心理健康教育與咨詢中心管理規(guī)定

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

心理健康教育與咨詢中心管理規(guī)定

第一章總則第一條為加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，改進(jìn)學(xué)院德育工

作，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)院心理健康教育工作的規(guī)范化、專業(yè)

化和科學(xué)化，根據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生

思想政治教育的意見》和教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健

康教育工作實(shí)施綱要（試行）》，結(jié)合我院實(shí)際制定本規(guī)定。第二條大

學(xué)生心理健康教育是學(xué)院德育工作的重要組成部分，是實(shí)施素質(zhì)教育

的重要措施，是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑

和手段，各級領(lǐng)導(dǎo)、各系、學(xué)生工作職能部門和廣大教師均應(yīng)重視并

支持該項(xiàng)工作。第三條心理健康教育工作的主要任務(wù)是：根據(jù)大學(xué)生

的心理特點(diǎn)，通過心理科學(xué)的各種手段和方式，有針對性地對學(xué)生進(jìn)

行心理健康教育和指導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹立心理健康意識，優(yōu)化心理品

質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會生活適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問題；

幫助在校大學(xué)生處理好環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、

交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等各方面的矛盾和困惑，

提高健康水平，促進(jìn)德智體美能等方面全面發(fā)展。第四條心理健康教

育工作納入學(xué)院學(xué)生工作管理體系，實(shí)行院系兩級管理。學(xué)院成立大

學(xué)生心理健康教育與咨詢中心，負(fù)責(zé)全院學(xué)生的心理健康教育規(guī)劃工

作的宏觀指導(dǎo)；各系要建立完善由主管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、輔導(dǎo)員參

加的大學(xué)生心理健康教育工作指導(dǎo)小組，并明確專人具體負(fù)責(zé)本單位

學(xué)生的心理健康教育工作。通過兩級管理，明確責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)，形

成專兼職相結(jié)合的大學(xué)生心理健康教育工作隊(duì)伍。第五條心理健康教

育以課堂教學(xué)、課外教育指導(dǎo)為主要渠道和基本環(huán)節(jié)，實(shí)行課內(nèi)與課

外、教育與指導(dǎo)、咨詢與自助緊密結(jié)合的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)和體

系。第六條心理健康教育必須堅(jiān)持以辯證唯物主義和歷史唯物主義為

指導(dǎo)，以科學(xué)的心理學(xué)、教育學(xué)為理論基礎(chǔ)，防止唯心主義、封建迷

信和偽科學(xué)的干擾，確保心理健康教育工作的正確方向。

第二章心理健康教育與咨詢中心的工作內(nèi)容和形式第七條學(xué)院

設(shè)立XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育與咨詢中心，配備專職

人員作為開展大學(xué)生心理健康教育工作的骨干，其編制從學(xué)院總編制

中統(tǒng)籌解決。第八條心理健康教育以服務(wù)學(xué)生、幫助大學(xué)生排解心理

困擾、提高大學(xué)生的心理素質(zhì)、促進(jìn)大學(xué)生健康成長和全面發(fā)展為宗

旨。第九條心理健康教育與咨詢中心的主要工作職能是：（一）開設(shè)

心理健康教育課和專題講座，傳授心理調(diào)適方法，引導(dǎo)和幫助大學(xué)生

樹立心理健康意識，學(xué)會自我心理調(diào)適，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，提高

承受和應(yīng)對挫折的能力以及社會生活適應(yīng)能力；（二）開展心理咨詢

活動，幫助大學(xué)生排解、消除心理困惑和心理障礙，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，

預(yù)防和減少心理危機(jī)事件的出現(xiàn)；（三）開展心理健康普查和心理測

量，建立大學(xué)生心理檔案，為學(xué)生了解個(gè)人能力、興趣、人格、氣質(zhì)

以及心理健康狀況提供服務(wù)，為學(xué)院開展心理健康教育和團(tuán)體輔導(dǎo)以

及改進(jìn)學(xué)校德育工作提供資料和依據(jù)；（四）編印心理健康教育刊物

和資料，開設(shè)心理健康教育網(wǎng)頁，建設(shè)和完善心理素質(zhì)教育載體，宣

傳普及心理健康知識；（五）進(jìn)行心理保健培訓(xùn)，建立和完善學(xué)院、

系和年級校園三級心理保健網(wǎng)；（六）進(jìn)行大學(xué)生心理問題與心理健

康教育的調(diào)查研究，為學(xué)院改進(jìn)和加強(qiáng)德育工作提供信息服務(wù)、對策

和建議。第十條心理健康教育與咨詢中心既是實(shí)施心理健康教育的重

要陣地，也是實(shí)施素質(zhì)教育的重要基地。心理健康教育與咨詢中心應(yīng)

當(dāng)發(fā)揮其在培養(yǎng)提高師范大學(xué)生心理輔導(dǎo)能力和德育工作能力中的

作用，為師范專業(yè)學(xué)生進(jìn)行見習(xí)或?qū)嵙?xí)提供服務(wù)和方便。第十一條心

理健康教育與咨詢中心應(yīng)加強(qiáng)與各系的溝通和聯(lián)系，各系應(yīng)當(dāng)大力支

持和配合心理健康教育與咨詢中心開展工作。第十二條心理健康教育

與咨詢中心可以以自己的名義同兄弟院校的心理咨詢機(jī)構(gòu)和其他心

理學(xué)教學(xué)科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)或科研學(xué)術(shù)交流與合作，但事前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行

請示或報(bào)告。

第三章心理咨詢服務(wù)第十三條心理咨詢服務(wù)主要包括以下方面

的內(nèi)容：（一）發(fā)展咨詢。即幫助心理比較健康、無明顯心理沖突、

能基本適應(yīng)環(huán)境的學(xué)生更好地認(rèn)識自我和開發(fā)潛能，提高學(xué)習(xí)和生活

質(zhì)量，以獲得更完善的發(fā)展；（二）適應(yīng)咨詢。即幫助心理比較健康、

但在學(xué)習(xí)生活中存在各種煩惱和心理矛盾的學(xué)生解除困擾，減輕壓

力，改善和提高適應(yīng)能力；（三）障礙咨詢。即幫助有心理障礙或心

理疾病的學(xué)生克服障礙，緩解癥狀，恢復(fù)心理健康。第十四條心理咨

詢服務(wù)的主要形式有：（一）講授心理健康選修課程或?qū)ｎ}講座；（二）

個(gè)別心理輔導(dǎo)與團(tuán)體心理輔導(dǎo)；（三）電話咨詢、信函咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨

詢；（四）專家現(xiàn)場咨詢；（五）心理健康普查與心理測量；（六）心

理健康檔案；（七）心理行為訓(xùn)練和團(tuán)體培訓(xùn)；

（八）學(xué)術(shù)與科研活動等；第十五條心理健康教育與咨詢中心應(yīng)充分

利用學(xué)院內(nèi)的廣播、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、校報(bào)、板報(bào)、櫥窗等宣傳媒體和第

二課堂活動等途徑，廣泛宣傳、普及心理健康知識，強(qiáng)化學(xué)生的參與

意識，提高廣大學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚的情操，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)

展和健康成長。第十六條心理咨詢活動必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不

同的對象采取不同的工作方式，努力增強(qiáng)工作的針對性、適應(yīng)性、主

動性和實(shí)效性。第十七條面向本院學(xué)生的心理咨詢活動實(shí)行免費(fèi)服

務(wù)，但進(jìn)行心理測量和面向校外人員的當(dāng)面咨詢服務(wù)不在此列。

第四章心理咨詢中心工作人員第十八條心理健康教育與咨詢中心工

作人員包括專職人員和兼職人員兩部分。第十九條心理健康教育與

咨詢中心專職人員由學(xué)院挑選和聘任。錄用心理咨詢專職人員應(yīng)符合

如下條件：（一）具有正確的世界觀、人生觀和良好的思想道德素質(zhì)

以及健全的人格；

（二）熱愛并樂意從事學(xué)生心理咨詢工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心和工作責(zé)

任感，有奉獻(xiàn)精神和協(xié)作精神，有開拓進(jìn)取和創(chuàng)新意識。（三）具有

從事心理咨詢的專業(yè)知識；（四）具有一定的教學(xué)、科研能力和較強(qiáng)

