云改數(shù)轉(zhuǎn)練習(xí)考題（題庫1） (1)附有答案

云改數(shù)轉(zhuǎn)練習(xí)考題（題庫1）[復(fù)制]1、生產(chǎn)運(yùn)營智能化的內(nèi)涵是什么?（A）[單選題]*A.提高生產(chǎn)質(zhì)量、效率和資產(chǎn)運(yùn)營水平(正確答案)B.裁減員工C.豐富業(yè)務(wù)場景D.滿足和引導(dǎo)用戶需求2、云電腦的工作實(shí)質(zhì)?（A）[單選題]*A.將計(jì)算和存儲(chǔ)遷移到云端(正確答案)B.將本地?cái)?shù)據(jù)傳遞至云端進(jìn)行計(jì)算C.對本地資源進(jìn)行整理和排序D.加強(qiáng)本地計(jì)算的效率3、云電腦是基于什么技術(shù)的一種應(yīng)用服務(wù)?（C）[單選題]*A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B.簡單計(jì)算技術(shù)C.虛擬化技術(shù)(正確答案)D.現(xiàn)實(shí)化技術(shù)4、常說的“去IOE”中的“IOE”指的是指以IBM、Oracle、（A）為代表的小型機(jī)、集中式數(shù)據(jù)庫和高端存儲(chǔ)的技術(shù)架構(gòu)。[單選題]*A.EMC(正確答案)B.EDMC.EKCD.ESK5、習(xí)近平總書記大力弘揚(yáng)的科學(xué)家精神是新時(shí)代的科技工作者要有“胸懷祖國、服務(wù)人員的愛國精神，勇攀高峰、敢為人先的創(chuàng)新精神，追求真理、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的求實(shí)精神，淡泊名利、潛心研究的奉獻(xiàn)精神，集智攻關(guān)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的（A）精神，甘為人梯、獎(jiǎng)掖后學(xué)的育人精神”。[單選題]*A.協(xié)同(正確答案)B.奉獻(xiàn)C.學(xué)習(xí)D.鉆研6、哪個(gè)不屬于國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容?（B）[單選題]*A.產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化B.機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率化(正確答案)C.生產(chǎn)運(yùn)營智能化D.產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化7、紅色電信精神就是聽黨指揮、信念堅(jiān)定、一心為民、變革創(chuàng)新、（D）、安全暢通。[單選題]*A.崇尚原理B.崇尚方法C.崇尚人才D.崇尚科技(正確答案)8、哪一項(xiàng)不是公民個(gè)人信息收集的原則?（A）[單選題]*A.非必要(正確答案)B.必要C.合法D.正當(dāng)9、建設(shè)中國電信企業(yè)文化，各級電信企業(yè)重在構(gòu)建一個(gè)（D）的文化氛圍?[單選題]*A.員工為中心、客戶為根本B.服務(wù)為中心、客戶為根本C.業(yè)務(wù)為中心、通信為根本D.客戶為中心、員工為根本(正確答案)10、國有企業(yè)改革“1+N”中的“1”是什么?（C）[單選題]*A.關(guān)于深化國有企業(yè)改革的戰(zhàn)略性綱領(lǐng)B.關(guān)于深化國有企業(yè)改革的建設(shè)性成果C.關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見（建議篇）(正確答案)D.關(guān)于深化國有企業(yè)改革的總規(guī)劃路線11、中國電信希望通過什么驅(qū)動(dòng)企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型?（D）[單選題]*A.上云B.賦智C.用數(shù)D.以上都是(正確答案)12、什么是國有企業(yè)的“根“和”魂“?（D）[單選題]*A.將馬克思主義理論聯(lián)系實(shí)踐B.全心全意為人民服務(wù)C.全心全意依靠工人階級D.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)(正確答案)13、云網(wǎng)融合發(fā)展需要遵循的原則是網(wǎng)是基礎(chǔ)、云為核心、（B）、云網(wǎng)一體。[單選題]*A.云隨網(wǎng)動(dòng)B.網(wǎng)隨云動(dòng)(正確答案)C.云網(wǎng)分離D.云網(wǎng)協(xié)作14、新一代云網(wǎng)運(yùn)營業(yè)務(wù)系統(tǒng)的五大特征目標(biāo)是什么?（D）[單選題]*A.數(shù)據(jù)化、解耦、交互、自主、智能B.數(shù)據(jù)化、解耦、交互、自動(dòng)、智能C.云化、解耦、交互、自主、智能D.云化、解耦、融合、自動(dòng)、智能(正確答案)15、個(gè)人信息的收集方式不包括（D）[單選題]*A.主動(dòng)提供B.自動(dòng)采集C.間接獲取D.竊聽盜取(正確答案)16、中國電信科技創(chuàng)新十大領(lǐng)域的核心能務(wù)清單包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全、云網(wǎng)融合、5G、天地一體的網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)與AI、（A）、智慧家庭、區(qū)塊鏈、智慧運(yùn)營系統(tǒng)、決策科學(xué)。[單選題]*A.物聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)B.物聯(lián)網(wǎng)C.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)D.互聯(lián)網(wǎng)17、全渠道規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵舉措有以下三項(xiàng):融觸點(diǎn)、（C）、融數(shù)據(jù)。[單選題]*A.融場景B.融環(huán)境C.融生態(tài)(正確答案)D.融資源18、新一代云網(wǎng)運(yùn)營業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以應(yīng)用于哪個(gè)場景?（C）[單選題]*A.數(shù)字平臺(tái)自動(dòng)化B.人工智能現(xiàn)實(shí)化C.營銷服務(wù)數(shù)字化(正確答案)D.企業(yè)任務(wù)數(shù)據(jù)化20、DICT項(xiàng)目的具體含義是指DT與IT、（B）的深度融合。[單選題]*A.DataTechnologyB.CommunicationTechnology(正確答案)C.InformationTechnologyD.technology21、哪個(gè)不屬于云道平臺(tái)的作用?（A）[單選題]*A.實(shí)現(xiàn)云端實(shí)時(shí)監(jiān)控(正確答案)B.建立軟件生產(chǎn)自動(dòng)化流水線C.敏捷開發(fā)運(yùn)營一體化D.為自研團(tuán)隊(duì)提供研發(fā)云平臺(tái)22、什么是通行字?（B）[單選題]*A.一對帳號B.一對帳號和口令合在一起(正確答案)C.一個(gè)口令D.任何帳號和任何口令隨機(jī)匹配23、云網(wǎng)融合無法一蹴而就，需要從資源和數(shù)據(jù)、運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)服務(wù)、能力開放等四個(gè)維度出發(fā)，歷經(jīng)協(xié)同階段、（A）、一體階段三個(gè)發(fā)展階段。[單選題]*A.融合階段(正確答案)B.創(chuàng)造階段C.轉(zhuǎn)換階段D.開放階段24、國有企業(yè)改革”1+N“中的”N“是什么?（C）[單選題]*A.多種改革結(jié)果B.多個(gè)領(lǐng)域C.多個(gè)配套方案，主要分三類(正確答案)D.多種企業(yè)25、（B）是堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，以客戶為中心的改革和發(fā)展，具體說是以科技創(chuàng)新為核心，云網(wǎng)融合為基礎(chǔ)，數(shù)字化平臺(tái)為樞紐，生態(tài)合作為關(guān)鍵，體制機(jī)制改革為動(dòng)力，網(wǎng)信安全為支撐，建設(shè)云網(wǎng)融合新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展基石。[單選題]*A.中國電信發(fā)展B.云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略(正確答案)C.數(shù)字化服務(wù)D.人工智能26、云堡壘機(jī)是針對運(yùn)維過程中，對運(yùn)維權(quán)限、運(yùn)維行為進(jìn)行管理和審計(jì)的工具，主要解決云上IT運(yùn)維過程中操作系統(tǒng)帳號復(fù)用、數(shù)據(jù)泄露、（D）、運(yùn)維過程不透明等難題。[單選題]*A.運(yùn)維權(quán)限消失B.運(yùn)維過程混亂C.運(yùn)維方式出現(xiàn)問題D.運(yùn)維權(quán)限混亂(正確答案)27、云改數(shù)轉(zhuǎn)要以滿足客戶需求、提升（D）作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。[單選題]*A.服務(wù)供給B.客戶服務(wù)C.客戶需要D.客戶體驗(yàn)(正確答案)28、云網(wǎng)融合無法一蹴而就，需要從資源和數(shù)據(jù)、運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)服務(wù)、（D）等四個(gè)維度出發(fā)，歷經(jīng)協(xié)同階段、融合階段、一體階段三個(gè)發(fā)展階段。[單選題]*A.平臺(tái)發(fā)展B.數(shù)據(jù)合作C.創(chuàng)新發(fā)展D.能力開放(正確答案)29、中國電信的未來銷售模式是新銷售模式和原產(chǎn)銷品模式共存的體系，其中線上以（）為主，線下以（A）為主。[單選題]*A.新銷售模式原產(chǎn)銷品模式(正確答案)B.新銷售模式新銷售、原產(chǎn)銷品模式C.新銷售模式新銷售模式D.原產(chǎn)銷品模式新銷售模式30、專家進(jìn)行項(xiàng)目攻堅(jiān)，引導(dǎo)客戶需求贏單在客戶發(fā)展中扮演什么角色?（D）[單選題]*A.主導(dǎo)者B.貢獻(xiàn)者C.共創(chuàng)者D.