城市軌道交通行車值班員3級測試題【附答案】

第頁城市軌道交通行車值班員3級測試題【附答案】一、單選題1.站臺矩形圖標(biāo)顯示穩(wěn)定淺藍(lán)色為（）。A、站臺設(shè)置了對某一固定列車跳停B、站臺設(shè)置了跳停命令C、無跳停命令，站臺沒有列車停站D、無跳停命令，列車在站臺停站【正確答案】：A2.西安地鐵行車閉塞方式有()。A、移動閉塞、電話閉塞B、移動閉塞、固定閉塞和電話閉塞C、固定閉塞和電話閉塞D、移動閉塞、固定閉塞【正確答案】：B3.車站若發(fā)現(xiàn)有乘客多次通過《乘客意見卡》、12345等渠道向車站反饋意見、建議或投訴時，應(yīng)將乘客信息及意見/建議/投訴內(nèi)容詳細(xì)記錄在《_______________________》中并將此行標(biāo)紅加粗后在備注欄寫上“重要乘客”。每季度對本站重要乘客信息做一次查看并________________，若遇部門、分部或車站舉辦對外活動，可根據(jù)乘客意愿邀請其參加。A、乘客意見卡統(tǒng)計表；信息回訪B、乘客意見卡登記表；信息回訪C、乘客意見卡統(tǒng)計表；電話回訪D、乘客意見卡登記表；電話回訪【正確答案】：C4.ATS界面顯示計軸處于占用狀態(tài)為（）。A、穩(wěn)定紅色B、穩(wěn)定白色C、穩(wěn)定黃色D、穩(wěn)定綠色【正確答案】：A5.按照運(yùn)營突發(fā)事件的級別，Ⅱ級響應(yīng)為（）級響應(yīng)。A、分公司級B、中心級C、部門級D、分部級【正確答案】：A6.（）是城市軌道交通提高服務(wù)水平的體現(xiàn)。A、適當(dāng)延長行車間隔B、適當(dāng)延長運(yùn)營時間C、適當(dāng)提高票價D、以上皆是【正確答案】：B7.頻發(fā)投訴是指：在一月內(nèi)發(fā)生()的()事件。A、3件以上（含3件）；同類投訴B、3件以上；同類投訴C、3件以上（含3件）；有責(zé)投訴D、3件以上；有責(zé)投訴【正確答案】：A8.道岔開通信號，道岔位置正確后，向司機(jī)顯示道岔開通信號，必須在()后方可收回；顯示地點(diǎn)為：().A、司機(jī)鳴笛回示、道岔旁B、司機(jī)對講機(jī)、現(xiàn)場安全區(qū)域C、司機(jī)對講機(jī)回復(fù)、道岔旁D、司機(jī)鳴笛回示、現(xiàn)場安全區(qū)域【正確答案】：D9.（）范圍內(nèi)與行車設(shè)備設(shè)施有關(guān)的作業(yè)為A3施工。A、車站、控制中心B、車站、主所C、車站、控制中心D、車站、主所、控制中心【正確答案】：D10.發(fā)生運(yùn)營突發(fā)事件后，涉及搶險工作的各級調(diào)度、電客車司機(jī)、工程車司機(jī)、車站值班站長、行車值班員應(yīng)使用無線手持臺（）進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。A、臨時工作組1B、臨時工作組2C、車站通播組D、搶修組【正確答案】：B11.ATS界面顯示計軸處于出清狀態(tài)，故障鎖閉為（）。A、穩(wěn)定紅色B、穩(wěn)定白色C、穩(wěn)定黃色D、穩(wěn)定綠色【正確答案】：D12.列車進(jìn)站后列車門無法對準(zhǔn)滑動門時，保證()應(yīng)急門對準(zhǔn)列車車門作為乘客的疏散通道。A、至少有一扇B、至少有兩扇C、至少有三扇D、全部【正確答案】：A13.車票盤點(diǎn)車站對賬實不一致情況應(yīng)立即上報客運(yùn)部門，客運(yùn)部門及時組織調(diào)查并在（）個工作日內(nèi)將調(diào)查情況書面報()。A、1；線網(wǎng)管控中心B、2；生產(chǎn)調(diào)度C、3；生產(chǎn)調(diào)度D、3；線網(wǎng)管控中心【正確答案】：D14.棕光帶不影響()列車，行調(diào)通知車站做計軸預(yù)復(fù)位操作，后續(xù)CBTC列車正常通過，不影響運(yùn)營。A、CBTCB、NRMC、點(diǎn)式ATPD、RM【正確答案】：A15.電話閉塞法區(qū)域內(nèi)()行調(diào)及時向有關(guān)車站及司機(jī)發(fā)布啟動電話閉塞法命令。A、全部列車已在站停穩(wěn)、所有區(qū)間空閑B、全部列車已在站停穩(wěn)C、全部列車已在站停穩(wěn)，所有區(qū)間空閑且進(jìn)路準(zhǔn)備妥當(dāng)后D、所有區(qū)間空閑且進(jìn)路準(zhǔn)備妥當(dāng)后【正確答案】：C16.聯(lián)絡(luò)線按（）辦理施工事宜。A、區(qū)間B、站間區(qū)間C、站間D、站間或區(qū)間【正確答案】：B17.站臺矩形圖標(biāo)顯示：穩(wěn)定藍(lán)色為（）。A、站臺設(shè)置了跳停命令B、站臺設(shè)置了對某一固定列車跳停C、無跳停命令，列車在站臺停站D、無跳停命令，站臺沒有列車停站【正確答案】：A18.在非限制人工駕駛模式中，由（）完全負(fù)責(zé)列車運(yùn)行和列車安全。A、行調(diào)B、司機(jī)C、車站D、專業(yè)人員【正確答案】：B19.不屬于地鐵通信傳輸內(nèi)容的是（）。A、語音通信B、手機(jī)信號C、圖像視頻D、數(shù)據(jù)信息【正確答案】：B20.下列英文縮寫解釋錯誤的是()。AFC：自動售檢票系統(tǒng)B、CCTV：廣播系統(tǒng)C、FAS：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)D、PIS：乘客資訊（信息）系統(tǒng)【正確答案】：B21.《外單位施工作業(yè)許可單》、《施工進(jìn)場作業(yè)令》可以使用()，動火令必須使用原件。A、復(fù)印件B、原件C、原件或者復(fù)印件D、原件和復(fù)印件【正確答案】：C22.如自已無法處理或工作忙時，馬上報值班站長處理，并禮貌向乘客說明“請稍候，車站負(fù)責(zé)人會來解決此事”。值班站長接報后要在()分鐘內(nèi)到現(xiàn)場。A、3分鐘B、1分鐘C、5分鐘D、立即【正確答案】：A23.懲處的影響期自受懲處之日起計算,其中待崗影響期為（），待崗期間按西安市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。A、3個月B、6個月C、12個月D、2年【正確答案】：C24.正線線路最高運(yùn)行速度為()，后端駕駛室推進(jìn)時最高速度為()。A、80km/h、40km/hB、70km/h、40km/hC、70km/h、45km/hD、80km/h、45km/h【正確答案】：D25.施工調(diào)度管理系統(tǒng)故障情況下須持()登記作業(yè)。A、施工密碼B、《施工作業(yè)配合通知單》C、身份證D、《施工進(jìn)場作業(yè)令》【正確答案】：D26.電話閉塞的閉塞區(qū)間為：（）A、相同運(yùn)行方向兩架相鄰信號機(jī)間的區(qū)域B、兩架相鄰出站信號機(jī)間的區(qū)域C、相同運(yùn)行方向兩架出站信號機(jī)間的區(qū)域D、相同運(yùn)行方向兩架相鄰出站信號機(jī)間的區(qū)域【正確答案】：D27.使用二維碼乘車，若乘客當(dāng)日產(chǎn)生多筆多渠道單邊進(jìn)站交易，出站時使用BOM-POS機(jī)補(bǔ)登出站操作，融對規(guī)則為：該筆出站與進(jìn)行匹配。（）A、最后一筆進(jìn)站記錄B、最后一筆出站記錄C、第一筆進(jìn)站記錄D、第一筆出站記錄【正確答案】：A28.救援列車車次號為（）。A、601～649B、601～699C、501～549D、551～599【正確答案】：A29.在正常情況下，列車行駛不準(zhǔn)點(diǎn)，造成乘客延誤()分鐘的屬于A類有效投訴。A、未超過10分鐘B、未超過15分鐘C、超過15分鐘D、超過10分鐘【正確答案】：B30.輔助線是指在正線上與正線連接的（）。A、渡線、存車線、折返線、聯(lián)絡(luò)線。B、存車線、折返線、聯(lián)絡(luò)線及出入段（場）線。C、渡線、存車線、折返線、聯(lián)絡(luò)線及出入（場）線。D、渡線、折返線、聯(lián)絡(luò)線及出入段（場）線?！菊_答案】：C31.ATS界面顯示計軸處于出清狀態(tài)，顯示為（）。A、穩(wěn)定紅色B、穩(wěn)定白色C、穩(wěn)定黃色D、穩(wěn)定灰色【正確答案】：D32.全高屏蔽門由滑動門、應(yīng)急門、端門、固定門組成。一側(cè)站臺屏蔽門由()滑動門、()應(yīng)急門、（）固定門和兩套端門組成。A、24道（48扇）、12道（24扇）、18道（36扇）B、24道（48扇）、6道（12扇）、18道（36扇）C、24道（48扇）、6道（12扇）、12道（24扇）D、24道（48扇）、6道（12扇）、16道（32扇）【正確答案】：B33.使用電話閉塞法行車時，列車占用閉塞區(qū)間的行車憑證為()，司機(jī)在閉塞車站須拿到路票后憑（）動車，一個閉塞區(qū)間只允許一趟列車占用。A、行調(diào)命令、發(fā)車手信號B、電話記錄號、發(fā)車手信號C、路票、好了信號D、路票、發(fā)車手信號【正確答案】：D34.聯(lián)鎖是指信號系統(tǒng)中()之間建立一定的相互制約關(guān)系。A、道岔、信號機(jī)B、信號機(jī)、道岔和進(jìn)路C、進(jìn)路、道岔D、信號、進(jìn)路【正確答案】：B35.ATS工作站中信號機(jī)紅粉色閃爍，信號機(jī)名稱紅色顯示信號機(jī)狀態(tài)為（）。A、信號機(jī)封鎖B、信號機(jī)解封C、信號機(jī)故障D、信號機(jī)顯示異?！菊_答案】：A36.特殊情況下《車站車票庫存日報表》填寫：“一日票”、“三日票”在售賣過程中產(chǎn)生的無效票，車站在辦理過程中產(chǎn)生的替換車票，須填寫在“()”一欄當(dāng)中，并在備注欄中填寫替換“X日票”張數(shù)，替換的無效票隨報表加封上交。A、上交車票B、票房售出C、BOM廢票D、人工回收【正確答案】：A37.（）施工原則上在非運(yùn)營時間內(nèi)進(jìn)行。A類、B類、C1類B、A3類、B類、C1類C、A類、C1類D、B類、C1類【正確答案】：C38.全列車共計（）滅火器，每節(jié)車廂客室設(shè)置（）4kg干粉滅火器，分別置于靠近車廂兩端部的六人座椅及三人座椅下方。每個司機(jī)室內(nèi)設(shè)置（）2kg干粉滅火器，置于司機(jī)室內(nèi)裝側(cè)墻。（）A、1622B、811C、1421D、1012【正確答案】：C39.站臺端門凈開度不小于（）米。A、1.5B、1.2C、1.1D、1【正確答案】：C40.