工程部規(guī)范匯編

工程部規(guī)范

部

n

規(guī)

范

（安裝部）

目錄

1、部門架構(gòu)圖

2、部門職能

3、部門行為規(guī)范

4、索菲亞優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求

5、安裝現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通問(wèn)題解答

6、食堂管理規(guī)定

7、工具管理規(guī)定

8、倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范及流程

9、附各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)

工程部組織架構(gòu)圖｛最終｝

工程部（32人）

經(jīng)理1人

安裝組（15人）生產(chǎn)組（9人）倉(cāng)庫(kù)（6人）

組長(zhǎng)3人組長(zhǎng)1人倉(cāng)管2人

生理

產(chǎn)貨

工員

4

00

人

人

人

工程部定崗定編圖｛2010年最終｝

售

后

部

部門職能

生產(chǎn)方面

1、完成客戶所定產(chǎn)品的加工。

2、保證加工產(chǎn)品的質(zhì)量，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

3、加工貨物的領(lǐng)料。

4、加工機(jī)器設(shè)備的保護(hù)、修理與問(wèn)題反饋。

5、做好生產(chǎn)部防火、防盜及安全衛(wèi)生工作，保證車間的環(huán)境通風(fēng)、干燥。

6、生產(chǎn)疑難問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題與其它突發(fā)事件與上級(jí)的反饋與處理。

7、與安裝、倉(cāng)庫(kù)工作上的銜接與溝通。

8、保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

安裝方面

1、保質(zhì)保量完成定單客戶的安裝。

2、現(xiàn)場(chǎng)遺留問(wèn)題、售后問(wèn)題的處理，疑難問(wèn)題的溝通與反饋。

3、其它部門問(wèn)題的反饋與建議。

4、完善安裝工作的各項(xiàng)流程。

5、提高團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)、安裝、服務(wù)水平，提升公司影響力。

6、與倉(cāng)庫(kù)其它部門的溝通與銜接工作。

7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

倉(cāng)儲(chǔ)方面

1、對(duì)庫(kù)存物料進(jìn)行妥善保管，保證物料堆放整齊，不混雜，不變質(zhì)，有明確的名稱，存放地與收發(fā)卡

記錄實(shí)物量。

2、對(duì)物料實(shí)施“先進(jìn)先出”式的管理方法。

3、區(qū)分不一致出入庫(kù)方式，對(duì)合同出庫(kù)，套料出庫(kù)，生產(chǎn)領(lǐng)用，采購(gòu)入庫(kù)等各類情況記錄出入庫(kù)憑證,

保證憑單出入庫(kù)，按憑證入帳。

4、對(duì)出入庫(kù)的物料進(jìn)行數(shù)量與質(zhì)量上的核查，檢查包裝是否有破舊，未檢測(cè)合格的不能入庫(kù)。

5、進(jìn)行每月一次的月底盤存工作，核查帳、卡、物是否相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向財(cái)務(wù)部匯報(bào)并查明原因。

6、對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期清理，針對(duì)死存、庫(kù)存過(guò)大或者過(guò)少的情況向訂單處理部及時(shí)反映，使庫(kù)存趨于合

理，根據(jù)周轉(zhuǎn)時(shí)間，設(shè)置合理時(shí)間段使用紅黃牌報(bào)警。

7、每月末配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行盤點(diǎn)，盤盈盤虧及時(shí)查明原因，并拿出處理意見(jiàn)交總經(jīng)理。

8、對(duì)出入庫(kù)單的填寫要求有明確的物料來(lái)源（供應(yīng)商）、去向（用戶）及其他標(biāo)注，儲(chǔ)存完整的出入

庫(kù)憑證。

9、外借物品返回時(shí)，其包裝及附件務(wù)必完好無(wú)損。不合格時(shí)追究借貨人責(zé)任，若確定人為損壞則務(wù)必

照價(jià)賠償，并給予批判教育。

10、倉(cāng)庫(kù)除設(shè)良品區(qū)外，另設(shè)待檢區(qū)、待發(fā)區(qū)、壞品區(qū)、修復(fù)品區(qū)、返修品區(qū)應(yīng)嚴(yán)格分區(qū)并掛牌標(biāo)記。

壞品區(qū)應(yīng)設(shè)在倉(cāng)庫(kù)入口處是明顯的貨架上，以便及時(shí)處理。務(wù)必有明確位置圖，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