牽引者(正確答案)31、客戶營銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)弄可能面臨的最大困難是（D）。[單選題]*A.重建工作組織重構(gòu)營銷體系B.建設(shè)云網(wǎng)一體降低通信時(shí)延C.線上線下融合增加連接廣度D.重塑企業(yè)組織重構(gòu)業(yè)務(wù)流程(正確答案)32、天通衛(wèi)星的產(chǎn)品優(yōu)勢包括:自主研發(fā)、覆蓋廣泛、品類多樣、（D）。[單選題]*A.聯(lián)合研發(fā)B.成本高昂C.降低資費(fèi)D.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠(正確答案)33.不屬于原子能力十大應(yīng)用分類的是?（C）[單選題]*A.通用類B.行業(yè)類C.教學(xué)類(正確答案)D.物聯(lián)網(wǎng)34、不屬于EOP網(wǎng)關(guān)生產(chǎn)職能的是?（B）[單選題]*A.接入B.共享(正確答案)C.流控D.安防35、中國電信云網(wǎng)融合的基本特征是一體化（B）、一體化運(yùn)營和一體化服務(wù)。[單選題]*A.制造B.供給(正確答案)C.發(fā)展D.應(yīng)用36、中國電信科技創(chuàng)新十大領(lǐng)域的核心能力清單包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全、云網(wǎng)融合、5G、天地一體的網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)與AI、特聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭、（A）、智慧運(yùn)營系統(tǒng)、決策科學(xué)。[單選題]*A.區(qū)塊鏈(正確答案)B.板塊鏈C.服務(wù)鏈D.生產(chǎn)鏈37、IT上云的上云路徑包括一（A）上天翼混合云，達(dá)成降本增效;二（A）快速實(shí)現(xiàn)商用數(shù)據(jù)庫替換，上天翼混合云;三（A）在二的基礎(chǔ)上用統(tǒng)一Paas，實(shí)現(xiàn)靈活支撐、敏捷迭代。[單選題]*A.去IE去TOE云化改造(正確答案)B.云化改造去IE去IOEC.去IE云化改造去IOED.去IOE云化改造去IE38、根據(jù)云計(jì)算的部署模式不同，云計(jì)算可以分為公有云、私有云、社區(qū)云、以及將以上幾種方式混合使用的（A）。[單選題]*A.混合云(正確答案)B.雜云C.融合云D.改裝云39、中國電信的云網(wǎng)融合產(chǎn)品主要包含云專線、云專網(wǎng)、云間高速三類，分別具有（A）、多點(diǎn)入云、多云互聯(lián)的特點(diǎn)。[單選題]*A.單點(diǎn)入云(正確答案)B.雙點(diǎn)入云C.多點(diǎn)互聯(lián)D.云間高速40、渠道滿意服務(wù)主要內(nèi)容之一:開展線下（C）服務(wù)能力建設(shè)，通過智能化受理、視圖銷售、明白交付、強(qiáng)化倒三角支撐等措施，提高客戶滿意度。[單選題]*A.渠道數(shù)字化B.渠道智能化C.渠道系統(tǒng)化(正確答案)D.渠道自動(dòng)化41、NB-IOT服務(wù)是實(shí)現(xiàn)（）通信、（A）通信，采用NB-IOT號碼作為終端業(yè)務(wù)號碼，承載于物聯(lián)網(wǎng)4G核心網(wǎng)專用網(wǎng)元，通過集團(tuán)集約IT系統(tǒng)受理、開通、計(jì)費(fèi)和銷帳的移動(dòng)通信產(chǎn)品[單選題]*A.物與物物與人(正確答案)B.物與人人與人C.人與人人與網(wǎng)絡(luò)D.物與網(wǎng)網(wǎng)與人42、中國電信“2+4+31+X+O”的云資源池層次化布局中“2”指的是什么?（A）[單選題]*A.兩個(gè)服務(wù)全球的中央數(shù)據(jù)中心，即內(nèi)蒙和貴州兩大資源池(正確答案)B.京津冀、長三角、粵港澳、陜川渝四個(gè)重點(diǎn)區(qū)域節(jié)點(diǎn)C、廣泛分布的邊緣節(jié)點(diǎn)D、海外節(jié)點(diǎn)43、天翼云為云主機(jī)用戶可提供多種云安全服務(wù)，其中云堡壘機(jī)是針對運(yùn)維過程中，對運(yùn)維權(quán)限、運(yùn)維行為進(jìn)行管理和審計(jì)的工具，主要解決云上IT運(yùn)維過程中操作系統(tǒng)帳號復(fù)用、數(shù)據(jù)泄露（D）[單選題]*A.運(yùn)維權(quán)限消失B.運(yùn)維過程混亂C.運(yùn)維方式出現(xiàn)問題D.運(yùn)維過程不透明(正確答案)44、中國電信科技創(chuàng)新十大領(lǐng)域的核心能力清單包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全、（A）、5G、天地一體的網(wǎng)絡(luò)，大數(shù)據(jù)與AI、物聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭、區(qū)塊鏈、智慧運(yùn)營系統(tǒng)、決策科學(xué)。[單選題]*A.云網(wǎng)融合(正確答案)B.云網(wǎng)分離C.數(shù)據(jù)同步D.數(shù)據(jù)互通45、中國電信的云網(wǎng)融合產(chǎn)品具體包括（A）、云專網(wǎng)、云間高速三大類。[單選題]*A.云專線(正確答案)B.云網(wǎng)絡(luò)C.云鏈接D.云儲(chǔ)存46、習(xí)近平總書記大力弘揚(yáng)的科學(xué)家精神是新時(shí)代的科技工作者要有“胸懷祖國、服務(wù)人員的愛國精神，勇攀高峰、敢為人先的（A）精神，追求真理、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的求實(shí)精神，淡泊名利、潛心研究的奉獻(xiàn)精神[單選題]*A.創(chuàng)新(正確答案)B.競爭C.自強(qiáng)D.勇敢47、國家科技創(chuàng)新的主體是什么?（C）[單選題]*A.個(gè)人B.學(xué)生C.企業(yè)(正確答案)D.打工人48、中國電信構(gòu)建以客戶為中心的新型組織體系，對省市公司的定位是:將省市公司打造成以（A）的服務(wù)型公司，成為云網(wǎng)、線上線下一體化運(yùn)營的數(shù)字化運(yùn)營公司，以及面對個(gè)人/家庭…[單選題]*A.以客戶為中心(正確答案)B.業(yè)務(wù)為中心C.員工為根本D.需求為根本49、不是原子能力應(yīng)用場景的是（D）[單選題]*A.內(nèi)部用B.項(xiàng)目用C.生態(tài)用D.外部用(正確答案)50、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元是什么?（C）[單選題]*A.SKUB.SKU/SPUC.standardproductunit(正確答案)D.stockkeepunit51、云橋的EOP網(wǎng)關(guān)在云橋的構(gòu)成中扮演什么角色?（B）[單選題]*A.管理者B.執(zhí)行者(正確答案)C.服務(wù)者D.觀察者52、原子能力有幾個(gè)“統(tǒng)一”要求?（C）[單選題]*A.3B.4C.5(正確答案)D.653、10000號數(shù)字化運(yùn)營工作的總體思路是踐行集團(tuán)公司云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，強(qiáng)化基礎(chǔ)運(yùn)營能力，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面提升服務(wù)品質(zhì)，（A）。[單選題]*A.實(shí)現(xiàn)滿意度行業(yè)領(lǐng)先(正確答案)B.實(shí)現(xiàn)滿意度世界領(lǐng)先C.實(shí)現(xiàn)滿意度全國領(lǐng)先D.實(shí)現(xiàn)滿意度全省領(lǐng)先54、不屬于能力隊(duì)伍建設(shè)中“四懂一會(huì)”的是（B）[單選題]*A.懂生態(tài)B.懂市場(正確答案)C.懂客戶D.懂行業(yè)55、中國電信未來內(nèi)部的企業(yè)特質(zhì)是什么（C）?[單選題]*A.服務(wù)型、科技型、安全型B.服務(wù)型、科技型、學(xué)習(xí)型C.學(xué)習(xí)型、運(yùn)營型、共創(chuàng)型(正確答案)D.多變型、經(jīng)營型、合作型56、中國電信“2+4+31+X+O”的云資源池層次化布局中“X”指的是什么?（C）[單選題]*A.兩個(gè)服務(wù)全球的中央數(shù)據(jù)中心，即內(nèi)蒙和貴州兩大資源池B.京津冀、長三角、粵港澳、陜川渝四個(gè)重點(diǎn)區(qū)域節(jié)點(diǎn)C.廣泛分布的邊緣節(jié)點(diǎn)(正確答案)D.海外節(jié)點(diǎn)57、主要從何處擴(kuò)充線上觸點(diǎn)和擴(kuò)大線上發(fā)展規(guī)模（A）?[單選題]*A.私域流量和公域流量(正確答案)B.微店和社群C.微博和QQD.抖音和快手58、集團(tuán)大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的大數(shù)據(jù)和AI有幾大賦能（A）[單選題]*A.9(正確答案)B.10C.11D.1259、從資源和數(shù)據(jù)、運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)服務(wù)、能力開放等四個(gè)維度出發(fā)，歷經(jīng)協(xié)同階段、融合階段、一體階段三個(gè)發(fā)展階段，是（A）的發(fā)展歷程。[單選題]*A.云網(wǎng)融合(正確答案)B.云網(wǎng)分離C.云網(wǎng)轉(zhuǎn)換D.云網(wǎng)協(xié)作60、由中國電信自主研發(fā)的（D）是國內(nèi)唯一有全網(wǎng)覆蓋能力和全球觸達(dá)能力的網(wǎng)絡(luò)攻擊防護(hù)平臺(tái)，已成為國家級網(wǎng)絡(luò)安全保障防護(hù)平臺(tái)。[單選題]*A.天梯平臺(tái)B.天堤平臺(tái)C.云梯平臺(tái)D.云堤平臺(tái)(正確答案)61、根據(jù)2021年全渠道滿意服務(wù)提升工作舉措，“（A）”是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。[單選題]*A.客戶為中心(正確答案)B.渠道為中心C.渠道為中心D.滿意為中心62、紅色電信精神就是聽黨指揮、信念堅(jiān)定、一心為民、（D）、崇尚科技、安全暢通。[單選題]*A.變革產(chǎn)業(yè)B.專業(yè)服務(wù)C.服務(wù)創(chuàng)新D.