若乘客先使用“微信支付”渠道進(jìn)站，后使用“支付寶”渠道出站，即為“()”，故當(dāng)日再次使用西安地鐵APP進(jìn)站時，需使用()刷碼，方可進(jìn)站，直至次日進(jìn)站時才可正常進(jìn)行二維碼車票切換使用。A、異碼切換；相同進(jìn)站交易支付渠道（即微信）B、錯碼切換；相同進(jìn)站交易支付渠道（即微信）C、異碼切換；相同出站交易支付渠道（即支付寶）D、錯碼切換；任意交易支付渠道（如西安地鐵APP）【正確答案】：A41.列車在隧道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，盡可能駛向前方車站停車疏散乘客，在列車進(jìn)站前與車站值班人員聯(lián)系，確認(rèn)列車停穩(wěn)后，引導(dǎo)乘客從開啟的（）迅速疏散。A、滑動門B、端門C、應(yīng)急門D、疏散通道【正確答案】：A42.保潔日常清潔用具需物隨人走，不得擺放至地面、洗手臺、欄桿、門把手等公共區(qū)域，如臨時清潔需要在公共區(qū)擺放工具，如水桶、工具車等，保潔人員需在工具范圍（）米內(nèi)作業(yè)，且不得影響乘客出行。A、2B、1C、0.5D、2.5【正確答案】：A43.出清點(diǎn)是指（）。A、列車完全離開站臺的時間。B、列車頭部完全離開站臺頭端墻的時間。C、列車尾部完全離開站臺尾端墻的時間。D、列車尾部完全離開站臺頭端墻的時間。【正確答案】：D44.進(jìn)入氣滅房間,應(yīng)將氣體滅火就地操作裝置操作至（）位,出來后應(yīng)恢復(fù)至（）位。A、手動關(guān)、手動開B、手動、手動C、自動、自動D、手動、自動【正確答案】：D45.一次食物中毒員工人數(shù)30人及以上，未出現(xiàn)死亡病例為（）。A、Ⅰ級突發(fā)公共衛(wèi)生事件B、Ⅱ級突發(fā)公共衛(wèi)生事件C、Ⅲ級突發(fā)公共衛(wèi)生事件D、Ⅳ級突發(fā)公共衛(wèi)生事件【正確答案】：A46.（）是行車組織工作的基礎(chǔ)，凡與列車運(yùn)行有關(guān)的各部門都必須根據(jù)列車運(yùn)行圖的要求組織本部門的工作。A、列車運(yùn)行圖B、運(yùn)營時刻表C、施工計劃D、運(yùn)營時刻表執(zhí)行說明【正確答案】：A47.車站管理區(qū)域范圍：車站內(nèi)部、站外風(fēng)亭、出入口()范圍內(nèi)。A、3米B、5米C、7米D、10米【正確答案】：B48.進(jìn)站導(dǎo)向標(biāo)識站外路引一般在沿地鐵方向（）米范圍內(nèi)連續(xù)設(shè)置。A、500B、600C、800D、1000【正確答案】：A49.火災(zāi)發(fā)生時的工作模式，開啟排煙門配合站臺排煙時，排煙門為每側(cè)（）號滑動門。A、1、2、B、12、13、C、1、2、12、13、23D、1、2、12、13、23、24【正確答案】：D50.客運(yùn)服務(wù)標(biāo)識應(yīng)包括安全標(biāo)志、導(dǎo)向標(biāo)志、（）、綜合信息標(biāo)志，應(yīng)形成完整的客運(yùn)服務(wù)標(biāo)志系統(tǒng)。A、方向標(biāo)志B、位置標(biāo)志C、無障礙標(biāo)志D、公告欄【正確答案】：B51.牽引供電方式采用（）供電，分為（）供電方式，正線隧道內(nèi)采用（）性架空接觸網(wǎng)。A、接觸網(wǎng)、單邊供電、越區(qū)供電方式、柔性B、接觸網(wǎng)、單邊供電、雙邊供電方式、剛性C、接觸網(wǎng)、單邊供電、雙邊供電或越區(qū)供電方式、剛性D、接觸網(wǎng)、單邊供電、雙邊供電或越區(qū)供電方式、柔性【正確答案】：C52.動火類作業(yè)按照（）辦理動火令。A、施工計劃B、施工方案審核單C、施工安全協(xié)議D、消防安全管理規(guī)定【正確答案】：D53.當(dāng)最后一列電客車出清計劃施工的（）方可安排A類施工作業(yè)。A、作業(yè)區(qū)域，滿足條件后B、作業(yè)區(qū)域及防護(hù)區(qū)域或滿足條件后C、作業(yè)區(qū)域及防護(hù)區(qū)域，滿足條件后D、作業(yè)區(qū)域及防護(hù)區(qū)域【正確答案】：C54.在接近車站（）位置分別設(shè)置接近車站預(yù)告標(biāo)；在接近車站（）位置設(shè)置站名標(biāo)，。A、300m、200m、100mB、200m、100m、50mC、300m、100m、50mD、300m、200m、50m【正確答案】：A55.車站確認(rèn)無法通過BOM進(jìn)行電子車票退款時，由售票員以現(xiàn)金形式辦理人工退款，由（）在“確認(rèn)人”欄簽章確認(rèn)。A、客運(yùn)值班員或以上級別人員B、乘客C、售票員D、結(jié)賬客運(yùn)值班員【正確答案】：A56.應(yīng)急門編號方式：由頭端位置向尾端位置編號，依次為（），每單元分為左扇右扇。（）A、第1單元~第6單元B、第1單元~第12單元C、第1單元~第24單元D、第1單元~第8單元【正確答案】：A57.當(dāng)輔助交流電源故障時，客室、司機(jī)室的應(yīng)急通風(fēng)（通風(fēng)量為4000m3/h）和緊急照明由蓄電池供電，能夠維持()。A、40minB、45minC、60minD、30min【正確答案】：B58.失物保管期限自發(fā)布招領(lǐng)信息之日起（）（易腐失物保管除外），超過保管期按本辦法無人認(rèn)領(lǐng)失物處理程序執(zhí)行。A、1個月B、3個月C、6個月D、12個月【正確答案】：C59.邊門進(jìn)出需要登記的是（）。A、20分鐘內(nèi)本站刷碼成功但閘機(jī)未開門或閘機(jī)扇門被誤用的乘客B、外單位施工《運(yùn)營安全培訓(xùn)合格證》或《外單位施工作業(yè)許可證》、《施工作業(yè)配合通知單》C、由車站員工或家人已刷卡的乘坐輪椅乘客D、應(yīng)急搶險需通過邊門且已出示有效證件【正確答案】：B60.可以替換志愿者計次票的車站是（）。A、通化門B、大雁塔C、永寧門D、鐘樓【正確答案】：C61.方向號1表示下行方向列車，2表示上行方向列車，方向號C表示回場列車，D表示（）列車，X表示小交路列車。（）A、出場B、回段C、回場D、出段【正確答案】：B62.ATS界面顯示計軸處于出清狀態(tài)，是一條鎖閉進(jìn)路的一部分顯示為（）。A、穩(wěn)定紅色B、穩(wěn)定白色C、穩(wěn)定黃色D、穩(wěn)定綠色【正確答案】：B63.取消計劃必須在作業(yè)開始前（）分鐘申請，否則按照擅自取消計劃對待。A、15B、20C、25D、30【正確答案】：D64.當(dāng)積水浸到軌頭，未過軌面時，整體道床區(qū)段限速（），碎石道床區(qū)段限速（）。A、45km/h、25km/hB、40km/h、25km/hC、30km/h、15km/hD、40km/h、15km/h【正確答案】：B65.列車在區(qū)間隧道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)或因故障無法繼續(xù)行駛到前方車站時，站務(wù)人員打開（）配合隧道內(nèi)乘客迅速疏散到車站站臺。A、站臺端門B、滑動門C、疏散通道D、應(yīng)急門【正確答案】：A66.當(dāng)緊急情況車站需要扣車時，由車站人員在()，并及時通知（）。A、IBP盤或站臺上操作緊急停車按鈕、司機(jī)及行調(diào)B、IBP盤或ATS操作緊急停車按鈕、司機(jī)及行調(diào)C、IBP盤或站臺上操作緊急停車按鈕、行調(diào)D、IBP盤或站臺上操作緊急停車按鈕、司機(jī)【正確答案】：A67.“1567”中的5S是安全、快捷、()、微笑、()A、舒適；滿意B、舒適；服務(wù)C、標(biāo)準(zhǔn)；滿意D、滿意；服務(wù)【正確答案】：C68.()信號機(jī)間的線路為保稅區(qū)站折返線Ⅰ道；()信號機(jī)間的線路為保稅區(qū)站折返線Ⅱ道。A、S2606～S2610、S2605～S2609B、S2610～X2608、S2609～X2607C、S2606～X2608、S2605～X2607D、S2610～S2605、S2609～S2606【正確答案】：B69.港務(wù)區(qū)車輛段（）信號機(jī)間的線路為入段線，（）信號機(jī)間的線路為出段線。A、S2613～SR、SC～S2614B、X0116～XR、XC～X0117C、S2613～SR、XC～X0117D、X0116～XR、SC～S2614【正確答案】：A70.告示底邊高度應(yīng)距地面()米。A、1.2B、1.5C、1.7D、1【正確答案】：B71.()專業(yè)人員進(jìn)入0.4KV開關(guān)柜室日常檢修、維護(hù)，（）供電專業(yè)配合。A、通號、需要B、機(jī)電、需要C、通號、不需要D、機(jī)電、不需要【正確答案】：D72.ATS界面顯示計軸被ATC報告失效，顯示為（）。A、穩(wěn)定棕色B、穩(wěn)定白色C、穩(wěn)定黃色D、穩(wěn)定灰色【正確答案】：A73.如售票員發(fā)現(xiàn)票亭內(nèi)某種面額發(fā)票數(shù)量少于()張時，應(yīng)立即通知客運(yùn)值班員增配發(fā)票。A、20B、30C、40D、50【正確答案】：D74.突發(fā)性大客流是指地鐵車站在（）客流激增，客流量超過車站正?？瓦\(yùn)設(shè)施或客運(yùn)組織措施所能承擔(dān)情況A、20分鐘B、30分鐘C、15分鐘D、某一時段【正確答案】：D75.站臺門（屏蔽門、安全門）開關(guān)門控制優(yōu)先級從高到低依次為（）。A、PSL（就地控制盤即站臺級）、站臺門與信號聯(lián)鎖控制（系統(tǒng)級）、站臺門（屏蔽門、安全門）專用鑰匙手動操作（就地級）B、專用鑰匙手動操作（就地級）、站臺門（屏蔽門、安全門）、PSL（就地控制盤即站臺級）、站臺門與信號聯(lián)鎖控制（系統(tǒng)級）C、站臺門（屏蔽門、安全門）專用鑰匙手動操作（就地級），PSL（就地控制盤即站臺級），站臺門與信號聯(lián)鎖控制（系統(tǒng)級）D、站臺門與信號聯(lián)鎖控制（系統(tǒng)級）、PSL（就地控制盤即站臺級）、站臺門（屏蔽門、安全門）專用鑰匙手動操作（就地級）【正確答案】：C76.下列關(guān)于非正常情況下顯示手信號的時機(jī)和地點(diǎn)，說法正確的是（）。A、停站信號，應(yīng)待列車停車后方可收回；顯示地點(diǎn)為：站臺頭端墻處。B、引導(dǎo)手信號，應(yīng)待列車頭部越過信號顯示地點(diǎn)后方可收回；顯示地點(diǎn)為：站臺門端門外。C、發(fā)車手信號，道岔位置正確后，向司機(jī)顯示道岔開通信號，在司機(jī)動車后方可收回；顯示地點(diǎn)為：現(xiàn)場安全區(qū)域。