企業(yè)信息化電子供應鏈管理服務合同

企業(yè)信息化電子供應鏈管理服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為專業(yè)提供企業(yè)信息化電子供應鏈管理服務的公司，擁有合法經營資格。1.1.2乙方為需求企業(yè)，有需求甲方提供的企業(yè)信息化電子供應鏈管理服務。1.2合同目的1.2.1甲乙雙方為共同實現(xiàn)企業(yè)信息化電子供應鏈管理服務的順利實施，明確雙方權利、義務及責任，保證項目順利推進，特訂立本合同。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方根據(jù)乙方需求，為其提供企業(yè)信息化電子供應鏈管理系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、實施、培訓及售后服務。2.1.2甲方負責為乙方搭建企業(yè)信息化電子供應鏈管理系統(tǒng)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。2.2服務范圍2.2.1甲方提供的服務范圍包括：系統(tǒng)規(guī)劃、設計、開發(fā)、實施、培訓、運維、技術支持及售后服務。2.2.2乙方應提供與項目實施相關的業(yè)務流程、數(shù)據(jù)信息等，配合甲方完成系統(tǒng)實施。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權根據(jù)合同約定收取乙方支付的服務費用。3.1.2甲方應按照合同約定的時間、質量完成服務內容，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權按照合同約定享受甲方提供的企業(yè)信息化電子供應鏈管理服務。3.2.2乙方應按照合同約定支付服務費用，配合甲方完成系統(tǒng)實施。第四章項目實施與驗收4.1項目實施4.1.1甲方應根據(jù)乙方需求，制定項目實施計劃，并在雙方協(xié)商一致的時間內完成實施。4.1.2乙方應按照項目實施計劃，提供所需的業(yè)務流程、數(shù)據(jù)信息等，配合甲方完成系統(tǒng)實施。4.2項目驗收4.2.1項目實施完成后，雙方應共同進行項目驗收。4.2.2乙方應在驗收合格后，按照合同約定支付剩余服務費用。第五章質量保證與售后服務5.1質量保證5.1.1甲方保證提供的企業(yè)信息化電子供應鏈管理服務達到合同約定的質量標準。5.1.2甲方應對所提供的系統(tǒng)進行定期檢查、維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.2售后服務5.2.1甲方在系統(tǒng)交付使用后，提供一年的免費售后服務。5.2.2售后服務期滿后，甲方提供有償?shù)募夹g支持和服務。第六章技術支持與培訓6.1技術支持6.1.1甲方應保證所提供的系統(tǒng)符合國家相關法律法規(guī)和技術標準，并提供必要的技術支持。6.1.2甲方應建立專門的技術支持團隊，為乙方提供7×24小時的遠程技術支持服務。6.1.3甲方應在接到乙方技術支持請求后的2小時內響應，并在24小時內提供解決方案。6.2培訓服務6.2.1甲方應向乙方提供系統(tǒng)操作和管理的培訓服務。6.2.2培訓服務應包括但不限于系統(tǒng)操作手冊、在線培訓課程、現(xiàn)場培訓等。6.2.3甲方應在系統(tǒng)交付使用前完成對乙方指定人員的培訓。第七章信息安全與保密7.1信息安全7.1.1甲方應采取必要的信息安全措施，保障乙方的數(shù)據(jù)安全。7.1.2甲方應保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸加密，防止數(shù)據(jù)泄露或被非法訪問。7.1.3乙方有權要求甲方定期提供系統(tǒng)安全評估報告。7.2保密條款7.2.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以嚴格保密。7.2.2保密期限自合同終止之日起計算，持續(xù)5年。7.2.3雙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第八章付款與結算8.1付款方式8.1.1乙方按照合同約定的服務費用，采用轉賬方式支付給甲方。8.1.2付款前，乙方有權要求甲方提供正規(guī)發(fā)票。8.2結算條款8.2.1乙方應在合同簽訂后5個工作日內支付預付款。8.2.2甲方完成合同約定的服務內容并通過驗收后，乙方應在驗收合格后5個工作日內支付剩余款項。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按合同約定時間、質量提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。9.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權要求甲方支付賠償金，賠償金為合同總金額的10%。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按合同約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，直至乙方支付完畢。9.2.2乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方支付賠償金，賠償金為合同總金額的10%。第十章合同變更、終止與解除10.1合同變更10.1.1合同履行期間，雙方同意對合同內容進行變更的，應書面提出，經雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議應明確變更事項、變更日期和變更后的合同條款。10.2合同終止10.2.1合同履行完畢，雙方權利義務自然終止。10.2.2在合同履行過程中，如一方明確表示無法履行合同義務，另一方有權要求終止合同。10.3合同解除10.3.1雙方同意，在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力因素，導致合同無法繼續(xù)履行，雙方有權解除合同。10.3.2任何一方違反合同，導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權解除合同。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2法律適用11.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2.2雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)，不得從事違法經營活動。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則12.1.1雙方應嚴格按照合同約定履行義務，如發(fā)生違約行為，應承擔相應的違約責任。12.1.2違約賠償應包括直接損失和可得利益損失。12.2賠償計算12.2.1甲方違約，賠償金額按實際損失的1倍計算。12.2.2乙方違約，賠償金額按實際損失的1倍計算。第十三章合同的轉讓與繼承13.1合同轉讓13.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將合同項下的全部或部分權利義務轉讓給第三方。13.1.2轉讓合同應遵循公平、公正、合法的原則。13.2合同繼承13.2.1如一方發(fā)生合并、分立或破產等情況，其合同權利義務由繼承者或受讓人承擔。13.2.2繼承者或受讓人應繼續(xù)履行合同約定的義務。第十四章其他條款14.1通知與送達14.1.1雙方在履行合同過程中的通知、送達，應以書面形式進行。14.1.2書面通知、送達自送達之日視為有效。14.2合同附件14.2.1本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。14.2.2附件應包括但不限于技術規(guī)格、服務清單、驗收標準等。第十五章合同生效與備案15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2合同生效后，雙方應按照合同約定履行義務。15.2合同備案15.2.1雙方應在合同生效后5個工作日內，將合同副本報備各自的主管部門。15.2.2合同備