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一、處理好突發(fā)事件處理突發(fā)事件應(yīng)該對(duì)癥下藥,不同事情應(yīng)有不同的處理方式,對(duì)待不同性格學(xué)生也有所不同,但在現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)可以遵循以下幾點(diǎn):a、鎮(zhèn)靜,作為處理事件的老師,你必須格外冷靜,周圍的學(xué)生已經(jīng)哭哭鬧鬧了,完全失去方向時(shí),你就是他們唯一的依靠,你至少要表現(xiàn)鎮(zhèn)靜,以安慰周圍學(xué)生,同時(shí)自己冷靜下來(lái),以最理性的思維考慮解決之道;b、現(xiàn)場(chǎng)初步解決,無(wú)論是否涉及自己學(xué)生,在處理時(shí)都要力爭(zhēng)及時(shí),因?yàn)樵谕话l(fā)事件處理時(shí)猶豫是大忌,這會(huì)引起很大的矛盾。保證能在現(xiàn)場(chǎng)給學(xué)生一個(gè)合理交待,疏散圍觀學(xué)生,減小負(fù)面影響;c、聯(lián)系相關(guān)部門(mén),輔導(dǎo)員的能力范圍只是思想工作,沒(méi)有明確的發(fā)言權(quán)和決定權(quán),不能隨便答應(yīng)什么事情,所以要及時(shí)聯(lián)系責(zé)任部門(mén)或找到學(xué)生處老師溝通。如果是其他老師班級(jí)學(xué)生情況,及時(shí)與老師聯(lián)系,而不是向上級(jí)部門(mén)反映。(綜合考慮事件的緊急程度);d、保護(hù)學(xué)生,特別是對(duì)外的事件中,第一順序保護(hù)自己學(xué)校的學(xué)生,如斗毆事件,警方介入之后,及時(shí)與其溝通取得諒解,請(qǐng)警方處理外校學(xué)生,本校學(xué)生回校教育處理;e、與家長(zhǎng)聯(lián)系,一般情況學(xué)生害怕老師與家長(zhǎng)聯(lián)系,但是很多情況下要這樣做,如學(xué)生重病送診,一定通知家長(zhǎng),給家長(zhǎng)一個(gè)信息,希望家長(zhǎng)能接應(yīng)我們,也可以減少學(xué)校的責(zé)任。這些都是應(yīng)急處置,最重要的還是之后的工作,主要是與學(xué)生的談心,取得信任,了解事情的根源;與家長(zhǎng)溝通,說(shuō)明事情的嚴(yán)重性,取得諒解,商討如何共同幫助學(xué)生;與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,了解事情的定性和處理決定,以便與學(xué)生解釋說(shuō)明。對(duì)于比較“老油條”的學(xué)生觸犯校紀(jì)校規(guī)時(shí),第一抓住證據(jù)(同伴口供、抽煙的煙頭、手機(jī)短消息等),第二威嚇住他們,第三留住證據(jù)(事情說(shuō)明、檢討,并簽名落時(shí)間),第四保護(hù)自己(多名同伴共同處理)。處理過(guò)程中可以分開(kāi)同伙,單獨(dú)問(wèn)訊,必要時(shí)候采取誘供,沒(méi)收通訊手機(jī),避免相互竄供。二、實(shí)踐指導(dǎo)對(duì)于實(shí)踐的指導(dǎo),從輔導(dǎo)員角度出發(fā),“你”只是一個(gè)引導(dǎo)者,而非主創(chuàng)人員,要關(guān)心,而非操心。a在課題確定前,組織起良好的課題團(tuán)隊(duì),選取一到四名團(tuán)隊(duì)核心人物,把思考題目的任務(wù)布置下去,讓他們自己發(fā)揮,往往有意想不到的大收獲。然后就是幫助學(xué)生選擇好的題目。一個(gè)好的題目具有以下特征:沒(méi)有前人探討過(guò)、具有學(xué)校專業(yè)特征、范圍適當(dāng)、能相關(guān)信息物質(zhì)資源的。b具備了上述條件,就可以著手制定課題實(shí)施方案了,記住一定要把課題每一步的節(jié)點(diǎn)任務(wù)和時(shí)間確定,以保證課題的順利完成。c之后,我們可以擴(kuò)充課題組范圍,積極鼓勵(lì)班級(jí)中內(nèi)向、不受重視的群體參與進(jìn)來(lái),通過(guò)課題的形式,使得他們能夠融入主流班級(jí)文化中,發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。d在課題實(shí)施中,輔導(dǎo)員要做的只有定期召集課題組會(huì)議,及時(shí)了解課題進(jìn)展和存在問(wèn)題,并對(duì)于資料收集、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、發(fā)放范圍、論文撰寫(xiě)、資金使用、宣傳等問(wèn)題提供指導(dǎo),重在告訴學(xué)生方法,正如常言道“授之以漁而非授之以魚(yú)”。