初級(jí)助理社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)模擬題12

初級(jí)助理社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)模擬題12一、單項(xiàng)選擇題(下列每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意)1.

在與服務(wù)對(duì)象面談的過(guò)程中的技巧之一（江南博哥）是傾聽(tīng)，做好傾聽(tīng)最重要的方面是

。A.社會(huì)工作者通過(guò)身體傳達(dá)的對(duì)服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)注，從態(tài)度上所傳達(dá)的內(nèi)心的專(zhuān)注B.通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個(gè)信息，“我正在很有興趣地聽(tīng)著你的敘述，嘗試?yán)斫饽恪盋.理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對(duì)方的位置上來(lái)思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法D.傾聽(tīng)時(shí)不僅要“聽(tīng)”，還要有“參與”，與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)E.傾聽(tīng)時(shí)注意分析服務(wù)對(duì)象所表達(dá)出來(lái)的意思，是否存在不真實(shí)的信息正確答案：C[解析]面談中的傾聽(tīng)不僅是為了了解情況，也是為了建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，所以?xún)A聽(tīng)最重要的是理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對(duì)方的位置上來(lái)思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

2.

下列不屬于社會(huì)工作者介入行動(dòng)的原則的是

。A.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)B.考慮經(jīng)濟(jì)效益C.堅(jiān)守社會(huì)工作的價(jià)值中立原則D.以人為本、服務(wù)對(duì)象自決E.個(gè)別化正確答案：C[解析]選擇介入行動(dòng)的原則包括：以人為本、服務(wù)對(duì)象自決、個(gè)別化、考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)、與服務(wù)對(duì)象相互依賴(lài)、瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)、考慮經(jīng)濟(jì)效益。

3.

社會(huì)工作者在接案階段獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本方式是

。A.咨詢(xún)B.諮商C.問(wèn)卷調(diào)查D.詢(xún)問(wèn)E.觀察正確答案：D[解析]詢(xún)問(wèn)，是通過(guò)直接向服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入的方法提供依據(jù)。所以，詢(xún)問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。

4.

社會(huì)工作者小王在為孤獨(dú)癥兒童提供服務(wù)時(shí)，經(jīng)常向孤獨(dú)癥方面的專(zhuān)家尋求相關(guān)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)知識(shí)，以獲得對(duì)問(wèn)題的科學(xué)認(rèn)識(shí)，這種資料收集方法是

。A.咨詢(xún)B.利用已有資料C.問(wèn)卷調(diào)查D.詢(xún)問(wèn)E.觀察正確答案：A[解析]咨詢(xún)——為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。

5.

在社會(huì)工作評(píng)估中，過(guò)程評(píng)估關(guān)注的重點(diǎn)是

。A.檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果B.檢視最終結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度C.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果D.檢視社會(huì)工作結(jié)果的影響E.評(píng)價(jià)社會(huì)工作方法的效度正確答案：C[解析]過(guò)程評(píng)估是對(duì)整個(gè)介入過(guò)程的監(jiān)測(cè)評(píng)估，包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估。它對(duì)工作過(guò)程的每一步驟、每一個(gè)階段分別做出評(píng)估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果。

6.

兒童個(gè)案工作中的

一般隨意性較大，專(zhuān)業(yè)技術(shù)的運(yùn)用不明顯。A.面向兒童的個(gè)別談話(huà)B.面向兒童的團(tuán)體輔導(dǎo)C.面向兒童的家庭治療D.面向兒童的心理輔導(dǎo)E.面向兒童的社區(qū)服務(wù)正確答案：A[解析]參考教材第二章第三節(jié)。兒童個(gè)案工作中提到，“面向兒童的個(gè)別性談話(huà)一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問(wèn)題的重要方式。這種談話(huà)式的個(gè)案工作一般隨意性較大，專(zhuān)業(yè)技術(shù)的運(yùn)用也不明顯”。選項(xiàng)A為正確答案。

7.

以?xún)和瘓F(tuán)體為對(duì)象，運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力與團(tuán)體過(guò)程，使團(tuán)體中的兒童達(dá)到社會(huì)性的發(fā)展、行為的改變，實(shí)現(xiàn)兒童個(gè)人與社會(huì)和諧發(fā)展的專(zhuān)業(yè)方法是

。A.兒童咨詢(xún)B.兒童輔導(dǎo)C.兒童個(gè)案工作D.兒童小組工作E.兒童社區(qū)工作正確答案：D[解析]兒童小組工作是以?xún)和瘓F(tuán)體(小組)為對(duì)象，運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力與團(tuán)體過(guò)程，使團(tuán)體中的兒童達(dá)到社會(huì)性的發(fā)展、行為的改變，實(shí)現(xiàn)兒童個(gè)人與社會(huì)的和諧發(fā)展的專(zhuān)業(yè)方法。

8.

李?lèi)?ài)是一個(gè)學(xué)校社工，總是有一些班主任來(lái)找李?lèi)?ài)抱怨學(xué)生上課不遵守紀(jì)律，他們希望李?lèi)?ài)能解決一下這個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題。李?lèi)?ài)通過(guò)單獨(dú)聊天了解到每個(gè)孩子不遵守紀(jì)律的原因，并逐一和學(xué)生進(jìn)行利弊分析和跟進(jìn)輔導(dǎo)，一段時(shí)間以后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)不遵守紀(jì)律的學(xué)生違紀(jì)情況開(kāi)始好轉(zhuǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)的積極性也逐步提高。李?lèi)?ài)的工作方法屬于

。A.面向兒童的咨詢(xún)服務(wù)B.面向兒童的個(gè)別談話(huà)C.面向兒童的小組咨詢(xún)D.面向兒童的工作坊E.面向兒童的心理咨詢(xún)正確答案：B[解析]面向兒童的個(gè)別性談話(huà)一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問(wèn)題的重要方式。輔導(dǎo)員、居委會(huì)工作人員一般承擔(dān)著個(gè)案工作者的角色，案主大都是一些存在各種各樣問(wèn)題的兒童，如學(xué)習(xí)積極性差、不遵守紀(jì)律，在群體中有暴力行為等。參考教材第二章第三節(jié)。

9.

某小學(xué)社工李路從教導(dǎo)主任處得到一個(gè)任務(wù)，對(duì)全校有考試焦慮的學(xué)生，按照不同班級(jí)將自愿接受輔導(dǎo)的學(xué)生組織在一起，大家各自述說(shuō)對(duì)考試焦慮的感受，然后其他成員也參與分享經(jīng)驗(yàn)，互相支持，每個(gè)人都不同程度的受益。這種工作方式屬于

。A.面向兒童的個(gè)別談話(huà)B.面向兒童的心理咨詢(xún)C.面向兒童的團(tuán)體輔導(dǎo)D.面向兒童的社區(qū)工作E.面向兒童的個(gè)案工作正確答案：C[解析]目前在學(xué)校專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)的人力十分有限的情況下，各類(lèi)發(fā)生大大小小適應(yīng)不良問(wèn)題的兒童很難接受到個(gè)別咨詢(xún)輔導(dǎo)，而以小團(tuán)體方式進(jìn)行自助和互助，對(duì)于個(gè)性發(fā)展處于特別階段的兒童來(lái)說(shuō)，是極其必要的。不少兒童的適應(yīng)問(wèn)題雖然發(fā)生在大的團(tuán)體，如班級(jí)中，但有效的輔導(dǎo)仍然需要以小團(tuán)體輔導(dǎo)方式進(jìn)行。選項(xiàng)C為正確答案。

10.

