安防全景AR平臺需求說明

安防全景AR平臺需求說明（一）項目概況1.專業(yè)能力要求。服務單位內(nèi)部管理規(guī)范，以及足夠數(shù)量具備相應專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技能的從業(yè)人員，熟悉各類IT硬件設(shè)備的安裝、配置、測試、日常維護。熟悉網(wǎng)絡調(diào)試、配置及通訊故障處理，熟悉操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件的安裝、配置、日常維護。2、項目實施及服務要求。項目實施階段，服務單位需派駐具有工程師現(xiàn)場安裝實施、調(diào)試。安裝所需配件、線纜及人工費用包含在本次項目總價內(nèi)。（二）需求清單序號名稱數(shù)量單位1AR球型全景攝像頭（核心產(chǎn)品）1臺2支架1個3網(wǎng)線1箱4電源線按需提供米5管材按需提供米6數(shù)據(jù)集成底座1套7AR實景地圖應用平臺1套8安防物聯(lián)數(shù)據(jù)治理軟件模塊1套9安防物聯(lián)數(shù)據(jù)治理服務1項10維護1項序號名稱規(guī)格與參數(shù)1AR球型全景攝像頭結(jié)構(gòu)：全景采用6個F1.0大光圈全彩鏡頭拼接而成，2400萬像素，可輸出270°大場景拼接畫面，細節(jié)采用一個45倍變倍鏡頭組成；全景畫面可支持關(guān)注區(qū)域畸變矯正，細節(jié)內(nèi)置電動變焦鏡頭；焦距：【全景】2.8mm；【細節(jié)】7.1~320mm；寬動態(tài)：【全景】支持數(shù)字寬動態(tài)，【細節(jié)】支持120dB超寬動態(tài)；攝像機內(nèi)置除濕器：可對樣機內(nèi)部進行除濕，除去玻璃罩上的水狀附著物；全景攝像頭傳感器：6個1/1.8＂4逐行掃描CMOS圖像傳感器，最高分辨率及幀率不低于8160×2400@30fps；全景攝像頭拼接：攝像機全景鏡頭光圈均不小于F1.0，6個圖像采集模塊可輸出1路主視頻圖像和輔視頻，可將輔視頻圖像進行無縫拼接，拼接后的輔視頻圖像：水平視場角為270°，垂直視場角為80°；細節(jié)攝像頭傳感器：1/1.8＂4逐行掃描CMOS圖像傳感器，最高分辨率及幀率不低于3840×2160@25fps；細節(jié)攝像頭變倍：45倍光學變倍，16倍數(shù)字變倍；細節(jié)攝像頭低照度：彩色：0.0003lux；黑白：0.0001lux；細節(jié)攝像頭補光：定焦激光，紅外燈開啟時，樣機可根據(jù)被攝物的距離自動調(diào)節(jié)紅外燈功率密度；紅外夜視距離：可識別距離樣機550m外人體輪廓；細節(jié)攝像頭水平范圍：360°，垂直范圍：-15°-90°(自動翻轉(zhuǎn))；細節(jié)攝像頭水平速度：水平鍵控速度：0.1°-210°/s，速度可設(shè)；水平預置點速度：240°/s；細節(jié)攝像頭垂直速度：垂直鍵控速度：0.1°-150°/s，速度可設(shè)；垂直預置點速度：200°/s；人臉識別：可對距設(shè)備100米處的人臉進行抓拍，設(shè)置8個場景進行人臉抓拍，可設(shè)置每個場景的布防時間；全景攝像頭主碼流幀率分辨率：50Hz：25fps（8160×2400，6120×1800，5760×1696，3840×1080），60Hz：30fps（8160×2400，6120×1800，5760×1696，3840×1080）；細節(jié)攝像頭主碼流幀率分辨率：50Hz：25fps（3840×2160，2160×1440，1280×960，1280×720），60Hz：24