版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
PAGEPAGE12《網(wǎng)店運營與實務》期末試卷參考答案(試卷往下看)一、填空題1.自助式開店;創(chuàng)建獨立網(wǎng)站2.物流中心3.每千次展現(xiàn)單價/CPM4.退換貨處理;中差評處理5.郵政;快遞公司;物流公司6.同比/環(huán)比分析法;趨勢分析法;相關(guān)性分析法7.POP商家8.原創(chuàng);轉(zhuǎn)發(fā)9.分割定價法10.保證金二、單選題1.B2.C3.D4.B5.D6.A7.B8.B9.C10.B三、多選題1.AC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.BD8.ABCD9.ABC10.ABD四、判斷題1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.×9.√10.×五、問答題1.概念:網(wǎng)絡(luò)代銷指賣家在網(wǎng)上展示供貨商提供的圖片、商品介紹等資料,買家下單付款后,賣家再讓供貨商發(fā)貨。網(wǎng)絡(luò)代銷的優(yōu)點:(1)賣家沒有進貨風險,不用囤貨,可以做到零庫存;(2)供貨商可以一件代發(fā),省去賣家發(fā)貨的麻煩;(3)賣家有了訂單再向上家下單,省去了自己拍攝商品圖片、處理圖片等麻煩。缺點:由于賣家是將商品直接從上家發(fā)到買家手中的,他們其實沒有見過商品實物,可能不能準確地了解商品的情況,這就很容易導致售后問題。此外,采取網(wǎng)絡(luò)代銷的模式,賣家難以控制商品的實際庫存情況,可能會出現(xiàn)缺貨的情況,而且賣家難以控制發(fā)貨的時間和速度。2.(1)F(Feature,屬性):商品包含的客觀事實,包括商品的用料、設(shè)計等特點,讓買家直觀地感受到商品所具有的與眾不同的特點。(2)A(Advantage,作用):商品能夠為買家?guī)淼淖饔没騼?yōu)勢,能夠幫助買家解決生產(chǎn)或者生活中的問題的能力。(3)B(Benefit,益處):商品能夠為買家?guī)淼闹庇^利益,這也是買家購買商品的目的。3.賣家在設(shè)置傭金比例時,需要綜合考慮以下因素。(1)如果傭金比率設(shè)置得太低,淘寶客會失去推廣商品的興趣和熱情,賣家也就無法收到良好的推廣效果;(2)賣家不能為了讓更多的淘寶客推廣店鋪中的商品就盲目地提高傭金比率,還要考慮商品的價格、銷售數(shù)量和成本,以及商品本身的盈利比率。因此,傭金應該設(shè)置在一個合理、適度的范圍內(nèi),這樣既能保證店鋪的銷售收益,又能保證商品可以得到淘寶客更多的推廣。淘寶客的傭金比率是相對固定的,或者說變動的幅度很小,一般來說比率都在10%以上。與一般商品推廣的傭金比率相比,在設(shè)置淘寶客傭金比率時還要注意一種特殊的傭金形式——個性化傭金比率。賣家在加入淘寶客推廣之后,可以挑選20種商品作為推廣展示商品,并且根據(jù)具體情況設(shè)置適當?shù)膫蚪鸨嚷?,這就是所謂的個性化傭金比率。4.選擇一個最佳的文章推送時間是提高文章閱讀量的一個重要因素。一般來說,讀者閱讀量較高的時間段有3個,分別如下。(1)早上6點到8點:這時是上班高峰期,讀者可以利用乘公交、坐地鐵等空閑時間閱讀文章。(2)中午12點:讀者可以利用中午午餐的時間閱讀文章。(3)晚上7點到11點:大多數(shù)讀者會選擇躺在床上,利用晚飯或睡前的空閑時間閱讀文章。賣家可以選擇在這幾個時間段內(nèi)推送公眾號文章。當然,具體確定什么時候推送,賣家還需要具體問題具體分析。如果目標客戶群主要是大學生,他們的時間比較靈活,碎片時間很多,每天的日常生活也不是很規(guī)律,賣家可以選擇在21:00~22:00時間段推送文章,這是學生就寢的時間,正好他們可以在睡前查看推送文章;而上班族的生活比較有規(guī)律,大部分上班族喜歡在上下班乘坐公交車或地鐵時翻看手機,如果公眾號的內(nèi)容是針對上班族的,賣家可以選擇在上下班的時間段推送文章。