品質(zhì)管理品質(zhì)手冊

柬莞某某五金塑月蓼裂品摩

品^手冊

QUALITYMANUAL

依獴GB/T19001：2000^量管理颼系一要求

修旬?版別：00_____________

生效日期：OCT-08-2003

直數(shù)：第1直；共43直____________

分彝虢：_______________________

受控狀熊：_______________________

特別提示：本品^手冊減圈公司資＞4，未幺里^可不得翻印或更改。

柬莞某某五金塑?品18

文件名穗:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別：00

生效日期：2003年10月08日

會攵：第2恥共43直

0.2目<

章^虢/票題直碣_______________________________________________

0.1封面1

0.2目嗦條2

0.3分直怖令3

0.4公司麓介4

0.5管理者代表任命善5

0.6品^方發(fā)十6

0.7品^目才票7

0.8品^管理架橫輿9

1.0M?18

2.0引用文件19

3.0彳標V吾和定羲20

4.0品^管理it系21

5.0管理

6.0資源管理28

7.0姓品^^30

8.0洌］量、分析和改迤37

9.0程序文件清罩42

10.0品^管理醴系流程8|43

編制:塞核:批準：

闞立：工程師期立：管理者代表闞立：幺息^理

FORMID:AM-1REV.00

柬莞某某五金塑?品18

文件名穗:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別：00

生效日期：2003年10月08日

會攵：第3恥共43直

0.3分直怖令

品^是公司的生命。加強品^管理>提高品^水平，滿足和超越客戶要

求和期望是本公司箋定的信念。

焉了健全和完善本公司的品^管理醴系，促迤品^管理的規(guī)4自化，提高

公司管理水平，增迤公司^湃效益，簟固和樊展公司^管^^>本公司按照

IS09001:2000量管理醴系-要求，遵照“科擘、、^用”的原劇，

結(jié)合^院制定了本公司的《品^手冊》。本手冊闡述了公司的品^方叁十和品

^目才票，封公司品^管理it系作了幺息it描述，是公司的銅領性文件，是各部

力和人^^展品^管理活勤愿遵守的公司基本法規(guī)和型兄1。

本《品^手冊》已通遇睿核>現(xiàn)批準分直怖，我以公司幺息理的名羲要求

公司所有部力和全it具工，切^遵守手冊中各項規(guī)定，焉提高公司的姓品品

^和信譬而努力工作！

XXX

幺息^理

2003年10月08日

編制：塞核：批準：

闞立：工程師期立：管理者代表闞立：幺息^理

FORMID:AM-1REV.00

柬莞某某五金塑?品18

文件名穗:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別：00

生效日期：2003年10月08日

會攵：第4恥共43直

0.4公司藺介

束莞某某五金塑夥裂品麻1成立於2000年>焉香港鏗鏘玫瑰^^有限公

司在中IS大F圭圈下彳蜀資企棠之一。本公司配借有各^先迤言殳借>其中有大中

型辭合金、諼合金屋^檄多臺，CNC精密加工檄床50臺，大型模具裂造隼

，檄械手靜，磨光隼^，檄械及手工加工隼啟弓等，言殳借一流，

