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《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》理論測試題21、淘寶平臺中,下列違規(guī)行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)行為的是()。A.發(fā)布違禁信息B.泄露他人信息C.侵犯知識產(chǎn)權(quán)D.濫用會員權(quán)利(正確答案)2、通過()分析可以反應(yīng)某個行業(yè)的飽和度和壟斷程度。A.行業(yè)集中度(正確答案)B.市場趨勢C.市場容量D.客戶品牌偏好3、通過百度指數(shù),不能判斷出來的是()。A.特定關(guān)鍵詞在特定時間段內(nèi)的搜索變化B.特定關(guān)鍵詞的搜索人群畫像C.兩個關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)對比D.特定關(guān)鍵詞搜索人群的消費(fèi)層級(正確答案)4、通過趨勢預(yù)測法進(jìn)行某行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測時,R平方值接近1時,說明()。A.趨勢線擬合程度較高,可靠性也較高(正確答案)B.趨勢線擬合程度較高,可靠性較低C.趨勢線擬合程度較低,可靠性也較低D.趨勢線擬合程度較低,但可靠性較高5、通過生意參謀市場板塊獲取到女裝T恤一年的交易指數(shù),可以看出2月到4月為上升期,4月到7月為爆發(fā)期,商家需要在()之前完成產(chǎn)品圖的測試工作。A.2月份(正確答案)B.3月份C.4月份D.5月份6、下列不屬于免費(fèi)流量獲取渠道的是()。A.直接訪問B.購物車C.我的淘寶D.超級推薦(正確答案)7、下列不屬于物流評價維度的是()。A.發(fā)貨速度B.攬收速度C.配送速度D.物流公司(正確答案)8、下列對關(guān)鍵詞相關(guān)指標(biāo),描述錯誤的是()。A.PV是廣告被展現(xiàn)的數(shù)量B.CLICK是每一筆成交的點擊次數(shù)(正確答案)C.CTR是點擊量/展現(xiàn)量D.PPC是消耗/點擊量9、下列對于站外內(nèi)容運(yùn)營,說法錯誤的是()。A.站外內(nèi)容運(yùn)營可以借助新媒體平臺自身的流量,進(jìn)行營銷內(nèi)容的擴(kuò)散傳播B.站外內(nèi)容運(yùn)營可以提升品牌形象、口碑和影響力C.站外內(nèi)容運(yùn)營可以提升電商企業(yè)銷量D.站外內(nèi)容運(yùn)營不容易高效開展(正確答案)10、下列屬于競爭對手的是()。A.銷售醫(yī)用外科口罩的不同網(wǎng)店(正確答案)B.淘寶網(wǎng)某新開女裝店鋪與銷售額居行業(yè)首位的品牌女裝店C.銷售智能電視的網(wǎng)店和銷售空氣凈化器的網(wǎng)店D.線下批發(fā)兒童玩具的店鋪與京東網(wǎng)某早教圖書銷售網(wǎng)店11、下列屬于客戶動態(tài)屬性標(biāo)簽的是()。A.性別B.生育狀態(tài)C.活躍度(正確答案)D.出生日期12、下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于客戶行為的是()。A.購買時間B.瀏覽路徑C.商品詳情頁停留時間D.收貨地址(正確答案)13、已知2010-2019年某行業(yè)的市場規(guī)模,想要預(yù)測2020-2022年該行業(yè)的市場規(guī)模,可采用()。A.分組分析法B.頻數(shù)分析法C.平均分析法D.圖表趨勢預(yù)測法(正確答案)14、已知某店鋪2020年12月3日通過搜索獲得的UV為80,通過直通車獲得的UV為120,一共有40位客戶完成了付款,那么下列說法正確的是()。A.店鋪2020年12月3日一共獲得了80個UVB.店鋪2020年12月3日的成交轉(zhuǎn)化率為20%(正確答案)C.店鋪2020年12月3日的PV為200D.店鋪2020年12月3日的跳失率為10%15、以下不屬于矩陣式組織優(yōu)點的是()。A.結(jié)構(gòu)簡單,統(tǒng)一指揮(正確答案)B.充分利用企業(yè)資源,減少人力資源浪費(fèi)C.能解決項目成員的歸宿問題D.可避免各部門重復(fù)勞動,加強(qiáng)組織的整體性16、以下不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是()。A.及時性B.