fps（3840×2160，2560×1440，1920×1080，1280×960，1280×720）；視頻壓縮標準：H.265；H.264；MJPEG；網(wǎng)絡接口：RJ45網(wǎng)口；自適應10M/100M/1000M網(wǎng)絡數(shù)據(jù)；光纖接口：FC接口；內(nèi)置光纖模塊；波長TX1310/RX1550nm；20km傳輸距離；單模單纖；1000M網(wǎng)絡數(shù)據(jù)；SD卡擴展：支持MicroSD/MicroSDHC/MicroSDXC卡,最大支持256G；告警輸入：7路告警輸入，告警輸出：2路告警輸出；音頻輸入：1路音頻輸入，音頻峰值：2-2.4V[p-p]，輸入阻抗：1kΩ±10%；音頻輸出：1路音頻輸出，線性電平，阻抗：600Ω；RS485接口：采用半雙工模式，支持自適應HIKVISION，PELCO-P和PELCO-D協(xié)議；供電方式：DC：36V，設(shè)備功耗：最大135W（其中紅外燈12W），工作溫濕度：-40℃-70℃；濕度小于90%；防護：IP67；6000V防雷、防浪涌、防突波，符合GB/T17626.2/3/4/5/6四級標準；具備AR視頻標簽添加，修改，刪除和標準等系列管理功能，支持視頻畫面中添加最多500個標簽；標簽類型包括：警務站視頻標簽，建筑物視頻標簽，卡口視頻標簽，普通視頻標簽等；具備添加定點標簽，區(qū)域標簽，矢量標簽，方向標簽，并支持標簽聯(lián)動操作；具備AR視頻標簽防偏移功能，當設(shè)備調(diào)焦或轉(zhuǎn)動時，AR視頻標簽應與所標記物體保持相對靜止；具備AR視頻標簽聯(lián)動功能，并可對高-高，高-低，低-高三種標簽的位置的視頻圖像，進行切換預覽。2支架鋁合金長壁裝；3網(wǎng)線室外超5類網(wǎng)線，性能指標優(yōu)于現(xiàn)行超5類線纜100MHz標準；標準裝箱長度：305m±1.5m；芯線規(guī)格：24AWG，無氧銅；線纜結(jié)構(gòu)：4對8芯雙絞線,每芯均有顏色區(qū)分，外皮印有廠商標識及電纜編碼，有撕裂繩；4電源線規(guī)格：RVV3*2.5；線徑規(guī)格2.5平方毫米；多股無氧銅，防水防潮阻燃；5管材管徑25MM，壁厚1.2MM，中型管；埋地敷設(shè)PE25，性能優(yōu)良、符合使用要求，達到國家相關(guān)標準；6數(shù)據(jù)集成底座數(shù)據(jù)集成工作臺1、包含數(shù)據(jù)集成工作臺、數(shù)據(jù)標準等組件；支持單機部署和集群部署；2、系統(tǒng)儀表盤統(tǒng)計的方式可視化展現(xiàn)系統(tǒng)總體運維監(jiān)控，可查看系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)條數(shù)、服務器數(shù)量、已接入數(shù)據(jù)源數(shù)量、已接入數(shù)據(jù)源表數(shù)量，支持以餅圖展示已使用和未使用內(nèi)存數(shù)量和占比，所有狀態(tài)的任務數(shù)量和占比，所有狀態(tài)的實例數(shù)量和占比，輸入插件、處理插件、輸出插件的數(shù)量和占比，支持以折線圖展示近一個小時、近一天、近一周、近一月、近一年、全部處理的數(shù)據(jù)量變化趨勢；3、支持系統(tǒng)初始化提供大量的輸入插件，支持MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQLServer、Kafka、Hbase、Kudu、Impala、Cassandra、Dameng、Elasticsearch、GaussDB、Greenplum、HDFS、Hive、MariaDB、MongoDB、Redis、txt、bcp、Citus、華為Elasticsearch、華為HDFS、華為Hbase、華為Kafka、RabbitMQ、ActiveMQ輸入；4、提供成熟的數(shù)據(jù)處理插件，無需代碼編程也能完成數(shù)據(jù)集成過程中的處理規(guī)則配置。