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第6頁共6頁2024年護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)參考樣本一、合格率達(dá)到了____%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器使用后的銷毀率達(dá)到____%。二、致力于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施,以提升患者滿意度:1、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,簡(jiǎn)化患者就診流程(護(hù)士協(xié)助患者取藥、送檢等),規(guī)定各病區(qū)需將工作具體化,責(zé)任明確,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的切實(shí)執(zhí)行。3、護(hù)理部協(xié)助各護(hù)理組制作健康教育處方和宣傳材料,供患者查閱;組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范,指導(dǎo)溝通技巧,要求護(hù)士長(zhǎng)密切關(guān)注護(hù)士的職業(yè)行為,對(duì)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正指導(dǎo)。三、增強(qiáng)護(hù)理安全意識(shí),防止差錯(cuò)事故的發(fā)生:1、定期檢查醫(yī)療護(hù)理安全,尤其加強(qiáng)節(jié)前安全檢查。制定了護(hù)理安全檢查表、節(jié)假日前護(hù)理安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等,要求各護(hù)理質(zhì)控小組及護(hù)士長(zhǎng)做好安全防范工作,定期巡查,消除安全隱患,提高醫(yī)務(wù)人員的防范意識(shí),消除事故隱患。護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房及節(jié)假日值班,以確保夜間及節(jié)假日的護(hù)理安全。2、完善護(hù)理安全不良事件報(bào)告和管理制度,更新相關(guān)報(bào)告表格。強(qiáng)調(diào)主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件,____月共收到護(hù)理不良事件____例、藥物不良反應(yīng)____例、輸血不良反應(yīng)____例和壓瘡____例(院外褥瘡____例,難免褥瘡____例)的報(bào)告,報(bào)告數(shù)量較往年有顯著增長(zhǎng)。3、對(duì)上報(bào)的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,護(hù)理部在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行分析討論,以此警示護(hù)理人員,減少不良事件的發(fā)生。四、執(zhí)行人才培養(yǎng)計(jì)劃,提升護(hù)理人員整體素質(zhì):1、為適應(yīng)新醫(yī)改要求和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升護(hù)理質(zhì)量和水平,護(hù)理部有計(jì)劃地安排護(hù)士長(zhǎng)接受內(nèi)江市第二人民醫(yī)院的護(hù)理管理短期培訓(xùn),選派優(yōu)秀護(hù)理人員參加外部業(yè)務(wù)培訓(xùn)或上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。3、組織護(hù)理操作培訓(xùn)及考核____次,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行三基理論考試____次。要求全體護(hù)士積極參與醫(yī)院組織的各類業(yè)務(wù)講座和遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。6、加強(qiáng)??谱o(hù)理發(fā)展,壓瘡小組參與會(huì)診____例,成功治愈壓瘡患者_(dá)___名,治療不愈合傷口____例。靜脈治療小組參與PICC穿刺____例,提供PICC維護(hù)____人次。五、存在的問題:1、護(hù)理人員素質(zhì)不一,部分護(hù)士在服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技能和理論知識(shí)方面存在不足。2、核心制度執(zhí)行不徹底,部分護(hù)理人員未能嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。3、護(hù)理記錄書寫不規(guī)范,內(nèi)容不全面,??谱o(hù)理記錄缺乏護(hù)理內(nèi)涵;護(hù)理記錄中存在缺項(xiàng)、漏項(xiàng),病情觀察缺乏連續(xù)性,導(dǎo)致護(hù)理文書質(zhì)量不高。4、部分護(hù)理人員無菌觀念淡薄,醫(yī)院感染防控意識(shí)較差。5、護(hù)理安全防范意識(shí)需加強(qiáng)。6、健康教育工作有待改進(jìn)。7、急救藥品、物品、器材的管理有待加強(qiáng)。六、下半年工作計(jì)劃:1、繼續(xù)以提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念,注重護(hù)士的禮儀規(guī)范,提升溝通協(xié)調(diào)技巧,積極開展健康安全宣教。2、加強(qiáng)基礎(chǔ)和專業(yè)技能培訓(xùn),提升護(hù)理人員的技能和理論水平。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入職和低年資護(hù)士的培訓(xùn)和考核,加強(qiáng)急診科護(hù)理人員的培訓(xùn),加強(qiáng)應(yīng)急小組護(hù)理人員的培訓(xùn)。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評(píng)價(jià),激勵(lì)帶教人員提高帶教質(zhì)量。