2023年保險高管考試真題模擬匯編(共235題)

2023年保險高管考試真題模擬匯編

（共235題）

1、被保險人提供治療疾病時需要的一般性醫(yī)療費(fèi)用的險種是（）。（單選題）

A.普通醫(yī)療保險

B.住院保險

C.手術(shù)保險

D.綜合醫(yī)療保險

試題答案：A

2、投資連結(jié)保險銷售人員還應(yīng)至少有（）以上保險銷售經(jīng)驗，接受過不少于（）小時的專項培

訓(xùn)，并無不良記錄。（單選題）

A.1年，60

B.1年，40

C.1年，36

D.3年，40

試題答案：B

3、電話贈隆人員屬于電話銷售人員，電話贈險號碼應(yīng)與電話銷售號碼一致。保險公司不得委托

沒有取得經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)開展電話贈險業(yè)務(wù)。保險公司應(yīng)對電話贈險業(yè)務(wù)進(jìn)行抽

樣質(zhì)檢，抽檢比例不低于（）o（單選題）

A.0.50%

B.1%

C.2%

D.5%

試題答案：B

4、對分紅保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容：（）?（多選題）

A.確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品，投保人是否在投保單上親筆簽名：

B.確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利；

C.確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任和責(zé)任免除；

D.確認(rèn)投保人是否知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè)，保單的紅利分配是不確定

的；

E.確認(rèn)投保人是否知悉退?？赡墚a(chǎn)生的損失；

試題答案：A,B,C,D,E

5、《保險法》第八十七條規(guī)定：保險公司應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定妥善保管業(yè)

務(wù)經(jīng)營活動的完整賬簿、原始憑證和有關(guān)資料。前款規(guī)定的賬簿、原始憑證和有關(guān)資料的保管期

限，自保險合同終止之日起計算，保險期間在一年以下的不得少于（）年，保險期間超過一年的

不得少于（）年。（單選題）

A.五、八

B.五、十

C.八、十

D.十、十五

試題答案：B

6、在疾病保險中，如果被保險人在觀察期內(nèi)出現(xiàn)疾病，那么保臉人（）o（單選題）

A.承擔(dān)完全保險責(zé)任

B.承擔(dān)部分保險責(zé)任

C.不承擔(dān)任何保險責(zé)任

D.協(xié)商解決

試題答案：C

7、”公司在全面風(fēng)險管理過程中，應(yīng)確保公司資木水平與所承擔(dān)的風(fēng)險相匹配，所承擔(dān)的風(fēng)險

與收益相匹配?！边@是什么原則？（）（單選題）

A.一致性原則

B.匹配性原則

C.全面性原則

D.全員參與原則

試題答案：B

8、（）既可以采取約定給付方式，也可以采用補(bǔ)償?shù)姆绞?。（單選題）

A.生存保隆

B.死亡保險

C.醫(yī)療保險

D.生死兩全保險

試題答案：C

9、保險公司的柜臺服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)佩戴或者在柜臺前放置標(biāo)明身份的（）,行為舉止應(yīng)當(dāng)符合基

本的職業(yè)規(guī)范。（單選題）

A.工牌

B.標(biāo)識卡

C.證件

D.身份卡

試題答案：B

10、對投資連結(jié)保險投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容：（）o（多選題）

A.確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人是否在投保單上親筆簽名；

B.確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利；

C.確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任和責(zé)任免除：

D.確認(rèn)投保人是否知悉投資連結(jié)保險的投資回報是不確定的，實(shí)際投資收益可能會出現(xiàn)虧損：

宣傳材料上的利益演示僅基于假定的投資收益，不代表未來的實(shí)際收益；

E.確認(rèn)投保人是否知悉費(fèi)用扣除項目及扣除的比例或者金額；

F.確認(rèn)投保人是否知悉退?？赡墚a(chǎn)生的損失；

試題答案：A,B,C,D,E,F

11、以下不是影響健康保險費(fèi)率的主要因素的是OO（單選題）

A.疾病率

B.死亡率

C.利息率

D.傷殘率

試題答案：C

12、投保人提交的投保單填寫錯誤或者所附資料不完整的，保險公司應(yīng)當(dāng)自收到投保資料之日起

O工作日內(nèi)一次性告知投保人需要補(bǔ)正或者補(bǔ)充的內(nèi)容。（單選題）

A.3個

B.5個

C.10個

D.15個

試題答案：B

13、長期健康保險產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)設(shè)置合同猶豫期，并在保險條款中列明投保人在猶豫期內(nèi)的權(quán)利,長

期健康保險產(chǎn)品的猶豫期不得少于（）。（單選題）

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天

試題答案：B

14、2008年全球金融危機(jī)以后，經(jīng)濟(jì)各方面都受到一些影響，但保險業(yè)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長。從2008

年到2013年均增長（）以上。（單選題）

A.8%

B.9%

C.10%

D.11%

試題答案：D

15、《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》所稱重大群體性事件，是指因銷售誤導(dǎo)問題引

發(fā)（）以上投保人集體上訪、靜坐或其他過激行為，或者因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)人身保險公司或其

代理機(jī)構(gòu)一個營業(yè)場所內(nèi)同時出現(xiàn)（）以上投保人集中退保，以及其他中國保監(jiān)會認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取

應(yīng)急處置措施的突發(fā)事件。（單選題）

A.30名，30名

B.50名，30名

C.30名，50名

D.50名，50名

試題答案：B

16、對人身保險公司分公司經(jīng)營管理人員的間接責(zé)任，參照以下哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追究：（）。（多

選題）

A.分公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門限制業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接收新業(yè)務(wù)

或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰，或者一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事

件且響應(yīng)等級為二級及以上響應(yīng)等級，或者一年內(nèi)發(fā)生3起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群

體性事件且響應(yīng)等級為三級響應(yīng)的，應(yīng)當(dāng)對分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級（職）以上處分，分管負(fù)

責(zé)人記過以上處分，主要負(fù)貨人警告以上處分。

B.分公司本級一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)何題受到監(jiān)管部門3次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管

措施，或受到監(jiān)管部門1次及以上警告或罰款行政處罰的,應(yīng)當(dāng)對分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級（職）

以上處分，分管負(fù)責(zé)人記過以上處分。

C.分公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰或監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其

他監(jiān)管措施達(dá)到一定數(shù)量時，應(yīng)當(dāng)對分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究。責(zé)任追

究的具體標(biāo)準(zhǔn)由各人身保險公司總公司規(guī)定。

D.分公司本級一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)何題受到監(jiān)管部門5次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管

措施，或受到監(jiān)管部門2次及以上警告或罰款行政處罰的,應(yīng)當(dāng)對分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級（職）

以上處分，分管負(fù)責(zé)人記過以上處分。

試題答案：A,B,C

17、中國保監(jiān)會依法對商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)代理保險業(yè)務(wù)實(shí)施資格管理，具體有哪些要求（）o（多選

題）

A.商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)的，每個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在代理保險業(yè)務(wù)前應(yīng)當(dāng)取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的經(jīng)營

保險代理業(yè)務(wù)許可證，并獲得商業(yè)銀行一級分支機(jī)構(gòu)（含省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市分行）

的授權(quán)。

B.保險公司不得委托沒有取得經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證的商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)開展代理保險業(yè)務(wù)。

C.商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證的使用和管理，應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會《保險許可證管

理辦法》有關(guān)規(guī)定辦理。

D.商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所顯著位置張貼統(tǒng)一制式的投保提示。

試題答案:A,B,C,D

18、《保險法》第二十條規(guī)定：變更保險合同的，應(yīng)當(dāng)由保險人在保險單或者其他保險憑證上批

注或者附貼批單，或者由投保人和保險人訂立變更的Oo（單選題）

A.保險合同

B.保險協(xié)議

C.保險批單

D.書面協(xié)議

試題答案：D

19、在人身保險實(shí)務(wù)中，健康保險的種類主要包括O。（單選題）

A.醫(yī)療保險、疾病保險、收入保障保險和長期護(hù)理保險

B.檢查保險、疾病保險、收入保障保險和長期護(hù)理保險

C.門診保險、疾病保險、收入保障保險和長期護(hù)理保險

D.工傷保險、疾病保險、收入保障保險和長期護(hù)理保險

試題答案：A

20、健康保險附加值服務(wù)的種類包括（）o①健康咨詢與講座②健康檢查與評估③健康檔案的建

立與管理④健康保單的變更⑤設(shè)計個性化的健康計劃（單選題）

A.①②@?⑤

B.①②??