的語言文字表達(dá)能力。第二十條心理咨詢專職人員原則上納入學(xué)生思

想政治工作隊(duì)伍管理序列，但可以評聘教師職稱和職務(wù)。第二十一條

學(xué)院和心理健康教育與咨詢中心可以聘任本院的心理學(xué)教師和經(jīng)過

心理咨詢專業(yè)培訓(xùn)的學(xué)生政工干部作為兼職心理咨詢員。第二十二條

心理咨詢工作人員必須恪守如下職業(yè)道德和紀(jì)律規(guī)范：（一）尊重科

學(xué)，實(shí)事求是，禁止宣揚(yáng)和采用迷信、虛幻、神靈等一切非科學(xué)的理

論和方法；（二）忠于職守，盡職盡責(zé)，熱情、真誠、耐心、認(rèn)真地

為來訪者服務(wù)；（三）要對來訪者的人格、權(quán)利和隱私、個(gè)人資料予

以保密，確因工作或研究需要而使用咨詢資料時(shí)，應(yīng)以確保當(dāng)事人的

隱私權(quán)等民事權(quán)利不受侵害為前提；（四）在實(shí)施有關(guān)人格、智力、

情緒和心理健康等心理測試時(shí)，均應(yīng)該向受試者說明測試的目的、程

序和注意事項(xiàng)，在測試后應(yīng)該結(jié)合測量工具的信度、效度及適用性將

結(jié)果向受試者做出反饋和客觀適當(dāng)?shù)慕忉?，但解釋時(shí)不得使用極端的

詞匯，不得夸大心理測量工具的效用，不得隨意給來訪者做出有關(guān)精

神疾患的診斷，不得對來訪者的心理問題妄下結(jié)論；（五）在與來訪

者建立咨詢關(guān)系或?qū)嵤┬睦碇委熤?，?yīng)該告知來訪者此次咨詢或治

療的目的、規(guī)則和注意事項(xiàng)；對問題的界定、預(yù)期的目標(biāo)、采取的措

施以及可能出現(xiàn)的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)告諭當(dāng)事人，并與當(dāng)事人協(xié)商以求達(dá)成

一致意見；若治療屬實(shí)驗(yàn)性或研究性的，應(yīng)經(jīng)當(dāng)事人同意之后方可進(jìn)

行；（六）在咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自

殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機(jī)個(gè)案時(shí)，應(yīng)該立即采取適當(dāng)

的措施進(jìn)行干預(yù)，并將情況及時(shí)報(bào)告學(xué)生所在院系和學(xué)院有關(guān)部門；

（七）在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出

心理咨詢中心的服務(wù)范圍時(shí)一，應(yīng)該及時(shí)終止咨詢關(guān)系，轉(zhuǎn)給專家或其

他有關(guān)機(jī)構(gòu)處理，并及時(shí)向有關(guān)方面報(bào)告或通報(bào)；（八）在咨詢工作

中堅(jiān)持客觀性原則，注意保持角色的一致性，不將個(gè)人的情感、好惡

摻雜在工作之中，不代當(dāng)事人作決定，不與當(dāng)事人發(fā)生非咨詢的或不

正當(dāng)?shù)年P(guān)系。

第五章心理咨詢工作保障條件第二十三條心理咨詢專職人員由

學(xué)院給固定編制。學(xué)校通過專、兼、聘等多種形式，建設(shè)一支以少量

專職教師為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對穩(wěn)定的大學(xué)生心理健康

教育工作隊(duì)伍。第二十四條心理咨詢專職人員可以開設(shè)和講授心理健

康教育課。心理健康教育課可以列為公共必修課，列入教學(xué)計(jì)劃。從

事心理咨詢工作的專職人員可以按教師評聘條件評聘專業(yè)技術(shù)職稱。

第二十五條設(shè)立心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入學(xué)院年度預(yù)

算。按照分步建設(shè)原則，逐步添置辦公設(shè)備，不斷改善辦公條件和完

善規(guī)章制度，不斷優(yōu)化教育手段。第二十六條心理健康教育與咨詢中

心聘任本院教師講授心理健康課、培訓(xùn)課和專題講座應(yīng)算教學(xué)工作

量，有關(guān)單位應(yīng)該予以認(rèn)可。心理健康教育與咨詢中心聘請兼職教師

和專家講課、作報(bào)告、現(xiàn)場咨詢的報(bào)酬或補(bǔ)貼，可以從心理健康教育

專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中開支。第二十七條加強(qiáng)從事大學(xué)生心理健康教育工作專、

兼職教師的培訓(xùn)以及對學(xué)生政工干部進(jìn)行有關(guān)心理保健內(nèi)容的業(yè)務(wù)

培訓(xùn)，培訓(xùn)工作應(yīng)列入學(xué)院師資培訓(xùn)計(jì)劃，并給予經(jīng)費(fèi)支持。從事心

理健康教育的教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高自己的理論水

平、專業(yè)水平和人格魅力。第二十八條加強(qiáng)調(diào)查研究，努力增強(qiáng)心

理健康教育工作的針對性、適應(yīng)性、主動性和實(shí)效性。學(xué)院和有關(guān)職

能部門對心理健康教育與咨詢中心開展大學(xué)生心理問題與心理健康

教育的調(diào)查研究給予必要的經(jīng)費(fèi)支持，各系對此工作應(yīng)當(dāng)積極配合。

第六章附則第二十九條本章程自公布之日起施行。第三十條本

章程由主管學(xué)生工作的院長和心理健康教育與咨詢中心解釋。第三十

一條心理健康教育與咨詢中心可以根據(jù)本章程和工作實(shí)踐需要，制

定具體規(guī)章制度

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢室管理制度

一、心理咨詢室是進(jìn)行心理咨詢的專業(yè)場所，嚴(yán)禁閑聊、娛樂、大聲

喧嘩等妨礙正常工作的行為。

二、愛護(hù)咨詢室的一切設(shè)施，保證室內(nèi)的環(huán)境溫馨、安寧、干凈、整

潔、有序。

三、心理咨詢室工作人員要以熱情、積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好對每位

來訪者的接待、預(yù)約和登記工作。四、嚴(yán)守真誠理解、態(tài)度積極、

專心致志與勤勉鼓勵的原則，為來訪者自決自主能力的培養(yǎng)提供有效

和及時(shí)的支持。五、在咨詢工作中，要有效地表達(dá)出“愛心、耐心、

誠心、細(xì)心、虛心”，為來訪者創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨、安全的咨詢環(huán)境。六、

咨詢結(jié)束后要認(rèn)真填好“咨詢記錄”并做好個(gè)案的整理、分析及積累

工作。學(xué)生心理檔案、咨詢的內(nèi)容嚴(yán)格保密。七、在咨詢過程中發(fā)生

疑難時(shí)，應(yīng)求助資深心理咨詢工作者。八、心理咨詢室建立若干個(gè)學(xué)

生心理信箱，每天開箱一次，并及時(shí)答復(fù)學(xué)生，以便為少數(shù)不愿意面

談的學(xué)生提供心理援助。九、心理咨詢室建立值班服務(wù)制度，心理老

師嚴(yán)格遵守值班制度。十、心理咨詢室也關(guān)注全體教師的心理健康,

做好教師心理健康知識的普及工作，并以適當(dāng)?shù)男问綖槿w教師提供

咨詢服務(wù)。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢?nèi)藛T工作職責(zé)

一、咨詢室實(shí)行輪值制度，進(jìn)入室內(nèi)須遵守有關(guān)管理制度，愛護(hù)

室內(nèi)財(cái)物。

二、咨詢室衛(wèi)生清潔由當(dāng)日值班咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)，要求環(huán)境整潔舒

適。

三、咨詢?nèi)藛T開展咨詢工作要做到:

（一）科學(xué)，實(shí)事求是，禁止宣揚(yáng)和采用迷信、虛幻、神靈等一

切非科學(xué)的理論和方法；忠于職守，盡職盡責(zé)，熱情、真誠、耐心、

認(rèn)真地為來訪者服務(wù)。

（二）耐心傾聽并做好記錄。尊重來訪者的人格、權(quán)利和隱私，

對來訪者個(gè)人的信息和資料予以保密，確因工作或研究需要而使用咨

詢資料時(shí)，應(yīng)以確保當(dāng)事人的隱私權(quán)等民事權(quán)利不受損害為前提。

（三）在與來訪者建立咨詢關(guān)系或?qū)嵤┬睦碇委熤?，?yīng)告知來

訪者此次咨詢或治療的目的、規(guī)則和注意事項(xiàng)；對問題的界定、預(yù)期

的目標(biāo)、采取的措施以及可能出現(xiàn)的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人，并與當(dāng)