具倩僵良的生彥能力和品^保言登能力。

本公司主要棠移包括：#、諼合金屋造姓品?？鹌蜂攴涸赣渺镀?/p>

隼、重月保、通^器材、液屋/氟勤工具、光^倭器等，筐品主要女肖往歐美等

地。歉迎各IS朋友、麻；商前來洽言炎棠矜，本公司4尋竭言成篇所有客戶提供^

>4品和服移°

H內(nèi)地址：中H潢束省束莞市某某工棠城

外舌：(86)769-779某某

傅真：(86)769-778某某

重子垂F件：某某-

香港地址：香港九熊某某道838虢勘粵中心9模某某室

甯言舌：(852)2422某某

傅真：(852)2480某某

t子垂P件：某某

編制：塞核：批準：

H戰(zhàn)位:工程師月哉位：管理者代表闞立：幺息^理

FORMID:AM-1REV.00

塑□

柬莞某某五金?口口11

文件名穗:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別：00

生效日期：2003年10月08日

會攵：第5恥共43直

0.5管理者代表任命害

玄玄任命

某某

禹本公司管理者代表

全^負責依摞IS09001:2000才票型建立、^施、雉持及持改善符合本公司^除

之^量管理it系。

XXX

幺息^理

2003年10月08日

編制：寄核：批準：

闞立：工程師期立：管理者代表闞立：幺息^理

FORMID:AM-1REV.00

柬莞某某五金塑。蓼裂品摩

文件名穗:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別：00

生效日期：2003年10月08日

會攵：第6死共43直

0.6品^方發(fā)十

朝著最佳^^生姓商目才票逼迤，我伊號必須：

?全具參輿，全謾程控制，提供^^>4品和服移，超越客戶期望；

?持^改迤，摧手供鷹商，增強創(chuàng)新和兢事能力，公司永^幺坐管。

XXX

幺息^理

2003年10月08日

批準：

編制:塞核:

闞立：工程師期立：管理者代表闞立：幺息^理

FORMID:AM-1REV.00

柬莞某某五金塑?品18

文件名耦:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別:00

生效日期：2003年10月08日

":第7死共43直

0.7品^目才票

罩位品^目才票名穗目,票定羲統(tǒng)言十頻率品^目年票要求值

OQC成品出席1前檢查批次合

最幺冬檢,瞬合格率每年一次N96%

格率

客戶封本公司筐品品皙、交^

客戶滿意度期、筐品包裝^量、服矜■等方每年一次-98%

公司面的粽合音平

逢到規(guī)定使用毒命彳度模具仍能

屋4?模具使用毒命延房利用合格生筐屋鰭原件，努力焉客

每年一次三5%

率戶增值，超越客戶量寸我憑的期

望

模夾具完成裂作彳灸使用部尸找式

模夾具裂造合格率每月一次三98%

用碓者忍合格率

按照輿申苴青部咒碓成一致

工模部模夾具完成型日寺率每月一次―98%

的畤^要求完成裂作模夾具

輾法正常生姓，需停橫;排除故

生筐肯殳借故障率每月一次<5%

障之臺次

探麟物料迤感1彳受IQC檢查批

探瞞物料品^合格率每月一次二

次合格率，包括免檢部分96%

按典供鷹商硅言愁的抹瞞罩中規(guī),

探麟部

定畤^和數(shù)量完成交貨，非供

探瞞物料交貨期舉畤率每月一次-98%

鷹商因素造成的延^不包括在

內(nèi)