D、道岔開通信號，道岔位置正確后，向司機(jī)顯示道岔開通信號，在司機(jī)動車后方可收回；顯示地點(diǎn)為：現(xiàn)場安全區(qū)域?！菊_答案】：A77.各中心（部門）針對調(diào)崗人員具體情況，依據(jù)崗位培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)計劃?？鐚I(yè)調(diào)崗人員培養(yǎng)周期為()。A、3個月B、6個月C、12個月D、2年【正確答案】：A78.以下屬于聯(lián)鎖設(shè)備集中站的車站有（）。A、航天新城B、文景路C、五路口D、常青路【正確答案】：A79.影響（）行車的施工為A類，其中開行（）的施工為A1類。A、正線、電客車、工程車B、正線、輔助線、列車C、正線、輔助線、電客車D、正線、輔助線、電客車、工程車【正確答案】：D80.車站遇到突發(fā)大客流等緊急情況下，可在()或以上級別人員組織下進(jìn)行站間調(diào)票，調(diào)票信息須在調(diào)票()反饋至線網(wǎng)管控中心客運(yùn)管理部。A、票務(wù)室助理；隔天B、站長；當(dāng)日C、票務(wù)室助理；當(dāng)日D、站長；隔天【正確答案】：C81.封鎖區(qū)域內(nèi)的動車施工，在作業(yè)區(qū)域和防護(hù)區(qū)域兩端的車站端墻外（）米處對應(yīng)軌道設(shè)置紅閃燈。A、5B、10C、15D、20【正確答案】：A82.庫包加封前應(yīng)由值班站長與客運(yùn)值班員確認(rèn)庫包裝包的現(xiàn)金、單據(jù)金額與《_________》的內(nèi)容是否相符。A、庫包裝包清單B、車站營收日報表C、車站TVM錢箱清點(diǎn)記錄表D、車站售票員結(jié)算單【正確答案】：A83.在使用梯子時，不準(zhǔn)墊高使用，梯子與地面之間的夾角以（）度為宜，一人扶梯，一人作業(yè)。A、30B、45C、60D、90【正確答案】：C84.絕緣靴、絕緣手套的檢測周期為（），臨近檢測周期由（）統(tǒng)一送檢。A、6個月、分部B、12個月、分部C、3個月、分部D、6個月、部門【正確答案】：D85.請銷點(diǎn)：（）作業(yè)計劃，委外單位持施工進(jìn)場憑證可以直接到各中心場段、車站、OCC登記作業(yè)。A類、B1類、C1類B1類、B2類、C1類C、A類、C1類D、A類、B1類、B2類、C1類【正確答案】：D86.發(fā)生事故（包括重傷）或惡性未遂事故時，要及時通知站務(wù)人員組織搶救，保護(hù)現(xiàn)場，并立即向（）報告。A、值站B、部門生產(chǎn)調(diào)度C、站長D、119【正確答案】：B87.站臺旁菱形圖標(biāo)穩(wěn)定紅色為（）。A、站臺沒有被人工設(shè)置停站時間B、站臺沒有緊急關(guān)閉C、站臺人工設(shè)置的停站時間數(shù)值D、站臺緊急關(guān)閉【正確答案】：D88.在RM模式中，信號系統(tǒng)僅有列車超速防護(hù)功能（防護(hù)速度不高于（））。司機(jī)必須遵守地面信號并全面負(fù)責(zé)列車運(yùn)行。A、25km/hB、30km/hC、40km/hD、60km/h【正確答案】：A89.車站備用金發(fā)生增加、減少、機(jī)假幣等情況時,必須在()中進(jìn)行登記。A、車站備用金使用臺賬B、車站車票庫存日報表C、客運(yùn)值班員交接班本D、車站營收日報【正確答案】：A90.正常情況下，車控室工作人員不得超過()人，雙行值車站不得超過()人，其余特殊情況人數(shù)超出標(biāo)準(zhǔn)時需向客運(yùn)一、二部生產(chǎn)調(diào)度報備。A、3；4B、2；3C、3；3D、4；4【正確答案】：A91.所有施工，遇特殊情況需延長施工作業(yè)時間時，施工負(fù)責(zé)人應(yīng)在計劃結(jié)束前（）分鐘申請延遲銷點(diǎn)，得到（）同意后方可延長。A、15、行調(diào)/車輛段調(diào)度員B、30、行調(diào)/車輛段調(diào)度員C、15、車站/行調(diào)/車輛段調(diào)度員D、30、車站/行調(diào)/車輛段調(diào)度員【正確答案】：D92.當(dāng)多站銷點(diǎn)時，輔站（）負(fù)責(zé)本段線路出清并報（）后，在輔站銷點(diǎn)；輔站值班員向主站值班員銷點(diǎn)；施工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)該項作業(yè)區(qū)域全部出清后，方可報主站值班員銷點(diǎn)，主站值班員向行調(diào)銷點(diǎn)。A、車站值班員、車站值班員B、施工負(fù)責(zé)人、施工負(fù)責(zé)人C、施工負(fù)責(zé)人、施工責(zé)任人D、施工責(zé)任人、施工負(fù)責(zé)人【正確答案】：D93.所有中央ATS工作站及大屏顯示某一聯(lián)鎖區(qū)線藍(lán)顯,行調(diào)確認(rèn)聯(lián)鎖站ATS現(xiàn)地工作站正常,則要求需轉(zhuǎn)聯(lián)鎖站轉(zhuǎn)站控，由()負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的監(jiān)控。A、車站B、行調(diào)C、專業(yè)人員D、司機(jī)【正確答案】：A94.手信號的顯示中，展開紅旗下壓數(shù)次，無信號旗時，兩臂高舉頭上，向兩側(cè)急劇搖動代表（）信號。A、停車信號B、減速信號C、緊急停車信號D、引導(dǎo)信號【正確答案】：C95.屬于正常修程內(nèi)的（）類作業(yè)應(yīng)納入月計劃。A1、A2、B1、B2、C1B、A1、A2、A3、B1、C1C、A1、A2、A3、B1、B2、C1D、A1、A2、A3、B1、B2【正確答案】：C96.計劃車車次由()位數(shù)組成，前兩位為服務(wù)號，中間一位為()，后三位為序列號。A、7、方向號B、6、方向號C、6、表號D、7、表號【正確答案】：B97.當(dāng)列車在車站停站時間增晚（）及以上時，車站應(yīng)及時向（）報告原因A、30s、行調(diào)B、45s、行調(diào)C、30s、司機(jī)D、60s、行調(diào)【正確答案】：A98.正常運(yùn)營時，電梯、自動扶梯由（）監(jiān)視。A、火災(zāi)報警系統(tǒng)（FAS）B、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)C、綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)D、乘客資訊（信息）系統(tǒng)（PIS）【正確答案】：C99.累計休假滿10年不滿20年的，年休假()天。A、5天B、10天C、15天D、20天【正確答案】：B100.()屬于當(dāng)日施工。A、5:59-次日5:59B、6:00-次日5:59C、6:00-次日6:00D、5:59-次日6:00【正確答案】：B多選題1.城市軌道交通車站一般由站廳、()、通風(fēng)道以及設(shè)備、管理用房等部分組成。A、站臺B、車輛C、行車道D、出入口E、接觸網(wǎng)【正確答案】：AD2.()作業(yè)需設(shè)立1名施工負(fù)責(zé)人，輔站另設(shè)施工責(zé)任人。A類B類C類（B3、C2除外）D、A1、A2、A3、B1、B2類E、C1類【正確答案】：ABC3.發(fā)現(xiàn)車站內(nèi)醉酒人員或其他無理取鬧人員擾亂車站秩序時，應(yīng)（）。A、及時進(jìn)行勸阻B、對勸阻無效后及時報警，并上報相關(guān)上級部門C、疏散圍觀乘客，避免客流擁堵D、盡快講醉酒人員趕離車站區(qū)域【正確答案】：ABC4.非運(yùn)營期間，原則上不允許任何人進(jìn)入車站票務(wù)中心，確需進(jìn)入時需得到值班站長或以上人員的許可。由一名客運(yùn)值班員或以上級別的人員陪同方可進(jìn)入車站，在票務(wù)中心進(jìn)出登記本上記錄。記錄包括：批準(zhǔn)人員、（）。A、進(jìn)入人員B、所作事項C、進(jìn)入時間D、離開時間【正確答案】：ABCD5.西安地鐵環(huán)境設(shè)備運(yùn)行按照（）劃分。A、空調(diào)季B、過渡季C、通風(fēng)季D、采暖季【正確答案】：ABCD6.啟動公交接駁前可能出現(xiàn)的征兆有（）。A、地鐵設(shè)備設(shè)施重大故障B、列車大面積晚點(diǎn)C、中斷行車D、運(yùn)力嚴(yán)重不足E、延誤乘客出行時間【正確答案】：ABCD7.備用金兌零時，若交接時發(fā)現(xiàn)庫包（箱）、鎖頭有松動、破損跡象，處理方式為（）.A、在影響車站正常運(yùn)作的前提下，車站拒收該硬幣。B、在不影響車站正常運(yùn)作的前提下，車站拒收該硬幣。C、若此庫包（箱）的零幣直接影響車站的正常營運(yùn)，車站應(yīng)及時通知運(yùn)營中心客運(yùn)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人與銀行聯(lián)系，D、經(jīng)銀行同意后，在票務(wù)管理室監(jiān)控器下進(jìn)行拆封清點(diǎn)?！菊_答案】：BCD8.施工負(fù)責(zé)人/施工責(zé)任人任職條件（）。A、熟知《行車組織規(guī)則》和本規(guī)定的有關(guān)規(guī)定B、熟悉該項作業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容、方法、步驟、要求以及影響范圍等C、具備該項作業(yè)相關(guān)的安全知識和技能D、經(jīng)過培訓(xùn)中心培訓(xùn)考試合格并發(fā)證【正確答案】：ABCD9.行車安全防護(hù)器具的日常管理主要包括：按照配置標(biāo)準(zhǔn)提報行車安全防護(hù)器具（）、（）、編號、（）、日常保養(yǎng)、（）（以舊換新），參與行車安全防護(hù)器具的入庫驗收及報廢工作等。A、申領(lǐng)計劃B、器具領(lǐng)取C、建立臺帳D、破損備品報廢更換【正確答案】：ABCD10.癲癇病人救助：趁病人嘴唇未緊閉前，迅速將手絹、紗布等卷成卷，（）；隨即松開衣領(lǐng)，將病人頭偏向一側(cè)，使口腔分泌物自行流出，（）；將病人（），防止因窩脖使舌頭堵塞氣管；（），讓專業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)救治和檢查。A、墊在病人的上下齒之間，預(yù)防牙關(guān)緊閉時咬傷舌部B、防止口水誤入氣道，引起吸入性肺炎C、下頜托起D、撥打120【正確答案】：ABCD11.站臺門因電源未接入，發(fā)生電源系統(tǒng)故障時，車站綜合監(jiān)控屏蔽門界面的最上方“電源系統(tǒng)欄”中的相關(guān)條目將顯示（）或（），下方的事件欄彈出相關(guān)故障信息，車站在屏蔽門作業(yè)銷點(diǎn)時、運(yùn)營前檢查要對綜合監(jiān)控中屏蔽門的信息進(jìn)行查看確認(rèn)，出現(xiàn)故障第一時間上報機(jī)電調(diào)度，確保及時發(fā)現(xiàn)及時處置避免造成故障影響范圍擴(kuò)大。A、紅色B、綠色C、黃色D、藍(lán)色【正確答案】：AC12.照明的運(yùn)行方式包括（）。A、車控室控制（BAS）B、照明配電室集中控制C、就地控制（設(shè)備區(qū)照明）D、人工控制【正確答案】：ABC13.（）進(jìn)入各設(shè)備房進(jìn)行消防設(shè)備巡檢時，出示有效證件后可直接登記借鑰匙進(jìn)行巡檢，不需要配合。A、委外單位B、委外單位FAS專業(yè)C、機(jī)電部門FAS專業(yè)人員D、機(jī)電部門人員【正確答案】：BC14.更換閘機(jī)票箱的時間（）。A、出閘機(jī)票箱將滿時B、出閘機(jī)票箱已滿時C、車站盤點(diǎn)時D、單程票不夠時【正確答案】：ABC15.行李攜帶要求為，長寬高之和不超過()米、體積不超過()立方米、重量不超過()千克。A、1.8B、2C、0.15D、30E、20【正確答案】：ACD16.垂直電梯在運(yùn)行中發(fā)生故障，乘客被困在電梯轎廂內(nèi)，車站工作人員應(yīng)了解()。A、電梯轎廂所停的位置B、是否有病人或其它危險因素C、被困人數(shù)D、被困人姓名【正確答案】：ABC17.以下（）是乘客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)用語。A、“我將盡力”B、“對于您提出的問題，我暫時沒辦法解決但我會向領(lǐng)導(dǎo)反映”C、“這個問題不大，你沒必要這么生氣”D、“XX，您好，請問有什么需要我?guī)椭膯?”E、“我不清楚，你去問別人吧！”【正確答案】：ABD18.聯(lián)鎖站現(xiàn)地工作站單機(jī)故障行車值班員的職責(zé)（）。A、立即報行調(diào)，啟用另一臺工作完成相應(yīng)操作。B、在ATS專業(yè)人員指導(dǎo)下，協(xié)助檢查故障工作站狀態(tài)是否正常。C、在ATS專業(yè)人員指導(dǎo)下，重新插拔電源、顯示器連接。D、單獨(dú)進(jìn)行操作【正確答案】：ABC19.開站:首班載客列車到站前完成；關(guān)站：末班載客列車出清本站完成A、10分鐘B、20分鐘C、30分鐘D、40分鐘【正確答案】：AC20.對于信號設(shè)備房、（）、變電所、（）、綜合監(jiān)控設(shè)備房、低壓配電室、（）、照明配電室、屏蔽門控制室，非本專業(yè)人員進(jìn)入，由專業(yè)人員配合并負(fù)責(zé)借鑰匙。A、通信設(shè)備房B、變電設(shè)備房C、通風(fēng)空調(diào)電控室D、民用通信房E、電纜間【正確答案】：ABC21.車站出現(xiàn)冒煙時，對可確認(rèn)冒煙來源的，要立即采取措施，();如外部煙氣竄入車站內(nèi)，車控室跟進(jìn)環(huán)調(diào)通風(fēng)排煙模式開啟情況以及排煙效果，做好反饋；();同時值班站長（站長）根據(jù)()、()等情況采取必要的客流控制措施。A、如結(jié)合部區(qū)域外部施工導(dǎo)致冒煙，應(yīng)立即要求停止施工B、如確認(rèn)為通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備冒煙，應(yīng)準(zhǔn)確告知環(huán)調(diào)冒煙設(shè)備C、煙氣濃度D、趨勢【正確答案】：ABCD22.接觸網(wǎng)供電安排分為（）類。A、無B、帶電C、停電D、反復(fù)停送電E、停電掛地線【正確答案】：ABCDE23.公交接駁準(zhǔn)備期車站要求（）。A、在地鐵行車中斷超過15分鐘時，車站各崗位做好啟動公交接駁的準(zhǔn)備B、做好列車晚點(diǎn)及客流組織廣播，提示乘客改成其他交通工具C、加強(qiáng)與行調(diào)及其他車站的聯(lián)系，即使了解列車運(yùn)行情況D、檢查票款狀況和《至乘客信》是否滿足需求，如不足應(yīng)及時增補(bǔ)，做好乘客服務(wù)工作E、做好站臺、站廳區(qū)域的安全巡視和相關(guān)乘客服務(wù)工作?！菊_答案】：ABCDE24.作業(yè)令號由（）組成。A、年份B、“簽發(fā)部門”字C、月份日期D、流水號E、序列號【正確答案】：ABCD25.車站允許在sc上操作()。A、站務(wù)員B、值班員C、值班站長D、站長【正確答案】：BCD26.生產(chǎn)崗位培訓(xùn)項目包括日常技能提升培訓(xùn)、（）培訓(xùn)、（）培訓(xùn)、（）和員工崗位自學(xué)成才。A、職業(yè)技能鑒定B、新技術(shù)新設(shè)備C、送外D、特種設(shè)備【正確答案】：ABC27.下列屬于A類應(yīng)急信息的是()。A、正線列車晚點(diǎn)10分鐘以上；B、站出現(xiàn)大量人員示威游行等突發(fā)性聚集活動C、載客列車救援D、人為導(dǎo)致的設(shè)施設(shè)備損壞【正確答案】：ABC28.作弄、()乘客的行為，利用乘客資料采取不同形式騷擾、恐嚇?biāo)说男袨閷儆?)乘客投訴。A、欺瞞B、欺詐C、B類有責(zé)D、A類有責(zé)【正確答案】：AD29.兼職執(zhí)法員執(zhí)法區(qū)域范圍A、站廳B、站臺C、出入口（卷簾門以內(nèi)）D、通道【正確答案】：ABCD30.如設(shè)備故障等原因?qū)е铝熊囃睃c(diǎn)等運(yùn)營問題，一般車站需要配合的行車作業(yè)有：（）、（）、（）等。A、中途清客B、列車越站C、列車小交路運(yùn)行D、列車擠岔【正確答案】：ABC31.每日20:00前，（）的相關(guān)崗位必須將本日的施工計劃從系統(tǒng)中保存到本崗位的電腦上，如20:00后有新增或調(diào)整計劃時，需重新保存。A、OCCB、車站C、場段D、主變電所【正確答案】：ABC32.失物登記、招領(lǐng)工作應(yīng)在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)完成，做到（

）、（）。A、公平B、主動C、公開D、透明【正確答案】：CD33.下列站姿的規(guī)定中正確的有（）。A、挺胸收腹，眼睛平視B、雙臂自然下垂或抱胸C、腳呈八字形，雙膝和兩腳跟并攏D、眼睛平視，嘴微閉，面帶笑容【正確答案】：AD34.紅閃燈要指派專人管理，建立相應(yīng)()并編號，定期檢查紅閃燈()、()和管理()。A、臺帳B、質(zhì)量C、數(shù)量D、使用情況【正確答案】：ABCD35.女性工作人員進(jìn)入施工現(xiàn)場，禁止穿（）、辮子、長發(fā)必須盤在安全帽內(nèi)。A、涼鞋B、高跟鞋C、裙子D、闊腿褲【正確答案】：ABCD36.下列屬于動力照明系統(tǒng)負(fù)荷中二級負(fù)荷的有()。A、冷水機(jī)組B、污水泵C、電梯D、清掃電源【正確答案】：BC37.站臺門故障處置原則及客運(yùn)服務(wù)注意事項（）。A、發(fā)生站臺門故障時，要按照“先通車后恢復(fù)”的原則進(jìn)行處理，在保證安全的前提下，確保電客車正點(diǎn)運(yùn)行。B、確保站臺乘客人身安全和便于乘客上下車。C、出現(xiàn)站臺門故障時要及時廣播、做好安全防護(hù)措施、引導(dǎo)乘客上下車。D、需要操作互鎖解除時，為了確保乘客安全，車站必須確認(rèn)該側(cè)門是否關(guān)閉，如果開啟（不能及時關(guān)閉）的站臺門處須安排專人做好現(xiàn)場防護(hù)和乘客引導(dǎo)，列車離站后手動關(guān)閉站臺門確保站臺乘客安全?！菊_答案】：ABCD38.()、(),需動用（)以上電力及其需動火的作業(yè)（含外單位進(jìn)入變電所、通訊設(shè)備房、信號設(shè)備房、環(huán)控電控室、照明配電室、蓄電池室、水泵房、其它氣體滅火保護(hù)房內(nèi)作業(yè)為()類。A、大面積影響客運(yùn)B、C1C、消防設(shè)備正常使用D、220V【正確答案】：ABCD39.生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制應(yīng)當(dāng)明確各崗位的_____、_____和_____等內(nèi)容。A、責(zé)任人員B、責(zé)任范圍C、考核標(biāo)準(zhǔn)D、考核范圍【正確答案】：ABC40.恐怖襲擊信息報告的基本原則是（）。A、及時B、準(zhǔn)確C、完整D、客觀E、真實【正確答案】：ABDE41.車站當(dāng)日需解行的票款由()與()雙人同時在票務(wù)管理室監(jiān)控器監(jiān)控狀態(tài)下清點(diǎn)。A、值班站長B、客運(yùn)值班員C、當(dāng)班售票員D、站長【正確答案】：AB42.員工有下列情形之一的，視同為工傷：（）。A、在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的。B、在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的。C、員工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的?！菊_答案】：ABC43.綜合監(jiān)控系統(tǒng)（ISCS）將（）進(jìn)行集成。A、電力監(jiān)控系統(tǒng)（PSCADA）B、環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)（BAS）C、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)（FAS）D、屏蔽門/安全門（PSD）E、電氣火災(zāi)系統(tǒng)【正確答案】：ABCDE44.公務(wù)票包括（）。A、員工卡B、本站卡測試票C、特殊工作卡D、單程票【正確答案】：AC45.地鐵運(yùn)營控制中心（OCC）是（）的指揮中心。A、地鐵日常運(yùn)營B、設(shè)備維護(hù)C、行車組織D、車輛維修管理【正確答案】：ABC46.車站將須上交的票務(wù)報表遺失，但底聯(lián)未遺失：須將底聯(lián)復(fù)印，由()與()共同備注，注明遺失原因，并由（）簽名確認(rèn)；如復(fù)印的底聯(lián)部分?jǐn)?shù)字不清晰，須在旁邊備注清晰，隨當(dāng)日報表上交至線網(wǎng)管控中心。