社會(huì)工作實(shí)務(wù)(二)

社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程(二)一、單項(xiàng)選擇題每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意1.

社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程依次為

。A.接案、計(jì)劃、預(yù)估、介入（江南博哥）、評(píng)估、結(jié)案B.接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案C.接案、計(jì)劃、介入、預(yù)估、評(píng)估、結(jié)案D.接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、結(jié)案、評(píng)估正確答案：B[解析]社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程包括：接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段或步驟，每個(gè)階段或步驟都有各自不同的工作任務(wù)、內(nèi)容、方法和技巧。

2.

小明今年由小學(xué)升初一，因第一次接觸全封閉學(xué)校，遲遲不能適應(yīng)學(xué)校的生活環(huán)境，學(xué)習(xí)成績(jī)直線下降，父母很是焦慮，不知如何處理孩子目前在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑，因而向他人求助，之后，小明在老師介紹下接受了社會(huì)工作者的協(xié)助，那么此時(shí)，這個(gè)學(xué)生的父母屬于社會(huì)工作者的

。A.自愿型服務(wù)對(duì)象B.非自愿型服務(wù)對(duì)象C.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象D.潛在服務(wù)對(duì)象正確答案：D[解析]那些尚未使用或接受社會(huì)工作協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。在該案例中，小明在老師介紹下接受社會(huì)工作者的協(xié)助，他即是社會(huì)工作的實(shí)際服務(wù)對(duì)象，而小明的父母因?yàn)楦杏X(jué)自己的孩子適應(yīng)困難，不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的困惑，因而對(duì)孩子的問(wèn)題焦慮，需要協(xié)助。由此可見(jiàn)，需要協(xié)助的不僅是小明，還有小明的父母，他們還沒(méi)有得到社會(huì)工作者的協(xié)助，但是未來(lái)是需要的，因此，小明的父母就是“潛在的服務(wù)對(duì)象”。

3.

在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，要以

為中心。A.社會(huì)工作者B.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題C.服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)正確答案：C[解析]對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的界定是通過(guò)會(huì)談來(lái)進(jìn)行的，在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，要以服務(wù)對(duì)象為中心，了解是什么使得服務(wù)對(duì)象尋求幫助，運(yùn)用同感達(dá)到聽(tīng)懂服務(wù)對(duì)象說(shuō)話的內(nèi)涵的目的。

4.

小軍是某小學(xué)二年級(jí)的學(xué)生，因父親經(jīng)常打罵他而選擇了離家出走，社會(huì)工作者小劉將小軍安置在了當(dāng)?shù)氐膬和Ｗo(hù)中心，并對(duì)小軍回家之后可能面臨的虐待危險(xiǎn)采取了相應(yīng)的措施提早進(jìn)行了預(yù)防，這說(shuō)明社會(huì)工作者在接案時(shí)要注意

。A.決定是否需要緊急介入B.權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題C.決定問(wèn)題的優(yōu)先次序D.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍正確答案：A[解析]社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，并非每個(gè)案例都是從接案開(kāi)始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問(wèn)題)時(shí)，就需要社會(huì)工作者決定是否跳過(guò)接案階段，直接進(jìn)入干預(yù)程序，而提供緊急介入服務(wù)。

5.

“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的

階段。A.干預(yù)B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入正確答案：B[解析]預(yù)估是由系統(tǒng)有序的程序組成的，包括：①探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要；②分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要。后者的步驟如下：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要作出解釋?zhuān)虎诹谐鼋鉀Q問(wèn)題的目標(biāo)及先后次序；③決定介入的策略；④撰寫(xiě)預(yù)估摘要。

6.

