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致:江蘇銀行江蘇銀行組織崗位設(shè)置優(yōu)化調(diào)整建議

--第二輪溝通后更新韜?;輴傋稍児卷w?;輴傋稍児?011年2月2目錄組織優(yōu)化要點與原則總行各部室組織與崗位調(diào)整建議分支行組織與崗位調(diào)整建議3薪酬體系績效管理體系員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃定編方案組織與崗位體系優(yōu)化人力資源體系診斷目前我們已經(jīng)完成了人力資源體系診斷、組織與崗位體系優(yōu)化兩個模塊的工作,目前正在開展定編方案、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、與薪酬體系的優(yōu)化工作,準(zhǔn)備開展績效管理優(yōu)化工作4在診斷模塊,我們通過多種途徑收集信息,從多個角度思考江蘇銀行本次組織優(yōu)化方案江蘇銀行高管與中層管理者深度訪談(總行領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人,試點分行領(lǐng)導(dǎo)班子,試點支行行長共計約45人次)HRSA問卷調(diào)查(共有877位直線經(jīng)理和84位人力資源管理人員參與)數(shù)據(jù)收集及資料分析(總行及試點分行未來業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織架構(gòu)、在崗人員基礎(chǔ)信息、各項人力資源管理制度及辦法,以及外部行業(yè)數(shù)據(jù),標(biāo)桿企業(yè)資料等)組織與人力資源管理現(xiàn)狀診斷雙方工作小組討論(針對不同領(lǐng)域的問題,雙方工作小組進行了深入探討,對相關(guān)問題的深層次原因進行了挖掘,并初步確定問題解決思路)江蘇銀行本次組織優(yōu)化方案江蘇銀行發(fā)展戰(zhàn)略的要求中高層管理思路江蘇銀行管理現(xiàn)狀標(biāo)桿案例比對5組織優(yōu)化導(dǎo)向金融創(chuàng)新、服務(wù)市場、穩(wěn)健經(jīng)營高效運行、靈活管理機構(gòu)設(shè)置集約化人員配備合理化戰(zhàn)略目標(biāo)*企業(yè)愿景努力建設(shè)全國一流的現(xiàn)代城市商業(yè)銀行努力成為具有競爭力的全國性綜合經(jīng)營的股份制商業(yè)銀行力爭全行資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1萬億元,稅后凈利潤超100億元;實現(xiàn)公開上市,建立完善的公司治理機制;形成覆蓋三大經(jīng)濟圈、延伸全國重點城市的機構(gòu)布局;建成先進的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品體系和科技應(yīng)用系統(tǒng);零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到同業(yè)先進水平,資產(chǎn)質(zhì)量等監(jiān)管指標(biāo)保持良好銀行標(biāo)準(zhǔn);全行市場競爭能力和經(jīng)營管理水平顯著提升。*全行戰(zhàn)略目標(biāo)摘自人力資源5年規(guī)劃江蘇銀行發(fā)展戰(zhàn)略對本次組織優(yōu)化的要求通過“四定”工作,江蘇銀行基本搭建了總分支行三個層面在部門、團隊、崗位的規(guī)范化制度框架,有力支撐了江蘇銀行整合后的運行與管理,得到總行和分行的認(rèn)可?,F(xiàn)有的組織體系較好的支撐了江蘇銀行前一階段的發(fā)展。同時,隨著江蘇銀行新一輪跨越式發(fā)展目標(biāo)的提出,現(xiàn)有的組織體系也需要不斷進行優(yōu)化,為江蘇銀行發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供更為有力的組織保障。6基于前期診斷,我們認(rèn)為江蘇銀行的組織優(yōu)化應(yīng)支持江蘇銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,并彌補目前在人均效益上的不足,逐步縮小與標(biāo)桿銀行的差距我們發(fā)現(xiàn)江蘇銀行與優(yōu)秀標(biāo)桿銀行相比……優(yōu)勢市場反應(yīng)較快,機制相對靈活具備服務(wù)中小企業(yè)的豐富經(jīng)驗管理理念優(yōu)于一般城商行,總行領(lǐng)導(dǎo)具備大行管理理念與前瞻性業(yè)務(wù)調(diào)整與轉(zhuǎn)型快于一般城商行整合省內(nèi)資源,在省內(nèi)實現(xiàn)全覆蓋整合后品牌效應(yīng)加強……不足相對標(biāo)桿銀行*的產(chǎn)品盈利性較差,收入利潤率較低;資產(chǎn)利潤率、人均盈利水平相對較低中間業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)相對薄弱(如零售業(yè)務(wù)貸款占比2009年全國平均水平18%,江蘇銀行2009年為7.26%**。15家上市銀行中間業(yè)務(wù)收入比重2009年平均為18.11%,江蘇銀行2010年預(yù)計目標(biāo)為7.5%**。)產(chǎn)品多元化及產(chǎn)品創(chuàng)新能力相對不足資產(chǎn)不良率相對較高,風(fēng)險控制仍需加強……*標(biāo)桿銀行:杭州銀行,浙商銀行,南京銀行,寧波銀行,上海銀行,北京銀行,民生銀行,興業(yè)銀行,中信銀行,招商銀行,華夏銀行,浦發(fā)銀行,深圳發(fā)展銀行**數(shù)據(jù)來源:江蘇銀行計劃財務(wù)部本次組織與崗位的優(yōu)化重點將體現(xiàn)在客戶營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,扶持資金、國際、零售等業(yè)務(wù)快速發(fā)展,進一步增強公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力,從而總體改善全行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,提升產(chǎn)品盈利性。中后臺設(shè)置,結(jié)合江蘇銀行當(dāng)前所處特定發(fā)展階段,總體體現(xiàn)集約化原則,以提高人均效益和人均產(chǎn)能水平。7戰(zhàn)略導(dǎo)向組織優(yōu)化原則總體導(dǎo)向——非直接營銷機構(gòu)的設(shè)置體現(xiàn)集約化原則人員配置應(yīng)強化前臺營銷類等人員,控制中后臺人員過分膨脹,以實現(xiàn)全行人均效益的提升江蘇銀行本次組織優(yōu)化的原則金融創(chuàng)新圍繞市場和客戶需求,加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度,準(zhǔn)確把握市場需求服務(wù)市場以客戶為中心,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人才結(jié)構(gòu)、品牌形象等穩(wěn)健經(jīng)營堅決抵制粗放經(jīng)營思想,在保持較快發(fā)展速度的同時務(wù)必確保發(fā)展質(zhì)量高效運行在經(jīng)營管理中要實現(xiàn)流程清晰高效、部門責(zé)權(quán)明晰、相互分工合理、協(xié)調(diào)配合到位,確保整個組織的高效運行靈活管理對分行管理要充分體現(xiàn)差異化特點,保持江蘇銀行各分行貼近市場、機制靈活、反應(yīng)迅速的特點機構(gòu)設(shè)置集約化在部門設(shè)置、部門副職設(shè)置、中心設(shè)置、團隊設(shè)置、崗位設(shè)置等方面體現(xiàn)集約化原則,體現(xiàn)“小總行、大服務(wù)”的原則,并提升人均效率人員配備合理化調(diào)整前中后臺人員配置,加大前臺人員配備比例,提升人均效益核心價值鏈部門——圍繞市場和客戶需求,加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度,準(zhǔn)確把握市場需求以客戶為中心,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人才結(jié)構(gòu)、品牌形象等對分支機構(gòu)體現(xiàn)差異化特點,靈活管理風(fēng)險及內(nèi)控部門——前中臺分離,體現(xiàn)風(fēng)險制衡中臺部門設(shè)置體現(xiàn)兼顧效率與風(fēng)險運營部門——運營相對集中,高效運行支撐保障部門——部門職責(zé)明確,不交叉不重疊基于前期組織診斷,本次組織優(yōu)化要點如下5、資金業(yè)務(wù)部中派駐風(fēng)險經(jīng)理、人民幣資金團隊、外匯資金團隊、交易管理團隊、產(chǎn)品規(guī)劃團隊可考慮移至上海辦公,充分發(fā)揮上海地區(qū)人才、市場、信息的優(yōu)勢,加快推動江蘇銀行該項業(yè)務(wù)快速發(fā)展組織優(yōu)化要點核心價值鏈部門圍繞市場和客戶需求,加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度,準(zhǔn)確把握市場需求以客戶為出發(fā)點,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人才結(jié)構(gòu)、品牌形象等對分支機構(gòu)體現(xiàn)差異化特點,靈活管理1、各業(yè)務(wù)部門(公司、零售、國際、資金、小企業(yè))增強業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)等職能,在團隊、崗位設(shè)置與職責(zé)設(shè)定上予以充分體現(xiàn)。3、適應(yīng)未來客戶消費特點,建議遠(yuǎn)期設(shè)立電子銀行部,加強電子渠道建設(shè),同時彌補物理網(wǎng)點的不足,推動零售業(yè)務(wù)的發(fā)展4、建議銀行卡設(shè)立為一級部門,作為推動零售業(yè)務(wù)的重要渠道,改善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。遠(yuǎn)期可按事業(yè)部制運作6、明確南京地區(qū)業(yè)務(wù)管理部定位,近期按管理部形式運作,未來可考慮逐步發(fā)展為南京地區(qū)分行;總行營業(yè)部定位于經(jīng)營機構(gòu)7、對各分行在統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)上,允許分行根據(jù)自身情況對部門設(shè)置、團隊設(shè)置適度合理調(diào)整2、根據(jù)未來業(yè)務(wù)發(fā)展情況,可在遠(yuǎn)期單設(shè)投資銀行部,以強化該部分職能,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。81、戰(zhàn)略規(guī)劃職能明確由董事會辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),辦公室不再開展相關(guān)工作;明確責(zé)任,避免該項工作的分工重疊組織優(yōu)化要點風(fēng)險管理部門前中臺分離,體現(xiàn)風(fēng)險制衡中臺部門設(shè)置要兼顧效率與風(fēng)險1、從效率風(fēng)險制衡的角度,參照國內(nèi)銀行做法,按照“審管分離”原則,將原授信風(fēng)險管理部分設(shè)成授信審查部和授信管理部3、全面風(fēng)險管理體系明確分工,風(fēng)險管理與合規(guī)部定位于全面風(fēng)險管理部門,牽頭體系建立、政策制度制定、規(guī)范與督查等工作;其它相關(guān)部門負(fù)責(zé)各個風(fēng)險條線的具體管理工作1、將資金業(yè)務(wù)部的資金業(yè)務(wù)清算職能轉(zhuǎn)移至營運部,由營運部負(fù)責(zé),實現(xiàn)清算職能統(tǒng)一集中管理2、企業(yè)文化建設(shè)工作明確由黨群工作部牽頭負(fù)責(zé),其它部門配合;明確該項工作的扎口部門,有利于工作開展3、全行服務(wù)禮儀規(guī)范管理工作明確由黨群工作部負(fù)責(zé);明確該項工作的扎口部門,避免分工不清,相互交叉運營部門運營相對集中,高效運行支持保障部門部門職責(zé)明確,不交叉不重疊2、近期從有利于業(yè)務(wù)快速發(fā)展的角度出發(fā),建議總行的個貸審批、小企業(yè)的信貸審批仍由總行零售部和各分行小企業(yè)信貸服務(wù)中心負(fù)責(zé)。