事人協(xié)商以求達(dá)成一致意見。

（三）及時(shí)整理咨詢者的材料，并做好分析與總結(jié)。在實(shí)施有關(guān)

人格、智力、情緒和心理健康等心理測試時(shí)，均應(yīng)向受試者說明測試

的目的，程序和注意事項(xiàng)，在測試后應(yīng)結(jié)合測量工具的信度、效度及

適用性將測試結(jié)果向受試者作出反饋和客觀適當(dāng)?shù)慕忉?，但解釋時(shí)不

得使用極端的詞匯，不得夸大心理測量工具的效用，不得隨意給來訪

者作出有關(guān)精神疾患的診斷，不得對來訪者的心理問題妄下結(jié)論。

（四）在咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自

殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機(jī)個(gè)案時(shí)，應(yīng)立即采取適當(dāng)?shù)?/p>

措施進(jìn)行干預(yù)，并將情況及時(shí)報(bào)告學(xué)生所在的院系和學(xué)生工作處。

（五）在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者或來訪者的問題已

超出心理咨詢中心的服務(wù)范圍時(shí)一，應(yīng)及時(shí)終止咨詢關(guān)系，轉(zhuǎn)給專家或

其他有關(guān)機(jī)構(gòu)處理，并及時(shí)向有關(guān)方面報(bào)告或通報(bào)。

（六）在咨詢工作中堅(jiān)持客觀性原則，注意保持角色的一致性，

不將個(gè)人的情感、好惡摻雜在工作之中，不代當(dāng)事人作決定，不與當(dāng)

事人發(fā)生非咨詢的或不正當(dāng)?shù)年P(guān)系。

四、咨詢室定期將咨詢情況歸檔，并形成電子檔案。

五、咨詢?nèi)藛T遇到確有嚴(yán)重心理問題者可介紹到他處就醫(yī)。

六、室內(nèi)測量設(shè)備及圖書資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不可外借或復(fù)印。

七、對違反制度或造成公物損壞的，視情節(jié)輕重，上報(bào)學(xué)院有關(guān)

部門處理。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

心理健康教育專干管理與考核辦法

一、總則

（-）為深入貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)湖南省普通高校

大學(xué)生心理健康教育的實(shí)施意見》（湘高工委發(fā)[2005]5號）、《關(guān)于加

強(qiáng)和改進(jìn)心理健康教育工作的實(shí)施意見》（長師字[2010]28號）等文

件精神，切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生我院心理健康教育工作，特制定本辦法。

（二）系心理健康教育專干是學(xué)校心理健康教育工作的骨干力

量，是學(xué)院心理健康教育隊(duì)伍的重要組成部分。

二、工作職責(zé)與要求

（一）認(rèn)真落實(shí)學(xué)院心理健康教育各項(xiàng)工作任務(wù)，對本系學(xué)生心

理健康教育工作進(jìn)行規(guī)劃，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

（二）對本系學(xué)生開展日常咨詢與心理輔導(dǎo)，及時(shí)掌握本系學(xué)生

心理健康狀態(tài)。定期與輔導(dǎo)員（班主任）、班級心理委員、寢室信息

員進(jìn)行溝通、交流，對學(xué)生的一般心理困惑及時(shí)進(jìn)行處理，對不能妥

善處理的學(xué)生心理問題及時(shí)上報(bào)心理咨詢中心。每周填寫《系學(xué)生心

理健康狀況匯報(bào)表》及《系學(xué)生心理健康教育專干記錄》，并將紙質(zhì)

原件提交心理咨詢中心。

（三）協(xié)助心理咨詢中心做好本系學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工

作。每學(xué)期對本系學(xué)生進(jìn)行1次心理健康狀況排查，建立本系學(xué)生心

理危機(jī)預(yù)警對象庫，建立重點(diǎn)輔導(dǎo)學(xué)生心理檔案。對進(jìn)入預(yù)警對象庫

的學(xué)生，為其建立良好的支持系統(tǒng)和完善的監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，每月對其進(jìn)行

至少1次以上的心理輔導(dǎo)，每周填寫《重點(diǎn)學(xué)生近況匯報(bào)表》，并將匯

報(bào)表的紙質(zhì)原件提交心理咨詢中心。發(fā)現(xiàn)存在心理危機(jī)傾向的學(xué)生要

及時(shí)進(jìn)行處理，并向系主管領(lǐng)導(dǎo)及心理咨詢中心報(bào)告，一旦發(fā)生學(xué)生

心理危機(jī)事故，要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，配合事故處理。

（四）策劃、組織開展本系心理健康教育宣傳活動。每學(xué)期在本

系至少組織1次心理健康教育主題活動。結(jié)合本系學(xué)生實(shí)際情況積極

開展學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查研究。

（五）指導(dǎo)本系學(xué)生心理干部開展工作。負(fù)責(zé)學(xué)生心理干部隊(duì)伍

的建設(shè)，對本系學(xué)生心理干部、班級心理委員及寢室信息員的選拔、

任用資格進(jìn)行考核。每學(xué)期對學(xué)生心理干部進(jìn)行至少1次以上的業(yè)務(wù)

培訓(xùn)與指導(dǎo)。

（六）保持與學(xué)工處心理咨詢中心的聯(lián)絡(luò)與溝通。按時(shí)參加學(xué)院

心理健康教育工作例會，及時(shí)完成學(xué)工處心理咨詢中心交辦的各項(xiàng)工

作任務(wù)。積極組織本系學(xué)生參加心理咨詢中心開展的各項(xiàng)心理健康教

育活動及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、配備與選拔

（一）每個(gè)系配備1名系心理健康教育專干。

（二）系心理健康教育專干選拔標(biāo)準(zhǔn)：

1、熱愛教育事業(yè)，熱愛心理健康教育工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、

職業(yè)道德感和奉獻(xiàn)精神。

2、具有心理學(xué)、教育學(xué)或醫(yī)學(xué)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷，或獲得

國家三級及以上等級心理咨詢師職業(yè)資格證書。

3、原則上應(yīng)由專職輔導(dǎo)員兼任，具有一年以上學(xué)生管理工作經(jīng)

驗(yàn)。

（三）系心理健康教育專干隊(duì)伍要保持相對穩(wěn)定，無特殊情況不

得隨意進(jìn)行人員變動。如需變動，須及時(shí)上報(bào)學(xué)工處，并經(jīng)學(xué)工處處

長同意方可實(shí)行。

四、培養(yǎng)與待遇

（一）學(xué)工處心理咨詢中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施各系心理健康教育專干

的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過組織開展心理咨詢案例研討會、專家講座、團(tuán)體輔

導(dǎo)與素質(zhì)拓展等各種方式，不斷提高系心理健康教育專干專業(yè)水平。

學(xué)工處每學(xué)期選送優(yōu)秀系心理健康教育專干參加省級及以上機(jī)構(gòu)開

設(shè)的心理咨詢專業(yè)研修班，提高業(yè)務(wù)能力。

（二）鼓勵并支持系心理健康教育專干積極開展大學(xué)生心理健康

教育科學(xué)研究。對本系心理輔導(dǎo)員參加各級大學(xué)生心理健康教育研究

會開展的學(xué)術(shù)研究、培訓(xùn)進(jìn)修活動，各系應(yīng)予以大力支持。

（三）系心理健康教育專干開展大學(xué)生心理健康教育工作可適當(dāng)

計(jì)酬，計(jì)酬辦法參考《兼職心理咨詢師聘用及咨詢工作量計(jì)酬管理辦

法》。

五、管理與考核

（一）學(xué)工處負(fù)責(zé)對系心理健康教育專干隊(duì)伍進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)

一領(lǐng)導(dǎo)；學(xué)工處心理咨詢中心具體負(fù)責(zé)各系心理健康專干任用資格的

審定，業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)及工作考核；各系負(fù)責(zé)本系心理健康教育專干

