20231015電子商務(wù)師（網(wǎng)商）四級(jí)理論附有答案

2023.10.15電子商務(wù)師（網(wǎng)商）四級(jí)理論[復(fù)制]1.在HTML中，（）是段落標(biāo)簽。[單選題]*A、＜html>...＜/html>B、＜HEAD>...＜/HEAD>C、＜BODY>...＜/BODY>D、...(正確答案)2.下面關(guān)于表格的描述不正確的是（）。[單選題]*A、表格的單元格可以放置鏈接B、表格中每列的行數(shù)必須相同(正確答案)C、表格在網(wǎng)頁上布置文本和圖形D、表格可以將信息通過表格格式來顯示3.條形碼符號(hào)由（）組成，以不同寬度代表不同的基本數(shù)字和字符。[單選題]*A、點(diǎn)和線B、條和空(正確答案)C、二維碼D、彩色碼4.（）是商品庫存進(jìn)出計(jì)量的最小單位。[單選題]*A、SKU(正確答案)B、KUANC、款型D、品類5.哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)集合的特點(diǎn)？（）[單選題]*A、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享B、減少數(shù)據(jù)的冗余度C、數(shù)據(jù)的獨(dú)立性D、數(shù)據(jù)的不集中性(正確答案)6.早期的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁主要采用（）技術(shù)。[單選題]*A、ASPB、CGI(正確答案)C、PHPD、JSP7.下列選項(xiàng)中，可以用來創(chuàng)建數(shù)據(jù)表的命令動(dòng)詞是（）。[單選題]*A、USE(正確答案)B、OPENC、CREATED、MODLFY8.（）是一種非常簡便的個(gè)人信息發(fā)布方式，可以通過評(píng)論等形式實(shí)現(xiàn)作者與讀者的交流。[單選題]*A、微信B、博客(正確答案)C、郵件D、QQ9.下列選項(xiàng)中，不是博客的特點(diǎn)的是（）。[單選題]*A、可由用戶自行更新B、個(gè)性化C、要求發(fā)布權(quán)威信息(正確答案)D、個(gè)人管理10.（）是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種新型市場(chǎng)營銷方式。[單選題]*A、網(wǎng)上拍賣B、網(wǎng)絡(luò)銷售C、網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)D、網(wǎng)絡(luò)傳播11.職業(yè)、工種和崗位是職業(yè)按不同（）進(jìn)行的具體劃分。[單選題]*A、薪酬標(biāo)準(zhǔn)B、學(xué)歷層次C、知識(shí)領(lǐng)域D、需要或要求(正確答案)12.職業(yè)義務(wù)具有（）和無償性兩個(gè)基本特點(diǎn)。[單選題]*A、回報(bào)性B、無私性C、利己性D、利他性(正確答案)13.HTML中用于指定超鏈接的tag的是（）。[單選題]*A、aB、linkC、hred(正確答案)D、hlink14.交易合同的履行、售后服務(wù)和索賠屬于（）。[單選題]*A、售前服務(wù)B、售中服務(wù)C、售后服務(wù)(正確答案)D、都不對(duì)15.我國第一家第三方支付公司首信易支付成立于（）。[單選題]*A、1990年B、1970年C、2000年D、1999年(正確答案)16.關(guān)于以下支付寶使用過程中的注意事項(xiàng)描述不正確的是（）。[單選題]*A、公司對(duì)于支付寶的使用采用實(shí)時(shí)到賬功能B、公司要求見款發(fā)貨，不支持先發(fā)貨后付款C、公司要求支付寶由顧問個(gè)人使用D、可以使用管理處資金為支付寶充值(正確答案)17.（）通常是指門戶或者商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布和管理系統(tǒng),具有許多基于模板的優(yōu)秀設(shè)計(jì),可以加快網(wǎng)站開發(fā)速度和減少開發(fā)成本。[單選題]*A、網(wǎng)站開發(fā)B、內(nèi)容管理系統(tǒng)(正確答案)C、內(nèi)容開發(fā)系統(tǒng)D、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站18.A類地址第一組數(shù)字的首位一定為（）。[單選題]*A、1B、0(正確答案)C、128D、19119.從大類上看一般可將域名分為（）類。[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、都不對(duì)20.郵件群發(fā)與郵件列表的區(qū)別在于（）。[單選題]*A、后者是強(qiáng)制的B、前者是強(qiáng)制的(正確答案)C、使用平臺(tái)不同D、列表資源不同21.狹義的郵件列表是指（）。[單選題]*A、討論組B、新聞組C、有管理者管理的討論組(正確答案)D、無管理者管理的討論組22.