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文檔簡介

保潔服務(wù)合同樣本第一篇范文:合同或協(xié)議編號:__________一、定義與術(shù)語1.2“保潔服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求提供的室內(nèi)外清潔、保養(yǎng)、消毒等服務(wù)。1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)起始日至服務(wù)結(jié)束日的時間段。1.4“服務(wù)區(qū)域”指甲方指定的保潔服務(wù)范圍。二、服務(wù)內(nèi)容(1)地面清潔;(2)墻面清潔;(3)玻璃清潔;(4)衛(wèi)生間清潔;(5)廚房清潔;(6)其他甲方指定的保潔服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中的安全和質(zhì)量,遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準。三、服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。四、服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的價格支付乙方服務(wù)費用。4.2乙方在服務(wù)期限內(nèi),不得擅自調(diào)整服務(wù)費用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按照約定提供保潔服務(wù);(2)甲方應(yīng)保障乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常工作條件;(3)甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件;(2)乙方應(yīng)按照約定提供保潔服務(wù);(3)乙方應(yīng)對甲方提供的財產(chǎn)及個人信息保密。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向守約方支付違約金。6.2因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的一方,應(yīng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明,雙方協(xié)商解決。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同變更、解除與終止8.1雙方同意,合同的變更、解除與終止,應(yīng)書面簽訂。8.2在合同期限內(nèi),如一方需提前解除合同,應(yīng)提前通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、附件9.1《保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準》9.2《保潔服務(wù)費用報價表》9.3《保潔服務(wù)人員名單及資質(zhì)證書》本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):______________乙方(簽字/蓋章):______________簽訂日期:____年__月__日一、特殊應(yīng)用場景及條款修正1.商業(yè)樓宇保潔服務(wù)應(yīng)用場合:適用于商業(yè)樓宇、辦公樓等大型公共區(qū)域的保潔服務(wù)。條款修正:在“二、服務(wù)內(nèi)容”中增加對高空作業(yè)、特殊材料清潔等服務(wù)的具體要求;在“四、服務(wù)費用”中明確按面積或樓層計算費用的方式;在“六、違約責(zé)任”中增加對因保潔不當(dāng)造成的財產(chǎn)損失賠償?shù)臈l款。2.醫(yī)療機構(gòu)保潔服務(wù)應(yīng)用場合:適用于醫(yī)院、診所等醫(yī)療機構(gòu)的保潔服務(wù)。條款修正:在“二、服務(wù)內(nèi)容”中增加對醫(yī)療廢物處理、消毒防疫的具體要求;在“五、雙方權(quán)利與義務(wù)”中明確乙方須遵守的醫(yī)療消毒規(guī)范;在“七、爭議解決”中增加對醫(yī)療事故責(zé)任劃分的條款。3.學(xué)校保潔服務(wù)應(yīng)用場合:適用于幼兒園、中小學(xué)等教育機構(gòu)的保潔服務(wù)。條款修正:在“二、服務(wù)內(nèi)容”中增加對課室、宿舍、食堂等不同區(qū)域的清潔要求;在“五、雙方權(quán)利與義務(wù)”中增加乙方對學(xué)生在場時的安全防護措施;在“八、合同變更、解除與終止”中考慮寒暑假期間的服務(wù)調(diào)整。4.家庭日常保潔服務(wù)應(yīng)用場合:適用于家庭日常保潔服務(wù)。條款修正:在“二、服務(wù)內(nèi)容”中明確日常清潔與深度清潔的區(qū)別;在“四、服務(wù)費用”中增加按次或按小時計費的選項;在“五、雙方權(quán)利與義務(wù)”中增加乙方對家庭隱私的保護條款。5.高端會所保潔服務(wù)應(yīng)用場合:適用于高端會所、俱樂部等高端消費場所的保潔服務(wù)。