遠(yuǎn)期,從風(fēng)險控制的角度按照全行信用風(fēng)險規(guī)劃體系優(yōu)化調(diào)整。94、明確與細(xì)化“渠道建設(shè)委員會”職責(zé),將“網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化工作”包含在內(nèi);由零售部牽頭制定網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化手冊,其中形象標(biāo)準(zhǔn)可由辦公室負(fù)責(zé)、安全消防標(biāo)準(zhǔn)可由行政保衛(wèi)部負(fù)責(zé)等基于前期組織診斷,本次組織優(yōu)化要點如下(續(xù))5、建議增設(shè)培訓(xùn)中心,負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)工作的開展,以推動該塊職能,提升江蘇銀行員工素質(zhì)與結(jié)構(gòu)。10組織優(yōu)化要點總體導(dǎo)向非直接營銷機構(gòu)的設(shè)置體現(xiàn)集約化原則人員配置應(yīng)強化前臺營銷類崗位人員,控制中后臺人員過分膨脹,以實現(xiàn)全行人均效益的提升部門設(shè)置--前中后臺分離,體現(xiàn)風(fēng)險制衡;前臺部門設(shè)置體現(xiàn)客戶導(dǎo)向原則,充分挖掘客戶資源,提升客戶滿意度中臺部門兼顧效率與風(fēng)險后臺部門設(shè)置體現(xiàn)集約化部門副職設(shè)置--總行部室副職設(shè)置應(yīng)屬于“共管型”*,并至少管理2個團隊分行部室副職設(shè)置應(yīng)屬于“共管型”中心設(shè)置--中心定位于部門內(nèi)設(shè)機構(gòu),總體應(yīng)考慮不增加管理層級以提升管理效率,降低管理成本中心設(shè)置應(yīng)保證業(yè)務(wù)相對獨立完整,并有可能未來成為一個獨立部門部分中心按照習(xí)慣叫法仍然保留“中心”稱謂,但按團隊級別對待*共管型指部門正職及副職均直接管理團隊,對下屬團隊各有分工,共同管理團隊設(shè)置--團隊設(shè)置應(yīng)包括3-8個專業(yè)人員(或15-40個操作人員),有獨立的分管領(lǐng)域和一定的工作量;不宜劃分過細(xì),嚴(yán)格控制總量團隊設(shè)置應(yīng)以職能(或業(yè)務(wù)流程)為標(biāo)準(zhǔn)進行劃分,多條線業(yè)務(wù)部門(如零售業(yè)務(wù)部)可結(jié)合實際情況按業(yè)務(wù)線(產(chǎn)品)劃分團隊團隊人數(shù)較多或工作量較大的,可增設(shè)1名團隊副職分管部分工作基于前期組織診斷,本次組織優(yōu)化要點如下(續(xù))11組織優(yōu)化要點人員定編--在人員定編工作中充分考慮人員配置優(yōu)化導(dǎo)向,提升人均產(chǎn)能水平,實現(xiàn)全行人均效益提升總體導(dǎo)向非直接營銷機構(gòu)的設(shè)置體現(xiàn)集約化原則人員配置應(yīng)強化前臺營銷類等人員,控制中后臺人員過分膨脹,以實現(xiàn)全行人均效益的提升崗位設(shè)置--崗位設(shè)置體現(xiàn)綜合化原則,以職能為劃分標(biāo)準(zhǔn),豐富崗位內(nèi)容;不應(yīng)按工作任務(wù)進行劃分,避免崗位劃分過細(xì);精簡崗位數(shù)量,“可以一崗多人,避免一人多崗”崗位名稱--崗位名稱應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),以崗位分工作為崗位命名的基礎(chǔ),如產(chǎn)品管理、業(yè)務(wù)管理、薪酬管理、成本管理等管理崗位命名標(biāo)準(zhǔn)為:部門/中心/團隊名稱+職務(wù)級別(經(jīng)理、總經(jīng)理等)+崗未來設(shè)置專業(yè)技術(shù)序列通道崗位的命名標(biāo)準(zhǔn)為:專業(yè)級別(高級、中級、初級)+崗位分工+崗其他崗位命名標(biāo)準(zhǔn)為:崗位分工+崗基于前期組織診斷,本次組織優(yōu)化要點如下(續(xù))12目錄組織優(yōu)化要點與原則總行各部室組織與崗位調(diào)整建議分支行組織與崗位調(diào)整建議總行行長室辦公室人力資源部計劃財務(wù)部授信風(fēng)險管理部公司業(yè)務(wù)部零售業(yè)務(wù)部國際業(yè)務(wù)部小企業(yè)金融部風(fēng)險管理與合規(guī)部信息科技部黨群工作部內(nèi)審部行政保衛(wèi)部總行營業(yè)部南京地區(qū)支行江蘇銀行組織架構(gòu)現(xiàn)狀資金業(yè)務(wù)部董事會辦公室監(jiān)事會辦公室監(jiān)察室營運部業(yè)務(wù)發(fā)展部門業(yè)務(wù)管理部門支持保障部門南京地區(qū)業(yè)務(wù)管理部經(jīng)營機構(gòu)分行董事會監(jiān)事會13股東大會江蘇銀行組織架構(gòu)近期調(diào)整建議辦公室人力資源部計劃財務(wù)部授信管理部公司業(yè)務(wù)部零售業(yè)務(wù)部國際業(yè)務(wù)部小企業(yè)金融部風(fēng)險管理與合規(guī)部信息科技部黨群工作部內(nèi)審部行政保衛(wèi)部總行營業(yè)部資金業(yè)務(wù)部*監(jiān)察室營運部業(yè)務(wù)發(fā)展部門業(yè)務(wù)管理部門支持保障部門南京地區(qū)業(yè)務(wù)管理部經(jīng)營機構(gòu)分行銀行卡部經(jīng)營支行管轄支行經(jīng)營支行根據(jù)股份制銀行與較為領(lǐng)先的城商行行業(yè)實踐案例經(jīng)驗,結(jié)合江蘇行現(xiàn)階段發(fā)展特點,我們建議:1、業(yè)務(wù)發(fā)展部門設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)客戶導(dǎo)向原則,近期建議增設(shè)銀行卡部,以推動相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展;2、業(yè)務(wù)管理部門設(shè)置體現(xiàn)風(fēng)險制衡原則,近期可將授信風(fēng)險管理部分設(shè)成授信審查部和授信管理部;3、支持保障部門設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)集約化原則,基本維持現(xiàn)狀。建議增設(shè)培訓(xùn)中心,以強化該塊職能。4、明確南京地區(qū)業(yè)務(wù)管理部定位;5、總行營業(yè)部定位于經(jīng)營機構(gòu)。*資金業(yè)務(wù)部部分團隊辦公地址建議遷至上海,具體建議見后。14直屬支行授信審查部培訓(xùn)中心總行行長室董事會辦公室監(jiān)事會辦公室董事會監(jiān)事會股東大會江蘇銀行組織架構(gòu)遠(yuǎn)期調(diào)整建議公司業(yè)務(wù)部零售業(yè)務(wù)部國際業(yè)務(wù)部小企業(yè)金融部資金業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)發(fā)展部門支持保障部門經(jīng)營機構(gòu)分行銀行卡部電子銀行部根據(jù)股份制銀行與較為領(lǐng)先的城商行行業(yè)實踐案例經(jīng)驗,為了江蘇銀行長期發(fā)展要求,我們建議:1、支持保障部門設(shè)置仍應(yīng)體現(xiàn)集約化原則,維持原狀;2、南京地區(qū)業(yè)務(wù)管理部轉(zhuǎn)型為南京地區(qū)分行,南京地區(qū)支行也分為管轄支行、經(jīng)營支行。3、遠(yuǎn)期建議設(shè)立投資銀行部和電子銀行部,推動相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展管轄支行經(jīng)營支行15辦公室人力資源部總行營業(yè)部計劃財務(wù)部授信管理部風(fēng)險管理與合規(guī)部營運部業(yè)務(wù)管理部門授信審查部投資銀行部信息科技部黨群工作部內(nèi)審部行政保衛(wèi)部監(jiān)察室培訓(xùn)中心總行行長室董事會辦公室監(jiān)事會辦公室董事會監(jiān)事會股東大會16支撐保障部門業(yè)務(wù)發(fā)展部門行業(yè)標(biāo)桿1:寧波銀行組織架構(gòu)行長室財務(wù)會計部人力資源部科技部辦公室信用卡中心稽核部監(jiān)察保衛(wèi)部風(fēng)險管理部授信管理部資金運營部個人業(yè)務(wù)部公司業(yè)務(wù)部國際業(yè)務(wù)部資產(chǎn)保全部后勤服務(wù)中心基建辦公室工會辦公室董事會審計委員會復(fù)核中心結(jié)算管理部業(yè)務(wù)管理部門17支撐保障部門業(yè)務(wù)管理部門業(yè)務(wù)發(fā)展部門行業(yè)標(biāo)桿2:南京銀行組織架構(gòu)行長室電子銀行部計劃財務(wù)部信息技術(shù)部國際業(yè)務(wù)部特殊資產(chǎn)經(jīng)營中心信貸管理部風(fēng)險控制部資金營運中心個人業(yè)務(wù)部公司業(yè)務(wù)部審計稽核部清算中心發(fā)展規(guī)劃部行政事務(wù)部人力資源部安全保衛(wèi)部黨群監(jiān)察部會計結(jié)算部辦公室行業(yè)標(biāo)桿3:上海銀行的組織架構(gòu)行長室同業(yè)金融部公司金融部信用卡中心金融市場部個人金融部事務(wù)部電子銀行部合規(guī)部資產(chǎn)保全部風(fēng)險管理部內(nèi)審部會計結(jié)算部運營管理部計劃財務(wù)部機構(gòu)發(fā)展部辦公室人力資源部業(yè)務(wù)發(fā)展部門業(yè)務(wù)管理部門支撐保障部門產(chǎn)品開發(fā)部外匯業(yè)務(wù)部18信息技術(shù)部現(xiàn)金中心行業(yè)標(biāo)桿4:廣東發(fā)展銀行的組織架構(gòu)行長室信用卡中心貿(mào)易融資部公司銀行部個人銀行部電子銀行部金融同業(yè)部總務(wù)部資金部資產(chǎn)管理部信貸審查部信貸管理部信息技術(shù)部計劃財務(wù)部運營管理部合規(guī)部稽核部辦公室戰(zhàn)略管理部人力資源部保衛(wèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展部門業(yè)務(wù)管理部門支撐保障部門運營作業(yè)部(中)小企業(yè)部監(jiān)察室黨群工作部19行業(yè)標(biāo)桿5:興業(yè)銀行的組織架構(gòu)行長室信用卡中心小企業(yè)部企業(yè)金融部電子銀行部資金運營中心零售銀行管理部保衛(wèi)部期貨金融部法律與合規(guī)部授信審批部風(fēng)險管理部辦公室計劃財務(wù)部信息科技部支付結(jié)算部審計部監(jiān)察部研究規(guī)劃部人力資源部行政后勤部業(yè)務(wù)發(fā)展部門業(yè)務(wù)管理部門支撐保障部門同業(yè)業(yè)務(wù)部20大型客戶業(yè)務(wù)部資產(chǎn)托管部投資銀行部基金金融部黨群工作部機構(gòu)業(yè)務(wù)板塊零售業(yè)務(wù)板塊財富管理板塊21總行職能部室設(shè)置數(shù)量建議標(biāo)桿銀行部門總數(shù)業(yè)務(wù)發(fā)展部門業(yè)務(wù)管理部門支持保障部門寧波銀行19568南京銀行19658上海銀行21777廣東發(fā)展銀行24879興業(yè)銀行261259江蘇銀行(現(xiàn)狀)16547江蘇銀行(近期建議)19658江蘇銀行(遠(yuǎn)期)21858注:標(biāo)桿行統(tǒng)計數(shù)據(jù)不包括總行營業(yè)部、董事會辦公室、監(jiān)事會辦公室及其他董監(jiān)事會下設(shè)機構(gòu);江蘇銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)不包括董事會、監(jiān)事會下設(shè)機構(gòu)、總行營業(yè)部及南京地區(qū)業(yè)務(wù)管理部。股份制銀行中我們選取與江蘇銀行發(fā)展階段較為相似,部門設(shè)置較為精簡的廣發(fā)行與興業(yè)銀行作為標(biāo)桿。江蘇銀行目前在職能部室設(shè)置上較為精簡;考慮到江蘇銀行合并重組時間較短,在本次組織優(yōu)化中我們建議:近期建議業(yè)務(wù)發(fā)展部門增設(shè)銀行卡部;業(yè)務(wù)管理部門分拆設(shè)立授信管理部和授信審查部;支持保障部門建議增設(shè)培訓(xùn)中心,以增強該塊職能。遠(yuǎn)期(3-5年)可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要增設(shè)投資銀行部和電子銀行部