A、客運(yùn)值班員B、值班站長C、站長D、上交人員【正確答案】：ABC47.盤點(diǎn)時須將車票流轉(zhuǎn)及使用過程中自然產(chǎn)生的______、______、_____、______等影響使用的無效票進(jìn)行分揀清理并納入設(shè)備廢票上交。A、脫層B、掉皮C、翹角D、分層【正確答案】：ABCD48.任何人不得（）駕駛?cè)诉`反道路交通安全法律、法規(guī)和機(jī)動車安全駕駛要求駕駛機(jī)動車。A、強(qiáng)迫B、指使C、縱容D、鼓勵【正確答案】：ABC49.目標(biāo)任務(wù)主要指各部門簽訂的（）、（）、（）、（）等工作任務(wù)完成情況的考核。A、月度重點(diǎn)工作計劃B、會議安排事項C、年度目標(biāo)責(zé)任月度分解工作D、督查督辦事項【正確答案】：ABCD50.安全門由（）組成。A、滑動門B、應(yīng)急門C、端門D、固定門E、固定側(cè)盒【正確答案】：ABCDE51.治安突發(fā)事件信息上報主要內(nèi)容包括（）。A、突發(fā)事件情況（包括事件造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數(shù)、設(shè)備設(shè)施受損情況等）B、應(yīng)急處置情況C、處置方案D、現(xiàn)場控制情況【正確答案】：ABCD52.若發(fā)生錢箱故障未卸載的情況，待次日故障修復(fù)卸載后，須立即將卸載的票款單獨(dú)打包，填寫《》《》及《》，并及時完成解行工作。A、車站TVM錢箱清點(diǎn)記錄表B、車站營收日報表C、現(xiàn)金繳款單D、車站手工清出記錄表【正確答案】：ABC53.分公司防災(zāi)減災(zāi)措施（）。A、定期組織員工學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案B、開展應(yīng)急演練C、加大宣傳力度D、提高自救互救技能【正確答案】：ABCD54.組織（）到達(dá)站前方必須保證至少有一站一區(qū)間空閑。A、工程車B、電客車C、調(diào)試列車D、救援列車【正確答案】：AB55.行值發(fā)現(xiàn)或接報設(shè)備區(qū)氣滅房間火災(zāi)報警信息立即通知環(huán)調(diào)，值班站長（站長）______、______、_____、______，現(xiàn)場確認(rèn)火災(zāi)后將處置情況及配合需求報，做好外部救援力量接應(yīng)，做好通訊聯(lián)絡(luò)工作。A、119B、地鐵公安C、120D、OCC【正確答案】：ABCD56.外單位辦理（）作業(yè)前，必須安排一名施工人員擔(dān)任施工負(fù)責(zé)人。A1類B、A2類C、A3類D、B1類E、B2類F、C1類【正確答案】：ABCDEF57.持長安通老人卡的老人在非高峰時段免費(fèi)乘坐地鐵。在高峰時段內(nèi)須憑其他有效車票乘車。其中高峰時段為:（）。A、上午7:30-9:00B、上午7:00-9:00C、下午17:00-19:00D、下午16:00-19:00【正確答案】：BC58.《員工獎懲辦法》中懲處形式按具體情形分為（）、（）、申誡/誡勉、（）、降職降級、（）、黨紀(jì)處分、政紀(jì)處分等。A、批評B、通報批評C、解除勞動合同D、待崗【正確答案】：ABCD59.屬于B3、C2類作業(yè)及巡檢作業(yè)不需施工計劃，作業(yè)部門到()出示施工進(jìn)場憑證、登記后即可允許作業(yè)。A、車站B、車輛段C、OCCD、主所【正確答案】：ABC60.校園招聘人員,站務(wù)員培養(yǎng)周期為()，值班員培養(yǎng)周期為()。A、3個月B、6個月C、2個月D、12個月【正確答案】：AB61.關(guān)于票務(wù)鑰匙的交接規(guī)定說法正確的是（）。A、駐站票務(wù)工班借票務(wù)鑰匙可口頭交接B、票務(wù)鑰匙在保管人之間或在保管人與使用人之間交接時，車站需設(shè)置臺帳錄交接情況C、鑰匙借出時，借用人負(fù)責(zé)鑰匙的使用安全和保管D、鑰匙使用完畢應(yīng)立即歸還E、運(yùn)營結(jié)束后保管人需對保管鑰匙進(jìn)行清點(diǎn)，確認(rèn)全部歸還【正確答案】：BCDE62.車站團(tuán)里工作核心是，圍繞以()，()，票務(wù)管理，()，()的保障的基本作業(yè)單元。A、行車組織B、客運(yùn)服務(wù)C、設(shè)備管理D、物資管理【正確答案】：ABCD63.()采用60kg/m鋼軌。A、正線B、輔助線C、車輛段/停車場線路D、試車線【正確答案】：ABD64.（）作業(yè)，外單位組織施工負(fù)責(zé)人/責(zé)任人在培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn)，考試合格后領(lǐng)取《運(yùn)營施工培訓(xùn)合格證》A類B1類C、B2類D、B3類E、C1類【正確答案】：ABCE65.各中心、部門應(yīng)遵循“（）”和“（）、（）、（）”的原則，切實負(fù)起監(jiān)護(hù)、管理的主體安全責(zé)任，對所轄范圍內(nèi)的外來人員出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時處理、反饋，并根據(jù)本規(guī)定制定具體措施。A、屬地管理B、誰用工（誰接待）C、誰負(fù)責(zé)D、誰管理【正確答案】：ABCD66.屬于（）類的作業(yè)，不需設(shè)立施工負(fù)責(zé)人，但必需指定1名人員負(fù)責(zé)施工及施工安全管理。A、B3B、A3C、B2D、C2【正確答案】：AD67.車門、站臺門縫隙夾人夾物，站務(wù)人員發(fā)現(xiàn)按下列程序執(zhí)行：______；______；______；______。A、一拍（拍緊停）B、二呼（通知司機(jī)請勿動車）C、三報（報車控室、車控室報行調(diào)）D、四處理（趕赴現(xiàn)場處理）【正確答案】：ABCD68.:AFC系統(tǒng)降級運(yùn)營模式包括（）。A、進(jìn)站免檢模式出站免檢模式B、列車故障模式C、時間免檢模式日期免檢模式D、車費(fèi)免檢模式【正確答案】：ABCD69.恐怖襲擊應(yīng)急處置基本原則為（）。A、統(tǒng)一指揮原則B、減少損失原則C、快速響應(yīng)原則D、平戰(zhàn)結(jié)合原則E、梯度組織原則【正確答案】：ABCD70.下列屬于B類應(yīng)急信息的是()。A、人為導(dǎo)致的設(shè)施設(shè)備損壞B、不影響正常運(yùn)營的車站設(shè)備設(shè)施故障C、列車晚點(diǎn)4分鐘以上10分鐘以下D、乘客在車站或列車非正常原因死亡、員工因公死亡【正確答案】：AC71.在職業(yè)活動中，需要遵循社會道德，其職業(yè)道德規(guī)范主要體現(xiàn)在樹立三個意識，包括()、()、()。A、安全意識B、守法意識C、服務(wù)意識D、敬業(yè)意識【正確答案】：ABC72.AFC維修人員在清理自動售票機(jī)遺留硬幣時的操作,()。A、維修人員在使用人工方式處理完畢硬幣清出時B、需要在車站TVM手工清出記錄表上備注C、并簽名確認(rèn)D、需要在車站營收日報表上備注【正確答案】：ABC73.侵害民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)依照本法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本法所稱民事權(quán)益，包括生命權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、()、榮譽(yù)權(quán)、()、()、婚姻自主權(quán)、監(jiān)護(hù)權(quán)、所有權(quán)、用益物權(quán)、擔(dān)保物權(quán)、著作權(quán)、()、商標(biāo)專用權(quán)、發(fā)現(xiàn)權(quán)、股權(quán)、繼承權(quán)等人身、財產(chǎn)權(quán)益。A、名譽(yù)權(quán)B、肖像權(quán)C、隱私權(quán)D、專利權(quán)【正確答案】：ABCD74.按乘客投訴內(nèi)容可分為（）。A、客運(yùn)服務(wù)類B、安保服務(wù)類C、保潔服務(wù)類D、設(shè)施設(shè)備類E、政策法規(guī)類【正確答案】：ABCDE75.西安地鐵與機(jī)場城際線不互通車票種類有哪些？A、工勤卡B、計次紀(jì)念票C、普通計次票D、日票【正確答案】：ABCD76.安全行為中八不準(zhǔn)不包括哪一個？A、不準(zhǔn)在行車場所追逐打鬧、打架斗毆；B、不準(zhǔn)臆測行事；C、不準(zhǔn)擅自跳下站臺和進(jìn)入軌行區(qū)；D、不準(zhǔn)擅自觸動任何設(shè)備、設(shè)施；【正確答案】：CD77.員工發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全（）或者（）報告，接到報告的人員應(yīng)當(dāng)及時予以處理。A、生產(chǎn)管理人員B、本中心、部門負(fù)責(zé)人C、檢查人員D、監(jiān)察人員【正確答案】：AB78.以下不可以帶入地鐵站內(nèi)的有：()。A、家禽B、寵物C、菠蘿D、警犬E、導(dǎo)盲犬【正確答案】：AB79.任何單位、個人不得損壞、（）或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、（）、（）消火栓或者占用防火間距，不得占用、（）、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。人員密集場所的門窗不得設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物。A、挪用B、圈占C、遮擋D、堵塞【正確答案】：ABCD80.事務(wù)調(diào)查應(yīng)遵循“四不放過”的原則：即()不放過、()不放過、沒有制訂防范整改措施不放過，()不放過。A、責(zé)任人和其他員工沒有受到教育B、責(zé)任者沒有受到嚴(yán)肅處理C、設(shè)備設(shè)施狀態(tài)不清D、投訴原因分析不清【正確答案】：ABD81.安全行為中的三懂三會（）、（）、()A、懂設(shè)備結(jié)構(gòu)、會使用；B、懂設(shè)備性能、會維修C、懂設(shè)備原理、會排除故障D、懂電器、會斷電源【正確答案】：ABC82.社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定決定，出具（）或者（）。