管理學(xué)本科期末考試-試卷-AB卷帶答案-期末考試題-模擬卷-模擬試題-綜合試卷自測試卷2套

管理學(xué)考試題 一、 名詞解釋1. 管理2. 控制二、單項選擇題 1．梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是()。A．經(jīng)濟人B．社會人C．理性人D．復(fù)雜人2．韋伯認(rèn)為，在三種權(quán)力類型中，（）是理想行政組織體系建立的基礎(chǔ)。A．合理合法的權(quán)力B．傳統(tǒng)的權(quán)力C．個人崇拜式的權(quán)力3．通常用來指導(dǎo)組織戰(zhàn)略決策的目標(biāo)是（）。A．長期目標(biāo)B．中期目標(biāo)C.短期目標(biāo)4．在買方市場條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點是（）。A．組織自身的生產(chǎn)條件B．組織自身的生產(chǎn)能力C．市場需求情況5．根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為（）。A．長期計劃和短期計劃B．戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃C．具體性計劃和指導(dǎo)性計劃D．程序性計劃和非程序性計劃6．決策遵循的基本原則是（）。A、最優(yōu)原則B、滿意原則C、數(shù)據(jù)原則D、群體決策原則7．（）是按照工作性質(zhì)的內(nèi)容來劃分的。A．職能部門化B．流程部門化C．顧客部門化D.產(chǎn)品部門化8．矩陣式組織的主要缺點是（）A．分權(quán)不充分B．多頭領(lǐng)導(dǎo)C．對項目經(jīng)理要求高D．組織穩(wěn)定性差9．需求層次理論的提出者是(B)A.赫茨伯格B.馬斯洛C.麥克萊蘭D.弗魯姆10.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，在下屬最不成熟階段，應(yīng)該采取（）領(lǐng)導(dǎo)方式。A.參與式B.命令式C.說明式D.授權(quán)式11.改變員工原有的觀念和態(tài)度是組織在（）的中心任務(wù)。A．解凍期間B.變革階段C．再凍結(jié)階段12．關(guān)于組織變革，下列（）是正確的。A．組織沖突是不可避免的B.應(yīng)當(dāng)反對組織沖突C．組織變革中存在壓力是不利的13．管理方格論中，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的是（）A．俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)B．貧乏式領(lǐng)導(dǎo)C．中庸式領(lǐng)導(dǎo)D．團隊式領(lǐng)導(dǎo)E．獨裁式領(lǐng)導(dǎo)14．處于需要最高層次的是（）。A．生理的需要B．安全的需要C．感情的需要D.尊重的需要E．自我實現(xiàn)的需要15．.將工作執(zhí)行的結(jié)果與計劃相比較,風(fēng)險偏差,采取糾偏措施,這種控制是(B)。A.現(xiàn)場控制 B.反饋控制 C.前饋控制D.戰(zhàn)略控制16．組織間溝通的重要基礎(chǔ)，是建立（）。A．相互的全面了解B．市場交易基礎(chǔ)上的契約關(guān)系C．相互信任的互惠關(guān)系17．美國黑人領(lǐng)袖馬丁.路德.金能領(lǐng)導(dǎo)民權(quán)運動，在黑人中一呼百應(yīng)，靠的就是個人的影響力。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（D）A.法定權(quán)B.專長權(quán)C.強制權(quán)D.感召權(quán)18．企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（）。A．直接管理的下屬數(shù)量B．所管理的部門數(shù)量C．所管理的全部下屬數(shù)量D.B和C19．在組織設(shè)計時，一個下級只能接收一個直接上級的領(lǐng)導(dǎo)，這是組織設(shè)計應(yīng)該遵循的（）原則。A．專業(yè)化分工B．控制幅度C．統(tǒng)一指揮D．權(quán)責(zé)對等20．考慮到企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中可能經(jīng)常遇到某種突發(fā)的、無力抗拒的變化，控制應(yīng)當(dāng)是（）A．適時控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制三.填空題1．明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可以被歸入三類：_____________、__________________和__________________。