遠(yuǎn)期調(diào)整后與標(biāo)桿股份制銀行相比,江蘇銀行在前臺部門的精細(xì)化程度上還有差距,今后可以參照標(biāo)桿案例逐步增設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展部門。通過對標(biāo)桿銀行部門設(shè)置特點(特別是股份制標(biāo)桿銀行)分析,我們發(fā)現(xiàn):業(yè)務(wù)發(fā)展部門設(shè)置體現(xiàn)精細(xì)化特點,根據(jù)業(yè)務(wù)、客戶等維度細(xì)分部門;業(yè)務(wù)管理部門、支持保障部門的設(shè)置體現(xiàn)集約化特點,部門設(shè)置較為精簡??傂胁渴覚C構(gòu)和崗位數(shù)量設(shè)置對比22部門四定機構(gòu)數(shù)本次建議機構(gòu)數(shù)變動四定崗位數(shù)本次建議崗位數(shù)變動業(yè)務(wù)發(fā)展部門5部門,4中心,30團隊6部門,3中心,36團隊新增1各部門,減少1個中心,增加6個團隊8511732業(yè)務(wù)管理部門4部門,15團隊5部門,22團隊新增1部門,新增7團隊84851支持保障部門9部門,23團隊10部門,34團隊新增1部門,新增11團隊1001011經(jīng)營機構(gòu)*2部門,7團隊2部門,

7團隊--3925-14匯總20部門,4中心,75團隊23部門,3中心,99團隊

新增3部門,減少1個中心,新增24團隊30832820根據(jù)本次優(yōu)化原則,對機構(gòu)和崗位調(diào)整作如下說明:機構(gòu)數(shù)量應(yīng)主要增加于業(yè)務(wù)發(fā)展部門和業(yè)務(wù)管理部門,共增加2各部門,13個團隊;支持保障部門中的機構(gòu)數(shù)量主要增加于信息科技部和人力資源部(合計增加1個部門、9個團隊),主要考慮到這2個部門與業(yè)務(wù)發(fā)展的聯(lián)系相對較為緊密,直接在科技產(chǎn)品和人力資源方面為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持,故這2個部門的機構(gòu)配置相對超前。其他支持保障部門處于集約原則,共增加2個團隊。根據(jù)崗位集約化設(shè)置的原則,本次調(diào)整未增加較多崗位,崗位主要增加于業(yè)務(wù)發(fā)展部門。詳細(xì)對比表見后。崗位數(shù)統(tǒng)計不包含部門負(fù)責(zé)人、團隊負(fù)責(zé)人等管理崗位。*經(jīng)營機構(gòu):南京地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展部和營業(yè)部23江蘇銀行組織優(yōu)化設(shè)置方案_機構(gòu)數(shù)量對比

部門四定數(shù)本次建議數(shù)變動數(shù)業(yè)務(wù)發(fā)展部門公司業(yè)務(wù)4團隊5團隊新增1團隊零售業(yè)務(wù)3中心12團隊零售:2中心9團隊

信用卡:6團隊新增1個部門

減少1中心

新增3團隊國際業(yè)務(wù)1中心6團隊1中心6團隊--小企業(yè)2團隊3團隊新增1團隊資金業(yè)務(wù)6團隊7團隊新增1團隊匯總

5部門,4中心,30團隊6部門,3中心,36團隊新增1各部門,減少1個中心,增加6個團隊業(yè)務(wù)管理部門計劃財務(wù)3團隊5團隊新增2團隊授信風(fēng)險4團隊授信管理4團隊

授信審查2團隊新增1個部門

新增2個團隊風(fēng)險管理與合規(guī)3團隊4團隊新增1團隊營運5團隊7團隊新增2團隊匯總

4部門,15團隊5部門,22團隊新增1部門,新增7團隊支持保障部門信息科技8團隊13團隊新增5團隊辦公室3團隊4團隊新增1團隊人力資源3團隊人力資源:4團隊

培訓(xùn)中心:3團隊新增1個部門

新增4個團隊行政保衛(wèi)2團隊2團隊--黨群00--董辦2團隊2團隊--監(jiān)辦00--監(jiān)察室2團隊2團隊--內(nèi)審3團隊4團隊新增1團隊匯總