有效性C.準(zhǔn)確性D.公開性(正確答案)17、以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集渠道說法正確的()。A.同一數(shù)據(jù)如果有多個來源途徑,可以選擇其中的任意一個來源進(jìn)行采集B.數(shù)據(jù)采集人員需要針對數(shù)據(jù)采集需求、背景等對數(shù)據(jù)采集渠道進(jìn)行可信度劃分,優(yōu)先選擇可信度更高的數(shù)據(jù)采集渠道(正確答案)C.數(shù)據(jù)采集渠道可信度與數(shù)據(jù)采集的背景和指標(biāo)無關(guān),屬于獨(dú)立的體系D.數(shù)據(jù)采集渠道可隨意選擇,只要能獲取到所需數(shù)據(jù)即可18、以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集說法正確的是()。A.爬蟲類采集工具可以采集所有類型的數(shù)據(jù)B.淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營數(shù)據(jù)可以通過使用友盟等統(tǒng)計工具進(jìn)行采集C.第三方電商網(wǎng)站可以使用百度統(tǒng)計采集店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)(正確答案)D.店偵探可以獲取店鋪的詳細(xì)銷售數(shù)據(jù)19、以下哪種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)具有靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)的特點,并且部門之間協(xié)調(diào)性較好,可相互支持。()A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)(正確答案)C.分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D.集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)20、以下哪種情況可以考慮分倉管理()。A.不良庫存積壓B.店鋪生意越做越大,訂單量上升快(正確答案)C.訂單量少,商品積壓D.為顯示店鋪財力21、以下是運(yùn)營人員計算出的不同行業(yè)的赫芬達(dá)爾指數(shù),其中行業(yè)集中度最高的是()。A.0.2153B.0.051C.0.14D.0.86(正確答案)22、異常數(shù)據(jù)鑒別的一般步驟不包括()。A.異常數(shù)據(jù)更改(正確答案)B.獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù)C.對比分析,找出差距,分析異常原因D.制定優(yōu)化對策23、影響點擊轉(zhuǎn)化率的因素主要是()。A.關(guān)鍵詞數(shù)量、關(guān)鍵詞市場情況B.流量精準(zhǔn)度和產(chǎn)品承接轉(zhuǎn)化能力(正確答案)C.產(chǎn)品推廣位、平均點擊花費(fèi)D.客單價、平均點擊花費(fèi)24、運(yùn)營階段對復(fù)購率的影響較大,在留存階段,()。A.企業(yè)的重心是獲取新用戶,此時復(fù)購率較低B.企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化,此時復(fù)購率最低C.企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化,此時復(fù)購率較之前會有所增長(正確答案)D.企業(yè)的重心是用戶向粉絲的轉(zhuǎn)化,復(fù)購率達(dá)到最大化25、運(yùn)營人員準(zhǔn)備對競品近30天的銷量趨勢進(jìn)行分析,以下需要采集的數(shù)據(jù)為()。A.競品近30天的用戶評價B.競品近30天的總銷量C.競品近30天每天的銷量(正確答案)D.競品近30天的訪客數(shù)26、在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析需求分析時,不需要對需求進(jìn)行哪項分析?()A.真實性B.可行性C.價值性D.快捷性(正確答案)27、在數(shù)據(jù)采集過程中并非所有需要的數(shù)據(jù)指標(biāo)都可以采集到,在這種情況下,以下做法正確的是()。A.