企業(yè)級DSS系統(tǒng)升級服務(wù)合同

企業(yè)級DSS系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由以下雙方簽訂：甲方：____________________乙方：____________________1.2合同目的1.2.1甲方同意向乙方提供企業(yè)級DSS系統(tǒng)升級服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的服務(wù)。1.3合同依據(jù)1.3.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，為企業(yè)級DSS系統(tǒng)進(jìn)行升級，包括但不限于以下內(nèi)容：1)系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化；2)功能模塊升級；3)功能提升；4)安全性增強(qiáng)；5)系統(tǒng)兼容性改進(jìn)。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)為乙方提供以下服務(wù)：1)提供升級方案設(shè)計(jì)；2)提供升級所需的軟件和硬件設(shè)備；3)提供升級過程中的技術(shù)支持；4)提供升級后的系統(tǒng)培訓(xùn)。第三章服務(wù)期限與進(jìn)度3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)進(jìn)度3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交升級方案；3.2.2乙方應(yīng)在收到升級方案后____個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)，并簽訂升級實(shí)施協(xié)議；3.2.3甲方應(yīng)在升級實(shí)施協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)升級。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)支付甲方為本合同項(xiàng)下服務(wù)所發(fā)生的全部費(fèi)用，具體金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥____元。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照以下方式支付：1)預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的____%；2)驗(yàn)收款：系統(tǒng)升級完成后，經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后支付剩余合同總價(jià)款的____%。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限和進(jìn)度為乙方提供升級服務(wù)；5.1.2甲方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)質(zhì)量，并對升級過程中出現(xiàn)的任何問題負(fù)責(zé)；5.1.3甲方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方任何商業(yè)信息。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用及支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用；5.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成升級服務(wù)，提供必要的資料、設(shè)備等支持；5.2.3乙方應(yīng)對升級后的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付驗(yàn)收款。第六章保證與承諾6.1甲方保證與承諾6.1.1甲方保證其提供的升級服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.1.2甲方承諾所提供的軟件和硬件設(shè)備均具有合法來源，不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況；6.1.3甲方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，對升級后的系統(tǒng)提供必要的維護(hù)和售后服務(wù)。6.2乙方保證與承諾6.2.1乙方保證其提供的服務(wù)需求和資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；6.2.2乙方承諾按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；6.2.3乙方承諾在升級服務(wù)期間，給予甲方必要的協(xié)助，保證服務(wù)的順利進(jìn)行。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1如甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成升級服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%；7.1.2如甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1如乙方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為逾期付款金額的____%；7.2.2如乙方違反合同約定，導(dǎo)致升級服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第八章爭議解決8.1本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他約定。第九章其他約定9.1合同修改與補(bǔ)充9.1.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商修改或補(bǔ)充，修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。9.2合同生效與終止9.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；9.2.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，并按照終止協(xié)議的約定執(zhí)行。9.3合同副本9.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章附件10.1本合同附件包括以下內(nèi)容：1)附件一：升級方案設(shè)計(jì)；2)附件二：升級實(shí)施協(xié)議；3)附件三：其他雙方認(rèn)為必要的文件。10.2附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與支持11.1系統(tǒng)維護(hù)11.1.1甲方在系統(tǒng)升級完成后，應(yīng)提供為期____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)；11.1.2免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，甲方應(yīng)對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題及時(shí)響應(yīng)，并提供解決方案。11.2技術(shù)支持11.2.1甲方應(yīng)向乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，乙方在遇到技術(shù)問題時(shí)可隨時(shí)聯(lián)系甲方；11.2.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度提供相應(yīng)的解決方案。第十二章系統(tǒng)培訓(xùn)與文檔12.1系統(tǒng)培訓(xùn)12.1.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后，為乙方提供____天的系統(tǒng)操作培訓(xùn)；12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障排查等。12.2系統(tǒng)文檔12.2.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的系統(tǒng)文檔，包括但不限于用戶手冊、維護(hù)指南、系統(tǒng)配置文檔等；12.2.2系統(tǒng)文檔應(yīng)采用中文編寫，清晰易懂，方便乙方人員查閱。第十三章信息安全與保密13.1信息安全13.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)采取必要的信息安全措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全；13.1.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。13.2商業(yè)保密13.2.1除非法律要求，否則雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保密；13.2.2雙方的保密義務(wù)在本合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第十四章違約賠償與責(zé)任限制14.1違約賠償14.1.1若任何一方違反本合同項(xiàng)下的任何條款，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；14.1.2賠償金額應(yīng)等于守約方因違約方違約所遭受的損失。14.2責(zé)任限制14.2.1除非本合同另有約定，否則在任何情況下，甲方對乙方的責(zé)任總額不超過本合同總價(jià)款的____%；14.2.2甲方不對因不可抗力導(dǎo)致的違約承擔(dān)責(zé)任。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1本合同在以下情況下終止：1)合同約定的服務(wù)期限屆滿；2)雙方達(dá)成書面一致，同意提前終止合同；3)任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同。15.2合同解除15.2.1如任何一方違反本合同項(xiàng)下的實(shí)質(zhì)性義務(wù)，且未能在收到對方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)改正，對方有權(quán)解除合同；15.