變革創(chuàng)新(正確答案)63、渠道轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)是:一推動(dòng)（D）和專業(yè)化運(yùn)營;二是提升（D）;三是提高（D）。[單選題]*A.渠道能力渠道效能渠道融合B.渠道能力渠道融合渠道效能C.渠道效能渠道能力渠道融合D.渠道融合渠道能力渠道效能(正確答案)64、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:一是加快打造在線化、智能化、平臺(tái)化的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)能力;二是（B）;三是全面上線智能質(zhì)檢及分析;四是投訴運(yùn)營數(shù)字化;五是擴(kuò)充數(shù)據(jù)。。。[單選題]*A.優(yōu)化客服服務(wù)能力B.優(yōu)化智能客服服務(wù)能力(正確答案)C.優(yōu)化人工客服服務(wù)能力D.優(yōu)化線下服務(wù)能力65、中國電信全渠道體系分為政企渠道、（C）和電子渠道三大類。[單選題]*A.專業(yè)渠道B.線下渠道C.實(shí)體渠道(正確答案)D.官方渠道66、國家科技創(chuàng)新的主體是企業(yè)，國有企業(yè)特別是中央企業(yè)在科技創(chuàng)新中的角色定位是什么（C）。[單選題]*A.科技創(chuàng)新的后備軍B.科技創(chuàng)新的主力C.科技創(chuàng)新的國家隊(duì)(正確答案)D.科技創(chuàng)新的隊(duì)伍之一67、中國電信未來的企業(yè)特點(diǎn)是服務(wù)型、科技型、（C）。[單選題]*A.全能型B.敏捷型C.安全型(正確答案)D.學(xué)習(xí)型68、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:一是加快打造在線化、智能化、平臺(tái)化的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)能力;二是優(yōu)化智能客服服務(wù)能力;三是全面上線智能質(zhì)檢及分析;四是投訴運(yùn)營數(shù)字（B）。[單選題]*A.升級DM客服融合服務(wù)B.升級IM客服融合服務(wù)(正確答案)C.升級人工客服融合服務(wù)D.升級CM客服融合服務(wù)69、根據(jù)云計(jì)算的部署模式不同，云計(jì)算可以分為（C）、私有云、社區(qū)云、以及將以上幾種方式混合使用的混合云。[單選題]*A.公司云B.行業(yè)云C.公有云(正確答案)D.共享云70、云網(wǎng)融合無法一蹴而就，需要從資源和數(shù)據(jù)、運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)服務(wù)、能力開放等四個(gè)維度出發(fā)，歷經(jīng)協(xié)同階段、融合階段、（A）三個(gè)發(fā)展階段。[單選題]*A.一體階段(正確答案)B.創(chuàng)造階段C.轉(zhuǎn)換階段D.開放階段71、中國電信5G定制網(wǎng)的目標(biāo)是（C）[單選題]*A.僅為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品B.徹底替換4G網(wǎng)絡(luò)C.打造一體化定制融合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“云網(wǎng)一體，按需定制”(正確答案)D.推進(jìn)行業(yè)萬物互聯(lián)72、中國電信企業(yè)文化的精髓是什么?（A）[單選題]*A.客戶為中心(正確答案)B.服務(wù)為中心C.業(yè)務(wù)為中心D.通信為中心73、習(xí)近平總書記大力弘揚(yáng)的科學(xué)家精神是新時(shí)代的科技工作者要有“胸懷祖國、服務(wù)人員的愛國精神，勇攀高峰、敢為人先的創(chuàng)新精神，追求真理、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的求實(shí)精神，淡泊名利、潛心研究的（A）精神。[單選題]*A.奉獻(xiàn)(正確答案)B.鉆研C.學(xué)習(xí)D.保守74、網(wǎng)絡(luò)安全法是為什么而制定的（C）?[單選題]*A.《網(wǎng)絡(luò)安全法》是為了限制居民上網(wǎng)時(shí)長，緩解普遍長時(shí)間用眼以及過度依賴電子科技而制定的B.《網(wǎng)絡(luò)安全法》是為保護(hù)電腦主板不過度運(yùn)行從而造成損失而制定的C.《網(wǎng)絡(luò)安全法》是為保障和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全權(quán)，社會(huì)公共利益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化而制定(正確答案)D.《網(wǎng)絡(luò)安全法》是為防止一切非本國發(fā)布的非中國傳統(tǒng)文化的信息給居民價(jià)值觀帶來偏見而制定的75、在推廣的過程中，云電腦的典型應(yīng)用場景有哪些?（D）[單選題]*A.線下互動(dòng)B.實(shí)驗(yàn)演示C.人工對話D.移動(dòng)/遠(yuǎn)程辦公(正確答案)76、哪個(gè)不屬于云橋管理平臺(tái)的核心功能中心?（

A

）[單選題]*A.日志中心(正確答案)B.用戶管理中心C.API注冊中心D.API商品管理中心77、中國電信構(gòu)建以客戶為中心的新型組織體系，對省市公司的定位是:將省市公司打造成以客戶為中心的服務(wù)型公司，成為（C）一體化運(yùn)營的數(shù)字化運(yùn)營公司，以及面對個(gè)人/家庭/企業(yè)…[單選題]*A.客戶、員工、企業(yè)B.云網(wǎng)、線上、線下C.需求、創(chuàng)新、安全(正確答案)D.快捷、安全、創(chuàng)新78、中國電信科技創(chuàng)新十大領(lǐng)域的核心能力清單包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全、云網(wǎng)融合、5G、天地一體的網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)與A.物聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭、區(qū)塊鏈、（A）、決策科學(xué)。[單選題]*A.智慧運(yùn)營系統(tǒng)(正確答案)B.智慧服務(wù)系統(tǒng)C.智慧商業(yè)系統(tǒng)D.智慧工作系統(tǒng)79、哪個(gè)不屬于EOP網(wǎng)關(guān)的核心功能中心（C）[單選題]*A.日志中心B.信息接受中心C.計(jì)算結(jié)算中心(正確答案)D.分布式服務(wù)代理中心80、哪個(gè)不屬于云翼平臺(tái)的主要功能?（D）[單選題]*A.租戶管理B.應(yīng)用管理C.資源管理D.數(shù)據(jù)化管理(正確答案)81、構(gòu)建線上線下一體化、數(shù)字化、（C）的新型營銷服務(wù)渠道體系是全渠道規(guī)劃發(fā)展的愿景的重要部分。[單選題]*A.多態(tài)化運(yùn)營B.多樣化運(yùn)營C.生態(tài)化運(yùn)營(正確答案)D.專業(yè)化運(yùn)營82、常說的“去IOE”中的“IOE”指的是指以IBM、（A）、EMC為代表的小型機(jī)、集中式數(shù)據(jù)庫和高端存儲(chǔ)的技術(shù)架構(gòu)。[單選題]*A.Oracle(正確答案)B.OrocleC.OrableD.Oroble83、原子能力具有什么特征?（A）。[單選題]*A.可被集成（標(biāo)準(zhǔn)化）(正確答案)B.可視化C.可依附性D.不穩(wěn)定性84、全渠道規(guī)劃發(fā)展愿景中，全渠道融合、全場景覆蓋、全生態(tài)合作等戰(zhàn)略方針主要面向誰?（A）[單選題]*A.C端、H端、小B端客戶與合作伙伴(正確答案)B.C端、S端、B端客戶與合作伙伴C.C端、S端、B端D.小B端客戶與合作伙伴85、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:一是加快打造在線化、智能化、平臺(tái)化的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)能力;二是優(yōu)化智能客服服務(wù)能力;三是（B）;四是投訴運(yùn)營數(shù)字化;五是擴(kuò)充數(shù)據(jù)注[單選題]*A.全面上線智能質(zhì)檢B.全面上線智能質(zhì)檢及分析(正確答案)C.全面上線線下質(zhì)檢D.全面上線線下質(zhì)檢及分析86、中國電信全渠道體系分為政企渠道、實(shí)體渠道和電子渠道三大類。其中實(shí)體渠道和電子渠道融合，分為（A）、核心自營、城市商圈、城市社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村5大戰(zhàn)區(qū)。[單選題]*A.線上直銷(正確答案)B.官方促銷C.線下銷售D.官方自營87、實(shí)現(xiàn)客戶營銷服務(wù)數(shù)字化需要打造新銷售平臺(tái)，以銷售平臺(tái)為抓手，實(shí)現(xiàn)（C）的生產(chǎn)組織和全要素、全流程的在線協(xié)同。[單選題]*A.全產(chǎn)品全要素全流程B.全生態(tài)全云化全場景C.全產(chǎn)品全客戶全觸點(diǎn)(正確答案)D.全要素全需求全業(yè)務(wù)88、用戶服務(wù)敏捷化的內(nèi)涵是什么?（A）[單選題]*A.豐富業(yè)務(wù)場景，探索增值服務(wù)(正確答案)B.滿足和引導(dǎo)用戶需求C.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量D.降低服務(wù)效率89、中國電信云網(wǎng)融合的愿景目標(biāo)是通過實(shí)施（C）、云化和服務(wù)化，形成一體化的融合技術(shù)架構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)簡潔、敏捷、開放、融合地、安全、智能的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的資源供給。[單選題]*A.平臺(tái)化B.人工化C.虛擬化(正確答案)D.實(shí)際化90、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的新型服務(wù)手段有智能客服、（C）、視頻客服、文字客服、居家客服。[單選題]*A.人工柜臺(tái)B.線下柜臺(tái)C.遠(yuǎn)程柜臺(tái)(正確答案)D.遠(yuǎn)程客服91、下列哪種服務(wù)屬于中國電信IDC業(yè)務(wù)中的增值服務(wù)?（C）[單選題]*A.