社會(huì)工作者錢(qián)雨注意到水天一色小區(qū)老人和兒童多，但整個(gè)小區(qū)除了花壇、假山、健身器材、老年活動(dòng)中心等公用設(shè)施外，缺乏獨(dú)立的兒童活動(dòng)中心，大部分孩子業(yè)余時(shí)間經(jīng)常三三兩兩地聚集在社區(qū)的老年活動(dòng)中心，觀看那里的老人下象棋或圍棋。錢(qián)雨找了一些孩子和家長(zhǎng)聊天，他們都希望社區(qū)能建立一個(gè)兒童之家。錢(qián)雨獲得這些信息后開(kāi)始和物業(yè)及居委會(huì)聯(lián)系，物業(yè)公司在了解到具體情況后，提出了對(duì)老年活動(dòng)中心原址進(jìn)行改造擴(kuò)大，重新裝修后分成兩個(gè)區(qū)域，老年活動(dòng)中心和兒童之家，這樣社區(qū)內(nèi)的老人和孩子都可以有活動(dòng)場(chǎng)所，而且還可以在社區(qū)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下組織一些老小互助活動(dòng)。半年后，該社區(qū)的老人和兒童活動(dòng)越來(lái)越豐富。這些介入手段屬于

。A.兒童個(gè)案工作B.兒童小組工作C.兒童社區(qū)工作D.兒童預(yù)防工作E.兒童衛(wèi)生工作正確答案：C[解析]從發(fā)動(dòng)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)力量入手介入社區(qū)。本案例中錢(qián)雨所做的工作為聯(lián)系有關(guān)政府職能部門(mén)、相關(guān)社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)取社會(huì)資源，如資金、物質(zhì)、人力等為本社區(qū)的兒童服務(wù)，是典型的兒童社區(qū)工作。選項(xiàng)C為正確答案。

11.

學(xué)校邀請(qǐng)奧運(yùn)冠軍到校對(duì)學(xué)生進(jìn)行奮斗教育，這屬于

。A.發(fā)展性青少年社會(huì)工作B.預(yù)防性青少年社會(huì)工作C.治療性青少年社會(huì)工作D.保護(hù)性青少年社會(huì)工作E.拓展性青少年社會(huì)工作正確答案：A[解析]發(fā)展性的青少年社會(huì)工作包括設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，使青少年學(xué)習(xí)并建立正確的人生目標(biāo)、做事負(fù)責(zé)任的態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)造能力。

12.

學(xué)校為特困學(xué)生申請(qǐng)專(zhuān)用基金，以支付他們?cè)趯W(xué)校的伙食和住宿，這屬于

。A.發(fā)展性青少年社會(huì)工作B.預(yù)防性青少年社會(huì)工作C.治療性青少年社會(huì)工作D.保護(hù)性青少年社會(huì)工作E.拓展性青少年社會(huì)工作正確答案：C[解析]治療性的青少年社會(huì)工作包括提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)。

13.

小麗16歲，與同班的一男生戀愛(ài)，并發(fā)生了關(guān)系，一段時(shí)間以后，小麗發(fā)現(xiàn)自己懷孕，就偷偷打掉了孩子，情緒也變得非常容易激動(dòng)，老師同學(xué)家人都覺(jué)得非常奇怪。學(xué)校社會(huì)工作者擬訂了一些方案，其中，

屬于個(gè)人層面的社會(huì)工作方法的運(yùn)用。A.建議小麗的父母多關(guān)心小麗B.約談小麗的男友C.介紹小麗給專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師，緩解其壓力D.安排小麗參加有類(lèi)似經(jīng)歷的女生小組E.開(kāi)展青春期性教育宣傳正確答案：C[解析]個(gè)人層面的社會(huì)工作一般稱(chēng)之為個(gè)案工作，即以運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法對(duì)個(gè)人或者家庭進(jìn)行服務(wù)。案例中小麗是我們的案主，最直接的個(gè)人層面的服務(wù)就是C，AB是間接的，D是小組工作，E是社區(qū)工作。

14.

好打抱不平，以追求某些理想或社會(huì)取向的青年稱(chēng)之為

。A.正直青年B.文化叛逆青年C.問(wèn)題青年D.進(jìn)步青年E.政治偏激青年正確答案：E

15.

小北14歲，父母入獄多年了，小北本來(lái)寄宿在親戚家，但因親戚對(duì)他的態(tài)度很惡劣，經(jīng)常嘲笑他是罪犯的孩子，他忍無(wú)可忍，離家出走，現(xiàn)與一幫不良青少年混在一起。面對(duì)小北這樣的孩子，社會(huì)工作者要堅(jiān)持

的價(jià)值選擇。A.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化、不斷成長(zhǎng)的能力B.以人為本C.公正對(duì)待每一個(gè)青少年D.注重青少年的個(gè)別需求E.接納與關(guān)愛(ài)青少年正確答案：E[解析]青少年偏差行為的產(chǎn)生很多是緣于家庭缺失。處于社會(huì)邊緣的一些青少年特別需要成人的關(guān)愛(ài)、接納和理解。因此在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)于青少年充分地接納與關(guān)愛(ài)是促進(jìn)青少年成長(zhǎng)的、動(dòng)力。

16.

以下對(duì)小組同質(zhì)性與異質(zhì)性的描述，哪項(xiàng)是不正確的?

。A.要根據(jù)小組的性質(zhì)和目標(biāo)決定B.同質(zhì)性小組可以讓成員在小組中感覺(jué)到放松C.太多的相似性容易使小組成員抗拒努力D.異質(zhì)性小組可以讓成員獲得認(rèn)同E.同質(zhì)性與異質(zhì)性要平衡正確答案：D[解析]應(yīng)為同質(zhì)性小組可讓成員獲得認(rèn)同。

17.

在人際溝通的形式上，

非常復(fù)雜，在表面上以社會(huì)可以接受的方式表達(dá)意愿，而實(shí)際上另有動(dòng)機(jī)的。A.曖昧溝通B.交錯(cuò)溝通C.互動(dòng)溝通D.良性溝通E.雙向溝通正確答案：A[解析]曖昧的溝通非常復(fù)雜，在表面上以社會(huì)可以接受的方式表達(dá)意愿，而實(shí)際上另有動(dòng)機(jī)。換句話(huà)說(shuō)，暖昧溝通發(fā)生時(shí)，往往牽動(dòng)兩種以上的自我狀態(tài)，一種是表面的，一種是暗藏的。

18.

哪一項(xiàng)不是行為改變技術(shù)的策略?

。A.相對(duì)抑制B.削弱C.強(qiáng)化D.增強(qiáng)E.隔離正確答案：C[解析]行為改變技術(shù)是應(yīng)用增強(qiáng)、懲罰、消弱、隔離、相對(duì)抑制等策略。

19.

人際溝通分析論認(rèn)為在人格結(jié)構(gòu)上，每個(gè)人都有3種自我狀態(tài)：

。A.父親、母親、兒童B.本我、自我、超我C.消極我、中性我、積極我D.父母、成人、兒童E.男性、女性、兒童正確答案：D[解析]人際溝通分析論認(rèn)為在人格結(jié)構(gòu)上，每個(gè)人都有3種自我狀態(tài)：父母、成人及兒童。

20.

