1+x新居住經(jīng)濟服務(wù)中級考試試題庫與答案

1+x新居住經(jīng)濟服務(wù)中級考試試題庫與答案

1、為保證客戶滿意度調(diào)查效果，顧客較少時，應(yīng)該進行（）。

A、全體調(diào)查

B、分層抽樣調(diào)查

C、典型抽樣調(diào)查

D、系統(tǒng)抽樣調(diào)查

答案：A

2、影響房屋價格的因素不包括（）。

A、地段

B、房主經(jīng)濟狀況

C、樓層

D、戶型

答案：B

3、馬XX和李XX夫妻名下共有一套住宅，產(chǎn)權(quán)證登記日期2015年2月27

日，后馬XX不幸離世，留有遺囑名下份額由女兒繼承。此外李XX亦決定將名

下份額贈與女兒。在此過程中產(chǎn)生的個人所得稅金額為（）。

A、300Xl%=3（萬元）

B、300X20%=60（萬元）

C、300X3%=9（萬元）

D、無需繳納

答案：D

4、房地產(chǎn)空間的固定性使房地產(chǎn)經(jīng)紀活動具有很強的（）。

A、地方性

B、地域性

C、地點性

D、地盤性

答案：B

5、委托形式有獨家代理和（）兩種形式。

A、公司代理

B、國內(nèi)代理

C、非獨家代理

D、運營代理

答案：C

6、價格舉報電話是（）。

A、12356

B、12345

C、12379

D、12358

答案：D

7、要成為一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，首先要做到不服輸，這并不意味著

跟別人較量，它更應(yīng)該跟自己較量。戰(zhàn)勝自己，確立絕不言敗的個性及精神。

這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在營銷過程中，要具有（）。

A^創(chuàng)造能力

B、判斷及察言觀色的能力

C、自我驅(qū)動能力

D、人際溝通的能力

答案：C

8、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理指的是（）。

A、后勤人員

B、經(jīng)紀人員

C、客服人員

D、交易人員

答案：B

9、銀行面簽時會以家庭為單位，查看夫妻雙方的征信情況，有的銀行會查

借款人家庭（）年內(nèi)的貸款記錄和2年內(nèi)的信用卡記錄，有的銀行查的時間范

圍更廣。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：C

10、以下不是經(jīng)營者守法誠信義務(wù)范疇的是（）。

A、恪守社會公德

B、誠信經(jīng)營

C、提供商品或者服務(wù)應(yīng)當明碼標價

D、不得設(shè)置不公平、不合理的交易條件，不得強制交易

答案：C

11、一套住宅內(nèi)的各個功能空間均在同一平面上，此住宅類型指的是（）。

A、錯層住宅

B、平層住宅

C、復(fù)式住宅

D、躍式住宅

答案；B

12、申請買房貸款的時候若借款人的買房貸款申請遭拒，可能是其個人信

用報告中顯示其近（）年內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次的逾期還款。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：A

13、除了個人信用記錄以外，銀行還會著重審核借款人的（），若負債過

大，或收入、工作不穩(wěn)定，都將影響房貸的審批。

A、收入情況

B、消費情況

C、還款能力

D、家庭情況

答案：C

14、如果房主想盡快拿到錢急售房屋，房屋估值300萬元，報價建議是（）

萬元。

A、280

B、300

C、320

D、350

答案:A

15、在我國，維護消費者合法權(quán)益的社會組織主要指（）。

A、消費者協(xié)會

B、工商行政管理部門

C、技術(shù)監(jiān)督部門

D、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門

答案：A

16、希望東西價錢便宜，質(zhì)量又好的意思是（）心理。

A、價格定型心理

B、價格預(yù)期心理

C、對輪番漲價的恐慌心理

D、物美價廉心理

答案：D

17、在VR間進行三方溝通交流，其中不包括（）。

A、經(jīng)紀人

B、用戶

C、置業(yè)顧問

D、商圈經(jīng)理

答案：D

18、下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀的特性的是（）。

A、服務(wù)性

B、地域性

C、專業(yè)性

D、獨特性

答案：D

19、電梯作為樓房一種豎向交通工具，可以使人上下樓更加方便。根據(jù)