9部門,23團隊10部門,34團隊新增1部門,新增11團隊經(jīng)營機構(gòu)南管33--營業(yè)44--匯總

2部門,7團隊2部門,

7團隊--合計

20部門,4中心,75團隊23部門,3中心,99團隊

新增3部門,減少1個中心,新增24團隊24江蘇銀行組織優(yōu)化設(shè)置方案_崗位數(shù)量對比

部門四定崗位數(shù)本次建議數(shù)變動數(shù)業(yè)務(wù)發(fā)展部門公司業(yè)務(wù)12公司18

投行612零售業(yè)務(wù)28零售25

信用卡2017國際業(yè)務(wù)2321-2小企業(yè)484資金業(yè)務(wù)18202匯總

8511732業(yè)務(wù)管理部門計劃財務(wù)22220授信風(fēng)險11授信審查11

授信管理44風(fēng)險管理與合規(guī)13152營運3833-5匯總

84851支持保障部門信息科技3628-8辦公室12131人力資源11人力資源12

培訓(xùn)中心89行政保衛(wèi)14140黨群462董辦660監(jiān)辦121監(jiān)察室440內(nèi)審128-4匯總

1001011經(jīng)營機構(gòu)南管792營業(yè)3216-16匯總

3925-14總計

3083282025針對總行近期的部門調(diào)整,建議分行作如下相應(yīng)調(diào)整1、建議分行零售業(yè)務(wù)部的銀行卡團隊調(diào)整為銀行卡中心,下設(shè)兩個團隊,以推動該塊業(yè)務(wù)的發(fā)展新設(shè)銀行卡部1、分行的風(fēng)險合規(guī)部下已分別設(shè)有授信審查團隊和授信管理團隊,可以對應(yīng)總行兩個部門,建議維持現(xiàn)狀。分設(shè)授信審查部、授信管理部1、建議分行的人力資源部下設(shè)培訓(xùn)管理團隊,與總行對應(yīng)并加強該項職能建設(shè),推動分行人員素質(zhì)的提升。新設(shè)培訓(xùn)中心總行調(diào)整分行調(diào)整26辦公室辦公室_組織架構(gòu)現(xiàn)狀27辦公室負(fù)責(zé)人綜合團隊秘書團隊信息團隊文書機要保密檔案管理OA管理文印前臺接待公文核稿新聞宣傳與聲譽風(fēng)險編輯與網(wǎng)站管理品牌管理綜合秘書部門提出的調(diào)整設(shè)想:1、目前分為3個團隊:綜合團隊、信息團隊和秘書團隊,未提出調(diào)整建議。2、未來希望設(shè)6個團隊:品牌研究團隊,收發(fā)團隊,檔案團隊,秘書團隊,調(diào)查研究團隊,綜合團隊。建議:未來不建議設(shè)置6個團隊,而應(yīng)該根據(jù)團隊設(shè)置的原則(團隊不宜劃分過細(xì),嚴(yán)格控制總量),按照實際人員配置情況調(diào)整團隊設(shè)置。28辦公室_韜睿惠悅本次建議調(diào)整方案部門負(fù)責(zé)人秘書團隊負(fù)責(zé)人行政接待崗秘書崗宣傳及聲譽風(fēng)險管理崗宣傳團隊負(fù)責(zé)人綜合團隊負(fù)責(zé)人品牌管理崗文書機要崗收發(fā)文及檔案管理崗OA管理崗文印崗前臺接待崗公文核稿崗綜合崗調(diào)查研究崗1、鑒于秘書團隊的重要性和工作量,增設(shè)調(diào)查研究崗、督辦管理崗,開展相關(guān)工作。2、根據(jù)辦公室需要加強的工作情況,增設(shè)公文管理團隊。將原綜合團隊的含文書機要崗,收發(fā)文及檔案管理崗、文印崗、公文核稿崗劃撥至公文管理團隊。3、團隊負(fù)責(zé)人除特別標(biāo)明外均為單職(由部門負(fù)責(zé)人兼任團隊負(fù)責(zé)人的不計算在內(nèi))公文管理團隊負(fù)責(zé)人督辦管理崗橙色標(biāo)出的為本次作出調(diào)整的團隊和崗位29辦公室_韜睿惠悅遠(yuǎn)期建議調(diào)整方案部門負(fù)責(zé)人秘書團隊負(fù)責(zé)人秘書崗宣傳及聲譽風(fēng)險管理崗宣傳團隊負(fù)責(zé)人新聞宣傳崗調(diào)查研究崗橙色標(biāo)出的為遠(yuǎn)期作出調(diào)整的團隊和崗位1、鑒于品牌管理和聲譽風(fēng)險重要性較高,建議遠(yuǎn)期分設(shè)品牌管理團隊和宣傳團隊。品牌管理團隊主要負(fù)責(zé)江蘇銀行的品牌策劃和推廣,為江蘇銀行吸引人才和客戶資源提供平臺。宣傳團隊主要負(fù)責(zé)對外宣傳、輿情監(jiān)控和聲譽事件處置。品牌管理團隊負(fù)責(zé)人品牌策劃崗品牌推廣崗行政接待崗綜合團隊負(fù)責(zé)人文書機要崗收發(fā)文及檔案管理崗OA管理崗文印崗前臺接待崗公文核稿崗綜合崗公文管理團隊負(fù)責(zé)人督辦管理崗30部門職責(zé)秘書負(fù)責(zé)為行領(lǐng)導(dǎo)提供文秘服務(wù),組織起草全行綜合性及其他重要文稿負(fù)責(zé)總行重要會議議定事項分解和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦工作的催辦、督辦,定期編發(fā)督辦通報負(fù)責(zé)總行信訪工作,處理來電、來信和來訪,牽頭并參與處理各種突發(fā)事件負(fù)責(zé)承擔(dān)行長接待日的準(zhǔn)備和安排、行長信箱開箱、信件整理和呈送承擔(dān)行領(lǐng)導(dǎo)接待外賓時的翻譯陪同和相關(guān)外文電函的收發(fā)處理負(fù)責(zé)總行對外聯(lián)絡(luò)、接待和協(xié)調(diào)工作,安排行領(lǐng)導(dǎo)接待日程,代表總行參加有關(guān)活動信息宣傳負(fù)責(zé)全行網(wǎng)站的策劃、設(shè)計維護、內(nèi)容更新、信息發(fā)布等負(fù)責(zé)編輯、出版與發(fā)行本行行刊負(fù)責(zé)銀行的公共關(guān)系管理負(fù)責(zé)組織全行品牌策劃、品牌建設(shè)擬定和監(jiān)督執(zhí)行營銷廣告宣傳管理制度、全行營銷宣傳工作重點和廣告投放計劃綜合管理負(fù)責(zé)制定和規(guī)范全行檔案管理制度規(guī)范,負(fù)責(zé)總行綜合檔案管理,督促和指導(dǎo)全行檔案工作機要管理、保密工作,以及負(fù)責(zé)總行印鑒管理工作負(fù)責(zé)制定全行公文管理制度,負(fù)責(zé)總行公文處理及指導(dǎo)全行文秘工作負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核,以及負(fù)責(zé)核稿文件送簽、登記、編號,負(fù)責(zé)總行簽報的編號管理;負(fù)責(zé)對轄屬機構(gòu)公文管理進行培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查和考核擬定會議管理制度,編制總行會議計劃,并負(fù)責(zé)會議組織管理和監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)全行辦公室OA系統(tǒng)工作基本制度體系,指導(dǎo)和監(jiān)督全系統(tǒng)辦公室工作,以及相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)總行訪客的前臺接待事宜,以及信件報刊的收發(fā)、分送附:辦公室_部門職責(zé)辦公室_團隊主要職責(zé)(1/2)31秘書團隊負(fù)責(zé)為行領(lǐng)導(dǎo)提供文秘服務(wù),組織起草全行綜合性及其他重要文稿負(fù)責(zé)總行重要會議議定事項分解和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦工作的催辦、督辦,定期編發(fā)督辦通報負(fù)責(zé)總行信訪工作,處理來電、來信和來訪,牽頭并參與處理各種突發(fā)事件負(fù)責(zé)承擔(dān)行長接待日的準(zhǔn)備和安排、行長信箱開箱、信件整理和呈送承擔(dān)行領(lǐng)導(dǎo)接待外賓時的翻譯陪同和相關(guān)外文電函的收發(fā)處理負(fù)責(zé)總行對外聯(lián)絡(luò)、接待和協(xié)調(diào)工作,安排行領(lǐng)導(dǎo)接待日程,代表總行參加有關(guān)活動負(fù)責(zé)本部門的綜合事務(wù)管理工作負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作宣傳團隊負(fù)責(zé)全行網(wǎng)站的策劃、設(shè)計維護、內(nèi)容更新、信息發(fā)布等負(fù)責(zé)編輯、出版與發(fā)行本行行刊負(fù)責(zé)銀行的公共關(guān)系管理負(fù)責(zé)組織全行品牌策劃、品牌建設(shè)擬定和監(jiān)督執(zhí)行營銷廣告宣傳管理制度、全行營銷宣傳工作重點和廣告投放計劃負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作公文管理團隊負(fù)責(zé)全行公文的管理、起草、審核及送簽;負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)報告的起草、審核修改和收發(fā)文工作組織材料起草前的調(diào)研、研討負(fù)責(zé)總行的文印工作及檔案管理負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作辦公室_團隊主要職責(zé)(2/2)32綜合團隊負(fù)責(zé)制定和規(guī)范全行檔案管理制度規(guī)范,負(fù)責(zé)總行綜合檔案管理,督促和指導(dǎo)全行檔案工作機要管理、保密工作,以及負(fù)責(zé)總行印鑒管理工作負(fù)責(zé)制定全行公文管理制度,負(fù)責(zé)總行公文處理及指導(dǎo)全行文秘工作負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核,以及負(fù)責(zé)核稿文件送簽、登記、編號,負(fù)責(zé)總行簽報的編號管理;負(fù)責(zé)對轄屬機構(gòu)公文管理進行培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查和考核擬定會議管理制度,編制總行會議計劃,并負(fù)責(zé)會議組織管理和監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)全行辦公室OA系統(tǒng)工作基本制度體系,指導(dǎo)和監(jiān)督全系統(tǒng)辦公室工作,以及相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)總行訪客的前臺接待事宜,以及信件報刊的收發(fā)、分送負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作33附:案例比較說明辦公室宣傳處綜合管理處內(nèi)部宣傳崗文秘處行政管理崗公文管理崗檔案保密崗秘書崗翻譯崗公共關(guān)系管理崗A股份制銀行辦公室組織設(shè)置B股份制銀行辦公室組織設(shè)置辦公室外事處督辦崗檔案管理崗秘書處保密與機要管理崗公文管理崗秘書崗調(diào)研處綜合事務(wù)崗服務(wù)督導(dǎo)崗?fù)馐率聞?wù)崗?fù)馐陆哟g崗綜合調(diào)研崗信息管理崗博士后管理崗從股份制銀行的案例來看,各家銀行辦公室履行的職能范圍不同、重點不同,因此辦公室的團隊設(shè)置也不盡相同,但相對而言比較精簡。比如A銀行,將行政、檔案、保密、公文管理等職能設(shè)置綜合管理處,將秘書、翻譯等職能設(shè)置文秘處,將內(nèi)部宣傳與品牌管理設(shè)置宣傳處。與江蘇銀行相比,該行辦公室職能缺少調(diào)查研究職能。比如B銀行將秘書與公文、檔案、督辦、綜合事務(wù)等合并設(shè)置秘書處,單獨設(shè)置外事處與調(diào)研處。與江蘇銀行相比,該行辦公室缺少品牌管理與宣傳職能。34人力資源部人力資源部_組織架構(gòu)現(xiàn)狀35部門負(fù)責(zé)人部門副職部門副職薪酬與績效團隊薪酬管理/人事費用績效管理社保統(tǒng)籌/福利管理培訓(xùn)資源與教務(wù)管理培訓(xùn)管理招聘與培訓(xùn)團隊員工關(guān)系管理招聘配置機構(gòu)與組織人事團隊高級人員管理紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)與編制管理檔案管理/出國政審/人事信息培訓(xùn)招聘部門提出的調(diào)整設(shè)想:1、建議單獨設(shè)立培訓(xùn)中心,加強該部分職能;2、希望對人力資源部遠(yuǎn)期的設(shè)置提出構(gòu)想。建議:同意人力資源部提出的第一條設(shè)想,單獨設(shè)立培訓(xùn)中心,以加強培訓(xùn)職能。人力資源部_韜睿惠悅本次建議調(diào)整方案36人力資源部總經(jīng)理室組織與領(lǐng)導(dǎo)力團隊負(fù)責(zé)人招聘配置團隊負(fù)責(zé)人薪酬管理團隊負(fù)責(zé)人高管人員管理崗機構(gòu)與編制管理崗人事信息檔案管理崗招聘配置管理崗薪酬管理崗機構(gòu)績效管理崗員工關(guān)系管理崗福利管理崗人才發(fā)展管理崗1、鑒于實際工作量較大且重要性較高,建議薪酬績效團隊分拆為薪酬管理團隊和績效管理團隊,薪酬團隊增加人事費用管理崗;績效管理團隊分設(shè)機構(gòu)績效管理崗、員工績效管理崗。2、建議原招聘團隊更名為招聘配置團隊3、團隊負(fù)責(zé)人除特別標(biāo)明外均為單職(由部門負(fù)責(zé)人兼任團隊負(fù)責(zé)人的不計算在內(nèi))橙色標(biāo)出的為本次作出調(diào)整的團隊和崗位綜合崗績效管理團隊負(fù)責(zé)人人事費用管理崗員工績效管理崗人力資源部_韜睿惠悅遠(yuǎn)期建議調(diào)整方案37人力資源部總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)力管理團隊負(fù)責(zé)人高管人員管理崗崗位與編制管理崗人才發(fā)展管理崗人力資源規(guī)劃崗機構(gòu)管理崗橙色標(biāo)出的為遠(yuǎn)期作出調(diào)整的團隊和崗位組織規(guī)劃團隊負(fù)責(zé)人招聘配置團隊負(fù)責(zé)人薪酬管理團隊負(fù)責(zé)人人事信息檔案管理崗招聘配置管理崗薪酬管理崗機構(gòu)績效管理崗員工關(guān)系管理崗福利管理崗綜合崗績效管理團隊負(fù)責(zé)人人事費用管理崗1、建議江蘇銀行遠(yuǎn)期重點關(guān)注戰(zhàn)略性人力資源職能,可將原組織與領(lǐng)導(dǎo)力團隊分拆成組織規(guī)劃團隊和領(lǐng)導(dǎo)力管理團隊員工績效管理崗附:人力資源部_部門職責(zé)(1/2)38部門職責(zé)1、組織與領(lǐng)導(dǎo)力管理制定并完善全行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、機構(gòu)編制以及人才管理的總體策略、管理政策和基本制度負(fù)責(zé)擬定全行機構(gòu)編制計劃和實施方案,組織各部門、各分支機構(gòu)及人員編制工作負(fù)責(zé)調(diào)整完善全行組織結(jié)構(gòu)和職位管理體系工作負(fù)責(zé)全行高管人員管理、梯隊建設(shè)工作組織開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作負(fù)責(zé)高管人員培訓(xùn)計劃的制定、執(zhí)行以及業(yè)績檔案管理工作負(fù)責(zé)高管人員出入境審批以及證件的管理工作負(fù)責(zé)全行人才庫建設(shè)管理工作2、招聘與人事管理負(fù)責(zé)全行人員配置和員工招聘,制定人員配置計劃及相關(guān)管理制度負(fù)責(zé)完善本行人力資源招聘系統(tǒng),引導(dǎo)全行人力資源配置向?qū)I(yè)化方向發(fā)展組織總行部門與分、支行內(nèi)、外部招聘、甑選與錄用工作負(fù)責(zé)全行員工關(guān)系管理,以及人力資源政策、制度的咨詢服務(wù),促進雙向溝通負(fù)責(zé)人事檔案管理各項工作,以及人事信息系統(tǒng)管理工作負(fù)責(zé)辦理南京地區(qū)的員工辭職、調(diào)動、內(nèi)退、退休等手續(xù),指導(dǎo)全行合規(guī)用工的管理工作負(fù)責(zé)處理勞動爭議案件

