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負面在線評論對消費者購買行為的影響1、您的性別：【單選題】○男○女2、您的年齡【單選題】○20歲以下○20-25歲○25-30歲○30歲以上3、您是否有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷：【單選題】○是○否4、您每天平均上網(wǎng)的時間：【單選題】○少于1小時○1小時-3小時○3小時-5小時○5小時-8小時○8小時以上5、您在購物時是否參考商品的在線評論信息：【單選題】○是○否請您想象一下情景，把自己想象中情景中的主人公您的手機前不久壞了，目前您有足夠的預(yù)算，計劃著購買一臺智能手機，在網(wǎng)上搜索以下相關(guān)信息，您注意到某品牌的一款智能手機還不錯，初步產(chǎn)生購買想法，為了了解更多產(chǎn)品信息，在實際購買前，您在信任并一直使用的網(wǎng)絡(luò)商城搜索到了該款智能手機的在線評論情況，您看到的內(nèi)容將如下所示：請務(wù)必仔細閱讀下面幾條在線評價內(nèi)容，并根據(jù)您的真實情況作答，謝謝配合！1.機器速度是快，但電池極極極極不耐用，電池一天就沒電了，待機時間長點就好2.還可以，就裝個微信，別的都沒裝，有時候有點卡，不知道是什么原因3.好多內(nèi)置軟件，刪也刪不了，好煩4.用了一周了，除了死機2次，其他還好。5.手機有些厚，看起來略顯呆板6.手機的home鍵有些松動，聲音鍵有時候也時略顯遲鈍7.長時間使用手機，比較容易變熱8.手機后殼才用二十天，后面就出現(xiàn)了一道劃痕（請注意：上面的評論不是該商品的所有評論，這8條評論是摻雜在手機好評中的幾條評論，麻煩在回答下面的問題時不要排除好評存在的情況）6、根據(jù)上述情景角色，真實回答下面的問題（注意：1代表非常不同意，7代表非常同意，1-7同意程度加深）【矩陣單選題】1234567該評論提供了該產(chǎn)品的有用信息○○○○○○○該產(chǎn)品讓我更好的了解該產(chǎn)品○○○○○○○該產(chǎn)品不能使我很好的了解產(chǎn)品○○○○○○○該產(chǎn)品很受歡迎○○○○○○○很多人喜歡該產(chǎn)品○○○○○○○該產(chǎn)品不是很受歡迎○○○○○○○您會購買該產(chǎn)品的可能性有多高○○○○○○○您會把該產(chǎn)品推薦給你的朋友的可能性有多高○○○○○○○7、請根據(jù)自身情況，回答下列問題（注意：1代表非常不同意，7代表非常同意，1-7同意程度加深）【矩陣單選題】1234567我經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽在線評論○○○○○○○在線評論對我的購買決策有幫助○○○○○○○在線評論讓我挑選商品更自信○○○○

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