可以使用能夠反映該指標(biāo)的其他數(shù)據(jù)替代(正確答案)B.不需要采集C.想盡一切辦法尋找可以采集到該指標(biāo)的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)渠道D.忽略該數(shù)據(jù)的采集任務(wù)28、制作報表的一般工作流程順序應(yīng)該是()。①搭建報表框架②構(gòu)思報表的大綱③明確數(shù)據(jù)匯報的需求④進(jìn)行報表數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇⑤報表填制與美化A.①②③④⑤B.①④②③⑤C.③④②①⑤D.③②④①⑤(正確答案)29、某淘寶網(wǎng)店運(yùn)營人員準(zhǔn)備對競品的近30天的銷量趨勢進(jìn)行分析,需要用到的數(shù)據(jù)采集工具為()。A.賣家中心B.生意參謀(正確答案)C.百度指數(shù)D.阿里指數(shù)30、某網(wǎng)店通過多個渠道為店鋪引流,各流量渠道的流量貢獻(xiàn)占比和投入費(fèi)用相當(dāng)。近期因店鋪推廣資金縮減,準(zhǔn)備暫停部分推廣效果較差的渠道,現(xiàn)需要分析()。A.店鋪各流量渠道投入產(chǎn)出比(正確答案)B.店鋪的商品數(shù)量C.各流量渠道的引流能力D.店鋪流量渠道推廣費(fèi)用投入31、下單轉(zhuǎn)化率大幅下降,有可能是()出了問題。A.商品價格(正確答案)B.商品詳情頁(正確答案)C.客服引導(dǎo)(正確答案)D.商品評價(正確答案)32、下列不能體現(xiàn)市場數(shù)據(jù)分析價值的是()。A.有助于電商企業(yè)降低人員薪酬,減少運(yùn)營成本(正確答案)B.有利于電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會C.可使自身企業(yè)處于絕對的競爭優(yōu)勢,決定行業(yè)市場規(guī)模(正確答案)D.提高信息對稱性,可為電商企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考33、下列采集行為不屬于違法行為的是()。A.使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)(正確答案)B.使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)(正確答案)C.通過技術(shù)手段進(jìn)入競爭對手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)D.使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析(正確答案)34、下列各項中,屬于庫存持有成本的有()。A.空間成本(正確答案)B.資金成本(正確答案)C.缺貨成本D.庫存風(fēng)險成本(正確答案)35、下列可用于競店監(jiān)控與分析的工具有()。A.生意參謀(正確答案)B.阿里指數(shù)C.店偵探(正確答案)D.百度統(tǒng)計36、下列通常用于提升客單價的方式有()。A.持續(xù)降低商品價格B.提供附加服務(wù)(正確答案)C.開展促銷活動(正確答案)D.加強(qiáng)客服推薦(正確答案)37、下列選項中,影響產(chǎn)品毛利率的因素包括()。A.產(chǎn)品的搜索指數(shù)B.產(chǎn)品的交易指數(shù)C.產(chǎn)品的銷售成本(正確答案)D.產(chǎn)品的銷售收入(正確答案)38、想要采集某獨(dú)立商城上行業(yè)競品的商品銷售價格,以下數(shù)據(jù)采集工具中可以使用的有()。A.百度指數(shù)B.店偵探C.八爪魚(正確答案)D.后羿采集器(正確答案)39、以下哪些方法可用于預(yù)測店鋪利潤的變化趨勢。()A.線性預(yù)測法(正確答案)B.指數(shù)預(yù)測法(正確答案)C.圖表預(yù)測法(正確答案)D.分析工具預(yù)測法(正確答案)40、關(guān)于競品分析,下列說法正確的是()。A.競品分析可以通過競品基本信息、商品評價等分別展開(正確答案)B.競品分析就是對競爭對手的商品進(jìn)行分析(正確答案)C.借助店偵探工具進(jìn)行競品分析可直接添加選定的競品D.基本信息分析是競品分析的基礎(chǔ)(正確答案)41、以下屬于電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營的工作流程步驟的是()。