2022年內(nèi)容電商期末試題及答案

《內(nèi)容電商》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共10題，每題1分。)1．__________是指對服裝類商品的質(zhì)量、顏色、細(xì)節(jié)、上身效果等進(jìn)行考查。2．__________就是以見證人的身份闡釋商品的優(yōu)勢，增強(qiáng)消費者的信任感，既可是自證，也可是他證。3．創(chuàng)作者在“商品櫥窗”頁面中點擊__________按鈕，可打開“商品櫥窗管理”頁面。4．常見的直播互動方式包括彈幕互動、__________、__________、發(fā)起任務(wù)、商品講解和發(fā)放優(yōu)惠券。5．__________具有客單價低，消費門檻低，覆蓋范圍廣，以銷售量取勝的特點。6．__________適用于實體店、線下轉(zhuǎn)線上賣場、批發(fā)市場等。7．根據(jù)創(chuàng)作內(nèi)容主體的不同，可以將內(nèi)容生產(chǎn)者分為__________、__________、____________________3種類型。8．__________點是指商品價格的對比標(biāo)桿。9．__________是指從拆開快遞開始，向消費者展示收到商品的過程。10．__________是指達(dá)到了國家相關(guān)部門推出的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能使用的對應(yīng)標(biāo)志。二、單項選擇題(共25題，每題1分。)1．內(nèi)容電商常見的一種表現(xiàn)形式，也是出現(xiàn)比較早的一種表現(xiàn)形式，就是（）。A．QQB．微博C．美麗說、蘑菇街等購物分享類網(wǎng)站D．微信2．淘寶的內(nèi)容電商入口為（）。A．淘寶直播B．微淘C．買家秀D．買家留言3．以下不屬于展示視覺效果常用的方法的是（）。A．改造B．換裝C．化妝D．街拍4．今日頭條App中的（）為創(chuàng)作者提供了櫥窗管理、傭金收入、賬號綁定、個人主頁展示內(nèi)容等管理功能。A．電商工具箱B．商品卡C．櫥窗管理D．賬號綁定5．下面不屬于商品賣點提煉和篩選方法的是（）。A．找出商品優(yōu)勢B．分析目標(biāo)消費人群心理C．對賣點進(jìn)行包裝D．找出商品缺點6．阿里巴巴推出了淘寶頭條，也開通了淘寶直播，還收購或者參股微博、優(yōu)酷等內(nèi)容平臺，成立了（）。A．京條計劃B．阿里媽媽C．阿里文娛大魚號D．百度百家號7．以下哪句話是對PGC內(nèi)容電商的正確描述（）A．通過提供更高質(zhì)量的，具有品牌調(diào)性的，人格化的內(nèi)容，與消費者建立情感連接，以用戶運(yùn)營為中心的內(nèi)容電商模式B．內(nèi)容平臺通過各種分成或者激勵政策吸納內(nèi)容創(chuàng)作者加入、并不斷積極進(jìn)行內(nèi)容原創(chuàng)，使用戶在閱讀內(nèi)容的過程中實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)C．內(nèi)容平臺通過各種分成或者激勵政策吸納內(nèi)容創(chuàng)作者加入、并不斷積極進(jìn)行用戶畫像，使用戶在閱讀內(nèi)容的過程中實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)D．以上說法都對8．（）是指通過客服服務(wù)成交的客戶，平均每次購買商品的金額。A．客單價B．客服銷售額C．客件數(shù)D．客服詢單成功率9．下面這篇文章從（）角度介紹了商品。A．講述作者的親身經(jīng)歷B．描繪未來C．借勢熱點D．直白宣誓10．在抖音火山版的視頻中，添加商品后，商品會以（）的形式在視頻頁面中進(jìn)行展現(xiàn)。A．查看視頻商品B．管理視頻商品C．查看訂單信息D．管理訂單選項11．（）是指由權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證并頒發(fā)的相關(guān)證書、報告。A．權(quán)威標(biāo)志B．權(quán)威認(rèn)證C．權(quán)威附著D．權(quán)威實際運(yùn)用12．以下不屬于綜合類電商平臺的是（）。A．京東B．淘寶C．蘇寧易購D．唯品會13．關(guān)于社群電商的正確解釋是（）。A．是一群有相互關(guān)系的人形成的網(wǎng)絡(luò)，其中人與人產(chǎn)生交叉關(guān)系，通常形成了深入的情感鏈接B．通常大家會把它理解為傳統(tǒng)的交易型電商，即以淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、一號店、唯品會等為代表，以商品運(yùn)營為核心，以倉儲物流配送為基礎(chǔ)的電商模式C．微商即前端通過網(wǎng)紅吸引流量，后端對接供應(yīng)鏈的電商模式D．