(quán)益運營【正確答案】：ACD24.沃錢包電子券可以向（）用戶發(fā)放。A、聯(lián)通B、移動C、電信D、僅限聯(lián)通【正確答案】：ABC25.權(quán)益業(yè)務(wù)由集團公司委托上海分