11、對(duì)出入庫(kù)的貴重物品須做全部的開(kāi)箱檢查。

12、物品出入倉(cāng)庫(kù)務(wù)必有書(shū)面憑證，領(lǐng)出或者存入物品務(wù)必有有關(guān)的單據(jù)。

安裝人員行為規(guī)范

一、素養(yǎng)要求

1、具有健康的身體條件及充沛的工作精力；

2、具有勤奮好學(xué)、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)同事與積極向上的進(jìn)取精神；

3、具有良好的儀容儀表與一定的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力；

4、熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)公司。不斤斤計(jì)較，萬(wàn)事以公司利益為大。

二、儀容、儀表、言行規(guī)范

1、服裝、轉(zhuǎn)證員工上班期間務(wù)必著工作服，服裝要整潔、干凈。

2、講衛(wèi)生、勤洗澡、勤換衣，身上無(wú)異味；

3、保持手的清潔，不留長(zhǎng)發(fā)與長(zhǎng)指甲。

4、嚴(yán)禁赤腳上崗及穿拖鞋上崗，保持鞋襪的整潔、干凈。

5、嚴(yán)禁在工作中無(wú)故不穿或者脫掉工作服，如天氣炎熱時(shí)在客戶家脫光上衣等。

6、對(duì)客戶使用規(guī)范化語(yǔ)言，要注意文明，禁用忌語(yǔ)；

7、對(duì)待客戶要主動(dòng)、熱情、大方、得體，與客戶交談時(shí)要面帶微笑，雙目平視客戶.

8、不因個(gè)人的心情影響工作，對(duì)待客戶應(yīng)一視同仁，不可厚此薄彼；

9、對(duì)客戶要做到有問(wèn)必答，耐心解答，但要注意把握好尺度，自己不懂的不要亂說(shuō)，以免誤導(dǎo)客戶，

請(qǐng)求老同事協(xié)助解答或者求證后給客戶解答，實(shí)在沒(méi)辦法解答的要向客戶致歉并解釋清晰自己是實(shí)習(xí)

員工，以取得客戶的諒解。在得到客戶的諒解與幫助時(shí)要向客戶致謝。

10、到客戶家后應(yīng)先敲門并向客戶問(wèn)好，說(shuō)明來(lái)意，“您好，我是索菲亞衣柜的安裝員（維修員），我

今天是來(lái)給您家安裝（維修）衣柜的?！?/p>

11、禁止在客戶家高聲談?wù)摗⑽Υ螋[、大聲喧嘩等；

12、嚴(yán)禁未經(jīng)客戶同意擅用客戶家的洗手間或者其它物品。

13、禁止在客戶家吸煙或者做出其它不雅的行為。

14、禁止在客戶家抖動(dòng)身上的灰土，確有所需應(yīng)走至門外；

15、嚴(yán)禁在操作過(guò)程踩踏板件。

三、規(guī)范用語(yǔ)、

主導(dǎo)語(yǔ)：您好！請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、請(qǐng)稍等、煩惱您、再見(jiàn)。

輔助語(yǔ)：

1、先生/女士、您好！我是索菲亞衣柜的安裝員（或者維修員）。

2、請(qǐng)問(wèn)衣柜安裝在哪個(gè)房間的？

3、請(qǐng)問(wèn)您家有梯子或者凳子嗎？可否借用一下？

4、對(duì)不起，我晚到了（或者讓您久等了）實(shí)在抱歉！

5、先生/女士、衣柜已安裝完了，請(qǐng)您驗(yàn)收一下，看哪里還有不合適需要調(diào)整的？

6、請(qǐng)您稍等一會(huì)，我馬上到。

7、謝謝您的配合（協(xié)助）。

8、假如您已驗(yàn)收好，請(qǐng)您在這簽名確認(rèn)。

9、謝謝您對(duì)我們的信任，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做到更好。

10、先生/女士、這是我們公司的保修卡，請(qǐng)您妥善保管好。在使用過(guò)程中有什么問(wèn)題，歡迎您隨時(shí)來(lái)