e在第二輪社會(huì)實(shí)踐中,盡可能更換課題組核心成員,以幫助更多學(xué)生參與其中,培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)的能力。這樣才能最大效益地發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐的目的與作用。三、對(duì)畢業(yè)生的輔導(dǎo)a.掌握畢業(yè)生真實(shí)情況真正了解學(xué)生,包括學(xué)生的特點(diǎn)、長(zhǎng)處、弱點(diǎn)、毛病、心氣、家庭背景、各方面的能力等等,越全面越準(zhǔn)確越好,要了解每一個(gè)學(xué)生b.時(shí)間恰當(dāng)、方法得當(dāng)首先,就業(yè)指導(dǎo)工作一定要前移,二、三年級(jí)是關(guān)鍵,從大一到大四將工作重心定位為教育、引導(dǎo)、指導(dǎo)、服務(wù)。在學(xué)生還沒(méi)有確定目標(biāo)的時(shí)候就講形勢(shì)、政策;幫助他們收集信息并分類整理;精心挑選校友開(kāi)展交流輔導(dǎo)第二,集體引導(dǎo)和個(gè)別指導(dǎo)同等重要,缺一不可。對(duì)大四的學(xué)生跟進(jìn)式指導(dǎo),合理分流,在學(xué)生面對(duì)選擇,拿不定主意的時(shí)候,幫助他們分析、定位、下決心,副書(shū)記和畢業(yè)班輔導(dǎo)員多年堅(jiān)持每周兩個(gè)晚上為固定值班日,為學(xué)生答疑解惑,手機(jī)保持24小時(shí)開(kāi)通為學(xué)生提供及時(shí)的服務(wù)。第三,創(chuàng)造條件使學(xué)生增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)院在北京、云南、福州等地建立了6個(gè)實(shí)習(xí)基地,提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)自己、了解社會(huì),把社會(huì)實(shí)踐與職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)為人處事之道。第四,教學(xué)生如何在用人單位面前展示自己的才能,特別是對(duì)困難學(xué)生,弱勢(shì)群體,幫助他們?cè)黾幼孕牛业讲⑦M(jìn)行充分挖掘自己的閃光點(diǎn),形成現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要想個(gè)體指導(dǎo)見(jiàn)效首先要取得學(xué)生的信任,要想辦法讓學(xué)生主動(dòng)來(lái)找你,主動(dòng)找學(xué)生來(lái)談,得談好幾次,但是他們主動(dòng)來(lái)找往往只需一次,就可見(jiàn)效。c.拓寬信息來(lái)源渠道指導(dǎo)學(xué)生積極參加在校的各種交流活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生編織校友交流網(wǎng),營(yíng)造一種互相幫助的氛圍,利用校友錄這個(gè)平臺(tái),搜集校友提供的就業(yè)信息,依靠院領(lǐng)導(dǎo)和老師們外出開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)獲取信息。d.加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生離校后的追蹤要跟蹤到每一個(gè)人,這點(diǎn)難度較大,但是對(duì)于提高就業(yè)率很重要,這點(diǎn)今年做得比往年都好。06屆學(xué)生輔導(dǎo)員起了很大作用??傊?,領(lǐng)導(dǎo)重視是前提,精細(xì)化管理是關(guān)鍵,個(gè)性化指導(dǎo)是重點(diǎn),畢業(yè)生跟蹤是手段四、大學(xué)生不住寢室的解決方法我的方法是每學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候統(tǒng)計(jì)一下在外住宿的學(xué)生的詳細(xì)資料。如,住宿的確切地址,房東情況,住宿地點(diǎn)有無(wú)安全隱患(要自己親自去看看)并同時(shí)將該生在外住宿的情況通知其家人(只能是學(xué)生的直系親屬)并與外宿學(xué)生簽訂一份“學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間在外住宿安全協(xié)議”。協(xié)議寫(xiě)明該生外宿的原因,確切地點(diǎn),居住房的情況,是與人合租還是獨(dú)住,房租每月多少房東姓名、聯(lián)系方式等等。