合益-百度崗位管理體系及能力素質(zhì)模型項目-崗位序列說明書-專業(yè)序列-CTO-0127

序列綜述,,,根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，系統(tǒng)收集相關(guān)運營數(shù)據(jù)，識別存在問題，制訂銷售策略及目標，提出流程優(yōu)化及運營計劃等建議，促進公司運營效率的提升，為銷售目標的達成提供支持。,,,

層級,,,Band3,Band4,Band5,Band6

層級名稱,,,銷售運營專員,高級銷售運營專員,銷售運營顧問,高級銷售運營顧問

層級特征,,,具有較少的工作經(jīng)驗，需根據(jù)已有流程，在他人指導下完成既定任務,根據(jù)整體方案和計劃，分析、識別現(xiàn)有運營中存在的問題和業(yè)務需求并提出建議，能夠獨立完成工作任務,在確定的策略下，制訂和落實系統(tǒng)化的方案或建議。指導經(jīng)驗和資歷較淺人員完成工作任務,具有豐富的工作經(jīng)驗，在某一專業(yè)領(lǐng)域中與公司其他部門和業(yè)務單元的管理者互動，理解和應對他們的需求，并制訂專業(yè)戰(zhàn)略及策略

核心職責,支持銷售團隊完成銷售任務,策略/計劃/銷售目標制訂,·搜集、整理并提供基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù),"·分析信息并形成改進或?qū)嵤┙ㄗh

·參與制訂年度/季度/月度銷售目標和行動計劃",·根據(jù)專業(yè)戰(zhàn)略及基礎(chǔ)信息/數(shù)據(jù)，制訂年度/季度/月度銷售目標及行動計劃,·進行行業(yè)成功經(jīng)驗及發(fā)展趨勢研究，制訂專業(yè)戰(zhàn)略

,,銷售目標監(jiān)控,·定期搜集銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并進行初步分析,·結(jié)合月度/季度/年度目標，對所搜集信息進行進一步分析并就銷售目標的達成情況形成診斷意見,·監(jiān)控目標的執(zhí)行，結(jié)合公司實際情況，提出針對性的目標調(diào)整建議,·研究銷售計劃的執(zhí)行情況，總結(jié)規(guī)律，對未來銷售計劃的制訂和調(diào)整提出方向性指導意見

,優(yōu)化流程，提高效率,制訂流程優(yōu)化方案,·根據(jù)要求提供信息及流程數(shù)據(jù),·參與整體流程方案或流程細則的制訂，或獨立完成較小模塊流程優(yōu)化方案的制訂,·組織制訂流程方案、制度保障和風險控制標準,·研究行業(yè)最佳實踐，結(jié)合業(yè)務需求，提出流程優(yōu)化、效率提升的方向性建議和整體策略

,,推動流程實施,·根據(jù)要求提供信息及流程數(shù)據(jù),·回應相關(guān)部門疑問，推動流程優(yōu)化方案/項目的實施,·負責方案的全面實施協(xié)調(diào)，把握、監(jiān)控實施進程，推動方案落地、固化,·把握流程方案/項目的實施方向，及時提出調(diào)整建議

,,內(nèi)部推廣,"·參與內(nèi)部推廣材料的撰寫

·為各項推廣工作的開展提供行政支持",·實施公司內(nèi)部推廣，促進流程優(yōu)化方案/項目的落地，并對推廣方案提出改進建議,·根據(jù)內(nèi)部推廣策略，制訂、優(yōu)化推廣方案并組織實施,·制訂內(nèi)部推廣策略并推動落地

,輔導他人,,,,·指導助理和專員的工作,·系統(tǒng)化實施培訓，進行經(jīng)驗總結(jié)及推廣，系統(tǒng)提升業(yè)務團隊專業(yè)水平

參考的績效指標,,,·數(shù)據(jù)信息及相關(guān)報表的準確性,"·各階段項目指標的完成率、

·及時性","·項目整體指標的達成率

·項目上線率

·專業(yè)能力的考核通過率","·對業(yè)務指標的正向影響程度

·策略對業(yè)務指標影響的達成率

·業(yè)務指標"

任職要求,學歷及專業(yè),學歷及專業(yè),·大學本科以上學歷，理工科相關(guān)專業(yè),·大學本科及以上學歷，理工科相關(guān)專業(yè),·大學本科及以上學歷，理工科相關(guān)專業(yè),·大學本科及以上學歷，理工科相關(guān)專業(yè)

,語言,語言,·英語4級，具有英語閱讀的能力,·英語4級，具有英語閱讀的能力,·能夠使用英語進行熟練交流,·能夠使用英語進行熟練交流

,計算機,計算機,·熟練使用office軟件,·熟練使用office及專業(yè)統(tǒng)計軟件,·熟練使用office及專業(yè)統(tǒng)計軟件,·熟練使用office及專業(yè)統(tǒng)計軟件

,業(yè)務知識及技能,業(yè)務知識及技能,·具備數(shù)理統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)知識,"·熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析相關(guān)知識

·具備一定的銷售理論知識

·具備項目管理相關(guān)知識","·了解數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析相關(guān)知識

·全面了解銷售相關(guān)理論及方法

·全面掌握項目管理的相關(guān)知識，勝任項目管理工作","·了解數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析相關(guān)知識

·全面掌握銷售相關(guān)理論及方法

·精通項目管理"

,公司及行業(yè)相關(guān)知識,公司及行業(yè)相關(guān)知識,"·了解工作相關(guān)的制度、流程及工作標準

·了解公司產(chǎn)品的基本知識

·基本了解各業(yè)務部門運作模式","·了解公司產(chǎn)品的基本知識

·了解公司業(yè)務運作模式和戰(zhàn)略","·熟悉公司的產(chǎn)品知識

·熟悉公司戰(zhàn)略及業(yè)務運作模式

·熟悉互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及網(wǎng)絡廣告的業(yè)務形態(tài)","·掌握公司的產(chǎn)品知識

·理解公司戰(zhàn)略及業(yè)務運作模式及其與銷售運營的相關(guān)性

·熟悉互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及網(wǎng)絡廣告的業(yè)務形態(tài)"

,工作經(jīng)驗,工作經(jīng)驗,·1年以上相關(guān)經(jīng)驗,·3年及以上統(tǒng)計分析或流程優(yōu)化相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,"·5年以上流程優(yōu)化與再造相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗或

·5年以上一線市場、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗","·7年以上流程優(yōu)化與再造相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗或

·7年以上市場、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗"

專業(yè)素質(zhì)要求,主動靈活,,層級1：積極接受,層級2：主動適應,層級3：靈活應對,層級4：管理變化

,創(chuàng)新思考,,層級1：關(guān)注新知,層級2：持續(xù)改進,層級3：尋求突破,層級3：尋求突破

,推動能力,,層級1：理解任務,層級2：克服困難,層級3：有效推動,層級4：卓越執(zhí)行

,溝通影響力,,層級1：清晰直接,層級2：多手段影響,層級3：有的放矢,層級4：策略影響

,客戶導向,,層級2：主動負責,層級3：超值服務,層級3：超值服務,層級4：專業(yè)參謀

通用素質(zhì)要求,,,"層級2：持續(xù)學習

層級2：團隊合作

層級2：坦誠直接

層級2：追求卓越"