社會(huì)工作者小王將本社區(qū)的幾個(gè)腦殘兒童及其家長(zhǎng)組織起來(lái)成立一個(gè)工作小組，向其家長(zhǎng)提供訓(xùn)練腦癱兒童生活技能的方法，分享照顧腦癱兒童的經(jīng)驗(yàn)，還直接向腦癱兒童提供訓(xùn)練，讓他們能獨(dú)立在校生活；同時(shí)，還向各級(jí)殘聯(lián)部門(mén)匯報(bào)腦癱兒童和他們家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會(huì)資源。這體現(xiàn)了在預(yù)估階段，社會(huì)工作者決定介入策略的

原則。A.系統(tǒng)性介入B.多層次介入C.單一策略介入D.遞進(jìn)式介入正確答案：B[解析]決定介入策略的原則是多層次介入，包括：①直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對(duì)象，以幫助解決問(wèn)題和滿足需要；②通過(guò)輔導(dǎo)改變他們對(duì)問(wèn)題的看法及應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧。本題中，小王通過(guò)培訓(xùn)家長(zhǎng)、訓(xùn)練腦癱兒童、向相關(guān)部門(mén)尋求幫助等多個(gè)層面介入，提供服務(wù)，采取了多層次介入策略。

7.

社會(huì)工作者小劉在開(kāi)展小組工作計(jì)劃時(shí)，對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我們大家對(duì)目前所存在的問(wèn)題已經(jīng)有了很多討論，為了達(dá)到解決問(wèn)題的目的，現(xiàn)在需要制訂明確的目標(biāo)來(lái)督促你的行動(dòng)，也讓我能知道應(yīng)該怎樣幫助你。下面，我們討論一下，看看什么是你認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣采取具體行動(dòng)來(lái)一步步達(dá)到你所希望的目標(biāo)，好嗎?”此時(shí)，小劉在進(jìn)行的程序和工作是

。A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題B.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的C.共同選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)D.目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)正確答案：B[解析]制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步就是在分析與辨識(shí)服務(wù)對(duì)象的需要與問(wèn)題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定包括如下程序和工作：①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題；②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)；⑤目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。案例中的社會(huì)工作者正在通過(guò)解釋讓服務(wù)對(duì)象了解設(shè)定目標(biāo)的意義。

8.

目前艾滋病患者的數(shù)量日益增多，很多艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)大眾對(duì)艾滋病認(rèn)知的提高，有的家庭已經(jīng)不排斥艾滋病患者，轉(zhuǎn)而采取了正確的接納態(tài)度，因此社會(huì)工作者對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象要遵循

原則介入行動(dòng)。A.特殊化B.服務(wù)對(duì)象自決C.以人為本D.個(gè)別化正確答案：D[解析]針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)，才能有助于解決問(wèn)題。例如，對(duì)于艾滋病患者來(lái)說(shuō)，并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象社會(huì)工作者都要有個(gè)別化的介入行動(dòng)。

9.

在社會(huì)工作評(píng)估中，最有發(fā)言權(quán)的人是

。A.社會(huì)工作者B.服務(wù)對(duì)象C.機(jī)構(gòu)工作人員D.機(jī)構(gòu)督導(dǎo)正確答案：B[解析]服務(wù)對(duì)象是服務(wù)的使用者，他們最知道服務(wù)是否符合他們的需要，哪里需要改進(jìn)，所以，他們?cè)诜?wù)評(píng)估中應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的人。

10.

孫蓮組織的小組社會(huì)工作已經(jīng)到了結(jié)案階段，為了能順利結(jié)案，孫蓮準(zhǔn)備與小組成員進(jìn)行會(huì)談，會(huì)談過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)有些組員經(jīng)常心不在焉，甚至回避討論關(guān)于結(jié)案的話題，這種負(fù)面反應(yīng)屬于

。A.憂郁B.焦慮C.否認(rèn)D.倒退正確答案：C[解析]結(jié)案意味著社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的終止，終止關(guān)系可能給他們帶來(lái)“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來(lái)的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。否認(rèn)是常見(jiàn)的負(fù)面反應(yīng)之一，即不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的面談，會(huì)談時(shí)，心不在焉等。

11.

社會(huì)工作者小陳一年來(lái)一直在協(xié)助c社區(qū)的居民就搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行談判。在小陳的協(xié)助下，社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時(shí)，小陳因工作調(diào)動(dòng)結(jié)束了在c社區(qū)的工作。在結(jié)束在C社區(qū)的工作關(guān)系前，小陳需要

。A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有聯(lián)系C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮D.悄悄離開(kāi)，免得社區(qū)居民傷心正確答案：A[解析]在結(jié)案階段，社會(huì)工作者在安排結(jié)案時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并對(duì)他們的能力加以肯定。但是，這樣做，服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)習(xí)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

二、多項(xiàng)選擇題每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)1.