包括：云存儲上傳圖片、字段映射、對標轉(zhuǎn)換插件、標準轉(zhuǎn)譯、數(shù)據(jù)復制、數(shù)據(jù)過濾、數(shù)據(jù)合并、Lookup維表關(guān)聯(lián)、Http動態(tài)處理等插件；5、支持系統(tǒng)初始化提供大量的輸出插件，包括MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQLServer、Kafka、Hbase、Kudu、Cassandra、Dameng、Elasticsearch、GaussDB、Greenplum、HDFS、Hive、MariaDB、MongoDB、Redis、txt、bcp、Citus、華為Elasticsearch、華為HDFS、華為Hbase、華為Kafka、RabbitMQ、ActiveMQ、空輸出；6、系統(tǒng)以畫布式推拽模式和向?qū)Ｊ竭M行數(shù)據(jù)集成任務開發(fā)，任務主要由輸入插件、處理插件和輸出插件組成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分發(fā)，展示數(shù)據(jù)輸入輸出流向；7、支持分布式部署，支持任務組可定制、線程可定制（全量/增量進程數(shù)量、批量條數(shù)、單線程條數(shù)）；8、支持提供數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)清洗功能，可自定義抽取的數(shù)據(jù)內(nèi)容和規(guī)則；9、支持添加系統(tǒng)運行的服務器信息；10、支持自動獲取對應服務器的cpu、內(nèi)存與磁盤總量以及使用情況；11、支持對任務運行分組進行管理維護；12、系統(tǒng)查看配置任務的運行狀態(tài)，初步判斷任務運行情況及性能情況；查看任務的所有執(zhí)行記錄，包含各時間點執(zhí)行的情況；針對輸入、處理、輸出每一個節(jié)點提供數(shù)據(jù)報表、執(zhí)行日志、性能日志、執(zhí)行記錄等信息的功能。安防數(shù)據(jù)接入服務（為方便后續(xù)系統(tǒng)使用，無償開放接口數(shù)據(jù)）；1.支持通過1400及擴展協(xié)議擺渡級聯(lián)抓拍（人體、人臉、車輛）、設(shè)備等數(shù)據(jù)；2.單套授權(quán)單日支持500W條大圖（大小圖600KB）/6000W條小圖（小圖50KB）和1.5億條無圖（無圖5KB）的數(shù)據(jù)接入和分發(fā)；3.支持以接口、數(shù)據(jù)庫、文件、消息隊列等形式進行數(shù)據(jù)對接；4、考察系統(tǒng)以接口形式接入第三方的數(shù)據(jù)，通過Http、https、webservice協(xié)議向第三方接口請求數(shù)據(jù)，解析接口返回數(shù)據(jù)的字段信息，支持本地創(chuàng)建Httpserver服務，接收第三方推送的數(shù)據(jù)，解析第三方數(shù)據(jù)字段信息的功能；5、考察系統(tǒng)支持接入關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，包含Oracle、MySQL,PostgreSQL,SOLServer,DB2、StarRocks,MariaDB.ClickHouse、Impala、Hive、Hana、Greenplum、GaussDB的功能；6、考察系統(tǒng)從消息隊列(Kafka、ActiveMQ、Datahub、RabbitMQ、RocketMQ)中接入數(shù)據(jù)的功能；7、考察系統(tǒng)接入格式化文件(BCP、TXT、CSV、XLSX、JSON格式)、MySQLBinlog日志文件數(shù)據(jù)的功能。7AR實景地圖應用平臺AR實景地圖應用以增強現(xiàn)實技術(shù)為核心，提供實景地圖配置與展示服務，基于增強現(xiàn)實技術(shù)，支持在高點視頻畫面中配置基礎(chǔ)標簽，并以畫中畫的方式呈現(xiàn)標簽詳情；功能規(guī)格：1、高點視頻預覽和回溯：（1）高點視頻預覽：支持預覽高點視頻，視頻流暢，高點視頻畫面以畫中畫及點、線、面、圖標的形式展示標簽信息，可查看標簽的詳細信息，畫面自適應和原始比例調(diào)整，標簽位置根據(jù)比例自動調(diào)整。（2）低點視頻預覽：支持在高點視頻中以畫中畫形式展示低點視頻畫面，可同時播放多個標簽的關(guān)聯(lián)視頻，可查看標簽的詳情信息。（3）云臺控制：支持對高點云臺設(shè)備進行云臺方向控制，視頻畫面轉(zhuǎn)動及縮放時，標簽跟隨視頻畫面調(diào)整顯示位置，支持對標簽關(guān)聯(lián)的低點視頻點位進行云臺方向控制。（4）云臺變倍：支持在視頻預覽過程中通過鼠標滾輪控制設(shè)備進行變倍控制，倍率變動時，標簽跟隨視頻畫面調(diào)整顯示位置。（5）3D定位：支持高點云臺/球機設(shè)備、高點全景設(shè)備的特寫球機進行3D縮放。（6）手動跟蹤目標：支持高點全景特寫球機手動跟蹤功能，支持框選移動的目標，特寫球機將目標放置在畫面中心并變倍放大，通過云臺自動跟隨移動目標對象轉(zhuǎn)動。（7）全景和特寫球機視頻預覽：支持同時預覽全景畫面和特寫球機的畫面，球機預覽窗口支持縮放。（8）全景和特寫球機視頻切換：支持高點全景設(shè)備的全景視頻預覽畫面與特寫球機預覽畫面進行切換顯示，全景和特寫球機畫面都可以作為主畫面顯示，并且全景視頻預覽畫面與特寫球機預覽畫面中均可展示標簽。（9）視頻抓圖：支持視頻預覽過程中進行視頻抓圖，圖像保存至本地磁盤目錄，并可打開圖片庫進行圖片預覽。（10）視頻錄像：支持視頻預覽過程中進行視頻錄像，錄像保存至本地磁盤目錄，并可打開錄像存儲庫進行錄像文件播放。（11）視頻預覽窗口調(diào)整：支持雙擊高點視頻預覽窗口標題欄，拖動改變主界面位置，可拖動至輔屏顯示。（12）視頻回放檢索：支持按照高點點位、日期、時間段檢索高點及標簽關(guān)聯(lián)的歷史視頻。（13）歷史視頻回放：支持回放檢索出的歷史視頻，并進行開始、停止、暫停、快進、慢進操作。（14）回放速度控制：支持1/8、1/4、1/2、2、4、8倍速的回放，支持通過點擊或拖動操作改變回放視頻進度。（15）時間條放大和縮?。褐С滞ㄟ^加減按鈕來放大和縮小時間條顯示范圍，調(diào)整回放時間條精度。（16）高低點視頻同步回放：支持高點視頻回放時高點視頻中關(guān)聯(lián)的標簽展示，已關(guān)聯(lián)視頻監(jiān)控的標簽支持以畫中畫的方式同步進行視頻回放。2、標簽管理：（1）標簽管理：支持對高點視頻畫面中對標簽信息進行添加、刪除、修改，可基于點位在視頻中的位置手動管理各類標簽。（2）支持通過物聯(lián)資源點位的經(jīng)緯度信息自動生成和展示為各類物聯(lián)資源標簽，可基于地理數(shù)據(jù)（POI）信息自動進行空間算法計算形成POI標簽。