企業(yè)級IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲服務(wù)合同

企業(yè)級IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指本企業(yè)級IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲服務(wù)合同。1.1.2“甲方”是指提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”是指需要數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的企業(yè)級IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)存儲服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，共同維護(hù)數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的正常進(jìn)行。第二章服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供以下數(shù)據(jù)存儲服務(wù)：a)數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的使用；b)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；c)數(shù)據(jù)遷移；d)數(shù)據(jù)安全防護(hù)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1甲方應(yīng)保證以下服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施：a)為乙方提供數(shù)據(jù)存儲設(shè)備，并保證設(shè)備正常運(yùn)行；b)根據(jù)乙方的需求，提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案；c)在乙方需要時，提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)；d)為乙方提供數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)安全。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。3.2如雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方向甲方支付的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.1.2乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括以下內(nèi)容：a)數(shù)據(jù)存儲設(shè)備使用費(fèi)；b)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)；c)數(shù)據(jù)遷移費(fèi)；d)數(shù)據(jù)安全防護(hù)費(fèi)。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：a)支付時間為合同生效之日起____日內(nèi)；b)支付方式為____（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等非公開信息予以保密。5.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方擁有其提供的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2甲方對在服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)備份、遷移等技術(shù)成果擁有知識產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯乙方的數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)。5.2.3甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。第六章數(shù)據(jù)處理與維護(hù)6.1數(shù)據(jù)處理6.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求對存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括但不限于數(shù)據(jù)整理、清洗、分析等。6.1.2甲方在處理數(shù)據(jù)時應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，不得泄露乙方數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)維護(hù)6.2.1甲方應(yīng)定期對存儲設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。6.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)維護(hù)的相關(guān)報告，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)提供。第七章服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方提供的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a)存儲系統(tǒng)正常運(yùn)行時間達(dá)到99.9%；b)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)成功率100%；c)數(shù)據(jù)遷移成功率100%；d)數(shù)據(jù)安全防護(hù)無重大安全。7.2服務(wù)監(jiān)控7.2.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，對數(shù)據(jù)存儲服務(wù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量。7.2.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)予以配合。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1如甲方未按約定提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)改正，并支付違約金。8.1.2如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方數(shù)據(jù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金。8.2.2如乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議處理9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。10.1.2任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2合同終止10.2.1在合同期限內(nèi)，除非雙方達(dá)成一致，否則任何一方不得單方面終止合同。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本，以備后續(xù)查閱。第十一章數(shù)據(jù)恢復(fù)與災(zāi)難應(yīng)對11.1數(shù)據(jù)恢復(fù)11.1.1甲方應(yīng)保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠及時恢復(fù)乙方的數(shù)據(jù)。11.1.2甲方應(yīng)提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，并在乙方提出請求時按照流程執(zhí)行。11.2災(zāi)難應(yīng)對11.2.1甲方應(yīng)制定災(zāi)難恢復(fù)計劃，以應(yīng)對可能發(fā)生的自然災(zāi)害、技術(shù)故障等事件。11.2.2乙方有權(quán)了解甲方災(zāi)難恢復(fù)計劃的內(nèi)容，并要求甲方定期進(jìn)行演練。第十二章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。12.1.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時修復(fù)安全漏洞。12.2隱私保護(hù)12.2.1甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)的隱私性給予充分保護(hù)，不得非法收集、使用、泄露乙方數(shù)據(jù)。12.2.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理活動符合隱私保護(hù)的要求。第十三章服務(wù)升級與擴(kuò)展13.1服務(wù)升級13.1.1甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)存儲服務(wù)進(jìn)行升級，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的變化。13.1.2乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求甲方提供更高級別的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。13.2服務(wù)擴(kuò)展13.2.1如乙方業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，需要增加數(shù)據(jù)存儲容量或服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)簽訂服務(wù)擴(kuò)展協(xié)議。13.2.2服務(wù)擴(kuò)展協(xié)議應(yīng)在本合同基礎(chǔ)上制定，并作為本合同的補(bǔ)充。第十四章信息反饋與服務(wù)改進(jìn)14.1信息反饋14.1.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，以幫助甲方更好地提供服務(wù)。14.1.2甲方應(yīng)建立信息反饋機(jī)制，及時收集乙方的意見和建議。14.2服務(wù)改進(jìn)14.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。14.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報告服務(wù)改進(jìn)情況，并接受乙方的監(jiān)督。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)雙方達(dá)成一致解除合同；c)因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。15.2合同解除15.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除合同：a)