市場(chǎng)調(diào)查與分析期末考試卷帶答案AB卷模擬試卷綜合檢測(cè)卷4

《市場(chǎng)調(diào)查與分析》項(xiàng)目七考試卷班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：第2頁(yè)共2頁(yè)（A）一、選擇題（每題5分，共計(jì)45分）調(diào)查報(bào)告的類型包括：A.一般性報(bào)告B.專題報(bào)告C.研究性報(bào)告D.說(shuō)明性報(bào)告2.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告材料的選擇應(yīng)十分嚴(yán)格，特別要注意的是：A.材料的真實(shí)性B.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和精確性C.材料要有個(gè)性D.材料一定要整理、鑒別、篩選3.落實(shí)的寫作材料要具有：A.客觀性B.針對(duì)性C.全面性D.時(shí)效性4.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題的形式有：A.直敘式標(biāo)題B.表明觀點(diǎn)式標(biāo)題C.提問(wèn)式標(biāo)題5.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的目錄一般包括：A.摘要B.調(diào)查概況C.研究方法D.調(diào)查結(jié)果分析E.結(jié)論及建議F.附件6．引言即調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭，引言的形式有：A.開(kāi)門見(jiàn)山，直奔主題B.交待情況，逐層分析C.結(jié)論先行，逐步論證D.提出問(wèn)題，引入正題調(diào)查報(bào)告的類型包括：A.一般性報(bào)告B.專題報(bào)告C.研究性報(bào)告D.說(shuō)明性報(bào)告8.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告材料的選擇應(yīng)十分嚴(yán)格，特別要注意的是：A.材料的真實(shí)性B.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和精確性C.材料要有個(gè)性D.材料一定要整理、鑒別、篩選9.落實(shí)的寫作材料要具有：A.客觀性B.針對(duì)性C.全面性D.時(shí)效性二、簡(jiǎn)答題（每題6分，共計(jì)30分）1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論與建議部分應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？2.調(diào)查報(bào)告構(gòu)思過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)所要達(dá)到的基本目標(biāo)有哪些？3.調(diào)查報(bào)告的目錄部分一般包括哪些內(nèi)容？4.調(diào)查報(bào)告附件中的主要內(nèi)容包括什么？5.調(diào)查報(bào)告在修改的過(guò)程中應(yīng)著重注意哪些問(wèn)題？三、能力訓(xùn)練（25分）請(qǐng)描述一個(gè)有效的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的溝通方式在溝通過(guò)程中要注意哪些問(wèn)題？答案：選擇題1.A.B.C.D2.A.B.C.D3.A.B.C.D4.A.B.C5.A.B.C.D6.A.B.C.D7.A.B8.A.B.C.D9.A.B.C.D二、簡(jiǎn)答題1、答：應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合閱讀對(duì)象情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難，提出解決方案與具體建議。在表現(xiàn)形式上要注意：1.概括全文。綜合說(shuō)明調(diào)查報(bào)告的主要觀點(diǎn)，深化文章的主題。2.形成結(jié)論。在對(duì)真實(shí)資料進(jìn)行深入細(xì)致的科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，得出報(bào)告結(jié)論。3.提出看法和建議。通過(guò)分析，形成對(duì)事物的看法，在此基礎(chǔ)上，提出建議或可行性方案。4.語(yǔ)言上簡(jiǎn)明扼要，使讀者明確題旨，加深認(rèn)識(shí)，可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)，能夠啟發(fā)讀者思考和聯(lián)想。2、答：構(gòu)思過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)所要達(dá)到的基本目標(biāo)分別如下：1.憑借調(diào)查所收集的資料，初步認(rèn)識(shí)調(diào)查對(duì)象。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查對(duì)象多側(cè)面、多層次的深入研究把握調(diào)查對(duì)象的一般規(guī)律性。2.提煉報(bào)告主題。在認(rèn)識(shí)調(diào)查對(duì)象的前提下確立主題，即報(bào)告的主基調(diào)。主題的提煉是構(gòu)思階段異常重要的一環(huán)，其準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到最終報(bào)告的方向性。因此，主題的提煉應(yīng)力求準(zhǔn)確，在此基礎(chǔ)上還應(yīng)該深刻、富有創(chuàng)見(jiàn)性。