（3）標簽關(guān)聯(lián)內(nèi)容：支持在標簽中關(guān)聯(lián)文字、圖片、平面圖、超鏈接、視頻點位、人臉抓拍機、卡口抓拍機、電警抓拍機、客流量相機、門禁設(shè)備、熱成像設(shè)備、所屬單位等信息或資源信息組合。（4）標簽資源統(tǒng)計：支持展示當前場景中已添加的各類標簽的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并可按標簽數(shù)量降序排序，支持隱藏統(tǒng)計信息。（5）標簽跟隨：支持高點視頻云臺轉(zhuǎn)動或倍率放大縮小時，標簽可跟隨視頻畫面移動，實時調(diào)整顯示位置。（6）標簽防漂移防抖動：支持標簽與云臺相機進行聯(lián)動，云臺轉(zhuǎn)動或變倍時標簽進行重新定位，標簽伴隨場景進行自適應變化，標簽無漂移無抖動。（7）標簽關(guān)注：支持對標簽設(shè)置為關(guān)注狀態(tài)，關(guān)注的標簽默認展示標簽標題信息顯示為標簽圖標樣式，點擊圖標可以查看標簽標題及標簽詳情信息。（8）標簽位置糾正：支持在對已添加的標簽通過手動拖動調(diào)整標簽的精確位置，對標簽顯示位置進行重新定位。（9）標簽分類：支持添加和顯示標簽時進行分類，不同類型標簽顯示為不同的標簽類型和顏色。（10）標簽過濾：支持按照標簽類型選擇（全選、全不選、是否關(guān)注、是否本級標簽、標簽類型等）在視頻畫面中屏蔽或顯示相應類型標簽，能夠按照過濾條件實現(xiàn)一鍵上圖與下圖，可過濾的標簽類型均為當前高點視頻中已添加類型。（11）標簽搜索：支持精準與模糊搜索標簽信息，搜索結(jié)果以列表形式展示，選中其中一個標簽標，球機可自動定位到標簽位置同時居中顯示，標簽圖標處于選中狀態(tài)，并展示標簽詳情。（12）標簽同步：支持高空全景特寫攝像機，在全景畫面添加的標簽自動同步至特寫球機畫面，在特寫球機畫面中添加的標簽自動同步到全景畫面，減少標簽添加工作量。（13）標簽形狀配置：支持對標簽的圖標形狀進行配置，默認支持菱形，圓形，六邊形，矩形。（14）標簽顏色配置：支持對標簽的圖標顏色進行配置，默認支持藍色，綠色，橙色，紫色，紅色，黃色。（15）標簽樣式擴展：支持標簽樣式進行自定義擴展，可以對標簽形狀、顏色進行自定義，通過將資源放置到指定目錄實現(xiàn)擴展。（16）標簽堆疊顯示：支持在高點視頻中同一范圍內(nèi)標簽數(shù)量較多時，多個標簽自動聚合成列表，可通過列表選擇目標操作標簽，焦距放大時標簽自動取消聚合，恢復單點展示的狀態(tài)。（17）標簽顯示大小管理：支持自定義調(diào)整標簽顯示比例，可自定義調(diào)整標簽大小。（18）標簽顯示遠近管理：支持自定義調(diào)整標簽遠近顯示大小，可以呈現(xiàn)出標簽近大遠小的透視效果。（19）詳情窗口位置調(diào)整：支持在高點視頻畫面中展開標簽詳情，可以拖動改變標簽詳情窗口的位置。（20）顯示和隱藏標簽信息：支持一鍵顯示或關(guān)閉所有標簽的信息，隱藏標簽信息時只保留標簽圖標顯示。（21）一鍵關(guān)閉標簽詳情窗口：支持一鍵關(guān)閉所有已打開的標簽詳情窗口。3、電子地圖應用：（1）支持在電子地圖上展示系統(tǒng)高點視頻點位、可視范圍與可視方向，支持在電子地圖上居中展示當前高點視頻點位，并以不同顏色進行區(qū)分。（2）支持通過在電子地圖上選擇高點圖標來切換高點視頻支持全屏顯示地圖，顯示和隱藏高點的可視域信息。4、系統(tǒng)管理（1）云臺速度控制配置：持配置視頻點位云臺轉(zhuǎn)動的速度參數(shù)。（2）標簽同時展示個數(shù)配置：支持分別配置高點視頻預覽和回放畫面中同時展示的標簽詳情窗口個數(shù)。