A、《認(rèn)定工傷決定書》B、《不予認(rèn)定工傷決定書》C、《工傷認(rèn)定決定書》D、《不予認(rèn)定工傷判決書》【正確答案】：AB83.列車運(yùn)行圖顯示()情況。A、時刻表B、軌道C、列車運(yùn)行D、區(qū)間E、停站時間【正確答案】：ACDE84.下列屬于客運(yùn)值班員崗位的票務(wù)職責(zé)有（）。A、負(fù)責(zé)車票/報表的接收、上交等工作B、處理與乘客相關(guān)的票務(wù)事宜、協(xié)助值班站長處理票務(wù)緊急情況。C、負(fù)責(zé)車站票務(wù)中心/客服中心當(dāng)班的售票工作；D、負(fù)責(zé)監(jiān)控車站AFC設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，并做好報修及記錄工作；【正確答案】：AB85.三級安全教育堅持“逐級負(fù)責(zé)”原則，不少于（）課時，其中分公司級（中心）安全教育由培訓(xùn)中心在入司教育階段組織實施，不少于（）課時；部門（分部）級和班組（車間）級安全教育分別由部門（分部）、班組（車站）在崗前培養(yǎng)階段組織實施，不少于（）課時。A、30B、26C、4D、25【正確答案】：ABC86.封鎖施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)只準(zhǔn)有一項施工作業(yè)進(jìn)行，為保證施工作業(yè)安全，下列情況應(yīng)將線路封鎖并限定施工時間。（）A、工程車或調(diào)試電客車在一個區(qū)段或全線多次往返運(yùn)行B、工程車在相應(yīng)區(qū)段作業(yè)（不含加開運(yùn)行一圈）C、更換鋼軌、接觸網(wǎng)，隧道維修等大型施工項目。D、作業(yè)過程中對其他作業(yè)人員人身安全有較大安全隱患的E、經(jīng)施工協(xié)調(diào)工作小組認(rèn)定有必要進(jìn)行封鎖的施工【正確答案】：ABCDE87.電話閉塞法是人工辦理閉塞的一種方法，是車站之間或車站與車輛段（停車場）之間以電話記錄號作為確認(rèn)閉塞區(qū)間空閑的憑證，填寫（)交付司機(jī)，利用路票作為列車占用區(qū)間的憑證，以（)及以上（或指定勝任人員）的發(fā)車手信號作為發(fā)車憑證的一種行車方法。A、路票B、行車日志C、值班員D、值班站長【正確答案】：AC88.有效投訴由客運(yùn)部根據(jù)投訴調(diào)查材料和責(zé)任界定標(biāo)準(zhǔn)按月進(jìn)行分析后定責(zé)，按事件的性質(zhì)及產(chǎn)生后果的輕重，分為()（較輕）及()（較重）。A、B類有效投訴B、A類有效投訴C、有責(zé)投訴D、無責(zé)投訴【正確答案】：AB89.已辦妥閉塞因故不能接車或發(fā)車，需要取消閉塞時，如果列車尚未動車時可采取哪些措施立即進(jìn)行防護(hù)（)A、按壓緊停B、發(fā)出停車手信號C、上報行車值班員D、聯(lián)系司級【正確答案】：ABCD90.下列關(guān)于“不斷開安全節(jié)點(diǎn)”說法中正確的是（)。A、人工辦理進(jìn)路時，當(dāng)進(jìn)路中的某組道岔位置正確，不需要手搖道岔時，車站人員無需斷開道岔轉(zhuǎn)轍機(jī)安全接點(diǎn)，可直接加裝鉤鎖器。B、禁止對已鉤鎖的道岔進(jìn)行電子操作。C、故障恢復(fù)后，須確認(rèn)道岔鉤鎖器已拆除，方能對其進(jìn)行下一步操作。D、對于未斷安全接點(diǎn)后再加鉤鎖器的道岔，現(xiàn)場需向行值特別說明?！菊_答案】：ABCD91.紅閃燈設(shè)置及撤除的時機(jī)（）。A、封鎖區(qū)域內(nèi)非動車施工：批點(diǎn)后設(shè)置，作業(yè)完畢撤除后銷點(diǎn)B、封鎖區(qū)域內(nèi)動車施工：行調(diào)批點(diǎn)后，車站人員將紅閃燈設(shè)置妥當(dāng)線路出清后方可向司機(jī)/施工負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)交封鎖命令C、封鎖區(qū)域內(nèi)動車施工：施工結(jié)束，列車停穩(wěn)，施工負(fù)責(zé)人到銷點(diǎn)站通知車站列車停穩(wěn)作業(yè)結(jié)束，待銷點(diǎn)站確認(rèn)紅閃燈撤除線路出清，方可向行調(diào)銷點(diǎn)D、封鎖區(qū)域內(nèi)非動車施工：批點(diǎn)后設(shè)置，作業(yè)完畢、銷點(diǎn)后撤除【正確答案】：ABC92.路票作為行車憑證，填寫時，須注意()。A、不得簡寫或增添字句B、不得隨意涂寫、撕毀C、填寫如有增添字句及涂改，均應(yīng)作廢，須重新填寫D、車次號后不需再增添“次”【正確答案】：ABCD93.門禁系統(tǒng)的工作模式可以分為（）三種模式。A、在線B、離線C、災(zāi)害D、隔離【正確答案】：ABC94.在人臉電子票使用過程中，若同一賬戶產(chǎn)生了不完整交易（只有出站沒有進(jìn)站等情況），交易保存（），乘客可以選擇通過APP自助補(bǔ)登，也可通過車站票務(wù)中心進(jìn)行補(bǔ)登，若5日內(nèi)系統(tǒng)后臺仍無法成功配對(即進(jìn)、出站數(shù)據(jù)無法組成完整交易)，APP按照每筆單邊交易扣除線網(wǎng)（）。A、5日B、10日C、最低單程票價D、最高單程票價【正確答案】：AC95.車站發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)急處置措施有哪些（）。A、發(fā)現(xiàn)無人看管物品、詢問周圍乘客、確認(rèn)是否是附近乘客遺失物B、若尋找失主未果、立即報車控室、值班站長、并對物品簡要描述C、根據(jù)值班站長的指示用隔離帶隔離現(xiàn)場、持對講機(jī)、手提廣播疏散附近的乘客。D、做好乘客安撫工作。【正確答案】：ABCD96.當(dāng)車站站臺公共區(qū)發(fā)生火災(zāi)且火勢不可控時，值班站長立即準(zhǔn)備備品：（防煙面具、滅火器等）到站臺滅火；宣布執(zhí)行車站站臺公共區(qū)域火災(zāi)應(yīng)急處置程序，()。A、指揮現(xiàn)場滅火組織滅火B(yǎng)、控制火勢C、組織乘客從未受火災(zāi)影響方向疏散D、確認(rèn)閘機(jī)處于釋放狀態(tài)【正確答案】：ABC97.員工發(fā)現(xiàn)任何票務(wù)事故嫌疑事件,可通過哪些舉報進(jìn)行。A、電話舉報B、匿名舉報C、書面舉報D、當(dāng)面舉報【正確答案】：ACD98.鐵路與道路平面交叉的道口，應(yīng)當(dāng)設(shè)置()、()或者()。無人看守的鐵路道口，應(yīng)當(dāng)在距道口一定距離處設(shè)置警示標(biāo)志。A、警示燈B、警示標(biāo)志C、安全防護(hù)設(shè)施D、安全員【正確答案】：ABC99.各車站在日常工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)票發(fā)放規(guī)定，不得（）。A、肆意發(fā)放B、按照乘客需求給予C、無理由拒絕乘客D、拒絕乘客的無理要求【正確答案】：AC100.電話閉塞法中已辦妥閉塞因故不能接車或發(fā)車，需要取消閉塞時，如果列車尚未動車時立即發(fā)出()。A、停車手信號進(jìn)行防護(hù)B、通知該列車司機(jī)取消閉塞，列車原地待令C、確認(rèn)無誤后，提出的一方發(fā)出的電話記錄號作為取消閉塞的依據(jù)，D、并須及時報行調(diào)E、按下站臺緊急停車按鈕【正確答案】：ABCD101.運(yùn)營二中心全體員工不得撥打()反映地鐵相關(guān)問題；各部門需對各自管理的委外單位人員要求，如有意見建議，可向()逐級反映，不得通過12345等()反映地鐵相關(guān)問題。A、12345B、63123C、屬地管理部門D、外部平臺【正確答案】：ACD102.限流組織方式包括()。A、阻擋B、控制C、限制D、封閉E、疏解【正確答案】：BCDE103.有以下情況的按曠工處理的有（）。A、員工無故遲到、早退、缺勤單次時間達(dá)30分鐘及以上，計曠工1次B、單次時間達(dá)到6小時或曠工每滿2次，計為曠工1天C、假滿無故不到崗或續(xù)假未得到批準(zhǔn)而擅自不到崗者D、各種假期無證明、證明不全、證明無效或偽造、涂改各種假期證明者【正確答案】：ABCD104.車站當(dāng)日需解行的票款由（）與（）雙人同時在票務(wù)管理室監(jiān)控器監(jiān)控狀態(tài)下清點(diǎn)，確保上門收款人員在次日到達(dá)車站前完成票款封包等相關(guān)工作。A、站長B、值班站長C、客運(yùn)值班員D、站務(wù)員【正確答案】：BC105.運(yùn)營安全風(fēng)險評價結(jié)果分為藍(lán)色、黃色、橙色、紅色四種，分別對應(yīng)的是_____、一般風(fēng)險、_____和重大風(fēng)險。A、低風(fēng)險B、較大風(fēng)險C、較低風(fēng)險D、較高風(fēng)險【正確答案】：AB106.易燃、易爆、有毒物品和材料，應(yīng)有（）負(fù)責(zé)，（），妥善保管；禁煙區(qū)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁隨意使用（）、易燃、易爆物品，防范火災(zāi)。A、專人B、隔離存放C、火種D、吸煙【正確答案】：ABC107.進(jìn)出站引導(dǎo)標(biāo)識（）、醒目、（）、規(guī)范。A、清晰B、美觀C、連續(xù)D、一致【正確答案】：AC108.車站語音廣播應(yīng)包含()、安全乘車、()、文明引導(dǎo)、()等信息；列車進(jìn)站時，車站應(yīng)廣播列車()、安全乘車等信息；換乘站應(yīng)廣播換乘信息。A、乘車提示B、客流引導(dǎo)C、應(yīng)急情況引導(dǎo)D、開行方向【正確答案】：ABCD109.為方便施工單位作業(yè)，月、日、臨施工作業(yè)計劃內(nèi)各項作業(yè)應(yīng)注明（）。A、施工日期B、作業(yè)起止時間C、作業(yè)內(nèi)容D、作業(yè)區(qū)域E、安全事項及其他應(yīng)說明的問題【正確答案】：ABCDE110.兼職執(zhí)法員每月教育糾正違法行為（）記錄于（）A、8起B(yǎng)、不得少于8起C、兼職執(zhí)法員工作記錄表D、不得少于三起【正確答案】：BC111.任何人不得同時借用或掌握以下票務(wù)鑰匙（）。A、票務(wù)管理室門鑰匙與錢箱鑰匙B、TVM維修門鑰匙與錢箱鑰匙C、BOM鑰匙與錢箱鑰匙D、AGM鑰匙與錢箱鑰匙E、BOM和AGM鑰匙【正確答案】：AB112.