售后合同范本

售后合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：____科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：____省____市____區(qū)____路____號

法定代表人：____先生

聯(lián)系方式：____市____區(qū)____路____號，郵編：____，電話：____

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：____技術服務有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：____省____市____區(qū)____路____號

法定代表人：____女士

聯(lián)系方式：____市____區(qū)____路____號，郵編：____，電話：____

合同簡介：

鑒于甲方是一家主要從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術企業(yè)，乙方是一家專業(yè)的技術服務公司，具備豐富的電子產(chǎn)品售后服務經(jīng)驗。甲方為了提高產(chǎn)品質量，保障消費者權益，擬將部分售后技術服務委托給乙方承擔。雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經(jīng)過充分友好協(xié)商，達成以下售后技術服務合同。

一、背景與前提條件

1.甲方作為電子產(chǎn)品生產(chǎn)商，對售后服務質量有嚴格要求，需確保消費者在使用其產(chǎn)品過程中得到及時、專業(yè)的技術支持和服務。

2.乙方作為專業(yè)技術服務公司，具備完善的售后服務體系，能夠為甲方提供優(yōu)質的售后服務。

3.雙方在簽訂本合同前，已就合同內容、服務范圍、質量標準、價格等事項達成一致意見。

4.本合同的簽訂，旨在明確雙方在售后服務過程中的權利與義務，保障雙方合法權益，提高甲方產(chǎn)品市場競爭力。

二、合同關聯(lián)性

1.本合同是甲方委托乙方提供售后技術服務的主要依據(jù)，雙方應嚴格按照本合同約定履行各自義務。

2.本合同的簽訂，有助于提高甲方產(chǎn)品質量，增強消費者對甲方產(chǎn)品的信任度。

3.本合同的履行，將有助于乙方提升售后服務水平，進一步拓展市場業(yè)務。

4.雙方在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式予以解決。

三、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

四、合同主要內容

1.售后服務范圍：包括但不限于甲方產(chǎn)品的安裝、維修、技術支持、咨詢等服務。

2.服務質量標準：乙方應按照甲方制定的服務質量標準，為消費者提供專業(yè)、高效的售后服務。

3.價格與支付條件：雙方根據(jù)服務內容、服務范圍、服務期限等因素，協(xié)商確定服務價格，具體支付方式另行約定。

4.雙方權利與義務：雙方應按照本合同約定，履行各自的權利與義務。

5.違約責任：雙方違反本合同約定的，應承擔相應的違約責任。

6.不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行或部分履行的，雙方互不承擔違約責任。

7.爭議解決：雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

8.其他條款：包括但不限于合同變更、解除、終止等事項。

9.附則：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

10.簽署：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

本合同范本旨在為雙方提供一份明確、實用的法律文件，以便雙方在合同履行過程中遵循。請雙方在簽訂本合同前，仔細閱讀本合同內容，充分了解各自的權利與義務。在合同簽訂后，雙方應嚴格按照本合同約定履行，共同維護雙方合法權益。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于甲方委托乙方提供專業(yè)的售后服務，確保甲方產(chǎn)品的用戶得到及時、高效的技術支持，提高甲方產(chǎn)品的市場口碑及客戶滿意度。具體內容包括但不限于甲方產(chǎn)品的安裝、維修、技術支持、咨詢等服務，以及與此相關的技術培訓、信息反饋、備品備件供應等。