（3）標簽預覽主子碼流配置：支持配置低點視頻預覽時使用主碼流還是子碼流。（4）抓圖和錄像保存路徑配置：支持分別配置抓圖及錄像文件本地磁盤保存目錄。（5）聯(lián)網(wǎng)地圖配置：支持啟用聯(lián)網(wǎng)地圖后，可開啟高點視頻聯(lián)網(wǎng)，未啟用聯(lián)網(wǎng)時電子地圖可全屏打開。（6）軟件界面換膚：支持軟件界面色系切換調(diào)整，在可視界面進行皮膚切換配置。高空點位授權(quán)高空點位的授權(quán)2路，包含高空鷹眼、高空云臺、高空球機的設(shè)備個數(shù)。8安防物聯(lián)數(shù)據(jù)治理軟件模塊基礎(chǔ)模塊感知數(shù)據(jù)服務基礎(chǔ)軟件模塊，包含平臺用戶管理、基礎(chǔ)信息服務、應用中心、統(tǒng)一參數(shù)配置、開放平臺門戶等功能，為安防系統(tǒng)數(shù)據(jù)和學校數(shù)據(jù)中心必要業(yè)務數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)資源匯聚服務。名單治理軟件模塊提供名單庫和名單管理功能，提供照片數(shù)據(jù)管理、名單屬性管理、質(zhì)量檢測等功能，提供人員、車輛聚檔數(shù)據(jù)治理和服務能力。圖片管理軟件模塊提供人臉、人體、車輛等感知數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢和質(zhì)量檢測功能。9安防物聯(lián)數(shù)據(jù)治理服務名單治理1、依據(jù)《學院校園監(jiān)控命名規(guī)則》對所有監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控交換機、弱電箱等進行統(tǒng)一命名，確保命名清晰、有序，便于管理和維護。2、提供數(shù)據(jù)看板，包括名單庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計、名單總數(shù)統(tǒng)計等。設(shè)備治理1、設(shè)備基礎(chǔ)信息治理，包括治理清單，空間信息、場所類型、設(shè)備關(guān)系、場景治理等。2、設(shè)備數(shù)據(jù)質(zhì)量治理，對設(shè)備的數(shù)據(jù)質(zhì)量治理，包括時間差、編碼、設(shè)備名稱等。3、設(shè)備資源管理治理，對各類設(shè)備資源的管理，包括監(jiān)控點、卡口、人臉采集設(shè)備、設(shè)備集管理。4、統(tǒng)計設(shè)備總數(shù)、標定設(shè)備總數(shù)和不同設(shè)備類型的情況。5、提供查詢功能可展示設(shè)備列表。監(jiān)控布局治理嚴格按照《校園安全建設(shè)技術(shù)標準》，對校園內(nèi)所有監(jiān)控點進行全面排查，對不符合標準的監(jiān)控設(shè)備進行記錄并制定整改措施，確保監(jiān)控系統(tǒng)整體合規(guī)、高效。10維護開挖、回填、布線、修復、安裝、調(diào)試、維保。（四）服務要求交付時間合同簽訂之日起1個月內(nèi)交付并完成驗收。交付地點采購人指定地點。質(zhì)保期2年，項目驗收合格后開始計算。服務標準、期限、效率本項目供應商應建立相對穩(wěn)定、有業(yè)務素養(yǎng)的技術(shù)支持與服務隊伍，承諾中標后提供全面、專業(yè)的技術(shù)服務。對安防全景AR平臺建設(shè)中所涉及的軟、硬件系統(tǒng)進行開發(fā)和維護，對現(xiàn)有安防平臺升級物聯(lián)數(shù)據(jù)治理軟件模塊完成數(shù)據(jù)治理服務工作。