根據(jù)溝通分析理論，人與人之間的心理地位類(lèi)型中哪一類(lèi)是心理健康者?

。A.我不好，你也不好B.我好，你也好C.我好，你不好D.我好，你好，他不好E.我不好，你好正確答案：B[解析]“我好，你也好”是心理健康者，也是我們實(shí)施輔導(dǎo)工作欲達(dá)成的目標(biāo)。

21.

職業(yè)康復(fù)是一項(xiàng)科學(xué)性與

很強(qiáng)的活動(dòng)。A.實(shí)踐性B.應(yīng)用性C.技巧性D.服務(wù)性E.目的性正確答案：B[解析]參考教材第六章第二節(jié)。職業(yè)康復(fù)是一項(xiàng)科學(xué)性與應(yīng)用性很強(qiáng)的活動(dòng)。

22.

不應(yīng)該站在健全人的角度并以自己的標(biāo)準(zhǔn)看待殘疾人的能力，這是遵循了殘疾人社會(huì)工作的

基本原則。A.人是有能力或者有潛力的B.殘疾人的問(wèn)題不是其自身的問(wèn)題C.確信殘疾人有權(quán)掌控自己的生活D.殘疾人工作的歷史與文化視角E.相信殘疾人有自身的幸福感正確答案：A[解析]參考教材第六章第三節(jié)。殘疾人社會(huì)工作的基本原則包括認(rèn)為人是有能力或者有潛力的。每個(gè)人都有自己的潛能，殘疾人也是如此。不應(yīng)站在健全人的角度并以自己的標(biāo)準(zhǔn)看待殘疾人的能力，而應(yīng)從殘疾人本身的視角看待其能力和潛能。

23.

在我國(guó)正成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。A.個(gè)案工作B.社會(huì)康復(fù)C.小組工作D.社區(qū)康復(fù)E.教育康復(fù)正確答案：D[解析]參考教材第六章第三節(jié)。把社區(qū)工作方法應(yīng)用于殘疾人社會(huì)工作得到高度重視，社區(qū)康復(fù)在我國(guó)正成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

24.

行為療法屬于醫(yī)療康復(fù)中的

。A.物力和運(yùn)動(dòng)療法B.作業(yè)療法C.語(yǔ)言療法D.心理治療E.文體治療正確答案：D[解析]心理治療是由心理治療師通過(guò)觀察、談話(huà)、實(shí)驗(yàn)和心理測(cè)驗(yàn)(性格、智力、意欲、人格、神經(jīng)心理和心理適應(yīng)能力等)對(duì)殘疾人進(jìn)行心理學(xué)評(píng)價(jià)、心理咨詢(xún)和心理治療，常用的心理治療有精神支持療法、催眠療法、行為療法、松弛療法、音樂(lè)療法等。

25.

小組的方式對(duì)于殘疾人建立自己的

，參與社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)也能起到重要作用。A.自信B.能力C.身份認(rèn)同和文化D.非社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.社區(qū)歸屬正確答案：C[解析]參考教材第六章第三節(jié)。小組的方式對(duì)于殘疾人建立自己的身份認(rèn)同和文化，參與社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)也能起到重要的作用。

26.

矯正社會(huì)工作者為因事件發(fā)生而產(chǎn)生心理困擾的家庭成員提供輔導(dǎo)服務(wù)，這一介入一般發(fā)生在

。A.司法判決前B.監(jiān)禁場(chǎng)所中(判刑執(zhí)行中)C.社區(qū)矯正D.刑滿(mǎn)釋放后E.緩刑或假釋正確答案：A[解析]司法判決前矯正社會(huì)工作者介入，主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助，其中包括為因事件發(fā)生而產(chǎn)生心理困擾的家庭成員提供輔導(dǎo)服務(wù)。

27.

社會(huì)工作的方法可以運(yùn)用到矯正領(lǐng)域的整個(gè)系統(tǒng)中，其中，最主要的服務(wù)場(chǎng)域和最大量工作范圍的是

。A.司法判決前B.監(jiān)獄矯正C.社區(qū)矯正D.刑滿(mǎn)釋放后的矯正E.心理矯正正確答案：C[解析]參考教材第七章第三節(jié)。社會(huì)工作的方法可以運(yùn)用到矯正領(lǐng)域的整個(gè)系統(tǒng)中，包括司法判決前的服務(wù)；監(jiān)獄矯正中的服務(wù)；社區(qū)矯正中的服務(wù)；以及刑滿(mǎn)釋放后的服務(wù)等。而其中最主要的服務(wù)場(chǎng)域和最大量的工作范圍是社區(qū)矯正中的服務(wù)。

28.

監(jiān)禁場(chǎng)所的社會(huì)工作主要目標(biāo)是恢復(fù)和重建服務(wù)對(duì)象的

。A.社會(huì)功能B.發(fā)展與價(jià)值實(shí)現(xiàn)C.社會(huì)化D.健康心理E.社會(huì)歸屬感正確答案：A[解析]監(jiān)獄環(huán)境造成罪犯與社會(huì)和他人的隔絕狀況，在監(jiān)獄中又存在各種罪犯混雜居住、容易交叉感染的危險(xiǎn)，所以在監(jiān)獄服刑人員中開(kāi)展的社會(huì)工作應(yīng)以消除或減弱罪犯思想和行為上的負(fù)面因素，加強(qiáng)其與社會(huì)的聯(lián)系溝通，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能為主要目標(biāo)。

29.

矯正社會(huì)工作者在第一次個(gè)案面談中，面對(duì)非自愿來(lái)的服務(wù)對(duì)象首先謝謝他能安排好時(shí)間來(lái)和他見(jiàn)面，使得服務(wù)對(duì)象覺(jué)得自己很受尊重。這反映了工作者

。A.要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系B.著眼與服務(wù)對(duì)象的潛能的挖掘C.矯正工作計(jì)劃有重點(diǎn)、分步驟D.善于挖掘服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能E.能妥善處理保密原則與社會(huì)工作價(jià)值倫理的關(guān)系正確答案：A[解析]參考教材第七章第二節(jié)。要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。社區(qū)矯正工作的對(duì)象與其他社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域(如婚姻家庭社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作等)的工作對(duì)象不同，一般不是通過(guò)主動(dòng)求助的途徑來(lái)到工作者面前的，因此他們中的很多人具有被動(dòng)、不配合，甚至抗拒的心理和行為特點(diǎn)。社區(qū)矯正工作者要采取更為主動(dòng)的姿態(tài)去和矯正對(duì)象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。

30.

在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域中，應(yīng)選擇

的小組工作的實(shí)施模式。A.發(fā)展為主B.治療為主C.學(xué)習(xí)為主D.成長(zhǎng)為主E.教育為主正確答案：B[解析]參考教材第七章第三節(jié)。在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，應(yīng)選擇以治療為主的模式。

31.

小王在安置科工作，最近退伍兵李某向他求助，李某覺(jué)得自己一無(wú)所長(zhǎng)，希望小王幫他說(shuō)說(shuō)自己究竟應(yīng)該做什么。小王可以使用的影響性技巧有

。A.澄清B.提供信息C.對(duì)焦D.摘要E.鼓勵(lì)正確答案：B[解析]個(gè)案訪(fǎng)談中影響性技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。

32.