第二條定義

1.售后服務：指甲方將其產(chǎn)品在銷售后，由乙方提供的包括安裝、維修、技術支持、咨詢等服務。

2.備品備件：指甲方提供的用于售后服務中的替換部件及配件。

3.服務質量標準：指甲方制定的服務質量要求，乙方應按照此標準提供服務。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

a)甲方有權要求乙方按照約定的服務質量標準提供服務，并對乙方的服務進行監(jiān)督、評價。

b)甲方應向乙方提供開展售后服務所需的備品備件、技術資料等支持。

c)甲方應按時支付乙方服務費用。

d)甲方應配合乙方解決在售后服務過程中出現(xiàn)的問題，提供必要的技術支持。

e)甲方不得將乙方提供的售后服務轉委托給第三方。

2.乙方的權力和義務

a)乙方有權根據(jù)甲方提供的技術資料、備品備件等，為甲方用戶提供專業(yè)的售后服務。

b)乙方應按照甲方制定的服務質量標準，為用戶提供及時、高效的售后服務。

c)乙方應定期向甲方報告售后服務情況，包括但不限于服務進度、用戶反饋、問題處理等。

d)乙方有權要求甲方提供開展售后服務所需的備品備件、技術資料等支持。

e)乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

f)乙方應按時提交服務費用發(fā)票，以便甲方按時支付服務費用。

雙方在履行合同過程中，應嚴格遵守上述權利與義務，確保售后服務的順利進行。如一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。

第四條價格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定售后服務的價格為____元/項，具體服務項目及價格詳見附件。支付方式如下：

1.甲方以轉賬方式支付服務費用，乙方在收到服務費用后向甲方提供正式發(fā)票。

2.甲方應在收到乙方服務費用發(fā)票后的30日內完成支付。

3.若服務過程中涉及額外費用，雙方應另行協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。以下為關鍵時間節(jié)點：

1.乙方應在合同生效后立即開始提供售后服務。

2.雙方應按照約定時間節(jié)點，提交和支付服務費用。

3.合同到期或提前終止時，乙方應確保已提供的服務無遺留問題。

第六條違約責任

1.甲方違約情形：

a)甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付遲延支付金額的____%作為違約金。

b)甲方未按約定提供備品備件、技術資料等支持，導致乙方無法正常提供服務，應承擔相應的違約責任。

c)甲方違反合同規(guī)定，將乙方提供的售后服務轉委托給第三方，應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。

2.乙方違約情形：

a)乙方未按約定提供服務，或服務不符合甲方制定的質量標準，應重新提供服務或退還相應服務費用，并支付違約金。

b)乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并向甲方支付違約金。

c)乙方未按時提交服務費用發(fā)票，導致甲方遲延支付服務費用，乙方不得要求甲方支付違約金。

雙方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，應按照本條規(guī)定承擔相應的違約責任。如違約行為導致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權要求解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。

第七條不可抗力

1.不可抗力指甲方和乙方在合同履行過程中無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、公共衛(wèi)生事件等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應共同協(xié)商，根據(jù)實際情況決定以下處理方式：

a)暫停合同履行，待不可抗力事件結束后繼續(xù)履行。

b)對合同內容進行適當調整，以減輕不可抗力事件造成的影響。

c)解除合同，雙方互不承擔違約責任。

3.發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應免除相應責任。但受影響方應盡力采取措施減輕損失，并在不可抗力事件結束后及時通知對方。

4.雙方應共同關注不可抗力事件的發(fā)展，及時溝通，共同應對。

第八條爭議解決

1.雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。

3.若調解不成，雙方同意提交仲裁委員會進行仲裁。

4.若任何一方不同意仲裁或仲裁裁決未能執(zhí)行，爭議雙方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

5.爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行合同，除非爭議事項導致合同無法履行或繼續(xù)履行對一方明顯不利。

6.爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。若雙方均有過錯，按照過錯比例分擔費用。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的任何通知、要求、批準或其他通信，應以書面形式送達對方。通過掛號信、特快專遞或專人遞送等方式，發(fā)送至本合同記載的地址。通知在發(fā)送之日起視為已送達。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內容。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權書面通知對方終止本合同：

a)雙方協(xié)商一致終止合同。

b)合同到期，雙方未達成續(xù)約協(xié)議。

c)一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行。

d)發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。

4.合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，結清費用，并履行終止合同后的相關義務。

第十條附則

1.本合