企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與擴展服務合同

企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與擴展服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指委托乙方提供企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與擴展服務的合同簽署方。1.1.2“乙方”指承擔甲方企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與擴展服務的合同簽署方。1.1.3“服務”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與擴展服務。1.1.4“合同”指本企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與擴展服務合同。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與擴展服務過程中的權(quán)利、義務和責任，保證雙方合法權(quán)益得到保障。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供企業(yè)級IT系統(tǒng)的升級與擴展服務。2.1.2服務內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)架構(gòu)設計、系統(tǒng)功能優(yōu)化、系統(tǒng)功能提升、數(shù)據(jù)遷移與整合、系統(tǒng)安全加固等。2.2服務標準2.2.1乙方應按照甲方提供的業(yè)務需求，制定詳細的服務方案，保證服務達到以下標準：（1）系統(tǒng)升級與擴展后的功能穩(wěn)定、可靠；（2）系統(tǒng)功能完善，滿足甲方業(yè)務需求；（3）系統(tǒng)安全性達到國家相關標準。第三章義務與責任3.1甲方義務3.1.1甲方應提供乙方開展服務所需的業(yè)務需求、技術資料等相關信息。3.1.2甲方應協(xié)助乙方完成系統(tǒng)升級與擴展所需的各項準備工作。3.1.3甲方應按約定時間支付乙方服務費用。3.2乙方義務3.2.1乙方應按照合同約定，提供符合甲方需求的企業(yè)級IT系統(tǒng)升級與擴展服務。3.2.2乙方應保證服務過程中，對甲方數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露甲方商業(yè)秘密。3.2.3乙方應按約定時間完成服務，并保證服務質(zhì)量。第四章服務期限4.1服務期限4.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務期限為____個月。4.1.2服務期限屆滿，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面補充協(xié)議。第五章費用與支付5.1服務費用5.1.1乙方根據(jù)甲方需求，為本合同項下的服務制定費用預算，經(jīng)甲方確認后作為合同附件。5.1.2服務費用包括但不限于：人工費、材料費、差旅費等。5.2支付方式5.2.1甲方按照以下方式支付服務費用：（1）預付款：合同簽署后，甲方支付服務費用總額的____%作為預付款；（2）進度款：乙方完成合同約定的階段性工作后，甲方支付服務費用總額的____%作為進度款；（3）尾款：乙方完成全部服務內(nèi)容后，甲方支付剩余的服務費用。5.3支付時間5.3.1甲方應在合同約定的支付時間內(nèi)，將服務費用支付至乙方指定的賬戶。第六章保證與承諾6.1甲方保證6.1.1甲方保證其提供的業(yè)務需求和技術資料的真實性、準確性和合法性。6.1.2甲方保證對乙方完成的服務成果擁有獨立的使用權(quán)，不存在任何權(quán)利瑕疵或爭議。6.1.3甲方承諾按照合同約定及時足額支付服務費用。6.2乙方保證6.2.1乙方保證其提供的服務符合本合同約定的服務內(nèi)容和標準。6.2.2乙方保證其服務團隊具備相應的資質(zhì)和能力，能夠按照甲方需求提供專業(yè)服務。6.2.3乙方承諾對在服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密。第七章風險控制與應急預案7.1風險控制7.1.1乙方應制定詳細的風險控制措施，包括但不限于技術風險、數(shù)據(jù)安全風險、人員變動風險等。7.1.2乙方應定期對風險控制措施進行評估和更新，保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.2應急預案7.2.1乙方應制定針對系統(tǒng)升級與擴展過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的應急預案。7.2.2應急預案應包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡安全事件等緊急情況的處理流程和措施。第八章質(zhì)量控制與驗收8.1質(zhì)量控制8.1.1乙方應制定并執(zhí)行服務質(zhì)量控制體系，保證服務過程和成果的質(zhì)量。8.1.2乙方應定期向甲方報告服務質(zhì)量控制情況，包括測試結(jié)果、客戶反饋等信息。8.2驗收8.2.1甲方應根據(jù)合同約定，對乙方完成的服務成果進行驗收。8.2.2驗收合格后，雙方應簽署驗收報告，作為支付尾款的依據(jù)。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為______。9.1.2甲方違反保密義務，造成乙方損失，應承擔相應的賠償責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按約定時間或質(zhì)量標準完成服務，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為______。9.2.2乙方違反保密義務，造成甲方損失，應承擔相應的賠償責任。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十一章中止與終止11.1中止11.1.1在合同履行期間，如因不可抗力等因素導致服務無法繼續(xù)進行，雙方可協(xié)商中止合同。11.1.2中止合同后，雙方應在合理期限內(nèi)協(xié)商恢復服務或解除合同。11.2終止11.2.1任何一方違反合同且無法補救，另一方有權(quán)終止合同。11.2.2終止合同后，雙方應按照合同約定處理已提供的服務和已支付的款項。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1違約方應賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。12.1.2賠償范圍包括但不限于已支付的服務費用、額外支出費用、可得利益損失等。12.2賠償方式12.2.1違約方應在守約方提出賠償要求后的____個工作日內(nèi)，按照雙方協(xié)商確定的賠償金額支付賠償金。12.2.2如果雙方無法就賠償金額達成一致，守約方可向人民法院提起訴訟。第十三章保密條款13.1保密義務13.1.1雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術資料、用戶數(shù)據(jù)等信息承擔保密義務。13.1.2保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。13.2保密措施13.2.1雙方應采取合理措施，防止保密信息泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的披露。13.2.2雙方應對可能接觸到保密信息的員工進行保密教育和保密承諾。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方書面同意，不得修改或變更。14.1.2任何修改或變更均應以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章簽字甲方（