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第4頁(yè)共4頁(yè)2024年內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)經(jīng)典版為了全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,深化專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展,以期達(dá)到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。特制訂____工作計(jì)劃如下;一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核____次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)____項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。5、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)醫(yī)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。6、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平1、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員-護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。4、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:(一)繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。(二)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。(三)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作1、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。4、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目____項(xiàng)。5、計(jì)劃制作網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)赺___中的工作中一定能取得好的成績(jī)。改寫(xiě)后的結(jié)果:2024年內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)經(jīng)典版(二)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和護(hù)理部門(mén)的指導(dǎo)下,以及各科室的協(xié)作支持下,呼吸消化科全體護(hù)理人員保持高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,不畏艱難,秉持高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。根據(jù)呼吸消化內(nèi)科的特性,我們圍繞醫(yī)院的核心任務(wù),以實(shí)事求是和勤奮務(wù)實(shí)的態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),確保了科室護(hù)理工作的穩(wěn)定運(yùn)行,取得了令人滿(mǎn)意的成果?,F(xiàn)將____年上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:一、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量1.我們?nèi)骓憫?yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”的倡議,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的言行舉止,塑造專(zhuān)業(yè)護(hù)士的良好形象。2.深化“無(wú)縫護(hù)理”服務(wù),細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為患者提供連續(xù)、全面、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。3.完善“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”,通過(guò)晨會(huì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),工作效率和病人滿(mǎn)意度顯著提高,投訴率大幅下降。二、加強(qiáng)安全管理,保障患者安全1.以核心制度為指導(dǎo),確保護(hù)理安全,定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士管理?xiàng)l例》,增強(qiáng)護(hù)士的法制觀念。2.堅(jiān)持執(zhí)行查對(duì)制度,確保每日查對(duì)無(wú)誤,護(hù)士長(zhǎng)參與查對(duì),確保護(hù)理工作的準(zhǔn)確性。3.對(duì)重點(diǎn)藥品和高風(fēng)險(xiǎn)藥品進(jìn)行定期檢查,嚴(yán)格交接,規(guī)范管理。4.對(duì)患者進(jìn)行安全教育,簽訂安全協(xié)議,對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的患者進(jìn)行評(píng)估,制定相應(yīng)的護(hù)理措施。三、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提升護(hù)理人員素質(zhì)護(hù)士長(zhǎng)引領(lǐng),鼓勵(lì)全員學(xué)習(xí),靈活運(yùn)用品管圈技能,激發(fā)學(xué)習(xí)和工作積極性,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。四、實(shí)行彈性排班和責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制,優(yōu)化人力資源確保為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),合理調(diào)配人力資源,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。五、規(guī)范健康教育,普及健康知識(shí)1.每位護(hù)士與患者加強(qiáng)溝通,確保宣教工作的有效進(jìn)行。2.利用宣傳欄加強(qiáng)健康教育,使知識(shí)深入人心。六、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,確保危重和長(zhǎng)期臥床患者的護(hù)理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)跌倒、壓瘡零發(fā)生。七、建立績(jī)效考核機(jī)制,激發(fā)工作積極性實(shí)施績(jī)效考核,拉開(kāi)獎(jiǎng)金差距,充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士的工作熱情。八、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度科室定期對(duì)治療環(huán)境進(jìn)行空氣培養(yǎng)和紫外線(xiàn)消毒,確保無(wú)菌操作,降低醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)。總之,我們將“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入日常工作中,注重知識(shí)更新,加強(qiáng)專(zhuān)科建設(shè),廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)。未來(lái),我們將繼續(xù)努力,提升科室整體素質(zhì),打造一流的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。2024年內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)經(jīng)典版(三)在護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn),臨時(shí)醫(yī)囑的藥物核對(duì)與輸液核對(duì)流程存在疏漏,標(biāo)簽粘貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不一。針對(duì)這些問(wèn)題,已實(shí)施持續(xù)改進(jìn)措施,強(qiáng)化了各個(gè)環(huán)節(jié)的核對(duì)流程,查對(duì)缺陷得到顯著改善。2、交接班制度執(zhí)行情況:(一)交接報(bào)告書(shū)寫(xiě)的完整性有待提高,包括楣欄填寫(xiě)、入院情況描述、出國(guó)各項(xiàng)評(píng)分、護(hù)理措施等方面。通過(guò)培訓(xùn)、講評(píng)和持續(xù)反饋,交班報(bào)告的規(guī)范性已得到提升。