基于移動互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助于社交軟件為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業(yè)，通常理解為基于微信生態(tài)的社會化分銷模式14．關(guān)于微商的正確解釋是（）A．是一群有相互關(guān)系的人形成的網(wǎng)絡(luò)，其中人與人產(chǎn)生交叉關(guān)系，通常形成了深入的情感鏈接B．通常大家會把它理解為傳統(tǒng)的交易型電商，即以淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、一號店、唯品會等為代表，以商品運(yùn)營為核心，以倉儲物流配送為基礎(chǔ)的電商模式C．即前端通過網(wǎng)紅吸引流量，后端對接供應(yīng)鏈的電商模式D．基于移動互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助于社交軟件為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業(yè)，通常理解為基于微信生態(tài)的社會化分銷模式15．內(nèi)容電商選品的新“三高一低”分別是（）。A．高曝光性、高相關(guān)性、高內(nèi)容性和低毛利率B．高毛利率、高曝光性、高內(nèi)容性和低相關(guān)性C．高毛利率、高相關(guān)性、高內(nèi)容性和低曝光性D．高毛利率、高相關(guān)性、高曝光性和低內(nèi)容性16．下面對抖音平臺內(nèi)容創(chuàng)作標(biāo)題發(fā)布的說法錯誤的是（）。A．標(biāo)題中各商品屬性內(nèi)容應(yīng)客觀真實，且與實際商品和商品詳情頁相關(guān)聯(lián)B．標(biāo)題中可以重復(fù)關(guān)鍵詞或出現(xiàn)與商品名稱、品類無關(guān)的關(guān)鍵詞C．禁止使用“點擊領(lǐng)紅包”“點擊參加抽獎”等引導(dǎo)點擊的內(nèi)容D．不能出現(xiàn)活動、促銷信息，如滿減、特價、清倉、××元包郵、秒殺等信息17．（）是指產(chǎn)生實際消費的客戶和來到店鋪的總客戶數(shù)量的比值，是將流量轉(zhuǎn)化為實際銷售額的衡量方式。A．訪客數(shù)B．轉(zhuǎn)化率C．平均客單價D．回購率18．今日頭條（）的商品卡功能，僅支持創(chuàng)作者在發(fā)微頭條和回答問題時使用。A．電腦端B．移動端C．手機(jī)端D．個人端19．以下那句話是對基于UGC的內(nèi)容電商的正確描述（）。A．通過提供更高質(zhì)量的，具有品牌調(diào)性的，人格化的內(nèi)容，與消費者建立情感連接，以用戶運(yùn)營為中心的內(nèi)容電商模式B．內(nèi)容平臺通過各種分成或者激勵政策吸納內(nèi)容創(chuàng)作者加入、并不斷積極進(jìn)行內(nèi)容原創(chuàng)，使用戶在閱讀內(nèi)容的過程中實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)C．內(nèi)容平臺通過各種分成或者激勵政策吸納內(nèi)容創(chuàng)作者加入、并不斷積極進(jìn)行用戶調(diào)研，使用戶在閱讀內(nèi)容的過程中實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)D．以上說法都對20．在內(nèi)容電商中，提高商品轉(zhuǎn)化率可以采?。ǎ┐胧．符合用戶群體、稀缺性、購買誘導(dǎo)、付費路徑短B．符合用戶群體、稀缺性、付費路徑短C．符合用戶群體、購買誘導(dǎo)、付費路徑短D．稀缺性、購買誘導(dǎo)、付費路徑短21．下列關(guān)于售前客服說法錯誤的是（）。A．客戶進(jìn)店時，需要問好B．不顧消費者的喜好，立即推薦本店熱門商品C．客服在推薦關(guān)聯(lián)商品時，一定要搞清楚關(guān)聯(lián)商品與消費者所購商品之間的聯(lián)系D．消費者如果對商品不了解，客服需要根據(jù)消費者的需求為其介紹22．關(guān)鍵詞設(shè)置應(yīng)該的原則有（）A．符合用戶搜索習(xí)慣B．關(guān)鍵詞曝光量大C．與產(chǎn)品相關(guān)D．以上皆是23．（）主要回答消費者為什么要買這件商品的問題。A．差異性B．關(guān)聯(lián)性C．競爭性D．合并性24．用戶的心智暗門包括（）A．好奇之心、好善之心B．好勝之心、簡單之心C．分別之心、防備之心D．以上都是25．以下不屬于訂單部分功能的是（）。A．商品管理B．批量發(fā)貨C．評價管理D．違規(guī)處理三、多項選擇題(共20題，每題2分。)1．創(chuàng)作者在寫作時內(nèi)容時，為了贏得消費者的信任，可以采用（）等技巧。A．借助權(quán)威B．?dāng)?shù)據(jù)佐證C．他人評價D．設(shè)定情景2．內(nèi)容推廣的方式主要分為（）兩種。A．造勢B．順勢C．借勢D．逆勢3．