實體店店長崗位職責

實體店店長崗位職責一、崗位職責概述實體店店長是公司店鋪的緊要管理崗位，負責店鋪的日常運營管理，包含員工協(xié)調(diào)、銷售監(jiān)督、顧客服務(wù)等方面的工作。店長是公司與客戶之間的橋梁，需要具備出色的組織本領(lǐng)、溝通本領(lǐng)和領(lǐng)導本領(lǐng)，確保店鋪的高效運營和顧客滿意度的提升。二、具體崗位職責訂立店鋪的年度工作計劃，并組織實施，確保完成公司訂立的銷售目標和利潤目標。負責店鋪的人員招聘、培訓和管理，確保店鋪的員工隊伍穩(wěn)定和素養(yǎng)提升。編制并執(zhí)行店鋪的各項管理規(guī)章制度，包含員工考勤、工作紀律、銷售政策等，提高店鋪的管理規(guī)范性和執(zhí)行力。開發(fā)并維護店鋪的客戶資源，通過各種渠道與顧客建立良好的溝通和關(guān)系，提升顧客的滿意度和忠誠度。負責店鋪的產(chǎn)品銷售，訂立銷售策略和推廣計劃，提高銷售額和銷售效率。監(jiān)控店鋪的庫存管理，確保貨品供應(yīng)充分、庫存周轉(zhuǎn)合理，避開滯銷和斷貨現(xiàn)象的發(fā)生。負責店鋪的市場調(diào)研和競爭分析，及時調(diào)整銷售策略和經(jīng)營模式，提升市場競爭力。管理店鋪的日常營運活動，包含店面布置、貨品陳設(shè)、衛(wèi)生清潔等，確保店鋪形象良好、乾凈有序。協(xié)調(diào)店鋪與總部各部門的工作搭配，確保各項工作的順利進行和信息暢通。及時向上級匯報店鋪的經(jīng)營情況，提出改進看法和建議，參加訂立店鋪發(fā)展戰(zhàn)略和目標。三、任職要求具備良好的管理經(jīng)驗和團隊領(lǐng)導本領(lǐng)，能夠有效協(xié)調(diào)和管理店鋪的各項工作。具備較強的市場洞察力和銷售本領(lǐng)，能夠訂立銷售策略和推動銷售業(yè)績的提升。具備良好的溝通本領(lǐng)和人際關(guān)系處理本領(lǐng)，能夠有效與員工、顧客和總部各部門進行溝通和協(xié)調(diào)。具備良好的團隊合作意識和團隊管理本領(lǐng)，能夠率領(lǐng)團隊完成工作目標。具備良好的分析和解決問題的本領(lǐng)，能夠快速應(yīng)對各種突發(fā)情況和挑戰(zhàn)。具備高度的責任心和執(zhí)行力，能夠定時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。具備較好的學習本領(lǐng)和適應(yīng)本領(lǐng)，能夠不絕學習和提升自身的知識和本領(lǐng)。四、工作條件與待遇工作時間：依據(jù)店鋪的營業(yè)時間布置，需要適應(yīng)彈性工作時間布置。工作地方：店鋪所在地，需要隨時到店鋪工作和處理突發(fā)情況。待遇：依據(jù)工作經(jīng)驗和工作表現(xiàn)，供應(yīng)合理的薪資水平和晉升空間。福利待遇：享受法定福利和公司供應(yīng)的員工福利待遇，包含社保、補貼、年假等。帶薪培訓：公司供應(yīng)相關(guān)崗位培訓和職業(yè)發(fā)展機會，不絕提升個人本領(lǐng)與職業(yè)素養(yǎng)。五、附則本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，并適用于全部店鋪店長。如有對規(guī)章制度的修改和增補，需經(jīng)公司相關(guān)部門審核和批準，方可執(zhí)行。店長在履行職責過程中如有違反本規(guī)章制度或公司管理規(guī)定的行為，將會受到相應(yīng)的紀律處分。以上規(guī)章制度為公司實體店店長崗位職責的規(guī)定，旨在明確店長的工作職責、要求和工作條件，以確保店鋪順利運營和顧客