2．_________________是計劃的前提，計劃是_______________的邏輯延續(xù)。3．組織的整體戰(zhàn)略有____________、______________和_____________等方式。4．組織構(gòu)成包括_____________、_____________和_____________三個要素。5．按照弗魯姆的期望理論，影響激勵力的大小取決于___________和________兩個因素。6．美國俄亥俄州立大學(xué)的研究把發(fā)現(xiàn)的十種類型的領(lǐng)導(dǎo)方式分為兩個維度，即________和_______________。7．控制的過程都包括三個基本環(huán)節(jié)的工作：___________、____________、____________.8..管理層次與管理幅度成__________關(guān)系.9.直線職權(quán)是一種_____________的職權(quán)；參謀職權(quán)是一種____________職權(quán)。四.問答題1．泰羅的科學(xué)管理理論包括哪些方面？2．試比較扁平式組織結(jié)構(gòu)與錐型式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點3．馬斯洛需要層次理論的主要觀點是什么？五、論述題何謂期望理論？期望理論對管理實踐有哪些啟示？六.分析題1、“懶螞蟻”日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組對三個分別由30只螞蟻組成的黑蟻群的活動進(jìn)行了觀察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少數(shù)螞蟻卻整日無所事事、東張西望，人們把這少數(shù)螞蟻叫做“懶螞蟻”。有趣的是，當(dāng)生物學(xué)家在這些“懶螞蟻”身上做上標(biāo)記，并且斷絕蟻群的食物來源時，那些平時工作很勤快的螞蟻表現(xiàn)得一籌莫展，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”，帶領(lǐng)眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移。請分析：（1）用管理學(xué)原理解析該案例；（2）你從該案例中得到什么啟示？2、某農(nóng)場準(zhǔn)備在一塊地里種植一種蔬菜，根據(jù)市場預(yù)測分析，在接下來的蔬菜生長周期，氣候可能出現(xiàn)3種狀況，3種氣候狀況下各種蔬菜的收益值如下表，請你分別用大中取大法、小中取大法和最小最大后悔值法為該農(nóng)場作出決策。項目 氣候好 氣候一般 氣候差 白菜 1.8萬元 1.2萬元 -0.4萬元 青菜 2.4萬元 1萬元 -0.8萬元 豌豆 1萬元 0.7萬元 0.16萬元 試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一、名詞解釋1、管理：管理就是管理者在特定的環(huán)境下,有目的地進(jìn)行決策與計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,協(xié)調(diào)組織資源配置與組織活動,以有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的社會活動。2、控制：管理者為了確保組織的實際工作與計劃一致,有效實現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一切行動。二、單選題BAACCBABBBAAEEBCCACD三、填空題（每空1分，共25分）1、人際角色，信息角色，決策角色2、決策，決策3、發(fā)展，穩(wěn)定，收縮4、共同的目標(biāo)，協(xié)作愿望，信息溝通5、效價，期望值6、關(guān)懷維度，定規(guī)維度7、確立目標(biāo)，衡量成效，糾正偏差8、反比例9.直接指揮，建議或建議四、簡答題1．泰羅的科學(xué)管理理論包括哪些方面？要點：管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率；確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)；科學(xué)地挑選與培訓(xùn)工人；實行差別計件工資制；實行職能工長制；例外原理。2．試比較扁平式組織結(jié)構(gòu)與錐型式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。要點：①目標(biāo)任務(wù)原則。②專業(yè)分工與協(xié)作的原則。③指揮統(tǒng)一原則。④有效管理幅度原則。