（）是在用戶實(shí)現(xiàn)許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。[單選題]*A、群發(fā)郵件營銷B、郵件代理營銷C、濫發(fā)郵件營銷D、許可E-mail營銷(正確答案)23.物流從（）來分，可以分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流。[單選題]*A、空間B、性質(zhì)C、時(shí)間D、過程(正確答案)24.（）是指文本行之間的垂直距離。[單選題]*A、行間距(正確答案)B、段落間距C、段后間距D、字間距25.在檢索框中輸入要檢索的信息，按"百度一下”按鈕，有關(guān)檢索的信息全部會(huì)顯示出來，可以從中進(jìn)一步查看所需的信息，這種搜索叫做（）。[單選題]*A、基本搜索(正確答案)B、精準(zhǔn)搜索C、簡單搜索D、全文搜索26.測(cè)試所制作的網(wǎng)頁時(shí)，不需要考慮的因素是（）。[單選題]*A、保證頁面內(nèi)容的正確性B、格式的正確性C、鏈接的有效性，以及頁面下載速度的合理性D、客戶來源(正確答案)27.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，可稱為（）。[單選題]*A、B2CB、B2B(正確答案)C、B2GD、C2C28.每個(gè)電子信箱都有（）地址。[單選題]*A、1個(gè)(正確答案)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)29.EDI不應(yīng)用于（）之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。[單選題]*A、企業(yè)與企業(yè)B、企業(yè)與批發(fā)商C、批發(fā)商與批發(fā)商D、企業(yè)與消費(fèi)者(正確答案)30.關(guān)于許可E-mail營銷的意義，說法不妥的是（）。[單選題]*A、可幫企業(yè)定期寄信給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶，與之保持聯(lián)絡(luò)，大大減少其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的忠誠度(正確答案)B、可幫助企業(yè)審核獲得的E-mail資料，篩選出潛在客戶群，與之溝通C、可幫助企業(yè)分類整理客戶E-mail資料，按其消費(fèi)習(xí)慣制定人性化信息，與之溝通D、可幫企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)質(zhì)客戶，例如贈(zèng)送禮物，或者讓其提早知道折扣信息31.域名具有很強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值，企業(yè)應(yīng)該（）。[單選題]*A、具有域名的保護(hù)意識(shí)(正確答案)B、可以隨意更改域名C、域名可以很多公司共同使用D、以上都不對(duì)32.（）是在用戶實(shí)現(xiàn)許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。[單選題]*A、群發(fā)郵件營銷B、郵件代理營銷C、濫發(fā)郵件營銷D、許可E-mail營銷(正確答案)33.電子郵件營銷最為常見的一種形式是（）。[單選題]*A、客戶關(guān)系郵件(正確答案)B、企業(yè)新聞郵件C、定制提醒郵件D、傳播營銷郵件34.互聯(lián)起來的相互獨(dú)立的計(jì)算機(jī)的集合的是（）。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(正確答案)C、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)D、計(jì)算機(jī)軟件35.在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用上，SMTP服務(wù)器指的是（）。[單選題]*A、寄信服務(wù)器(正確答案)B、網(wǎng)站服務(wù)器C、文件服務(wù)器D、收信服務(wù)器36.利用微波、衛(wèi)星等無線傳輸技術(shù)將用戶終端接入到的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，為用戶提供各種業(yè)務(wù)的通信方式是（）。[單選題]*A、WIFI接入B、衛(wèi)星接入C、無線接入(正確答案)D、光纖接入37.按照（）分類，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為直接網(wǎng)絡(luò)營銷和間接網(wǎng)絡(luò)營銷。[單選題]*A、商務(wù)活動(dòng)運(yùn)作模式B、交易對(duì)象C、使用網(wǎng)絡(luò)類型D、商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容(正確答案)38.關(guān)于第三方支付平臺(tái)，說法正確的是（）。