《住宅設(shè)計規(guī)范》（）層及以上的住宅必須設(shè)置電梯。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案：C

20、貸款面簽時需進行面談。（）會要求購房者本人，有時候還會要求購

房者的配偶到場，甚至業(yè)主到場。

A、賣方

B、經(jīng)紀人

C、銀行

D、政府部門

答案：C

21、房貸面簽，實際上是銀行對借款人（）的評估過程，購房者一定要提

供真實有效的貸款材料。

A、財務(wù)情況

B、綜合情況

C、信用情況

D、家庭情況

答案：B

22、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)委托人要求，提供有關(guān)房地產(chǎn)政策、法規(guī)、技

術(shù)、信息等咨詢服務(wù)，可收取的服務(wù)費是（）。

A、房屋租賃代理收費

B、房屋買賣代理收費

C、房地產(chǎn)評估費

D、房地產(chǎn)咨詢服務(wù)費

答案：D

23、（）是房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)接受委托進行土地和房屋財產(chǎn)價格評估而

收取的報酬。

A、房地產(chǎn)價格評估費

B、房屋租賃代理收費

C、房屋買賣代理收費

D、地產(chǎn)咨詢服務(wù)費

答案：A

24、常見的室內(nèi)裝修裝飾風格中（）重視功能和空間組合，注意發(fā)揮結(jié)構(gòu)

構(gòu)成的形式美。

A、傳統(tǒng)風格

B、現(xiàn)代風格

C、自然風格

D、混合風格

答案：B

25、按照房地產(chǎn)的流轉(zhuǎn)分類，存量房地產(chǎn)市場屬于（）市場。

A、一級

B、二級

C、三級

D、四級

答案：C

26、實現(xiàn)對房源管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)計分析等操作的信息系統(tǒng),

上述描述的系統(tǒng)是（）。

A、房源管理系統(tǒng)

B、客源管理系統(tǒng)

C、人員管理系統(tǒng)

D、企業(yè)管理系統(tǒng)

答案：A

27、溝通市場行情，對房屋初步定價。如果房主仍然不認可房屋的所估價

值，那么需要（），告訴房主目前的市場形勢。

A、結(jié)束任務(wù)

B、繼續(xù)溝通

C、擇期再試

D、與業(yè)主理論

答案：B

28、經(jīng)紀人在服務(wù)過程中服務(wù)意識不強，不重視服務(wù)細節(jié)和品質(zhì)，導(dǎo)致用

戶消費體驗和感受較差，屬于（）方面的顧客不滿意。

A、經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)標準執(zhí)行

B、信息披露規(guī)范執(zhí)行

C、合同簽署服務(wù)標準執(zhí)行

D、服務(wù)意識規(guī)范執(zhí)行

答案：D

29、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在接受委托時，應(yīng)當由房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)人員向委托人

書面告知的與委托業(yè)務(wù)相關(guān)的事項不包括（）。

A、房地產(chǎn)投資收益

B、法律、法規(guī)和政策對房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定

C、應(yīng)由委托人協(xié)助的工作、提供的必要文件和證明

D、房地產(chǎn)交易應(yīng)辦理的手續(xù)

答案：A

30、以下不屬于房地產(chǎn)開發(fā)的流程是（）。

A、項目立項調(diào)研

B、土地征收

C、項目規(guī)劃

D、工程建設(shè)

答案：B

31、通常情況下，為了降低抵押貸款的風險，設(shè)定抵押權(quán)的房地產(chǎn)價值要

大于（）。

A、貸款額度

B、應(yīng)付利息

C、市場價格

D、股票價值

答案：A

32、下列不屬于在報價建議工作準備階段，要完成的具體工作的是（）。

A、熟悉房屋估價情況

B、熟悉房主，能夠互相溝通

C、熟悉客戶，能夠互相溝通

D、給出購房出價建議

答案：D

33、屋面防水工程最低保修期為（）年。

A、1

B、3

C、5

D、10

答案：C

34、與房主溝通房屋情況時，應(yīng)充分考慮房屋的（）。

A、優(yōu)勢

B、劣勢

C、優(yōu)勢和劣勢

D、位置

答案：C

35、經(jīng)紀人保持良好的態(tài)度，迅速妥善處理糾紛，屬于（）范疇。

A、嚴格執(zhí)行信息披露規(guī)范

B、合同簽署服務(wù)標準

C、風險把控規(guī)范

D、服務(wù)意識規(guī)范

答案：D

36、交易成本測算前應(yīng)準備購房客戶的（）等相關(guān)資料

A、價格

B、面積

C、購房資質(zhì)