以下屬于內(nèi)容電商平臺的是（）。A．今日頭條B．抖音C．微信公眾號D．京東商城4．常見的品牌造勢方式有（）。A．名人營銷B．事件營銷C．話題營銷D．懸念營銷5．換裝類視頻可以通過（）等不同形式，切換不同的服裝。A．轉(zhuǎn)圈B．跳舞C．回頭D．跑動6．UGC內(nèi)容生產(chǎn)要點有（）。A．跟著用戶需求走，不要自嗨B．堅持原創(chuàng)，走出同質(zhì)化C．打造個人IP，形成獨特標(biāo)簽D．展示個性7．商品圖片可以分為（）。A．主圖B．長圖C．焦點圖D．配圖8．提高商品轉(zhuǎn)化率可以采取以下哪些措施（）。A．優(yōu)惠力度大B．符合用戶群體C．稀缺性D．付費路徑短9．微商是企業(yè)或者個人基于社會化媒體開店的新型電商，從模式上來說主要分為（）。A．基于微信公眾號的微商B．基于電商平臺的微商C．基于朋友圈開店的微商D．基于QQ空間的微商10．在添加商品時，商家需注意（）。A．商品和頭條內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性B．頭條文章與微頭條的配合C．控制添加商品的數(shù)量D．商品的展現(xiàn)11．農(nóng)產(chǎn)品的商品來源管理可以從（）方面切入。A．地頭品控B．代辦品控C．和運(yùn)營品控D．源頭品控12．內(nèi)容電商選品方式有（）A．選擇電商平臺中的產(chǎn)品B．選擇供應(yīng)商提供商品C．自主設(shè)計和生產(chǎn)品牌產(chǎn)品ABC13．商品選擇常見的途徑包括（）。A．代銷商品B．自有商品C．批發(fā)D．商品聯(lián)盟14．關(guān)鍵詞設(shè)計應(yīng)遵循的原則（）。A．符合用戶搜索習(xí)慣B．曝光量大C．與產(chǎn)品相關(guān)D．與熱點相關(guān)15．如果要對生鮮商品設(shè)計故事線，可以從（）方面出發(fā)。A．利用原產(chǎn)地介紹B．消費者食用情景C．美化商品詳情頁D．制作商品主圖16．創(chuàng)作者在發(fā)布分享酒類商品的視頻時，應(yīng)當(dāng)遵循（）規(guī)則。A．不得出現(xiàn)飲酒的動作B．不得在視頻中表達(dá)出該商品為“自家產(chǎn)”及類似信息C．不得表現(xiàn)駕駛車、船、飛機(jī)等活動D．不得誘導(dǎo)、慫恿飲酒或宣傳無節(jié)制飲酒17．內(nèi)容電商選品方法有（）A．根據(jù)內(nèi)容細(xì)分領(lǐng)域確定產(chǎn)品類型，B．根據(jù)用戶特性確定意向產(chǎn)品C．借助評估模型確定具體產(chǎn)品D．根據(jù)用戶使用習(xí)慣確定意向產(chǎn)品18．現(xiàn)在的內(nèi)容電商平臺大多是由已有的電商平臺或媒體平臺轉(zhuǎn)化而來的，轉(zhuǎn)化形式主要分為（）。A．內(nèi)容細(xì)分電商化B．內(nèi)容平臺電商化C．電商平臺內(nèi)容化D．電商平臺細(xì)分化19．創(chuàng)作者在挑選主播時，可以從以下（）方面入手。A．表達(dá)力B．專業(yè)性C．人格魅力D．美觀性20．PCC模式內(nèi)容電商的特點（）.A．以專業(yè)的態(tài)度生產(chǎn)內(nèi)容B．直接與用戶進(jìn)行情感連接C．探索適合自已的商業(yè)模式D．搭建靈活多變的組織模式四、判斷題(共5題，每題1分。)1．KOC能夠影響消費者決策及名人或社群領(lǐng)袖對商品的良好評價，但不能提高商品的銷售效果。（）2．在內(nèi)容電商環(huán)境下，消費者往往處于瀏覽信息的場景中，沒有強(qiáng)烈的消費心理，只有當(dāng)內(nèi)容能夠觸及消費者的性能需求或情感需求時，消費者才會產(chǎn)生購買行為。（）3．客服表示開發(fā)票需要買家承擔(dān)稅點金額，或者讓買家承擔(dān)發(fā)票郵寄費用的做法是正確的。（）4．裝飾直播間按鈕位于直播頁面右下方、“玩法”按鈕右側(cè)。（）5．淘寶PID、京東PID和洋碼頭PID在24小時內(nèi)都只能修改一次，并且修改后推廣所得傭金統(tǒng)計的結(jié)算賬戶將會受到影響。（）五、問答題(共2題，每題10分。)1．內(nèi)容電商的商業(yè)模式是怎樣的？2．抖音短視頻的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范是什么？試卷答案打印生成Word試卷《內(nèi)容電商》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共10題，每題1分。)1．測評2．證明式標(biāo)題3．櫥窗管理4．參與劇情直播紅包5．快消品6．導(dǎo)購展示7．消費者行業(yè)專家職業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者8．價格錨9．開箱10．權(quán)威標(biāo)志二、單項選擇題(共25題，每題1分。)1．C2．B3．C4．A5．D6．C7．A8．A9．B10．A11．B12