社會(huì)工作者小王在與案主小麗的面談中，通過(guò)交談了解到小麗希望改變的內(nèi)容，并且和小麗討論了雙方對(duì)彼此的期望，最后共同達(dá)成了初步協(xié)議，確定了工作的目標(biāo)。上述情況中，小王完成的任務(wù)是面談中的

。A.激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色B.界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題C.達(dá)成初步協(xié)議D.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變E.澄清角色期望和服務(wù)正確答案：BCE[解析]面談是接案階段的第二個(gè)重要工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間一種面對(duì)面地討論問(wèn)題以確定是否建立專(zhuān)業(yè)協(xié)助關(guān)系的過(guò)程，同時(shí)也是一種有意識(shí)、有目標(biāo)的人際互動(dòng)。

面談的主要任務(wù)包括：①界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題；②澄清角色期望和義務(wù)；③激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色；④促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變；⑤達(dá)成初步協(xié)議；⑥決定工作進(jìn)程。題中，小王“了解到小麗希望改變的內(nèi)容”完成了“界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題”這一任務(wù)；“討論雙方對(duì)彼此的期望”完成了“澄清角色期望和義務(wù)”的任務(wù)；最后達(dá)成初步協(xié)議。

2.

社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，當(dāng)存在下列

情況時(shí)，即可終止服務(wù)。A.其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)B.服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、結(jié)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象的需要C.機(jī)構(gòu)擁有合適的工作人員D.服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符正確答案：ABDE[解析]在完成對(duì)問(wèn)題界定的任務(wù)后，社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)，影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對(duì)象的需要。初步面談后，當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務(wù)對(duì)象或其問(wèn)題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)；社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越；服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)；其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu))。②服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或問(wèn)題已經(jīng)解決。③服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符；社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題；服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。

3.

社會(huì)工作者在接案過(guò)程中，進(jìn)行觀察的方式有

。A.查閱服務(wù)對(duì)象的檔案資料B.家訪C.深入社區(qū)生活D.相關(guān)文獻(xiàn)調(diào)查E.問(wèn)卷調(diào)查正確答案：BC[解析]觀察是收集服務(wù)對(duì)象資料的重要途徑。通過(guò)實(shí)地觀察，可以增加社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解，增加對(duì)問(wèn)題的實(shí)感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。觀察可以通過(guò)家訪或深入社區(qū)生活來(lái)進(jìn)行。

4.

社會(huì)工作預(yù)估的主要任務(wù)包括

。A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素B.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容C.描述服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要D.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素正確答案：ABDE[解析]在對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要進(jìn)行資料收集工作后，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解釋?zhuān)鞒鲱A(yù)估，形成概念，并決定解決問(wèn)題與滿足需要的目標(biāo)以及介入的策略。社會(huì)工作預(yù)估的主要任務(wù)包括：①識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素；②識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素；③識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素；④識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

5.

對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)作出合理預(yù)估時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)注意的有

。A.社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮B.物理環(huán)境及對(duì)服務(wù)對(duì)象需要滿足的程度C.服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境資源的主觀認(rèn)識(shí)D.社會(huì)組織環(huán)境給服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)待遇E.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正確答案：ABCE[解析]社會(huì)系統(tǒng)是服務(wù)對(duì)象的主要社會(huì)支持，它們對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能及其發(fā)揮起著重要作用，是人們的重要社會(huì)環(huán)境。對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估包括：①社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮；②物理環(huán)境，及對(duì)服務(wù)對(duì)象需要滿足的程度；③服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境資源的主觀認(rèn)識(shí)；④服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；⑤社會(huì)的體制和組織環(huán)境等。

6.

一對(duì)關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系，據(jù)此，社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)將目標(biāo)表述為

。A.每周共同參加一次“親子教育”小組活動(dòng)B.每天至少交談一個(gè)小時(shí)C.建立良好的親子關(guān)系D.在一個(gè)月內(nèi)認(rèn)識(shí)了解對(duì)方的一個(gè)朋友E.每?jī)芍芄餐獬鲞\(yùn)動(dòng)一次正確答案：ABDE[解析]“建立良好的親子關(guān)系”是該案例中這對(duì)父子求助的目的，實(shí)現(xiàn)這一目的．需要對(duì)“良好關(guān)系”進(jìn)行具體的界定和描述，即通過(guò)設(shè)定一些具體的措施和指標(biāo)來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)，ABDE都屬于具體的措施和指標(biāo)。

7.

