保潔服務(wù)協(xié)議模版

保潔服務(wù)協(xié)議模版第一篇范文：合同或協(xié)議編號：__________一、定義與術(shù)語（1）“甲方”指甲方（需方）的全稱，即保潔服務(wù)的需求方。（2）“乙方”指甲方（供方）的全稱，即提供保潔服務(wù)的單位。（3）“保潔服務(wù)”指甲方委托乙方進行的室內(nèi)外清潔、保養(yǎng)等服務(wù)。（4）“服務(wù)期限”指本協(xié)議第一條約定的時間范圍。二、服務(wù)內(nèi)容（1）室內(nèi)日常清潔；（2）室外環(huán)境衛(wèi)生維護；（3）公共區(qū)域設(shè)施清潔；（4）其他甲方指定的保潔服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）室內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生；（2）公共區(qū)域設(shè)施無污漬、無損壞；（3）乙方員工遵守甲方規(guī)章制度，文明服務(wù)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議約定的保潔服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按時支付保潔服務(wù)費用；（3）甲方應(yīng)保障乙方員工在服務(wù)期間的人身安全。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取保潔服務(wù)費用；（2）乙方應(yīng)按照約定提供合格的保潔服務(wù)；（3）乙方應(yīng)確保員工遵守甲方的規(guī)章制度。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他相關(guān)信息，應(yīng)予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、附件9.1本協(xié)議附件包括：（1）保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)；（2）保潔服務(wù)費用報價表；（3）乙方員工名單及資質(zhì)證書。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_____________簽訂日期：____________________乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_____________簽訂日期：____________________一、特殊應(yīng)用場景及條款修正1.商業(yè)綜合體保潔服務(wù)應(yīng)用場合：適用于大型購物中心、商務(wù)樓宇等商業(yè)綜合體的日常保潔服務(wù)。條款修正：在“服務(wù)內(nèi)容”條款中，需明確乙方負責(zé)的具體區(qū)域，如停車場、公共洗手間等；在“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”條款中，增加對節(jié)假日及大型活動期間保潔服務(wù)的要求。注意事項：商業(yè)綜合體人流量大，需乙方提高保潔頻率，確保環(huán)境整潔。解決辦法：在合同中約定高峰時段的保潔頻次，并設(shè)立應(yīng)急預(yù)案。2.醫(yī)療機構(gòu)保潔服務(wù)應(yīng)用場合：適用于醫(yī)院、診所等醫(yī)療機構(gòu)的保潔服務(wù)。條款修正：在“保密條款”中，增加對病患隱私保護的條款；在“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”中，強調(diào)乙方員工需遵守醫(yī)療機構(gòu)的消毒隔離制度。注意事項：醫(yī)療機構(gòu)對衛(wèi)生要求極高，乙方員工需具備一定的專業(yè)素養(yǎng)。解決辦法：在合同中要求乙方提供員工的專業(yè)培訓(xùn)證明，并定期對保潔質(zhì)量進行評估。3.教育機構(gòu)保潔服務(wù)應(yīng)用場合：適用于學(xué)校、幼兒園等教育機構(gòu)的保潔服務(wù)。條款修正：在“服務(wù)內(nèi)容”中，增加對教室、宿舍、食堂等區(qū)域的清潔要求；在“雙方權(quán)利與義務(wù)”中，強調(diào)甲方對乙方員工進行安全教育。注意事項：教育機構(gòu)需考慮學(xué)生安全，乙方員工在工作時需特別注意。解決辦法：在合同中約定乙方員工的工作時間，避開學(xué)生活動高峰期。4.高端住宅小區(qū)保潔服務(wù)應(yīng)用場合：適用于高檔住宅小區(qū)的日常保潔服務(wù)。條款修正：在“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”中，提高保潔服務(wù)的品質(zhì)要求，如使用環(huán)保清潔劑等；在“違約責(zé)任”中，增加對小區(qū)環(huán)境損害的賠償條款。注意事項：高端住宅小區(qū)業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量要求較高，乙方需提供個性化服務(wù)。解決辦法：在合同中設(shè)立業(yè)主滿意度調(diào)查機制，根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。5.工業(yè)園區(qū)保潔服務(wù)應(yīng)用場合：適用于工業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)保潔服務(wù)。條款修正：在“服務(wù)內(nèi)容”中，明確乙方對工業(yè)垃圾的處理責(zé)任；在“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”中，增加對工業(yè)污染區(qū)域的清潔要求。注意事項：工業(yè)園區(qū)可能存在特殊污染物，乙方需具備相應(yīng)的處理能力。解決辦法：在合同中要求乙方提供針對特殊污染物的清潔方案和設(shè)備。二、實際操作過程中遇到的相關(guān)問題及解決辦法1.