梁大爺是光榮院的退伍軍人，最近他因?yàn)橐恍┘依锏氖虑榉浅?，光榮院的社工小張決定和梁大爺進(jìn)行一次會(huì)談，他可以使用的影響性技巧有

。

A．建議

E．摘要

C．傾聽(tīng)

D．同理心

E．專(zhuān)注正確答案：A[解析]個(gè)案訪(fǎng)談中影響性技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。

33.

小張?jiān)诮值缽氖律鐣?huì)工作，他打算把街道的退伍軍人組織起來(lái)讓他們相互交流，相互幫助，這是何種類(lèi)型的小組

。A.興趣小組B.支持小組C.教育小組D.治療小組E.成長(zhǎng)小組正確答案：B[解析]退伍軍人組成小組可以相互幫助溝通，相同的境遇和經(jīng)歷有利于他們相互支持，因此組織支持小組。

34.

小李是軍休所的社工，最近他將十來(lái)位不喜言談的老人組成了一個(gè)小組，希望幫助他們更好地和其他老人溝通，在小組中他可以使用的溝通和互動(dòng)技巧有

。A.適當(dāng)給出解釋B.嚴(yán)格設(shè)定界限C.分類(lèi)妥善處理D.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)E.提供精神支持正確答案：D[解析]小組工作中的溝通和互動(dòng)技巧有：全身關(guān)注傾聽(tīng)、積極給予回應(yīng)、適當(dāng)幫助梳理、及時(shí)進(jìn)行小結(jié)、表達(dá)鼓勵(lì)支持、促進(jìn)互動(dòng)交流。

35.

小李是光榮院的社工，最近他將十來(lái)位不喜言談的老人組成了一個(gè)小組，希望幫助他們更好地和其他老人溝通，在小組中他可以使用的控制小組進(jìn)程技巧有

。A.全神貫注傾聽(tīng)B.積極給予回應(yīng)C.適當(dāng)幫助梳理D.表達(dá)鼓勵(lì)支持E.適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心正確答案：E[解析]小組工作的控制小組進(jìn)程的方法有：適當(dāng)給出解釋、提供精神支持、促使承擔(dān)責(zé)任、避免行為失當(dāng)、連接集體和個(gè)人、嚴(yán)格設(shè)定界限、適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心、分類(lèi)妥善處理、整合小組行動(dòng)。

36.

社區(qū)減災(zāi)工作的重點(diǎn)是

。A.把社區(qū)轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)B.制定良好的應(yīng)急預(yù)案C.減災(zāi)宣傳教育和知識(shí)普及D.建立穩(wěn)定的社會(huì)秩序E.保證居民的基本生活資料來(lái)源正確答案：C[解析]社區(qū)減災(zāi)工作的重點(diǎn)是減災(zāi)宣傳教育和知識(shí)普及。

37.

小譚為救助站的一位流浪兒童提供個(gè)案咨詢(xún)，他可以運(yùn)用的影響性技巧是

。A.自我披露B.摘要C.對(duì)焦D.傾聽(tīng)E.鼓勵(lì)正確答案：A[解析]個(gè)案會(huì)談中的影響性技巧有，提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。

38.

小廖在救助站工作，提前救助站接受了十幾個(gè)未成年流浪青少年，他打算為他們開(kāi)小組，下列較好的選擇是

。A.治療小組B.教育小組C.任務(wù)小組D.成長(zhǎng)小組E.正式小組正確答案：D[解析]對(duì)未成年流浪者采說(shuō)，讓他們認(rèn)識(shí)到成長(zhǎng)的意義和價(jià)值，通過(guò)重新思考成長(zhǎng)有利于他們加深對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)，也利于他們回歸主流社會(huì)。

39.

小王在地震災(zāi)區(qū)做社會(huì)救助工作，最近他接觸到許多失去了所有的家人、喪失了生活信念的災(zāi)民，他希望用小組活動(dòng)來(lái)為他們提供服務(wù)，他應(yīng)選擇的小組形式是

。A.自然小組B.興趣小組C.支持小組D.社交小組E.治療小組正確答案：C[解析]失去親人的人們對(duì)生活失去了信心，他們需要重新獲得支持，重樹(shù)生活信心才能面對(duì)失去親人的悲痛，因此支持小組是合適的小組形式。

40.

吳某生活陷入困難，與妻子離婚，自己也失業(yè)，社區(qū)社工為他申請(qǐng)了社會(huì)救助，并為他提供個(gè)案咨詢(xún)，在會(huì)談中，吳某總是將自己混亂的生活狀況說(shuō)的沒(méi)有任何條理，話(huà)題也經(jīng)常偏離輔導(dǎo)主題，在此情況下社工應(yīng)采用何種技巧?

。A.同理心B.對(duì)焦C.傾聽(tīng)D.專(zhuān)注E.建議正確答案：B[解析]個(gè)案會(huì)談中的引領(lǐng)性技巧有：澄清、對(duì)焦、摘要。本例中的問(wèn)題是服務(wù)對(duì)象經(jīng)常偏離主題，因此應(yīng)運(yùn)用引領(lǐng)性技巧。

41.

傾向于用正向積極的角度解讀家庭面臨的困擾，用“未來(lái)取向”的解釋啟發(fā)家庭構(gòu)想未來(lái)的計(jì)劃。A.結(jié)構(gòu)派家庭治療B.策略派家庭治療C.溝通派家庭治療D.米蘭系統(tǒng)家庭治療E.鮑氏家庭治療正確答案：D[解析]米蘭系統(tǒng)派家庭治療使用循環(huán)提問(wèn)收集家庭的信息，促進(jìn)家庭成員發(fā)現(xiàn)他們之間的差異，增進(jìn)相互了解，從正向積極的角度解讀家庭面臨的困擾，用“未來(lái)取向”的解釋?zhuān)瑔l(fā)家庭構(gòu)想未來(lái)的計(jì)劃，破除僵化的家庭游戲，迫使家庭成員發(fā)明出更有彈性的相處方式。

42.

家庭治療理論認(rèn)為，每個(gè)家庭成員的行為都是與

互動(dòng)的結(jié)果。A.家庭及家庭其他成員B.社會(huì)C.社區(qū)D.朋輩群體E.鄰里正確答案：A[解析]家庭治療理論認(rèn)為每個(gè)家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動(dòng)的結(jié)果。選項(xiàng)A為正確答案。

43.

家庭社會(huì)工作是一項(xiàng)

的社會(huì)工作，社會(huì)工作者應(yīng)針對(duì)家庭的需要整合運(yùn)用社會(huì)工作方法開(kāi)展家庭社會(huì)工作。A.整合性B.松散性C.非專(zhuān)業(yè)性D.不可預(yù)估性E.多樣性正確答案：A[解析]家庭社會(huì)工作是一項(xiàng)整合性的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。社會(huì)工作方法的選取應(yīng)該針對(duì)家庭的需要整合運(yùn)用于家庭工作之中。選項(xiàng)A為正確答案。

44.

家庭暴力是

所致，家庭暴力的干預(yù)與構(gòu)建和諧關(guān)聯(lián)密切。A.情緒激動(dòng)B.社會(huì)習(xí)俗C.經(jīng)濟(jì)收入不平衡D.社會(huì)角色E.基于不平等的性別權(quán)力關(guān)系正確答案：E[解析]家庭暴力是由于不平等的性別權(quán)力關(guān)系造成的，選項(xiàng)E為正確答案。

45.