^^部IPQC筐品檢查不合格

裂程不良率每月一次<6%

率

?OQC筐品檢查批次合格

筐品送檢合格率每月一次―98%

率

屋^部按工JM非期用?副中規(guī)定的日寺^

彥品型畤交貨率和工罩■要求數(shù)量生筐合格^^每月一次三99%

原件入盒

輾法正常生筐，需停械排除故

生筐肯殳借故障率每月一次<5%

障之臺次

加工部IPQC筐品檢查不合格

裂程不良率每月一次<3%

率

OQC成品出席1前檢查批次合

彥品送檢合格率每月一次―96%

格率

加工部按工巢排期言十副中規(guī)定的日寺^

筐品型畤交?率和工罩要求數(shù)量生席.合格姓品每月一次―98%

Ji入盒

輾法正常生筐，需停械排除故

生故障率每月一次<5%

障之臺次

客戶封姓品出灸因^量冏題

品管部客戶封崖品^量投^率每月一次<2%

而提出投言斥的批次率

編制：寄核:批準：

期立：工程師闞立：管理者代表闞立:幺息^理

FORMID:AM-1REV.00

柬莞某某五金塑。蓼裂品摩

文件名穗:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別：00

生效日期：2003年10月08日

會攵：第8死共43直

罩位品^目才票名耦目檄定羲統(tǒng)用?頻率品皙目檄要求值

按輿客戶石翟言忍的旬■罩或旬■罩言十

副中規(guī)定日寺信號和數(shù)量完成交

物控部典客戶碓言愁的交貨期準期率#，包括因故不能完成，但重每月一次三98%

新典客戶憤商得到碓言忍的情

盒鹿■物料臺幔、幺吉存數(shù)量典廛存

每月一次

1ft矜一致率物及存貨言己咨榮咕上數(shù)量一致三99%

貨盒部

廛存物料因彝生it如盜藕、&

貨品儲存缺損事故燮、、人焉損壤等因素而每年一次32宗

簿致公司同筐損失事件

員工生筐遇程中因安全冏題受

工^事故到^害的程序到閾家彳身殘級.每年一次32宗

行政部別8級,或以上

按培副|言十副或其他文件中的要

員工型畤受副I率半年一次三98%

求封^工舉口寺迤行培副I

按保疊寺十副或相文件要求的

雉修部基磁言殳施g隹^準期率畤^規(guī)定的所履基磁腎殳施完每月一次三99%

成雒修保疊

編制:塞核：批準：

期立：工程師隨立：管理者代表月哉位：幺獻幺數(shù)理

FORMID:AM-1REV.00

文件名?。何募庪剑篈M-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別:00

生效日期：2003年10月08日

":第9死共43直

0.8品^管理架橫輿^^

0.8.1公司品管理架才聾?|

小致理

管理者代表

期立：工程師型1管理者代表日哉位：幺息^理

FORMID:AM-1REV.00

柬莞某某五金塑。蓼裂品摩

柬莞某某五金塑。蓼裂品摩

文件名穗:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別：00

生效日期：2003年10月08日

會攵：第10死共43直

0.8.2公司各部^和耀限

0.8.2.1幺息畿理

?M責制定和分恥布公司品^方友十和品^目才票；

?負責任命公司管理者代表；

?負責管理行政部、物控部、探瞞部、加工部、盒部、雒修部的

日常建作；

?批準公司品^手冊；

?批準姓品和模具旬平塞

?負i■睿批轄下部力文件；

?碓保公司各項品^管理活勤貫彳敢以客戶焉^注焦黑占的原劇;