⑤集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則。⑥責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。⑦穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則。⑧決策執(zhí)行和監(jiān)督機構(gòu)分設(shè)的原則。⑨精簡高效原則。3．馬斯洛需要層次理論的主要觀點是什么？要點：人的需求從低到高包括：生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要已經(jīng)得到滿足的需要不再起激勵作用；人的需求有層次，較低層次的的需求得到滿足后，較高層次的需求才出現(xiàn)。五、論述題何謂期望理論？期望理論對管理實踐有哪些啟示？要點：期望理論認(rèn)為只有當(dāng)人們預(yù)期到某種行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時，個人才會采取特定的行動。激勵力的大小取決于激勵手段帶給人的滿足程度和人們獲得這種滿足的期望值的乘積。即：M=VXE。啟示：1、幫助員工實現(xiàn)個人目標(biāo)的同時趨向組織目標(biāo)；2、界定員工的個體需要，制定相應(yīng)的激勵方案；3、工作要求應(yīng)約高于員工的普遍執(zhí)行能力，但要控制在員工經(jīng)過努力能夠達(dá)到的范圍內(nèi)。六、分析題1、（1）用管理學(xué)原理解析該案例；（2）你從該案例中得到什么啟示？2、大中取大法：青菜小中取大法：豌豆最小最大后悔值法：青菜管理學(xué)試卷一、單項選擇題1．被稱為是經(jīng)營管理之父的是（）。①法約爾②韋伯③泰勒④亞當(dāng).斯密2.作為營利性組織其終極目標(biāo)是（）。①按照經(jīng)濟規(guī)律辦事②講求社會效益③追求利潤，資本保值增值④生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品3.職能制組織結(jié)構(gòu)，因為違背了（）原則，在實際中沒有真正應(yīng)用。①統(tǒng)一指揮②權(quán)責(zé)一致③例外④等級鏈4.按照管理方格理論，那種領(lǐng)導(dǎo)方式最具戰(zhàn)斗力（）。①1.1型②9.1型③1.9型④5.5型⑤9.9型5.強調(diào)管理者在管理實踐中應(yīng)該發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性、靈活性，這是指管理的（）。①自然屬性②藝術(shù)性③社會屬性④科學(xué)性6.泰羅科學(xué)管理的中心問題是致力于（）提高。①勞動生產(chǎn)率②市場占有率③產(chǎn)品合格率④工作標(biāo)準(zhǔn)7.工作完結(jié)后，將工作執(zhí)行的結(jié)果與計劃相比較，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾偏措施，這種控制是（）。①現(xiàn)場控制②反饋控制③前饋控制8.對上級只有提供咨詢和建議的職權(quán)屬于（）。①直線職權(quán)②職能職權(quán)③參謀職權(quán)④職位職權(quán)9.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。①保健因素②激勵因素③成就因素④需要因素10.按照馬斯洛的需求層次論，（）層次的需求是最高層次的需求。①生理需要②尊重需要③自我實現(xiàn)需要④社會需要11.（）是指從縱向擴大工作范圍，不僅讓工人參加一般生產(chǎn)，而且參加一定的管理工作。①工作豐富化②工作擴大化③工作的隨意性④工作自主性12.在司法工作中，公檢法三足鼎立，這種授權(quán)方式，屬于（）。①充分授權(quán)②彈性授權(quán)③制約授權(quán)④完全授權(quán)13.過去在計劃經(jīng)濟條件下，企業(yè)不需設(shè)置營銷部、公關(guān)部，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)需要設(shè)置這些部門，這是組織變革的（）因素引起的。①戰(zhàn)略②技術(shù)③組織規(guī)模和成長階段④環(huán)境14.（）管理的首要職能。①組織②計劃③領(lǐng)導(dǎo)④控制15.在管理活動中，管理者會扮演不同的角色，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷獲取信息，以了解組織和知曉環(huán)境，在這方面領(lǐng)導(dǎo)者扮演了（）角色。①人際關(guān)系方面②信息傳遞方面③決策制定方面16.一般認(rèn)為，組織文化有三個層次結(jié)構(gòu)，其中屬于組織文化核心層與顯現(xiàn)層的中間層的是（）。