C.①③@@

D.①②@@

試題答案：D

21、保險機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事和高級管理人員管理信息系統(tǒng)記錄下列內(nèi)容：（）（多選題）

A.任職資格申請材料的基本內(nèi)容

B.職務(wù)變更情況

C.與該人員相關(guān)的風(fēng)險提示函和監(jiān)管談話記錄

D.離任審計報告

試題答案：A,B,C,D

22、保險公司擬定的健康保險產(chǎn)品包含（）以上健康保障責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)由精算責(zé)任人按照一般精

算原埋判斷主要貢任，并根據(jù)主要責(zé)任確定產(chǎn)品類型。（單選題）

A.一種

B.兩種

C.三種

D.四種

試題答案：B

23、公司可采用（）、（）及（）等計量方法作為經(jīng)濟(jì)資本計量的補(bǔ)充方法。（多選題）

A.敏感性分析

B.情景分析

C.模型分析

D.壓力測試

試題答案:A,B.D

24、保險公司至少應(yīng)為客戶提供O和（）兩個渠道受理保全及理賠申請，鼓勵保險公司探索高

效便捷的服務(wù)渠道。（單選題）

A.電話，網(wǎng)絡(luò)

B.網(wǎng)絡(luò)，柜面

c.電話，中介

D.電話，柜面

試題答案：D

25、保險公司精算責(zé)任人判斷數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不能確保計算結(jié)果的可靠性，或者相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)不

足（）的，保險公司應(yīng)當(dāng)按照不低于該會計年度實(shí)際賠款支出的（）提取已發(fā)生未報案未決賠款

準(zhǔn)備金。（單選題）

A.2年，10%

B.3年，10%

C.3年，5%

D.5年，10%

試題答案：B

26、“公司全面風(fēng)險管理應(yīng)滲透至公司各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，對每一類風(fēng)險都應(yīng)全面認(rèn)識、分析與管理」

這是什么原則？（）（單選題）

A.一致性原則

B.匹配性原則

C.全面性原則

D.全員參與原則

試題答案：C

27、保險資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)是指各種保險投資形式的投資額占（）的比例。1多選題）

A.總資產(chǎn)

B.投資總額

C.總保費(fèi)收入

D.利潤總額

試題答案:A.B

28、重大風(fēng)險的解決方案需經(jīng)（）審批。（單選題）

A.審計部門

B.風(fēng)險管理委員會

C.董事會

D.監(jiān)事會

試題答案：B

29、保險機(jī)構(gòu)或者其從業(yè)人員違反《保險公司管理規(guī)定》，由中國保監(jiān)會依照法律、行政法規(guī)進(jìn)

行處罰；法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由中國保監(jiān)會費(fèi)令改正，給予警告，對有違法所得的處以

違法所得（）罰款，但最高不得超過3萬元：對沒有違法所得的處以1萬元以下罰款：涉嫌犯罪

的，依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。（單選題）

A.2倍以上3倍以下

B.1倍以上3倍以下

C.2倍以上4倍以下

D.1倍以上4倍以下

試題答案：B

30、保險公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險人體檢報告或者生存調(diào)查報告之日起（）工作日內(nèi)，告知投保人

核保結(jié)果，同意承保的，還應(yīng)當(dāng)完成合同制作并送達(dá)投保人。（單選題）

A.3個

B.5個

C.10個

D.15個

試題答案：D

31、所謂經(jīng)濟(jì)資本是指在一定的置信度水平上，在一定時間內(nèi)，公司為了彌補(bǔ)可能面臨的（）所

需要的資本。（單選題）

A.預(yù)期損失

B.非預(yù)期損失

C.已出現(xiàn)損失

D.系統(tǒng)性損失

試題答案：B

32、辦理人身保險業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，不得損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益。

（單選題）

A.誠實(shí)信用

B.守法合規(guī)

C.守法合規(guī)、誠實(shí)信用

D.客觀公正

試題答案：C

33、保險機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事和高級管埋人員應(yīng)當(dāng)通過中國保監(jiān)會認(rèn)可的（）測試。（單選題）

A.保險法律法規(guī)

B.保險業(yè)務(wù)知識

C.保險法規(guī)及相關(guān)知識

D.保險監(jiān)管政策

試題答案：C

34、保險行業(yè)核心價值理念是保險業(yè)持續(xù)發(fā)展的思想基礎(chǔ)，既是對保險發(fā)展實(shí)踐的高度概括和凝

練，也是對未來發(fā)展的期待和要求，其核心內(nèi)容包括（）o（多選題）

A.守信用

B.擔(dān)風(fēng)險

C.重服務(wù)

D.合規(guī)范

試題答案：A,B,C,D

35、保險公司接到客戶投訴后，應(yīng)于（）工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程，于（）工作日內(nèi)向投

訴人反饋處理結(jié)果。（單選題）

A.1個，10個

B.3個，5個

C.2個，10個

D.2個，8個

試題答案：C

36、以下關(guān)于失能保險特征的陳述，不正確的是（）o（單選題）

A.保險金額的確定難度很大，能提供全部補(bǔ)償。

B.保險金支付具有重復(fù)性和長期性。

C.費(fèi)率厘定的難度較大。

D.易發(fā)生道德風(fēng)險。

試題答案：A

37、根據(jù)給付方式劃分，重大疾病保險可分為（）。①提前給付型②附加給付型③獨(dú)立主險型④

按比例給付型⑤回購式選擇型（單選題）

A.①③@@

B.①②③@⑤

C.①②③

D.②③④@

試題答案：B

38、人身保險公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問題應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的，應(yīng)當(dāng)于問責(zé)情形發(fā)生之日起（）內(nèi)完

成責(zé)任追究。（單選題）

A.1個月

B.3個月

C.6個月

D.12個月

試題答案：C

39、《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》要求保險資產(chǎn)管理公司要樹立長期投資理念，按

照（）相統(tǒng)一的要求，切實(shí)管好保險資產(chǎn)。（多選題）

A.安全性

B.流動性

C.收益性

D.穩(wěn)固性

試題答案：A,B.C

40、保險公司、保險代理人及其從業(yè)人員違反《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》的，由中國保監(jiān)會

及其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改正，逾期不改正的，給予警告，對沒有違法所得的處O的罰款。（單

選題）

A.1萬元以下

B.5000元以下

C.2萬元以下

D.3萬元以下

試題答案：A

41、重大疾病保險按保險期限可劃分為（）。（單選題）

A.定期和不定期

B.定期和終身

C.一次性和終身

D.定期和定次數(shù)

試題答案：B

42、保險行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以（）提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。（單選題）

A.保險公司

B.保險行業(yè)協(xié)會

C.新聞媒體

D.中國保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)統(tǒng)計部門

試題答案：D

43、公司在經(jīng)營過程中面臨的風(fēng)險主要有以下哪些：()o(多選題)

A.市場風(fēng)險、信用風(fēng)險

B.保險風(fēng)險、操作風(fēng)險

C.戰(zhàn)略風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險

D.流動性風(fēng)險

試題答案：A,B,C,D

44、人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險業(yè)務(wù)活動中，還不

得有下列哪些銷售誤導(dǎo)行為：()<(多選題)

