企業(yè)級IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)定制服務(wù)合同

企業(yè)級IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)定制服務(wù)合同合同編號：__________甲方（定制方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：__________________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：__________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方于本合同中約定的，委托乙方為其提供企業(yè)級IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)定制服務(wù)的單位。1.2乙方：指甲乙雙方于本合同中約定的，為甲方提供企業(yè)級IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)定制服務(wù)的單位。1.3企業(yè)級IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)：指甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，委托乙方定制開發(fā)的，用于支持甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營的軟件系統(tǒng)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)級IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)定制服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同范圍包括：（1）乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方定制開發(fā)企業(yè)級IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)。（2）乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、部署和調(diào)試。（3）乙方提供系統(tǒng)上線后的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第三章業(yè)務(wù)需求與系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求文檔。3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，并在方案中明確以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)架構(gòu)（2）功能模塊（3）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（4）開發(fā)周期3.3乙方應(yīng)在方案制定后____個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方審核。甲方應(yīng)在收到方案后____個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并提出修改意見。第四章開發(fā)與實(shí)施4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方審核通過的方案進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。4.2乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成開發(fā)工作：（1）系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)：____年____月____日（2）系統(tǒng)開發(fā)完成：____年____月____日（3）系統(tǒng)部署調(diào)試：____年____月____日4.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，將系統(tǒng)、相關(guān)文檔和資料交付給甲方。4.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、部署和調(diào)試工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。5.2乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和優(yōu)化，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并及時(shí)解決問題。5.4乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級和更新服務(wù)，保證甲方業(yè)務(wù)需求的滿足。第六章系統(tǒng)驗(yàn)收與交付6.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交系統(tǒng)驗(yàn)收申請。6.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)功能完整性（2）系統(tǒng)功能指標(biāo)（3）系統(tǒng)安全性（4）系統(tǒng)穩(wěn)定性6.3驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行修改，直至驗(yàn)收合格。6.4系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)及相關(guān)資料交付給甲方。第七章費(fèi)用與支付7.1本合同總金額為人民幣____元（大寫：____________________元整），其中包括：（1）系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用（2）系統(tǒng)部署費(fèi)用（3）技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用7.2甲方應(yīng)按照以下付款進(jìn)度支付合同款項(xiàng)：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款。（2）系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付合同總價(jià)款的50%。（3）系統(tǒng)上線后支付合同總價(jià)款的20%。7.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1乙方在為甲方定制開發(fā)企業(yè)級IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3本合同的保密期限為____年，自合同簽訂之日起算。第九章違約責(zé)任9.1乙方未能按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)、部署和調(diào)試的，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款1%的違約金。9.2乙方提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3甲方未按照約定支付款項(xiàng)的，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款1%的滯納金。第十章爭議解決與法律適用10.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。10.4本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同變更、解除和終止11.1在合同履行期間，如甲乙雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并作為本合同不可分割的一部分。11.2在以下情況下，甲乙任何一方有權(quán)書面通知對方解除本合同：（1）對方違反本合同的根本性條款，經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正的。（2）對方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。11.3在合同解除或終止后，乙方應(yīng)停止所有與合同相關(guān)的活動，并按照甲方的指示處理已開發(fā)的系統(tǒng)及相關(guān)資料。第十二章違約賠償12.1若乙方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2若甲方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失。12.3雙方因違約產(chǎn)生的賠償金額，應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，并不得超過合同總價(jià)款的10%。第十三章保險(xiǎn)13.1乙方應(yīng)為其員工在本合同履行期間可能產(chǎn)生的意外傷害投保。13.2乙方應(yīng)保證其提供的系統(tǒng)不含有任何可能損害甲方或第三方利益或造成損失的病毒、惡意代碼等。13.3甲方應(yīng)為其業(yè)務(wù)運(yùn)營中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)投保。第十四章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.1除本合同另有約定外，未經(jīng)對方書面同意，甲乙任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2在本合同履行期間，甲乙任何一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)重組等情況，本合同的權(quán)益和責(zé)任由繼承或承接單位承擔(dān)。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行