D、房主持有年限

答案：C

37、同一房地產(chǎn)在價格水平相同的情況下，賣方凈得價（），買方實付價

）,正常負擔價（）。

A、最低，最高，居中

B、最高，最低，居中

C、最高，居中，最低

最低，居中，最高

答案：A

38、在商鋪交易中，賣家繳納的個人所得稅為（）。

A、凈收入的20%或不提供購入發(fā)票的按轉(zhuǎn)讓收入的1%

B、不提供購入發(fā)票的按轉(zhuǎn)讓收入的2%

C、凈收入的25%

D、不提供購入發(fā)票的按轉(zhuǎn)讓收入的3%計算

答案：A

39、違法行為包括作為和（）。

A、特殊作為

B、不作為

C、行為違法

D、自己有過失

答案：B

40、如果房主仍然不認可房屋的所估價值，那么需要繼續(xù)溝通，告訴房主

目前的市場形勢，其中不包括（）。

A、告訴房主同戶型房源成交價格與所估價值相當

B、類似房源庫存量較大還在持續(xù)增加

C、市場成交價格走勢平穩(wěn)短期內(nèi)不太可能上漲

D、市場熱度上升，交易量持續(xù)增長

答案：D

41、增值稅及附加稅優(yōu)惠只有同時滿足（）條件時才能享受。

A、出售人為個人

B、家庭持有套數(shù)，唯一或不唯一

C、交易房屋為普通住宅

D、房屋持有年限滿2年

答案：ACD

42、分析整體布局規(guī)劃理念，包含是否體現(xiàn)“綠色、生態(tài)、文明”，需要

具有（）。

A、體現(xiàn)產(chǎn)品差異化策略和品牌策略

B、交通便利地段有升值潛力的房源

C、滿足多功能要求

D、成熟小區(qū)的商圈精耕和開發(fā)

答案：AC

43、按照建筑物的使用性質(zhì)，可以分為（）。

A、居住建筑

B、公共建筑

C、工業(yè)建筑

D、農(nóng)業(yè)建筑

答案：ABCD

44、影響利率高低的因素主要有（）。

A、平均利率

B、經(jīng)濟增長情況

C、預(yù)期通貨膨脹率

D、借貸期限的長短

答案：BCD

45、高樓層的優(yōu)點是（）。

A、出入方便

B、噪聲小

C、采光好

D、不潮濕

答案：BCD

46、關(guān)于交易稅費分析任務(wù)流程步驟的內(nèi)容，以下選項正確的有（）。

A、工作準備

B、整理材料

C、分析存量房買賣交易稅費種類和標準

D、計算買賣交易雙方稅費總額

答案：ACD

47、發(fā)布房地產(chǎn)項目名稱廣告時，可以不必載明的事項有（）。

A、地名

B、開發(fā)企業(yè)名稱

C、預(yù)售或者銷售許可證號

D、中介服務(wù)機構(gòu)代理銷售的，載明該代理機構(gòu)名稱

答案：BCD

48、平臺指房源展示、維護、交易等依托的互聯(lián)網(wǎng)平臺，具有（）的能力。

A、交友

B、分析數(shù)據(jù)

C、存儲

D、收集

答案：BCD

49、固定利率的特點有（）。

A、計算成本與收益比較方便

B、利率定期調(diào)整

C、不能夠避免因通貨膨脹帶來的損失

D、手續(xù)繁瑣，計算依據(jù)多

答案：AC

50、男方婚前購買房屋，其父母出資首付款，之后由男方在銀行貸款，婚

后用夫妻共同財產(chǎn)還貸，登記男方名下，以下描述正確的是（）。

A、結(jié)婚前，父母為雙方購置房屋出資，該出資應(yīng)當認定為對自己子女的個

人贈與，但父母明確表示贈與雙方的除外

B、離婚時該不動產(chǎn)由雙方協(xié)議處理

C、不能達成協(xié)議的，法院可以判決該不動產(chǎn)歸產(chǎn)權(quán)登記一方，尚未歸還的

貸款為產(chǎn)權(quán)登記一方的個人債務(wù)