A.對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益；

B.誘導(dǎo)、唆使投保人為購買新的保險產(chǎn)品終止保險合同，損害投保人、被保險人或者受益人合

法權(quán)益；

C.使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo)，與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)

品收益率進(jìn)行簡單對比：

D.阻礙投保人接受回訪，誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實(shí)回答回訪問題；

E.其他銷售誤導(dǎo)行為；

試題答案：A,B,C,D,E

45、保險公司向投保人提供電子保單的，應(yīng)符合以下哪些條件()?(多選題)

A.通過有效途徑確認(rèn)投保人收到保單；

B.在官方網(wǎng)站上設(shè)置保單查詢功能；

C.無須確認(rèn)投保人是否收到保單；

D.在保險期間內(nèi)根據(jù)投保人要求及時提供紙質(zhì)保單：

試題答案:A,B,D

46、保險機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，根據(jù)案件性質(zhì)、涉案金額、風(fēng)險損失、社會影

響程度等情況，在核實(shí)相關(guān)人員責(zé)任的基礎(chǔ)上予以追究。（多選題）

A.“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿

B.責(zé)任明確、程序合法

C.權(quán)責(zé)對等、逐級追究

D.公平公正、懲教結(jié)合

試題答案：A,B,C,D

47、（）應(yīng)成為公司內(nèi)部使用的核心風(fēng)險計量工具。（單選題）

A.經(jīng)濟(jì)資本方法

B.經(jīng)濟(jì)方法

C.資本方法

D.計算資本方法

試題答案：A

48、保險公司的變更有下列情況的，應(yīng)該向中國保監(jiān)會批準(zhǔn)（）。（多選題）

A.保險公司分支機(jī)構(gòu)變更名稱

B.保險公司的股東變更名稱，上市公司的股東除外

C.變更注冊資本

D.縮小業(yè)務(wù)范圍

試題答案：A.B

49、回購式選擇型重大疾病保險的弊端在于（）o（單選題）

A.降低了死亡保障

B.回購手續(xù)過于繁瑣

C.回購式選擇帶來的逆選擇是顯而易見的

D.回購的費(fèi)率高于原合同

試題答案：c

50、保險機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當(dāng)客觀、完整、真實(shí)，并應(yīng)當(dāng)載有保險機(jī)構(gòu)的O。（單選題）

A.主要負(fù)責(zé)人和組織形式

B.名稱和主要負(fù)責(zé)人

C.名稱和經(jīng)營范圍

D.名稱和地址

試題答案：D

51、在實(shí)際操作中，商業(yè)健康保險中的門診醫(yī)療費(fèi)用保險只有在采用（）方式的情況下，才能較

為有效地控制經(jīng)營風(fēng)險。（單選題）

A.按人頭預(yù)付

B.按病種付費(fèi)

C.按診斷相關(guān)分類預(yù)付

D.按服務(wù)項目付費(fèi)

試題答案：A

52、根據(jù)《保險公司董事及高級管理人員審計管理辦法》，保險公司董事及高級管理人員審計對

象包括。（多選題）

A.董事長及其他執(zhí)行董事

B.總公司管理層成員

C.省級分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

D.分公司或中心支公司總經(jīng)理

試題答案:A,B,C,D

53、保險公司應(yīng)當(dāng)按照財務(wù)制度據(jù)實(shí)列支向銀行機(jī)構(gòu)支付的代理手續(xù)費(fèi)。保險公司不得以任何名

義、任何形式向（）支付合作協(xié)議規(guī)定的手續(xù)費(fèi)之外的其他任何費(fèi)用，包括業(yè)務(wù)推動費(fèi)以及以業(yè)

務(wù)競賽或激勵名義給予的其他利益,（多選題）

A.銀行機(jī)構(gòu)的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)

B.銀行機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦人員

C.銀行機(jī)構(gòu)的銀保專管員

D.銀行機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員

試題答案:A,B

54、（）是指由于戰(zhàn)略制定和實(shí)施的流程無效或經(jīng)營環(huán)境的變化，而導(dǎo)致戰(zhàn)略與市場環(huán)境和公司

能力不匹配的風(fēng)險。（單選題）

A.市場風(fēng)險

B.信用風(fēng)險

C.保險風(fēng)險

D.戰(zhàn)略風(fēng)險

試題答案：D

55、根據(jù)《保險公司分支機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入管理辦法》規(guī)定，保險公司申請設(shè)立省級分公司，應(yīng)當(dāng)符

合以下條件（）。（多選題）

A.符合自身發(fā)展規(guī)劃

B.具備良好的公司治理，內(nèi)控健全

C.最近三年內(nèi)無受金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)重大行政處罰的記錄

D.不存在申請人或者其管理人員因工作行為涉嫌重大違法犯罪，正在受到金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)或者司

法機(jī)關(guān)立案調(diào)查的情形

試題答案:A,B.D

56、“公司應(yīng)不斷地檢查和評估內(nèi)外部經(jīng)營管理環(huán)境和競爭格局的變化及其對公司全面風(fēng)險管理

所產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)影響，及時調(diào)整和優(yōu)化風(fēng)險管理政策、制度和流程。”這是什么原則？（）（單選

題）

A.一致性原則

B.匹配性原則

C.全面性原則

D.不斷優(yōu)化原則

試題答案：D

57、根據(jù)《健康保險管理辦法》有關(guān)規(guī)定，下列公司中不可以辦理健康保險再保險業(yè)務(wù)的是（）。

（單選題）

A.再保險公司及其分支機(jī)構(gòu)

B.外國保險公司分公司

C.中資保險公司

D.中資保險公司分支機(jī)構(gòu)

試題答案：D

58、醫(yī)療保險具有的特征之一是S。（單選題）

A.規(guī)定受益人條款

B.規(guī)定年齡誤告條款

C.規(guī)定免賠額條款

D.規(guī)定不喪失價值條款

試題答案：C

59、失能收入損失保險中給付額一般有一個最高限額，對此限額的規(guī)定為（）。（單選題）

A.該限額低于被保險人在傷殘以前的正常收入水平。

B.該限額同被保險人在傷殘以前的收入水平無關(guān)。

C.對于低收入者，每月所償付的保險金一般不得低于原收入的85%。

D.其與被保險人在傷殘以前的正常收入水平的比例隨原收入的升高而升高。

試題答案：A

60、根據(jù)《健康保險管理辦法》有關(guān)規(guī)定，保險公司應(yīng)當(dāng)詳細(xì)報告已發(fā)生未報案未決賠款準(zhǔn)備金

的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計算方法和參數(shù)設(shè)定，并說明基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)質(zhì)量以及準(zhǔn)備金計算結(jié)果的可靠

性。如果精算責(zé)任人判斷數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不能確保計算結(jié)果的可靠性，或者相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)不足3

年的，保險公司應(yīng)當(dāng)按照不低于該會計年度實(shí)際賠款支出的（）提取已發(fā)生未報案未決賠款準(zhǔn)備

金。（單選題）

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

試題答案：B

61、保險公司認(rèn)為需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序的，應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起（）

工作日內(nèi)通知投保人。（單選題）

A.3個

B.5個

C.10個

D.15個

試題答案：B

62、免責(zé)期可以中斷，如被保險人在短暫后再度失能，可以（）免責(zé)期。（單選題）

A.按比例計算

B.分別計算

C.合并計算

D.只計算后期

試題答案：C

63、健康保險合同中都規(guī)定有免賠額條款，其中，（）是全年免賠額扣除的對象。（單選題）

A.全部賠款

B.每年賠款

C.每團(tuán)體賠款

D.每半年賠款

試題答案：B

64、在大多數(shù)健康保險合同中，對超過免賠額以上的醫(yī)療費(fèi)用部分采用保險人和被保險人共同分

攤的比例給付辦法，即（）。（單選題）

A.給付限額條款

B.比例給付條款

C.免賠額條款

D.轉(zhuǎn)換條款

試題答案：B

65、保險公司認(rèn)為不需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序并同意承保的，應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保