要求：承諾項目交付期應提供專業(yè)的、固定的專職人員負責項目交付工作，驗收后轉(zhuǎn)運維期應提供不少于1人的固定人員進行運維服務工作開展。日常運維服務包括不僅限于以下內(nèi)容：（1）操作系統(tǒng)安裝，基礎(chǔ)網(wǎng)絡環(huán)境協(xié)調(diào)配置；（2）服務軟件部署安裝，業(yè)務組建配置；軟件的功能性調(diào)試及系統(tǒng)級聯(lián)調(diào)試，配合第三方軟件聯(lián)調(diào)對接；系統(tǒng)故障響應及問題處理；巡檢維護、調(diào)優(yōu)配置、補丁升級加固；（3）系統(tǒng)的配置備份及恢復、系統(tǒng)擴容調(diào)試、以及其他技術(shù)服務保障等。1.售后服務要求供應商應針對本項目制定《售后服務方案》，明確售后服務的內(nèi)容、方法、響應時間、服務支持的手段、售后服務機構(gòu)人員配置及詳細的售后服務方案。包括但不限于：（1）項目提供2年技術(shù)支持服務，包括但不限于系統(tǒng)運行保養(yǎng)、維護維修、測試調(diào)試、缺陷維護、軟件升級、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)遷移等。（2）技術(shù)支持方式：現(xiàn)場支持、電話、郵件、遠程等多種方式。（3）巡檢服務：提供對重點設(shè)備、系統(tǒng)軟件等定期巡檢的服務。要求：1次/月。（4）大型活動保障：質(zhì)保期內(nèi)如遇大型活動需對核心系統(tǒng)進行保障，且供應商需派技術(shù)人員提前至少1天對系統(tǒng)進行檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并于活動期間提供現(xiàn)場支持。（5）試運行期間保障：驗收合格后，設(shè)置三月試運行期。在此期間內(nèi)，供應商需安排專業(yè)的、相對固定的技術(shù)人員提供長期的現(xiàn)場保障服務工作。（6）重大時刻保障：除日常運維服務之外，對于重大節(jié)日、重要會議或重大活動期間進行系統(tǒng)臨時保障，實現(xiàn)7*24小時值守。2.故障響應要求（1）一級故障：全校業(yè)務完全中斷或重要業(yè)務中斷，無法開展工作。要求：實時響應，半小時內(nèi)到達現(xiàn)場，4小時內(nèi)解決。（2）二級故障：系統(tǒng)應用質(zhì)量嚴重下降，但業(yè)務未完全中斷，通過一些措施，仍然能夠維持短期運行。要求：實時響應，半小時內(nèi)到達現(xiàn)場，4小時內(nèi)解決。（3）三級故障：某個或者某小部分用戶的系統(tǒng)應用造成影響。要求：半小時響應，1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，1天內(nèi)解決。（4）四級故障：咨詢類問題，以及設(shè)備在運行安裝過程中，產(chǎn)品功能、配置等方面需要修改，對業(yè)務幾乎無影響；要求：2小時遠程處理并在1個工作日內(nèi)提供方案。（5）若因特殊情況不能立即排除故障時，供應商應負責采取應急措施，采用備用設(shè)備等方式，確保采購人基本使用不受影響。驗收標準1.驗收由采購人負責實施；2.驗收依據(jù)：2.1合同、招標文件、投標文件；2.2供應商提供的技術(shù)規(guī)格、經(jīng)采購人認可的合同貨物的有效檢驗文件；2.3供應商投標文件中提供的經(jīng)采購人認可的合同貨物的驗收標準（符合有關(guān)的國家、地方、行業(yè)標