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文檔簡(jiǎn)介
保修合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:____________科技有限公司
地址:____________市____________區(qū)____________路____________號(hào)
法定代表人:__________,職務(wù):總經(jīng)理
聯(lián)系方式:固定電話:____________,移動(dòng)電話:____________
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:____________技術(shù)服務(wù)有限公司
地址:____________市____________區(qū)____________路____________號(hào)
法定代表人:__________,職務(wù):董事長(zhǎng)
聯(lián)系方式:固定電話:____________,移動(dòng)電話:____________
合同簡(jiǎn)介:
鑒于甲方為一家從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新技術(shù)企業(yè),乙方為一家專業(yè)提供電子產(chǎn)品維修、保養(yǎng)服務(wù)的公司;甲方為了保證其產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,經(jīng)過充分和評(píng)估,決定與乙方建立合作關(guān)系,由乙方為甲方的產(chǎn)品提供保修服務(wù)。
雙方本著平等自愿、公平公正、誠實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方提供保修服務(wù)事宜,達(dá)成如下合同:
一、定義
1.1本合同所指的“產(chǎn)品”,是指甲方生產(chǎn)、銷售的需要提供保修服務(wù)的電子產(chǎn)品。
1.2本合同所指的“保修服務(wù)”,是指乙方按照本合同約定,為甲方產(chǎn)品提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
(以下內(nèi)容將在后續(xù)部分詳細(xì)闡述)
三、價(jià)格與支付條件
(具體價(jià)格與支付條件將在后續(xù)部分詳細(xì)規(guī)定)
四、履行期限
(雙方履行合同的具體期限將在后續(xù)部分規(guī)定)
五、違約責(zé)任
(如雙方違反合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任將在后續(xù)部分闡述)
六、不可抗力
(關(guān)于不可抗力條款的約定將在后續(xù)部分說明)
七、爭(zhēng)議解決
(如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方將通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟)
八、其他條款
(包括但不限于合同變更、解除、終止等條款)
九、附則
(包括合同的生效、修改、補(bǔ)充等條款)
十、簽署
(雙方在合同正文下方簽字、蓋章,以示確認(rèn))
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定,共同努力,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的保修服務(wù)。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是確保甲方產(chǎn)品在保修期內(nèi)能夠得到乙方專業(yè)、高效的維修服務(wù),保障消費(fèi)者權(quán)益,提升甲方品牌形象。具體內(nèi)容包括:乙方為甲方產(chǎn)品提供保修期內(nèi)免費(fèi)的維修服務(wù);根據(jù)甲方需求,提供產(chǎn)品保養(yǎng)、故障診斷、維修技術(shù)支持等服務(wù)。
第二條定義
2.1“保修期”指甲方產(chǎn)品自消費(fèi)者購買之日起,按照甲方規(guī)定享受保修服務(wù)的期限。
2.2“維修服務(wù)”指甲方產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障時(shí),乙方提供的產(chǎn)品檢查、維修、更換零配件等服務(wù)。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的保修服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
(2)甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品技術(shù)資料、零配件供應(yīng)、技術(shù)支持等,以便乙方更好地提供保修服務(wù)。
(3)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用,如因甲方原因?qū)е卤P薹?wù)無法正常進(jìn)行,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(4)甲方在保修期內(nèi)不得無故解除合同,如有特殊原因需解除合同,應(yīng)提前通知乙方,并按照雙方約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的產(chǎn)品技術(shù)資料、零配件供應(yīng)等,以便提供保修服務(wù)。
(2)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方產(chǎn)品提供專業(yè)、高效的維修服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
(3)乙方應(yīng)確保其提供的維修服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。
(4)乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的資料、設(shè)備等予以保密,不得泄露給第三方。
(5)乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系,接受甲方的監(jiān)督、檢查,并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中存在的問題。
(6)乙方在保修期內(nèi)不得無故解除合同,如有特殊原因需解除合同,應(yīng)提前通知甲方,并按照雙方約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù),共同努力,確保甲方產(chǎn)品在保修期內(nèi)得到優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù),提高客戶滿意度。
第四條價(jià)格與支付條件
4.1乙方向甲方提供的保修服務(wù)價(jià)格為雙方協(xié)商確定的固定費(fèi)用,具體金額詳見附件一。
4.2甲方應(yīng)按照以下支付條件向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
(1)服務(wù)費(fèi)用采取預(yù)付制,甲方在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付第一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用;
(2)之后每月的服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日內(nèi)支付;
(3)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后三個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的發(fā)票給甲方。
4.3若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供保修服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金計(jì)算方式詳見附件二。
第五條履行期限
5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。
5.2保修服務(wù)期限與甲方產(chǎn)品的保修期一致,具體期限見甲方產(chǎn)品保修卡。
5.3若雙方同意續(xù)簽合同,應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。
第六條違約責(zé)任
6.1甲方違約:
(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金,違約金為逾期金額的千分之五每日;
(2)甲方無故解除合同的,應(yīng)向乙方支付合同總金額的____%作為違約金;
(3)甲方未按約定提供必要的技術(shù)資料或零配件,導(dǎo)致保修服務(wù)無法正常進(jìn)行的,應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。
6.2乙方違約:
(1)乙方未按約定提供保修服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%;
(2)乙方提供的保修服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)重新提供維修服務(wù),并承擔(dān)因此給甲方造成的損失;
(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。
雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,如發(fā)生違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此造成的損失。
第七條不可抗力
7.1本合同所指的“不可抗力”,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、政策變動(dòng)等。
7.2發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件發(fā)生期間,受影響一方的義務(wù)和責(zé)任將暫時(shí)中止,待不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的期限,恢復(fù)履行合同。
7.3如果不可抗力事件持續(xù)超過____個(gè)月,雙方均有權(quán)終止合同,且互不承擔(dān)違約責(zé)任。在此情況下,雙方應(yīng)就合同終止前的履行情況進(jìn)行結(jié)算,并按照實(shí)際情況協(xié)商處理未了事宜。
7.4不可抗力事件結(jié)束后,受影響的一方應(yīng)盡快采取合理措施消除影響,恢復(fù)正常履行合同的能力。
第八條爭(zhēng)議解決
8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
8.2若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
8.3爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。
8.4除非雙方另有約定,爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。
8.5本合同爭(zhēng)議解決的適用法律為中國(guó)法律,不考慮沖突法原則。
雙方確認(rèn),在簽訂本合同時(shí),已充分了解爭(zhēng)議解決方式,并同意按照本條規(guī)定解決可能發(fā)生的爭(zhēng)議。
第九條其他條款
9.1通知方式:雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、批準(zhǔn)等,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過掛號(hào)信、特快專遞或?qū)H诉f送等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。
9.2合同變更:本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。
9.3終止條件:在以下情況下,一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同:
(1)對(duì)方嚴(yán)重違反本合同條款,經(jīng)催告后仍不改正的;
(2)對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等情形,無法繼續(xù)履行合同的;
(3)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。
9.4合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定完成結(jié)算,并處理未了事宜。
9.5本合同的解除、終止不影響雙方在合同存續(xù)期間所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。
第十條附則
10.1本合同未盡事宜,可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。
10.2本合同附件包括但不限于以下文件:
附件一:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表
附件二
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