并附一份學(xué)生手寫(xiě)的在外住宿申請(qǐng)(家長(zhǎng)也要寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),可由學(xué)生代寫(xiě)由家長(zhǎng)簽字),在協(xié)議上讓該生寫(xiě)明“學(xué)生在外住宿期間一切人身及財(cái)產(chǎn)安全與校方無(wú)關(guān),由其本人負(fù)全責(zé)”。再貼上一份學(xué)生本人的及其父(或母)的身份證復(fù)印件和戶口本其父親的(或母)一頁(yè)的復(fù)印件和該生的戶口本復(fù)印件,由學(xué)生本人和家長(zhǎng)、輔導(dǎo)員在協(xié)議上簽字簽字,如家長(zhǎng)不能親自來(lái)簽字(家離校太遠(yuǎn)),則由學(xué)生在輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)電話聯(lián)系三方(輔導(dǎo)員、學(xué)生、家長(zhǎng))都在的情況下由學(xué)生代簽。也可通過(guò)傳真、郵寄的方式讓家長(zhǎng)簽字。一定要告知其家長(zhǎng)其子女在外住宿期間的一切人身及財(cái)產(chǎn)安全由學(xué)生本人負(fù)全責(zé),與輔導(dǎo)員和校方無(wú)關(guān)。此協(xié)議一式四份,學(xué)生家長(zhǎng)一份,輔導(dǎo)員一份,系里一份,院學(xué)生出一份。但為安全起見(jiàn),一般不要同意學(xué)生在外住宿,一旦出了事那可是大麻煩。1、特殊專業(yè)的學(xué)生,文化成績(jī)很差,也不想學(xué),如果你是輔導(dǎo)員,怎樣提高他們的興趣與成績(jī)。[1、樹(shù)典型、立榜樣2、物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)3、思想教育]2、如果調(diào)動(dòng)工科學(xué)生的活動(dòng)積極性,協(xié)調(diào)他們學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。[1領(lǐng)導(dǎo)重視、宣傳學(xué)生工作的意義。2抓典型、樹(shù)品牌,使學(xué)生工作深入人心。3開(kāi)展豐富的與專業(yè)相關(guān)的學(xué)生活動(dòng),調(diào)動(dòng)積極性、吸引更多人參與。4選拔優(yōu)秀的學(xué)生干部,給與培訓(xùn),提高素養(yǎng);提高其工作效率和學(xué)習(xí)效率給與適當(dāng)激勵(lì)](一)學(xué)生早戀自殺怎么辦?[微觀:1、找學(xué)生談心,啟發(fā)。2、引導(dǎo)他參與其他的社會(huì)活動(dòng)或?qū)W生活動(dòng),轉(zhuǎn)移注意力。3、安排好友陪伴,學(xué)生干部、黨員留意關(guān)心。宏觀:1、從學(xué)校的愛(ài)情心理教育,培養(yǎng)學(xué)生健康樂(lè)觀的愛(ài)情觀2、建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制,以寢室為單位。以黨員為突破口。3、家庭教育在這方面也要承擔(dān)一定的責(zé)任,需要與家長(zhǎng)溝通,讓家長(zhǎng)輔助教育與學(xué)生溝通啟發(fā)。(二)學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)怎么辦?[微觀:1、先從側(cè)面了解學(xué)生的具體情況、家庭情況、生活狀況、學(xué)習(xí)狀況等各方面。2、以朋友的身份找學(xué)生談心交流,啟發(fā)學(xué)生樹(shù)立積極的人生觀。3、引導(dǎo)其參與其他的社會(huì)活動(dòng)或?qū)W生活動(dòng),轉(zhuǎn)移注意力。4、安排學(xué)生干部、黨員留意關(guān)心宏觀:1、從學(xué)校來(lái)看,在校園內(nèi)要營(yíng)造正確使用網(wǎng)絡(luò)的氛圍。在學(xué)生入校之初就對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確使用網(wǎng)絡(luò)的教育和健康的網(wǎng)絡(luò)大賽。2、開(kāi)展豐富的第二課堂活動(dòng),3、建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制及相應(yīng)的長(zhǎng)效機(jī)制,以寢室為單位。以黨員為突破口。4、家庭教育智商與情商教育](五)學(xué)生作弊微觀:[1、對(duì)該學(xué)生的教育2、對(duì)其他學(xué)生的教育座談宏觀:1、注重誠(chéng)信教育:環(huán)境學(xué)院舉行此次“誠(chéng)信宣誓儀式”目的是向同學(xué)們強(qiáng)調(diào)按時(shí)還款的重要性,強(qiáng)化同學(xué)們的誠(chéng)信意識(shí)。