六、分析題1.提示:商品材料:合金鏡架商品功能:保護視力商品設(shè)計:雙色電鍍、輕薄商品形象:賦予美學意義,商品不僅保護視力,鏡架還能修飾臉型,其簡約而時尚的特色還可以提升人的品位。2.提示:主要注意以下幾個關(guān)鍵點:(1)選擇恰當?shù)奈⑻远ㄎ唬翰灰獑渭兺其N商品,而是向粉絲推薦其喜愛的內(nèi)容。粉絲受眾多為年輕人、商務人士。(2)定位廣播內(nèi)容:多發(fā)布香水選購技巧、香水使用方法等與香水有關(guān)的內(nèi)容,除此之外,也可以發(fā)布與年輕人、商務人士有關(guān)的話題內(nèi)容,以此來拉近與粉絲之間的心理距離,獲得粉絲信任。(3)合理分配推送時間:午休和睡前休息時間。(4)增加微淘內(nèi)容的趣味性:添加加強互動的小游戲,比如收藏有獎等。3.提示:活動類型為:滿就送。滿就送的展現(xiàn)形式為:在店鋪首頁展示?!皾M就送”活動的目的是讓潛在買家盡可能多地批量購買店鋪內(nèi)的商品,這樣的活動應該放在店鋪內(nèi)的顯眼位置,使?jié)撛谫I家進店的第一眼就能看到活動的內(nèi)容。賣家不但要將“滿就送”的標題打出來,還要將買多少送多少的具體內(nèi)容展現(xiàn)出來,還可以加上促銷活動的時間期限,給買家制造一種緊迫感,刺激買家的購買欲望?!毒W(wǎng)店運營與實務》期末試卷班級:________________姓名:________________一、填空題(共10題,每空1分,共17分)1.網(wǎng)上開店的方式主要有兩種,分別是___________與____________。2.京東商城擁有自建的_________,為商家提供包括倉儲、運輸、配送、客服、售后一體化供應鏈解決方案。3.智鉆的推廣位按照展現(xiàn)收費,計算單位為________________。4.__________和__________是售后服務中問題比較集中的環(huán)節(jié)。5.網(wǎng)店最常使用的物流配送方式有___________配送、____________配送和__________配送三種。6.數(shù)據(jù)分析中常用的分析方法有_____________、____________和___________。7.京東快車是一個面向____________開放的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),為商家提供了一站式網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。8.在發(fā)布微博時,賣家要堅持以________為主,以適當_______為輔的原則。9.價格為每千克1000元的人參,定價為每克1元,這是心理定價法中的__________。10.聚劃算是淘寶平臺開發(fā)并組織的一種線上團購活動平臺,參加活動的商品通常需要繳納一定的___________和基礎(chǔ)費用。二、單項選擇題(共10題,每題1分,共10分)1.淘寶網(wǎng)屬于()電商平臺。A.B2CB.C2CC.B2BD.O2O2.下列不屬于京東開放平臺與賣家的合作模式的是()。A.FBPB.SOPC.FBLD.SOPL3.買家通過搜索進入商品詳情頁或店鋪首頁,首先看到的是()。A.LogoB.導航C.通欄D.店招4.下列屬于店鋪裝修色彩選擇與搭配原則的是()。①頁面外觀統(tǒng)一②色彩搭配主次對比③顏色越多越好=4\*GB3④根據(jù)重要日子添加不同風格的色彩A.②、③、=4\*GB3④B.①、②、=4\*GB3④C.①、②、③D.全部5.下列構(gòu)圖中屬于對角線構(gòu)圖的是()。ABCD6.淘寶客推廣是一種按()計費的推廣模式。A.成交B.展示C.點擊D.注冊人數(shù)7.下列屬于數(shù)據(jù)分析工具的是()。①阿里指數(shù)②千里眼③生意參謀=4\*GB3④淘寶偵探A.①、②、=4\*GB3④B.①、②、③C.②、③、=4\*GB3④D.全部8.()是淘寶移動端最大的營銷平臺。A.直通車B.淘搶購C.聚劃算D.天天特價9.