市場調(diào)查與分析期末考試卷帶答案AB卷模擬試卷綜合檢測卷4

《市場調(diào)查與分析》項目七考試卷班級：姓名：學(xué)號：第2頁共2頁（A）一、選擇題（每題5分，共計45分）調(diào)查報告的類型包括：A.一般性報告B.專題報告C.研究性報告D.說明性報告2.市場調(diào)查報告材料的選擇應(yīng)十分嚴(yán)格，特別要注意的是：A.材料的真實性B.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和精確性C.材料要有個性D.材料一定要整理、鑒別、篩選3.落實的寫作材料要具有：A.客觀性B.針對性C.全面性D.時效性4.市場調(diào)查報告標(biāo)題的形式有：A.直敘式標(biāo)題B.表明觀點式標(biāo)題C.提問式標(biāo)題5.市場調(diào)查報告的目錄一般包括：A.摘要B.調(diào)查概況C.研究方法D.調(diào)查結(jié)果分析E.結(jié)論及建議F.附件6．引言即調(diào)查報告的開頭，引言的形式有：A.開門見山，直奔主題B.交待情況，逐層分析C.結(jié)論先行，逐步論證D.提出問題，引入正題調(diào)查報告的類型包括：A.一般性報告B.專題報告C.研究性報告D.說明性報告8.市場調(diào)查報告材料的選擇應(yīng)十分嚴(yán)格，特別要注意的是：A.材料的真實性B.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和精確性C.材料要有個性D.材料一定要整理、鑒別、篩選9.落實的寫作材料要具有：A.客觀性B.針對性C.全面性D.時效性二、簡答題（每題6分，共計30分）1.市場調(diào)查報告的結(jié)論與建議部分應(yīng)注意哪些事項？2.調(diào)查報告構(gòu)思過程各個環(huán)節(jié)所要達(dá)到的基本目標(biāo)有哪些？3.調(diào)查報告的目錄部分一般包括哪些內(nèi)容？4.調(diào)查報告附件中的主要內(nèi)容包括什么？5.調(diào)查報告在修改的過程中應(yīng)著重注意哪些問題？三、能力訓(xùn)練（25分）請描述一個有效的市場調(diào)查報告的溝通方式在溝通過程中要注意哪些問題？答案：選擇題1.A.B.C.D2.A.B.C.D3.A.B.C.D4.A.B.C5.A.B.C.D6.A.B.C.D7.A.B8.A.B.C.D9.A.B.C.D二、簡答題1、答：應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合閱讀對象情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方案與具體建議。在表現(xiàn)形式上要注意：1.概括全文。綜合說明調(diào)查報告的主要觀點，深化文章的主題。2.形成結(jié)論。在對真實資料進(jìn)行深入細(xì)致的科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，得出報告結(jié)論。3.提出看法和建議。通過分析，形成對事物的看法，在此基礎(chǔ)上，提出建議或可行性方案。4.語言上簡明扼要，使讀者明確題旨，加深認(rèn)識，可以參考本文中的信息對建議進(jìn)行判斷、評價，能夠啟發(fā)讀者思考和聯(lián)想。2、答：構(gòu)思過程各個環(huán)節(jié)所要達(dá)到的基本目標(biāo)分別如下：1.憑借調(diào)查所收集的資料，初步認(rèn)識調(diào)查對象。經(jīng)過對調(diào)查對象多側(cè)面、多層次的深入研究把握調(diào)查對象的一般規(guī)律性。2.提煉報告主題。在認(rèn)識調(diào)查對象的前提下確立主題，即報告的主基調(diào)。主題的提煉是構(gòu)思階段異常重要的一環(huán)，其準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到最終報告的方向性。因此，主題的提煉應(yīng)力求準(zhǔn)確，在此基礎(chǔ)上還應(yīng)該深刻、富有創(chuàng)見性。3.確立觀點、列出論點和論據(jù)。