希望和學(xué)校、銀行、社會(huì)一起構(gòu)建一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、按時(shí)還款的良性循環(huán)體系。2、考試及教育體制。3、考前教育說(shuō)教以作弊為題的辯論賽4、班干部、黨員的模范帶頭作用]1、面試官(以下簡(jiǎn)稱“J”):建設(shè)和諧校園,從公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生開(kāi)始。請(qǐng)你談一談對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)的理解?成功的回答(以下簡(jiǎn)稱“S”):我覺(jué)得不管是構(gòu)建和諧社會(huì),還是構(gòu)建和諧校園,都要體現(xiàn)出公平公正。在平時(shí)的生活中就應(yīng)該這樣(公平公正),如果是評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金,就不能偏心,不能說(shuō)誰(shuí)貧困就評(píng)誰(shuí);選班干部,就要讓學(xué)生去搞民主選舉;不管是誰(shuí)犯了錯(cuò),都要批評(píng)和處分。只有大家都覺(jué)得公平公正了,就不會(huì)有抱怨和過(guò)激的行為,學(xué)生之間也會(huì)相互尊重,學(xué)校的氛圍才會(huì)健康,這樣才能建設(shè)和諧校園。點(diǎn)評(píng):對(duì)于面試官給出的一些較正式、規(guī)范和嚴(yán)肅的命題,應(yīng)聘者往往會(huì)掉入條條框框的“陷阱”,給出來(lái)的觀點(diǎn)也是大家耳熟能詳?shù)摹疤自挕?。但面試官想?tīng)到的不是這樣的回答,而是希望應(yīng)聘者“返璞歸真”,將這些“僵硬”語(yǔ)句轉(zhuǎn)化為生動(dòng)而具體的例子,體現(xiàn)出你的實(shí)際應(yīng)用能力。反客為主:中心觀點(diǎn)弱,次要觀點(diǎn)篇幅大2、J:有些高校的教育管理者認(rèn)為“學(xué)風(fēng)建設(shè)重在管理”,你是怎么理解這個(gè)問(wèn)題的?S:作為一名在大學(xué)生活過(guò)七年的大學(xué)生,我贊成學(xué)風(fēng)建設(shè)重在管理。學(xué)風(fēng)建設(shè)包括校園學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)生管理規(guī)章、教育載體以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。我覺(jué)得要確保這些效果,只有通過(guò)管理才能實(shí)施,有管理才能形成相應(yīng)的約束機(jī)制。學(xué)生打架、曠課等違紀(jì)需要管理;學(xué)生的學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新活動(dòng)需要管理;健全學(xué)生工作管理體制也需要管理。點(diǎn)評(píng):應(yīng)聘者在回答的過(guò)程中如果沒(méi)有聽(tīng)清主考官問(wèn)的題目,或者因?yàn)榫o張而導(dǎo)致回答問(wèn)題時(shí)答非所問(wèn),這是一個(gè)致命的“自我傷害”。這名應(yīng)聘者將回答的重點(diǎn)集中在“什么是”學(xué)風(fēng)建設(shè),而不是“重在管理”,以致反客為主。建議應(yīng)聘者在回答問(wèn)題時(shí)要認(rèn)清問(wèn)題的落腳點(diǎn),就問(wèn)題而說(shuō)問(wèn)題,以免本末倒置。千篇一律:內(nèi)容雷同,表達(dá)方式單一3、J:輔導(dǎo)員崗位要求你在大學(xué)期間有非常豐富的學(xué)生工作經(jīng)歷,你能否舉一件最難忘的事,以及其中的體會(huì)?S:我雖然做過(guò)學(xué)生會(huì)主席,但這期間并沒(méi)有發(fā)生過(guò)讓我難以忘懷的事情;而讓我印象最深刻的是以前把我開(kāi)除的一個(gè)社團(tuán),那時(shí)我還是一個(gè)小小的社員。我們部長(zhǎng)讓我去做一條橫幅,讓我先去懸掛地點(diǎn)測(cè)量一下寬度之后再去制作橫幅。我覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)必要所以就隨便目測(cè)了一下,最后卻大了很多,還讓社團(tuán)虧了100多元錢(qián)。我覺(jué)得干什么事都要講個(gè)態(tài)度,態(tài)度決定成敗。點(diǎn)評(píng):有時(shí)候面試官喜歡問(wèn)同樣的問(wèn)題,因?yàn)檫@些問(wèn)題可以讓“普通人”落于俗套,而他們真正需要的人則會(huì)“脫穎而出”。