（）屬行調(diào)管理。A、正線B、輔助線C、車輛段線路D、出入段（場）線【正確答案】：AB113.當(dāng)需要轉(zhuǎn)回遙控時，緊急站控必須先轉(zhuǎn)回站控，再從站控模式轉(zhuǎn)回遙控，站控轉(zhuǎn)為遙控需要檢查如下條件：____________________。當(dāng)這些條件有一條不滿足時，則不允許將控制權(quán)交歸中心控制。A、與中心的通訊狀態(tài)正常B、引導(dǎo)總鎖、引導(dǎo)進(jìn)路未設(shè)置；C、站臺緊急停車未設(shè)置；D、車站扣車命令未設(shè)置【正確答案】：ABCD114.上班時間必須按規(guī)定整齊統(tǒng)一穿著()，()，領(lǐng)結(jié)，()，()。工號牌戴在左胸前口袋上沿中部A、工作制服B、佩戴領(lǐng)帶C、臂章D、工號牌【正確答案】：ABCD115.站臺門（屏蔽門、安全門）故障的處理原則是（）。A、要按照“先通車后恢復(fù)”的原則進(jìn)行處理B、在保證安全的前提下，確保電客車正點(diǎn)運(yùn)行C、確保站臺乘客人身安全和便于乘客上、下車D、原則上站臺門（屏蔽門、安全門）故障時狀態(tài)的確認(rèn)和應(yīng)急處理由車站負(fù)責(zé)E、司機(jī)、車站要及時做好廣播、現(xiàn)場防護(hù)安全措施、引導(dǎo)乘客上下車F、故障站臺門（屏蔽門、安全門）修復(fù)后，需對相應(yīng)側(cè)的站臺門進(jìn)行一次開關(guān)門試驗【正確答案】：ABCDEF116.高架站防滑措施設(shè)置要求().A、出入口扶梯上下蓋板均需全覆蓋防滑墊(防滑墊鋪設(shè)時需漏出梳齒板，防止被梯級卷入扶梯)，出入口上下方其他位置比照地下站標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，擺放至少一個“小心地滑”牌，站內(nèi)側(cè)樓梯扶手處懸掛錄音提示廣播。B、過街通道防滑墊鋪設(shè)需覆蓋通道全長，寬度以一卷防滑墊寬度為準(zhǔn)，通道兩端要橫向鋪設(shè)防滑墊至兩側(cè)欄桿處與通道防滑墊組組成“工”字或“匚”字形。根據(jù)風(fēng)向和飄雨雪方向確定鋪設(shè)位置，間隔適當(dāng)距離擺放小心地滑牌、懸掛錄音提示廣播，雪天需用鐵馬隔離飄雪區(qū)域。C、站臺兩端有飄雪現(xiàn)象時，車站在飄雪處防靜電地板上鋪設(shè)防滑墊，將飄雪區(qū)用隔離欄或鐵馬桿圍擋，引導(dǎo)乘客合理上下車。D、端門外司機(jī)立崗處防滑墊鋪設(shè)需覆蓋司機(jī)上下司機(jī)室、PSL盤操作及司機(jī)立崗區(qū)域，且軌行區(qū)側(cè)不得超出站臺瓷磚邊緣?！菊_答案】：ABCD117.火災(zāi)信息報送內(nèi)容主要包括（）A、災(zāi)情B、應(yīng)急處置情況C、搶險方案D、預(yù)計搶通時間【正確答案】：ABCD118.消防巡查員定期巡查管轄區(qū)內(nèi)（）A、道路（通道）B、水源C、消防設(shè)備設(shè)施D、周邊建筑物及道路情況【正確答案】：ABCD119.符合電梯運(yùn)行管理要求的是()。A、電梯與地鐵運(yùn)營時間同步運(yùn)行，運(yùn)營時間內(nèi)不得無故關(guān)閉電梯B、每日需對電梯進(jìn)行檢查C、運(yùn)營高峰時段、重要節(jié)假日，車站要在重點(diǎn)電梯安排人員進(jìn)行值守D、對于攜帶較大包裹等物品的乘客，須引導(dǎo)其使用垂直電梯或步梯E、電梯發(fā)生客傷后，為保證電梯運(yùn)行，在處理完客傷后，可立即對電扶梯進(jìn)行恢復(fù)【正確答案】：ABCD120.站間調(diào)票時，調(diào)出車站準(zhǔn)備車票并填寫（）；調(diào)入車站安排（）或以上級別人員收取車票。A、車站車票調(diào)配單B、車站車票庫存日報表C、值班員D、站務(wù)員【正確答案】：AD121.行車指揮層級自上而下分為（）。A、線網(wǎng)監(jiān)控級B、線路控制級C、現(xiàn)場執(zhí)行級D、一級調(diào)度E、二級調(diào)度【正確答案】：ABC122.車票配送時，車站客運(yùn)值班員按實點(diǎn)數(shù)接收車票，在《車票配送明細(xì)單》上注明問題車票的（）、（）、（）、（）和加封內(nèi)容，交接雙方簽名確認(rèn)，車站客運(yùn)值班員做好相關(guān)記錄。A、票種B、數(shù)量C、相關(guān)車票的加封人D、加封時間【正確答案】：ABCD123.城市軌道交通行業(yè)職業(yè)病危害事故分為：職業(yè)性中毒、（）、（）、（）等四大類。A、有限空間受困窒息（中毒）B、酸堿灼傷C、塵肺D、高溫中暑【正確答案】：ABD124.請寫出哪幾種情況屬于占用區(qū)間()。A、區(qū)間已進(jìn)入列車B、區(qū)間已被列車取得占用的許可C、封鎖的區(qū)間（如安排進(jìn)行施工作業(yè)等）D、區(qū)間內(nèi)有停留或溜入的列車、客車車組、機(jī)車、車輛E、列車發(fā)出后溜入的亦算【正確答案】：ABCDE125.現(xiàn)場賠付時及時填寫理賠協(xié)議書、留存乘客_____________________、收條，代簽人需表明_______________________同時留存身份證復(fù)印件；由部門客傷處理專職人員或車站“事故處理主任”代表甲方簽名，加蓋車站站名章。A、身份證復(fù)印件B、身份證C、與傷者身份關(guān)系D、傷者的身份【正確答案】：AC126.人臉電子票屬于“（）”，交易記錄須經(jīng)系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赜嬎愫推ヅ浜?，再自動推送（），因此扣費(fèi)延遲屬（）現(xiàn)象，車站須向乘客做好（）工作。A、先享后付B、扣費(fèi)信息C、正常D、解釋【正確答案】：ABCD127.對于（），應(yīng)由運(yùn)營單位負(fù)責(zé)人牽頭組織制定管控措施；對于（），應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)人牽頭組織制定管控措施；對于（），應(yīng)由班組負(fù)責(zé)人組織制定管控措施。A、重大風(fēng)險B、較大風(fēng)險C、一般及較小風(fēng)險D、低風(fēng)險【正確答案】：ABC128.列車類型可分為（）。A、頭碼車B、人工車C、計劃車D、電客車E、工程車【正確答案】：ABC129.在換乘站設(shè)置的新線獨(dú)立設(shè)備房的施工，施工單位在車站留（）。A、外單位施工作業(yè)許可單B、技術(shù)方案審核單C、施工負(fù)責(zé)人有效證件D、聯(lián)系方式【正確答案】：ABCD130.地鐵二級地震應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為（）。A、地鐵地震預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出的地震預(yù)估烈度為V~Ⅶ的預(yù)警B、感受到明顯震感、站立不穩(wěn)、器物翻倒或移動C、發(fā)現(xiàn)墻皮掉灰、裂縫等輕微破壞現(xiàn)象D、感受晃動、門窗作響、懸掛物晃動【正確答案】：BC131.在道路上駕駛機(jī)動車，有下列情形之一的，處拘役，并處罰金：（），情節(jié)惡劣的;（）;從事校車業(yè)務(wù)或者旅客運(yùn)輸，（），或者（）的;違反危險化學(xué)品安全管理規(guī)定運(yùn)輸危險化學(xué)品，危及公共安全的。A、追逐競駛B、醉酒駕駛機(jī)動車的C、嚴(yán)重超過額定乘員載客D、嚴(yán)重超過規(guī)定時速行駛【正確答案】：ABCD132.車站值班員可執(zhí)行的需二次確認(rèn)的安全相關(guān)操作有：_________________________。A、道岔單操；信號機(jī)解除封鎖；B、區(qū)段解除封鎖；區(qū)段故障解鎖（區(qū)故解）C、上電解鎖；總?cè)私?；D、引導(dǎo)總鎖設(shè)置/取消【正確答案】：ABCD133.車站備用金主要用于（）。A、車站售票業(yè)務(wù)需求B、給乘客找零兌零C、車站自動售票機(jī)補(bǔ)幣D、與銀行兌零等業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD134.下列（）屬于西安地鐵員工禮儀規(guī)范。A、工作中必須穿工作服或工裝，并佩戴公司標(biāo)識B、與人交談中，不隨便打斷他人談話C、嚴(yán)禁員工之間亂起“綽號”D、遵守公司制度，完成各項工作任務(wù)E、工作中要保持良好的坐姿、行姿【正確答案】：BCE135.車站回收箱僅投放以下種類的車票（）。A、乘客自行投入的單程票B、邊門人工回收的單程票C、乘客或員工在車站內(nèi)撿到且無人認(rèn)領(lǐng)的單程票D、乘客退票的單程票【正確答案】：AC136.運(yùn)營時間內(nèi)，因以下（）情況，可使用車站邊門進(jìn)出付費(fèi)區(qū)。A、持有相關(guān)有效證件的革命傷殘軍人、殘疾人民警察、盲人及殘疾人B、攜帶較大的行李物品無法通過閘機(jī)的乘客C、經(jīng)車站確認(rèn)，乘客已刷進(jìn)站，但未通過閘機(jī)的D、公司規(guī)定的其他免費(fèi)乘車群體【正確答案】：ABCD137.若有乘客持非標(biāo)準(zhǔn)幣反映為TVM找出非標(biāo)準(zhǔn)幣時，處理流程（）。A、歸屬運(yùn)營中心可通過SC系統(tǒng)交易查詢、車站現(xiàn)場核查（如查詢TVM后臺交易記錄、查詢車站監(jiān)控）等方式排查，確認(rèn)實際情況是否與乘客描述一致B、若描述一致則在BOM上退還同等金額的現(xiàn)金給乘客C、并填寫《車站乘客事務(wù)處理表》D、歸屬運(yùn)營中心須聯(lián)系歸屬線路集成商進(jìn)行更換處理，并將更換后的現(xiàn)金隨當(dāng)日票款解行，按規(guī)定填寫《車站營收日報》【正確答案】：ABCD138.乘客事務(wù)處理單包括乘客咨詢類、（）、申訴類、舉報類、（）、（）、（）、其他類共八大類事務(wù)。A、投訴類B、建議類C、表揚(yáng)類D、求助類【正確答案】：ABCD139.車站現(xiàn)金安全區(qū)域包含()、運(yùn)營期間內(nèi)的車站()、()。A、車站票務(wù)管理室B、票務(wù)中心C、TVMD、臨時票亭【正確答案】：ABC140.值班站長、行車值班員共同確認(rèn)本站（涉及到本站）所有A類施工已全部結(jié)束，______、______、______。