資料之日起O工作日內(nèi)完成保險合同制作并送達(dá)投保人。（單選題）

A.3個

B.5個

C.10個

D.15個

試題答案：D

66、在健康保險合同中，規(guī)定保險人對被保險人承擔(dān)最高給付責(zé)任的條款被稱為（）o（單選題）

A.保險金額條款

B.共保比例條款

C.給付限額條款

D.保險利益條款

試題答案：C

67、在健康保險中，專門向被保險人提供醫(yī)療費(fèi)用保障的保險被稱為（）o（單選題）

A.補(bǔ)償保險

B.給付保險

C.醫(yī)療保險

D.收入保隆

試題答案：C

68、保險公司設(shè)立銀保專管員的，銀保專管員必須是保險公司簽訂正式合同的人員，銀保專管員

只能負(fù)責(zé)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)保險業(yè)務(wù)的（），銀保專管員不得在銀行網(wǎng)點(diǎn)直接從事保險產(chǎn)品的銷售活

動。（多選題）

A.培訓(xùn)

B.聯(lián)絡(luò)

C.相關(guān)服務(wù)

D.介紹

試題答案：A,B,C

69、在收入保障保險中，（）指的是因殘疾使得被保險人不能從事任何職業(yè)的情況。（單選題）

A.絕對全殘

B.原職業(yè)全殘

C.推定全殘

D.列舉全殘

試題答案：A

70、設(shè)立電話銷售中心，應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料：（）o（多選題）

A.設(shè)立申請書，應(yīng)包括機(jī)構(gòu)名稱、擬設(shè)立地、銷售區(qū)域等：

B.償付能力符合條件的說明；

C.電話銷售中心設(shè)立的可行性論證報告，包括擬設(shè)機(jī)構(gòu)3年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)

規(guī)劃、電話銷售業(yè)務(wù)管控體系及主要制度等；

D.受到行政處罰或者立案調(diào)查情況的說明；

E.擬設(shè)機(jī)構(gòu)籌建負(fù)責(zé)人的簡歷及相關(guān)證明材料；

試題答案：A,B,C,D,E

71、在個人長期護(hù)理保險的核保中，以下（）不屬于核保師重點(diǎn)考慮的風(fēng)險因素%（單選題）

A.職業(yè)及業(yè)余愛好

B.家族病史

C.家庭組成

D.老齡化

試題答案：C

72、保險機(jī)構(gòu)不得利用政府及其所屬部門、壟斷企業(yè)或者組織，排擠、阻礙其他保險機(jī)構(gòu)開展保

險業(yè)務(wù)。這一規(guī)定主要體現(xiàn)的是什么原則？（）（單選題）

A.政企分開

B.公平

C.公開

D.安全

試題答案：B

73、除團(tuán)體保險外，保險公司應(yīng)當(dāng)建立（）以上新型產(chǎn)品的回訪制度?；卦L制度應(yīng)當(dāng)包括回訪的

時間、方式、內(nèi)容、成功率以及問題件的處理等內(nèi)容。（單選題）

A.六個月

B.一年期

C.二年期

D.五年期

試題答案：B

74、保險機(jī)構(gòu)董事、（）和高級管理人員，應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國保監(jiān)會核準(zhǔn)的任職資格。（單

選題）

A.監(jiān)事

B.總經(jīng)理

C.總會計師

D.總精算師

試題答案：A

75、公司應(yīng)任命首席風(fēng)險官或指定（）高管負(fù)責(zé)全面風(fēng)險管理工作，首席風(fēng)險官或負(fù)責(zé)全面風(fēng)險

管理工作的高管不得同時負(fù)責(zé)銷售與投資管理，其主要職責(zé)包括制定風(fēng)險管理政策和制度，協(xié)調(diào)

公司層面全面風(fēng)險管理等。（單選題）

A.1名

B.2名

C.3名

D.5名

試題答案：A

76、（）既有利于保障健康保險被俁險人的經(jīng)濟(jì)利益，解除其后顧之憂，又有利于保險人對醫(yī)療

費(fèi)用的控制。（單選題）

A.免賠額條款

B.比例給付條款

C.給付限額條款

D.事先存在條件條款

試題答案：B

77、保險機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計負(fù)責(zé)人可由（）擔(dān)任。（單選題）

A.機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

B.統(tǒng)計部門負(fù)責(zé)人

C.財務(wù)負(fù)責(zé)人

D.總公司指定

試題答案：A

78、以下關(guān)于商業(yè)健康保險直接客戶服務(wù)方式的特點(diǎn)的陳述，不正確的是Oo（單選題）

A.服務(wù)面小

B.針對性強(qiáng)

C.反饋情況慢

D.單位成本較高

試題答案：C

79、商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》規(guī)定，銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中對投資連結(jié)保險產(chǎn)品投

保人還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行（）。（單選題）

A.風(fēng)險承受能力測評

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查

C.職業(yè)風(fēng)險狀況調(diào)查

D.以上都不對

試題答案：A

80、《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干怠見》要求保險資產(chǎn)管埋公司要樹立長期投資埋念，按

照O相統(tǒng)一的要求，切實(shí)管好保險資產(chǎn)。（多選題）

A.安全性

B.流動性

C.收益性

D.穩(wěn)固性

試題答案：A,B,C

81、失能收入損失保險的主要目的是O。（單選題）

A.為被保險人所受意外傷害提供保障。

B.為被保險人正常失業(yè)提供經(jīng)濟(jì)保障。

C.為被保險人遭受意外傷害或疾病而沒有能力救治提供經(jīng)濟(jì)保障。

D.為被保險人因喪失工作能力導(dǎo)致收入的喪失或減少提供經(jīng)濟(jì)上的保障。

試題答案：D

82、保險機(jī)構(gòu)、違反相關(guān)統(tǒng)計規(guī)定，有下列行為之一的，給予警告，并責(zé)令改正，逾期不改正的,

處以10萬元以上，50萬元以下的罰款（）。（多選題）

A.公開的統(tǒng)計信息中涉及國家秘密的

B.以非法手段獲取其他保險主體統(tǒng)計信息的

C.提供虛假統(tǒng)計信息的

D.拒絕或者妨礙依法檢查監(jiān)督的

試題答案:C,D

83、在健康保險投保中，劉某對下列哪些人員具有保險利益（）o①親姐姐②丈夫③姐夫④私生

子⑤養(yǎng)父（單選題）

A.①②

B.④⑤

C.②④⑤

D.①②⑤

試題答案：C

84、健康保險市場由（）三個要素構(gòu)成。（多選題）

A.商品

B.購買力

C.愿意買賣商品的人

D.市場

試題答案：A,B,C

85、按照我國《保險法》的規(guī)定，長期健康保險的經(jīng)營機(jī)構(gòu)是（）。（單選題）

A.財產(chǎn)保險公司

B.信用保險公司

C.責(zé)任保險公司

D.人壽保險公司

試題答案：D

86、保險公司在營業(yè)場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現(xiàn)金保費(fèi)，依照保險合同單次金

額不超過人民幣（）。（單選題）

A.5000元

B.3000元

C.1000元

D.無限制

試題答案：C

87、有關(guān)醫(yī)療保險的觀察期，以下敘述不正確的是()?(單選題)

A.觀察期間對意外傷害事故不適任

B.所謂觀察期間指契約生效日起規(guī)定一段期間，對于在此期間內(nèi)發(fā)生的事故，保險人無給付保

險金的責(zé)任。

C.觀察期期間保險人有觀察與埋解的義務(wù)

D.一般保險單僅對疾病定有觀察期間

試題答案：C

88、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》，發(fā)展現(xiàn)代保險業(yè)的基本原則是()o

(多選題)

A.一是堅持市場主導(dǎo)、政策引導(dǎo)