對(duì)于上述提問(wèn),很多應(yīng)聘者都以自己在擔(dān)任學(xué)生干部期間所策劃的大型活動(dòng)作為最難忘的事,且多采用“記流水賬”的方式表達(dá),而忽略了一些最能說(shuō)明問(wèn)題的小事。這樣終究導(dǎo)致了在內(nèi)容上的雷同,表達(dá)方式上的單一,尚失了新意。貪多求全:觀點(diǎn)不集中,內(nèi)容太發(fā)散4、J:如何評(píng)價(jià)你所在學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生工作的總支副書(shū)記,他在工作上有哪些不足之處?S:我們的書(shū)記歲數(shù)比較大,在我們學(xué)生眼里是個(gè)德高望眾的學(xué)者。他對(duì)學(xué)生十分和藹,學(xué)生有什么困難也會(huì)想方設(shè)法地給予幫助;在治學(xué)上,他十分嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)生寫(xiě)的論文要是有個(gè)錯(cuò)別字也逃不過(guò)他的眼睛。不過(guò)他最大的毛病就是太保守,不了解現(xiàn)在大學(xué)生的心里想法,還不喜歡男女生談戀愛(ài)。點(diǎn)評(píng):面試官提出這樣的評(píng)價(jià)性問(wèn)題,是為了試探你的是非判斷能力。如果考生為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而只說(shuō)好聽(tīng)的話,評(píng)委就看不出你在對(duì)待人和處事上的態(tài)度和觀點(diǎn),甚至還會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人世故圓滑,喜歡耍小聰明。建議在遵循事實(shí)真相和基本原則的基礎(chǔ)上,大膽表達(dá)你的觀點(diǎn),讓面試官覺(jué)得你是一個(gè)有思想的人!“蜻蜓點(diǎn)水”:停留表面,未能彰顯高度5、緊緊圍繞提高大學(xué)生素質(zhì)開(kāi)展輔導(dǎo)員工作素質(zhì)教育的迫切需要已經(jīng)決定了它是教育內(nèi)容的重要補(bǔ)充,人才成長(zhǎng)的外部環(huán)境。學(xué)生政治輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生的思想教育、日常行政管理、班集體建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨建工作等等,我在做好日常工作的前提下,側(cè)重開(kāi)展了以下幾方面的工作。a、建設(shè)好一個(gè)強(qiáng)有力的班委會(huì)和團(tuán)支部隊(duì)伍。這是班級(jí)學(xué)生工作的關(guān)鍵,是提高大學(xué)生素質(zhì)的前提。班委會(huì)和團(tuán)支部作為班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心,其成員的個(gè)人素質(zhì)和工作作風(fēng)以及相互之間的協(xié)作對(duì)于全班風(fēng)貌的形成是很重要的。b、建設(shè)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)是提高大學(xué)生素質(zhì)的基礎(chǔ)。學(xué)風(fēng)建設(shè)是班風(fēng)建設(shè)的核心。通過(guò)定期舉辦學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和無(wú)補(bǔ)考寢室的評(píng)比活動(dòng)以及科技大比拼等多項(xiàng)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情和實(shí)踐動(dòng)手能力。以事實(shí)告訴學(xué)生,讓學(xué)生影響學(xué)生,使同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,真正把學(xué)習(xí)當(dāng)做自己的事情。c、加強(qiáng)黨建工作,為提高大學(xué)生素質(zhì)提供保障。d、豐富多彩的科技創(chuàng)新活動(dòng)是提高學(xué)生素質(zhì)的重要途徑。e、對(duì)后進(jìn)同學(xué)的個(gè)別教育也是提高大學(xué)生素質(zhì)不可忽視的一面。通過(guò)與心理咨詢相結(jié)合的方式,適時(shí)適地的開(kāi)展個(gè)別教育,通過(guò)分析考試成績(jī)、與家長(zhǎng)及時(shí)取得聯(lián)系的方式,及時(shí)找出那些成績(jī)不太理想的同學(xué)問(wèn)題之所在,在班級(jí)里選拔那些成績(jī)優(yōu)異、熱心助人、心理健康水平較高的同學(xué)配合老師工作,一起來(lái)幫助那些成績(jī)不太理想的同學(xué)。