主機(jī)托管B.VIP托管C.DDOS攻擊防護(hù)(正確答案)D.Internet接入服務(wù)92、“云堤”產(chǎn)品主要包含抗DDOS（DistributedDenialofService）防護(hù)、DNS（DomainNameSystem）安全、（D）、網(wǎng)站安全專家等網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。[單選題]*A.DDOS服務(wù)B.基礎(chǔ)通信服務(wù)C.電腦殺毒服務(wù)D.反釣魚網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)(正確答案)93、中國電信云網(wǎng)融合的愿景目標(biāo)是通過實(shí)施虛擬化、（C）和服務(wù)化，形成一體化的融合技術(shù)架構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)簡潔、敏捷、開放、融合、安全、智能的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的資源供給。[單選題]*A.平臺(tái)化B.人工化C.云化(正確答案)D.實(shí)際化94、中國電信云網(wǎng)融合的愿景目標(biāo)是通過實(shí)施虛擬化、云化和（C），形成一體化的融合技術(shù)架構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)簡潔、敏捷、開放、融合、安全、智能的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施的資源供給。[單選題]*A.平臺(tái)化B.人工化C.服務(wù)化(正確答案)D.實(shí)際化95、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:一是加快打造在線化、智能化、平臺(tái)化的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)能力;二是優(yōu)化智能客服服務(wù)能力;三是全面上線智能質(zhì)檢及分析;四是投訴運(yùn)營數(shù)字（B）[單選題]*A.擴(kuò)充智能服務(wù)場景化應(yīng)用B.擴(kuò)充數(shù)據(jù)注智服務(wù)場景化應(yīng)用(正確答案)C.擴(kuò)充云端數(shù)據(jù)注智服務(wù)場景化應(yīng)用D.擴(kuò)充線下服務(wù)場景化96、中國電信網(wǎng)是“網(wǎng)定制、邊智能、云協(xié)同、X隨選”，其中（D）是為客戶提供行業(yè)專屬服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)，方便客戶靈活給合和一站使用。[單選題]*A.網(wǎng)定制B.邊智能C.云協(xié)同D.X隨選(正確答案)97、創(chuàng)新營銷服務(wù)模式有以下三種:（B）、加強(qiáng)線上線下相協(xié)同、強(qiáng)化機(jī)制保障。[單選題]*A.發(fā)展線下布局B.提升線上發(fā)展能力(正確答案)C.推進(jìn)線下渠道數(shù)字化D.打通線上線下一體化生產(chǎn)交付流程98、產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指:一是2C、2H、2B標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品組合銷售;二是為客戶提供（A）的產(chǎn)品服務(wù)解決方案;三是形成渠道服務(wù)品牌效應(yīng)。[單選題]*A.場景化、一體化(正確答案)B.智能化、自動(dòng)化C.系統(tǒng)化、一體化D.智能化、場景化99、中國特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)是什么企業(yè)?（B）[單選題]*A.私營企業(yè)B.國有企業(yè)(正確答案)C.外資企業(yè)D.中小型創(chuàng)新企業(yè)100、“雙微”門店的要求是開通企業(yè)微信、天翼微店帳號，并且廳店店員熟練利用“雙微”工具開展線上營銷服務(wù)，企業(yè)微信要求有（C）、有（C），天翼微店有線上（C）或者（C）。[單選題]*A.銷量粉絲社群服務(wù)量B.銷量服務(wù)量粉絲社群C.粉絲社群銷量服務(wù)量(正確答案)D.粉絲群組貨品服務(wù)101、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》深入貫徹了什么思想?（D）[單選題]*A.毛澤東永遠(yuǎn)跟黨走思想B.唯心主義唯物主義辯證統(tǒng)一思想C.鄧小平三個(gè)理論思想D.習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想(正確答案)102、IT（informationtechnology）項(xiàng)目一般指（C）[單選題]*A.大數(shù)據(jù)服務(wù)B.AI服務(wù)C.云服務(wù)(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)103、“云堤”產(chǎn)品主要包含抗DDOS（DistributedDenialofService）防護(hù)、（B）反釣魚網(wǎng)站安全專家等網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。[單選題]*A.大數(shù)據(jù)服務(wù)B.DNS安全服務(wù)(正確答案)C.云服務(wù)D.網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)104、云網(wǎng)融合發(fā)展需要遵循的原則是（B）、云為核心、網(wǎng)隨云動(dòng)、云網(wǎng)一體。[單選題]*A.商是基礎(chǔ)B.網(wǎng)是基礎(chǔ)(正確答案)C.云是基礎(chǔ)D.工是基礎(chǔ)105、10000號數(shù)字化運(yùn)營工作的總體思路是（A），強(qiáng)化基礎(chǔ)運(yùn)營能力，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)滿意度行領(lǐng)先。[單選題]*A.踐行集團(tuán)公司云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略(正確答案)B.踐行集團(tuán)公司數(shù)改云轉(zhuǎn)戰(zhàn)略C.踐行改革戰(zhàn)略D.踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀106、云計(jì)算的服務(wù)模式分為三類:基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，平臺(tái)即服務(wù)，軟件即服務(wù)。其中基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)簡稱為IaaS，平臺(tái)即服務(wù)簡稱為（A），軟件即服務(wù)簡稱為SaaS。[單選題]*A.PaaS(正確答案)B.PeaSC.PeeSD.DaaS107、云計(jì)算的服務(wù)模式分為三類:基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，（B）即服務(wù)，軟件即服務(wù)。[單選題]*A.數(shù)據(jù)B.平臺(tái)(正確答案)C.前端D.運(yùn)維108、中國共產(chǎn)黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量是什么（C）。[單選題]*A.商業(yè)企業(yè)B.私營企業(yè)C.國有企業(yè)(正確答案)D.外資企業(yè)109、中國電信科技創(chuàng)新十大領(lǐng)域的核心能力清單包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全、云網(wǎng)融合、（A）、天地一體的網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)與AI、物聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭、區(qū)塊鏈、智慧運(yùn)營系統(tǒng)、決策科[單選題]*A.5G(正確答案)B.6GC.7GD.4G110、常說的“去IOE”中的“IOE”指的是指以（A）、Oracle、EMC為代表的小型機(jī)、集中式數(shù)據(jù)庫和高端存儲(chǔ)的技術(shù)架構(gòu)。[單選題]*A.IBM(正確答案)B.IDMC.IKMD.IOM111、天翼云為云主機(jī)用戶可提供多種云安全服務(wù)，其中云堡壘機(jī)是針對運(yùn)維過程中，對運(yùn)維權(quán)限、運(yùn)維行為進(jìn)行管理和審計(jì)的工具，主要解決云上IT運(yùn)維過程中（D）、數(shù)據(jù)泄露、運(yùn)維權(quán)限。[單選題]*A.操作系統(tǒng)帳號出現(xiàn)錯(cuò)誤B.操作系統(tǒng)帳號泄露C.操作系統(tǒng)帳號混亂D.操作系統(tǒng)帳號復(fù)用(正確答案)112、DICT是指（A）與IT、CT的深度融合。[單選題]*A.DataTechnology(正確答案)B.CommunicationTechnologyC.InformationTechnologyD.technology113、中國電信數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)是什么?（B）。[單選題]*A.成為第一制造企業(yè)B.實(shí)現(xiàn)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略(正確答案)C.成為能源生產(chǎn)企業(yè)D.實(shí)現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)調(diào)整114、10000號數(shù)字化運(yùn)營工作的總體思路是踐行集團(tuán)公司云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，強(qiáng)化基礎(chǔ)運(yùn)營能力，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，（A），實(shí)現(xiàn)滿意度行領(lǐng)先。[單選題]*A.全面提升服務(wù)品質(zhì)(正確答案)B.全面實(shí)現(xiàn)改革開放C.全面提升產(chǎn)品質(zhì)量D.全面提升服務(wù)層面115、云網(wǎng)融合無法一蹴而就，需要從資源和數(shù)據(jù)、運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)服務(wù)、能力開放等四個(gè)維度出發(fā)，歷經(jīng)（A）、融合階段、一體階段三個(gè)發(fā)展階段。