B.二是堅持改革創(chuàng)新、擴(kuò)大開放

C.三是堅持完善監(jiān)管、防范風(fēng)險

D.四是堅持完善服務(wù)、提高水平

試題答案：A,B,C

89、據(jù)《保險法》相關(guān)規(guī)定，商業(yè)健康保險合同的保險人可以解除合同的法定情形主要有()o

①投保人不履行如實(shí)告知義務(wù)的②被保險人謊稱發(fā)生保險事故的③被保險人健康狀況發(fā)生變化

④投保人、被保險人故意制造保險事故的⑤合同效力中止二年內(nèi)雙方當(dāng)事人未達(dá)成復(fù)效協(xié)議的

(單選題)

A.①②④

B.②③④@

C.①②@@

D.①②??⑤

試題答案：C

90、保險公司總公司開展大病保險業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備以下哪些基本條件：（）<,（多選題）

A.注冊資本不低于人民幣20億元或近三年內(nèi)凈資產(chǎn)均不低于人民幣50億元；專業(yè)健康保險公

司除外；

B.滿足保險公司償付能力管理規(guī)定，專業(yè)健康保險公司上一年度末和最近季度末的償付能力不

低于100%,其他保隆公司上一年度末和最近季度末的償付能力不低于153%；

C.在中國境內(nèi)連續(xù)經(jīng)營健康保險專項業(yè)務(wù)5年以上，具有成熟的健康保險經(jīng)營管理經(jīng)驗：

D.依法合規(guī)經(jīng)營，近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)行為，能夠?qū)Υ蟛”ｋU業(yè)務(wù)實(shí)行專項管理和單獨(dú)核

算：

E.具備較強(qiáng)的健康保險精算技術(shù)，能夠?qū)Υ蟛”ｋU進(jìn)行科學(xué)合理定價，具備完善的、覆蓋區(qū)域

較廣的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配備具有醫(yī)學(xué)等專業(yè)背景的人員隊伍，具有較強(qiáng)的核保、核賠能力和風(fēng)險管理

能力；

F.具備功能完整、相對獨(dú)立的健康保險信息管理系統(tǒng)，能夠按規(guī)定向保險監(jiān)管部門報送大病保

險相關(guān)數(shù)據(jù)；

試題答案:A,B,C,D,E,F

91、O應(yīng)監(jiān)測和報告風(fēng)險偏好體系的執(zhí)行情況。（單選題）

A.審計部門

B.風(fēng)險管理部門

C.資產(chǎn)管理部門

D.監(jiān)事會

試題答案：B

92、保險機(jī)構(gòu)（）勸說投保人解除與其他保險機(jī)構(gòu)的保險合同。（單選題）

A.可以

B.不得

C.原則上不得

D.一般可以

試題答案：B

93、保險公司委托商業(yè)銀行銷售的保險產(chǎn)品，保單封面主體部分應(yīng)當(dāng)以顯著的字體印有“（）”

字樣、保險公司名稱等內(nèi)容，保險合同中應(yīng)當(dāng)包含保險條款及其他合同要件。（單選題）

A.保險憑證

B.保險單或保險合同

C.保險單

D.保險合同

試題答案：B

94、風(fēng)險管埋部門應(yīng)定期向公司管埋層提交全面風(fēng)險管埋報告，報告應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容：。

（多選題）

A.風(fēng)險識別和評估結(jié)果；

B.定期風(fēng)險計量結(jié)果；

C.風(fēng)險應(yīng)對方案執(zhí)行情況；

D.風(fēng)險容忍度的評估情況：

試題答案：A,B,C

95、關(guān)于健康保險續(xù)保的陳述中，不正確的是（）。（單選題）

A.續(xù)保手續(xù)簡便。

B.在非保證續(xù)保情況下，連續(xù)續(xù)?？色@得保證續(xù)保的權(quán)利。

C.能夠獲得一定優(yōu)惠。

D.保障延續(xù)，但必須有等待期限制。

試題答案：D

96、保險機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事或者高級管理人員有下列情形之一的，其任職資格自動失效（）。（多

選題）

A.獲得核準(zhǔn)任職資格后保險機(jī)構(gòu)超過2個月未任命

B.從該保險公司離職

C.受到中國保監(jiān)會禁止進(jìn)入保險業(yè)的行政處罰

D.保險公司沒有續(xù)聘職務(wù)，但仍未離司的

試題答案:A,B,C

97、2013年，我國保費(fèi)收入超過了1.7萬億，同比增長超過1整。從保費(fèi)規(guī)模來看，我們在全世

界排在第（）位。（單選題）

A.一

B.二

C.三

D.四

試題答案：D

98、保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問題的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)問題之日起（）工作日內(nèi)由銷售

人員以外的人員予以解決。（單選題）

A.3個

B.5個

C.10個

D.15個

試題答案：D

99、以下關(guān)于保險憑證的說法不正確的是（）o（單選題）

A.鑒于團(tuán)體保險的特殊性，通常是在一份團(tuán)體保險合同下，給每一個參加保險的人簽發(fā)一張單

獨(dú)的保險憑證。

B.保險憑證又稱小保單，它與保險單一樣，是由保險人向被保險人開具的證明保險合同已經(jīng)有

效成立的文件，但它不具有與保險單同樣的法律效力。

C.在保險憑證的內(nèi)容與保險單的相應(yīng)內(nèi)容相矛盾或者相抵觸時，如果保險憑證是對保險合同的

全面陳述，那么保險憑證應(yīng)當(dāng)優(yōu)于保險單。

D.凡是保險憑證上沒有列明的，均以同類的保險單為準(zhǔn)。

試題答案：B

100、可能導(dǎo)致被保險人自愿重返任何一種有收入的職業(yè)后就不能再領(lǐng)取全殘保險給付的全殘定

義是()o(單選題)

A.如被保險人因傷殘不能完成原職業(yè)的基本任務(wù)時，就可認(rèn)定為全殘。

B.在致殘2?5年后，被保險人仍大能完成任何與之所受教育、訓(xùn)練或經(jīng)驗相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)任務(wù)，才

可認(rèn)定為全殘

C.如被保險人由于殘疾而遭受收入損失，就可被認(rèn)定為全殘

D.如果被保險人發(fā)生的傷殘在定殘期限屆滿時尚無明顯的好轉(zhuǎn)征兆，將自動被認(rèn)定為全殘

試題答案：A

10k保監(jiān)局根據(jù)公司風(fēng)險狀況，將保險公司分支機(jī)構(gòu)分為四類：C類機(jī)構(gòu)是指()。(單選題)

A.經(jīng)營合規(guī)，業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部控制等方面未發(fā)現(xiàn)問題的公司

B.經(jīng)營較合規(guī)，業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部控制等方面雖有問題，但不嚴(yán)重的公司

C.業(yè)務(wù)經(jīng)營存在嚴(yán)重違規(guī)情形，或業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部控制等至少一個方面存在嚴(yán)重風(fēng)險的公司

D.經(jīng)營存在較嚴(yán)重違規(guī)情形，或業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部控制等方面存在較大風(fēng)險的公司

試題答案：D

102、()是對公司全面風(fēng)險管理體系的某一方面或某些方面所進(jìn)行的不定期的、專門的針對性

監(jiān)督和檢查。(單選題)

A.風(fēng)險管理

B.專項監(jiān)督

C.持續(xù)監(jiān)督

D.風(fēng)險監(jiān)督

試題答案：B

103、保險行業(yè)協(xié)會是保險業(yè)的(),是社會團(tuán)體法人。(單選題)

A.自律性組織

B.學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)

C.監(jiān)管機(jī)構(gòu)

D.協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)

試題答案：A

104、保險機(jī)構(gòu)對于保險統(tǒng)計監(jiān)督與管理應(yīng)做到（）o（多選題）

A.如實(shí)反映情況并提供有關(guān)證明和資料

B.不得拒絕、阻礙檢查

C.不得轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄原始記錄、統(tǒng)計調(diào)查表等資料