這樣通過(guò)樹(shù)先進(jìn)、抓后進(jìn)、帶中間的方式全面提高學(xué)生素質(zhì),不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì),讓同學(xué)們都健康成長(zhǎng)。工作中的幾點(diǎn)體會(huì):1、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生是做好輔導(dǎo)員工作的前提。都說(shuō)輔導(dǎo)員工作是個(gè)良心活,的確如此。首先要發(fā)自內(nèi)心的去關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生,樹(shù)立全心全意為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。2、努力提高自身素質(zhì),發(fā)揮自身特長(zhǎng)是做好輔導(dǎo)員工作的優(yōu)勢(shì),也是我體會(huì)最深的地方。3、良好的自身形象是做好輔導(dǎo)員工作的幫手。問(wèn)題二:“你為什么來(lái)做輔導(dǎo)員?”(考核了應(yīng)聘者來(lái)應(yīng)聘的目的、動(dòng)機(jī),也考核了應(yīng)聘者對(duì)輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)的熱愛(ài)程度。)思路:可以從對(duì)該職業(yè)的熱愛(ài)(如樂(lè)于奉獻(xiàn),潛心教書(shū)育人,熱愛(ài)大學(xué)生思想政治教育事業(yè)),自身具備從事各項(xiàng)學(xué)生工作的能力,具備行政學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)的相關(guān)知識(shí)(具備較強(qiáng)的組織管理能力和語(yǔ)言、文字表達(dá)能力)來(lái)答。一定要強(qiáng)調(diào)你對(duì)本職業(yè)的熱愛(ài)和你非常適合從事該項(xiàng)職業(yè)。問(wèn)題三:“輔導(dǎo)員應(yīng)具備什么素質(zhì)?”(考核了應(yīng)聘者是否了解和符合輔導(dǎo)員的素質(zhì)。)思路:輔導(dǎo)員集教育、管理、服務(wù)于一身。因此,一個(gè)好的輔導(dǎo)員應(yīng)具備四項(xiàng)基本素質(zhì):高尚的思想政治素質(zhì)和道德素質(zhì)、較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、絕佳的心理素質(zhì)以及良好的身體素質(zhì)。問(wèn)題四:“你所帶的學(xué)生,來(lái)自五湖四海,各人性情愛(ài)好不一,家庭經(jīng)濟(jì)條件懸殊,你有什么辦法使他們盡快形成一個(gè)和諧的集體?”(考核了應(yīng)聘者對(duì)于不同學(xué)生的處理辦法。怎么培養(yǎng)集體凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作能力。)思路:我會(huì)采取點(diǎn)面結(jié)合的方式進(jìn)行,一個(gè)集體的融合靠的是一種氛圍一種文化,過(guò)去的民族大融合不也是這樣的嗎?多開(kāi)展班集體活動(dòng)讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)當(dāng)中融為一體增加集體榮譽(yù)感,對(duì)少數(shù)性格內(nèi)向孤僻的同學(xué)采取談話交流方式,了解他們背后的故事解決他們的實(shí)際問(wèn)題,鼓勵(lì)班集體幫助這部分同學(xué)

讓他們?nèi)谶M(jìn)班集體!或者回答:我相信人無(wú)完人,每個(gè)學(xué)生的自身都具備著不同的素質(zhì)和特點(diǎn).我將從該點(diǎn)著手:首先找每個(gè)同學(xué)談話,了解他的性格,愛(ài)好等等.其次,我將結(jié)合所有同學(xué)的基本情況,取長(zhǎng)補(bǔ)短.那么怎么進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短呢?由我提供平臺(tái),把彼此能互補(bǔ)的某一面,由該生自己去表現(xiàn).最終作到,讓該方面不足的同學(xué)欣賞他.從而,慢慢的彼此接受.最后,我會(huì)學(xué)生一起對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié).從而起到對(duì)美好結(jié)果的鞏固作用.

