2024IT外包維護(hù)合同書(shū)(樣本)

?合同編號(hào)：__________合同各方：甲方（委托方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話(huà)：_______________乙方（受托方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話(huà)：_______________鑒于甲方愿意將其IT系統(tǒng)的維護(hù)工作委托給乙方，乙方愿意接受甲方的委托，為甲方提供IT外包維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方IT系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保甲方IT系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全等。1.3乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求，并在約定的時(shí)間內(nèi)提供解決方案。第二條服務(wù)期限本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起生效，到期后雙方可另行協(xié)商續(xù)簽。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供IT外包維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：_________________________元整），甲方按季度支付。3.2乙方應(yīng)在每季度的前____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交費(fèi)用發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密規(guī)定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.2乙方不得將本合同的內(nèi)容泄露給第三方，除非得到甲方的書(shū)面同意。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)改正，并可要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并可要求甲方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________注意事項(xiàng)：1.確保合同方信息準(zhǔn)確無(wú)誤：在填寫(xiě)合同方信息時(shí)，務(wù)必核實(shí)甲乙雙方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話(huà)等信息，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的合同糾紛。2.明確服務(wù)內(nèi)容：在合同中詳細(xì)描述乙方向甲方提供的IT外包維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全等，以避免后期服務(wù)糾紛。3.約定服務(wù)期限：明確合同的有效期及續(xù)簽方式，以便在合同到期時(shí)雙方順利進(jìn)行續(xù)簽或終止合同。4.明確服務(wù)費(fèi)用及支付方式：在合同中明確乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用，以及甲方支付服務(wù)費(fèi)用的時(shí)限和要求，避免因費(fèi)用問(wèn)題導(dǎo)致的合同糾紛。5.保密條款：確保雙方在合同中約定的保密條款能夠有效保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，防止信息泄露給第三方。6.違約責(zé)任：在合同中明確雙方在違約時(shí)的責(zé)任和違約金的支付方式，以維護(hù)雙方的權(quán)益。7.爭(zhēng)議解決：約定合同爭(zhēng)議解決的途徑和方法，確保在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)雙方能夠順利解決糾紛。具體的解決辦法：1.合同方信息核實(shí)：在簽訂合同前，通過(guò)官方渠道或其他可靠途徑核實(shí)合同方的信息，確保信息的準(zhǔn)確性。2.服務(wù)內(nèi)容描述：在合同中詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，可附上服務(wù)項(xiàng)目清單，以便雙方清晰了解服務(wù)范圍。3.服務(wù)期限約定：在合同中明確服務(wù)期限及續(xù)簽方式，如有需要，可約定續(xù)簽條件和時(shí)間。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式：在合同中明確服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)限和要求，可設(shè)立支付條款，規(guī)范支付流程。5.保密條款制定：在合同中制定明確的保密條款，包括保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任等。6.違約責(zé)任約定：在合同中明確雙方在違約時(shí)的責(zé)任和違約金的支付方式，可設(shè)立違約金計(jì)算公式。7.爭(zhēng)議解決方式：在合同中約定爭(zhēng)議解決的途徑和方法，如友好協(xié)商、調(diào)解或訴訟等。涉及到的法律名詞及名詞解釋?zhuān)?.IT外包維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的技術(shù)支持和服務(wù)。2.保密信息：指合同雙方在商務(wù)活動(dòng)中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他需要保密的信息。3.違約金：指當(dāng)合同一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決糾紛的過(guò)程。5.管轄權(quán)：指法院對(duì)特定案件行使審判權(quán)的范圍和權(quán)限。應(yīng)用場(chǎng)合：1.企業(yè)或組織將其IT系統(tǒng)的日常維護(hù)工作委托給專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)提供商。2.IT服務(wù)提供商與客戶(hù)之間就IT支持和服務(wù)達(dá)成一致協(xié)議。3.需要明確IT服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等細(xì)節(jié)的場(chǎng)合。4.雙方希望通過(guò)合同約定保密義務(wù)、違約責(zé)任以及爭(zhēng)議解決方式的場(chǎng)合。補(bǔ)充條款：1.服務(wù)開(kāi)始日期：本合同自雙方簽字之日起____個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始履行。2.服務(wù)變更：如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍，應(yīng)提前至少____個(gè)工作日書(shū)面通知乙方。3.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行合同義務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。4.稅務(wù)問(wèn)題：乙方應(yīng)依法繳納與提供服務(wù)有關(guān)的稅費(fèi)，如發(fā)生稅費(fèi)問(wèn)題，由乙方承擔(dān)。5.甲方設(shè)備：甲方保證提供的設(shè)備符合約定要求，乙方不承擔(dān)因設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致的故障責(zé)任。6.服務(wù)滿(mǎn)意度：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意，乙方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)采取改進(jìn)措施。7.合同終止：合同終止后，乙方