企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中的下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指甲方為乙方提供的IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。1.1.2“系統(tǒng)”指乙方現(xiàn)有的IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)。1.1.3“優(yōu)化”指對(duì)系統(tǒng)的功能、穩(wěn)定性、安全性和易用性進(jìn)行提升。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供以下服務(wù)：2.1.1對(duì)乙方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估，分析存在的問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.1.2設(shè)計(jì)并實(shí)施系統(tǒng)優(yōu)化方案，包括但不限于功能優(yōu)化、安全性提升、功能完善等。2.1.3提供系統(tǒng)優(yōu)化過程中的技術(shù)支持與售后服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____個(gè)月。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段工作。3.3如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1本合同簽署后5個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款。4.1.2甲方完成系統(tǒng)優(yōu)化方案設(shè)計(jì)后，乙方支付合同總價(jià)款的30%作為進(jìn)度款。4.1.3甲方完成全部服務(wù)內(nèi)容并通過乙方驗(yàn)收后，乙方支付剩余的40%作為尾款。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方同意，甲方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方享有免費(fèi)使用權(quán)。5.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.4未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1甲方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的管理，乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)與甲方溝通。6.2雙方應(yīng)定期（至少每月一次）召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、遇到的問題及解決方案。6.3任何一方如需變更項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人，應(yīng)提前通知對(duì)方，并保證新任人員熟悉本項(xiàng)目情況。6.4甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，包括但不限于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、重要成果和潛在風(fēng)險(xiǎn)。6.5乙方應(yīng)給予甲方必要的工作支持，包括但不限于提供系統(tǒng)相關(guān)的資料、協(xié)助測(cè)試等。第七章質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2甲方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)優(yōu)化文檔，包括但不限于設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等。7.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行整改。7.4甲方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束后提供至少6個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第八章風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)急處理8.1甲方應(yīng)在服務(wù)過程中識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。8.2雙方應(yīng)共同制定應(yīng)急處理方案，以應(yīng)對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。8.3甲方在遇到可能導(dǎo)致服務(wù)延期或質(zhì)量降低的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)立即通知乙方，并采取有效措施予以解決。8.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，包括但不限于提供必要的信息和數(shù)據(jù)支持。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2甲方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的10%。9.3乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為本合同總價(jià)款的1%每天。9.4由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。第十章終止與解除10.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止或解除本合同。10.2如一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本合同。10.3在合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定完成已提供服務(wù)部分的結(jié)算，并互相歸還對(duì)方的資料和財(cái)產(chǎn)。10.4終止或解除本合同后，本合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等章節(jié)仍具有法律效力。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.4爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十二章適用法律12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)的法律。12.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十三章一般條款13.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第十四章信息安全14.1甲方在提供服務(wù)過程中應(yīng)保證數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。14.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障系統(tǒng)的安全性。14.3雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和隱私。第十五章其他15.1本合同的簽訂不代表雙方建立任何形式的合伙、雇傭或代理關(guān)系。15.2雙方應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，履行合同義務(wù)，不得濫用合同權(quán)利。15.3本合同簽訂后，