①精神層②制度層③物質(zhì)層17.下面哪個因素不屬于具體環(huán)境（）①顧客②競爭者③技術(shù)環(huán)境④壓力集團18.在組織結(jié)構(gòu)上既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是()A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.矩陣組織結(jié)構(gòu)19.某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（）①高層管理人員②中層管理人員③基層管理人員④無法推斷20.在（）假設(shè)的情況下應(yīng)采取權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式。①經(jīng)濟人②社會人③自我實現(xiàn)人④復(fù)雜人二、多項選擇題1.影響一個組織變革的原因主要包括（）。①環(huán)境②戰(zhàn)略③管理者④技術(shù)⑤組織的規(guī)模及成長階段⑥制度2.美國管理學(xué)家懷特和李皮特所提出的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論，把領(lǐng)導(dǎo)方式分為哪（）三種。①垂直式領(lǐng)導(dǎo)方式②權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)方式③命令式領(lǐng)導(dǎo)方式④民主式領(lǐng)導(dǎo)方式⑤放任式方式⑥立法式領(lǐng)導(dǎo)方式3.按照弗魯姆的期望理論，對人激發(fā)力量的大小取決于（）。①效價②公平③期望值④尊重4.控制的過程包括（）。①發(fā)現(xiàn)機會②確定標(biāo)準(zhǔn)③制定控制報告④分析衡量結(jié)果糾正偏差⑤采取管理行動5.管理者的功能與作用主要有（）。①指揮②制定目標(biāo)③激勵④協(xié)調(diào)⑤控制⑥溝通三、判斷題（正確的在括號里劃“√”，錯誤的劃“×”）1.目標(biāo)管理就是上級給下級制定目標(biāo)，并依照此對下級進(jìn)行考核。（）2.不確定型決策是指具有多種未來狀態(tài)和相應(yīng)后果，但是只能確定各狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策問題。3.參謀人員的職責(zé)不僅僅是建議，在很多場合還具有指揮與協(xié)調(diào)的作用。（）4.信息手段越先進(jìn)，配備越完善，主管人員的管理幅度就越大。（）5．費德勒模型認(rèn)為，某一領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性與他是否和其所處的環(huán)境相適應(yīng)無關(guān)。（）6．挑戰(zhàn)性工作屬于雙因素理論中的保健因素。（）7．反饋控制最大的缺點是，在管理者實施糾偏措施之前，偏差已經(jīng)產(chǎn)生，損失已經(jīng)造成，對工作沒有任何意義，所以我們沒有必要進(jìn)行反饋控制。（）8.搞好預(yù)算這屬于前饋控制。（）9.信息技術(shù)越不發(fā)達(dá)管理幅度就可以窄點。（）10.大型的企業(yè)集團通常采用直線制組織結(jié)構(gòu)形式。（）四、名詞解釋1.管理幅度：2.激勵：五、填空題1.公平理論的基本內(nèi)容是，人的勞動積極性不僅受（）的影響，更重要的是受（）的影響。2.領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，其影響力來自于（）和（）兩方面。3.管理的首要職能是（）。4.在一個組織中每一個下級只能接受一個上級的指揮，這是組織設(shè)計應(yīng)該遵循（）原則。5.授權(quán)分為（），（），（）和（）四個基本過程。六、計算題1．設(shè)某企業(yè)固定成本3萬元，單位可變成本140元/件，單位銷售價為200元/件，問：（1）應(yīng)按什么規(guī)模生產(chǎn)銷售才能盈利？（2）如若實現(xiàn)100000元利潤，應(yīng)該實現(xiàn)多大銷售量？（3）如銷量達(dá)到1000件，企業(yè)能盈利多少？2.某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)新產(chǎn)品，有三個方案，面臨四種自然狀態(tài)，有關(guān)收益值見下表分別運用樂觀法、悲觀法，折衷法（a＝0.3，a為樂觀系數(shù)）、后悔值法選出最優(yōu)方案。七、案例分析題扁鵲見魏文王話說魏文王問名醫(yī)扁鵲：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?？“扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前