電話，我們會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)上門處理。

11、先生/女士、再見(jiàn)！

四、安裝規(guī)范要求

1、進(jìn)入客戶家后務(wù)必穿上公司專配的布鞋或者打赤腳，新員工務(wù)必脫鞋或者穿鞋套方可入內(nèi)。

2、參照?qǐng)D紙確認(rèn)圖紙上的尺寸是否與現(xiàn)場(chǎng)尺寸相同。

3、將現(xiàn)場(chǎng)的貨物根據(jù)圖紙的要求分到各房間，盡量靠邊（墻角處）暫放，以不影響安裝操作為前提。

4、檢查安裝場(chǎng)地的完整及完好性，包含地面、墻面、天花板是否有劃傷或者磕傷并告知客戶得到確

認(rèn)后方可進(jìn)行安裝，以免發(fā)生不必要的賠償糾紛。

5、用壁紙刀打開(kāi)包裝物時(shí)，注意不要用力過(guò)猛，將包裝里的板件或者軌道劃傷。

6、將現(xiàn)場(chǎng)的安裝場(chǎng)地先用包裝物墊在地面，防止將地面磕傷或者碰傷。

7、按照安裝操作程序組裝衣柜。先將腳線與底固層固定好，再裝側(cè)板、固層、L架、訂背板，然后再

裝活層、配件等，最后再組裝頂封板及收口板。

8、柜體立好后歸位時(shí)，注意不要蹭到地板，要抬起來(lái)向里移，移動(dòng)的過(guò)程中注意不要把地面、側(cè)墻、

天花及燈碰壞損傷了。

9、柜體整體裝好后，再裝兩側(cè)或者后側(cè)的收口板及頂部的頂封板，根據(jù)客戶家現(xiàn)場(chǎng)墻體及頂部尺寸

來(lái)修正收口板的貼合尺寸。

9、裝完柜體后再裝門。裝門前先將軌道按操作規(guī)定固定好，再把定位器裝好，把防撞條、毛條貼好,

最后再裝門，裝門之前檢查門是否有松動(dòng)、磕碰現(xiàn)象。

10、防撞條貼時(shí)要捋平貼直，頭尾兩端要用502膠加固并稍用力壓緊；貼毛條注意參看門的俯視圖,

每個(gè)重疊位置配一根毛條，注意捋平粘直。

11、用孔塞將層板孔按順序培好，注意深淺顏色的搭配。

12、注意檢查推拉門及抽屜推拉是否順滑，分格條與豎框有無(wú)縫隙等及時(shí)進(jìn)行調(diào)試修復(fù)。

13、裝完后將散落在客戶家的五金收齊裝好放入工具箱帶回公司，柜體及柜門用抹布擦拭干凈，將操

作工作地面的木屑、紙屑、包裝物等清理干凈并將垃圾堆放到客戶要求的位置。

14、將保修卡交于客戶并提醒其儲(chǔ)存好，，告之使用提示。將有客戶簽名的《客戶跟蹤服務(wù)調(diào)查表》回

執(zhí)收回一起交于客服值班人員。

15、交單時(shí)需將余款、現(xiàn)場(chǎng)帶回的五金一起交于客服部，有問(wèn)題的安裝單上注明清晰，并注意問(wèn)題的

表達(dá)清晰完整。

五、突發(fā)事件的處理

1、現(xiàn)場(chǎng)遇有突發(fā)事件，首先不要慌亂，可認(rèn)真清點(diǎn)一下現(xiàn)場(chǎng)的物品，看看能否現(xiàn)場(chǎng)解決，如不可再

致電給客服部的派單員；

2、打電話時(shí)最好躲開(kāi)客戶，可到另一房間或者到走廊或者樓梯間打電話，注意表達(dá)清晰情況的原委,

提供尺寸或者建議解決的方案；

3、注意講電話時(shí)語(yǔ)氣平緩，不急不慌不亂，不要加重了事態(tài)的嚴(yán)重性，避免引起客戶的質(zhì)疑及不滿;

4、在現(xiàn)場(chǎng)能夠先試著與客戶溝通，視客戶的需求，在安裝接近尾聲缺的是小件物品在不影響安裝進(jìn)

度的情況下，征求客戶的意見(jiàn)可否改天再去，通知客戶本公司會(huì)提早一天與客戶另約時(shí)間。

5、如缺的是大件或者多件的物品，則第一時(shí)間給客服部去電話，爭(zhēng)取時(shí)間盡快送至現(xiàn)場(chǎng)。致電后請(qǐng)

