企業(yè)級IT系統(tǒng)虛擬化服務合同

企業(yè)級IT系統(tǒng)虛擬化服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章服務概述1.1甲方根據乙方需求，提供企業(yè)級IT系統(tǒng)虛擬化服務，包括但不限于服務器虛擬化、存儲虛擬化、網絡虛擬化等。第二章服務內容與范圍2.1甲方應提供以下服務內容：2.1.1虛擬化架構設計：甲方根據乙方業(yè)務需求，為乙方設計合理的虛擬化架構方案。2.1.2虛擬化平臺搭建：甲方負責搭建乙方所需的虛擬化平臺，保證平臺穩(wěn)定、可靠、高效。2.1.3虛擬化資源管理：甲方負責對乙方虛擬化資源進行統(tǒng)一管理，包括資源分配、監(jiān)控、優(yōu)化等。2.1.4虛擬化技術支持：甲方為乙方提供7×24小時的虛擬化技術支持，保證乙方業(yè)務連續(xù)性。第三章甲方責任與義務3.1甲方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)，遵循行業(yè)標準和規(guī)范。3.2甲方應按照乙方要求，按時完成服務內容，保證服務質量。3.3甲方應保證虛擬化平臺的安全性和穩(wěn)定性，防止數(shù)據丟失和泄露。3.4甲方應定期向乙方報告服務進展情況，及時溝通、解決乙方提出的問題。第四章乙方責任與義務4.1乙方應提供甲方所需的相關資料，以便甲方更好地提供服務。4.2乙方應配合甲方完成虛擬化服務過程中的各項要求，保證服務順利進行。4.3乙方應按照約定時間和方式向甲方支付服務費用。4.4乙方應合理使用虛擬化資源，不得進行違法、違規(guī)操作。第五章服務期限與終止5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2在合同期限內，如乙方需提前終止合同，應提前____個月書面通知甲方，并支付相應違約金。5.3在合同期限內，如甲方未能按照約定提供服務，乙方有權要求甲方在____個工作日內整改，整改無效的，乙方有權終止合同。5.4合同期滿后，雙方如無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。如雙方未達成續(xù)簽協(xié)議，本合同自動終止。第六章服務費用與支付6.1服務的費用由以下幾部分組成：6.1.1虛擬化架構設計費用：人民幣____元。6.1.2虛擬化平臺搭建費用：人民幣____元。6.1.3虛擬化資源管理費用：人民幣____元/月。6.1.4虛擬化技術支持費用：人民幣____元/月。6.2乙方支付服務費用的方式如下：6.2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內支付首期服務費用。6.2.2乙方應按月支付虛擬化資源管理費用和技術支持費用。6.2.3乙方支付服務費用時，應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。6.3若乙方逾期支付服務費用，每逾期一日，應支付應付款項的____%作為滯納金。第七章服務質量保證7.1甲方保證提供的服務符合以下質量標準：7.1.1服務響應時間不超過____分鐘。7.1.2服務成功率不低于____%。7.1.3系統(tǒng)平均無故障工作時間（MTBF）不低于____小時。7.2若甲方未能達到服務質量標準，應按照以下方式承擔責任：7.2.1甲方應立即采取措施改善服務質量。7.2.2若甲方在____個工作日內未能改善服務質量，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為未達標月份服務費用的____%。第八章保密與數(shù)據安全8.1甲方和乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等保密信息予以嚴格保密。8.2甲方應采取必要的技術措施和管理措施，保證乙方數(shù)據的完整性和安全性。8.3若發(fā)生數(shù)據泄露事件，甲方應在____小時內向乙方報告，并立即啟動應急響應機制，采取一切合理措施減輕損失。第九章違約責任9.1任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2若因不可抗力導致合同無法履行，受影響的一方應及時通知對方，并在____個工作日內提供相關證明，根據情況部分或全部免除違約責任。第十章爭議解決10.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其余條款。第十一章服務變更11.1若乙方業(yè)務需求發(fā)生變化，需要調整服務內容，雙方應協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。11.2服務變更不得影響合同的其他條款，且變更后的服務費用應由雙方協(xié)商確定。11.3任何一方未經另一方書面同意，不得單方面變更服務內容。第十二章權利與義務的轉讓12.1除合同另有約定外，任何一方未經另一方書面同意，不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。12.2若一方發(fā)生合并、分立等情形，其合同權利和義務可由承繼其權利和義務的法人或組織繼續(xù)承擔。第十三章不可抗力13.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。13.2若因不可抗力導致一方無法履行合同義務，該方應及時通知對方，并根據情況部分或全部免除責任。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補充均需雙方書面確認，方為有效。14.2本合同的解釋權歸雙方共有，如有爭議，應按照合同條款的通常含義進行解釋。14.3本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。第十五章合同生效及其他15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3雙方對于本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方（服務提供方）：___