社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，目標(biāo)設(shè)定的程序和工作主要有

。A.由社會(huì)工作者選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)B.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題C.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的D.與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊E.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序正確答案：BCDE[解析]制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步就是在分析與辨識(shí)服務(wù)對(duì)象的需要與問(wèn)題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題；②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)；⑤目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

8.

小輝和小廣在街邊被社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)。通過(guò)聊天得知小輝今年剛考上大學(xué)，由于無(wú)法承擔(dān)學(xué)費(fèi)，在路邊乞討，認(rèn)識(shí)了流浪兒童小廣。社會(huì)工作者了解情況后，為小輝提供了一筆臨時(shí)性補(bǔ)助，并將小廣送往社會(huì)救助站。上述社會(huì)工作者的介入屬于

。A.資源整合B.危機(jī)干預(yù)C.安置服務(wù)D.經(jīng)濟(jì)援助E.心理輔導(dǎo)正確答案：CD[解析]根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)可將介入行動(dòng)分為危機(jī)干預(yù)、資源整合、經(jīng)濟(jì)援助、安置服務(wù)四種方式。其中，經(jīng)濟(jì)援助包括常規(guī)性的經(jīng)濟(jì)援助和臨時(shí)性的經(jīng)濟(jì)援助。常規(guī)性的經(jīng)濟(jì)援助包括對(duì)低收入的服務(wù)對(duì)象給予正式制度性幫助；臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助是當(dāng)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)特別需要時(shí)提供的幫助，如緊急醫(yī)療救助、特別教育補(bǔ)助，以及臨時(shí)性的物質(zhì)幫助以及從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。安置服務(wù)指將服務(wù)對(duì)象帶離原有生活場(chǎng)所進(jìn)行暫時(shí)或替代安置性的服務(wù)。題中，社會(huì)工作者為小輝提供了一筆臨時(shí)性補(bǔ)助屬于經(jīng)濟(jì)援助，將小廣送往社會(huì)救助站屬于安置服務(wù)。

9.

社會(huì)工作者選擇介入行動(dòng)的原則有

。A.個(gè)別化B.以人為本、服務(wù)對(duì)象自決C.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)D.與服務(wù)對(duì)象相互依賴(lài)E.不考慮經(jīng)濟(jì)效益，只注重社會(huì)效益正確答案：ABCD[解析]社會(huì)工作者選擇介入行動(dòng)的原則包括：①以人為本、服務(wù)對(duì)象自決。介入行動(dòng)要體現(xiàn)以人為本的原則，從服務(wù)對(duì)象的需要和利益出發(fā)，并且在界定介入行動(dòng)時(shí)要有服務(wù)對(duì)象的參與。②個(gè)別化。針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)，才能有助于解決問(wèn)題。③考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)。對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。④與服務(wù)對(duì)象相互依賴(lài)。⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)，介入行動(dòng)應(yīng)圍繞著介入目標(biāo)進(jìn)行。⑥考慮經(jīng)濟(jì)效益，以最小的成本投入獲得最有效的改變結(jié)果。

10.

基線測(cè)量方法的操作程序包括

。A.建立基線B.收集服務(wù)對(duì)象介入過(guò)程C.進(jìn)入介入期測(cè)量D.分析和比較E.提出對(duì)結(jié)果的意見(jiàn)與看法正確答案：ACD[解析]基線測(cè)量方法作為收集介入效果數(shù)據(jù)時(shí)常用的方法，其操作程序包括：①建立基線。包括確定介入的目標(biāo)、選擇測(cè)量工具、對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為。②進(jìn)行介入期測(cè)量。對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施介入，并對(duì)基線調(diào)查中所測(cè)量的各項(xiàng)目標(biāo)行為和指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量，作為數(shù)據(jù)比較之用。③分析和比較。將基線期和介入期的數(shù)據(jù)按測(cè)量時(shí)間和順序制成圖表，將每個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行連接，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化軌跡