A、施工人員出清B、線路出清C、防護(hù)已撤除D、線路空閑【正確答案】：BCD141.員工因工負(fù)傷，從申告到工傷認(rèn)定結(jié)果公布期間需要暫停工作接受治療的，先按()處理；市工傷保險處認(rèn)定為工傷的，自工傷發(fā)生之日起按()處理。A、病假B、事假C、工傷假D、休假【正確答案】：AC142.乘客攜導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車時，工作人員應(yīng)確認(rèn)（）。A、乘客持有的《中華人民共和國殘疾人證》符合福利票發(fā)放規(guī)定B、導(dǎo)盲犬證件有效C、導(dǎo)盲犬與導(dǎo)盲犬證匹配D、導(dǎo)盲犬佩戴導(dǎo)盲鞍和防止傷人的護(hù)具【正確答案】：ABCD143.隨當(dāng)日報表回收的乘客事務(wù)車票不包括（）。A、單程票退票B、單程票壞票C、車站設(shè)備廢票D、車站回收箱中的車票【正確答案】：CD144.運(yùn)營故障需清客”的票務(wù)處理()。A、非付費(fèi)區(qū)已購票乘客的處理：車站根據(jù)現(xiàn)場情況辦理即時退票、或告知乘客可在七日內(nèi)到任意地鐵車站持該票退票B、付費(fèi)區(qū)經(jīng)出站閘機(jī)出站的乘客現(xiàn)場/七日內(nèi)要求退款時的處理：單程票：向乘客解釋沒有憑證，不予辦理C、乘客強(qiáng)烈要求退款，則贈送乘客一張線網(wǎng)最高單程票價的預(yù)制單程票，不收取乘客現(xiàn)金D、紀(jì)念票、長安通卡：車站需確認(rèn)車票的上次使用日期與列車晚點(diǎn)日期相同，贈送乘客一張線網(wǎng)最高單程票價的預(yù)制單程票，不收取乘客現(xiàn)金E、引導(dǎo)乘客從邊門出站【正確答案】：ABCD145.車站月度重點(diǎn)施工卡控表內(nèi)重點(diǎn)施工應(yīng)至少包括：轉(zhuǎn)線作業(yè)、()、()、在本站設(shè)備房作業(yè)主請主銷的施工、()以及配合操作道岔、()等的施工。A、動車作業(yè)B、停電作業(yè)或短時失電作業(yè)C、防護(hù)措施為封鎖的施工D、計軸預(yù)復(fù)位【正確答案】：ABCD146.()作業(yè)部門到車站/車輛段出示證件，登記方可允許作業(yè)，車站值班員、車輛段/停車場調(diào)度必須核實專業(yè)對口。A、B3類作業(yè)B、C2類作業(yè)C、巡檢作業(yè)D、A3E、A2【正確答案】：ABC147.地鐵車站發(fā)生劫持事件的處置措施（）。A、事發(fā)車站立即報告行調(diào)、駐站民警和地鐵公安分局指揮中心及120，申請關(guān)站；B、值班站長組織工作人員引導(dǎo)乘客從劫持現(xiàn)場的另一端疏散出站；C、工作人員盡可能地穩(wěn)定劫匪情緒，并安撫被劫持人員，不可刺激歹徒，以免歹徒采取進(jìn)一步的過激行動；D、公安人員到場后，車站做好相關(guān)配合。E、相關(guān)運(yùn)營中心的控制中心視情況做好行車調(diào)整、信息傳遞和救援相關(guān)部門調(diào)度工作?！菊_答案】：ABCDE148.在每個車站控制室設(shè)置統(tǒng)一的IBP，在故障或緊急情況下，支持車站關(guān)鍵的控制功能，包括()。A、信號系統(tǒng)的緊急停車B、扣車C、終止扣車D、取消緊停E、計軸復(fù)位等【正確答案】：ABCDE149.車站對配發(fā)發(fā)票按面值分別進(jìn)行登記，并及時記錄發(fā)票的（）等情況。A、領(lǐng)用B、移交C、使用D、保管等情況E、發(fā)放【正確答案】：ABCD150.()憑有效證件乘坐公共交通工具出行時享受優(yōu)先購票、安檢、乘候車，可使用優(yōu)先通道，隨同出現(xiàn)的家屬（原則上不超過（）人，不需要出具與消防救援人員本人的關(guān)系證明）可一同享受優(yōu)先服務(wù)。A、消防救援人員B、警務(wù)人員C、1D、2【正確答案】：AD151.停站信號應(yīng)待列車停車后方可收回；顯示地點(diǎn)為：()。A、列車到站后B、列車停車后C、站臺頭端墻處D、站臺尾端墻處【正確答案】：BC152.ISCS共有4類報警級別：一級報警：()，只有極少數(shù)的重要報警被劃分為緊急報警，如火災(zāi)報警、供電系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備（例如35kV、1500V、400V開關(guān)）發(fā)生事故跳閘事故。二級報警：()，需要操作員立即干預(yù)的重要報警。如，關(guān)鍵系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障，影響到列車或地鐵線的正常運(yùn)行。三級報警：()，需要操作員在給定時間內(nèi)干預(yù)的普通報警。如非關(guān)鍵設(shè)備故障。如預(yù)告報警。變電所的預(yù)告報警持續(xù)時間離線可調(diào)整。四級報警：()，此類報警有必要引起操作員注意。A、緊急報警B、事故報警C、普通報警D、非關(guān)鍵報警【正確答案】：ABCD153.在崗期間均需佩戴()，不得在乘客服務(wù)區(qū)有(),飲食,躺臥等不文明行為。A、工作證件B、身份證件C、喧嘩D、吵鬧【正確答案】：AC154.“1567”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的六心指()、()、()、()、真心、細(xì)心A、熱心B、耐心C、貼心D、用心【正確答案】：ABCD155.()均不得超出機(jī)車、車輛限界。A、機(jī)車B、車輛無論空、重狀態(tài)C、電客車D、工程車【正確答案】：AB156.運(yùn)營前準(zhǔn)備工作：聯(lián)鎖站根據(jù)行調(diào)命令試驗進(jìn)路、道岔，行調(diào)下放控制權(quán)后，（）；（）；（）；（）；進(jìn)路測試完畢后必須檢查道岔位置，確保道岔在規(guī)定位置。A、由車站行車值班員對本聯(lián)鎖區(qū)內(nèi)所有進(jìn)路排列操作一次，操作期間執(zhí)行“一人操作、一人監(jiān)控”制度B、排列進(jìn)路時，必須確認(rèn)進(jìn)路完全建立C、操作道岔時，確認(rèn)道岔轉(zhuǎn)換到位D、各項操作在確認(rèn)顯示正常后方可進(jìn)行下一步操作【正確答案】：ABCD157.專項應(yīng)急預(yù)案應(yīng)至少涵蓋以下重點(diǎn)內(nèi)容，并開展演練：（）。A、列車脫軌、撞擊、沖突、擠岔B、土建結(jié)構(gòu)病害、軌道線路故障C、異物侵限、車站及線路淹水倒灌D、車輛故障、供電中斷、通信中斷、信號系統(tǒng)故障【正確答案】：ABCD158.車站防汛物資有()。A、抽水泵、水帶B、插線板、拉絲防滑墊C、L型防洪擋板D、沙袋、防汛膨脹袋E、融雪劑F、防洪膜、防洪擋板【正確答案】：ABCDF159.當(dāng)施工作業(yè)只有一組人員進(jìn)行作業(yè)，需異地銷點(diǎn)的，作業(yè)結(jié)束后，銷點(diǎn)站經(jīng)與施工負(fù)責(zé)人核對銷點(diǎn)的施工負(fù)責(zé)人的()、地點(diǎn)全部無誤，準(zhǔn)予銷點(diǎn)；銷點(diǎn)站負(fù)責(zé)向行調(diào)報告銷點(diǎn)。A、有效證件B、姓名C、作業(yè)代碼D、施工內(nèi)容E、施工人數(shù)【正確答案】：ABCDE160.巡視的類別：正常巡視，至出入口10m范圍內(nèi)的巡視；擴(kuò)大巡視，至（）、（）、（）等設(shè)備設(shè)施處。由一名保安、一名站務(wù)人員進(jìn)行巡視。A、站外風(fēng)亭B、冷卻塔C、隔離墩D、殘疾人電梯【正確答案】：ABD161.門禁系統(tǒng)由()組成。A、中央級系統(tǒng)B、車站級門禁系統(tǒng)C、就地級設(shè)備D、門禁卡及傳輸網(wǎng)絡(luò)【正確答案】：ABCD162.入司教育考試分為（）考試和（）考試兩類，滿分均為100分，及格分均為90分，考試形式均為開卷，考試不及格者按分公司相關(guān)規(guī)定處理。A、安全B、綜合知識C、業(yè)務(wù)知識D、應(yīng)急知識【正確答案】：AB163.對在月計劃里未列入的進(jìn)行補(bǔ)充或月計劃中需調(diào)整變更（）類作業(yè)的計劃，稱為日補(bǔ)充計劃。A1B、A2C、A3D、B1E、B2F、C1【正確答案】：ABCDEF164.第一趟公交接駁車到來時，必須匯報值班站長，匯報內(nèi)容為（）A、公交接駁車到達(dá)時間B、車牌號C、停車位置D、司機(jī)聯(lián)系方式【正確答案】：AB165.客運(yùn)值班員崗位職責(zé)（）。A、在值班站長的領(lǐng)導(dǎo)下，主管車站客運(yùn)工作B、負(fù)責(zé)車站票款的解行、車站與銀行打包返納工作C、負(fù)責(zé)車票、報表的接收、上交工作D、處理與乘客相關(guān)的票務(wù)事宜，協(xié)助值班站長處理票務(wù)緊急情況。E、保管車站票務(wù)管理室的車票、現(xiàn)金、報表、單據(jù)、票務(wù)備品、票務(wù)鑰匙，并負(fù)責(zé)其安全；【正確答案】：ABCDE166.安檢作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)可能會導(dǎo)致違禁品進(jìn)站上車，可能造成治安事件。以下說法正確的是（）A、發(fā)現(xiàn)有衣著鼓囊、神情緊張等可疑人員，要嚴(yán)格檢查。B、發(fā)現(xiàn)槍、支彈藥等重大違禁品立即人物分離，采用對講機(jī)報送車控室C、隱蔽疏散人員、控制現(xiàn)場，待公安人員到場后連人帶物移交公安機(jī)關(guān)。D、遇大客流等特殊時期，安排人員在安檢點(diǎn)支援，協(xié)助限流、疏導(dǎo)，維護(hù)安檢工作平穩(wěn)有序開展【正確答案】：ACD167.口頭命令包括()。A、停站電客車臨時變通過B、列車救援時C、封鎖、開通線路D、行調(diào)認(rèn)為有必要記錄的命令【正確答案】：AB168.車站集成的系統(tǒng)包括（）。A、環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)（BAS）B、電力監(jiān)控系統(tǒng)(PSCADA)C、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)（FAS）D、站臺門(PSD)E、門禁（ACS）【正確答案】：ABCD169