問(wèn)題五:“不少新生進(jìn)入大學(xué),面對(duì)新的環(huán)境學(xué)習(xí)、生活都不太適應(yīng),有的出現(xiàn)焦慮沮喪的情緒,有的甚至想退學(xué)、自殺,作為輔導(dǎo)員,面對(duì)這種情況你會(huì)怎么辦?”(考核了應(yīng)聘者輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)力、關(guān)心度和是否了解心理健康方面的知識(shí)以及是否能夠正確的疏通學(xué)生在心理方面的問(wèn)題。)思路:心理輔導(dǎo)技能方向回答 問(wèn)題六:“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展經(jīng)管系工作”(考核了應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位是否足夠的了解,怎樣盡快的投入工作。)思路:1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?!?、假設(shè)你的學(xué)生喝醉酒了,要打你,怎么辦?第二個(gè)問(wèn)題不多見(jiàn),但是的確存在,本人親身經(jīng)歷一次。作為住樓輔導(dǎo)員可能我們會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。首要原則,保證人身安全,處理事件要多人在場(chǎng),你要與其他值班老師或者男生班干部一起出場(chǎng)干預(yù)。因?yàn)槭亲砭剖录?,所以首先不是講道理,而是阻止事態(tài)擴(kuò)大,讓學(xué)生拉開(kāi)矛盾雙方,讓鬧事者在相對(duì)獨(dú)立和安靜的環(huán)境中睡下。第二天才是處理的關(guān)鍵,找醉酒學(xué)生談心,先要詢問(wèn)學(xué)生身體情況,要從保護(hù)對(duì)方身體健康的角度訴說(shuō)飲酒過(guò)量的害處,然后得到學(xué)生認(rèn)同之后,可以進(jìn)一步了解心情不好喝酒的理由,幫助他解決一下實(shí)際問(wèn)題。最后,反饋當(dāng)時(shí)的情況危機(jī)程度,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到可能造成的后果。希望他把事情經(jīng)過(guò)和自己事后認(rèn)識(shí)寫(xiě)下來(lái),留作檔案。4、假設(shè)你的學(xué)生拿著刀,走進(jìn)宿舍,問(wèn)其他同學(xué)借錢(qián),你得到消息后,如何處理?第三個(gè)問(wèn)題絕對(duì)是馬加爵恐懼癥。處理與前一個(gè)雷同,事件當(dāng)時(shí),控制場(chǎng)面(此事件牽涉兇器,故希望保衛(wèi)部門(mén)一起行動(dòng))。事后,耐心挖掘?qū)W生經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的源頭,一般有家庭經(jīng)濟(jì)困難、重大變故、戀愛(ài)開(kāi)銷大、學(xué)生內(nèi)部矛盾幾種。學(xué)生沒(méi)有主觀惡意性,但是絕對(duì)是沖動(dòng)的表現(xiàn),如果他真的要錢(qián),完全可以通過(guò)偷等方式。所以作為輔導(dǎo)員,在此事件惡性階段發(fā)生之后,應(yīng)當(dāng)與學(xué)生暢談,了解更多故事背后的故事,從知心人的角度幫助其解決問(wèn)題,同時(shí)也希望他能配合你將事情的處分程度減低到最小。讓他知道你的一切出發(fā)點(diǎn)是學(xué)生,是他,這樣事態(tài)才會(huì)有所緩和,并取得較為圓滿的結(jié)果。4、學(xué)生工作中最難解決的問(wèn)題是什么?你怎么解決?我認(rèn)為最難解決的問(wèn)題是學(xué)生就業(yè)問(wèn)題,這不僅是學(xué)校關(guān)注的問(wèn)題。家長(zhǎng)關(guān)注的問(wèn)題,更是全社會(huì)都在關(guān)注的問(wèn)題。如何解決大學(xué)生就業(yè)困難的問(wèn)題,我認(rèn)為可以從以下方面進(jìn)行探討:一、社會(huì)重視,政府支持,學(xué)校力行。