3、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量控制管理,對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行周密規(guī)劃、嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行和及時(shí)監(jiān)督。加大日常巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)護(hù)理人員的主動(dòng)防范意識(shí)。提高科室人員的工作責(zé)任心和主動(dòng)性,防止差錯(cuò)事故,鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件。4、強(qiáng)化急救藥品、物品、器材的管理,加強(qiáng)檢查力度。5、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制力度。6、不斷完善護(hù)理文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。7、探索新的護(hù)理項(xiàng)目,合規(guī)拓展護(hù)理收費(fèi)項(xiàng)目。隨著新醫(yī)改政策的深入,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升自身素質(zhì),確保提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。2024年護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)參考樣本(二)在過去的一年中,護(hù)理部門顯著提升了護(hù)士長(zhǎng)的管理效能,營(yíng)造了融洽、和諧且積極向上的工作環(huán)境。有四位護(hù)士長(zhǎng)分別在武漢亞心醫(yī)院和北京朝陽醫(yī)院進(jìn)行了進(jìn)修學(xué)習(xí),以提升專業(yè)能力。同時(shí),我們堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核制度,確保每月按時(shí)提交以供評(píng)估,并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)制定的年度計(jì)劃、季度安排和月度重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督和效果評(píng)估。此外,護(hù)士長(zhǎng)每月需進(jìn)行工作總結(jié),以促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的積累和工作的改進(jìn)。我們堅(jiān)持實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度,至少每?jī)芍苷匍_一次會(huì)議,內(nèi)容涵蓋工作重點(diǎn)的布置、先進(jìn)的表彰以及工作中優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的總結(jié)。每月初,我們會(huì)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度進(jìn)行反饋,并提出改進(jìn)措施,以持續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。我們持續(xù)推行整體護(hù)理和健康教育,通過定期或不定期的滿意度調(diào)查(滿意度始終保持在90%以上)收集住院病人的反饋,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。同時(shí),每月在各科室召開一次病人座談會(huì),以獲取病人建議并盡力滿足他們的需求。為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì),我們加強(qiáng)了護(hù)士的培訓(xùn)。全院護(hù)士每月接受一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試,涵蓋多種臨床技能操作。我們還鼓勵(lì)自學(xué)和函授學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)查房,并選派護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,以提升對(duì)重癥病人的護(hù)理能力。此外,我們還組織護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),以規(guī)范服務(wù)行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但也意識(shí)到存在的問題,如需要加強(qiáng)公用藥品的細(xì)節(jié)管理,提升護(hù)理記錄的質(zhì)量和數(shù)據(jù)的分析能力,以及改善病房環(huán)境等。同時(shí),我們還需要進(jìn)一步提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和病情觀察能力。在新的一年里,護(hù)理部門將繼續(xù)致力于提升護(hù)理工作水平,適應(yīng)醫(yī)院的創(chuàng)新和發(fā)展需求,努力打造胸醫(yī)護(hù)理品牌,為建設(shè)一流的??漆t(yī)院貢獻(xiàn)力量。我們將以病人為中心,以質(zhì)量為核心,確保病人滿意度,實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo),為醫(yī)院的持續(xù)改進(jìn)做出積極貢獻(xiàn)。2024年護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)參考樣本(三)在院長(zhǎng)的引領(lǐng)及各職能科室的全力支持下,我們始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)原則,以目標(biāo)管理為引導(dǎo),以質(zhì)量管理為核心,遵循等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施長(zhǎng)期有效的管理。