DB43-T 3011.3-2024 誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)規(guī)范 第3部分：加油站

ICS03.100.20CCSA10DB43湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)規(guī)范第3部分:加油站specificationforevaluationoftrustworthinessmetrologyunits—part3:Gasstation2024-07-12發(fā)布2024-09-12實(shí)施湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布DB43/T3011.32024前言 III1范圍 13術(shù)語(yǔ)和定義 14基本要求 15評(píng)價(jià) 3附錄A(資料性)誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書 4附錄B(規(guī)范性)誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)記錄 5參考文獻(xiàn) DB43/T3011.32024本文件按照GB/T1.12020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是DB43/T3011《誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)規(guī)范》的第3部分。DB43/T3011已經(jīng)發(fā)布了以下部分: 第1部分:總則; 第3部分:加油站; 第4部分:集貿(mào)市場(chǎng); 第5部分:商場(chǎng)超市。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并歸口。本文件起草單位:常德市計(jì)量測(cè)試檢定所、湖南省計(jì)量檢測(cè)研究院、婁底市計(jì)量測(cè)試檢定所。本文件主要起草人:周波、徐俊杰、孫華、王琳、張莉麗、郭宇、翦英軍、龔顏、徐彥坤、薛成、 DB43/T3011.32024誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)規(guī)范第3部分:加油站本文件規(guī)定了加油站創(chuàng)建誠(chéng)信計(jì)量單位在機(jī)構(gòu)和職責(zé)、人員、計(jì)量管理制度、計(jì)量器具管理、商品量管理、計(jì)量自查、誠(chéng)信計(jì)量承諾、計(jì)量投訴處理等方面必須滿足的基本要求,以及對(duì)加油站進(jìn)行誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)的程序和方法。本文件適用于對(duì)具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的加油站誠(chéng)信計(jì)量行為的評(píng)價(jià)。下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,文件。JJF1001通用計(jì)量術(shù)語(yǔ)及定義JJF1070定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則JJF1521燃油加油機(jī)型式評(píng)價(jià)大綱JJG443燃油加油機(jī)檢定規(guī)程DB43/T3011.1誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)規(guī)范第1部分:總則3術(shù)語(yǔ)和定義JJF1001、DB43/T3011.1界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1使用燃油加油機(jī)等計(jì)量器具進(jìn)行成品油零售的固定場(chǎng)所。3.2燃油加油機(jī)fueldispenser用來給車輛加注燃油的一種液體體積動(dòng)態(tài)測(cè)量系統(tǒng)。4基本要求4.1機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.1.1管理機(jī)構(gòu)加油站應(yīng)明確規(guī)定主管計(jì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)和部門(人員)。4.1.2管理職責(zé)1DB43/T3011.32024施等有關(guān)的資源。4.2人員4.2.2的要求和方法,勝任計(jì)量管理工作。4.3計(jì)量管理制度加油站應(yīng)建立與經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的計(jì)量管理制度,應(yīng)包括但不限于:b)e)人員培訓(xùn)制度。4.4計(jì)量器具管理4.4.1計(jì)量器具配備4.4.1.1加油站應(yīng)配備符合JJF1521、JJG443要求的燃油加油機(jī)。4.4.2量值溯源4.4.2.組織實(shí)施。4.4.2.2量檢定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)周期檢定。4.4.3臺(tái)賬管理4.4.4標(biāo)識(shí)管理4.4.4.加油站應(yīng)對(duì)計(jì)量器具實(shí)施標(biāo)識(shí)管理(校準(zhǔn))狀態(tài)。顏色要有區(qū)別,以防止誤用。4.4.5使用和維護(hù)管理2 DB43/T3011.32024計(jì)量器具;不應(yīng)破壞計(jì)量器具及其封印;不應(yīng)擅自改動(dòng)、拆裝燃油加油機(jī);不應(yīng)使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動(dòng)的燃油加油機(jī);不應(yīng)利用計(jì)量器具進(jìn)行任何形式的計(jì)量作弊。維修后的燃油加油機(jī)應(yīng)報(bào)經(jīng)執(zhí)行強(qiáng)制檢定的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格后,方可重新投入使用。檢定合格標(biāo)志,應(yīng)確保燃油加油機(jī)上法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)施加的有效封印的功能完好。4.5商品量管理加油站銷售的定量包裝商品的凈含量及其標(biāo)注應(yīng)符合JJF1070和《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的要求。4.6計(jì)量自查加油站應(yīng)按照計(jì)量自查管理制度的規(guī)定程序定期開展計(jì)量檢查,并做好檢查結(jié)果記錄,發(fā)現(xiàn)異常按計(jì)量自查制度規(guī)定程序處理。自查內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:4.7誠(chéng)信計(jì)量承諾4.7.1誠(chéng)信計(jì)量承諾制度站經(jīng)營(yíng)和提供服務(wù)的計(jì)量準(zhǔn)確。4.7.2誠(chéng)信計(jì)量承諾公開4.8計(jì)量投訴處理的受理、協(xié)調(diào)和處理工作。應(yīng)的補(bǔ)償。5評(píng)價(jià)5.1加油站誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)工作按DB43/T3011.1相關(guān)要求執(zhí)行。