[單選題]*A.協(xié)同階段(正確答案)B.創(chuàng)造階段C.轉(zhuǎn)換階段D.開放階段116、產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指:一是2C、2H、2B標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品組合銷售;二是為客戶提供場景化、一體化的產(chǎn)品服務(wù)解決方案;三是形成渠道服務(wù)（C）效應(yīng)。[單選題]*A.馬太B.名人C.品牌(正確答案)D.廣告117、相對于傳統(tǒng)電腦而言，云電腦的優(yōu)點(diǎn)是什么?（A）[單選題]*A.高效率(正確答案)B.高成本C.隱私性強(qiáng)D.服務(wù)故障修復(fù)快118、全渠道規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵舉措有哪三項(xiàng)?（B）[單選題]*A.融信息、融資源、融社會(huì)B.融觸點(diǎn)、融社會(huì)、融數(shù)據(jù)(正確答案)C.融線上、融線下、融營銷D.融觸點(diǎn)、融場景、融數(shù)據(jù)119、全渠道規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵舉措有以下三項(xiàng):（C）、融生態(tài)、融數(shù)據(jù)。[單選題]*A.融場景B.融業(yè)務(wù)C.融觸點(diǎn)(正確答案)D.融環(huán)境120、云專線指客戶分支站點(diǎn)接入云資源池的專線連接，其組網(wǎng)方式是二層點(diǎn)到點(diǎn)或者點(diǎn)到多點(diǎn)組網(wǎng)。當(dāng)前主要有（B）、PON(PassiveOpticalNetwork)云專線、OTN(OpticalTransport)。[單選題]*A.OTN云專線B.IPRAN云專線(正確答案)C.4G云專線D.5G云專線121、什么是云眼平臺(tái)的主要功能?（B）[單選題]*A.解決故障問題B.橫向系統(tǒng)間業(yè)務(wù)端到端監(jiān)控(正確答案)C.支持雙向通訊D.感知特殊環(huán)境122、DT（DataTechnology）項(xiàng)目通常指（D）。[單選題]*A.基礎(chǔ)通信和網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)B.云服務(wù)C.系統(tǒng)集成服務(wù)D.大數(shù)據(jù)和AI服務(wù)(正確答案)123、“十四五”期間，中國電信產(chǎn)業(yè)數(shù)字化每年收入增長目標(biāo)是多少?（C）[單選題]*A.10%B.20%C.30%(正確答案)D.40%124、中國電信未來的企業(yè)特征是服務(wù)型、（C）、安全型。[單選題]*A.人才型B.創(chuàng)新型C.科技型(正確答案)D.多變型125、客戶營銷服務(wù)落實(shí)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略的具體實(shí)施路徑是（1）樹牢以（B）為中心發(fā)展理念，不斷提升滿意度;（2）強(qiáng)化（B）洞察，把握產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇;（3）強(qiáng)化（B）觸達(dá)，提升獲客[單選題]*A.市場客戶渠道云網(wǎng)B.客戶市場渠道云網(wǎng)(正確答案)C.員工市場渠道云網(wǎng)D.服務(wù)業(yè)務(wù)渠道云網(wǎng)126、信息通信業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)是什么?（B）[單選題]*A.人民郵電為公民B.人民郵電為人民(正確答案)C.人民郵電服務(wù)公民D.信息通信服務(wù)人民127、能力隊(duì)伍建設(shè)中“四懂一會(huì)”中的“會(huì)”指什么?（C）[單選題]*A.會(huì)技術(shù)B.會(huì)分析C.會(huì)溝通(正確答案)D.會(huì)反思128、云專線指（C）接入（C）的專線連接，其組網(wǎng)方式是（C）或者（C）。[單選題]*A.二層點(diǎn)到點(diǎn)云資源池點(diǎn)到多點(diǎn)客戶分支站點(diǎn)B.點(diǎn)到多點(diǎn)云資源池二層點(diǎn)到點(diǎn)客戶分支站點(diǎn)C.客戶分支站點(diǎn)云資源池二層點(diǎn)到點(diǎn)點(diǎn)到多點(diǎn)(正確答案)D.二層點(diǎn)到點(diǎn)點(diǎn)到多點(diǎn)客戶分支站點(diǎn)云資源池129、OTN精品專線具備（B）、超高可靠、超廣覆蓋、業(yè)務(wù)可視、云網(wǎng)一體等八大特點(diǎn)。[單選題]*A.超高速率、帶寬隨選、超低時(shí)延、超大速率B.超快開通、帶寬隨選、超低時(shí)延、超大速率(正確答案)C.業(yè)務(wù)透明、適用性強(qiáng)、超快開通、帶寬隨選D.超快開通、帶寬有限、時(shí)延較低、超大速率130、科技創(chuàng)新事業(yè)發(fā)展要堅(jiān)持的“四個(gè)面向”具體指面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場、面向（B）、面向人民生命健康，不斷向科學(xué)技術(shù)廣度和深度進(jìn)軍。[單選題]*A.人民重大需求B.國家重大需求(正確答案)C.世界重大需求D.行業(yè)重大需求131、云網(wǎng)融合無法一蹴而就，需要從（D）、運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)服務(wù)、能力開放等四個(gè)維度出發(fā)，歷經(jīng)協(xié)同階段、融合階段、一體階段三個(gè)發(fā)展階段。[單選題]*A.平臺(tái)發(fā)展B.數(shù)據(jù)合作C.創(chuàng)新發(fā)展D.資源和數(shù)據(jù)(正確答案)132、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:一是加快打造在線化、智能化、平臺(tái)化的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)能力;二是優(yōu)化智能客服服務(wù)能力;三是全面上線智能質(zhì)檢及分析;四是（B）;五是擴(kuò)充數(shù)據(jù)注[單選題]*A.投訴運(yùn)營人工化B.投訴運(yùn)營數(shù)字化(正確答案)C.投訴運(yùn)營智能化D.投訴運(yùn)營合理化133、云計(jì)算的服務(wù)模式分為三類:基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，平臺(tái)即服務(wù)，（B）即服務(wù)。[單選題]*A.數(shù)據(jù)B.軟件(正確答案)C.前端D.運(yùn)維134、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的新型服務(wù)手段有智能客服、遠(yuǎn)程柜臺(tái)、視頻客服、（C）、居家客服。[單選題]*A.人工客服B.線下客服C.文字客服(正確答案)D.云端客服135、云電腦適用于哪些需求?（C）[單選題]*A.數(shù)據(jù)隱私性需求，保護(hù)敏感信息不泄露B.主觀判斷問題需求C.跨區(qū)域聯(lián)網(wǎng)需求(正確答案)D.人機(jī)對話需求136、根據(jù)云計(jì)算的部署模式不同，云計(jì)算可以分為公有云、（C）、社區(qū)云、以及將以上幾種方式混合使用的混合云。[單選題]*A.公司云B.行業(yè)云C.私有云(正確答案)D.共享云137、云網(wǎng)融合發(fā)展需要遵循的原則是網(wǎng)是基礎(chǔ)、云為核心、網(wǎng)隨云動(dòng)、（B）。[單選題]*A.云網(wǎng)分離B.云網(wǎng)一體(正確答案)C.云網(wǎng)轉(zhuǎn)化D.云網(wǎng)轉(zhuǎn)換138、IDC（InternetDataCenter）業(yè)務(wù)具體包含互聯(lián)網(wǎng)（B）出租、（B）托管服務(wù)、其中互聯(lián)網(wǎng)（B）出租服務(wù)包含互聯(lián)網(wǎng)接入、互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域訪問接入、互聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入等服務(wù)。[單選題]*A.網(wǎng)頁路由器網(wǎng)頁B.帶寬機(jī)架帶寬(正確答案)C.數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)D.帶寬站點(diǎn)帶寬139、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的新型服務(wù)手段有（C）、遠(yuǎn)程柜臺(tái)、視頻客服、文字客服、居家客服。[單選題]*A.人工客服B.線下客服C.智能客服(正確答案)D.云端客服140、渠道滿意服務(wù)主要內(nèi)容有，一是開展線上（A）服務(wù)能力建設(shè)，二是開展線下（）能力建設(shè)。[單選題]*A.渠道數(shù)字化渠道系統(tǒng)化(正確答案)B.渠道自動(dòng)化渠道智能化C.渠道數(shù)字化渠道自動(dòng)化D.渠道順暢化渠道系統(tǒng)化141、MEC(Multi-accessEdgeComputing)體系架構(gòu)包括以下三層:一是（D）、二是MEC業(yè)務(wù)管理平臺(tái);三是IaaS層。[單選題]*A.中央MEC平臺(tái)B.基礎(chǔ)MEC平臺(tái)C.中心MEC平臺(tái)D.邊緣MEC平臺(tái)(正確答案)142、數(shù)字化平臺(tái)總體架構(gòu)有什么?（A）[單選題]*A.原子能力平臺(tái)(正確答案)B.效率中臺(tái)C.寬帶技術(shù)D.數(shù)據(jù)化技術(shù)底座143、5G網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)“不慢于”的總體要求具體指:5G（B）不慢于友商;5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度不慢于友商。[單選題]*A.用戶發(fā)展速度B.用戶體驗(yàn)速率(正確答案)C.業(yè)務(wù)宣傳速度D.產(chǎn)品發(fā)展速度144、紅色電信精神就是（C）、信念堅(jiān)定、一心為民、變革創(chuàng)新、崇尚科技、安全暢通。[單選題]*A.