附:人力資源部_部門職責(zé)(2/2)39部門職責(zé)3、薪酬與績效管理負(fù)責(zé)組織制定全行薪酬管理制度、考核制度、員工社會保險和公積金制度、企業(yè)年金制度、獎懲管理制度等負(fù)責(zé)全行薪酬管理和激勵機制建設(shè)。組織薪資福利調(diào)查,調(diào)整本行薪酬福利政策,組織執(zhí)行本行薪資福利制度與管理辦法負(fù)責(zé)承辦全行的人事費用計劃編制負(fù)責(zé)薪酬發(fā)放的日常管理,承辦各項社會保險和有關(guān)福利事宜負(fù)責(zé)全行企業(yè)年金及補充福利的管理工作負(fù)責(zé)編制全行人工成本預(yù)算,及時調(diào)控總行本部及各分支機構(gòu)的薪酬總額負(fù)責(zé)總行部門考核的組織管理,組織全行各分行和總行各部門、直屬支行的的機構(gòu)績效考核負(fù)責(zé)具體落實總行各部門員工的績效考核與管理工作。組織對員工試用期、晉升、調(diào)薪、調(diào)崗的綜合考核人力資源部_團隊主要職責(zé)(1/2)40組織與領(lǐng)導(dǎo)力團隊制定并完善全行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、機構(gòu)編制以及人才管理的總體策略、管理政策和基本制度負(fù)責(zé)擬定全行機構(gòu)編制計劃和實施方案,組織各部門、各分支機構(gòu)及人員編制工作負(fù)責(zé)調(diào)整完善全行組織結(jié)構(gòu)和職位管理體系工作負(fù)責(zé)全行高管人員管理、梯隊建設(shè)工作組織開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作負(fù)責(zé)高管人員培訓(xùn)計劃的制定、執(zhí)行以及業(yè)績檔案管理工作負(fù)責(zé)高管人員出入境審批以及證件的管理工作負(fù)責(zé)全行人才庫建設(shè)管理工作負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作薪酬管理團隊負(fù)責(zé)組織制定全行薪酬管理制度、考核制度、員工社會保險和公積金制度、企業(yè)年金制度、獎懲管理制度等負(fù)責(zé)全行薪酬管理和激勵機制建設(shè)。組織薪資福利調(diào)查,調(diào)整本行薪酬福利政策,組織執(zhí)行本行薪資福利制度與管理辦法負(fù)責(zé)承辦全行的人事費用計劃編制負(fù)責(zé)薪酬發(fā)放的日常管理,承辦各項社會保險和有關(guān)福利事宜負(fù)責(zé)全行企業(yè)年金及補充福利的管理工作負(fù)責(zé)編制全行人工成本預(yù)算,及時調(diào)控總行本部及各分支機構(gòu)的薪酬總額負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作人力資源部_團隊主要職責(zé)(2/2)41績效管理團隊負(fù)責(zé)總行部門考核的組織管理,組織全行各分行和總行各部門、直屬支行的的機構(gòu)績效考核負(fù)責(zé)具體落實總行各部門員工的績效考核與管理工作。組織對員工試用期、晉升、調(diào)薪、調(diào)崗的綜合考核負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作。招聘配置團隊負(fù)責(zé)全行人員配置和員工招聘,制定人員配置計劃及相關(guān)管理制度負(fù)責(zé)完善本行人力資源招聘系統(tǒng),引導(dǎo)全行人力資源配置向?qū)I(yè)化方向發(fā)展組織總行部門與分、支行內(nèi)、外部招聘、甑選與錄用工作負(fù)責(zé)全行員工關(guān)系管理,以及人力資源政策、制度的咨詢服務(wù),促進雙向溝通負(fù)責(zé)人事檔案管理各項工作,以及人事信息系統(tǒng)管理工作負(fù)責(zé)辦理南京地區(qū)的員工辭職、調(diào)動、內(nèi)退、退休等手續(xù),指導(dǎo)全行合規(guī)用工的管理工作負(fù)責(zé)處理勞動爭議案件負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作培訓(xùn)中心_韜睿惠悅本次建議方案總經(jīng)理室培訓(xùn)管理團隊服務(wù)保障團隊教學(xué)研究崗培訓(xùn)資源管理崗教學(xué)保障崗安全保衛(wèi)崗教務(wù)管理團隊培訓(xùn)項目實施崗教務(wù)管理崗設(shè)備管理崗42培訓(xùn)規(guī)劃與管理崗團隊負(fù)責(zé)人除特別標(biāo)明外均為單職(由部門負(fù)責(zé)人兼任團隊負(fù)責(zé)人的不計算在內(nèi))附:培訓(xùn)中心_部門職責(zé)43部門職責(zé)培訓(xùn)研究與管理負(fù)責(zé)建立全行培訓(xùn)管理的相關(guān)制度;負(fù)責(zé)制定全行培訓(xùn)規(guī)劃、年度培訓(xùn)計劃并組織實施;負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費的統(tǒng)籌管理與使用;負(fù)責(zé)開展培訓(xùn)理論和培訓(xùn)方法的研究工作;負(fù)責(zé)開發(fā)、設(shè)計、制作并不斷完善培訓(xùn)教材與課件;負(fù)責(zé)建設(shè)并管理維護試題庫、案例庫等培訓(xùn)資源庫;負(fù)責(zé)建立并完善內(nèi)外培訓(xùn)師資隊伍;培訓(xùn)實施根據(jù)全行培訓(xùn)規(guī)劃與年度計劃制定年度教學(xué)計劃;負(fù)責(zé)授課、實習(xí)、考試等培訓(xùn)教學(xué)工作的組織和實施;負(fù)責(zé)建立并管理教學(xué)檔案及其他教學(xué)資料;培訓(xùn)保障負(fù)責(zé)搭建包括電子平臺在內(nèi)的多樣化培訓(xùn)平臺,為培訓(xùn)計劃實施提供后勤保障;負(fù)責(zé)建設(shè)與維護教學(xué)環(huán)境和各類設(shè)施,保證培訓(xùn)基地正常運轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)培訓(xùn)基地的安全保衛(wèi)等日常管理工作。培訓(xùn)中心_團隊主要職責(zé)44培訓(xùn)管理團隊負(fù)責(zé)建立全行培訓(xùn)管理的相關(guān)制度;負(fù)責(zé)制定全行培訓(xùn)規(guī)劃、年度培訓(xùn)計劃并組織實施;負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費的統(tǒng)籌管理與使用;負(fù)責(zé)開展培訓(xùn)理論和培訓(xùn)方法的研究工作;負(fù)責(zé)開發(fā)、設(shè)計、制作并不斷完善培訓(xùn)教材與課件;負(fù)責(zé)建設(shè)并管理維護試題庫、案例庫等培訓(xùn)資源庫;負(fù)責(zé)建立并完善內(nèi)外培訓(xùn)師資隊伍;負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作。教務(wù)管理團隊根據(jù)全行培訓(xùn)規(guī)劃與年度計劃制定年度教學(xué)計劃;負(fù)責(zé)授課、實習(xí)、考試等培訓(xùn)教學(xué)工作的組織和實施;負(fù)責(zé)建立并管理教學(xué)檔案及其他教學(xué)資料;負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作。服務(wù)保障團隊負(fù)責(zé)搭建包括電子平臺在內(nèi)的多樣化培訓(xùn)平臺,為培訓(xùn)計劃實施提供后勤保障;負(fù)責(zé)建設(shè)與維護教學(xué)環(huán)境和各類設(shè)施,保證培訓(xùn)基地正常運轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)培訓(xùn)基地的安全保衛(wèi)等日常管理工作。45計劃財務(wù)部計劃財務(wù)部_組織架構(gòu)現(xiàn)狀46部門負(fù)責(zé)人部門副職部門副職資產(chǎn)負(fù)債管理團隊負(fù)責(zé)人制度與信息管理團隊負(fù)責(zé)人財務(wù)管理與分析稅務(wù)管理成本管理財務(wù)中心管理費用核算費用審核財務(wù)管理團隊負(fù)責(zé)人投資管理采購管理采購評審固定資產(chǎn)管理資產(chǎn)負(fù)債管理與分析經(jīng)營計劃與預(yù)算管理經(jīng)濟資本與中間業(yè)務(wù)管理市場風(fēng)險管理制度管理檢查輔導(dǎo)統(tǒng)計信息披露與管理人民幣頭寸管理外幣頭寸管理計劃考核系統(tǒng)管理部門提出的調(diào)整設(shè)想:1、增設(shè)成本費用中心,包括成本管理、費用核算、費用審核職能;2、增設(shè)流動性風(fēng)險管理團隊;3、增設(shè)統(tǒng)計團隊,包括統(tǒng)計、信息披露與管理職能。建議:1、根據(jù)總體集約化原則以及團隊設(shè)置的原則(團隊不宜劃分過細(xì),嚴(yán)格控制總量),因此不采納部門第一、第二條建議。2、考慮到統(tǒng)計工作的重要性,采納部門第三條建議,增設(shè)統(tǒng)計團隊。47計劃財務(wù)部_韜睿惠悅本次建議調(diào)整方案1、成立計劃統(tǒng)計團隊,含計劃與預(yù)算管理崗(原資產(chǎn)負(fù)債管理團隊下)、計劃考核管理崗(原資產(chǎn)負(fù)債管理團隊下)、統(tǒng)計崗(原信息統(tǒng)計團隊下)、信息披露與管理崗(原信息統(tǒng)計團隊下);統(tǒng)計分析崗(新設(shè))2、增設(shè)流動性風(fēng)險管理崗;3、將成本管理職能從財務(wù)管理團隊獨立,成立成本和費用管理團隊,含成本管理崗、費用核算崗、費用審核崗4、資產(chǎn)負(fù)債團隊出于加強流動性風(fēng)險管理的需要,可設(shè)立團隊副職5、團隊負(fù)責(zé)人除特別標(biāo)明外均為單職(由部門負(fù)責(zé)人兼任團隊負(fù)責(zé)人的不計算在內(nèi))橙色標(biāo)出的為本次作出調(diào)整的團隊和崗位總經(jīng)理室財務(wù)管理

團隊負(fù)責(zé)人財務(wù)管理與分析崗稅務(wù)管理崗采購管理崗采購評審崗?fù)顿Y管理崗固定資產(chǎn)管理崗資產(chǎn)負(fù)債管理與分析崗經(jīng)濟資本與定價管理崗市場風(fēng)險管理崗頭寸管理崗計劃與預(yù)算管理崗計劃考核管理崗統(tǒng)計崗信息披露與管理崗資產(chǎn)負(fù)債管理團隊負(fù)責(zé)人(雙職)制度管理崗檢查輔導(dǎo)崗綜合崗制度管理團隊負(fù)責(zé)人計劃統(tǒng)計團隊負(fù)責(zé)人流動性風(fēng)險管理崗成本費用管理團隊負(fù)責(zé)人成本管理崗費用核算崗費用審核崗分析崗48計劃財務(wù)部_韜?;輴傔h(yuǎn)期建議調(diào)整方案橙色標(biāo)出的為遠(yuǎn)期作出調(diào)整的團隊和崗位總經(jīng)理室財務(wù)管理