[單選題]*A、可以保障商戶在電子商務(wù)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的任何問題得到及時(shí)解決B、每個(gè)第三方支付平臺(tái)都可以支持所有銀行發(fā)行的銀行卡或信用卡C、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，且結(jié)算周期可根據(jù)用戶需求設(shè)定，服務(wù)更人性化(正確答案)D、第三方支付平臺(tái)使用用戶規(guī)模不斷增大就可以吸收用戶存款39.（）是為清償商品交換和勞務(wù)活動(dòng)以及金融資產(chǎn)交易所引起的債務(wù),由銀行所提供的金融服務(wù)業(yè)務(wù)。[單選題]*A、清算B、結(jié)算C、支付(正確答案)D、償還40.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢(shì)相比較，不是優(yōu)勢(shì)的是（）。[單選題]*A、未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、決策的便利性、自主性C、成本優(yōu)勢(shì)D、溝通的不便(正確答案)41.目前，實(shí)現(xiàn)"網(wǎng)絡(luò)營銷”的最有效的方法是（）。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)直銷B、網(wǎng)絡(luò)間接銷售C、送貨上門D、廣告和市場(chǎng)調(diào)查(正確答案)42.移動(dòng)營銷是以（）為主要傳播平臺(tái)。[單選題]*A、手機(jī)(正確答案)B、電腦C、網(wǎng)絡(luò)D、流量43.不屬于移動(dòng)營銷的是（）。[單選題]*A、短信廣告(正確答案)B、SEOC、Email廣告D、博客營銷44.評(píng)判好的電子商務(wù)平臺(tái)的依據(jù)是（）。[單選題]*A、流量B、人氣(正確答案)C、銷量D、賺錢機(jī)會(huì)45.第三方平臺(tái)提供商通過采用通信、計(jì)算機(jī)和信息安全技術(shù)，在商家和銀行之間建立起連接，從而實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)，商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等，為商家開展B2B、B2C交易等電子商務(wù)服務(wù)好其他增值服務(wù)提供完善支持的是（）。[單選題]*A、第三方支付(正確答案)B、銀行支付C、銀行轉(zhuǎn)賬D、支票轉(zhuǎn)賬46.（）既是對(duì)某一階段雙方合作實(shí)施效果的衡量，又是下次供應(yīng)商關(guān)系調(diào)整的基礎(chǔ)。[單選題]*A、供應(yīng)商績效評(píng)估(正確答案)B、供應(yīng)商分類C、供應(yīng)商選擇D、供應(yīng)商招標(biāo)評(píng)分47.名稱、編號(hào)和當(dāng)事人名稱或者姓名和地點(diǎn)屬于采購合同的（）內(nèi)容。[單選題]*A、說明B、首部(正確答案)C、摘要D、引文48.網(wǎng)絡(luò)銀行可以突破地域和時(shí)間限制，向客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是（）。[單選題]*A、成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(正確答案)C、知識(shí)優(yōu)勢(shì)D、無邊界競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)49.信息商務(wù)平臺(tái)又稱為采購交易場(chǎng)，目前主要運(yùn)行的是（），它也是網(wǎng)上交易方式中最快捷、應(yīng)用最普遍的一種。[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)拍賣B、網(wǎng)絡(luò)銷售C、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)(正確答案)D、網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)50.數(shù)據(jù)庫營銷是以（）為中心。[單選題]*A、產(chǎn)品B、客戶(正確答案)C、促銷活動(dòng)D、數(shù)據(jù)51.職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的一個(gè)重要組成部分，受社會(huì)或階級(jí)道德的制約和影響，因此，具有（）的特點(diǎn)。[單選題]*A、職業(yè)性B、從屬性(正確答案)C、強(qiáng)制性D、繼承性52.我國社會(huì)主義職業(yè)道德的原則是（??）。[單選題]*A、集體主義(正確答案)B、群眾路線C、人道主義D、民主集中制53.黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（）為重點(diǎn)。