在進行短視頻推廣時,短視頻的時長最好不要超過()。A.60秒B.15秒C.5分鐘D.15分鐘10.在色相對比中,下列屬于鄰近色的是()。A.紅與綠B.綠與藍C.藍與橙D.黃與紫三、多項選擇題(共10題,每題2分,共20分)1.下列屬于從批發(fā)市場進貨的優(yōu)點的是()。A.可親自檢查貨品質(zhì)量B.賣家要有一定的議價能力C.批發(fā)商供貨一般比較穩(wěn)定D.賣家要具備一定的風險意識2.下列屬于電商大促活動的是()。A.“618”大促B.“雙十一”大促C.“雙十二”大促D.年貨節(jié)3.下列屬于物流配送方式的是()。A.EMSB.順豐快遞C.宅急送D.平郵4.下列屬于外層包裝的有()。A.編織袋B.紙箱C.牛皮紙D.氣泡膜5.今日頭條廣告的計費方式有()。A.CPTB.CPCC.GDD.CPM6.賣家可以通過()等第三方平臺推廣自己的店鋪。A.折800B.返利網(wǎng)C.美麗說D.京東商城7.賣家和客服人員在處理中差評時不能做出()等行為。A.查明原因B.敷衍解釋C.提出補救措施D.拒不道歉8.買家在會員體系中所享受的權(quán)益有()。A.商品折扣B.上新優(yōu)先權(quán)C.會員尊享禮包D.生日特權(quán)9.賣家可以使用()等方式開展站內(nèi)營銷。A.微淘B.淘寶直播C.滿就送D.微博推廣10.要想提高微博的流量,微博內(nèi)容設(shè)計要符合下列哪些要求()。A.內(nèi)容新鮮有趣B.搭配有趣的圖片C.微博字數(shù)越多越好D.制造話題四、判斷題(共10題,每題1分,共10分)1.按照淘寶網(wǎng)的規(guī)定,商品的上下架周期為5天。()2.淘寶網(wǎng)規(guī)定,商品的標題最長不能超過30個字節(jié)。()3.智鉆的付費模式為CPC。()4.在發(fā)布微博內(nèi)容時,@人的數(shù)量應在1~3人。()5.在進行短視頻推廣時,短視頻的時長最好不要超過5分鐘。()6.EMS的價格便宜,速度快,且節(jié)假日送貨。()7.在包裝易碎品時,要選擇最適合的包裝材料,仔細包裝后可以直接發(fā)貨。()8.在組合商品的關(guān)鍵詞時,一定要考慮關(guān)鍵詞的先后順序,不可顛倒。()9.在做店鋪流量分析時,賣家應重點關(guān)注PV、UV、頁面停留時間和平均訪問深度。()10.在開展數(shù)據(jù)分析的過程中,拆分思維是最基本、最重要的思路。()五、問答題(共4題,每題5分,共20分)1.簡述什么是網(wǎng)絡(luò)代銷,并說出網(wǎng)絡(luò)代銷與自己進貨相比有
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024醫(yī)療信息科技公司與醫(yī)院就智能病房系統(tǒng)部署的合同
- 燃料消耗指標制定
- 城市照明安全系統(tǒng)安裝合同
- 山東省供熱工程驗收標準
- 網(wǎng)絡(luò)安全公司服務協(xié)議
- 投資理財專家管理辦法
- 滑雪場建設(shè)壓路機租賃協(xié)議樣本
- 醫(yī)療企業(yè)股權(quán)登記流程
- 水源地保護與管理政策制定
- 電器賣場開荒保潔施工合同
- 第五單元 倍的認識(單元測試)-2024-2025學年三年級上冊數(shù)學人教版
- 讓我們一起去追“星”!兩彈一星之核彈老人魏世杰課件高二下學期愛國主義教育主題班會
- 不銹鋼管市場洞察報告
- 課程定位與課程設(shè)計情況
- 基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法修訂及影響專題講座課件
- 2024屆四川省綿陽市高三上學期一診模擬考試生物試題(解析版)
- 小學神話故事教學的幾點做法
- DZ∕T 0288-2015 區(qū)域地下水污染調(diào)查評價規(guī)范(正式版)
- 先進制造技術(shù)實驗室
- 實驗室CNAS認可準則(ISO17025:2017)轉(zhuǎn)版全套體系文件(手冊+程序文件+記錄表)2020版
- 公交行業(yè)消防安全培訓
評論
0/150
提交評論