D.不提供涉及公司商業(yè)機(jī)密的信息

試題答案:A,B,C

105、保險公司電話銷售中心籌建工作完成后，申請人應(yīng)向擬設(shè)地保監(jiān)局提交開業(yè)驗收報告，并

提交以下哪些材料：（）。（多選題）

A.籌建工作完成情況報告，其中說明籌建電話銷售中心是否符合所規(guī)定的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

B.電話銷售系統(tǒng)建設(shè)報告，包括計算機(jī)配置、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況等；

C.擬任電話銷售中心負(fù)責(zé)人的簡歷及有關(guān)證明；

D.擬設(shè)機(jī)構(gòu)營業(yè)場所所有權(quán)或者使用權(quán)證明；

E.消防證明或者已采取必要措施確保消防安全的書面承諾；

F.中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料；

試題答案：A,B,C,D,E,F

106、商業(yè)健康保險的主要產(chǎn)品包括（）。（多選題）

A.醫(yī)療費(fèi)用保險

B.失能收入保險

C.意外傷害保險

D.長期護(hù)理保險

試題答案：A,B,D

107、保險公司及保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度，包括以下哪些（）o（多選

題）

A.應(yīng)通過電話銷售系統(tǒng)對銷售時向進(jìn)行管理，根據(jù)不同地區(qū)、不同人群的生活習(xí)慣設(shè)置禁止撥

打時間。除客戶主動要求外，每日21時至次日9時不得呼出銷售。

B.應(yīng)通過電話銷售系統(tǒng)建立禁止撥打名單。對于明確拒絕再次接受電話銷售的客戶，應(yīng)錄入禁

止撥打名單，并設(shè)定不少于6個月的禁止撥打時限。

C.應(yīng)通過電話銷售系統(tǒng)建立禁止撥打名單。對于明確拒絕再次接受電話銷售的客戶，應(yīng)錄入禁

止撥打名單，并設(shè)定不少于12個月的禁止撥打時限。

D.應(yīng)建立因禁撥管理不當(dāng)對客戶造成騷擾的責(zé)任追究機(jī)制。

試題答案：A,B,D

108、保險機(jī)構(gòu)出現(xiàn)下列情形之一，可以指定臨時負(fù)責(zé)人，但臨時負(fù)責(zé)時間不得超過3個月：（）

（多選題）

A.原負(fù)責(zé)人因疾病、意外事故等原因無法正常履行工作職責(zé)：

B.原負(fù)責(zé)人被公安機(jī)關(guān)立案偵查

C.原負(fù)責(zé)人辭職或者被撤職；

D.中國保監(jiān)會認(rèn)可的其他特殊情況。

試題答案：A,C,D

109、保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問題的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)問題之日起15個工作日內(nèi)由O

予以解決。（單選題）

A.銷售人員

B.銷售人員以外的人員

C.服務(wù)專員

D.續(xù)期人員

試題答案：B

110、同一保險集團(tuán)公司在一個大質(zhì)保險統(tǒng)籌地區(qū)投標(biāo)開展大病保險業(yè)務(wù)的子公司不超過（）O

（單選題）

A.一家

B.兩家

C.二家

D.五家

試題答案：A

UK（）是指公司在實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的過程中愿意承擔(dān)的風(fēng)險水平。（單選題）

A.風(fēng)險偏好

B.風(fēng)險傾向

C.風(fēng)險管理

D.信用風(fēng)險

試題答案：A

112、保險機(jī)構(gòu)（）應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會的規(guī)定參加培訓(xùn)。（多選題）

A.分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

B.中心支公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

C.支公司、營業(yè)部經(jīng)理和副總經(jīng)理

D.營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人

試題答案：A,B

113、保險公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理應(yīng)當(dāng)具有下列條件：（）（多選題）

A.大學(xué)專科以上學(xué)歷或者學(xué)士以上學(xué)位

B.大學(xué)本科以上學(xué)歷或者學(xué)士以上學(xué)位

C.從事金融工作8年以上或者經(jīng)濟(jì)工作10年以上

D.從事金融工作5年以上或者經(jīng)濟(jì)工作8年以上

試題答案：B.C

114、（）是公司全面風(fēng)險管理的重要組成部分，公司應(yīng)通過資產(chǎn)負(fù)債的匹配管理，降低公司所

承受的市場風(fēng)險，信用風(fēng)隆和流動性風(fēng)險等。（單選題）

A.風(fēng)險計量管理

B.資產(chǎn)負(fù)債管理

C.資產(chǎn)管理

D.負(fù)債管理

試題答案：B

115、（）是指當(dāng)固有風(fēng)險超出公司風(fēng)險偏好時，公司為避免受風(fēng)險的影響而退出產(chǎn)生風(fēng)險的業(yè)

務(wù)活動。（單選題）

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險緩釋

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險自留

試題答案：A

116、人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險業(yè)務(wù)活動中，不

得有下列哪些欺騙行為：（）o（多選題）

A.夸大保險責(zé)任或者保險產(chǎn)品收益：

B.對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳：

C.以贈送保險名義宜傳銷售保險產(chǎn)品，實(shí)際并未贈送；

D.以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售，實(shí)際并未停售；

E.對保險公司的股東情況、經(jīng)營狀況以及過往經(jīng)營成果作虛假宣傳：

試題答案:A,B,C,D,E

117、保險公司應(yīng)加強(qiáng)對電話銷售人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)包括以下哪些內(nèi)容：O。（多選題）

A.應(yīng)對電話銷售人員統(tǒng)一進(jìn)行崗前和崗中的培訓(xùn)教育，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)至少包括業(yè)務(wù)知識、法律知

識及職業(yè)道德等：

B.應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，對銷售分紅型人身保險產(chǎn)品的電話銷售人員進(jìn)行專門培訓(xùn);

C.應(yīng)由保險公司總公司統(tǒng)一設(shè)計制作電話銷售人員培訓(xùn)材料，保險代理機(jī)構(gòu)、電話銷售中心不

得擅自修改培訓(xùn)材料內(nèi)容；

D.應(yīng)建立健全電話銷售人員銷售資質(zhì)認(rèn)證體系、銷售品質(zhì)考核制度和培訓(xùn)檔案管理制度；

試題答案：A,B,C,D

118、保險機(jī)構(gòu)（）應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會的規(guī)定參加培訓(xùn)。（多選題）

A.分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

B.中心支公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

C.支公司、營業(yè)部經(jīng)理和副總經(jīng)理

D.營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人

試題答案:A.B

119、保全申請資料不完整、填寫不規(guī)范或者不符合合同約定條件的，應(yīng)當(dāng)自收到保全申請之H

起（）工作日內(nèi)一次性通知保全申請人，并協(xié)助其補(bǔ)正。（單選題）

A.1個

B.2個

C.3個

D.5個

試題答案：D

120、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》，發(fā)展現(xiàn)代保險業(yè)的基本原則是（）o

（多選題）

A.一是堅持市場主導(dǎo)、政策引導(dǎo)

B.二是堅持改革創(chuàng)新、擴(kuò)大開放

C.三是堅持完善監(jiān)管、防范風(fēng)險

D.四是堅持完善服務(wù)、提高水平

試題答案:A,B,C

121、保險是分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種財務(wù)安排，定義此保險概念的角度是（）o（單選題）

A.風(fēng)險角度

B.經(jīng)濟(jì)角度

C.法律角度

D.社會角度

試題答案：B

122、（）是指通過風(fēng)險控制措施來降低風(fēng)險的損失頻率或影響程度。（單選題）

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險緩釋

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險自留

試題答案：B

123、根據(jù)《健康保險管理辦法》有關(guān)規(guī)定，保險公司擬定的健康保險產(chǎn)品包含兩種以上健康保

障責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)（）。（單選題）

A.由精算責(zé)任人按照標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)高低判斷主要責(zé)任，并根據(jù)主要責(zé)任確定產(chǎn)品類型

