大數據分析平臺技術支持與服務合同

大數據分析平臺技術支持與服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（服務方）：__________地址：__________地址：__________聯系方式：__________聯系方式：__________第一章：定義與術語1.1本合同中，以下術語具有以下含義：（1）“大數據分析平臺”指由甲方擁有并運營的數據分析系統(tǒng)。（2）“技術支持與服務”指乙方根據本合同約定，為甲方提供的相關技術服務和支持。（3）“有效合同期”指自合同簽字生效之日起至合同約定的服務期滿之日止。第二章：服務內容與范圍2.1乙方同意為甲方的數據分析平臺提供以下技術支持與服務：（1）平臺安裝與部署；（2）平臺操作與維護培訓；（3）數據采集、處理與分析；（4）根據甲方需求，提供定制化的數據分析報告；（5）其他與數據分析平臺相關的技術支持與服務。2.2乙方服務范圍包括但不限于：（1）提供7×24小時在線技術支持；（2）及時響應并解決甲方在使用過程中遇到的技術問題；（3）定期對甲方的大數據分析平臺進行巡檢，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（4）為甲方提供最新的行業(yè)動態(tài)和技術更新信息。第三章：服務期限與費用3.1本合同的有效合同期為____年，自合同簽字生效之日起計算。3.2甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：（1）合同簽訂后__個工作日內，支付合同總金額的__%；（2）合同服務期滿前__個月，支付合同總金額的剩余部分。3.3乙方在收到甲方支付的服務費用后，應向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第四章：甲方權利與義務4.1甲方有權按照合同約定，要求乙方提供技術支持與服務。4.2甲方應向乙方提供開展技術支持與服務所必需的資料、數據和信息。4.3甲方應保證乙方在提供服務過程中，不受甲方其他合作伙伴或第三方的干擾。4.4甲方應按照約定的時間和方式支付服務費用。第五章：乙方權利與義務5.1乙方有權按照合同約定，要求甲方提供開展技術支持與服務所必需的資料、數據和信息。5.2乙方應保證所提供的技術支持與服務符合甲方需求，保證甲方的大數據分析平臺穩(wěn)定、高效運行。5.3乙方應對甲方提供的資料、數據和信息保密，不得泄露給任何第三方。5.4乙方應按照約定的時間和方式，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第六章：服務質量的保證6.1乙方應保證提供的技術支持與服務符合行業(yè)標準和甲方的合理期望。6.2乙方應建立服務質量的評估體系，定期對服務質量進行自查，并向甲方提供自查報告。6.3若甲方對乙方提供的服務不滿意，有權提出書面投訴。乙方應在收到投訴后的__個工作日內予以答復，并提出整改措施。6.4乙方應采取必要措施，保證甲方的數據分析平臺在服務期間的數據安全，防止數據泄露、損壞或丟失。第七章：知識產權7.1甲方擁有其提供的數據、信息及分析成果的知識產權。7.2乙方擁有其提供的技術支持與服務過程中產生的知識產權，但與甲方數據和信息均無關。7.3雙方同意，在未經對方書面同意的情況下，不得將對方的知識產權用于合同約定之外的其他用途。第八章：保密條款8.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.2保密義務不適用于以下信息：（1）在合同簽訂前已公開的信息；（2）在合同履行過程中，因非過錯原因被公開的信息；（3）法律、法規(guī)要求披露的信息。8.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九章：違約責任9.1任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。9.2甲方未按約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供技術支持與服務，直至甲方支付完畢。9.3乙方未按約定提供技術支持與服務的，甲方有權要求乙方賠償因此造成的損失。第十章：合同的變更、解除與終止10.1雙方同意，合同的變更、解除與終止，應采用書面形式。10.2在以下情況下，甲方有權單方面解除合同：（1）乙方嚴重違反合同約定，經甲方催告后仍不改正；（2）乙方發(fā)生重大經營困難，無法提供合同約定的服務。10.3在以下情況下，乙方有權單方面解除合同：（1）甲方未按約定支付服務費用，經乙方催告后仍不支付；（2）甲方違反合同約定，給乙方造成重大損失。10.4合同終止后，雙方應按照合同約定履行各自的義務，包括但不限于支付未結款項、退還已收款項、辦理相關手續(xù)等。10.5合同終止后，雙方仍需遵守保密條款的約定。第十一章：爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。11.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、行為等。12.2因不可抗力導致一方無法履行或部分履行合同義務的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。12.3受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力的影響，減少損失。雙方應協(xié)商確定不可抗力導致的合同履行障礙的解決方案。第十三章：通知與送達13.1雙方就合同相關事宜發(fā)出的通知應以書面形式，并通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達對方。13.2通知自發(fā)出之日起，__個工作日視為送達。13.3雙方變更聯系地址或聯系方式，應提前通知對方。未通知對方而導致的損失，由未通知方承擔。第十四章：合同的生效與終止14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。14.2合同到期后，如雙方無異議，合同自動續(xù)約__年。14.3合同終止后，雙方仍需履行合同項下的權利義務，包括但不限于支付未結款項、履行保密義務等。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同簽訂后，除非雙方書面同意，否則不得轉讓。簽字部分：甲方（蓋章）：_____