[單選題]*A、服務(wù)群眾B、奉獻(xiàn)社會(huì)C、辦事公道D、誠實(shí)守信(正確答案)54.在線表單資料字段設(shè)置應(yīng)以（）為原則。[單選題]*A、簡潔、夠用(正確答案)B、豐富、充足C、有趣、好玩D、促銷、成交55.計(jì)算機(jī)軟件是相對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件而言的，一般來說，微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件包括（）。[單選題]*A、操作系統(tǒng)B、語言處理系統(tǒng)C、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D、人事管理系統(tǒng)(正確答案)56.（）的出現(xiàn)為客戶關(guān)系管理中的困難帶來了解決之道，即數(shù)據(jù)庫營銷可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的互動(dòng)和個(gè)性化定制。[單選題]*A、關(guān)系營銷B、客戶備忘錄C、客戶數(shù)據(jù)集D、數(shù)據(jù)庫營銷(正確答案)57.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出我國從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求是（）。[單選題]*A、遵紀(jì)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公道正派、崇尚科學(xué)、開拓進(jìn)取B、愛國守法、誠實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取C、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)(正確答案)D、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公道正派、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取58.物流服務(wù)管理的核心是（）。[單選題]*A、向物流需求及時(shí)有效地供應(yīng)物品和服務(wù)(正確答案)B、保證物流需求方的任何要求得到滿足C、力求所有物品以最快速到達(dá)D、不計(jì)成本地實(shí)現(xiàn)快速高效59.（）是生產(chǎn)和流通企業(yè)圍繞其經(jīng)營活動(dòng)所發(fā)生的物流。[單選題]*A、采購物流B、企業(yè)物流(正確答案)C、銷售物流D、退貨物流60.物流成本分析、（）物流成本控制在物流成本管理活動(dòng)中是互相配合、相互依存的一個(gè)有機(jī)整體。[單選題]*A、物流成本預(yù)測(cè)B、物流成本計(jì)劃C、物流成本決策(正確答案)D、物流成本核算61.計(jì)算機(jī)的主機(jī)由（）與內(nèi)存儲(chǔ)器組成。[單選題]*A、鍵盤B、顯示器C、CPU(正確答案)D、操作系統(tǒng)62.（）是獨(dú)立于供需雙方,為客戶提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)營的物流服務(wù)模式。[單選題]*A、獨(dú)立物流B、第三方物流(正確答案)C、附屬物流D、第四方物流63.Cookie是一小段文本信息，它是通過（???）保存在用戶硬盤上。[單選題]*A、服務(wù)器B、瀏覽器(正確答案)C、握手協(xié)議D、網(wǎng)絡(luò)日志64.電子郵件營銷分為內(nèi)部列表電子郵件營銷和外部列表電子郵件營銷，是按照（）進(jìn)行分類。[單選題]*A、是否經(jīng)過用戶許可B、電子郵件營銷功能C、地址資源的所有權(quán)(正確答案)D、顧客細(xì)分65.在電子商務(wù)環(huán)境下，貿(mào)易的（）依然沒有變化。[單選題]*A、客戶特征B、所有環(huán)節(jié)C、基本原理(正確答案)D、交易對(duì)象66.（）通常是指門戶或者商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布和管理系統(tǒng)，具有許多基于模板的優(yōu)秀設(shè)計(jì)，可以加快網(wǎng)站開發(fā)速度和減少開發(fā)成本。[單選題]*A、網(wǎng)站開發(fā)B、內(nèi)容管理系統(tǒng)(正確答案)C、內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)D、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站67.可以提高信息查詢效率的方法是（）。[單選題]*A、建立關(guān)鍵詞集合，并根據(jù)相關(guān)性排序(正確答案)B、選擇核心關(guān)鍵詞C、選擇長尾關(guān)鍵詞D、隨機(jī)選擇關(guān)鍵詞，并進(jìn)行任意組合68.