政府可以通過(guò)一系列的措施增加大學(xué)生就業(yè)的崗位;學(xué)校把學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題放在學(xué)校發(fā)展的首位,多增添各式各樣的就業(yè)培訓(xùn),實(shí)踐等機(jī)會(huì)。二、學(xué)生輔導(dǎo)員在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)開(kāi)始,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)思想的指導(dǎo),在學(xué)生大學(xué)期間的學(xué)習(xí)過(guò)程中,能夠正確引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀,等等。三、學(xué)生要認(rèn)清自身的長(zhǎng)短處,對(duì)自己有科學(xué)合理的審視觀,既不好高騖遠(yuǎn)又不卑微低下。積極規(guī)劃自己的學(xué)業(yè)計(jì)劃,專業(yè)學(xué)習(xí)之余,多參與社會(huì)實(shí)踐,增長(zhǎng)知識(shí),等等。輔導(dǎo)員工作最艱難的部分是如何把握新生入學(xué)教育,使學(xué)生更快適應(yīng)大學(xué)生活。一、新生入學(xué)教育包括:校史、專業(yè)、校園環(huán)境的熟悉等二、請(qǐng)畢業(yè)或在校的優(yōu)秀學(xué)生與新生進(jìn)行交流,傳授經(jīng)驗(yàn)與指導(dǎo)如何規(guī)劃大學(xué)學(xué)習(xí)。三、參與校園、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等等2、談?wù)勀銓?duì)學(xué)分制下班級(jí)管理的看法?(首先解析下學(xué)分制下班級(jí)基本會(huì)出聲的情況:班級(jí)分散,輔導(dǎo)員不再對(duì)固定的班級(jí)負(fù)責(zé),寢室成為主體)加強(qiáng)寢室文明建設(shè)選拔得力的班、團(tuán)干部,發(fā)揮他們的作用多余任課教師交流,掌握他們的動(dòng)態(tài)召集班會(huì),并且要更嚴(yán)格的執(zhí)行所規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)定多開(kāi)展第二課堂,使班級(jí)凝聚力增強(qiáng),讓學(xué)生有歸屬感3、金融危機(jī)下,你如何幫助弱勢(shì)學(xué)生就業(yè)?樹(shù)立信心,可以讓做的比較好的學(xué)長(zhǎng)回來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)找準(zhǔn)自己的位置,拓寬就業(yè)面教會(huì)他們基本的簡(jiǎn)歷制作和面試技巧鼓勵(lì)大學(xué)生到西部、基層去就業(yè)發(fā)動(dòng)社會(huì)關(guān)系,家人、朋友的幫助幫他們留意各項(xiàng)招聘信息4、當(dāng)今大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題有哪些,你將如何幫助他們?新生適應(yīng)期的心理問(wèn)題人際交往心理問(wèn)題戀愛(ài)心理問(wèn)題就業(yè)壓力導(dǎo)致的心理問(wèn)題經(jīng)濟(jì)壓力導(dǎo)致的心理問(wèn)題

一、學(xué)生打架應(yīng)急預(yù)案:

1、若是個(gè)別學(xué)生打架,首先立即勸阻、制止,平息后要求舍長(zhǎng)等監(jiān)視,然后在半小時(shí)內(nèi)再進(jìn)行一次檢查,作好記錄并將情況及時(shí)通報(bào)輔導(dǎo)員;

2、若是學(xué)生打群架,首先是勸阻、制止,同時(shí)向輔導(dǎo)員、分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并積極與保衛(wèi)處聯(lián)系。

二、學(xué)生生病、受傷應(yīng)急預(yù)案:

1、與學(xué)校醫(yī)務(wù)所取得聯(lián)系,由醫(yī)務(wù)所處理;若醫(yī)務(wù)所無(wú)人值班或下班,則由一名班干部陪同去醫(yī)院,并及

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