A.確定運(yùn)營目標(biāo)(正確答案)B.數(shù)據(jù)采集(正確答案)C.搭建指標(biāo)體系(正確答案)D.持續(xù)跟蹤(正確答案)42、影響關(guān)鍵詞展現(xiàn)量的因素有()。A.商品定價B.流量精準(zhǔn)度(正確答案)C.關(guān)鍵詞市場情況(正確答案)D.關(guān)鍵詞推廣創(chuàng)意匹配模式(正確答案)43、影響客戶忠誠度的主要因素有()。A.客戶滿意度(正確答案)B.客戶年齡段C.客戶貢獻(xiàn)度(正確答案)D.客戶依存度(正確答案)44、影響直通車投入產(chǎn)出比的因素有()。A.轉(zhuǎn)化率(正確答案)B.客單價(正確答案)C.訂單響應(yīng)時長D.平均點擊花費(fèi)(正確答案)45、運(yùn)營是指對運(yùn)營過程的(),是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)等密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。A.計劃(正確答案)B.組織(正確答案)C.實施(正確答案)D.控制(正確答案)46、在對數(shù)據(jù)需求進(jìn)行分析時,其過程包括()。A.需求透視(正確答案)B.需求命名C.需求篩選(正確答案)D.需求排序(正確答案)47、在計算銷售額的過程中,影響銷售額數(shù)值的數(shù)據(jù)指標(biāo)主要有()。A.轉(zhuǎn)化率(正確答案)B.客單價(正確答案)C.UV(正確答案)D.投資回報率48、在進(jìn)行市場數(shù)據(jù)分析時,經(jīng)常需要計算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù),如果以月為周期進(jìn)行計算,下列說法正確的是()。A.同比數(shù)據(jù)的時間跨度長(正確答案)B.同比數(shù)據(jù)的時間跨度短C.環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度短(正確答案)D.環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度長49、針對店鋪已成交客戶的特征展開分析,其作用主要是()。A.精準(zhǔn)營銷(正確答案)B.客戶研究(正確答案)C.助力競品分析D.助力產(chǎn)品銷售(正確答案)50、對數(shù)據(jù)分析報告撰寫的注意事項描述錯誤的是()。A.要基于可靠的數(shù)據(jù)源B.根據(jù)數(shù)據(jù)的特點選擇圖表的配色方案,風(fēng)格越多樣越好(正確答案)C.結(jié)論要明確、詳實并有層次性,不可對未來進(jìn)行預(yù)測(正確答案)D.行文展現(xiàn)自己的獨(dú)特性(正確答案)51、活動能給我們帶來的好處有:薄利多銷、清庫存、打爆款、引流。對(正確答案)錯52、計算赫芬達(dá)爾指數(shù)時,需要獲取競爭對手的市場份額,但行業(yè)內(nèi)市場份額較小的競爭對手可忽略不計。對(正確答案)錯53、將不同的內(nèi)容投放于相同的渠道,可以通過數(shù)據(jù)分析出各平臺的推薦量和閱讀量,以此判斷目標(biāo)群體集中地。對錯(正確答案)54、客戶基礎(chǔ)屬性、客戶產(chǎn)品偏好屬性都是常見的客戶屬性維度。對(正確答案)錯55、客戶粘性指標(biāo)關(guān)注的是客戶持續(xù)訪問的情況,主要指標(biāo)有:訪問頻率、訪問間隔時間、客單價。對錯(正確答案)56、流量結(jié)構(gòu)分析時,只可以采用組合圖的形式實現(xiàn)可視化。對錯(正確答案)57、某淘寶網(wǎng)店準(zhǔn)備定制一款商品,為了讓該商品具備更強(qiáng)的競爭力,要求數(shù)據(jù)分析人員分析競品的優(yōu)缺點。數(shù)據(jù)分析人員可以通過采集競品的用戶評價信息進(jìn)行分析。對(正確答案)錯58、內(nèi)容獲客力,代表內(nèi)容覆蓋消費(fèi)者的廣度,以及投放出去的內(nèi)容實際可觸達(dá)的消費(fèi)者數(shù)量。對錯(正確答案)59、如果寶貝的流量不低,但是跳失率高,說明商品詳情頁中的圖片、描述、價格、評價、銷量等有問題,需要優(yōu)化商品詳情頁。對(正確答案)錯60、如果自身網(wǎng)店處于競爭劣勢,商品上下架時間要效仿競店,

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