不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶服務(wù)和管理的內(nèi)容為（）。[單選題]*A、客戶定制B、客戶評(píng)價(jià)C、客戶的信息需求D、客戶的無條件服務(wù)(正確答案)69.關(guān)鍵詞廣告的形式比較簡單，通常它就是（）。[單選題]*A、文字廣告(正確答案)B、圖片廣告C、聲音廣告D、動(dòng)畫廣告70.城域網(wǎng)地理分布范圍（）。[單選題]*A、從幾米到幾十米B、從幾十米到幾百米C、從幾百米到幾千米D、從幾千米到幾萬米(正確答案)71.一封信用盡可能只針對(duì)（）。[單選題]*A、可以一封信談及多件事情B、多個(gè)主題C、不需要主題D、一個(gè)主題(正確答案)72.我國職業(yè)生活中的職業(yè)道德境界主要有雇傭型、（）和獻(xiàn)身型。[單選題]*A、積極型B、利益型C、盡職型(正確答案)D、主動(dòng)型73.屬于物流服務(wù)基本功能的是（）。[單選題]*A、運(yùn)輸功能(正確答案)B、裝卸搬運(yùn)功能C、包裝功能D、流通加工功能74.不屬于關(guān)鍵詞的設(shè)置技巧（）。[單選題]*A、選擇相關(guān)度較高的關(guān)鍵詞B、選擇具體的關(guān)鍵詞C、選擇買家經(jīng)常使用的關(guān)鍵詞D、任意選擇一個(gè)關(guān)鍵詞(正確答案)75.搜索引擎優(yōu)化不包括（）。[單選題]*A、META標(biāo)簽優(yōu)化B、內(nèi)部鏈接優(yōu)化C、外部鏈接優(yōu)化(正確答案)D、外部鏈接運(yùn)營76.（）是一種使有用價(jià)值的信息資源通過有效的管理與控制程序?qū)崿F(xiàn)某種利益的活動(dòng)。[單選題]*A、客戶價(jià)值挖掘B、企業(yè)信息管理C、客戶信息維護(hù)(正確答案)D、企業(yè)價(jià)值再造77.以下屬于客戶服務(wù)售前服務(wù)的是（）。[單選題]*A、需求調(diào)查(正確答案)B、訂單處理C、產(chǎn)品生產(chǎn)D、產(chǎn)品安裝78.關(guān)于客戶服務(wù)，說法正確的是（）。[單選題]*A、以客戶為依托，以產(chǎn)品或服務(wù)為對(duì)象B、簡言之就是企業(yè)為客戶提供代購服務(wù)C、是一種活動(dòng)、績效水平和管理理念(正確答案)D、使企業(yè)和客戶的價(jià)值交換的活動(dòng)過程79.以下可以提高搜索信息的查全率的是（）。[單選題]*A、使用更加具體的關(guān)鍵詞B、將多種搜索引擎結(jié)合使用(正確答案)C、使用引號(hào)標(biāo)引關(guān)鍵詞D、使用布爾邏輯and連接關(guān)鍵詞80.以下不屬于客戶服務(wù)售中服務(wù)的是（）。[單選題]*A、訂單處理B、產(chǎn)品的生產(chǎn)C、產(chǎn)品的運(yùn)送D、客戶跟蹤服務(wù)(正確答案)81.Internet中本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域的默認(rèn)安全級(jí)別是（）。[單選題]*A、高B、中(正確答案)C、低D、自定義82.計(jì)算機(jī)的安全性問題不包括（）[單選題]*A、實(shí)體的安全性B、數(shù)據(jù)庫安全(正確答案)C、存取控制D、病毒防治技術(shù)83.（）是在綜合論壇基礎(chǔ)上獨(dú)立出來的一種致力于吃穿住行等項(xiàng)目的信息分類平臺(tái)。[單選題]*A、分類信息社區(qū)(正確答案)B、社交網(wǎng)絡(luò)C、博客D、維基84.如果是新品牌推廣，希望增強(qiáng)用戶的品牌記憶度，可以（）。[單選題]*A、投放前進(jìn)行測(cè)試，確保一炮而火B(yǎng)、兩周更換一次創(chuàng)意，調(diào)整廣告位投放C、采取同一創(chuàng)意固定廣告長期投放(正確答案)D、投放之初建立必要的備選方案85.（）是根據(jù)人們使用密碼習(xí)慣精心制作的若干字符串列表來逐一驗(yàn)證的破解方法。[單選題]*A、暴力攻擊B、字典攻擊(正確答案)C、緩沖區(qū)溢出D、Sendmail漏洞86.以下密碼，安全性較高的是（）。[單選題]*A、ab6248B、666666C、131427D、Ab6248(正確答案)87.（）以其低廉的價(jià)格、全天候有效的特性受到企業(yè)的重視。[單選題]*A、即時(shí)通訊客服服務(wù)(正確答案)B、電子郵件客戶服務(wù)C、手機(jī)QQ客戶服務(wù)D、電話客戶服務(wù)88.電子支付是指電子交易的當(dāng)事人使用安全電子支付手段，通過（）進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。[單選題]*A、中介銀行B、開戶銀行C、發(fā)卡銀行D、網(wǎng)絡(luò)(正確答案)89.主要提供新聞、MP3、圖片等更加有針對(duì)性的搜索引擎叫（???）。[單選題]*A、分類目錄(正確答案)B、元搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、全文檢索搜索引擎90.