幫助參加者了解婚姻不同階段易產(chǎn)生的問(wèn)題及相關(guān)的生理、心理、法律知識(shí)，幫助人們科學(xué)理智地面對(duì)婚姻，面對(duì)婚姻的矛盾與沖突。這是

。A.婚姻學(xué)校B.家政學(xué)校C.家長(zhǎng)學(xué)校D.再就業(yè)培訓(xùn)E.親子學(xué)校正確答案：A[解析]城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)家庭開(kāi)展的教育與培訓(xùn)中的婚姻學(xué)校，幫助參加者了解婚姻不同階段易產(chǎn)生的問(wèn)題及相關(guān)的生理、心理、法律知識(shí)，幫助人們科學(xué)理智地面對(duì)婚姻，面對(duì)婚姻的矛盾與沖突。

46.

下列哪一項(xiàng)屬于我國(guó)在政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作的內(nèi)容?

。A.婦聯(lián)開(kāi)展的有關(guān)家庭的主題活動(dòng)B.大學(xué)社會(huì)工作系提供的熱線(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)C.城鄉(xiāng)貧困家庭的救濟(jì)D.家庭能力建設(shè)E.志愿者提供的心理輔導(dǎo)正確答案：D[解析]我國(guó)政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作包括家庭救助、家庭生活服務(wù)、婚姻調(diào)解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對(duì)家庭開(kāi)展的教育與培訓(xùn)，如婚姻學(xué)校、家長(zhǎng)學(xué)校、家政學(xué)校、再就業(yè)培訓(xùn)，有關(guān)家庭的主題活動(dòng)和平安和諧家庭建設(shè)。選項(xiàng)D為正確答案。

47.

某社區(qū)的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有不少單親母親家庭，她們面臨很大的工作和生活壓力，社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)案管理的方法，將單親母親組織在一起，了解她們的苦難和需要，設(shè)計(jì)系列的小組工作方案，使單親母親通過(guò)小組動(dòng)力分享感受和經(jīng)驗(yàn)，疏解情緒、緩解壓力、疏理并澄清觀念，建立支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)復(fù)原力，更好地面對(duì)生活。這樣的小組活動(dòng)最適合的小組主題是

。A.單親母親支持小組B.單親母親互助小組C.單親母親情緒疏導(dǎo)小組D.單親母親壓力緩解小組E.單親母親支持與互助小組正確答案：E[解析]單親母親支持與互助小組的活動(dòng)內(nèi)容包括：社區(qū)是集中為單親母親提供專(zhuān)業(yè)幫助的最佳領(lǐng)域，通過(guò)個(gè)案管理的方法，將單親母親組織在一起，了解她們的苦難和需要，設(shè)計(jì)系列的小組工作方案，使單親母親通過(guò)小組動(dòng)力分享感受和經(jīng)驗(yàn)，疏解情緒、緩解壓力、疏理并澄清觀念，建立支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)復(fù)原力，更好地面對(duì)生活。

48.

北京奧運(yùn)會(huì)期間，在社會(huì)工作者的幫助下，某社區(qū)成立了一個(gè)社區(qū)老人志愿者小組，計(jì)劃開(kāi)展六次小組活動(dòng)，如何組織該志愿者小組的小組活動(dòng)是比較恰當(dāng)?shù)?

。A.相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系——組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——討論未來(lái)的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——了解探訪(fǎng)的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧B.了解探訪(fǎng)的技巧——相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系——組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧——討論未來(lái)的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧C.相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系——組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——了解探訪(fǎng)的技巧——討論未來(lái)的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧D.討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧——相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系——組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——了解探訪(fǎng)的技巧——討論未來(lái)的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧E.相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系——組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情——了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度——了解探訪(fǎng)的技巧——討論志愿服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧——討論未來(lái)的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧正確答案：E[解析]在開(kāi)展．社區(qū)老人志愿者小組時(shí)，小組活動(dòng)的主題及安排可以考慮：第一次：相互認(rèn)識(shí)，建立關(guān)系，明確小組、目標(biāo)，共同討論小組的規(guī)則，學(xué)習(xí)基本的溝通技巧。第二次：社區(qū)——我的家。建立組員和工作員的雙向協(xié)調(diào)關(guān)系，讓組員分享他們對(duì)社區(qū)的感情。第三次：采用參與式的方式共同建立對(duì)老年社區(qū)志愿工作的理解，了解志愿工作需要的知識(shí)和態(tài)度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探訪(fǎng)的技巧。第五次：討論支援服務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。第六次：討論未來(lái)的安排和計(jì)劃，學(xué)習(xí)繼續(xù)跟進(jìn)活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧。

49.

下崗職工韓某，經(jīng)常受到丈夫的指責(zé)和辱罵，丈夫在醉酒的情況下還對(duì)她拳腳相加，社會(huì)工作者此時(shí)想幫助韓某，那么，介紹她參加什么小組比較恰當(dāng)?

。A.情感支持小組B.反“家暴”小組C.特殊群體小組D.單親母親支持與互助小組E.就業(yè)小組正確答案：B[解析]韓某此時(shí)受到家庭暴力的虐待，應(yīng)該參加反“家暴”小組。

50.

某小區(qū)居住有很多老年人，社會(huì)工作者小趙觀察到老人們經(jīng)常聚在一起聊天，但沒(méi)有什么更有意義的事情做，她希望幫助老人們組織一些有意義的小組活動(dòng)，此時(shí)，該如何引導(dǎo)、組建社區(qū)老人興趣小組比較恰當(dāng)?

。A.社區(qū)老人群體的需求調(diào)查，發(fā)現(xiàn)老人的興趣熱點(diǎn)——積極發(fā)動(dòng)吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組——制訂并組織實(shí)施小組活動(dòng)計(jì)劃——培養(yǎng)“小組領(lǐng)袖”，引導(dǎo)“小組領(lǐng)袖”帶領(lǐng)小組活動(dòng)——興趣小組發(fā)育成熟，社會(huì)工作者提供背后支持B.積極發(fā)動(dòng)吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組——社區(qū)老人群體的需求調(diào)查，發(fā)現(xiàn)老人的興趣熱點(diǎn)——制訂并組織實(shí)施小組活動(dòng)計(jì)劃——培養(yǎng)“小組領(lǐng)袖”，引導(dǎo)“小組領(lǐng)袖”帶領(lǐng)小組活動(dòng)——興趣小組發(fā)育成熟，社會(huì)工作者提供背后支持C.興趣小組發(fā)育成熟，社會(huì)工作者提供背后支持——社區(qū)老人群體的需求調(diào)查，發(fā)現(xiàn)老人的興趣熱點(diǎn)——積極發(fā)動(dòng)吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組——制訂并組織實(shí)施小組活動(dòng)計(jì)劃——培養(yǎng)“小組領(lǐng)袖”，引導(dǎo)“小組領(lǐng)袖”帶領(lǐng)小組活動(dòng)D.制訂并組織實(shí)施小組活動(dòng)計(jì)劃——社區(qū)老人群體的需求調(diào)查，發(fā)現(xiàn)老人的興趣熱點(diǎn)——積極發(fā)動(dòng)吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組——培養(yǎng)“小組領(lǐng)袖”，引導(dǎo)“小組領(lǐng)袖”帶領(lǐng)小組活動(dòng)——興趣小組發(fā)育成熟，社會(huì)工作者提供背后支持E.培養(yǎng)“小組領(lǐng)袖”，引導(dǎo)“小組領(lǐng)袖”帶領(lǐng)小組活動(dòng)——社區(qū)老人群體的需求調(diào)查，發(fā)現(xiàn)老人的興趣熱點(diǎn)——積極發(fā)動(dòng)吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組——制訂并組織實(shí)施小組活動(dòng)計(jì)劃——興趣小組發(fā)育成熟，社會(huì)工作者提供背后支持正確答案：A[解析]社會(huì)工作者引導(dǎo)、組建社區(qū)老人興趣小組的工作主要包括以下步驟：