B.由精算責(zé)任人按照一般精算原理判斷主要責(zé)任，并根據(jù)主要責(zé)任確定產(chǎn)品類型

C.由保監(jiān)會根據(jù)風(fēng)險等級高低，確定產(chǎn)品類型

D.由保監(jiān)會根據(jù)往年積累經(jīng)驗，確定產(chǎn)品類型

試題答案：B

124、（）是指在債務(wù)到期或發(fā)生給付義務(wù)時，由于沒有資金來源或必須以較高的成本融資而導(dǎo)

致的風(fēng)險。（單選題）

A.聲譽(yù)風(fēng)險

B.信用風(fēng)險

C.流動性風(fēng)險

D.戰(zhàn)略風(fēng)險

試題答案：C

125、健康保險市場的主體包括（）。（多選題）

A.投保人

B.保險人

C.保險代理人

D.保險經(jīng)紀(jì)人

試題答案:A,B,C,D

126＞保險公司通過電話錄音確認(rèn)投保人投保意愿的，須同時滿足以下哪些條件：（）o（多選

題）

A.投保人與被保險人為同一人，年屆18周歲至60周歲間；

B.投保人與被保險人可以不是同一人；

C.所售產(chǎn)品應(yīng)為普通型人身保險產(chǎn)品，且免于體檢；

D.銷售用語應(yīng)包含“您是否同意通過電話錄音確認(rèn)投?！钡膬?nèi)容，并取得投保人肯定答復(fù)：

試題答案:A,C.D

127、保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)依據(jù)（）等監(jiān)測指標(biāo)和日常監(jiān)管中掌握的信息對轄區(qū)內(nèi)保險公司分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行

分類。（多選題〉

A.業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險指標(biāo)

B.內(nèi)控風(fēng)險指標(biāo)

C.合規(guī)風(fēng)險指標(biāo)

D.償付能力風(fēng)險指標(biāo)

試題答案:A,B.C

128、商業(yè)健康保險合同的當(dāng)事人可以自行約定當(dāng)投保人在支付首期保險費(fèi)后，未按合同規(guī)定繳

付分期保險費(fèi)情況下的其他補(bǔ)救措施，其中不正確的是Oo（單選題）

A.保險費(fèi)自動墊交

B.約定保險費(fèi)繳付寬限期的時間，寬限期屆滿時保險合同中止

C.減少保險金額

D.終止保險合同，全額退還保險費(fèi)

試題答案：D

129、人身保險新型產(chǎn)品信息披露方式包括但不限于下列哪些形式：（）o（多選題）

A.媒體、公司網(wǎng)站上的說明和介紹：

B.產(chǎn)品說明會上的說明和介紹：

C.銷售人員的說明和介紹；

D.客戶服務(wù)人員的回訪；

E.定期寄送報告資料；

試題答案:A,B,C,D,E

130、由商業(yè)保險公司按照市場化規(guī)律經(jīng)辦健康保障的制度稱為商業(yè)保障制度。和國家保障制度

和社會保障制度相比，商業(yè)保障制度更強(qiáng)調(diào)個人對健康所負(fù)有的責(zé)任。下列O國家將商業(yè)健康

保險作為的國家主體保障制度。（單選題）

A.德國

B.法國

C.美國

D.英國

試題答案：C

131、保險機(jī)構(gòu)董事、（）和高級管理人員，應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國保監(jiān)會核準(zhǔn)的任職資格。（單

選題）

A.監(jiān)事

B.總經(jīng)理

C.總會計師

D.總精算師

試題答案：A

132、根據(jù)《健康保險管理辦法》有關(guān)規(guī)定，健康保險產(chǎn)品中能夠進(jìn)行費(fèi)率浮動的是（）-（單

選題）

A.短期個人健康保險產(chǎn)品

B.長期個人健康保險產(chǎn)品

C.短期團(tuán)體健康保險產(chǎn)品

D.長期團(tuán)體健康保險產(chǎn)品

試題答案：A

133、在醫(yī)療保險中，為了加強(qiáng)被保險人對醫(yī)療費(fèi)用的自我控制，O成為最常用的條款。（單

選題）

A.免賠額條款

B.貸款條款

C.寬限期條款

D.免責(zé)條款

試題答案：A

134、保險公司地市級分支機(jī)構(gòu)有下列哪些情形（）之一的，三年內(nèi)不得開展大病保險業(yè)務(wù)。（多

選題）

A.因大病保險業(yè)務(wù)受到行政處罰的；

B.大病保險投標(biāo)文件違反有關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的；

C.在大病保險期間內(nèi)單方中途退出的；

D.發(fā)生足以影響大病保險業(yè)務(wù)正常經(jīng)營的其他重大情況。

試題答案：A,B,C,D

135、對人身保險公司中心支公司及以下層級機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理人員的間接責(zé)任，參照以下哪些標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行追究；（）。（多選題）

A.中心支公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)

等級為三級及以上響應(yīng)等級的，應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級（職）以上處分，分管負(fù)

責(zé)人記過以上處分，主要負(fù)責(zé)人警告以上處分。

B.中心支公司本級一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門2次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他

監(jiān)管措施，或受到監(jiān)管部門1次及以上警告或罰款行政處罰的，應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)

人降級（職）以上處分，分管負(fù)責(zé)人記過以上處分。

C.中心支公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰或監(jiān)管談話、監(jiān)管函或

者其他監(jiān)管措施達(dá)到一定數(shù)量時，應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)貨人、分管負(fù)貨人進(jìn)行責(zé)任追究。

責(zé)任追究的具體標(biāo)準(zhǔn)由各人身保險公司總公司規(guī)定。

D.中心支公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)兩年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰或監(jiān)管談話、監(jiān)管函或

者其他監(jiān)管措施達(dá)到一定數(shù)量時，應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究。

責(zé)任追究的具體標(biāo)準(zhǔn)由各人身保險公司總公司規(guī)定。

試題答案：A,B.C

136、根據(jù)《保險公司管理規(guī)定》（保監(jiān)會令2009年第1號），保險公司發(fā)生以下（）事宜的,

應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公告，并書面通知有關(guān)投保人、被保險人或者受益人。（多選題）

A.合并

B.撤銷分支機(jī)構(gòu)

C.變更主要負(fù)責(zé)人

D.接受有關(guān)部門處罰

試題答案:A.B

137、附加給付型重大疾病保險不同于提前給付型的是（）。（單選題）

A.保險責(zé)任不同

B.有確定的生存期間

C.不得提前領(lǐng)取重大疾病保險金

D.因重大疾病保障的給付而減少死亡保障

試題答案：B

138、《保險法》第二十二條規(guī)定：保險人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，

應(yīng)當(dāng)及時（）通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供。（單選題）

A.一次性

B.三日內(nèi)

C.五日內(nèi)

D.十日內(nèi)

試題答案：A

139、對于規(guī)模較大的團(tuán)體，其團(tuán)體健康保險核保的重點(diǎn)是對該團(tuán)體所呈現(xiàn)的整體風(fēng)險進(jìn)行評估,

主要包括（）。（多選題）

A.團(tuán)體的規(guī)模

B.團(tuán)體的性質(zhì)

C.團(tuán)體人員的參保比例

D.團(tuán)體的工作環(huán)境

E.團(tuán)體的年齡/性別構(gòu)成比

試題答案：A,B,C,D,E

140、保險經(jīng)紀(jì)公司有下列哪些情形的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)（）o（多選題）

A.變更組織形式

B.變更股東或者合伙人

C.變更注冊資本

D.縮小業(yè)務(wù)范圍

試題答案：A,B,C

141、健康保險客戶服務(wù)的目的不包括（）。（單選題）

A.滿足客戶的基本需求

B.滿足客戶的期望

C.促進(jìn)客戶健康

D.企業(yè)利益最大化

試題答案：D

142、保險機(jī)構(gòu)不得利用政府及其所屬部門、壟斷企業(yè)或者組織，排擠、阻礙其他保險機(jī)構(gòu)開展

保險業(yè)務(wù)。這一規(guī)定主要體現(xiàn)的是什么原則？（）（單選題）

A.政企分開

B.公平

C.公開

D.安全

試題答案：B

143、保險公司應(yīng)加強(qiáng)電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作，確保信息數(shù)據(jù)的O,并做好數(shù)據(jù)備份。（多