3.確立觀點(diǎn)、列出論點(diǎn)和論據(jù)。在主題確立后，對(duì)收集到的大量資料，經(jīng)過(guò)分析研究，逐漸消化、吸收，形成概念，再通過(guò)判斷、推理，把感性認(rèn)識(shí)提高到理性認(rèn)識(shí)，然后列出論點(diǎn)、論據(jù)，得出結(jié)論。4.擬定調(diào)查報(bào)告提綱。調(diào)研報(bào)告提綱可以采用從層次上列出報(bào)告的章節(jié)形式的條目提綱，或者列出各章節(jié)要表述的觀點(diǎn)形式的觀點(diǎn)提綱。4、答：附件是與調(diào)查過(guò)程有關(guān)的各種資料的總和，這些內(nèi)容不便在正文中涉及，但在閱讀正文時(shí)或者檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果的有效性時(shí)，需要參考這些資料。附件中包括的主要內(nèi)容有：1.項(xiàng)目策劃書(shū)；2.抽樣方案，包括樣本點(diǎn)的分布和樣本量的分配情況等；3.調(diào)查問(wèn)卷；4.主要質(zhì)量控制數(shù)據(jù)；5、答：1、報(bào)告的標(biāo)題是否簡(jiǎn)潔明了、富有吸引力并且能揭示調(diào)查主題的內(nèi)容；2.報(bào)告主體各部分內(nèi)容與主題的關(guān)聯(lián)性如何，是否需要修改；3.是否處理好了篇幅和質(zhì)量的關(guān)系；4.資料的選取是否合理； 5.是否對(duì)圖表資料作了充分的解析；6.審核所推斷出的結(jié)論是否科學(xué)，論據(jù)是否確鑿，審核所提建議是否可行；7.是否過(guò)度使用定量技術(shù)；8.報(bào)告的重點(diǎn)是否突出，報(bào)告的順序安排是否得當(dāng)。一、填空題（每題5分，共計(jì)25分）1、調(diào)查資料收集是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的（）和（），運(yùn)用（）的方法，有計(jì)劃、有組織的向（）收集資料的工作過(guò)程。2、（）是指企業(yè)首次親自收集并經(jīng)過(guò)編排、加工處理的數(shù)據(jù)通常是為了針對(duì)眼前的研究問(wèn)題這一特定目的由研究人員收集的。3、面談?wù){(diào)查可分為（）面談和（）面談兩種方式。4、電話調(diào)查分為傳統(tǒng)電話調(diào)查和（）電話調(diào)查。5、電話調(diào)查常用于（）數(shù)量多，調(diào)查內(nèi)容（），易于讓人接受、需（）獲取信息的事項(xiàng)的調(diào)查。6、文案調(diào)查法是通過(guò)收集多種歷史和現(xiàn)實(shí)的（），從中摘取與市場(chǎng)調(diào)查課題有關(guān)的（），對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的調(diào)查方法。7、根據(jù)調(diào)查的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，（）常被作為調(diào)查的首選方式。8、內(nèi)部資料的收集主要是收集調(diào)查對(duì)象活動(dòng)的（），包括業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計(jì)資料、（）資料和企業(yè)積累的其他資料。二、簡(jiǎn)答題（每題10分，共計(jì)20分）1、什么是街頭攔截法？2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的特點(diǎn)？三、思考題（25分）請(qǐng)思考抽樣設(shè)計(jì)的程序？請(qǐng)思考網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的流程？答案：一、填空題1.任務(wù)、要求、科學(xué)、市場(chǎng)2.原始數(shù)據(jù)3.個(gè)人、小組4.計(jì)算機(jī)輔助5.樣本、簡(jiǎn)單明了、快速6.動(dòng)態(tài)文獻(xiàn)資料、情報(bào)7.文案調(diào)查8.各種記錄個(gè)人、財(cái)務(wù)二、簡(jiǎn)答題1、答：街上攔截法是一種十分流行的調(diào)查方法，按訪問(wèn)模式有兩種形式：一是訪問(wèn)員在事先選定的若干地點(diǎn)，按一定程序和要求選取訪問(wèn)對(duì)象，征得對(duì)方同意后，在現(xiàn)場(chǎng)按問(wèn)卷進(jìn)行簡(jiǎn)短的調(diào)查；另一種是在事先選定的若干場(chǎng)所內(nèi)，租借好訪問(wèn)專用的場(chǎng)所，按照一定程序和要求，攔截訪問(wèn)對(duì)象，征得其同意后，帶到專用場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查。2、答：與傳統(tǒng)的調(diào)查方法相比，在組織實(shí)施、信息采集、調(diào)查效果方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。其優(yōu)點(diǎn)是組織簡(jiǎn)單、費(fèi)用低廉、客觀性好、不受時(shí)空與地域限制、速度快。其缺點(diǎn)是網(wǎng)民的代表性存在不準(zhǔn)確性、網(wǎng)絡(luò)的安全性不容忽視、受訪對(duì)象難以限制。三、思考題1、答：（1）確定目標(biāo)總體目標(biāo)總體是指由調(diào)查對(duì)象的全部單位所構(gòu)成的集合體，也稱為全及總體。它可以是一群人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織、一種情形或一