的選拔、日常管理。

（-）系心理健康教育專干每學(xué)期進(jìn)行工作考核，由學(xué)工處心理

咨詢中心具體實(shí)施?？己藘?nèi)容包括包括德、能、勤、績、廉五個(gè)方面。

“德”主要考察職業(yè)道德和敬業(yè)精神；“能”主要考察日常心理輔

導(dǎo)、心理健康宣傳與教育活動組織、危機(jī)事件處理等方面的業(yè)務(wù)水平

和能力；“勤”主要考察工作態(tài)度和職責(zé)履行情況；“績”主要考察

心理健康教育工作實(shí)效；“廉”主要考察工作作風(fēng)和廉潔自律情況。

（三）考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等級。

考核為“優(yōu)秀”等次者由學(xué)工處選送參加當(dāng)年度省級及以上機(jī)構(gòu)開

設(shè)的心理咨詢專業(yè)培訓(xùn)，并給予一定獎勵?？己藶椤盎痉Q職”及以

上等次者可繼續(xù)擔(dān)任系心理健康教育專干?？己藶椤安环Q職”者不再

擔(dān)任下一學(xué)期心理健康教育專干。凡所在系發(fā)生因心理危機(jī)引發(fā)的學(xué)

生安全事故，造成不良影響的，直接認(rèn)定為不稱職。由輔導(dǎo)員擔(dān)任的

心理健康教育專干當(dāng)期輔導(dǎo)員考核不能評為“優(yōu)秀”。

學(xué)生工作部（處）

心理健康教育與咨詢中心

二0一一年九月

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院咨詢室值班制度

一、值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗、耐心接聽同學(xué)的電話,

并做好面談預(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。

二、當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話活當(dāng)面請假

的方式，向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請假申請，批準(zhǔn)后方可請假。

三、嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作

內(nèi)塔。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材

料和文件。

四、心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學(xué)生或

其他人員進(jìn)入。

五、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)使用制度。

六、工作無失誤，表現(xiàn)良好者，在各項(xiàng)評獎評優(yōu)活動中，由本人

提出申請，心理咨詢室負(fù)責(zé)人可以向相關(guān)部門反映并推薦。

七、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財(cái)物損失，

將酌情給予相應(yīng)的處分，并擔(dān)負(fù)損失財(cái)務(wù)的賠償責(zé)任。

八、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢室各種

資源的權(quán)利。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院咨詢預(yù)約制度

為了科學(xué)地安排和利用時(shí)間，更有效率地為同學(xué)服務(wù)，心理健康

教育中心實(shí)行預(yù)約制度。具體制度如下：

一、星期一至星期五上午08：00—11：30和下午14：30—17：30

均為預(yù)約咨詢時(shí)間。

二、來訪者應(yīng)盡量提前預(yù)約?？梢灾苯拥叫睦斫】到逃行牡幕?/p>

動室到值班人員處預(yù)約、打電話預(yù)約或者發(fā)郵件預(yù)約。預(yù)約時(shí)需把自

己的電話號碼告知中心，以便在出現(xiàn)變更時(shí)及時(shí)通知。

三、如果需要更改預(yù)約時(shí)間，請來訪者提前24小時(shí)通知中心。如

果咨詢員在咨詢時(shí)間不能按時(shí)值班，必須提前告知中心值班人員，以

便及時(shí)通知來訪學(xué)生并確定下次預(yù)約時(shí)間。

四、咨詢時(shí)間一旦確定，來訪者必須嚴(yán)格遵守，按時(shí)到達(dá)指定的

咨詢地點(diǎn)。如果在預(yù)約時(shí)間后20分鐘內(nèi)到達(dá)，咨詢中心將不再延長原

擬訂的咨詢時(shí)間。如果遲到時(shí)間超過20分鐘，本次咨詢將被取消。

五、咨詢的時(shí)間每次約50分鐘，特殊情況可延長至90分鐘。如超

過，則預(yù)約下一次咨詢。

六、來訪者可自主選擇面談咨詢、電話熱線咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢?nèi)?/p>

中的任何一種形式。

七、面談咨詢請?zhí)崆半娫掝A(yù)約或上門預(yù)約。

八、心理咨詢遵循保密原則，尊重每一位來訪者的隱私，對來訪

者的姓名及咨詢內(nèi)容、測量結(jié)果等均會予以保密。

九、本校學(xué)生均可以參加咨詢。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院來訪者須知

一、星期一至星期五上午08：00—11：30和下午14：30—17：30

均為預(yù)約咨詢時(shí)間。

二、來訪者應(yīng)盡量提前預(yù)約?？梢灾苯拥叫睦斫】到逃行牡幕?/p>

動室到值班人員處預(yù)約、打電話預(yù)約或者發(fā)郵件預(yù)約。預(yù)約時(shí)需把自

己的電話號碼告知中心，以便在出現(xiàn)變更時(shí)及時(shí)通知。

三、如果需要更改預(yù)約時(shí)間，請來訪者提前24小時(shí)通知中心。

四、咨詢時(shí)間一旦確定，來訪者必須嚴(yán)格遵守，按時(shí)到達(dá)指定的

咨詢地點(diǎn)。如果在預(yù)約時(shí)間后20分鐘內(nèi)到達(dá)，咨詢中心將不再延長原

擬訂的咨詢時(shí)間。如果遲到時(shí)間超過20分鐘，本次咨詢將被取消。

五、咨詢的時(shí)間每次約50分鐘，特殊情況可延長至90分鐘。如超

過，則預(yù)約下一次咨詢。

六、來訪者可自主選擇面談咨詢、電話熱線咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢?nèi)?/p>

中的任何一種形式。

七、面談咨詢請?zhí)崆半娫掝A(yù)約或上門預(yù)約。

八、心理咨詢遵循保密原則，尊重每一位來訪者的隱私，對來訪

者的姓名及咨詢內(nèi)容、測量結(jié)果等均會予以保密。

九、本校學(xué)生均可以免費(fèi)參與心理咨詢。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

心理咨詢危機(jī)預(yù)警反饋制度

第一章總則

第一條為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)

和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》以及《教育部關(guān)于加強(qiáng)普通高等

學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》和《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理

健康教育工作實(shí)施綱要（試行）》文件精神，大力加強(qiáng)我院大學(xué)生心

理健康教育工作，更好地幫助有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生度過心理難關(guān)，

及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危

機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來

的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長，特制訂《XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)

院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施辦法》。

第二條心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助危機(jī)者從心

理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到緩解和持久消失，心理功能

恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對技能，以預(yù)防將來心理危機(jī)的

發(fā)生。

第二章組織機(jī)構(gòu)

第三條學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作在院大學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)

導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我

院學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工

作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。心理健康教育與咨詢中

心為全院心理健康教育工作的專職機(jī)構(gòu)。

第四條各系的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由系主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)

負(fù)責(zé)，各系指定一名思政工作人員為本院心理健康教育聯(lián)絡(luò)員。全體

教職員工均有責(zé)任和義務(wù)。系全體學(xué)生工作干部尤其是系學(xué)生會心理

委員、班級心理委員應(yīng)積極協(xié)助系學(xué)生工作負(fù)責(zé)人抓好各系學(xué)生心理

危機(jī)干預(yù)工作。系學(xué)生會心理委員、班級心理委員在學(xué)生心理危機(jī)干

預(yù)中要充分發(fā)揮自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用。

第五條各系要積極組建、大力扶持心理健康協(xié)會開展個(gè)工作，充

分發(fā)揮系學(xué)生會心理委員、心理健康協(xié)會社團(tuán)骨干、班級心理委員在

學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用。

第三章干預(yù)對象

第六條存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)

注與干預(yù)的對象。確定對象存在心理危機(jī)一般指對象存在具有重大影

響的生活事件，情緒劇烈波動或認(rèn)知、軀體或行為方面有較大改變，

且用平常解決問題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對或無法應(yīng)對眼前的危機(jī)。

第七條對存在下列因素之一的學(xué)生，作為心理危機(jī)干預(yù)的高危

個(gè)體予以特別關(guān)注：

1.情緒低落抑郁者（超過半個(gè)月）；

2.過去有過自殺的企圖或行為者；

3.存在諸如失戀、學(xué)業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突

等明顯的動機(jī)沖突或突遭重挫者；

4.家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；

5.性格有明顯缺陷者；

6.長期有睡眠障礙者；

7.有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；

8.感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者;

9.有明顯的精神障礙者;

10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他

人、社會造成危害者。

第八條對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，作為心理危機(jī)的重點(diǎn)