選題）

A.安全性

B.完整性

C.準(zhǔn)確性

D.時效性

試題答案：A,B,C,D

144、保險公司違反本辦法有關(guān)銷售管理規(guī)定的，由中國保監(jiān)會給予警告，處以（）以下罰款：

對負(fù)有直接責(zé)任的高級管理人員和其他直接責(zé)任人員予以警告、處以O(shè)以下罰款。（單選題）

A.3萬元，5000元

B.2萬元，3000元

C.3萬元，1萬元

D.2萬元，5000元

試題答案：A

145、保險機(jī)構(gòu)、違反相關(guān)統(tǒng)計規(guī)定，有下列行為之一的，給予警告，并責(zé)令改正，逾期不改正

的，處以10萬元以上，50萬元以下的罰款（）o（多選題）

A,公開的統(tǒng)計信息中涉及國家秘密的

B.以非法手段獲取其他保險主體統(tǒng)計信息的

C.提供虛假統(tǒng)計信息的

D.拒絕或者妨礙依法檢查監(jiān)督的

試題答案：C.D

146＞《保險法》第二十二條規(guī)定：保險人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，

應(yīng)當(dāng)及時（）通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供。（單選題）

A.一次性

B.三日內(nèi)

C.五日內(nèi)

D.十日內(nèi)

試題答案：A

147、以下哪種（）醫(yī)療保險的哪類參保人有個人賬戶資金劃入社保卡或醫(yī)?？?。（單選題）

A.城鎮(zhèn)職JL；在職職，及退休人員

B.城鎮(zhèn)職工；靈活就業(yè)人員

C.城鄉(xiāng)居民；未成年人及中小學(xué)生

D.城鄉(xiāng)居民；其他居民

試題答案：A

148、設(shè)立電話銷售中心，應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料：（）o（多選題）

A.設(shè)立申請書，應(yīng)包括機(jī)構(gòu)名稱、擬設(shè)立地、銷售區(qū)域等；

B.償付能力符合條件的說明；

C.電話銷售中心設(shè)立的可行性論證報告，包括擬設(shè)機(jī)構(gòu)3年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)

規(guī)劃、電話銷售業(yè)務(wù)管控體系及主要制度等；

D.受到行政處罰或者立案調(diào)查情況的說明；

E.擬設(shè)機(jī)構(gòu)籌建負(fù)責(zé)人的簡歷及相關(guān)證明材料；

試題答案：A,B,C,D,E

149、在個人長期護(hù)理保險的核保中，以下（）不屬于核保師重點(diǎn)考慮的風(fēng)險因素。（單選題）

A.職業(yè)及業(yè)余愛好

B.家族病史

C.家庭組成

D.老齡化

試題答案：C

150、團(tuán)體健康保險的計劃建議書通常不包括()o(單選題)

A.公司介紹

B.客戶需求分析

C.市場發(fā)展趨勢

D.保障計劃設(shè)計

試題答案：C

151、保險公司終止委托保險代理機(jī)構(gòu)電話銷售的，應(yīng)在終止合作前()工作日向電話銷售中心

所在地保監(jiān)局備案，并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。(單選題)

A.5個

B.10個

C.15個

D.30個

試題答案：C

152、商業(yè)健康保險與人壽保險相比較，其特殊性表現(xiàn)在()o(多選題)

A.保險標(biāo)的不同

B.精算基礎(chǔ)不同

C.經(jīng)營風(fēng)險不同

D.風(fēng)險評估目的不同

E.賠付保險金的方式不同

試題答案：A,B,C,D,E

153、保險公司應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會的規(guī)定建立()制度。(單選題)

A.投保提示

B.保險提示

C.投保確認(rèn)

D.風(fēng)險提示

試題答案：A

154、《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》要求保險資產(chǎn)管理公司要樹立長期投資理念，

按照O相統(tǒng)一的要求，切實(shí)管好保險資產(chǎn)。（多選題）

A.安全性

B.流動性

C.收益性

D.穩(wěn)固性

試題答案：A,B.C

155、保險機(jī)構(gòu)（）應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會的規(guī)定參加培訓(xùn)。（多選題）

A.分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

B.中心支公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

C.支公司、營業(yè)部經(jīng)理和副總經(jīng)理

D.營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人

試題答案：A.B

156、出現(xiàn)下列哪些情形（）之一的，應(yīng)當(dāng)從重追究有關(guān)人員責(zé)任。（多選題）

A.負(fù)有間接管理責(zé)任的經(jīng)營管理人員和其他間接責(zé)任人事前發(fā)現(xiàn)了銷售誤導(dǎo)行為并履行了相應(yīng)

職責(zé)，如采取措施糾正和制止違規(guī)行為、提出反對意見，或者主動向上級機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門反映、

舉報違規(guī)問題等。

B.因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門監(jiān)管談話、監(jiān)管函、其他監(jiān)管措施或者行政處罰，未及時整改

或者整改不力，導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)問題反復(fù)發(fā)生的；

C.因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險或重大群體性事件，造成的社會影響特別惡劣，后果特別嚴(yán)

重的；

D.發(fā)生因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)的重大群體性事件后采取措施主動平息事件，積極化解糾紛，有效

控制事態(tài)惡化，降低或消除負(fù)面影響的。

試題答案：B,C

157、保險公司接到客戶投訴后，應(yīng)于（）工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程，于（）工作日內(nèi)向

投訴人反饋處理結(jié)果。（單選題）

A.1個，10個

B.3個，5個

C.2個，10個

D.2個，8個

試題答案：C

158、關(guān)于個人健康保險的表述，正確的是O。（單選題）

A.投保人與被保險人通常為同一人

B.投保人如沒有按時交納續(xù)期保險費(fèi)，保險合同即失效。

C.投保人就是受益人

D.一般根據(jù)固定的投保模式來計算保險費(fèi)

試題答案：A

159、O是指度量風(fēng)險狀態(tài)偏離預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)的程度并以此發(fā)出警戒信號的過程。（單選題）

A.損失預(yù)警

B.風(fēng)險預(yù)警

C.風(fēng)險管理

D.風(fēng)險計量

試題答案：B

160、對于健康保險經(jīng)營風(fēng)險，在其條款設(shè)計時采取的風(fēng)險控制方式主要有（）o①免賠額②比

例共付③保險金給付限額④除外責(zé)任⑤等待期（單選題）

A.①②??⑤

B.①②③?

c.①②(gx§)

D.②④⑤

試題答案：A

16k保險公司應(yīng)當(dāng)對通過商業(yè)銀行渠道銷售的()期以上的人身保險產(chǎn)品投保人進(jìn)行猶豫期內(nèi)

回訪。對于到商業(yè)銀行申請退保、滿期給付、續(xù)期繳費(fèi)業(yè)務(wù)的，商業(yè)銀行和保險公司應(yīng)當(dāng)相互配

合，及時做好相應(yīng)工作。(單選題)

A.半年

B.一年

C.二年

D.三年

試題答案：B

162、管理層向董事會提交的全面風(fēng)險管理報告應(yīng)至少包括下列內(nèi)容()。(多選題)

A.公司全面風(fēng)險管理組織設(shè)置及履職情況；

B.公司風(fēng)險管理制度、流程的建設(shè)情況：

C.公司風(fēng)險計量結(jié)果：

D.公司年度風(fēng)險識別和評估結(jié)果；

E.重大風(fēng)險解決方案的執(zhí)行情況；

試題答案：A,B,C,D,E

163、以下是關(guān)于健康保險索賠的敘述，不正確的是()o(單選