D、一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費、殘疾人生活補助費等費用為夫妻一

方的財產(chǎn)

答案：ABCD

51、房源實勘查驗房源物理屬性有（）。

A、查看房屋產(chǎn)權(quán)狀況

B、查看房屋區(qū)位狀況

C、查看房屋實物狀況

D、查看房屋抵押情況

答案：BC

52、線上化房源與客源信息搜集的工作領(lǐng)域內(nèi)容有（）。

A、商圈跑盤與房源信息搜集錄入

B、房源實勘查驗與拍攝

C、撰寫線上化房源與客源信息搜集總結(jié)報告

D、客源信息線上搜集與錄入

答案：ABD

53、下列選項中屬于經(jīng)紀人在代理合同中的義務(wù)有（）。

A、按照批示處理事務(wù)的義務(wù)

B、親自處理事務(wù)的義務(wù)

C、向被代理人報告處理事務(wù)情況的義務(wù)

D、處理事務(wù)的收益和所得交付被代理人的義務(wù)

答案:ABCD

54、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)調(diào)查用戶滿意度，主動收集用戶滿意度信息，收集

方法主要包括（）。

A、向用戶發(fā)放問卷調(diào)查表

B、間接與用戶溝通

C、收集各種媒體的報告

D、收集消費者權(quán)益保護組織反映的情況

答案：ACD

55、交易資質(zhì)評估和審核任務(wù)流程有（）。

A、收集當?shù)爻鞘袘艏彝プ》肯拶徴?/p>

B、評估住房限購政策對客戶購房的影響

C、非本市戶籍家庭購房資質(zhì)審核

D、交易房屋的稅費計算

答案：ABC

56、經(jīng)紀服務(wù)人員的道德風險主要表現(xiàn)為（）。

A、私自收取客戶房款后逃跑

B、為了自己個人的利益，將房源或客戶資料外泄

C、利用公司的房源與客戶資源，私下促成雙方交易，為自己賺取服務(wù)傭金

D、私自抬高房源的售價，賺取其中的“差價”

答案：ABCD

57、線上發(fā)布房源信息的主要途徑有（）。

A、網(wǎng)站發(fā)布

B、派發(fā)傳單

C、APP發(fā)布

D^開展活動

答案：AC

58、土地使用權(quán)出讓方式包括（）。

A、協(xié)議出讓

B、招標出讓

C、拍賣出讓

D、掛牌出讓

答案：ABCD

59、建筑設(shè)備的類型包括（）。

A、供電系統(tǒng)及設(shè)備

B、燃氣系統(tǒng)及設(shè)備

C、通風和空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備

D、供暖系統(tǒng)及設(shè)備

答案：ABCD

60、影響得房率的因素主要有（）。

A、建筑形式

B、建筑結(jié)構(gòu)

C、建筑外觀

D、地區(qū)氣溫

答案：ABD

61、在北京購房，若享受契稅優(yōu)惠政策，需要同時滿足的條件是（）。

A、購買人為個人

B、交易房屋為住宅

C、交易房屋為電梯房

D、家庭名下住宅套數(shù)為首套

答案：ABD

62、買方購買的急迫性，識別的方法有（）。

A、實地看房總次數(shù)和看房頻率

B、實地看房時的天氣狀況

C、購房實力和需求是否相匹配

D、帶看時買方家庭的人數(shù)

答案：ABD

63、金融工具一般具有的特征有（）。

A、償還性

B、流動性

C、風險性

D、收益性

答案：ABCD

64、影響契稅稅率的因素包括（）。

A、購買人性質(zhì)，個人還是公司

B、房屋性質(zhì)，住宅還是非住宅

C^建筑面積

D、家庭成員數(shù)