(1)通過(guò)對(duì)社區(qū)老人群體的需求調(diào)查，發(fā)現(xiàn)老人興趣熱點(diǎn)，積極發(fā)動(dòng)吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組。

(2)制訂并組織實(shí)施小組活動(dòng)計(jì)劃，通過(guò)小組動(dòng)力培養(yǎng)組員興趣和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

(3)培養(yǎng)“小組領(lǐng)袖”，引導(dǎo)小組領(lǐng)袖帶領(lǐng)小組活動(dòng)，并提供情感和專(zhuān)業(yè)支持。

(4)興趣小組發(fā)育成熟，社會(huì)工作者提供背后支持。

51.

劉師傅被診斷得了胃癌，情緒低落，對(duì)生活喪失信心。一天，他在公園散步時(shí)碰到一些人坐在一起聊天說(shuō)笑。劉師傅在旁邊觀察了一會(huì)兒，才知道這是一個(gè)名叫抗癌小組的在聚會(huì)。有人給孫師傅介紹了小組的情況，這些成員都身患癌癥，但是他們都很堅(jiān)強(qiáng)，勇敢地面對(duì)生活和病痛，不定期地到公園聚會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，分享心得。孫師傅很受觸動(dòng)，心里面也慢慢活動(dòng)起來(lái)。孫師傅碰到的小組是一種

。A.學(xué)校小組B.培訓(xùn)小組C.自助小組D.成長(zhǎng)小組E.興趣小組正確答案：C[解析]由社會(huì)工作者發(fā)起的醫(yī)務(wù)小組結(jié)束后，組員常常會(huì)延續(xù)小組的活動(dòng)，幾個(gè)核心組員承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)的角色，策劃和組織后續(xù)活動(dòng)，社會(huì)工作者起顧問(wèn)的作用，如果得到穩(wěn)定的資金支持，會(huì)形成組織，這就是目前在海外很盛行的自助小組和自助組織。由于組員有共同經(jīng)歷、可以分享資料、參與辯論和決策過(guò)程、特別是可以討論禁忌的話(huà)題，對(duì)參加者的心理健康極有幫助。

52.

醫(yī)務(wù)小組工作的各個(gè)階段中，對(duì)工作目標(biāo)的達(dá)成、活動(dòng)設(shè)計(jì)以及工作人員的技巧進(jìn)行評(píng)估的是

。A.計(jì)劃階段B.組織階段C.結(jié)束階段D.進(jìn)行階段E.介入階段正確答案：C[解析]醫(yī)務(wù)小組工作有四個(gè)階段，其中對(duì)工作目標(biāo)的達(dá)成、活動(dòng)設(shè)計(jì)以及工作人員的技巧進(jìn)行評(píng)估的是結(jié)束階段。

53.

當(dāng)病人由于疾病和治療引起情緒困擾時(shí)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者該如何處置最恰當(dāng)?

。A.情緒支持B.協(xié)調(diào)關(guān)系，促進(jìn)溝通C.費(fèi)用減免D.連接社區(qū)資源E.協(xié)助利用有關(guān)設(shè)備和資源正確答案：A[解析]因?yàn)椴∪四壳懊媾R的主要問(wèn)題是情緒困擾，因此社會(huì)工作者提供情緒支持是最恰當(dāng)?shù)摹?/p>

54.

有一組社會(huì)工作系的學(xué)生在一家兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)，觀察到病兒家長(zhǎng)的壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認(rèn)為長(zhǎng)期這樣下去不利于孩子的治療，也不利于家長(zhǎng)自身的健康，決定為家長(zhǎng)們開(kāi)一個(gè)減壓小組，不料家長(zhǎng)完全沒(méi)有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而更關(guān)注照顧兒童的知識(shí)，第一次小組活動(dòng)很不順利。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?

。A.小組目標(biāo)充分考慮醫(yī)院的特點(diǎn)B.小組目標(biāo)充分考慮患兒的需求C.小組目標(biāo)充分考慮患兒的特點(diǎn)D.小組目標(biāo)充分考慮家長(zhǎng)的特點(diǎn)E.小組目標(biāo)未充分考慮家長(zhǎng)的需求正確答案：E[解析]醫(yī)務(wù)小組工作雖然要遵循一般的小組工作原則，但在發(fā)展小組目標(biāo)、成員選擇、成員人數(shù)方面要考慮機(jī)構(gòu)與患者的特殊性。實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足的社會(huì)工作者常常在發(fā)展小組目標(biāo)方面過(guò)于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。在上面的案例中就出現(xiàn)了這樣的情況，實(shí)習(xí)的學(xué)生只是考慮到自己的觀察，沒(méi)有充分考慮家長(zhǎng)的實(shí)際需求。

55.

在目前醫(yī)療保障和醫(yī)療救助很不完善的情況下，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)將募集資金當(dāng)成重要的工作內(nèi)容，下列最有效、最恰當(dāng)?shù)哪技Y金的方法是

。A.走出機(jī)構(gòu)，參與社區(qū)與社會(huì)事務(wù)B.發(fā)動(dòng)本院醫(yī)生捐助C.發(fā)動(dòng)本院所有職工捐助D.發(fā)動(dòng)其他患者及家屬捐助E.發(fā)動(dòng)提供志愿服務(wù)的志愿者捐助正確答案：A[解析]在目前醫(yī)療保障和醫(yī)療救助很不完善的情況下，病人及家庭一旦無(wú)法承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，往往需要外界資助，否則生活無(wú)以為繼。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)負(fù)起這個(gè)責(zé)任，努力尋找社區(qū)資源，為病人做倡導(dǎo)。整合資源有很多技巧，積累各類(lèi)基金會(huì)的信息、多參與醫(yī)療系統(tǒng)外的組織與活動(dòng)、加強(qiáng)所在機(jī)構(gòu)的公關(guān)活動(dòng)、參與政策制定與立法討論等，總之，走出機(jī)構(gòu)，參與社區(qū)與社會(huì)事務(wù)是主要策略。

56.

老年社會(huì)工作者小張的服務(wù)對(duì)象胡老伯因?yàn)閯倓偼诵菰诩依?，不適應(yīng)，經(jīng)常發(fā)脾氣，在與小張會(huì)談是常常表現(xiàn)出很氣憤的樣子，言辭過(guò)于激烈。小張覺(jué)得胡老伯很像自己剛退休的父親，有時(shí)與胡老伯談話(huà)就像是與父親談話(huà)，甚至對(duì)胡老伯產(chǎn)生一種厭惡，這是一種

現(xiàn)象。A.移情B.反移情C.專(zhuān)業(yè)沖突D.心理壓力E.情緒枯竭正確答案：B[解析]做老人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問(wèn)題，如退行性疾病、傷殘、死亡等，工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人過(guò)往與老人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，對(duì)老人出現(xiàn)反移情。答案選B，見(jiàn)教材第四章第一節(jié)。

57.