干預(yù)對象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：

1.談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或

亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；

2.不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、

述說告別的話等行為顯著改變者；

3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感

情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠

受到嚴(yán)重影響等。

第四章預(yù)防教育

第九條做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。全

院教育工作者應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活,珍愛生命,

善待人生；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我，愉

快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行危

機(jī)應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會出現(xiàn)危機(jī)，

同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫

助和干預(yù)。

第十條各系應(yīng)在學(xué)生中大力普及心理健康知識，引導(dǎo)學(xué)生樹立

現(xiàn)代健康觀念，應(yīng)針對學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問

題、人際交往問題、戀愛與性的問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育；應(yīng)

組織形式多樣的心理健康教育活動，在各系形成良好的心理健康氛

圍；應(yīng)通過主辦主題鮮明的特色班會，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，

增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。

第五章早期預(yù)警

第十一條做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對學(xué)生的心

理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng),

力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。

第十二條建立學(xué)生心理健康普查和排查制度。

1.心理健康教育與咨詢中心每年對全院新生進(jìn)行心理健康測評,

根據(jù)測評結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，與系分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)及

輔導(dǎo)員一起對這些學(xué)生做好危機(jī)的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。

2.各系每年對五類重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對性的排查：（1）對第一

次不及格學(xué)生的排查；（2）對多門不及格學(xué)生的排查；（3）對因各種

原因不能正常、按期完成學(xué)業(yè)，面臨留級或休學(xué)、輟學(xué)的；（4）對經(jīng)

濟(jì)特別困難和家庭出現(xiàn)重大變故學(xué)生的排查（5）對失戀學(xué)生的重點(diǎn)

排查。排查結(jié)束后系要把存在心理危機(jī)的學(xué)生名單報(bào)心理健康教育與

咨詢中心備案。

第十三條建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度。為掌握全院學(xué)生心理健

康的動態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)院建立學(xué)生心理問

題報(bào)告制度。

1.班級心理健康心理委員、寢室心理健康聯(lián)絡(luò)員要隨時(shí)掌握全

班同學(xué)的心理狀況，對班級學(xué)生的心理狀況由班級心理健康委員每周

向班級輔導(dǎo)員、班主任匯報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要

及時(shí)向所在系心理健康教育輔導(dǎo)員匯報(bào)，并填寫《XX商貿(mào)旅游職業(yè)

技術(shù)學(xué)院心理健康狀況周報(bào)表》上交院心理健康教育與咨詢中心。

2.輔導(dǎo)員、班主任要深入學(xué)生之中并通過班級心理健康心理委

員、寢室心理健康聯(lián)絡(luò)員、學(xué)生干部、學(xué)生黨員等學(xué)生骨干及時(shí)了解

學(xué)生的心理健康狀況。主管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人每周一次向?qū)W生輔導(dǎo)

員、班主任了解本系學(xué)生心理健康變化情況。

3.如發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)

生，應(yīng)將該生的情況迅速以電話的形式上報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)以書面形

式向心理健康教育與咨詢中心報(bào)告。

4.對學(xué)生中存在的嚴(yán)重的心理危機(jī)、發(fā)生的心理危機(jī)事故及其

處理情況，心理健康教育與咨詢中心應(yīng)及時(shí)向?qū)W院各級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第十四條建立健全學(xué)院、心理健康教育與咨詢中心、系部、班

級、寢室五級縱向預(yù)警系統(tǒng)。

一級預(yù)警：寢室。每個(gè)寢室的寢室長設(shè)為寢室心理聯(lián)絡(luò)員，不定

期開展寢室心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)，通過多種方式,加強(qiáng)思想和情感上的聯(lián)

系與溝通，了解其他同學(xué)思想動態(tài)和心態(tài)，一旦發(fā)生異常情況，及時(shí)

向輔導(dǎo)員、班主任報(bào)告。

二級預(yù)警：班級。每個(gè)班級設(shè)立班級心理委員，充分發(fā)揮班級學(xué)

生干部、學(xué)生黨員團(tuán)員的骨干作用，關(guān)心同學(xué)，廣泛聯(lián)系與溝通同學(xué),

通過多種方式，加強(qiáng)思想和情感上的聯(lián)系與溝通，了解思想動態(tài)和心

態(tài)，一旦發(fā)生異常情況，及時(shí)向輔導(dǎo)員、班主任報(bào)告。

三級預(yù)警：系部。系部黨政領(lǐng)導(dǎo)、教師要關(guān)愛學(xué)生，密切關(guān)注學(xué)生異

常心理、行為，專職輔導(dǎo)員、班主任要有針對性的與學(xué)生談話，幫助

學(xué)生解決心理困惑，對重要情況，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門報(bào)告,

并在專家指導(dǎo)下對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。

四級預(yù)警：心理健康教育與咨詢中心。應(yīng)認(rèn)真開展大學(xué)生心理健

康測評，建立大學(xué)生心理健康檔案，篩查出需要主動干預(yù)的對象并采

取相應(yīng)措施。學(xué)院心理咨詢?nèi)藛T要牢牢樹立心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防

意識，在心理輔導(dǎo)或咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)狀態(tài)需要立即干預(yù)

的學(xué)生，要及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施。

五級預(yù)警：學(xué)院。及時(shí)領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的干預(yù)措施。

第十五條建立心理咨詢老師學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度。心理咨詢

老師在心理咨詢過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)

信息以書面的形式報(bào)告給心理健康教育與咨詢中心。

第十六條建立學(xué)生心理危機(jī)評估制度。對各系、院醫(yī)務(wù)室、心

理咨詢老師等上報(bào)的存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

評估。不確定或評估困難的，可邀請相關(guān)心理危機(jī)專家進(jìn)行評估。

第十七條建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警對象庫》錄入制度。心理健

康教育與咨詢中心建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警對象庫》，將全院有心理

危機(jī)傾向及需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的學(xué)生信息錄入其中，實(shí)行動態(tài)管理。

第十八條建立學(xué)生心理健康信息反饋制度。心理健康教育與咨

詢中心及時(shí)將全院學(xué)生的心理健康狀況、進(jìn)入《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警對

象庫》中的學(xué)生名單、學(xué)生心理健康測評和排查結(jié)果、各系上報(bào)的有

心理危機(jī)傾向的學(xué)生的心理評估結(jié)果和通過其它途徑獲取的有心理

危機(jī)傾向的學(xué)生名單及其心理評估結(jié)果等相關(guān)信息上報(bào)給學(xué)院。

第六章危機(jī)干預(yù)

第十九條對于名單進(jìn)入《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警對象庫》的學(xué)生或

突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)院根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。

第二十條建立支持系統(tǒng)。各系要通過開展豐富多彩的文體活動

豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，應(yīng)在學(xué)

生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是學(xué)生

輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生

活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。學(xué)生黨員、學(xué)生

骨干對有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他

們度過難關(guān)。逐步建立學(xué)生黨員骨干、學(xué)生干部“一對一”幫解機(jī)制。

各系應(yīng)動員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛與支持，

必要時(shí)應(yīng)要求學(xué)生親人來校陪伴學(xué)生。

第二十一條建立治療系統(tǒng)。對有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的

治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢或到專

門醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現(xiàn)

較重者必須在三甲醫(yī)院以上等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受藥物治療的基礎(chǔ)上在校

或在相應(yīng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理咨詢。對癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高

者，必須立即將其送到專業(yè)精神醫(yī)院進(jìn)行治療。

第二十二條建立阻控系統(tǒng)。對于學(xué)院可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危

機(jī)的人事或情景等刺激物，各系應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對危

機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對于危機(jī)個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可

能攻擊的對象，各系應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。心理咨詢老師、醫(yī)務(wù)室

醫(yī)生在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生來訪時(shí)，在其危機(jī)尚未解除的情況

下，應(yīng)不讓學(xué)生離開，并立即報(bào)告給心理健康教育與咨詢中心及學(xué)生

所在系。

第二十三條建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。對有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)

行監(jiān)護(hù)。

1.對心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，各系應(yīng)成立以

學(xué)生干部、心理委員為負(fù)責(zé)人及同室同學(xué)為主的不少于三人的學(xué)生監(jiān)

護(hù)小組，以及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。

監(jiān)護(hù)小組應(yīng)及時(shí)向系部匯報(bào)該生的情況。

2.對于危機(jī)程度較高但能在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)并接受治療者，學(xué)院應(yīng)

