門窗保修服務(wù)合同

門窗保修服務(wù)合同第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與術(shù)語1.2“門窗”指甲方購買并安裝的乙方提供的門窗產(chǎn)品。1.3“保修期”指甲方購買門窗之日起算的五年內(nèi)。1.4“維修服務(wù)”指甲方在保修期內(nèi)對門窗進(jìn)行的維修、更換等服務(wù)。二、合同目的雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方購買乙方門窗產(chǎn)品的保修服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：三、保修服務(wù)內(nèi)容（1）門窗主體結(jié)構(gòu)損壞的免費(fèi)維修；（2）門窗五金配件損壞的免費(fèi)更換；（3）門窗密封條、膠條等損壞的免費(fèi)更換；（4）因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的門窗功能故障的免費(fèi)維修。3.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，及時(shí)派員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并在勘查后三個(gè)工作日內(nèi)制定維修方案。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供門窗保修服務(wù)。4.2甲方應(yīng)在門窗安裝驗(yàn)收合格后，妥善使用、保養(yǎng)門窗，并遵守乙方的使用說明。4.3甲方在發(fā)現(xiàn)門窗問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供必要的配合。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方提供門窗購買憑證、保修卡等相關(guān)證明。5.2乙方應(yīng)按照本合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的門窗保修服務(wù)。5.3乙方在維修過程中，應(yīng)確保施工安全，避免對甲方及他人造成損害。六、免責(zé)條款（1）甲方自行拆卸、改裝、維修門窗；（2）門窗因不可抗力、自然災(zāi)害等原因?qū)е碌膿p壞；（3）甲方未按乙方使用說明使用、保養(yǎng)門窗導(dǎo)致的損壞。七、合同附件7.1門窗購買憑證；7.2門窗保修卡；7.3乙方提供的門窗使用說明書。八、爭議解決雙方在履行本合同過程中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。合同涂改、補(bǔ)充部分具有同等法律效力。十、其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：____________________乙方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：______________________________一、特殊應(yīng)用場合及注意事項(xiàng)1.大規(guī)模住宅小區(qū)門窗集體保修服務(wù)應(yīng)用場合：適用于房地產(chǎn)開發(fā)商與門窗供應(yīng)商之間的集體保修服務(wù)合同。注意事項(xiàng)及修正：擴(kuò)大乙方維修團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，以滿足大量住戶的需求。在合同中明確維修響應(yīng)時(shí)間，確保在約定時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù)。增加對乙方維修人員資質(zhì)的要求，保證服務(wù)質(zhì)量。2.高端定制門窗的保修服務(wù)應(yīng)用場合：適用于高端門窗定制市場，針對個(gè)性化、高價(jià)值門窗的保修服務(wù)。注意事項(xiàng)及修正：在保修服務(wù)內(nèi)容中，增加對特殊材料、工藝的保修條款。明確乙方在維修過程中，應(yīng)使用與原門窗相同或更高標(biāo)準(zhǔn)的材料。3.災(zāi)后門窗修復(fù)緊急保修服務(wù)應(yīng)用場合：適用于自然災(zāi)害后，門窗受損的緊急修復(fù)情況。注意事項(xiàng)及修正：縮短乙方的響應(yīng)時(shí)間，確保災(zāi)后快速恢復(fù)。在合同中增加緊急情況下的維修流程，以便快速啟動(dòng)服務(wù)。4.門窗維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同應(yīng)用場合：適用于門窗使用過程中的定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。注意事項(xiàng)及修正：在合同中增加維護(hù)保養(yǎng)的周期、內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。明確甲方在維護(hù)保養(yǎng)過程中的配合義務(wù)。5.門窗改造升級(jí)保修服務(wù)應(yīng)用場合：適用于門窗改造升級(jí)后的保修服務(wù)。注意事項(xiàng)及修正：在保修服務(wù)內(nèi)容中，明確改造升級(jí)部分的質(zhì)量保證和保修期限。雙方約定改造升級(jí)部分的特殊保修條款。二、實(shí)際操作過程中遇到的相關(guān)問題及解決辦法1.