下列哪些癥狀不是老年人最常見(jiàn)的認(rèn)知和情緒問(wèn)題?

。A.抑郁癥B.癡呆癥C.譫妄D.強(qiáng)迫癥E.焦慮癥正確答案：D[解析]抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見(jiàn)的四個(gè)認(rèn)知和情緒問(wèn)題。答案選D，見(jiàn)教材第四章第二節(jié)。

58.

影響老人的情緒和情感的主要問(wèn)題是

。A.癡呆癥B.抑郁癥C.強(qiáng)迫癥D.譫妄E.焦慮癥正確答案：B[解析]抑郁癥主要影響老人的情緒和情感。答案選B，見(jiàn)教材第四章第二節(jié)。

59.

發(fā)病突然，并且有生理方面的原因，這些生理方面的問(wèn)題往往都可以逆轉(zhuǎn)。A.癡呆癥B.抑郁癥C.強(qiáng)迫癥D.譫妄E.焦慮癥正確答案：D[解析]譫妄類(lèi)似癡呆癥，但它發(fā)病突然，并且有生理方面的原因，這些生理方面的問(wèn)題往往都可以逆轉(zhuǎn)。答案選D，見(jiàn)教材第四章第二節(jié)。

60.

典型特點(diǎn)是過(guò)度憂(yōu)慮，有非理性的恐懼，并抱怨軀體不適，但是老人可能只有這種行為而沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的癥狀。A.癡呆癥B.抑郁癥C.強(qiáng)迫癥D.譫妄E.焦慮癥正確答案：E[解析]焦慮癥的典型特點(diǎn)是過(guò)度憂(yōu)慮，有非理性的恐懼，并抱怨軀體不適，但是老人可能只有焦慮行為而不是焦慮癥。答案選E，見(jiàn)教材第四章第二節(jié)。

二、多項(xiàng)選擇題(下列每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。)1.

小輝在社會(huì)工作者小羅提供的人際溝通小組服務(wù)中，進(jìn)步很大，可是臨近結(jié)案期，小羅發(fā)現(xiàn)小輝每天都要給他打電話(huà)，而且通話(huà)時(shí)間很長(zhǎng)，并且原本好轉(zhuǎn)的行為又回到了當(dāng)初的狀態(tài)，小羅分析小輝是對(duì)即將到來(lái)的結(jié)案產(chǎn)生了

的負(fù)面反應(yīng)。A.否認(rèn)B.依賴(lài)C.憂(yōu)郁D.倒退E.抱怨正確答案：BD[解析]結(jié)案時(shí)常見(jiàn)的負(fù)面反應(yīng)包括否認(rèn)、倒退、依賴(lài)、抱怨、憤怒、討價(jià)還價(jià)、憂(yōu)郁等。依賴(lài)表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者過(guò)分依靠，倒退表現(xiàn)為回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來(lái)。上述小輝對(duì)于結(jié)案的反應(yīng)屬于依賴(lài)和倒退。

2.

社會(huì)工作者在處理結(jié)案期服務(wù)對(duì)象可能出現(xiàn)的負(fù)面反應(yīng)時(shí)，具體方法包括

。A.與服務(wù)對(duì)象回顧工作過(guò)程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟B.提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備C.減少與服務(wù)對(duì)象的接觸D.安排正式的結(jié)案活動(dòng)E.繼續(xù)與服務(wù)對(duì)象保持介入階段時(shí)的接觸，以安撫服務(wù)對(duì)象的情緒正確答案：ABCD[解析]對(duì)于結(jié)案階段服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生的負(fù)面反應(yīng)，社會(huì)工作者具體處理方法包括：與服務(wù)對(duì)象回顧工作過(guò)程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟；提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備；減少與服務(wù)對(duì)象的接觸，給服務(wù)對(duì)象以心理支持；估計(jì)可能會(huì)改變成果的因素，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，提供有幫助的資源網(wǎng)絡(luò)；安排正式的結(jié)案活動(dòng)。

3.

以下關(guān)于兒童個(gè)案工作的特點(diǎn)的論述，正確的是

。A.是一種綜合社會(huì)建設(shè)的方式B.工作具有擴(kuò)展性C.堅(jiān)持過(guò)程的系統(tǒng)性D.工作對(duì)象具有較強(qiáng)的差異性和復(fù)雜性E.工作必須講究方法的科學(xué)性與技術(shù)性正確答案：BCDE[解析]個(gè)案工作的特點(diǎn)在兒童社會(huì)工作中表現(xiàn)得尤為突出，如工作對(duì)象具有較強(qiáng)的差異性和復(fù)雜性；工作必須講究方法的科學(xué)性與技術(shù)性；堅(jiān)持過(guò)程的系統(tǒng)性；工作具有擴(kuò)展性。A是一種綜合社會(huì)建設(shè)的方式，它屬于兒童社區(qū)工作的含義之一，與本題目無(wú)關(guān)。故B、C、D、E為正確答案。

4.

在我國(guó)實(shí)際兒童工作中，

一般在面向兒童的個(gè)別談話(huà)中承擔(dān)著個(gè)案工作員的角色，主要針對(duì)一些存在偏差的兒童進(jìn)行談話(huà)式的個(gè)案工作輔導(dǎo)。A.輔導(dǎo)員B.兒童營(yíng)養(yǎng)師C.教師D.社區(qū)治安員E.居委會(huì)工作人員正確答案：ACE[解析]輔導(dǎo)員、教師、居委會(huì)工作人員一般承擔(dān)著個(gè)案工作員的角色。故A、C、E為正確答案。

5.

某村有十多名小學(xué)三四年級(jí)的孩子，父母都在外打工，他們由祖父母照顧，但據(jù)老師反映，幾個(gè)孩子都越來(lái)越不愛(ài)學(xué)習(xí)，上課不專(zhuān)心，放學(xué)就在一起玩，作業(yè)完成也不理想老師和祖父母都沒(méi)有辦法，學(xué)校社會(huì)工作者如果介入，可能要開(kāi)展

等。A.個(gè)案工作B.家庭工作C.小組工作D.社區(qū)工作E.社工行政正確答案：ABCD[解析]可以對(duì)情況比較特殊或嚴(yán)重的孩子開(kāi)展個(gè)案工作或?qū)λ麄兊募彝ラ_(kāi)展工作，對(duì)這些有相似經(jīng)歷與需求的孩子開(kāi)展小組工作，也可以在村子里開(kāi)展社區(qū)工作。

6.

青少年社會(huì)工作中，社區(qū)層面的工作不包含以下哪些方面的特點(diǎn)?

。A.通過(guò)組員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應(yīng)對(duì)實(shí)際生存環(huán)境的能力B.以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問(wèn)題C.建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行D.介入的層面比較廣泛E.社會(huì)資源的廣泛運(yùn)用正確答案：AC[解析]社區(qū)層面社會(huì)工作方法：以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法，是以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度來(lái)分析問(wèn)題，介入的層面比較廣泛，強(qiáng)調(diào)居民的參與和社會(huì)資源的運(yùn)用。選項(xiàng)A是小組工作的特點(diǎn)，選項(xiàng)C是社會(huì)工作行政的內(nèi)容。

7.