在主題確立后，對收集到的大量資料，經(jīng)過分析研究，逐漸消化、吸收，形成概念，再通過判斷、推理，把感性認(rèn)識提高到理性認(rèn)識，然后列出論點、論據(jù)，得出結(jié)論。4.擬定調(diào)查報告提綱。調(diào)研報告提綱可以采用從層次上列出報告的章節(jié)形式的條目提綱，或者列出各章節(jié)要表述的觀點形式的觀點提綱。4、答：附件是與調(diào)查過程有關(guān)的各種資料的總和，這些內(nèi)容不便在正文中涉及，但在閱讀正文時或者檢驗調(diào)查結(jié)果的有效性時，需要參考這些資料。附件中包括的主要內(nèi)容有：1.項目策劃書；2.抽樣方案，包括樣本點的分布和樣本量的分配情況等；3.調(diào)查問卷；4.主要質(zhì)量控制數(shù)據(jù)；5、答：1、報告的標(biāo)題是否簡潔明了、富有吸引力并且能揭示調(diào)查主題的內(nèi)容；2.報告主體各部分內(nèi)容與主題的關(guān)聯(lián)性如何，是否需要修改；3.是否處理好了篇幅和質(zhì)量的關(guān)系；4.資料的選取是否合理； 5.是否對圖表資料作了充分的解析；6.審核所推斷出的結(jié)論是否科學(xué)，論據(jù)是否確鑿，審核所提建議是否可行；7.是否過度使用定量技術(shù)；8.報告的重點是否突出，報告的順序安排是否得當(dāng)。一、填空題（每題5分，共計25分）1、調(diào)查資料收集是根據(jù)市場調(diào)查的（）和（），運用（）的方法，有計劃、有組織的向（）收集資料的工作過程。2、（）是指企業(yè)首次親自收集并經(jīng)過編排、加工處理的數(shù)據(jù)通常是為了針對眼前的研究問題這一特定目的由研究人員收集的。3、面談?wù){(diào)查可分為（）面談和（）面談兩種方式。4、電話調(diào)查分為傳統(tǒng)電話調(diào)查和（）電話調(diào)查。5、電話調(diào)查常用于（）數(shù)量多，調(diào)查內(nèi)容（），易于讓人接受、需（）獲取信息的事項的調(diào)查。6、文案調(diào)查法是通過收集多種歷史和現(xiàn)實的（），從中摘取與市場調(diào)查課題有關(guān)的（），對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的調(diào)查方法。7、根據(jù)調(diào)查的實踐經(jīng)驗，（）常被作為調(diào)查的首選方式。8、內(nèi)部資料的收集主要是收集調(diào)查對象活動的（），包括業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計資料、（）資料和企業(yè)積累的其他資料。二、簡答題（每題10分，共計20分）1、什么是街頭攔截法？2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的特點？三、思考題（25分）請思考抽樣設(shè)計的程序？請思考網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的流程？答案：一、填空題1.任務(wù)、要求、科學(xué)、市場2.原始數(shù)據(jù)3.個人、小組4.計算機輔助5.樣本、簡單明了、快速6.動態(tài)文獻(xiàn)資料、情報7.文案調(diào)查8.各種記錄個人、財務(wù)二、簡答題1、答：街上攔截法是一種十分流行的調(diào)查方法，按訪問模式有兩種形式：一是訪問員在事先選定的若干地點，按一定程序和要求選取訪問對象，征得對方同意后，在現(xiàn)場按問卷進(jìn)行簡短的調(diào)查；另一種是在事先選定的若干場所內(nèi)，租借好訪問專用的場所，按照一定程序和要求，攔截訪問對象，征得其同意后，帶到專用場所進(jìn)行調(diào)查。2、答：與傳統(tǒng)的調(diào)查方法相比，在組織實施、信息采集、調(diào)查效果方面具有明顯的優(yōu)勢。其優(yōu)點是組織簡單、費用低廉、客觀性好、不受時空與地域限制、速度快。其缺點是網(wǎng)民的代表性存在不準(zhǔn)確性、網(wǎng)絡(luò)的安全性不容忽視、受訪對象難以限制。三、思考題1、答：（1）確定目標(biāo)總體目標(biāo)總體是指由調(diào)查對象的全部單位所構(gòu)成的集合體，也稱為全及總體。它可以是一群人、一個企業(yè)、一個組織、一種情形或一