企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)備份服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)備份服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1本合同以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：“服務(wù)提供商”指提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)備份服務(wù)的公司，其詳細(xì)信息見(jiàn)本合同第二條?！翱蛻簟敝附邮芊?wù)提供商提供的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)備份服務(wù)的公司或個(gè)人，其詳細(xì)信息見(jiàn)本合同第三條。“服務(wù)”指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定向客戶提供的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)備份服務(wù)?！胺?wù)期限”指本合同第二條中規(guī)定的時(shí)間段。1.2本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。第二章：服務(wù)提供商信息2.1服務(wù)提供商名稱：__________2.2服務(wù)提供商地址：__________2.3服務(wù)提供商聯(lián)系方式：__________2.4聯(lián)系人：__________第三章：客戶信息3.1客戶名稱：__________3.2客戶地址：__________3.3客戶聯(lián)系方式：__________3.4聯(lián)系人：__________第四章：服務(wù)內(nèi)容與期限4.1服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)提供商同意為客戶提供以下企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)備份服務(wù)：（1）定期自動(dòng)備份客戶指定的數(shù)據(jù)；（2）提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)；（3）提供7x24小時(shí)客戶支持。4.2服務(wù)期限：自本合同簽署之日起，服務(wù)期限為_(kāi)___年，除非雙方提前終止本合同。第五章：服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）基礎(chǔ)備份服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年；（2）額外數(shù)據(jù)備份服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/GB/年。5.2支付方式：客戶應(yīng)按照以下方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用：（1）在合同簽署后的____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%；（2）剩余款項(xiàng)在服務(wù)期限內(nèi)，按季度支付。5.3逾期支付：如客戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)按照逾期天數(shù)加收滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期金額×0.05%×逾期天數(shù)。第六章：服務(wù)保證與支持6.1服務(wù)提供商應(yīng)保證所提供的服務(wù)能夠滿足客戶的數(shù)據(jù)備份需求，保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。6.2服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)提供如下技術(shù)支持：（1）定期檢查和更新備份系統(tǒng)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）針對(duì)客戶提出的技術(shù)問(wèn)題，提供及時(shí)的解答和必要的遠(yuǎn)程協(xié)助；（3）發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，盡快為客戶恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)完整性。6.3服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)立專門(mén)的客戶服務(wù)和郵箱，以便客戶在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)與提供商取得聯(lián)系。第七章：數(shù)據(jù)安全與保密7.1服務(wù)提供商應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、修改或破壞。7.2服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。7.3服務(wù)提供商應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)客戶數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。7.4如服務(wù)提供商違反保密義務(wù)，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章：服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更：（1）客戶因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需變更服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)范圍的，應(yīng)提前與服務(wù)提供商協(xié)商；（2）服務(wù)提供商同意變更服務(wù)內(nèi)容后，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確新的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。8.2服務(wù)終止：（1）服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，服務(wù)自動(dòng)終止；（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止本合同；（3）服務(wù)提供商違反本合同約定，客戶有權(quán)提前終止合同。第九章：違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額×5%。9.3客戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照第五章5.3條款承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽署地人民法院訴訟解決。10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1客戶保留對(duì)其數(shù)據(jù)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)。11.2服務(wù)提供商對(duì)其提供的服務(wù)中使用的軟件、技術(shù)、程序和其他材料擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3雙方同意在合同期間及合同終止后，不得未經(jīng)對(duì)方同意，使用或披露對(duì)方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章：不可抗力12.1如果一方因不可抗力事件無(wú)法履行或部分履行本合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供有關(guān)不可抗力事件的證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。12.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后立即恢復(fù)履行合同。第十三章：通知與送達(dá)13.1本合同項(xiàng)下的任何通知或其他通信，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）專人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）郵件。13.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。第十四章：合同的修改和補(bǔ)充14.1本合同的任何修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.2修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章：其他條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.3本合同的解