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品牌推廣與維護(hù)制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度旨在規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)品牌的推廣與維護(hù)工作,確保企業(yè)品牌形象的有效傳播和維護(hù),提升品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)章程以及公司發(fā)展戰(zhàn)略訂立。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)內(nèi)全部部門(mén)、員工和外包合作伙伴,涵蓋品牌推廣和維護(hù)的全過(guò)程。第三條定義品牌推廣:指通過(guò)各種渠道和手段,提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和企業(yè)形象的塑造。品牌維護(hù):指對(duì)已建立的品牌進(jìn)行有效管理和保護(hù),維護(hù)品牌形象和品質(zhì),防止品牌價(jià)值受損。第二章品牌推廣第四條市場(chǎng)調(diào)研全部部門(mén)在開(kāi)展品牌推廣活動(dòng)前,必需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等相關(guān)信息。市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果應(yīng)及時(shí)上報(bào)品牌推廣負(fù)責(zé)人,作為訂立推廣策略和方案的依據(jù)。第五條品牌定位品牌推廣負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,訂立明確的品牌定位策略,明確企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、目標(biāo)客戶(hù)群體等。品牌定位策略應(yīng)經(jīng)過(guò)公司主管層審批,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和員工進(jìn)行宣貫。第六條推廣渠道選擇品牌推廣負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和品牌定位,選擇合適的推廣渠道,包含但不限于媒體廣告、線(xiàn)上推廣、線(xiàn)下活動(dòng)等。推廣渠道的選擇應(yīng)充分考慮目標(biāo)受眾群體和本錢(qián)效益。第七條推廣策略和方案訂立品牌推廣負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)品牌定位和推廣渠道,訂立具體的推廣策略和方案。推廣策略和方案應(yīng)包含推廣目標(biāo)、推廣內(nèi)容、推廣時(shí)機(jī)、推廣方式、推廣預(yù)算等要素,并報(bào)請(qǐng)公司主管層審批。推廣策略和方案的執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)跟蹤效果,并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。第八條推廣活動(dòng)執(zhí)行推廣活動(dòng)的執(zhí)行由品牌推廣負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌布置。執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)確?;顒?dòng)內(nèi)容符合法律法規(guī),不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者或侵害他人權(quán)益的行為。推廣活動(dòng)的執(zhí)行結(jié)果應(yīng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),以便優(yōu)化下一輪推廣活動(dòng)。第三章品牌維護(hù)第九條品牌形象管理品牌推廣負(fù)責(zé)人應(yīng)建立完善的品牌形象管理機(jī)制,管理和掌控品牌標(biāo)識(shí)、品牌口號(hào)、企業(yè)形象等核心要素。品牌形象管理應(yīng)重視傳播全都性,確保不同渠道和媒體上表現(xiàn)出統(tǒng)一的品牌形象。第十條品牌敏感信息監(jiān)測(cè)品牌推廣負(fù)責(zé)人應(yīng)建立品牌敏感信息監(jiān)測(cè)機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理與企業(yè)品牌有關(guān)的負(fù)面新聞、輿情等。對(duì)于負(fù)面信息的應(yīng)對(duì),應(yīng)采取樂(lè)觀(guān)、透亮及時(shí)的溝通方式,防止負(fù)面信息對(duì)品牌形象的損害。第十一條品牌授權(quán)管理企業(yè)品牌的授權(quán)使用必需經(jīng)過(guò)品牌推廣負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)和管理。品牌授權(quán)的管理應(yīng)包含授權(quán)合同的簽訂、使用范圍的限定、授權(quán)期限的商定等。第十二條品牌監(jiān)督和維權(quán)品牌推廣負(fù)責(zé)人應(yīng)建立品牌監(jiān)督和維權(quán)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)侵權(quán)和假冒行為的監(jiān)測(cè)和打擊。對(duì)于侵權(quán)和假冒行為,應(yīng)依法采取舉報(bào)、起訴等法律手段,維護(hù)企業(yè)品牌的合法權(quán)益。第十三條品牌維護(hù)宣貫品牌推廣負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織品牌維護(hù)培訓(xùn),提升員工對(duì)品牌維護(hù)的認(rèn)得和實(shí)踐本領(lǐng)。品牌維護(hù)宣貫活動(dòng)應(yīng)包含內(nèi)部培訓(xùn)、外部宣傳等形式,確保品牌維護(hù)制度的有效執(zhí)行。第四章績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲第十四條績(jī)效考核品牌推廣負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)品牌推廣和維護(hù)工作進(jìn)行績(jī)效考核???jī)效考核應(yīng)綜合考慮品牌知名度提升、銷(xiāo)售增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額擴(kuò)大、品牌形象穩(wěn)固等指標(biāo)。第十五條獎(jiǎng)懲措施對(duì)于品牌推廣和維護(hù)工作出色的部門(mén)和員工,可予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng),如表?yè)P(yáng)、提升崗位等。對(duì)于品牌推廣和維護(hù)工作不到位、造產(chǎn)品牌形象受損的部門(mén)和員工,應(yīng)予以相應(yīng)的懲罰措施,如降低績(jī)效評(píng)級(jí)、責(zé)令整改等。第五章附則第十六條修改和解釋對(duì)本制度的修改和解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部,并通過(guò)公司主管層審批。本制度自頒布之日起執(zhí)行,廢止原有相關(guān)規(guī)章制度。第十七條保密責(zé)任公司全部部門(mén)和員工在執(zhí)行品牌推廣和維護(hù)工作過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密責(zé)任。未經(jīng)授權(quán),不得向外界披露與品牌推廣和維護(hù)工作有
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