社會(huì)主導(dǎo)B.政府主導(dǎo)C.聽黨指揮(正確答案)D.用戶導(dǎo)向145、中國電信全渠道體系分為政企渠道、實(shí)體渠道和電子渠道三大類。其中實(shí)體渠道和電子渠道融合，分為線上直銷、核心自營、城市商圈、（D）、數(shù)字鄉(xiāng)村5大戰(zhàn)區(qū)。[單選題]*A.官方自營B.自營渠道C.鄉(xiāng)村數(shù)字化建設(shè)D.城市社區(qū)(正確答案)146、中國電信未來的企業(yè)特征是（B）、科技型、安全型。[單選題]*A.專業(yè)型B.服務(wù)型(正確答案)C.需求型D.共創(chuàng)型147、OTN(OpticalTransportNetwork)精品專線具備超快開通、帶寬隨選、超低時(shí)延、超大速率、超高可靠、超廣覆蓋、業(yè)務(wù)可視、云網(wǎng)一體共8大特性，為客戶提供頂級品質(zhì)的運(yùn)營商專（A）[單選題]*A.33.3%(正確答案)B.66.3%C.100%D.99.99%148、云網(wǎng)融合無法一蹴而就，需要從資源和數(shù)據(jù)、（D）、業(yè)務(wù)服務(wù)、能力開放等四個(gè)維度出發(fā)，歷經(jīng)協(xié)同階段、融合階段、一體階段三個(gè)發(fā)展階段。[單選題]*A.平臺(tái)發(fā)展B.數(shù)據(jù)合作C.創(chuàng)新發(fā)展D.運(yùn)營管理(正確答案)149、中國電信全渠道體系分為政企渠道、實(shí)體渠道和（A）三大類。其中實(shí)體渠道和電子渠道融合。[單選題]*A.電子渠道(正確答案)B.網(wǎng)商渠道C.線上渠道D.網(wǎng)絡(luò)渠道150、中國電信云網(wǎng)融合的基本特征是一體化供給、一體化運(yùn)營和一體化（B）。[單選題]*A.制造B.服務(wù)(正確答案)C.發(fā)展D.應(yīng)用151、5G三大應(yīng)用場景是:eMBB、mMTC、（C）。[單選題]*A.CRLLCB.NDLLCC.URLLC(正確答案)D.MELLC152、不屬于能力隊(duì)伍建設(shè)中專家定位的是（B）。[單選題]*A.行業(yè)洞察B.數(shù)據(jù)分析(正確答案)C.項(xiàng)目攻堅(jiān)D.生態(tài)合作153、能力隊(duì)伍建設(shè)的背景意義是什么?（D）[單選題]*A.擴(kuò)充基層人員儲(chǔ)備量B.保持企業(yè)人員的傳統(tǒng)能力C.建立基礎(chǔ)技能小組團(tuán)隊(duì)D.形成以行業(yè)專家為中心的新型信息化銷售團(tuán)隊(duì)(正確答案)154、中國電信的云網(wǎng)融合產(chǎn)品具體包含云專線、云專網(wǎng)、（C）三類。[單選題]*A.云備份B.云系統(tǒng)C.云間高速(正確答案)D.云間加速155、構(gòu)建（A）、數(shù)字化、生態(tài)化運(yùn)營的新型營銷服務(wù)渠道體系是全渠道規(guī)劃發(fā)展的愿景一部分。[單選題]*A.線上線下一體化(正確答案)B.實(shí)體店網(wǎng)店一體化C.數(shù)字信息一體化D.數(shù)字化信息化一體化156、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的新型服務(wù)手段有智能客服、遠(yuǎn)程柜臺(tái)、（C）、文字客服、居家客服。[單選題]*A.人工客服B.線下客服C.視頻客服(正確答案)D.云端客服157、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:一是（B）;二是優(yōu)化智能客服服務(wù)能力;三是全面上線智能質(zhì)檢及分析;四是投訴運(yùn)營數(shù)字化;五是擴(kuò)充數(shù)據(jù)注智服務(wù)場景化應(yīng)用;六是升級。。。[單選題]*A.加快打造離線化、智能化、平臺(tái)化的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)能力B.加快打造在線化、智能化、平臺(tái)化的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)能力(正確答案)C.加快打造在線化、簡便化、平臺(tái)化的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)能力D.加快打造在線化、智能化、柜臺(tái)化的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)能力158、5G定制網(wǎng)是將給客戶提供“網(wǎng)邊云用服”五位一體的專屬定制服務(wù)。（D）指針對行業(yè)客戶提供切片、邊緣、獨(dú)立三類網(wǎng)絡(luò)解決方案。（D）是按需為客戶提供部署的邊緣智能服務(wù);（D）是滿足客戶應(yīng)用的云化遷移，動(dòng)態(tài)地為客戶提供邊緣云與公有云、私有云與天翼云協(xié)同、多供應(yīng)商共有云協(xié)同;（D）是為客戶提供行業(yè)專屬服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)。[單選題]*A.網(wǎng)定制邊智能X隨選云協(xié)同B.邊智能網(wǎng)定制云協(xié)同X隨選C.X隨選云協(xié)同邊智能網(wǎng)定制D.網(wǎng)定制邊智能云協(xié)同X隨選(正確答案)159、科技創(chuàng)新事業(yè)發(fā)展要堅(jiān)持的“四個(gè)面向”具體指面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場、面向國家重大需求、面向（B），不斷向科學(xué)技術(shù)廣度和深度進(jìn)軍。[單選題]*A.人民重大需求B.人民生命健康(正確答案)C.人民經(jīng)濟(jì)需求D.人民生活需求160、中國電信構(gòu)建以客戶為中心的新型組織體系，對專業(yè)公司的定位是:將專業(yè)公司打造成為（C）關(guān)鍵領(lǐng)域的能力型公司。[單選題]*A.通信業(yè)務(wù)B.客戶服務(wù)C.云改數(shù)轉(zhuǎn)(正確答案)D.大數(shù)據(jù)智能161、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的新型服務(wù)手段有智能客服、遠(yuǎn)程柜臺(tái)、視頻客服、文字客服、（C）。[單選題]*A.人工客服B.線下客服C.居家客服(正確答案)D.云端客服162、中國電信的云網(wǎng)融合產(chǎn)品主要包含云專線、云專網(wǎng)、云間高速三類，分別具有什么特點(diǎn)?（D）[單選題]*A.單點(diǎn)入云、多云互聯(lián)、多點(diǎn)入云B.多云互聯(lián)、多點(diǎn)如云、單點(diǎn)入云C.多云互聯(lián)、多點(diǎn)如云、單點(diǎn)入云D.單點(diǎn)入云、多點(diǎn)入云、多云互聯(lián)(正確答案)163、投訴運(yùn)營數(shù)字化是指投訴工單的生產(chǎn)自動(dòng)化、投訴管理可視化、投訴分析智能化、（D）。[單選題]*A.投訴流程簡潔化B.投訴流程智能化C.投訴流程人工化D.投訴流程智能化(正確答案)164、DCOOS管理平臺(tái)的管理職能有什么?（D）[單選題]*A.一點(diǎn)監(jiān)控B.一點(diǎn)注冊C.一點(diǎn)管理D.以上都是(正確答案)165、CDN是什么?（B）[單選題]*A.核心算法網(wǎng)絡(luò)B.內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(正確答案)C.終端多發(fā)網(wǎng)絡(luò)D.創(chuàng)新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)166、云改數(shù)轉(zhuǎn)的本質(zhì)是什么?（A）[單選題]*A.以客戶為中心的發(fā)展與改革(正確答案)B.以工程為中心的發(fā)展和改革C.以通信為中心的發(fā)展和改革D.以員工為中心的發(fā)展和改革167、自動(dòng)采集個(gè)人信息可以通過哪些行為（C）。[單選題]*A.在個(gè)人主體隱私空間安裝竊聽設(shè)備B.脅迫個(gè)體做出需要的信息行為反應(yīng)并記錄C.個(gè)人信息主體交互或記錄個(gè)體信息行為(正確答案)D.個(gè)體主動(dòng)說出個(gè)人信息168、全渠道規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵舉措有以下三項(xiàng):融觸點(diǎn)、融生態(tài)、（D）。[單選題]*A.融場景B.融信息C.融渠道D.融數(shù)據(jù)(正確答案)169、可以通過以下選項(xiàng)的哪一個(gè)來推動(dòng)渠道融合和專業(yè)化運(yùn)營，從而幫助實(shí)現(xiàn)渠道轉(zhuǎn)型?（A）[單選題]*A.發(fā)揮線上融合優(yōu)勢(正確答案)B.滿足客戶數(shù)字化消費(fèi)需求C.優(yōu)化渠道布局D.推進(jìn)門店數(shù)字裂變170、云計(jì)算的服務(wù)模式分為三類:基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，平臺(tái)即服務(wù)，軟件即服務(wù)。其中基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)簡稱為（A），平臺(tái)即服務(wù)簡稱為PaaS，軟件即服務(wù)簡稱為SaaS。[單選題]*A.IaaS(正確答案)B.LaaSC.LeaSD.LeeS171、投訴運(yùn)營數(shù)字化是指投訴工單的生產(chǎn)自動(dòng)化、投訴管理可視化、（D）、投訴流程透明化。[單選題]*A.投訴分析人工化B.投訴分析數(shù)字化C.投訴分析透明化D.投訴分析智能化(正確答案)172、全渠道規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵舉措有以下三項(xiàng):一線上線下融合，增強(qiáng)連接廣度;二構(gòu)建生態(tài)與賦能，增強(qiáng)連接厚度;三場景化營銷，增強(qiáng)連接溫度。依次體現(xiàn)了哪些全渠道規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵（B）[單選題]*A.融觸點(diǎn)、融數(shù)據(jù)、融生態(tài)B.融觸點(diǎn)、融生態(tài)、融數(shù)據(jù)(正確答案)C.融生態(tài)、融數(shù)據(jù)、融渠道D.融觸點(diǎn)、融數(shù)據(jù)、融業(yè)務(wù)173、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》全面貫徹落實(shí)了什么精神?