(二)床邊交班過(guò)程中,交班主體不明確,護(hù)士長(zhǎng)檢查為主,責(zé)任護(hù)士主動(dòng)性不足,存在交接不認(rèn)真、自我介紹不規(guī)范、病情觀察不全面等問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)交接班規(guī)范、跟班檢查和指導(dǎo),床邊交接班的規(guī)范性已得到改善。二、分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況:1、分級(jí)護(hù)理執(zhí)行中,對(duì)不同級(jí)別護(hù)理的巡視不足,特別是化療病人,交接班檢查液體輸入和局部皮膚情況不仔細(xì),未能每小時(shí)記錄,中午和下午的巡視存在疏漏。此外,護(hù)士對(duì)病人病情觀察內(nèi)容不清,口服給藥醫(yī)囑執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),病人對(duì)藥物知識(shí)掌握不足,腹水病人護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不及時(shí)。通過(guò)明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé),跟班檢查指導(dǎo),分級(jí)護(hù)理制度的執(zhí)行情況已更為規(guī)范。2、加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行演練,提升了護(hù)士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒和過(guò)敏性休克的應(yīng)急演練,各病區(qū)根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行了相關(guān)演練,成功搶救了過(guò)敏性休克病例,處理了病人自殺事件,護(hù)士能按預(yù)案有序進(jìn)行搶救,提高了搶救成功率,得到了醫(yī)生的認(rèn)可。3、定期召開(kāi)安全會(huì)議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行深入分析并及時(shí)整改。三、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量:各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。1、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量:通過(guò)培訓(xùn),明確了護(hù)理文件的格式要求,制定了各科常見(jiàn)病病情觀察要點(diǎn),培訓(xùn)了評(píng)分方法和應(yīng)用,制定了護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)模板,年輕護(hù)士的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有所提升。2、搶救物品藥物管理:改進(jìn)了搶救車(chē)的管理方式,規(guī)范了封條的粘貼、交接和檢查流程。3、護(hù)士長(zhǎng)的管理:對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了記錄本書(shū)寫(xiě)培訓(xùn),規(guī)范了護(hù)士長(zhǎng)工作流程,通過(guò)跟班檢查和指導(dǎo),提升了護(hù)士長(zhǎng)的管理效能。4、加強(qiáng)了壓瘡高危病人的評(píng)估和預(yù)警,重視病情變化時(shí)的壓瘡評(píng)分動(dòng)態(tài)觀察,除不可避免的壓瘡?fù)?,院?nèi)壓瘡發(fā)生率降至零。5、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量:通過(guò)規(guī)范入院評(píng)估和交接班評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了基礎(chǔ)護(hù)理問(wèn)題,如指甲修剪、床單元整潔、臥位合適、輸液規(guī)范等?;A(chǔ)護(hù)理質(zhì)量得到顯著提高。6、危重癥護(hù)理質(zhì)量:對(duì)每例危重癥患者進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),提升了護(hù)士的評(píng)估、病情觀察、護(hù)理問(wèn)題識(shí)別、護(hù)理措施實(shí)施和溝通能力。危重癥護(hù)理水平顯著提高。7、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量:根據(jù)指定的中醫(yī)護(hù)理方案,進(jìn)行了培訓(xùn)和實(shí)施,提高了護(hù)士的中醫(yī)辨證能力,中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率增加。四、切實(shí)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量:各病區(qū)配置了相對(duì)合理的人力資源,通過(guò)責(zé)任組和小組的劃分,明確了責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的職責(zé)。護(hù)士合理規(guī)劃工作時(shí)間,主動(dòng)巡視病人,加強(qiáng)與病人的溝通,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,護(hù)患關(guān)系更為和諧。五、加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,提升護(hù)理能力水平:組織了全院護(hù)理查房、全科護(hù)理查房、專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)和各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行了大量考核和指導(dǎo),護(hù)士的病情觀察能力、問(wèn)題處理能力、基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理操作水平均有所提高。六、存在的不足:1、學(xué)術(shù)研究氛圍不濃,無(wú)課題論文發(fā)表。2、低年資護(hù)士的溝通能力有待加強(qiáng),病人滿(mǎn)意度有待提升。2024年內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)經(jīng)典版(四)光陰荏苒,我在呼吸內(nèi)科的時(shí)光即將落下帷幕。這段在充滿(mǎn)人文關(guān)懷的醫(yī)院工作經(jīng)歷,極大地豐富了我的知識(shí)領(lǐng)域,拓寬了我的視野,使我深刻理解了人間的疾苦,更加珍視生命的價(jià)值?;仡欉^(guò)去的一個(gè)月,盡管日復(fù)一日的忙碌,但這種充實(shí)感賦予了生活深遠(yuǎn)的意義。生活中的酸甜苦辣如同一股自由流淌的溪流,持續(xù)不斷地將知識(shí)和成長(zhǎng)的養(yǎng)分注入我思想的源泉,讓我汲取了學(xué)校無(wú)法教授的寶貴經(jīng)驗(yàn)。投身呼吸內(nèi)科,無(wú)疑是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這里讓我體驗(yàn)到醫(yī)院的溫馨,醫(yī)生和我們學(xué)生之間沒(méi)有隔閡,他們待我們?nèi)缗笥?,共享美食,共度休閑時(shí)光,同時(shí),他們又以無(wú)比的耐心和毅力傳授我們臨床護(hù)理的真諦,讓我在離家后再次感受到社會(huì)的溫暖懷抱。每日清晨交接班后,為病人打點(diǎn)滴是我們必修的技能,也是磨煉我們膽量的時(shí)刻?;颊邆兛偸呛吞@可親,即使我們偶爾不慎,他們也會(huì)寬慰我們:“沒(méi)關(guān)系的,年輕人,萬(wàn)事開(kāi)頭難。多練習(xí),就會(huì)變得熟練。人不是生來(lái)就會(huì)所有事情,都是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的,就像愛(ài)迪生一樣,失敗是成功的母親?!蔽覀兩钪?,作為護(hù)士,我們是人類(lèi)的守護(hù)天使,任何微小的疏忽都可能影響一個(gè)人的一生,因此我們時(shí)刻告誡自己,必須在工作中保持零失誤。我們選擇成為護(hù)士,就意味著要對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),唯有如此,我們的內(nèi)心才能獲得安寧。因此,我們贏得了老師的高度贊揚(yáng)和患者的由衷贊譽(yù)。社會(huì)上常有言論稱(chēng)“醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿”,認(rèn)為護(hù)士?jī)H是執(zhí)行跑腿任務(wù),地位遠(yuǎn)不及醫(yī)生。我要告訴他們,這種觀念是錯(cuò)誤的。醫(yī)生開(kāi)具處方后,我們護(hù)士需要進(jìn)行核查,確保無(wú)誤后才能執(zhí)行。因此,我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)知識(shí)的決心。護(hù)士與醫(yī)生同樣偉大,我們每天為病人整理床鋪,注射,導(dǎo)尿,雖然辛苦,但我們感到充實(shí)
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