大數(shù)據(jù)平臺運維與優(yōu)化服務(wù)合同

大數(shù)據(jù)平臺運維與優(yōu)化服務(wù)合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供大數(shù)據(jù)平臺運維與優(yōu)化服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2除非本合同另有規(guī)定，本合同中的術(shù)語應(yīng)具有以下含義：1.2.1“大數(shù)據(jù)平臺”指甲方擁有的用于存儲、處理和分析大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)平臺。1.2.2“運維服務(wù)”指甲方委托乙方對大數(shù)據(jù)平臺進行日常運維管理、故障排除、系統(tǒng)升級等服務(wù)。1.2.3“優(yōu)化服務(wù)”指甲方委托乙方對大數(shù)據(jù)平臺的功能、安全性、可用性等方面進行優(yōu)化改進。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供以下運維與優(yōu)化服務(wù)：2.1.1保障大數(shù)據(jù)平臺的正常運行，保證系統(tǒng)可用性達(dá)到99.9%；2.1.2對大數(shù)據(jù)平臺進行定期檢查、維護，及時發(fā)覺并解決潛在故障；2.1.3對大數(shù)據(jù)平臺進行功能優(yōu)化，提高數(shù)據(jù)處理和分析速度；2.1.4對大數(shù)據(jù)平臺的安全性進行評估和優(yōu)化，保證數(shù)據(jù)安全。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。第四章服務(wù)費用4.1乙方按照以下方式計算服務(wù)費用：4.1.1運維服務(wù)費用：按照甲方大數(shù)據(jù)平臺硬件設(shè)備、軟件許可及人員成本等綜合因素，雙方協(xié)商確定；4.1.2優(yōu)化服務(wù)費用：根據(jù)實際優(yōu)化項目及效果，雙方協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未按照約定提供運維與優(yōu)化服務(wù)，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)平臺出現(xiàn)故障、功能下降或數(shù)據(jù)泄露等情形，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。5.2若甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。甲方逾期支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×0.5%/日。5.3除本合同另有規(guī)定外，任何一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第六章保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等敏感信息（以下簡稱“保密信息”）應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.1保密信息的范圍包括但不限于：技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)狀況、市場策略等。6.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，保證不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取或泄露。6.2保密義務(wù)的期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)有效，期限為____年。6.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息，法律法規(guī)要求披露的除外。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方的要求，且符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。7.1.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)成果進行自檢，保證服務(wù)的質(zhì)量滿足甲方需求。7.1.2若甲方對乙方的服務(wù)成果有異議，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個工作日內(nèi)進行整改，直至滿足甲方要求。7.2乙方提供的優(yōu)化服務(wù)應(yīng)使大數(shù)據(jù)平臺的功能得到實質(zhì)性提升，具體包括但不限于處理速度、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、系統(tǒng)穩(wěn)定性等方面。第八章交付及驗收8.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時間節(jié)點完成服務(wù)的交付。8.1.1運維服務(wù)：乙方應(yīng)每月向甲方提供運維服務(wù)報告，報告內(nèi)容包括服務(wù)情況、故障處理情況、系統(tǒng)升級情況等。8.1.2優(yōu)化服務(wù)：乙方應(yīng)在每個優(yōu)化項目完成后向甲方提供項目報告，報告內(nèi)容包括優(yōu)化內(nèi)容、優(yōu)化效果、后續(xù)維護建議等。8.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)報告或項目報告后____個工作日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1雙方確認(rèn)，乙方在提供本合同項下服務(wù)過程中所開發(fā)的任何軟件、工具、文檔等成果（以下簡稱“成果”）的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.1除非本合同另有約定，甲方對乙方提供的成果僅享有使用權(quán)，不得進行復(fù)制、傳播、修改、出租、轉(zhuǎn)讓或以任何其他方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2乙方應(yīng)保證其提供的成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2雙方同意，因本合同產(chǎn)生的任何爭議，適用中華人民共和國法律。10.3爭議期間，除爭議事項外，本合同的其他條款應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章中止與終止11.1在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對方中止本合同的履行：11.1.1對方違反本合同且無法在合理期限內(nèi)糾正；11.1.2對方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響本合同的履行；11.1.3法律法規(guī)規(guī)定或指令要求中止合同。11.2在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對方終止本合同：11.2.1對方破產(chǎn)、清算或喪失民事行為能力；11.2.2對方未履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；11.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.1乙方違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻诩追揭蜻`約所直接產(chǎn)生的經(jīng)濟損失、合理費用等。12.2若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×0.1%/日。第十三章保險13.1乙方應(yīng)為其提供本合同項下服務(wù)的人員購買相應(yīng)的人身意外傷害保險，保險金額不得低于人民幣____元。13.1.1乙方應(yīng)保證保險期間覆蓋整個服務(wù)期間。13.2乙方應(yīng)為其提供本合同項下服務(wù)過程中使用的設(shè)備購買財產(chǎn)保險，保險金額不得低于設(shè)備價值的100%。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。14.1.1本合同的附件、補充協(xié)議、往來函電等均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于合同管理的相關(guān)規(guī)定，及時辦理合同備案手續(xù)。第十五章附則15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字部分：甲方（需