（B）[單選題]*A.毛主席永遠(yuǎn)跟黨走的精神B.黨的十九屆四中全會(huì)精神(正確答案)C.網(wǎng)絡(luò)安全千萬家的精神D.不怕困難，勇爭第一的精神174、云網(wǎng)融合發(fā)展需要遵循的原則是網(wǎng)是基礎(chǔ)、（B）、網(wǎng)隨云動(dòng)、云網(wǎng)一體。[單選題]*A.商為核心B.云為核心(正確答案)C.網(wǎng)為核心D.工為核心175、由全球分布式近源清洗業(yè)內(nèi)唯一、流量溯源能力業(yè)內(nèi)唯一、業(yè)內(nèi)最大應(yīng)用層攻擊防護(hù)、30秒恢復(fù)能力業(yè)務(wù)唯一等優(yōu)秀特色的業(yè)務(wù)產(chǎn)品是哪一項(xiàng)?（A）[單選題]*A.“云堤”平臺(tái)(正確答案)B.NB-IoT業(yè)務(wù)C.IDC業(yè)務(wù)D.云網(wǎng)融合產(chǎn)品176、災(zāi)備的簡稱是什么?（C）[單選題]*A.災(zāi)難和準(zhǔn)備B.災(zāi)難和備份C.容災(zāi)和備份(正確答案)D.容災(zāi)和備胎177、5G三大應(yīng)用場景是:eMBB、（C）、URLLC。[單選題]*A.nNTCB.zZTCC.mMTC(正確答案)D.cCTC178、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》是什么時(shí)間公布的?（B）[單選題]*A.2010年6月1日B.2019年12月15日(正確答案)C.2020年11月6日D.2022年9月8日179、“十四五”期間，為深化科技管理體制改革，推動(dòng)落實(shí)重大科技項(xiàng)目改革，應(yīng)改革重大科技項(xiàng)目立項(xiàng)和組織管理方式，給予科研單位和科研人員更多自主權(quán)，推行（C），實(shí)行“揭榜掛。。。[單選題]*A.推賢制B.君主立憲制C.技術(shù)總師負(fù)責(zé)制(正確答案)D.共同負(fù)責(zé)制180、中國電信云專線業(yè)務(wù)指什么?有哪些具體產(chǎn)品（A）。[單選題]*A.客戶分支站點(diǎn)接入云資源池的專線連接IPRAN云專線PON云專線(正確答案)B.員工分支站點(diǎn)接入云資源池的專線連接PON云專線C.所有分支站點(diǎn)接入云資源池的專線連接4G云專線D.分支站點(diǎn)接入云資源池的專線連接5G移動(dòng)版云專線181、5G三大應(yīng)用場景是:（C）、mMTC、URLLC。[單選題]*A.aBCCB.oMDDC.eMBB(正確答案)D.eMDD182、云網(wǎng)融合無法一蹴而就，需要從資源和數(shù)據(jù)、運(yùn)營管理、（D）、能力開放等四個(gè)維度出發(fā)，歷經(jīng)協(xié)同階段、融合階段、一體階段三個(gè)發(fā)展階段。[單選題]*A.平臺(tái)發(fā)展B.數(shù)據(jù)合作C.創(chuàng)新發(fā)展D.業(yè)務(wù)服務(wù)(正確答案)183、云翼平臺(tái)突破的核心云技術(shù)有?（B）[單選題]*A.配置管理技術(shù)B.分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)(正確答案)C.深度學(xué)習(xí)技術(shù)D.人機(jī)互動(dòng)技術(shù)184、云翼平臺(tái)的核心組件能力有什么?（D）[單選題]*A.分布式數(shù)據(jù)庫B.分布式消息隊(duì)列C.分布式緩存D.以上都是(正確答案)185、云計(jì)算的服務(wù)模式分為三類:（B）即服務(wù)，平臺(tái)即服務(wù)，軟件即服務(wù)。[單選題]*A.基礎(chǔ)客服B.基礎(chǔ)設(shè)施(正確答案)C.基礎(chǔ)工作D.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)186、什么是我國國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，是國有企業(yè)的“根”和“魂”，是我國國有企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢（C）[單選題]*A.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)B.加強(qiáng)黨的建設(shè)C.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)(正確答案)D.“三重一大”制度187、中國電信科技創(chuàng)新十大領(lǐng)域的核心能力清單包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全、云網(wǎng)融合、5G、天地一體的網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)與AI、物聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、（A）、區(qū)塊鏈、智慧運(yùn)營系統(tǒng)、決策科[單選題]*A.智慧家庭(正確答案)B.智慧公司C.智慧生活D.智慧國家188、站在更好的服務(wù)客戶角度，中國電信應(yīng)從幾個(gè)方面積極進(jìn)行技術(shù)探索和模式創(chuàng)新，構(gòu)建客戶體驗(yàn)的數(shù)字化管理能力和機(jī)制?（D）[單選題]*A.一B.二C.三D.四(正確答案)189、中國電信的未來銷售模式是（A）的體系，其中線上以新銷售式為主，線下以原產(chǎn)銷品模式為主。[單選題]*A.新銷售模式和原產(chǎn)銷品模式共存(正確答案)B.新銷售模式C.新銷售模式為主的模式D.原產(chǎn)銷品模式為主190、學(xué)習(xí)型、（D）、共創(chuàng)型是企業(yè)內(nèi)部塑造并為全體員工認(rèn)同與踐行的特質(zhì)。[單選題]*A.服務(wù)型B.科技型C.安全型D.運(yùn)營型(正確答案)191、中國電信網(wǎng)是“網(wǎng)定制、邊智能、云協(xié)同、X隨選”，其中（A）指針對行業(yè)客戶，對5G行業(yè)的覆蓋范圍、安全隔離等差異化需求提供切片、邊緣、獨(dú)立三類網(wǎng)絡(luò)方案。[單選題]*A.網(wǎng)定制(正確答案)B.邊智能C.X隨選D.云協(xié)同192、中國電信全渠道體系分為政企渠道、實(shí)體渠道和電子渠道三大類。其中實(shí)體渠道和電子渠道融合，分為線上直銷、核心自營、（B）、城市社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村5大戰(zhàn)區(qū)。[單選題]*A.官方自營B.數(shù)字門店(正確答案)C.城市商圈D.鄉(xiāng)村數(shù)字化建設(shè)193、中國電信科技創(chuàng)新十大領(lǐng)域的核心能力清單包括（A）、云網(wǎng)融合、5G、天地一體的網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)與AI、物聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭、區(qū)塊鏈、智慧運(yùn)營系統(tǒng)、決策科[單選題]*A.網(wǎng)絡(luò)與信息安全(正確答案)B.網(wǎng)絡(luò)安全C.信息安全D.用戶信息安全194、中國電信全渠道體系分為（D）、實(shí)體渠道和電子渠道三大類。[單選題]*A.官方渠道B.網(wǎng)上渠道C.線上渠道D.政企渠道(正確答案)195、哪個(gè)不屬于云橋平臺(tái)總體原則（C）[單選題]*A.能力統(tǒng)一管理B.管理與生產(chǎn)分離C.松耦合和無狀態(tài)統(tǒng)一(正確答案)D.技術(shù)規(guī)范統(tǒng)一196、不屬于信息安全管理原則的是（C）。[單選題]*A.誰主管誰負(fù)責(zé)B.誰運(yùn)營誰負(fù)責(zé)C.誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)(正確答案)D.誰使用誰負(fù)責(zé)197、10000號數(shù)字化運(yùn)營工作的總體思路是踐行集團(tuán)公司云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，（A）、深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)滿意度行業(yè)領(lǐng)先。[單選題]*A.強(qiáng)化基礎(chǔ)運(yùn)營能力(正確答案)B.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力C.強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)能力D.強(qiáng)化線上服務(wù)能力198、NB-IOT(NarrowBandInternetofThigs)業(yè)務(wù)是指基于中國電信NB-IOT蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)物與物通信、物與人通信。其中該業(yè)務(wù)的使用架構(gòu)包括（C）[單選題]*A.集團(tuán)公司省市B.集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)公司各國C.集團(tuán)物聯(lián)網(wǎng)公司省市(正確答案)D.物聯(lián)網(wǎng)公司互聯(lián)網(wǎng)公司各省市199、與合作伙伴構(gòu)建（D）融合、（D）覆蓋、（D）合作、（D）平臺(tái)、數(shù)字化運(yùn)營的集團(tuán)攜同一體的營銷服務(wù)渠道體系，有效組織面向增存量全客戶的銷售交付服務(wù)，提升全渠道運(yùn)營效率和效。。。[單選題]*A.全場景、全生態(tài)、全云化、全渠道B.全生態(tài)、全云化、全場景、全渠道C.全云化、全渠道、全場景、全生態(tài)D.全渠道、全場景、全生態(tài)、全云化(正確答案)200、產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化的內(nèi)涵是什么?（D）[單選題]*A.擴(kuò)大市場，提高收入B.降低成本開支C.豐富業(yè)務(wù)場景D.滿足和引導(dǎo)用戶需求(正確答案)201、天翼云為（D）用戶可提供多種云安全服務(wù)，其中云堡壘機(jī)是針對運(yùn)維過程中，對運(yùn)維權(quán)限、運(yùn)維行為進(jìn)行管理和審計(jì)的工具，主要解決云上IT運(yùn)維過程中、數(shù)據(jù)泄露、運(yùn)維權(quán)限。[單選題]*A.云平臺(tái)B.云產(chǎn)品C.云業(yè)務(wù)D.