3DB43/T3011.32024附錄A誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書加油站誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書為引導(dǎo)行業(yè)自律,營(yíng)造行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)計(jì)量環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)誠(chéng)實(shí)守信的加油站行業(yè)質(zhì)優(yōu)量足良好風(fēng)氣的形成,本單位鄭重承諾如下:一、依法經(jīng)營(yíng),自覺遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》等計(jì)量法律法規(guī)對(duì)加油站計(jì)量的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真二、建立健全和落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量管理制度,完善自身誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)。三、配備和使用合格的計(jì)量器具,不使用未經(jīng)檢定和不合格的計(jì)量器具,不破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度和偽造數(shù)據(jù)。四、加油站加注燃油符合《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,并積極處理有關(guān)計(jì)量投訴,對(duì)短廳少兩等違法行為按"退一賠三"賠償顧客。五、自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督,如有計(jì)量違法行為,愿接受有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)的處罰。本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。加油站監(jiān)督電話:市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)電話:12345承諾單位蓋章:法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽名:年(本《承諾書》一式兩份。承諾單位、主管單位各執(zhí)一份)4DB43/T3011.32024附錄B(規(guī)范性)誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)記錄加油站誠(chéng)信計(jì)量?jī)r(jià)申請(qǐng)單位:評(píng)價(jià)組長(zhǎng):評(píng)價(jià)日期: (簽字)5DB43/T3011.32024說明一、誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)分值滿分為100分。分值達(dá)到分(含分)二、誠(chéng)信計(jì)量單位評(píng)價(jià)組成員、法定代表人應(yīng)在誠(chéng)信計(jì)量評(píng)價(jià)記錄中簽名。DB43/T3011.32024規(guī)范條款評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)分規(guī)則評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)說明滿分得分4.4計(jì)量器具管理4.4.3臺(tái)賬管理加油站應(yīng)建立計(jì)量器具臺(tái)賬。2、臺(tái)賬內(nèi)容包括:計(jì)量器具名稱、型號(hào)規(guī)格、唯一性標(biāo)識(shí)(如出廠編號(hào))、生產(chǎn)廠家、使用地點(diǎn)、檢定/校準(zhǔn)日期、檢定結(jié)論等,視信息完整情況,得1-3分。54.4.4標(biāo)識(shí)管理加油站應(yīng)對(duì)計(jì)量器具實(shí)施標(biāo)識(shí)站中所有計(jì)量器具應(yīng)有狀態(tài)標(biāo)識(shí)表明其實(shí)際的檢定(校準(zhǔn))狀態(tài),得2分;準(zhǔn))日期、有效期和檢定(校準(zhǔn))單位等信息,得2分;4.4.5使用和維護(hù)管理加油站應(yīng)加強(qiáng)計(jì)量器具的使用和維護(hù)管理。使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)檢定不合格的計(jì)量器具;不應(yīng)破壞計(jì)量器具及其封印;不應(yīng)擅自改動(dòng)、拆裝燃油加油機(jī);不應(yīng)使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動(dòng)的燃油加油機(jī);不應(yīng)利用計(jì)量器的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格后,方可重新投燃油加油機(jī)顯著位置粘貼法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)4、應(yīng)確保燃油加油機(jī)上法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)施4.5商品量管理加油站銷售的定量包裝商品的管理辦法》的要求。銷售的定量包裝商品的凈含量及其標(biāo)注應(yīng)符合JJF1070和《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理5計(jì)量加油站應(yīng)按照計(jì)量自查管理制度的規(guī)定程序定期開展計(jì)量檢查,并做好檢查結(jié)果記錄,發(fā)現(xiàn)異常按計(jì)量自查制度規(guī)定程序處理。期開展計(jì)量檢查,并做好檢查結(jié)果記錄,發(fā)現(xiàn)錄進(jìn)行檢查;對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢查;對(duì)計(jì)量器具的標(biāo)識(shí)和封印進(jìn)行檢查;對(duì)燃油加油機(jī)的計(jì)量性能進(jìn)行檢查。視內(nèi)容完整情況,得1-3分。58DB43/T3011.32024規(guī)范條款評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)分規(guī)則評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)說明滿分得分4.7誠(chéng)信計(jì)量承諾*4.7.1誠(chéng)信計(jì)量承諾制度加油站應(yīng)建立誠(chéng)信計(jì)量承諾制度,由加油站負(fù)責(zé)人簽署誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書,保證加油站經(jīng)營(yíng)和提供服務(wù)的計(jì)量準(zhǔn)確。加油站負(fù)責(zé)人簽署誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書,得5*4.7.2誠(chéng)信計(jì)量承諾公開加油站應(yīng)公開向消費(fèi)者做出誠(chéng)信計(jì)量方面的承諾并在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中認(rèn)真履行承諾;對(duì)自身違反誠(chéng)信計(jì)量承諾的各類行為做出相應(yīng)的改正和補(bǔ)償規(guī)定,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。1、公開向社會(huì)做出誠(chéng)信計(jì)量承諾,得2分;54.8計(jì)量投訴處理加油站應(yīng)當(dāng)建立計(jì)量投訴處理制度,設(shè)立專門受理計(jì)量投訴的部門,并指定專人負(fù)責(zé)計(jì)量投訴的受理、協(xié)調(diào)和處理工作。5加油站應(yīng)建立計(jì)量投訴舉報(bào)渠道,公開投訴舉報(bào)電話,設(shè)立投訴意見箱或網(wǎng)絡(luò)郵箱。公開投訴舉報(bào)電話,設(shè)立投訴意見箱或網(wǎng)絡(luò)郵箱,得5分。5加油站應(yīng)及時(shí)處理有關(guān)計(jì)量投訴,提出合理解決辦法,并依據(jù)誠(chéng)信計(jì)量承諾的補(bǔ)償規(guī)定做出相應(yīng)的補(bǔ)償。法,得5分;8合計(jì)得分 分有無(wú)否決項(xiàng)口無(wú)評(píng)價(jià)結(jié)論:符合口不符合組員(簽字):