保潔服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)：定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查，對不達標(biāo)的服務(wù)進行整改，必要時可按照合同約定進行罰款或更換服務(wù)提供商。2.乙方員工違規(guī)操作：加強對乙方員工的培訓(xùn)和監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，立即按照合同約定進行處理。3.服務(wù)費用支付糾紛：明確服務(wù)費用的支付時間、方式及違約責(zé)任，避免因費用問題產(chǎn)生糾紛。4.保密信息泄露：加強對乙方員工的保密教育，簽訂保密協(xié)議，一旦發(fā)生泄露，立即采取措施并追究責(zé)任。5.突發(fā)事件應(yīng)對：在合同中約定應(yīng)急預(yù)案，確保乙方在突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、疫情等）發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)。1.保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)清單：這份清單會詳細列出乙方需要打掃的地方和每項服務(wù)的具體要求。2.保潔服務(wù)費用報價表：這張表格會告訴我們每項服務(wù)的費用，以及整個合同期間的總費用。3.乙方員工名單及資質(zhì)證書：這份名單和證書復(fù)印件會讓我們知道是誰在為我們提供服務(wù)，以及他們是否具備相應(yīng)的資質(zhì)。4.保密協(xié)議：這個文件是乙方員工需要簽署的，保證他們不會泄露在服務(wù)過程中接觸到的任何敏感信息。5.應(yīng)急預(yù)案：這份預(yù)案會告訴我們，如果發(fā)生了意外情況，乙方會如何快速有效地應(yīng)對。6.業(yè)主滿意度調(diào)查問卷：這份問卷會幫助我們了解業(yè)主對保潔服務(wù)的滿意度，以便我們及時調(diào)整和改進服務(wù)。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款1：服務(wù)變更與終止權(quán)1.1甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，對保潔服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等進行變更，并提前通知乙方。1.2甲方在合同期限內(nèi)享有單方面終止服務(wù)的權(quán)利，但需提前30天書面通知乙方，并按合同約定支付相應(yīng)的費用。說明：此條款賦予甲方更大的靈活性和控制權(quán)，確保服務(wù)能夠滿足甲方不斷變化的需求。附加條款2：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估2.1甲方有權(quán)定期對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，乙方應(yīng)予以配合。2.2甲方有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果要求乙方進行整改，如乙方未能按期整改，甲方有權(quán)按照合同約定進行處罰。說明：此條款確保甲方能夠有效監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并在乙方不達標(biāo)時采取措施。附加條款3：費用調(diào)整機制3.1在合同執(zhí)行期間，如遇市場物價波動、政策調(diào)整等因素，甲方有權(quán)對服務(wù)費用進行調(diào)整，并書面通知乙方。3.2乙方在接到費用調(diào)整通知后，如有異議，應(yīng)在5個工作日內(nèi)提出，否則視為默認接受調(diào)整。說明：此條款允許甲方根據(jù)外部因素調(diào)整費用，保障甲方的經(jīng)濟利益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款1：服務(wù)費用預(yù)付1.1乙方有權(quán)要求甲方在合同生效后5個工作日內(nèi)預(yù)付第一個月的服務(wù)費用。1.2如甲方未能按時預(yù)付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。說明：此條款保障乙方在提供服務(wù)前能夠獲得一定的資金保障，降低經(jīng)營風(fēng)險。附加條款2：服務(wù)期限延長2.1乙方有權(quán)在合同到期前30天，書面通知甲方是否續(xù)約。2.2如甲方同意續(xù)約，應(yīng)按照原合同條款執(zhí)行；如甲方不同意續(xù)約，乙方有權(quán)要求甲方支付一定的補償。說明：此條款給予乙方在合同到期時的選擇權(quán)，以及因不續(xù)約可能造成的損失補償。附加條款3：不可抗力條款3.1如因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法履行合同，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。3.2乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后5個工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明。說明：此條款保護乙方在不可抗力事件發(fā)生時免受違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款1：中介服務(wù)費1.1甲方應(yīng)向第三方中介支付合同總金額的X%作為中介服務(wù)費。1.2中介服務(wù)費應(yīng)在合同生效后5個工作日內(nèi)支付完畢。說明：此條款明確了中介的服務(wù)費用及支付時間，保障中介的權(quán)益。附加條款2：中介責(zé)任2.1第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的信息真實有效，并對因信息不實導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)