將其家長請來學(xué)校，向家長說明情況，家長如愿意將其接回家治療則

讓學(xué)生休學(xué)回家治療一，如家長不愿意接其回家則在與家長簽訂書面協(xié)

議后由家長陪伴監(jiān)護(hù)。

3.有嚴(yán)重心理危機(jī)者，各系應(yīng)通知學(xué)生家長立即來校，并對學(xué)

生作休學(xué)處理，讓家長將學(xué)生接回家或送有關(guān)醫(yī)院治療。在各系與學(xué)

生家長作安全責(zé)任移交之前，各系應(yīng)對該生作24小時(shí)特別陪護(hù)。對心

理危機(jī)特別嚴(yán)重者，各系派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)，或

在有監(jiān)護(hù)的情況下送有關(guān)醫(yī)院治療。對于出現(xiàn)危機(jī)事故的學(xué)生在醫(yī)院

接受救治期間，學(xué)院指派學(xué)生協(xié)助有關(guān)保衛(wèi)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房

進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。

第二十四條建立救助系統(tǒng)。心理健康教育與咨詢中心開通心理

熱線電話，派專人值班，便于對發(fā)出危機(jī)求救的學(xué)生進(jìn)行緊急心理援

助。對于突發(fā)學(xué)生自傷自毀事故的緊急處理，學(xué)生所在各系的主要負(fù)

責(zé)同志、輔導(dǎo)員班主任及相關(guān)老師，應(yīng)在聞訊后立即趕赴現(xiàn)場，并立

即報(bào)告給學(xué)生（保衛(wèi)）處、院醫(yī)務(wù)室等部門。上述各部門在接到通知

后應(yīng)派人立即趕到現(xiàn)場，進(jìn)行緊急援救。特殊情況下，各系可先將學(xué)

生緊急送有關(guān)醫(yī)院治療，然后向有關(guān)部門匯報(bào)?，F(xiàn)場緊急救助各部門

職責(zé)如下：

1.學(xué)生處負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；

2.保衛(wèi)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，配合各系對當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)

助有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合學(xué)院及醫(yī)療部門對學(xué)生進(jìn)行醫(yī)

療救護(hù)過程中的安全監(jiān)護(hù)；

3.院醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)對當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送

其轉(zhuǎn)至相關(guān)醫(yī)院住院治療；

4.心理健康教育與咨詢中心負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理

救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。

5、當(dāng)事人所在各系填寫《xx商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生危機(jī)事

故情況表》。

第七章后期跟蹤

第二十五條因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)院學(xué)

生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在各系出具學(xué)院認(rèn)可的心理疾病康

復(fù)證明。

第二十六條學(xué)生復(fù)學(xué)后，各系應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，

幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。安

排班級心理健康心理委員、寢室心理健康聯(lián)絡(luò)員對其密切關(guān)注，了解

其心理變化情況。各系年級輔導(dǎo)員、班主任、心理委員每月與其談心

一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況，每周填寫一次《學(xué)

生心理健康狀況周報(bào)表》，并向心理健康教育與咨詢中心報(bào)告該生的

心理狀況。

第二十七條心理健康教育與咨詢中心要根據(jù)各系提供的情況，

組織心理咨詢老師和專家定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對這些

學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生所在的

各系。

第二十八條對于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的

學(xué)生，各系還應(yīng)對他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班級心理委員、學(xué)生

干部、該生室友對其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)

防止該生心理狀況的惡化。心理健康教育與咨詢中心應(yīng)對他們保持密

切的關(guān)注，組織心理咨詢老師和專家對其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評

估。

第八章工作制度

第二十九條做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一

項(xiàng)長期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，建立以下幾項(xiàng)制度：

1.培訓(xùn)制度。心理健康教育與咨詢中心負(fù)責(zé)組織對心理咨詢的

老師、全體學(xué)生工作干部、學(xué)生干部、班級心理健康心理委員、寢室

心理健康聯(lián)絡(luò)員實(shí)行定期培訓(xùn)。

2.備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在

各系在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料（包括遺書、日記、信件復(fù)印

件）提供給心理健康教育與咨詢中心備案，填寫《學(xué)生危機(jī)事故情況

表》。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，各系亦應(yīng)將其

詳細(xì)材料報(bào)心理健康教育與咨詢中心備案。

3.鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，

其病情應(yīng)經(jīng)心理咨詢專家組鑒定，或到專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定。

4.保密制度。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)

對象的各種信息嚴(yán)格保密。

第九章責(zé)任追究

第三十條全院各部門尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的各部門及其工

作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對因自己的

失職造成學(xué)生傷害事故的，要對單位或個(gè)人實(shí)行責(zé)任追究。

1.危機(jī)事件處理過程中需要某些單位協(xié)助而單位負(fù)責(zé)人不服從

協(xié)調(diào)部門指揮的；

2.參與危機(jī)干預(yù)事故處理的單位，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)

案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指

揮而延誤時(shí)機(jī)的；

3.各系對學(xué)生心理危機(jī)不聞不問，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào),

或執(zhí)行學(xué)院危機(jī)干預(yù)方案不力的；

第十章附則

第三十一條各系應(yīng)針對學(xué)生的實(shí)際情況，本著教育為主、及時(shí)

干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，制定好本單位學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的具體

措施，暢通學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)警通道，經(jīng)常性地對本系有心理問

題的學(xué)生進(jìn)行逐一分析。應(yīng)對失戀學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)

生、適應(yīng)困難學(xué)生、就業(yè)困難學(xué)生、突然遭受重大打擊的學(xué)生給予特

別關(guān)注，隨時(shí)掌握心理危機(jī)高危學(xué)生的心理變化。

第三十二條各系在開展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過程中，應(yīng)做

好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面溝通的重要電話錄

音、談話錄音、記錄、書信、照片等。

第三十三條本辦法由心理健康教育與咨詢中心負(fù)責(zé)解釋。

第三十四條本辦法自2009年9月1日起試行。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢檔案歸檔制度

凡屬心理健康教育與咨詢中心的各種門類載體資料（學(xué)生心理檔

案、心理測試量表、心理測試結(jié)果和其他相關(guān)文字資料、錄像、照片、

音頻文件等等）都由心理健康教育與咨詢中心統(tǒng)一保管。

一、歸檔范圍

（一）學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄（包括個(gè)別咨詢記錄量表、個(gè)別咨

詢轉(zhuǎn)介記錄表、個(gè)別咨詢效果調(diào)查表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果）

（二）工作相關(guān)文件（包括參與心理工作學(xué)生名單、工作效果反

饋表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果）

（三）團(tuán)體輔導(dǎo)相關(guān)文件（包括團(tuán)體輔導(dǎo)協(xié)議書、團(tuán)體輔導(dǎo)報(bào)名

表、團(tuán)體輔導(dǎo)效果反饋調(diào)查表）

（四）心理測試結(jié)果及報(bào)告

（五）學(xué)生心理咨詢、心理健康教育活動相關(guān)電子、聲像資料

（六）給類上級通知

二、歸檔要求

（一）學(xué)生心理咨詢文字材料，由心理健康教育與咨詢中心指定

專門管理人員負(fù)責(zé)收集、積累整理編號歸檔，管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，

嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。

（二）儲存電子文件的載體或裝具應(yīng)貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)注明主

要內(nèi)容和存入日期等放入相應(yīng)檔案袋。

三、歸檔時(shí)間

（一）學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表在每學(xué)期咨詢結(jié)束直至該學(xué)期結(jié)

束時(shí)間段內(nèi)，將應(yīng)歸檔的文字材料整理編號經(jīng)心理咨詢中心審定后，

以時(shí)間段為單位（一個(gè)學(xué)年為一個(gè)時(shí)間段）統(tǒng)一放入檔案資料柜。

（二）各項(xiàng)管理工作中形成的文件，應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束前將應(yīng)歸檔

的文件歸檔存放。

（三）聲像文件材料應(yīng)在各項(xiàng)活動結(jié)束后，整理好隨時(shí)歸檔，每

學(xué)期結(jié)束前將各類聲像文件材料刻錄備份，編號統(tǒng)一放入檔案資料

柜。

（四）學(xué)生心理檔案因按規(guī)定年限完好保存，對保管期限滿或失

去保存價(jià)值的方案文件要按規(guī)定銷毀。

四、歸檔份數(shù)