答案：ABC

65、交易管理工作技能要求是（）。

A、能夠進行貸款面簽

B、能夠?qū)嵤┙灰琢鞒炭梢暬?/p>

C、能夠進行交易資金存管

D、能夠開展服務(wù)傭金管理

答案：ABCD

66、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同屬于勞務(wù)合同，下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同最基本的兩

種形式的是（）

A、房地產(chǎn)居間合同

B、房地產(chǎn)銷售合同

C、房地產(chǎn)買賣合同

D、房地產(chǎn)代理合同

答案：AD

67、影響房地產(chǎn)價格的宏觀因素有（）

A、人口數(shù)量

B、居民收入

C、利率

D、首付款比例

答案：ABCD

68、報價建議任務(wù)內(nèi)容主要包括（）。

A、房主報價建議

B、購房出價建議

C、銀行報價建議

D、中介機構(gòu)報價建議

答案：AB

69、以下關(guān)于自然人的民事行為能力，說法A的有（）

A、十八周歲及以上的自然人為成年人

B、不滿十八周歲的自然人為未成年人

C、十周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人

D、不滿八周歲的未成年人為尢民事行為能力人

答案：ABD

70、“新居住項目產(chǎn)品分析與定價”工作領(lǐng)域的內(nèi)容有（）。

A、新居住項目產(chǎn)品分析

B、新居住項目價格影響因素分析

C、新居住項目土地政策分析

D、新居住項目產(chǎn)品定價

答案:ABD

71、與商業(yè)性貸款相比較，公積金貸款的利率高。（）

A^正確

B、錯誤

答案：B

72、塔式住宅通風采光較好、節(jié)約土地資源，且空間格局靈活。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

73、公房上市也需要補交地價或其他款項，符合已購公有住房上市出售條

件，才能出售。

A、正確

B、錯誤

答案：A

74、房屋信息查詢，是指對房屋權(quán)利人、地址、以及權(quán)屬情況進行核實。

A、正確

B、錯誤

答案：A

75、購房證明如果過期需要重新開具，有效期為180個工作日。線下開具

紙質(zhì)購房證明第二天可出結(jié)果。

A、正確

B、錯誤

答案：B

76、顧客滿意度調(diào)查總結(jié)，也需要對顧客普遍滿意的地方分析總結(jié)，以便

于進一步提升服務(wù)品質(zhì)。（）

A、正確

B、錯誤

答案:A

77、在一定時間、一定區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)的供給量等十需求量，叫做房地產(chǎn)供

求平衡。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

78、商品房交付使用后，經(jīng)核驗，主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購買者只能換

房不能退房。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

79、實施典型用戶深度訪談，可以彌補電話回訪和問卷調(diào)查存在的不足。

A、正確

B、錯誤

答案；A

80、經(jīng)紀服務(wù)傭金也叫房地產(chǎn)中介服務(wù)費。不同服務(wù)項目的收費標準是相

同的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

81、貸款面簽的銀行流水是為了證明貸款人的信譽情況。

A、正確

B、錯誤

答案：B

82、經(jīng)紀人只能根據(jù)以往的交易情況進行說明，但不能對具體的利率和金

額做出承諾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

83、水平價差通常是依據(jù)各樓層的平均垂直價格，評估同一樓層之間朝向、

采光、私密性、格局等因素之優(yōu)劣程度，寫出同層平面中各戶的單價。

A、正確

B、錯誤

答案：A

84、成交價是指在成功的交易中買方支付和賣方接收的金額。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

85、刑事處罰的具體方式包括責令改正，警告，沒收違法所得。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

86、民事法律內(nèi)容就是民事法律關(guān)系主體所享有的權(quán)利和承擔的義務(wù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

87、平臺客服在投訴完結(jié)后將在1個工作日內(nèi)通過短信調(diào)研、電話回訪等

方式回訪用戶。

A、正確

B、錯誤

答案：B

88、“訂金”是法律用語，是一種對債權(quán)的擔保，適用訂金罰則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

89、建立CIS即企業(yè)識別系統(tǒng)，將企業(yè)的經(jīng)營活動、經(jīng)營理念、企業(yè)精神

通過媒體宣傳來增進社會認同。

A、正確

B、錯誤