我們著力推進(jìn)護(hù)理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、專業(yè)化和信息化,鼓勵(lì)全體護(hù)理人員從執(zhí)行到思考,從職業(yè)到專業(yè),不斷推動(dòng)我院護(hù)理工作的深入發(fā)展。一、工作實(shí)施情況:1、今年上半年,我院病人數(shù)量增多,部分科室工作量超出常規(guī),護(hù)理人員短缺,工作壓力巨大。全體護(hù)理人員在超負(fù)荷工作下,經(jīng)常需要加班,但始終能保持無怨無悔的態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),其高漲的工作熱情值得贊揚(yáng)和學(xué)習(xí)。2、我們制定了輝南二院護(hù)理工作指南和持續(xù)改進(jìn)方案,成立了指控小組,并建立了護(hù)理質(zhì)控群,定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,對(duì)護(hù)理工作及質(zhì)量進(jìn)行分析和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問題后,我們會(huì)制定針對(duì)性的改進(jìn)措施,并確保其落實(shí)。3、設(shè)立了3個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組,分別負(fù)責(zé)急危重病人管理、消毒隔離和病區(qū)管理、門急診手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控,每月進(jìn)行一次質(zhì)控檢查,持續(xù)改進(jìn)存在的問題。4、在現(xiàn)有護(hù)理人員的基礎(chǔ)上,我們科學(xué)、規(guī)范地調(diào)整護(hù)理人力資源,有指定的年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),部分護(hù)士進(jìn)行了科室調(diào)換,以優(yōu)化人力資源配置。5、強(qiáng)化護(hù)理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為管理,確保書寫內(nèi)容客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,同時(shí)對(duì)全院護(hù)士的執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行校驗(yàn)和變更注冊(cè),規(guī)范護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)行為。6、規(guī)范了急診、平診、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院、術(shù)前術(shù)后護(hù)理服務(wù)流程,強(qiáng)化晨間護(hù)理和責(zé)任護(hù)士制度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。7、得益于院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的重視和關(guān)心,護(hù)理人員的薪酬待遇得到提高,有效激發(fā)了護(hù)理隊(duì)伍的工作積極性。二、存在的問題:1、個(gè)別護(hù)士在禮儀、著裝和素質(zhì)方面存在不足,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需加強(qiáng)。2、部分護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),消毒隔離工作有待改進(jìn)。3、護(hù)理文件書寫不夠規(guī)范。4、基礎(chǔ)護(hù)理工作存在不到位的情況,病房管理有待提升。5、靜脈穿刺技術(shù)需提高,留置針應(yīng)用需進(jìn)一步推廣。6、健康教育環(huán)節(jié)存在薄弱點(diǎn),學(xué)習(xí)氛圍需加強(qiáng)。三、下半年工作計(jì)劃:1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):我們將根據(jù)“三基三嚴(yán)”的要求,分層次進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),針對(duì)性地彌補(bǔ)知識(shí)和技能的不足,確保學(xué)以致用,發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處。同時(shí),組織靜脈穿刺技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核,每月一次的業(yè)務(wù)講座,以及科室的護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。2、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理,規(guī)范操作,確保護(hù)理安全:我們將重點(diǎn)監(jiān)控關(guān)鍵制度、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵病人、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵時(shí)間,確保護(hù)理質(zhì)量的全面提升。3、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí),通過定期評(píng)估,確?!皩懳宜觯鑫宜鶎?,記錄所做,改進(jìn)不足”,降低護(hù)理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4、進(jìn)一步完善質(zhì)控體系,計(jì)劃成立靜脈治療、母嬰護(hù)理、糖尿病護(hù)理和健康管理等護(hù)理小組,提升護(hù)士的參與度。5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染
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