團隊負(fù)責(zé)人財務(wù)管理與分析崗稅務(wù)管理崗采購管理崗采購評審崗?fù)顿Y管理崗固定資產(chǎn)管理崗資產(chǎn)負(fù)債管理與分析崗經(jīng)濟資本與定價管理崗市場風(fēng)險管理崗頭寸管理崗計劃與預(yù)算管理崗計劃考核管理崗統(tǒng)計崗信息披露與管理崗資產(chǎn)負(fù)債管理團隊負(fù)責(zé)人(雙職)信息統(tǒng)計團隊負(fù)責(zé)人制度管理崗檢查輔導(dǎo)崗綜合崗制度管理團隊負(fù)責(zé)人計劃管理團隊負(fù)責(zé)人流動性風(fēng)險管理崗成本費用管理團隊負(fù)責(zé)人成本管理崗費用核算崗費用審核崗1、當(dāng)業(yè)務(wù)量達(dá)到一定規(guī)模后,計劃統(tǒng)計團隊可分設(shè)為計劃管理團隊與信息統(tǒng)計團隊分析崗附:計劃財務(wù)部_部門職責(zé)(1/2)部門職責(zé)財務(wù)管理負(fù)責(zé)全行財務(wù)、會計政策、制度、流程的制定,并開展相關(guān)檢查輔導(dǎo)工作(會計管理操作流程的制定由營運部負(fù)責(zé))負(fù)責(zé)編制全行財務(wù)報表,并定期進行財務(wù)分析,為高層決策提供支持負(fù)責(zé)依據(jù)國家稅務(wù)政策,擬訂全行稅收籌劃策略,負(fù)責(zé)全行所得稅、流轉(zhuǎn)稅、財產(chǎn)及行為稅管理負(fù)責(zé)組織實施全行成本管理,分部門核算成本,逐步達(dá)到分產(chǎn)品核算及分客戶核算組織實施總行本部、營業(yè)部及直屬支行的經(jīng)費報銷審核和費用管理工作負(fù)責(zé)組織制定固定資產(chǎn)管理辦法、固定資產(chǎn)投資與處置辦法、集中采購管理辦法、無形資產(chǎn)管理辦法、長期待攤費用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行,保證投資與采購管理規(guī)范組織開展全行固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等投資管理的監(jiān)督檢查工作,保證全行固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等管理工作的合規(guī)組織開展全行大宗物資的集中采購,負(fù)責(zé)采購評審和盡職調(diào)查工作資產(chǎn)負(fù)債管理負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債比例相關(guān)指標(biāo)的分析、監(jiān)測、預(yù)警、管理控制等風(fēng)險管理工作負(fù)責(zé)資本分析,提供外部經(jīng)濟狀況概覽及資產(chǎn)負(fù)債分析的參考數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)全行流動性風(fēng)險管理與資金頭寸管理,統(tǒng)籌資金營運計劃負(fù)責(zé)牽頭及協(xié)調(diào)全行內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價負(fù)責(zé)全行市場風(fēng)險管理,研究制訂全行市場風(fēng)險管理政策、制度和程序;研究開發(fā)市場風(fēng)險計量模型,逐步推進市場風(fēng)險計量、監(jiān)測工作49部門職責(zé)(續(xù))計劃預(yù)算與考核負(fù)責(zé)組織制定、分解、督導(dǎo)落實全行經(jīng)營計劃,對全行經(jīng)營狀況進行定期分析負(fù)責(zé)編制全行財務(wù)預(yù)算并組織實施參與制定經(jīng)營考核方案,并根據(jù)考核要求,提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計披露統(tǒng)一管理全行各類經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),向監(jiān)管部門報送經(jīng)營統(tǒng)計數(shù)據(jù)配合董事會辦公室進行相關(guān)信息的披露其他負(fù)責(zé)提出核心財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)需求,并負(fù)責(zé)財務(wù)管理系統(tǒng)的管理與維護負(fù)責(zé)對分行財務(wù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,以及人員培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門內(nèi)其它綜合事務(wù)附:計劃財務(wù)部_部門職責(zé)(2/2)50計劃財務(wù)部_團隊主要職責(zé)(1/2)51財務(wù)管理團隊負(fù)責(zé)全行財務(wù)、會計政策、制度、流程的制定,并開展相關(guān)檢查輔導(dǎo)工作負(fù)責(zé)總行會計核算、編制全行財務(wù)報表,并定期進行財務(wù)分析,為高層決策提供支持負(fù)責(zé)依據(jù)國家稅務(wù)政策,擬訂全行稅收籌劃策略,負(fù)責(zé)全行所得稅、流轉(zhuǎn)稅、財產(chǎn)及行為稅管理負(fù)責(zé)組織實施全行成本管理,分部門核算成本,逐步達(dá)到分產(chǎn)品核算及分客戶核算組織實施總行本部、營業(yè)部及直屬支行的經(jīng)費報銷審核和費用管理工作負(fù)責(zé)組織制定固定資產(chǎn)管理辦法、固定資產(chǎn)投資與處置辦法、集中采購管理辦法、無形資產(chǎn)管理辦法、長期待攤費用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行,保證投資與采購管理規(guī)范組織開展全行固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等投資管理的監(jiān)督檢查工作,保證全行固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等管理工作合規(guī);組織開展全行大宗物資的集中采購,負(fù)責(zé)采購評審和盡職調(diào)查工作負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作資產(chǎn)負(fù)債管理團隊負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債比例相關(guān)指標(biāo)的分析、監(jiān)測和預(yù)警等風(fēng)險管理工作負(fù)責(zé)資本分析,提供外部經(jīng)濟狀況概覽及資產(chǎn)負(fù)債分析的參考數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)全行資金頭寸管理,法定存款準(zhǔn)備金和統(tǒng)籌資金營運計劃負(fù)責(zé)流動性風(fēng)險、利率風(fēng)險、匯率風(fēng)險分析負(fù)責(zé)牽頭及協(xié)調(diào)全行內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價制訂全行銀行賬戶市場風(fēng)險管理政策.制度和程序;研究銀行賬戶市場風(fēng)險計量模型,逐步推進市場風(fēng)險計量.監(jiān)測工作;研究市場風(fēng)險對全行經(jīng)營效益的影響負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作52成本費用管理團隊根據(jù)財務(wù)制度制定全面成本管理辦法,建立全面成本核算體系,組織實施財務(wù)成本管理負(fù)責(zé)制定和實施財務(wù)集中管理和財務(wù)資源配置管理,在授權(quán)范圍內(nèi)審核分行的財務(wù)支出,優(yōu)化財務(wù)資源配置組織實施總行本部、營業(yè)部及直屬支行的經(jīng)費報銷審核、核算和費用管理工作根據(jù)費用管理辦法,負(fù)責(zé)總行本部、營業(yè)部、直屬支行財務(wù)費用預(yù)算、監(jiān)控和執(zhí)行情況分析負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作計劃統(tǒng)計團隊負(fù)責(zé)組織制定、分解、督導(dǎo)落實全行經(jīng)營計劃,對全行經(jīng)營狀況進行定期分析負(fù)責(zé)編制全行財務(wù)預(yù)算并組織實施參與制定經(jīng)營考核方案,并根據(jù)考核要求,提供相關(guān)數(shù)據(jù)建立統(tǒng)計和財務(wù)報告相關(guān)制度,制定信息披露辦法和財務(wù)數(shù)據(jù)管理制度統(tǒng)一管理全行各類經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),生成定期的統(tǒng)計報表和財務(wù)報告,向監(jiān)管部門報送經(jīng)營統(tǒng)計數(shù)據(jù)維護和建設(shè)信息系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)化管理財務(wù)和報表信息扎口財務(wù)信息披露,準(zhǔn)確提供信息,控制信息風(fēng)險負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作制度管理團隊負(fù)責(zé)提出核心財務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)需求負(fù)責(zé)對分行財務(wù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,以及人員培訓(xùn)負(fù)責(zé)本部門的綜合管理工作負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作計劃財務(wù)部_團隊主要職責(zé)(2/2)附:案例比較說明計劃財務(wù)部資金管理處計劃管理處資產(chǎn)負(fù)債管理崗內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價管理崗財務(wù)管理處資金管理崗計劃管理崗機構(gòu)考核崗預(yù)算管理崗財務(wù)管理崗稅務(wù)管理崗綜合管理處會計管理崗系統(tǒng)管理崗綜合管理崗費用管理崗統(tǒng)計處報表管理崗統(tǒng)計分析崗某股份制銀行計劃財務(wù)部組織設(shè)置某城商行行計劃財務(wù)部組織設(shè)置計劃財務(wù)部資產(chǎn)負(fù)債管理定價管理資金管理資產(chǎn)管理費用管理會計管理財務(wù)管理統(tǒng)計分析績效考核稅務(wù)管理成本費用