（）是指用符號(hào)和代碼組成電子密碼來代替書寫簽名或者印章。[單選題]*A、數(shù)字證書B、數(shù)字加密C、電子證書D、電子簽名(正確答案)91.電子商務(wù)法首先要解決的問題是（）。[單選題]*A、網(wǎng)上交易主體及市場(chǎng)準(zhǔn)入問題(正確答案)B、電子合同問題C、網(wǎng)上支付問題D、電子簽名問題92.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)需要提供（）。[單選題]*A、售前服務(wù)B、售中服務(wù)C、售后服務(wù)D、既需要售前服務(wù)，也需要售中服務(wù)和售后服務(wù)(正確答案)93.（）廣告是以GIF、JPG等格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中的廣告。[單選題]*A、網(wǎng)幅(正確答案)B、插播式C、E－mailD、對(duì)聯(lián)94.物流系統(tǒng)化的目的有：（）。[單選題]*A、減少客戶所需的訂貨斷檔B、使物流的成本降到最低C、提高企業(yè)的知名度(正確答案)D、保證訂貨、出貨和配送的信息暢通95.C2C是（）電子商務(wù)的簡稱。[單選題]*A、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)B、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)C、企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)D、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(正確答案)96.以下屬于網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)的是（）。*A、互動(dòng)性(正確答案)B、虛擬性(正確答案)C、服務(wù)性(正確答案)D、全球性(正確答案)97.網(wǎng)頁圖形圖形的處理方法有（）。*A、圖像面積(正確答案)B、圖像外形(正確答案)C、圖像位置(正確答案)D、圖像的組合(正確答案)98.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的方法主要有（）。*A、間接調(diào)查法(正確答案)B、直接調(diào)查法(正確答案)C、電子郵件法D、站點(diǎn)法99.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有（???）功能。*A、數(shù)據(jù)定義(正確答案)B、數(shù)據(jù)操作(正確答案)C、數(shù)據(jù)控制(正確答案)D、數(shù)據(jù)管理(正確答案)100.下列關(guān)于社會(huì)主義職業(yè)道德基本要求的說法中，描述正確的是（）。*A、尊職敬業(yè)是從業(yè)人員應(yīng)該具備的一種崇高精神(正確答案)B、實(shí)事求是是思想路線和認(rèn)識(shí)路線的問題，不屬于道德問題C、嚴(yán)守秘密是職業(yè)道德的重要準(zhǔn)則(正確答案)D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)是職業(yè)道德所追求的最終目標(biāo)，是職業(yè)生命力的延伸(正確答案)101.物流從性質(zhì)來分，可以分為（）。*A、社會(huì)物流(正確答案)B、行業(yè)物流(正確答案)C、企業(yè)物流(正確答案)D、生產(chǎn)物流102.郵件簽名需要注意的是（）。*A、簽名信息不宜過多(正確答案)B、不要只用一個(gè)簽名檔(正確答案)C、簽名檔文字應(yīng)與正文文字匹配(正確答案)D、郵件信息最好一次性交代清楚103.Internet的主要功能有（）。*A、文件傳輸(正確答案)B、遠(yuǎn)程登錄(正確答案)C、萬維網(wǎng)(正確答案)D、電子郵件(正確答案)104.主要的全文搜索引擎有（）。*A、百度(正確答案)B、360C、Google(正確答案)D、以上都對(duì)105.搜索引擎推廣的方法包括（）。*A、電子刊物B、關(guān)鍵詞廣告(正確答案)C、競(jìng)價(jià)排名(正確答案)D、會(huì)員通訊106.智能卡簡稱為（）。*A、SmartCard(正確答案)B、IC(正確答案)C、PCD、IP107.下列屬于保障電子商務(wù)的交易安全的技術(shù)措施有（）。*A、信息加密存貯(正確答案)B、防火墻技術(shù)(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)防毒(正確答案)D、應(yīng)急管理措施108.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要形式的有（）。*A、搜索引擎營銷(正確答案)B、電子郵件營銷(正確答案)C、電子商務(wù)營銷D、第三方電子商務(wù)平臺(tái)營銷(正確答案)109.客戶信息建立的方法包括（）。*A、建立客戶檔案系統(tǒng)(正確答案)B、客