（一）學(xué)生心理咨詢記錄表和轉(zhuǎn)介記錄表存放文件為原始文件一

份，個(gè)別咨詢效果表存放文件為原始文件一份，統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為電子文

檔資料存放。

（二）其他心理健康教育活動檔案存放文件均為原始文件一份。

五、移交手續(xù)

移交文件材料或檔案要辦理移交手續(xù)，移交材料清單一式二份雙

方簽字后各保存一份存查。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

心理咨詢檔案提取查閱制度

一、由于咨詢需要必須再次提取學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表，須經(jīng)

心理健康教育與咨詢中心主任批準(zhǔn)，按規(guī)定填寫《心理咨詢中心一般

檔案查閱登記表》，方可提取。

二、外單位人員查閱心理咨詢檔案外的其他檔案材料，需憑證明

并經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，按規(guī)定填寫《心理咨詢中心一般檔案查

閱登記表》，方可借閱。

三、原始檔案原則上不得外借，僅限室內(nèi)查閱。

四、查閱檔案材料，不得在原件上添劃、涂改或拆散、折疊損壞

檔案，違者嚴(yán)肅處理。

五、未經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，不得復(fù)制、復(fù)印咨詢中心的檔

案材料。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

心理咨詢檔案存放管理制度

一、檔案分類存入檔案柜。

二、放置檔案柜室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和堆放雜物。

三、檔案柜、箱須放置防蟲劑。

四、室內(nèi)需保持清潔衛(wèi)生，并配有遮陽設(shè)施。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢檔案保密制度

一、學(xué)生心理咨詢內(nèi)容屬于最高級（道德級）保密，應(yīng)嚴(yán)格遵守

黨和國家有關(guān)保密工作的法律、法規(guī)、制度。

二、心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包括個(gè)案紀(jì)錄、測驗(yàn)資料、信

件和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。

三、除了心理咨詢?nèi)藛T和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包

括班主任和任課教師等，都無權(quán)查看心理檔案室檔案材料。

四、查閱檔案資料?，未經(jīng)心理咨詢中心主任批準(zhǔn)，不得帶離。

五、在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情

況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門

或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。

六、發(fā)生失密、泄密和檔案被盜事件時(shí)，要立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、

保密或保衛(wèi)部門，當(dāng)事者要寫出書面報(bào)告。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

心理健康教育教研室職責(zé)

一、對學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作進(jìn)行規(guī)劃，制定工作計(jì)劃并

組織實(shí)施。

二、開展心理健康教育、教學(xué)與研究工作，組織各種形式的學(xué)術(shù)、

業(yè)務(wù)交流活動。

三、建立有效的心理師資隊(duì)伍，定期開展對教研室教師的培訓(xùn)I,

或組織教師進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教師專業(yè)素質(zhì)。

四、負(fù)責(zé)對全院學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查，建立學(xué)生心理健康

檔案。

五、對三級心理健康教育網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工作指導(dǎo)、管理和培訓(xùn)，宣傳

普及大學(xué)生心理健康教育知識，組織和指導(dǎo)大學(xué)生心理協(xié)會開展5.25

大學(xué)生心理健康教育月等各種活動。

六、開展多種形式的心理咨詢，建立學(xué)生檔案，組織團(tuán)體心理輔

導(dǎo)。

七、完善工作制度，辦公室檔案資料整理等其他相關(guān)事務(wù)。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

心理健康教育教研室主任崗位職責(zé)

教研室主任在學(xué)校和部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本教研室的教

學(xué)、科研和行政管理工作，其主要崗位職責(zé)如下：

一、帶領(lǐng)教研室全體教師，堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向，全面貫徹黨

的教育方針，認(rèn)真做好教書育人工作；關(guān)心本教研室教師的學(xué)習(xí)、工

作和生活，虛心聽取教師意見和建議，做好思想政治工作，加強(qiáng)相互

之間的團(tuán)結(jié)合作，同心協(xié)力完成各項(xiàng)工作任務(wù)；在思想作風(fēng)、工作作

風(fēng)和各項(xiàng)具體工作中起示范和帶頭作用。

二、負(fù)責(zé)制定、落實(shí)教研室的學(xué)期工作計(jì)劃和完成學(xué)期工作總結(jié);

組織落實(shí)學(xué)校和部門下達(dá)的教學(xué)任務(wù)，妥善安排教師工作量；組織制

定并執(zhí)行本教研室各門課程的教學(xué)大綱、教學(xué)日歷等教學(xué)文件及教研

室的規(guī)章制度；根據(jù)教材管理規(guī)定組織教材的預(yù)訂和選編工作。

三、督促本教研室教師嚴(yán)格遵守學(xué)校和部門的教學(xué)規(guī)章制度，防

止和杜絕教學(xué)事故；檢查本教研室教師的教學(xué)情況和教學(xué)質(zhì)量，針對

檢查中存在的問題提出并落實(shí)整改措施；定期組織集體備課、教學(xué)研

究和聽課、評課活動，并做好記錄，集體備課和教學(xué)研究活動每月不

少于一次，教研室主任聽本教研室每位教師的課每學(xué)期不少于兩次。

四、組織教師積極開展教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革，不斷提高

教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果；有生命基地班課程教學(xué)任務(wù)的教研室，必須開

展有針對性的教學(xué)改革。

五、組織教師做好考試的相關(guān)工作。按照學(xué)校、部門的要求和規(guī)

范，負(fù)責(zé)安排好平時(shí)考核、期末復(fù)習(xí)答疑、考試出卷、評分標(biāo)準(zhǔn)確定、

閱卷、成績核算、報(bào)送、試卷裝訂、保存等各環(huán)節(jié)的工作；組織教師

積極參與部門統(tǒng)一組織的期末監(jiān)考；組織本教研室選修課考試監(jiān)考和

必修課的補(bǔ)考監(jiān)考等工作。

六、組織教師積極開展教學(xué)與科學(xué)研究活動，制訂明確的研究計(jì)

劃并認(rèn)真落實(shí)；組織教師積極參與學(xué)校和部門組織的各項(xiàng)集體活動。

七、根據(jù)學(xué)校和部門關(guān)于青年教師的培養(yǎng)制度，認(rèn)真做好青年教

師特別是新教師的培養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)制訂并落實(shí)培養(yǎng)計(jì)劃；根據(jù)教研室

工作需要，向部門提出引進(jìn)新教師的意見和建議。

八、負(fù)責(zé)本教研室教師請假、調(diào)課、進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、攻

讀學(xué)位、申報(bào)課題、開設(shè)選修課、職務(wù)職稱聘任、評優(yōu)評獎等事項(xiàng)的

初步審核，并向部門提出意見和建議；負(fù)責(zé)對本教研室教師按其崗位

職責(zé)進(jìn)行引導(dǎo)督察，并向部門提出獎懲意見。

九、負(fù)責(zé)教研室安全、衛(wèi)生、設(shè)備保管和檔案建設(shè)等教研室內(nèi)部

事務(wù)。

十、負(fù)責(zé)組織教研室會議，討論并決定教研室內(nèi)部工作計(jì)劃、總

結(jié)、教學(xué)任務(wù)分配、考試安排等重要教學(xué)活動和重大問題，并做好會

議紀(jì)錄；負(fù)責(zé)向部領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)教研室工作。

十一、與其他教研室團(tuán)結(jié)協(xié)作，并加強(qiáng)與校內(nèi)外的交流，學(xué)習(xí)借

鑒好的經(jīng)驗(yàn)與做法，不斷提高教研室工作水平。

十二、組織完成學(xué)校和部門布置的其他任務(wù)。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

心理健康教育教研室教師職責(zé)

一、教師要做到熱愛祖國，熱愛黨，熱愛心理健康教育事業(yè)。愛

護(hù)學(xué)生，為人師表。

二、熟悉教學(xué)大綱，對所教教材內(nèi)容要做到理解、掌握、示范正

確、講解精煉，在教學(xué)過程中，對學(xué)生嚴(yán)格紀(jì)律、嚴(yán)格要求，充分調(diào)

動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，保證教學(xué)質(zhì)量。

三、認(rèn)真對待每一節(jié)課，認(rèn)真?zhèn)湔n、寫好教案，提前做好上課準(zhǔn)