中心系統(tǒng)管理中心主管費用會計經(jīng)營管理中間業(yè)務(wù)管理金融統(tǒng)計資產(chǎn)負(fù)債

管理組財務(wù)管理組統(tǒng)計分析組經(jīng)營管理組會計及稅務(wù)組財務(wù)系統(tǒng)管理組費用審核總出納從案例分析情況來看,大部分銀行設(shè)立計劃管理團隊(或類似團隊),突出該項職能。5354授信風(fēng)險管理部授信風(fēng)險管理部_組織架構(gòu)現(xiàn)狀55部門負(fù)責(zé)人部門副職部門副職授信審查團隊授信管理團隊資產(chǎn)保全團隊風(fēng)險監(jiān)控團隊五級分類管理監(jiān)測與督察授權(quán)管理綜合不良資產(chǎn)管理抵債資產(chǎn)管理客戶評級及系統(tǒng)維護授信管理征信及管理系統(tǒng)維護受理及合規(guī)審查授信審查56授信管理部_韜?;輴偙敬谓ㄗh調(diào)整方案總經(jīng)理室授信管理團隊負(fù)責(zé)人資產(chǎn)保全團隊負(fù)責(zé)人風(fēng)險監(jiān)控團隊負(fù)責(zé)人五級分類管理崗監(jiān)測與督察崗授權(quán)管理崗不良資產(chǎn)管理崗抵債資產(chǎn)管理崗授信管理崗系統(tǒng)管理崗內(nèi)部評級團隊負(fù)責(zé)人客戶評級崗風(fēng)險測量工具開發(fā)崗質(zhì)量控制與壓力測試崗1、建議江蘇銀行參照國內(nèi)銀行做法,按“審管分離”原則,單獨成立授信審查部和授信管理部2、客戶評級團隊更名為內(nèi)部評級團隊,將拓展團隊的評級范圍,不僅包含客戶評級,還包含債項評級、違約風(fēng)險暴露模型開發(fā)運用等,涵蓋的范圍更寬泛3、建議將原征信及管理系統(tǒng)維護崗更名為系統(tǒng)管理崗,負(fù)責(zé)部門內(nèi)的各項系統(tǒng)維護4、風(fēng)險監(jiān)控團隊下設(shè)綜合崗,負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤及支持工作。5、團隊負(fù)責(zé)人除特別標(biāo)明外均為單職(由部門負(fù)責(zé)人兼任團隊負(fù)責(zé)人的不計算在內(nèi))橙色標(biāo)出的為本次作出調(diào)整的團隊和崗位綜合崗附:授信風(fēng)險管理部_部門職責(zé)57部門職責(zé)授信管理負(fù)責(zé)制定全行授信業(yè)務(wù)政策和風(fēng)險防范指引,對全行的授信業(yè)務(wù)開展情況實施指導(dǎo)負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一授信審查和貸前調(diào)查的相關(guān)管理規(guī)定和操作流程,并對其執(zhí)行落實情況進行匯總、信息反饋、后評價、改進負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一授信相關(guān)管理規(guī)定,推動相關(guān)工作負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的全行授信授權(quán)管理工作負(fù)責(zé)征信管理與相關(guān)系統(tǒng)維護工作內(nèi)部評級負(fù)責(zé)相關(guān)風(fēng)險測量工具的開發(fā)工作,對權(quán)限范圍內(nèi)的授信企業(yè)進行信用評級對基于信用評級的客戶分類管理,并做好系統(tǒng)維護工作資產(chǎn)保全負(fù)責(zé)全行存量、新增全行對公信貸不良資產(chǎn)與抵債資產(chǎn)的的管理、清收、重組工作風(fēng)險監(jiān)控組織實施風(fēng)險資產(chǎn)五級分類相關(guān)工作,并對分類情況進行督查負(fù)責(zé)開展資產(chǎn)質(zhì)量控制與壓力測試工作負(fù)責(zé)監(jiān)控督查貸后管理工作,做好相關(guān)風(fēng)險的監(jiān)控,及時進行評價和預(yù)警其他負(fù)責(zé)對分行工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,以及人員培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門內(nèi)其它綜合事務(wù)58授信審查部_韜?;輴偙敬谓ㄗh調(diào)整方案總經(jīng)理室授信審查團隊(雙職)1、專職審批人崗位的設(shè)置在進行專業(yè)技術(shù)序列設(shè)置時一并考慮2、根據(jù)目前的工作量,授信審查團隊不建議劃分太細(xì)。待審批規(guī)模和數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模后再逐步分設(shè)團隊。目前可根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立團隊副職,分管相應(yīng)工作。3、團隊負(fù)責(zé)人除特別標(biāo)明外均為單職(由部門負(fù)責(zé)人兼任團隊負(fù)責(zé)人的不計算在內(nèi))評審監(jiān)督團隊橙色標(biāo)出的為本次作出調(diào)整的團隊和崗位授信審查崗受理及合規(guī)審查崗評審監(jiān)督崗綜合崗附:授信審查部_部門職責(zé)59部門職責(zé)授信審查負(fù)責(zé)建立和完善受理及合規(guī)性審查相關(guān)制度、辦法。負(fù)責(zé)總行審批權(quán)限內(nèi)授信業(yè)務(wù)的受理、進行盡職審查、提出審核意見和合規(guī)性審查。負(fù)責(zé)建立和登記授信業(yè)務(wù)受理審查臺賬并向相關(guān)部門、人員提供相關(guān)信息。組織全行審貸會相關(guān)工作其他負(fù)責(zé)對分行工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,以及人員培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門內(nèi)其它綜合事務(wù)授信管理部_團隊主要職責(zé)(1/2)60授信管理團隊負(fù)責(zé)制定全行授信業(yè)務(wù)政策和風(fēng)險防范指引,對全行的授信業(yè)務(wù)開展情況實施指導(dǎo)負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一授信審查和貸前調(diào)查的相關(guān)管理規(guī)定和操作流程,并對其執(zhí)行落實情況進行匯總、信息反饋、后評價、改進負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一授信相關(guān)管理規(guī)定,推動相關(guān)工作負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)的全行授信授權(quán)管理工作負(fù)責(zé)征信管理與相關(guān)系統(tǒng)維護工作負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作內(nèi)部評級團隊負(fù)責(zé)相關(guān)風(fēng)險測量工具的開發(fā)工作,對權(quán)限范圍內(nèi)的授信企業(yè)進行信用評級對基于信用評級的客戶分類管理,并做好系統(tǒng)維護工作負(fù)責(zé)組織開展客戶信用評級、統(tǒng)一授信工作,開展行業(yè)、地區(qū)風(fēng)險調(diào)研和信息發(fā)布負(fù)責(zé)統(tǒng)一授信、客戶信用評級、征信管理及行業(yè)、區(qū)域風(fēng)險研究分析工作的對下指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核、檢查等條線管理工作負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作資產(chǎn)保全團隊負(fù)責(zé)全行不良資產(chǎn)保全、清收、抵債資產(chǎn)的管理政策和制度的制定工作,并組織貫徹實施負(fù)責(zé)全行存量、新增全行對公信貸不良資產(chǎn)與抵債資產(chǎn)的的管理、清收、重組工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和培訓(xùn)全行資產(chǎn)保全工作,及不良資產(chǎn)的統(tǒng)計匯總和上報工作負(fù)責(zé)經(jīng)營單位上報的超權(quán)限抵債資產(chǎn)處置的初審工作負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作風(fēng)險監(jiān)控團隊組織實施風(fēng)險資產(chǎn)五級分類相關(guān)工作,并對分類情況進行督查負(fù)責(zé)開展資產(chǎn)質(zhì)量控制與壓力測試工作負(fù)責(zé)監(jiān)控督查貸后管理工作,做好相關(guān)風(fēng)險的監(jiān)控,及時進行評價和預(yù)警負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作授信審查部_團隊主要職責(zé)(2/2)61授信審查團隊負(fù)責(zé)建立和完善授信審查工作相關(guān)規(guī)章制度負(fù)責(zé)擬訂授信審查工作計劃、工作要點、實施方案等并組織貫徹落實負(fù)責(zé)總行審批權(quán)限內(nèi)授信業(yè)務(wù)的受理、合規(guī)性審查和風(fēng)險審查工作,負(fù)責(zé)直屬支行輔導(dǎo)期內(nèi)授信業(yè)務(wù)的受理合規(guī)性審查、風(fēng)險審查和審議工作根據(jù)國家有關(guān)方針.政策.法規(guī),江蘇銀行信貸政策.規(guī)章制度以及信貸審批標(biāo)準(zhǔn),開展授信審查工作,為總行貸款審查委員會提供合規(guī)的審查材料和審查意見負(fù)責(zé)總行貸款審查委員會辦公室的日常工作負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作評審監(jiān)督團隊負(fù)責(zé)制定和完善全行授信評審監(jiān)督政策和風(fēng)險防范指引,對全行的授信評審監(jiān)督開展情況實施指導(dǎo)推動全行評審監(jiān)督工作,監(jiān)督、檢查全行授信審查工作,推動相關(guān)工作負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作某股份制銀行授信評審部崗位設(shè)置現(xiàn)狀授信評審部投行業(yè)務(wù)評審管理中心產(chǎn)品管理崗信貸政策中心新產(chǎn)品風(fēng)險管理中心評審員崗主審人崗區(qū)域評審中心政策研究崗評審助理崗秘書長崗綜合崗評審監(jiān)督中心綜合管理中心評審監(jiān)督崗綜合管理崗綜合崗附:案例比較說明與其他銀行相比,江蘇銀行授信風(fēng)險管理部的組織設(shè)置相對較為精簡。其中:資產(chǎn)保全團隊、風(fēng)險監(jiān)控團隊在其它銀行大多獨立設(shè)置部門(資產(chǎn)保全部)。而在授信審查業(yè)務(wù)模塊,部分銀行也實現(xiàn)了“審管分離”(單獨設(shè)立“信貸管理部”)。與標(biāo)桿銀行的設(shè)置相比,建議江蘇銀行由風(fēng)險管理與合規(guī)部的全面風(fēng)險管理團隊牽頭開展新產(chǎn)品風(fēng)險管理職能和投行業(yè)務(wù)評審管理職能,并由授信管理部、授信審查部等相關(guān)部門參與評審。6263評審部行業(yè)與政策研究崗信貸審批崗(對公組)綜合內(nèi)勤崗信貸審批崗信貸審批崗(個人組)信貸審批崗信貸審批崗(中小企業(yè)組)信審分中心信貸審批崗中小企業(yè)審批中心公司業(yè)務(wù)審批中心個人業(yè)務(wù)審批中心附:某行評審部組織設(shè)置該行部門內(nèi)中心(小組)的劃分以“公司、個人、小企業(yè)”為標(biāo)準(zhǔn);行業(yè)中基本沒有按照行業(yè)劃分團隊的案例。64公司業(yè)務(wù)部公司業(yè)務(wù)部_組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀部門負(fù)責(zé)人部門副職部門副職部門副職綜合管理團隊負(fù)責(zé)人重點客戶和集團客戶管理崗行業(yè)研究崗系統(tǒng)管理崗分析考核崗貸后管理崗部門內(nèi)勤崗產(chǎn)品管理團隊負(fù)責(zé)人產(chǎn)品經(jīng)理管理崗產(chǎn)品管理崗負(fù)債業(yè)務(wù)管理團隊負(fù)責(zé)人客戶經(jīng)理管理崗負(fù)債業(yè)務(wù)管理崗?fù)顿Y銀行部負(fù)責(zé)人銀團貸款管理崗短期融資券和投融資顧問管理崗部門提出的調(diào)整設(shè)想:1、將現(xiàn)有綜合管理團隊中行業(yè)研究崗、分析考核崗、貸后管理崗等獨立出來成立資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理團隊。建議:根據(jù)團隊設(shè)置的原則(團隊設(shè)置應(yīng)以職能或業(yè)務(wù)流程為標(biāo)準(zhǔn)進行劃分),不采納部門提出的調(diào)整設(shè)想,建議部門按職能/業(yè)務(wù)流程劃分團隊,將資產(chǎn)與負(fù)債業(yè)務(wù)合并管理。65公司業(yè)務(wù)部_韜睿惠悅本次建議調(diào)整方案66橙色標(biāo)出的為本次作出調(diào)整的團隊和崗位1、鑒于產(chǎn)品規(guī)劃的重要性較高以及實際工作需要,同意增設(shè)中介機構(gòu)管理崗、投融資產(chǎn)品推廣崗和投融資產(chǎn)品開發(fā)崗。2、可增設(shè)行業(yè)管理團隊,負(fù)責(zé)信貸政策研究、行業(yè)客戶準(zhǔn)入管理職責(zé)。原綜合管理團隊下的職責(zé)并入業(yè)務(wù)管理團隊3、建議產(chǎn)品規(guī)劃團隊下增設(shè)電子銀行產(chǎn)品推廣崗,負(fù)責(zé)電子銀行產(chǎn)品的推廣和需求收集管理工作4.團隊負(fù)責(zé)人除特別標(biāo)明外均為單職(由部門負(fù)責(zé)人兼任團隊負(fù)責(zé)人的不計算在內(nèi))總經(jīng)理室行業(yè)管理團隊負(fù)責(zé)人產(chǎn)品規(guī)劃團隊負(fù)責(zé)人重點客戶管理團隊負(fù)責(zé)人投資銀行部負(fù)責(zé)人產(chǎn)品管理崗產(chǎn)品經(jīng)理管理崗銀團貸款管理崗牽頭聯(lián)動營銷管理崗集團與重點客戶營銷與管理崗中介機構(gòu)管理崗業(yè)務(wù)管理團隊負(fù)責(zé)人投融資產(chǎn)品開發(fā)崗?fù)度谫Y產(chǎn)品推廣崗系統(tǒng)管理崗綜合崗分析考核崗客戶管理崗業(yè)務(wù)管理崗客戶經(jīng)理管理崗行業(yè)客戶準(zhǔn)入管理崗信貸政策研究與管理崗電子銀行產(chǎn)品推廣崗貸后管理崗公司業(yè)務(wù)部_韜?;輴傔h(yuǎn)期建議調(diào)整方案67橙色標(biāo)出的為本次作出調(diào)整的團隊和崗位1、建議單設(shè)投資銀行部,以推動該業(yè)務(wù)發(fā)展.