條款修正:在“二、服務(wù)內(nèi)容”中增加對奢侈品清潔、保養(yǎng)的特殊要求;在“四、服務(wù)費用”中考慮服務(wù)檔次與費用的匹配;在“六、違約責(zé)任”中增加對貴重物品損壞賠償?shù)臈l款。二、實際操作過程中遇到的相關(guān)問題及解決辦法1.問題:保潔服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。解決辦法:在合同中明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準和驗收標(biāo)準,定期進行服務(wù)質(zhì)量評估,對不達標(biāo)的服務(wù)進行整改。2.問題:保潔服務(wù)人員流動大,影響服務(wù)連續(xù)性。解決辦法:在合同中要求乙方提供穩(wěn)定的服務(wù)團隊,并對人員更換進行限制和通知。3.問題:保潔服務(wù)費用爭議。解決辦法:在合同中詳細列明服務(wù)費用構(gòu)成,避免模糊地帶,定期核對服務(wù)記錄與費用。4.問題:保潔過程中發(fā)生安全事故。解決辦法:在合同中明確安全責(zé)任和保險條款,要求乙方為服務(wù)人員購買意外傷害保險。1.《保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準》——這份文件詳細說明了我們希望保潔公司做到哪些清潔工作,以及清潔到什么程度。2.《保潔服務(wù)費用報價表》——這個表格列出了各種清潔服務(wù)的價格,讓我們知道每項服務(wù)的費用是多少。3.《保潔服務(wù)人員名單及資質(zhì)證書》——這份名單讓我們了解哪些人會來提供服務(wù),他們的資質(zhì)和經(jīng)驗也一目了然。4.《特殊區(qū)域清潔指南》——如果有需要特別清潔的地方,比如廚房或衛(wèi)生間,這份指南會告訴保潔公司如何正確清潔。5.《服務(wù)驗收標(biāo)準》——這份文件幫助我們評估保潔服務(wù)質(zhì)量,確保一切都符合我們的要求。6.《安全操作規(guī)程》——為了確保保潔過程中的安全,這份文件列出了必須遵守的安全措施。7.《突發(fā)事件處理預(yù)案》——如果發(fā)生意外,比如保潔人員受傷,這份預(yù)案會告訴我們應(yīng)該怎么做。通過這些附件,我們可以確保保潔服務(wù)的質(zhì)量和安全,同時也能清晰地了解費用和責(zé)任分配。多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明:一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款1:服務(wù)監(jiān)督與評估1.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行定期或不定期的監(jiān)督和評估。1.2甲方應(yīng)提供評估標(biāo)準和流程,乙方必須配合甲方的評估活動。1.3如評估結(jié)果未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。附加條款2:服務(wù)人員管理2.1乙方服務(wù)人員必須接受甲方的人員背景審查。2.2乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方制定的工作時間、著裝和行為規(guī)范。2.3甲方有權(quán)要求乙方更換不符合要求的服務(wù)人員。附加條款3:費用調(diào)整與支付3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和服務(wù)質(zhì)量對服務(wù)費用進行調(diào)整。3.2甲方支付服務(wù)費用時,有權(quán)扣除因乙方違約而產(chǎn)生的違約金或賠償金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款1:服務(wù)調(diào)整權(quán)1.1乙方有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)計劃進行合理調(diào)整,并通知甲方。1.2甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)意見,對于乙方提出的合理調(diào)整,甲方應(yīng)予以配合。附加條款2:服務(wù)中斷與補償2.1如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)中斷期間的補償。2.2乙方因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷,無需向甲方支付違約金或賠償。附加條款3:知識產(chǎn)權(quán)保護3.1乙方在提供服務(wù)過程中創(chuàng)造的任何知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。3.2甲方不得擅自使用或泄露乙方的商業(yè)秘密和客戶信息。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款1:中介服務(wù)內(nèi)容1.1第三方中介應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同順利執(zhí)行。1.2中介應(yīng)提供必要的咨詢和支持,協(xié)助解決服

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