云主機(jī)(正確答案)202、云橋由哪個(gè)部分構(gòu)成?（C）[單選題]*A.DGSO管理平臺(tái)B.客戶端C.DCOOS管理平臺(tái)(正確答案)D.云網(wǎng)203、通行字口令設(shè)置內(nèi)容應(yīng)包括（D）[單選題]*A.數(shù)字B.大小寫字母C.特殊符號D.以上都是(正確答案)204、云計(jì)算的服務(wù)模式分為三類:基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，平臺(tái)即服務(wù)，軟件即服務(wù)。其中基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)簡稱為IaaS，平臺(tái)即服務(wù)簡稱為PaaS，軟件即服務(wù)簡稱為（A）。[單選題]*A.SaaS(正確答案)B.SeeSC.SeaSD.PaaS205、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》的監(jiān)管單位是什么?（B）[單選題]*A.各公司各企業(yè)的董事會(huì)B.工業(yè)和信息化部和各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局(正確答案)C.國家網(wǎng)絡(luò)程序員D.全球互聯(lián)網(wǎng)組織協(xié)會(huì)206、知情原則要求明示收集信息的什么（A）?[單選題]*A.目的、方式、范圍(正確答案)B.內(nèi)容C.時(shí)間D.信息主體人207、中國電信全渠道體系分為政企渠道、實(shí)體渠道和電子渠道三大類。其中實(shí)體渠道和電子渠道融合，分為線上直銷、核心自營、城市商圈、城市社區(qū)、（A）5大戰(zhàn)區(qū)。[單選題]*A.數(shù)字鄉(xiāng)村(正確答案)B.鄉(xiāng)村便民C.鄉(xiāng)村社區(qū)D.社區(qū)資源208、與《網(wǎng)絡(luò)安全法》不屬于同一位階的法律是?（B）[單選題]*A.《國家安全法》B.《憲法》(正確答案)C.《反恐怖主義法》D.《安全生產(chǎn)法》209、云改數(shù)轉(zhuǎn)要以滿足（A）、提升（A）作為一切工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。[單選題]*A.客戶需求、客戶體驗(yàn)(正確答案)B.員工需求、員工體驗(yàn)C.業(yè)務(wù)需求、服務(wù)體驗(yàn)D.全部需求、各種體驗(yàn)210、中國電信IDC最大的優(yōu)勢有:是中國最大的IDC業(yè)務(wù)提供商、（A）[單選題]*A.規(guī)模大服務(wù)優(yōu)覆蓋廣(正確答案)B.種類多規(guī)模大服務(wù)優(yōu)C.用戶多規(guī)模大種類多D.技術(shù)強(qiáng)人才多資源多211、間接獲取個(gè)人信息的行為不包括?（C）[單選題]*A.共享B.轉(zhuǎn)讓C.竊聽(正確答案)D.搜集212、創(chuàng)新營銷服務(wù)模式有提升線上發(fā)展能力、（A）、強(qiáng)化機(jī)制保障。[單選題]*A.加強(qiáng)線上線下相協(xié)同(正確答案)B.擴(kuò)展線上觸點(diǎn)C.優(yōu)化線上線下一體化D.提升線上發(fā)展規(guī)模213、中國電信客戶營銷數(shù)字化是基于（B）的新銷售模式，SPU是StandardProductUnit。[單選題]*A.SPUB.STU/SPU(正確答案)C.STUD.stockkeepunit214、中國電信全渠道體系分為政企渠道、實(shí)體渠道和電子渠道三大類。其中實(shí)體渠道和電子渠道融合，分為線上直銷、（B）、城市商圈、城市社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村5大戰(zhàn)區(qū)。[單選題]*A.線下促銷B.核心自營(正確答案)C.城市CBDD.社會(huì)資源215、天通衛(wèi)星的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么?（C）[單選題]*A.合作研發(fā)覆蓋較廣品類較多成本較高B.合作研發(fā)覆蓋廣泛品類豐富經(jīng)濟(jì)實(shí)惠C.自主研發(fā)覆蓋廣泛品類多樣經(jīng)濟(jì)實(shí)惠(正確答案)D.自主研發(fā)覆蓋多國品類多樣撥號方便216、渠道滿意服務(wù)主要內(nèi)容之一:開展線上（A）服務(wù)能力建設(shè)、實(shí)施服務(wù)一致性、全業(yè)務(wù)辦理、三單透明化三項(xiàng)攻堅(jiān)、建立迭代調(diào)優(yōu)機(jī)制。[單選題]*A.渠道數(shù)字化(正確答案)B.渠道智能化C.渠道通暢化D.渠道系統(tǒng)化217、引入市場化機(jī)制，破除體制機(jī)制束縛在科研項(xiàng)目組織方式上要探索以“（D）”模式開展國家和企業(yè)戰(zhàn)略科技項(xiàng)目攻關(guān)，支持重點(diǎn)產(chǎn)品應(yīng)用和平臺(tái)“賽馬”式創(chuàng)新。[單選題]*A.推舉B.個(gè)人指定C.隨意指定D.揭榜掛帥(正確答案)218、原子能力依托的領(lǐng)域資源有什么?（B）[單選題]*A.AIB.云網(wǎng)(正確答案)C.數(shù)據(jù)化技術(shù)D.CDN219、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:一是加快打造在線化、智能化、平臺(tái)化的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)能力;二是優(yōu)化智能客服服務(wù)能力;三是全面上線智能質(zhì)檢及分析;四是投訴運(yùn)營數(shù)字（B）[單選題]*A.做精廣告宣傳及直播B.做精短視頻及直播(正確答案)C.做精短視頻及廣告宣傳D.做精直播220、投訴運(yùn)營數(shù)字化是指投訴工單的生產(chǎn)自動(dòng)化、（D）、投訴分析智能化、投訴流程透明化。[單選題]*A.投訴管理智能化B.投訴管理人工化C.投訴管理自動(dòng)化D.投訴管理可視化(正確答案)221、不屬于原子能力形態(tài)的是?（D）[單選題]*A.API/SDKB.組件C.專業(yè)服務(wù)D.管理層級(正確答案)222、新一代云網(wǎng)運(yùn)營業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力中心有什么?（B）[單選題]*A.數(shù)據(jù)化域B.計(jì)費(fèi)域(正確答案)C.銷售域D.服務(wù)域223、什么是實(shí)施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略的根本動(dòng)力，是打造科技型企業(yè)的關(guān)鍵?（D）[單選題]*A.合作B.淡泊名利C.保守D.科技創(chuàng)新(正確答案)224、通行字口令設(shè)置要求為?（D）[單選題]*A.嚴(yán)禁使用出廠默認(rèn)B.與用戶名無相關(guān)性C.應(yīng)避免鍵盤排序D.以上都是(正確答案)225、云道平臺(tái)是什么?（D）[單選題]*A.是DevOps理念在電信系統(tǒng)上云地落地產(chǎn)品化平臺(tái)B.全國集約的軟件工程，需求實(shí)現(xiàn)過程的生產(chǎn)管理平臺(tái)C.為全國項(xiàng)目管理測試版本發(fā)布，配置管理提供手段工具D.以上都是(正確答案)226、10000號數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在以下八個(gè)方面:一是加快打造在線化、智能化、平臺(tái)化的遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)能力;二是優(yōu)化智能客服服務(wù)能力;三是全面上線智能質(zhì)檢及分析;四是投訴運(yùn)營數(shù)字（B）[單選題]*A.加快桌面推廣和生產(chǎn)應(yīng)用B.加快云桌面推廣和生產(chǎn)應(yīng)用(正確答案)C.加快云桌面生產(chǎn)應(yīng)用D.加快生產(chǎn)應(yīng)用227、“雙微”門店的要求是開通（C）帳號，并且廳店店員熟練利用“雙微”工具開展線上營銷服務(wù)，企業(yè)微信要求有粉絲、有社群，天翼微店有線上銷量或者服務(wù)量。[單選題]*A.企業(yè)微信、淘寶網(wǎng)店B.QQ、企業(yè)微信C.企業(yè)微信、天翼微店(正確答案)D.騰訊微視、天翼微店228、實(shí)現(xiàn)客戶營銷服務(wù)數(shù)字化，必須要先做強(qiáng)線上，（A），重構(gòu)銷售模式、生產(chǎn)流程、網(wǎng)格管理、客戶服務(wù)等（A）和（A）[單選題]*A.由線上延伸到線下營銷體系前后端協(xié)調(diào)流程(正確答案)B.前后端協(xié)調(diào)流程營銷體系線上延伸到線下C.營銷體系前后端協(xié)調(diào)流程線上延伸到線下229、根據(jù)云計(jì)算的部署模式不同，云計(jì)算可以分為公有云、私有云、（C）、以及將以上幾種方式混合使用的混合云。[單選題]*A.公司云B.行業(yè)云C.社區(qū)云(正確答案)D.共享云230、數(shù)字化平臺(tái)在企業(yè)云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略中的作用（A）[單選題]*A.面向客戶和合作伙伴實(shí)現(xiàn)行業(yè)差異化(正確答案)B.幫助用戶進(jìn)行行為分析C.實(shí)現(xiàn)公司全數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn)D.增加員工工作量231、構(gòu)建線上線下一體化、（B）、生態(tài)化運(yùn)營的新型營銷服務(wù)渠道體系是全渠道規(guī)劃發(fā)展愿景的一部分。[單選題]*A.信息化B.數(shù)字化(正確答案)C.數(shù)據(jù)化D.檔案化232、中國電信的運(yùn)往融合產(chǎn)品具體包括云專線、（B）、云間高速三大類。[單選題]*A.云備份B.云專網(wǎng)(正確答案)C.云系統(tǒng)D.天翼云233、中國電信云網(wǎng)融合的基本特征是一體化供給、一體化（B）和一體化服務(wù)。[單選題]*A.制造B.運(yùn)營(正確答案)C.發(fā)展D.應(yīng)用234、災(zāi)備的最高等級是什么（C）?[單選題]*A.數(shù)據(jù)級B.應(yīng)用級C.業(yè)務(wù)級(正確答案)D.技術(shù)級235、天翼云為云主機(jī)用戶可提供多種云安全服務(wù)，其中云堡壘機(jī)是針對運(yùn)維過程中，對運(yùn)維權(quán)限、運(yùn)維行為進(jìn)行管理和審計(jì)的工具，主要解決云上IT運(yùn)