總經(jīng)理室行業(yè)管理團隊負(fù)責(zé)人產(chǎn)品規(guī)劃團隊負(fù)責(zé)人重點客戶管理團隊負(fù)責(zé)人產(chǎn)品管理崗產(chǎn)品經(jīng)理管理崗牽頭聯(lián)動營銷管理崗集團與重點客戶營銷與管理崗中介機構(gòu)管理崗業(yè)務(wù)管理團隊負(fù)責(zé)人系統(tǒng)管理崗綜合崗分析考核崗客戶管理崗業(yè)務(wù)管理崗客戶經(jīng)理管理崗行業(yè)客戶準(zhǔn)入管理崗信貸政策研究與管理崗電子銀行產(chǎn)品推廣崗貸后管理崗附:公司業(yè)務(wù)部_部門職責(zé)(1/2)68部門職責(zé)營銷管理制定并實施全行公司業(yè)務(wù)客戶的營銷策略和計劃,對營銷活動進行管理負(fù)責(zé)培育、開發(fā)、管理、維護行業(yè)重點客戶群,建立公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)體系和客戶群體建立總分行聯(lián)動機制協(xié)調(diào)管理跨區(qū)域、跨分行系統(tǒng)性重點客戶的銷售和服務(wù)負(fù)責(zé)牽頭重點客戶和集團客戶營銷工作,包括大公司等各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)劃、開發(fā)推廣和產(chǎn)品貢獻(xiàn)分析負(fù)責(zé)與其他業(yè)務(wù)線產(chǎn)品開發(fā)部門溝通協(xié)調(diào)進行公司產(chǎn)品組合設(shè)計組織全行公司業(yè)務(wù)條線的產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn),并負(fù)責(zé)新產(chǎn)品在全行的宣傳與推廣業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)行業(yè)開展市場調(diào)研和行業(yè)研究,擬定全行公司業(yè)務(wù)的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)擬定公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、銷售、客戶服務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度、操作流程和標(biāo)準(zhǔn),并組織實施編制全行公司業(yè)務(wù)的年度經(jīng)營計劃和發(fā)展目標(biāo),并負(fù)責(zé)分解、協(xié)商落實和推動目標(biāo)的實施負(fù)責(zé)根據(jù)全行公司業(yè)務(wù)的目標(biāo)任務(wù)制定公司業(yè)務(wù)營銷的考核辦法并具體實施考核負(fù)責(zé)對全行企業(yè)存款業(yè)務(wù)的管理負(fù)責(zé)對全行公司業(yè)務(wù)營銷效果的統(tǒng)計、分析、評估負(fù)責(zé)全行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理團隊的建設(shè),包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)和考核管理等負(fù)責(zé)為分支行提供行業(yè)信息支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)全行公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計及客戶信息管理負(fù)責(zé)開展或組織開展公司業(yè)務(wù)授信貸前與貸后管理,出現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警信號時提出調(diào)整方案69部門職責(zé)綜合管理提出系統(tǒng)開發(fā)需求,協(xié)調(diào)開發(fā)事宜并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的管理與維護負(fù)責(zé)本部門相關(guān)行政事務(wù)及相關(guān)后勤保障事務(wù)的綜合管理附:公司業(yè)務(wù)部_部門職責(zé)(2/2)公司業(yè)務(wù)部_團隊主要職責(zé)(1/2)70業(yè)務(wù)管理團隊負(fù)責(zé)擬定公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、銷售、客戶服務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度、操作流程和標(biāo)準(zhǔn),并組織實施編制全行公司業(yè)務(wù)的年度經(jīng)營計劃和發(fā)展目標(biāo),并負(fù)責(zé)分解、協(xié)商落實和推動目標(biāo)的實施負(fù)責(zé)根據(jù)全行公司業(yè)務(wù)的目標(biāo)任務(wù)制定公司業(yè)務(wù)營銷的考核辦法并具體實施考核負(fù)責(zé)對全行公司業(yè)務(wù)營銷效果的統(tǒng)計、分析、評估負(fù)責(zé)全行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理團隊的建設(shè),包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)和考核管理等負(fù)責(zé)為分支行提供行業(yè)信息支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)全行公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計及客戶信息管理負(fù)責(zé)開展或組織開展公司業(yè)務(wù)授信后管理,出現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警信號時提出調(diào)整方案負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作負(fù)責(zé)全行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理團隊的建設(shè)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)和考核工作提出系統(tǒng)開發(fā)需求,協(xié)調(diào)開發(fā)事宜并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的管理與維護負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作行業(yè)管理團隊負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)行業(yè)開展市場調(diào)研和行業(yè)研究,并負(fù)責(zé)行業(yè)客戶準(zhǔn)入調(diào)查和管理負(fù)責(zé)信貸政策研究,制定信貸政策和相關(guān)行業(yè)行業(yè)的信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作產(chǎn)品規(guī)劃團隊負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)劃、開發(fā)推廣和產(chǎn)品貢獻(xiàn)分析負(fù)責(zé)與其他業(yè)務(wù)線產(chǎn)品開發(fā)部門溝通協(xié)調(diào)進行公司產(chǎn)品組合設(shè)計組織全行公司業(yè)務(wù)條線的產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn),并負(fù)責(zé)新產(chǎn)品在全行的宣傳與推廣起草和制定對全行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的考核計劃,并具體實施考核負(fù)責(zé)全行公司業(yè)務(wù)條線電子銀行業(yè)務(wù)推廣和需求收集工作負(fù)責(zé)全行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的中介機構(gòu)管理負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作公司業(yè)務(wù)部_團隊主要職責(zé)(2/2)71重點客戶管理團隊組織對重點客戶和集團性、系統(tǒng)性客戶的營銷,組織開展部門間的互動營銷和總分(支)行的聯(lián)動營銷和南京地區(qū)客戶營銷工作的協(xié)調(diào)和管理組織開展對集團客戶的統(tǒng)一授信管理按照全行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對集團客戶進行認(rèn)定負(fù)責(zé)建立重點客戶、集團客戶檔案負(fù)責(zé)牽頭開展對重點客戶和集團客戶的營銷活動;組織建立部門間互動營銷和總分(支)行間聯(lián)動營銷機制負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作投資銀行部制定全行投行業(yè)務(wù)的營銷策略和年度經(jīng)營計劃并推動實施負(fù)責(zé)向監(jiān)管部門申請證券交易結(jié)算資金托管、社保基金托管、企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)及衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)等中間業(yè)務(wù)的承辦資格負(fù)責(zé)為客戶項目融資、債務(wù)重組等大型融資活動提供直營銀團貸款服務(wù);并組織實施相應(yīng)項目工作負(fù)責(zé)短期融資券和投融資顧問業(yè)務(wù)在全行的推廣營銷,為優(yōu)質(zhì)大客戶提供結(jié)構(gòu)化融資、股權(quán)私募等顧問服務(wù)負(fù)責(zé)團隊職責(zé)范圍內(nèi)的對下培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核、檢查等條線管理工作企業(yè)金融部客戶處產(chǎn)品處市場處項目融資處現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)處業(yè)務(wù)管理處業(yè)務(wù)管理處業(yè)務(wù)管理處市場與產(chǎn)品處國際業(yè)務(wù)處碳金融處可持續(xù)金融中心貿(mào)易融資中心附:某標(biāo)桿行企業(yè)金融部組織設(shè)置節(jié)能減排金融服務(wù)領(lǐng)域1、江蘇銀行設(shè)立的業(yè)務(wù)管理團隊和產(chǎn)品規(guī)劃團隊與標(biāo)桿銀行類似.2、與江蘇銀行不同,標(biāo)桿銀行設(shè)置了市場處,負(fù)責(zé)直接營銷和市場研究,這2塊已分別體現(xiàn)在新增的重點客戶管理團隊和行業(yè)管理團隊中;客戶處負(fù)責(zé)客戶管理和系統(tǒng)管理,該職能已體現(xiàn)在江蘇銀行公司業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)管理團隊中;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)處負(fù)責(zé)機構(gòu)理財管理,負(fù)債管理,現(xiàn)金管理的營銷、產(chǎn)品、培訓(xùn)、管理等事務(wù)。國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域72投資銀行部_韜?;輴傔h(yuǎn)期建議調(diào)整方案總經(jīng)理室73橙色標(biāo)出的為遠(yuǎn)期作出調(diào)整的團隊和崗位1、待業(yè)務(wù)量達(dá)到一定規(guī)模后,可增設(shè)營銷推廣團隊和業(yè)務(wù)管理團隊,營銷推廣團隊負(fù)責(zé)貸款服務(wù)和投融資顧問等服務(wù),業(yè)務(wù)管理團隊負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)劃和行業(yè)研究等職責(zé).銀團貸款管理崗?fù)度谫Y產(chǎn)品開發(fā)崗?fù)度谫Y產(chǎn)品推廣崗綜合崗行業(yè)分析與研究崗業(yè)務(wù)管理與規(guī)劃崗業(yè)務(wù)管理團隊負(fù)責(zé)人營銷推廣團隊負(fù)責(zé)人附:投資銀行部_部門職責(zé)74部門職責(zé)投行業(yè)務(wù)制定全行投行業(yè)務(wù)的營銷策略和年度經(jīng)營計劃并推動實施負(fù)責(zé)向監(jiān)管部門申請證券交易結(jié)算資金托管、社?;鹜泄?、企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)及衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)等中間業(yè)務(wù)的承辦資格負(fù)責(zé)為客戶項目融資、債務(wù)重組等大型融資活動提供直營銀團貸款服務(wù);并組織實施相應(yīng)項目工作負(fù)責(zé)短期融資券和投融資顧問業(yè)務(wù)在全行的推廣營銷,為優(yōu)質(zhì)大客戶提供結(jié)構(gòu)化融資、股權(quán)私募等顧問服務(wù)綜合管理提出系統(tǒng)開發(fā)需求,協(xié)調(diào)開發(fā)事宜并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的管理與維護負(fù)責(zé)本部門相關(guān)行政事務(wù)及相關(guān)后勤保障事務(wù)的綜合管理75零售業(yè)務(wù)部零售業(yè)務(wù)部_組織架構(gòu)現(xiàn)狀76風(fēng)險管理崗放款及開卡崗資產(chǎn)保全崗委外催款崗(外包)信貸檔案管理崗發(fā)展規(guī)劃團隊市場開發(fā)崗業(yè)務(wù)管理崗行政事務(wù)崗銀行卡審批團隊銀行卡審批崗協(xié)查崗(外包)個貸審批團隊個貸審批崗風(fēng)險控制團隊個人信貸產(chǎn)品推廣團隊個貸產(chǎn)品管理崗個貸營銷管理崗個人負(fù)債產(chǎn)品推廣團隊核心系統(tǒng)管理崗個人負(fù)債業(yè)務(wù)理崗?fù)鈪R業(yè)務(wù)管理崗中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣團隊中間業(yè)務(wù)管理崗運營管理團隊運營管理崗系統(tǒng)管理崗作業(yè)崗(外包)客戶服務(wù)(CALL-CENTER)團隊客戶服務(wù)管理崗客戶代表(外包)電話催收管理崗電話催收崗渠道建設(shè)與管理團隊渠道建設(shè)管理崗渠道業(yè)務(wù)管理崗自助業(yè)務(wù)管理崗電子銀行業(yè)務(wù)管理崗銀行卡產(chǎn)品企劃團隊銀行卡產(chǎn)品管理崗收單業(yè)務(wù)管理崗銀行卡市場營銷團隊銀行卡營銷管理崗銀行卡直銷管理崗銀行卡直銷崗資料錄入崗部門負(fù)責(zé)人部門副職個貸中心負(fù)責(zé)人財富管理中心負(fù)責(zé)人銀行卡中心負(fù)責(zé)人部門提出的調(diào)整設(shè)想:1、個貸審批團隊由授信風(fēng)險管理部委派人員作為團隊負(fù)責(zé)人;2、財富管理中心應(yīng)增設(shè)理財產(chǎn)品推廣團隊;3、渠道建設(shè)與管理團隊?wèi)?yīng)該由部門直接管理;4、客戶服務(wù)中心應(yīng)該由部門直接管理。建議:1、根據(jù)前中臺分離的原則,采納部門的第一條建議;2、根據(jù)實際開展業(yè)務(wù)的需要,采納部門第二條建議,增設(shè)理財產(chǎn)品營銷管理團隊;3、采納部門提出的第三、第四條建議,有利于兩個團隊更好的發(fā)揮作用。77信用卡部(84人)市場營銷團隊10商戶發(fā)展團隊6信審管理團隊18風(fēng)險管理團隊13零售業(yè)務(wù)部_部門建議方案零售銀行總部(207人)個人金融部(76)+Callcentre(45)發(fā)展規(guī)劃團隊5風(fēng)險管理中心財富管理中心個貸中心授信執(zhí)行團隊6個貸審批團隊10財富管理團隊6產(chǎn)品創(chuàng)新團隊5產(chǎn)品推廣團隊8發(fā)展規(guī)劃團隊8經(jīng)營貸款推廣團隊3住房貸款推廣團隊5消費貸款推廣團隊3渠道管理中心渠道管理團隊7客戶服務(wù)團隊6風(fēng)險管理團隊5網(wǎng)點銷售管理團隊3直銷團隊30客服坐席39部門建議信用卡單獨設(shè)立部門,以類事業(yè)部形式運作,包含前中臺職能。部門建議個人金融部按類事業(yè)部性質(zhì)運行,包括前中臺職能。78零售業(yè)務(wù)部和銀行卡部_韜?;輴偙敬谓ㄗh調(diào)整方案韜?;輴偨ㄗh:1、建議維持現(xiàn)狀“零售業(yè)務(wù)部”,不建議部門名稱改為“零售銀行總部”,但維持現(xiàn)有部門定位,包含前中臺職能2、同意將“信用卡中心”更名為“銀行卡部”,定位為一級部門3、由于信用卡部將獨立成一級部門,客戶服務(wù)中心(callcenter)將隨之調(diào)整至銀行卡部4、根據(jù)本次優(yōu)化原則,中心設(shè)置應(yīng)保證業(yè)務(wù)相對獨立完整,并有可能未來成為一個獨立部門。因此不建議設(shè)立“風(fēng)險管理中心”和“渠道管理中心”5、崗位人數(shù)將在定編模塊中涉及,目前暫不設(shè)定人員編制數(shù)量6、總行前臺部門主要

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