備。

四、嚴(yán)格執(zhí)行教研室制定的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)及考勤制度，按時(shí)上、

下課，按照統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進(jìn)行考核和評定成績，每學(xué)期上報(bào)

重修學(xué)生名單。

五、教師應(yīng)積極參加教研室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)集體活動，不

斷提高自身的素質(zhì)。

六、積極承擔(dān)教研室分配的各項(xiàng)任務(wù)，做到有事業(yè)心、有責(zé)任

感。

七、教師應(yīng)積極關(guān)注學(xué)生心理健康，認(rèn)真接待學(xué)生心理健康咨詢。

八、教師因病、因事不能上課，要事先向教研室請假，經(jīng)批準(zhǔn)后,

交出點(diǎn)名冊、教案，由教研室安排教師上課，請假必須有請假條。

九、調(diào)課須向教務(wù)處有關(guān)部門填寫調(diào)課單，方可調(diào)課。

十、教師應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)教學(xué)科學(xué)研究，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)

驗(yàn)，注意知識和技術(shù)的更新，積極進(jìn)取，不斷進(jìn)行繼續(xù)再教育。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院

心理健康教育與咨詢中心來訪者須知

一、星期一至星期五上午08：00—11：30和下午14：30—17：30

均為預(yù)約咨詢時(shí)間。

二、來訪者應(yīng)盡量提前預(yù)約?？梢灾苯拥叫睦斫】到逃行牡幕?/p>

動室到值班人員處預(yù)約、打電話預(yù)約或者發(fā)郵件預(yù)約。預(yù)約時(shí)需把自

己的電話號碼告知中心，以便在出現(xiàn)變更時(shí)及時(shí)通知。

三、如果需要更改預(yù)約時(shí)間，請來訪者提前24小時(shí)通知中心。

四、咨詢時(shí)間一旦確定，來訪者必須嚴(yán)格遵守，按時(shí)到達(dá)指定的

咨詢地點(diǎn)。如果在預(yù)約時(shí)間后20分鐘內(nèi)到達(dá)，咨詢中心將不再延長原

擬訂的咨詢時(shí)間。如果遲到時(shí)間超過20分鐘，本次咨詢將被取消。

五、咨詢的時(shí)間每次約50分鐘，特殊情況可延長至90分鐘。如超

過，則預(yù)約下一次咨詢。

六、來訪者可自主選擇面談咨詢、電話熱線咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢?nèi)?/p>

中的任何一種形式。

七、面談咨詢請?zhí)崆半娫掝A(yù)約或上門預(yù)約。

八、心理咨詢遵循保密原則，尊重每一位來訪者的隱私，對來訪

者的姓名及咨詢內(nèi)容、測量結(jié)果等均會予以保密。

九、本校學(xué)生均可以參加咨詢。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理測評制度

一、實(shí)施測試前，應(yīng)告知來訪者測驗(yàn)的性質(zhì)及目的、測驗(yàn)結(jié)果的

參考價(jià)值及限制，以使來訪者決定其是否接受測驗(yàn)，并避免過分依賴

測驗(yàn)。

二、實(shí)施測試時(shí)，應(yīng)注意受測者的個(gè)別差異，慎重考慮測驗(yàn)的信

度、效度、及實(shí)用性，以免誤導(dǎo)。

三、受測者測驗(yàn)時(shí)個(gè)人信息的填寫必須真實(shí)，仔細(xì)閱讀測評提示

語，按照提示的要求操作，對于測評結(jié)果，有任何疑問歡迎撥打心理

咨詢室的電話，或到心理咨詢室當(dāng)面咨詢。

四、施測者運(yùn)用心理測評工具時(shí)，應(yīng)具備適當(dāng)?shù)膶I(yè)知識及經(jīng)驗(yàn),

并保持客觀的態(tài)度來解釋測驗(yàn)，以幫助來訪者對自己的思想、感受及

行為深入了解。

五、測驗(yàn)結(jié)果的解釋資料?，心理咨詢室應(yīng)妥為保管，嚴(yán)格保密，

未征得受測者同意，不得公開。若為咨詢、研究、或督導(dǎo)、訓(xùn)練的目

的，可做適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用，但不得透露受測者身份。

六、為保證心理測評的嚴(yán)肅性和科學(xué)性，避免醫(yī)源性疾病，凡我

校所有大學(xué)生的心理測評全由心理咨詢室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

七、心理測評及其結(jié)果的解釋是一項(xiàng)思想性和技術(shù)性很強(qiáng)的工

作，心理咨詢員要持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度進(jìn)行工作，任何非工作人員不準(zhǔn)

對當(dāng)事人隨意解釋心理測評的結(jié)果。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院沙盤室簡介

沙盤游戲治療是一種以榮格心理學(xué)原理為基礎(chǔ)，由多拉?卡爾夫

發(fā)展創(chuàng)立的心理治療方法。沙盤游戲是采用意象的創(chuàng)造性治療形式，

“集中提煉身心的生命能量”（榮格）在所營造的“自由和保護(hù)的

空間”（治療關(guān)系）氣氛中，把沙子、水和沙具運(yùn)用在富有創(chuàng)意的意

象中，便是沙盤游戲之心理治療的創(chuàng)造和象征模式。一個(gè)系列的各種

沙盤意象，反映了沙盤游戲者內(nèi)心深處意識和無意識之間的溝通與對

話，以及由此而激發(fā)的治愈過程和人格發(fā)展。

在沙游治療中，治療師提供沙盤、水以及許多物件和材料，個(gè)案

在沙盤所限定的區(qū)域里，運(yùn)用這些道具發(fā)揮自主想象創(chuàng)造一些場景。

非適用人群：具有意識發(fā)展障礙或意識承受力較弱、以及不能控

制自己的情緒等。

注意事項(xiàng)：

1.進(jìn)入沙盤游戲治療室，請先登記（針對校內(nèi)學(xué)生及職工，請

攜帶相關(guān)證件，如學(xué)生證、工作證等）。

2.請?jiān)谏潮P游戲過程中保護(hù)好我們大家的沙具，如有損壞或丟

失，照價(jià)賠償。

3.請保持安靜，將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)。

4.如果你有廢棄不用的物件，希望你可以提供給我們大家作為

沙具，謝謝。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院沙盤室活動須知

一、不要“迫使”來訪者去做沙盤游戲。沙盤游戲治療師可以用

自己的方式介紹沙盤，但不要讓來訪者感到非要去做沙盤游戲的壓

力，讓來訪者自己做自由的決定。

二、有些來訪者在某些時(shí)候可能不適合做沙盤游戲治療，比如具

有意識發(fā)展障礙或意識承受力較弱、以及不能控制自己的情緒等。盡

管沙盤游戲治療是在無意識水平中進(jìn)行工作，但對于來訪者的意識承

受性需要特別的注意。

三、沙盤游戲被稱之為“非言語治療”，盡管并非是指不說話的

治療，但在來訪者進(jìn)行沙盤游戲的過程中，分析師需要盡量保持默默

地觀望與守護(hù)，避免干擾來訪者內(nèi)在的工作與表現(xiàn)。

四、無需過多地介紹沙游臨床治療原理,也無需介紹物件的象征

意義。

五、在沙盤制作過程中，治療師盡可能不主動與來訪者交流。

六、治療師應(yīng)盡可能地記錄來訪者沙具的選用、擺放、移動軌跡,

作品和修改，與治療師的交流。

七、治療師要以尊重、欣賞的態(tài)度對待來訪者的世界，無條件積

極關(guān)注和接納來訪者的創(chuàng)作以及此時(shí)的情緒情感。

八、記錄或拍攝要提前征得來訪者的同意。

XX商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)體沙盤游戲活動規(guī)則

一、我們每個(gè)人都有想和別人交流的想法，也都有遇到的問題，

但有時(shí)我們用言語不太容易表達(dá)得清楚。

二、現(xiàn)在讓我們用這些沙具在沙盤里共同做個(gè)作品，這不是心理

測試，所以不需要考慮好壞對錯問題，只要將自己想放的沙具放上，

將自己的想法表現(xiàn)出來就可以了。

三、擺放的順序由抽簽決定，每人每次只能放一個(gè)沙具或完全相

同的幾個(gè)沙具。

四、不許拿走他人已擺放的沙具，但可以挪動，成員之間不能進(jìn)

行任何形式交流。