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文檔簡介
第十二章
消費者權(quán)益保護
法律制度本章提示2本章內(nèi)容3第一節(jié)消費者權(quán)益保護法律制度概述4消費者權(quán)益保護的歷史沿革5消費者和經(jīng)營者6消費者權(quán)益保護法與旅游者和與其他法律的關(guān)系7消費者權(quán)益保護法的基本原則8第二節(jié)消費者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù)9消費者的權(quán)利10經(jīng)營者的義務(wù)11第三節(jié)消費者合法權(quán)益的保護12國家對消費者合法權(quán)益的保護13消費者組織對消費者合法權(quán)益的保護14消費者權(quán)益爭議的解決15侵犯消費者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任16復(fù)習(xí)思考題1.名詞解釋:消費者消費者權(quán)益消費者協(xié)會知悉真情權(quán)公平交易權(quán)2.簡述我國消費者權(quán)益保護法的適用范圍。3.如何理解消費者權(quán)益保護法的概念?4.消費者權(quán)利主要有哪些方面?5.消費者協(xié)會主要的職能是什么?有何限制?6.消費者權(quán)益爭議解決的途徑主要有幾種?7.消費者權(quán)益受損時,可以依法要求賠償?shù)膶ο笥心男??賠償主體的順序如何確定?8.簡述經(jīng)營者保障人身和財產(chǎn)安全的義務(wù)。9.簡述經(jīng)營者損害消費者權(quán)益應(yīng)承
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