?負i■主持召^公司管理押寄畬高羲it批準管理看平睿幸艮告；

?碓保提供公司品^管理it系行中所必需的資源；

?負責公司品管理架才聾的言殳置和必要官周整；

?領厚和^^各部力工作，碓保公司有效建作。

0.8.2.2管理者代表

?1■彳敢軌行公司品^方發(fā)十和品^目襟，憤助幺息^理^^品^方發(fā)十和

品f■目才票；

?負責按照IS09001：2000才票型建立、^施、'雉持及持改迤符

合公司^除之品^管理醴系；

?負責^_《我、編:＜公司品^手冊和程序文件，塞核品^手冊，批準程

序文件；

?碓保公司全具封客戶要求言忍知的提升；

?負責幺且^公司管理方平寄

編制：塞核：批準：

闞立：工程師期立：管理者代表闞立：幺息^理

FORMID:AM-1REV.00

柬莞某某五金塑。蓼裂品摩

文件名穗:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別：00

生效日期：2003年10月08日

會攵：第11死共43直

?負責^幺我公司內(nèi)部塞核工作，it批準內(nèi)部塞核幸艮告；

?負責輿外部檄情聊終有M球登、外割|等事宜；

?定期向幺息^理集幸艮品^管理if系建作及持^改迤情況。

0.8.2.3品f■^理

?負i■管理品管部的日常建作；

?1■微軌行公司品^方劍?和品目才票，憤助幺息^理^^品^方發(fā)十和

品I■目才票；

?批準轄下部力文件；

?負責《且^制定她批準品^言+t]t；

?批準不合格品的押塞和腹置；

?批準到正和頸防措施幸艮告；

?憤下部力it配合其他部咒的工作；

?向幺息^理集幸艮工作。

0.824工模^理

?負責管理工模部的日常建作；

?1■彳敢軌行公司的品^方發(fā)十和品^目才票，憤助幺息^理^品^方發(fā)十

和品^目才票；

?批舉轄下部力文件；

?碓保模夾具裂作^量和迤度的^^；

?憤下部力加配合其他部咒的工作；

?向幺息畿理H幸艮工作。

0.825麻；移代表

編制：塞核：批準：

闞立：工程師期立：管理者代表闞立：幺息^理

FORMID:AM-1REV.00

柬莞某某五金塑。蓼裂品摩

文件名穗:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別：00

生效日期：2003年10月08日

會攵：第12死共43直

?Mi■管理屋部的日常建作；

?1■微軌行公司品^方發(fā)十和品^目才票，憤助幺息^理^^品^方發(fā)十和

品^目才票；

?批準轄下部咒文件；

?碓保生筐任矜的^^；

?琳轄下部力她配合其他部咒的工作；

?向幺息理集幸艮工作。

0.8.2.6工模部

?1■微軌行公司的品^方發(fā)十和品^目才票；

?負i■制定本部力的品^目才票，或貫微落到本部力人具；

?S責編制模夾具氏it舉寸模夾具的裂作^量和迤度負責；

?Mi"編制本部力遹用的文件；

?負責模夾具的雉修加封雉修量和迤度負責；

?負責本部力所圈鼓1借和段1施的管理；

?負i■部尸衰,正和頸防措施的制定和^施；

?負責部力的持^改迤;

?配合其他部咒的工作。

0.8.27探瞞部

?1■彳敢軌行公司的品^方發(fā)十和品^目才票；

?負責制定本部力的品^目才票，it具颼落^到部本部力人具；

?負責編制探瞞及其它遹用的文件；

?負責^^我供鷹商的押估和碓言忍；

編制：塞核：批準：

闞立：工程師期立：管理者代表闞立：幺息^理

FORMID:AM-1REV.00

柬莞某某五金塑。蓼裂品摩

文件名穗:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別：00

生效日期：2003年10月08日

會攵：第13死共43直

?幺且幺我生筐用物料的探瞞或J寸物料的^量及按畤供愿負責；

?負責部Fr斗正和于直防措施的制定和^施；

?負i■部力的持^改迤；

?配合其他部咒的工作。

0.8.2.8^^部

?1■微軌行公司的品方劍?和品^目才票；

?負i■制定本部力的品^目才票，加貫微落到本部F號人具；

?負責編制本部力遹用的文件；

?封^^生彥迤度負責；

?封屋鰭生姓品^負責；

?負責部尸號所腐言殳借和言殳施的管理；

?負責部力生彥遇程中的姓品才票^和可追塑性；

?負責部尸衰斗正和?1防措施的制定和^施；

?負i■部力的持^改迤；

?配合其他部咒的工作。

0.8.2.9加工部

?1■微軌行公司的品方劍?和品^目才票；

?負責制定本部力的品目才票，或貫微落^到本部力人具；

?Mi"編制本部F3遹用的文件；

?封加工生筐迤度負責；

?封加工生姓品；

?負i■部力所圈言殳借和^施的管理；

編制:塞核:批準：

闞立：工程師期立：管理者代表闞立：幺息^理

FORMID:AM-1REV.00

柬莞某某五金塑。蓼裂品摩

文件名穗:文件編虢：AM-1-1

品^手冊修r(nóng)r版別：00

生效日期：2003年10月08日

會攵：第14死共43直

?負責部力生彥遇程中的姓品才票^和可追溯性；

?負責部Fr斗正和于直防措施的制定和^施；

?負i■部力的持^改迤；

?配合其他部咒的工作。

0.8.2.10品管部

?1■微軌行公司的品方劍?和品^目才票；

?