問題：甲方報(bào)修后，乙方維修人員未能按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。解決辦法：在合同中明確維修響應(yīng)時(shí)間，并設(shè)立違約責(zé)任條款，對乙方進(jìn)行約束。2.問題：維修過程中，乙方使用了非原廠配件。解決辦法：在合同中明確乙方維修時(shí)必須使用原廠配件或同等質(zhì)量配件，并在維修后提供配件來源證明。3.問題：甲方私自拆卸門窗，導(dǎo)致保修服務(wù)失效。解決辦法：加強(qiáng)合同中對甲方使用、保養(yǎng)門窗的條款說明，并通過宣傳教育提高甲方對門窗維護(hù)的認(rèn)識(shí)。4.問題：自然災(zāi)害導(dǎo)致門窗大面積損壞，乙方無法及時(shí)完成維修。解決辦法：在合同中設(shè)立緊急預(yù)案，允許乙方在特殊情況下增派維修人員或外包部分服務(wù)。三、原始合同或協(xié)議所需附件詳細(xì)列表1.門窗購買憑證：這是證明您購買乙方門窗的重要文件，請確保憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、購買日期等信息清晰可辨。2.門窗保修卡：保修卡是您享受保修服務(wù)的憑證，請妥善保管，并在報(bào)修時(shí)出示。3.乙方提供的門窗使用說明書：這本說明書包含了門窗的正確使用和保養(yǎng)方法，有助于您更好地維護(hù)門窗，延長其使用壽命。請您在簽訂合同前，準(zhǔn)備好這些附件，我們將根據(jù)這些文件為您提供相應(yīng)的保修服務(wù)。如果有任何疑問，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您解答。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：甲方優(yōu)先選擇權(quán)1.1甲方有權(quán)在保修期內(nèi)，對乙方提供的維修服務(wù)人員進(jìn)行優(yōu)先選擇。1.2甲方有權(quán)要求乙方提供不少于兩名維修人員的資料，以便甲方進(jìn)行選擇。說明：此條款確保甲方在保修服務(wù)過程中，能夠選擇信任的維修人員進(jìn)行服務(wù)，提高甲方滿意度。附加條款2：甲方監(jiān)督權(quán)2.1甲方有權(quán)對乙方的維修服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。2.2甲方有權(quán)對乙方的維修服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以采納。說明：此條款賦予甲方監(jiān)督乙方維修服務(wù)的權(quán)利，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。附加條款3：甲方緊急情況下的特別條款3.1在甲方遇到緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)完成維修。3.2乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。說明：此條款保障甲方在緊急情況下，乙方能夠及時(shí)提供維修服務(wù)，減輕甲方損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：乙方維修服務(wù)范圍限定1.1乙方有權(quán)根據(jù)門窗實(shí)際損壞情況，限定維修服務(wù)范圍。1.2乙方在維修前應(yīng)向甲方明確維修服務(wù)范圍，并取得甲方書面同意。說明：此條款允許乙方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整維修服務(wù)范圍，避免不必要的資源浪費(fèi)。附加條款2：乙方維修費(fèi)用承擔(dān)2.1若甲方門窗損壞原因不屬于保修范圍，乙方有權(quán)向甲方收取維修費(fèi)用。2.2乙方在收取維修費(fèi)用前，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并說明收費(fèi)依據(jù)。說明：此條款保障乙方在非保修范圍內(nèi)的維修服務(wù)中，能夠合理收取費(fèi)用。附加條款3：乙方對甲方使用不當(dāng)?shù)淖坟?zé)權(quán)3.1若甲方使用、保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致門窗損壞，乙方有權(quán)追究甲方責(zé)任。3.2乙方在追究甲方責(zé)任時(shí)，應(yīng)提供充足證據(jù)，證明甲方使用、保養(yǎng)不當(dāng)。說明：此條款允許乙方在甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞時(shí)，追究甲方責(zé)任，保障乙方權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：第三方中介服務(wù)內(nèi)容1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方在保修服務(wù)過程中的溝通。1.2第三方中介應(yīng)保持中立，公正處理甲乙雙方的糾紛。說明：此條款明確第三方中介的服務(wù)內(nèi)容和職責(zé)，確保保修服務(wù)順利進(jìn)行。附加條款2：第三方中介費(fèi)用承擔(dān)2.1第三方中介費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)。2.2甲乙雙方各自承擔(dān)中介費(fèi)用的比例，應(yīng)在