對(duì)全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)包括以下哪幾項(xiàng)?

。A.幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度B.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)C.培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)才藝D.發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣E.幫助學(xué)生處理學(xué)習(xí)中的困惑和問(wèn)題正確答案：ABDE[解析]全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)包括：激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性；幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，增加學(xué)生個(gè)體對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性和獨(dú)立性，使之能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題；發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力，掌握新的學(xué)習(xí)方法，促使其創(chuàng)造性的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的形成和提高；幫助學(xué)生處理學(xué)習(xí)中的困惑和問(wèn)題，幫助他們克服在學(xué)習(xí)過(guò)程中個(gè)體與群體及社會(huì)之間產(chǎn)生的壓力，克服學(xué)習(xí)中的困難和問(wèn)題。

8.

單親家庭可能面臨的問(wèn)題有哪些?

。A.經(jīng)濟(jì)壓力的問(wèn)題B.家庭成員的情緒問(wèn)題C.兒童接受訓(xùn)練的問(wèn)題D.兒童未來(lái)的獨(dú)立生活問(wèn)題E.兒童角色認(rèn)同的問(wèn)題正確答案：ABE[解析]單親家庭可能面臨的問(wèn)題有：家庭成員的情緒問(wèn)題；經(jīng)濟(jì)壓力的問(wèn)題；孩子照顧的問(wèn)題；孩子角色認(rèn)同的問(wèn)題。

9.

入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人的特點(diǎn)有

。A.機(jī)構(gòu)中老人在生活中容易喪失自己的身份和對(duì)日常生活的控制B.老人受到非個(gè)人化的對(duì)待，因?yàn)樗麄冊(cè)谌嗽簳r(shí)被剝奪了個(gè)人財(cái)物C.老人與外界間有設(shè)置的障礙，使他們喪失了通常在外界扮演的角色D.失去自身的角色和與他人的交往，加上大的生活變化，使老人在與工作人員交往和滿(mǎn)足工作人員的期望時(shí)常常感到羞辱和沒(méi)有自尊E.老人常常很有信心適應(yīng)外面社區(qū)生活的挑戰(zhàn)正確答案：ABCD[解析]人住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人的特點(diǎn)：(1)不同于普通人的日常生活，入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人的生活、娛樂(lè)都在同一個(gè)地方，交往的都是同一群人。所有日?；顒?dòng)都有日程安排。(2)機(jī)構(gòu)中老人在生活中容易喪失自己的身份和對(duì)日常生活的控制。老人的日?；顒?dòng)不得不由他人陪伴，受到的對(duì)待也與他人類(lèi)似，幾乎沒(méi)有靈活性和個(gè)性。(3)老人受到非個(gè)人化的對(duì)待，因?yàn)樗麄冊(cè)谌嗽簳r(shí)被剝奪了個(gè)人財(cái)物。個(gè)人不能帶太多的私人物品人院。個(gè)人的隱私也因?yàn)槲锢砜臻g的安排而受到限制，如4到6個(gè)人一間房，又沒(méi)有隔斷。(4)老人與外界間有設(shè)置的障礙，使他們喪失了通常在外界扮演的角色。由于入手不足，行動(dòng)不便的老人常常被困在照顧機(jī)構(gòu)中，與機(jī)構(gòu)外的人很少有社會(huì)交往。(5)老人依賴(lài)工作人員來(lái)得到身體照顧和情緒支持。但他們的身體狀況和語(yǔ)言可能與工作人員不同，而工作人員卻要處理他們的全部生活。他們可能未能表達(dá)出自己的真實(shí)感受和想法，結(jié)果，有些人可能會(huì)受壓抑，或是自我退縮。(6)失去自身的角色和與他人的交往，加上大的生活變化，使老人在與工作人員交往和滿(mǎn)足工作人員的期望時(shí)常常感到羞辱和沒(méi)有自尊。(7)老人可能會(huì)由于缺少隱私和在機(jī)構(gòu)中社會(huì)關(guān)系有限，而在他人面前掩飾自己對(duì)一些想法和行動(dòng)的感受。(8)為了適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)中的社會(huì)關(guān)系，老人可能會(huì)退出一些活動(dòng)，或遠(yuǎn)離一些場(chǎng)合。(9)為了適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的社會(huì)關(guān)系，老人可能會(huì)有意向工作人員挑釁，或不與他們合作。(10)老人可能接納養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立的穩(wěn)定的、令人滿(mǎn)意的環(huán)境，他們即使有時(shí)有心要返回社區(qū)，也沒(méi)有信心適應(yīng)外面社區(qū)生活的挑戰(zhàn)。答案為A、B、C、D，見(jiàn)教材第四章第三節(jié)。

10.

下列哪些屬于提高老人照顧質(zhì)量的措施?

。A.承認(rèn)和尊重老人的隱私B.讓老人自己安排日常生活，增強(qiáng)他們自主生活的感受C.老人會(huì)議D.避免老人參與社區(qū)的活動(dòng)，與朋友和親屬少接觸E.機(jī)構(gòu)內(nèi)外提供一些替代的角色和經(jīng)歷，如做志愿者，做各類(lèi)組織的成員等正確答案：ABCE[解析]提高老人照顧質(zhì)量的措施；(1)承認(rèn)和尊重老人的隱私。如果可能的話(huà)，給每個(gè)人提供屬于他自己的家俱。多人住一間房應(yīng)有一些隔斷。(2)通過(guò)讓老人自己安排日常生活來(lái)增強(qiáng)他們自主生活的感受，如讓他們自己裝飾房間，選擇飲食、安排閑暇活動(dòng)、探訪(fǎng)時(shí)間等。老人會(huì)議可以成為收集對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活看法的論壇。(3)鼓勵(lì)老人參與社區(qū)的活動(dòng)，與朋友和親屬保持接觸。應(yīng)該在機(jī)構(gòu)內(nèi)外提供一些替代的角色和經(jīng)歷，如做志愿者，做各類(lèi)組織的成員等。(4)工作人員和老人以及老人之間建立起積極的關(guān)系，使老人能始終有一個(gè)積極的自我形象和自尊。答案為A、B、C、E，見(jiàn)教材第四章第三節(jié)。

11.

在促進(jìn)殘疾人的教育康復(fù)中發(fā)揮著積極的作用。A.社區(qū)工作者B.學(xué)校社會(huì)工作者C.矯正社會(huì)工作者D.殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)與設(shè)施中的社會(huì)工作者E.機(jī)構(gòu)護(hù)理員正確答案：BD[解析]參考教材第六章第二節(jié)。學(xué)校社會(huì)工作者和殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)與設(shè)施中的社會(huì)工作者在促進(jìn)殘疾人的教育康復(fù)中發(fā)揮著積極的作用。

12.

一位有肢體殘疾的服務(wù)對(duì)象，通過(guò)參加小組活動(dòng)，不僅從自閉、不愿意與外界接觸變得開(kāi)朗，還主動(dòng)承擔(dān)社區(qū)宣傳的工作，向社區(qū)居民宣傳健康知識(shí)。在他的帶領(lǐng)下，其他組員也開(kāi)始積極參加社區(qū)活動(dòng)。這體現(xiàn)了小組工作在殘疾人社會(huì)工作的

作用。A.提供人際交往的機(jī)會(huì)B.提供心理上的支持