在現(xiàn)場(chǎng)耐心等候，不可表露出焦慮的情緒，同時(shí)將能裝的部分先裝好，不要讓客戶感受到我們?cè)?/p>

空等，浪費(fèi)他/她的時(shí)間；

6、遇有測(cè)量把尺寸量大或者量高了的現(xiàn)象，假如有把握能在現(xiàn)場(chǎng)改好操作的，可直接與客戶溝福赤

更方案，并予以客戶確信的承諾美觀不可能受影響，征得客戶的同意后再告知客服并在圖4名豳

明。

7、遇到精細(xì)的客戶，如對(duì)質(zhì)量問(wèn)題提出質(zhì)疑時(shí)，勿急躁，先向顧客致歉再做解釋工作，并打電話給

客服部，由客服部與客戶溝通協(xié)商解決方案。

六、安裝自檢驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1、板件連接結(jié)實(shí)、牢固、不搖晃；

2、安裝完成的衣柜產(chǎn)品其結(jié)構(gòu)、形式、尺寸需與安裝圖紙相符，現(xiàn)場(chǎng)有變動(dòng)的地方需有客戶的簽名

確認(rèn)；

3、安裝完后收口板需與側(cè)板或者側(cè)墻，頂封板與頂部平齊、吻合，縫隙W3mm；

4、安裝完后平開(kāi)門應(yīng)平齊、平整，縫隙一致，每道縫W3mm；

5、抽屜、格子架、褲架等配件的安裝完后應(yīng)上下左右對(duì)稱一致，抽拉順暢、無(wú)明顯噪音，每道縫在

2-3mm,如是普抽內(nèi)進(jìn)側(cè)板20mm安裝,如是豪華抽應(yīng)平齊側(cè)板安裝：

6、柜門是否影響內(nèi)置｛格子架、褲架、抽屜｝。

7、衣通的安裝應(yīng)距離頂固40mm處，且需左右對(duì)稱，上下一致；

8、柜體內(nèi)的層板孔、外露的三合一及自攻絲均需把裝飾蓋都堵好扣上；

9、層板安裝應(yīng)水平、垂直、結(jié)實(shí)牢固，內(nèi)進(jìn)側(cè)板2mm安裝；

10、背板釘釘時(shí)應(yīng)把握好尺寸，疏密適宜，做到每100T50mm距離一釘；

11、柜體及門芯板件無(wú)明顯色差、無(wú)崩邊、破皮、脫膠現(xiàn)象，表面無(wú)硬質(zhì)劃痕，無(wú)皺折、無(wú)黑點(diǎn)、紅

點(diǎn)等其它小雜質(zhì)；

12、推拉門安裝應(yīng)垂直、水平，推拉順暢、無(wú)明顯異響、無(wú)回滑現(xiàn)象，與側(cè)板或者側(cè)墻的縫隙應(yīng)W2nim；

13、推拉門上的防撞條每扇門通常貼2根，防塵條在門與門重疊處貼1根，注意貼的效果應(yīng)在一條直

線上，頭尾要用502膠或者雙面膠來(lái)加固；

14、推拉門的上軌需裝上新款塑料定位器（C2\C3\C8\C9框），或者在下軌裝上金屬的定位器（C4\C7

框）；

15、上軌比封板（側(cè)板、門板）內(nèi)進(jìn)2nlm安裝；

16、施工環(huán)境干凈、整潔，無(wú)損壞客戶家財(cái)物現(xiàn)象，正常視力及自然光線下，距離0.6m處目視，無(wú)明

顯灰土與印痕或者印跡或者劃痕或者色差。

索菲亞優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求

索菲亞售后服務(wù)內(nèi)容：索菲亞5656“無(wú)憂無(wú)慮”服務(wù)內(nèi)容：

一、5分鐘響應(yīng)客戶需求

二、6小時(shí)提出解決方案

三、5年質(zhì)保（五金件）

四、6大服務(wù)承諾：

1.免費(fèi)咨詢2.免費(fèi)測(cè)量

3.免費(fèi)安裝4.免費(fèi)調(diào)試

5.免費(fèi)送貨6.終身維修

2：索菲亞1234服務(wù)模式：

一個(gè)結(jié)果：

★服務(wù)圓滿

二個(gè)理念：

★帶走客戶的煩惱

★留下索菲亞的真誠(chéng)

三個(gè)目標(biāo)：

★服務(wù)滿意100%

★客戶回訪100%

★問(wèn)題解決100%

四個(gè)不漏：

★一個(gè)不漏的記錄客戶反映的問(wèn)題；

★一個(gè)不漏的處理客戶反映的問(wèn)題；

★一個(gè)不漏的復(fù)審處理結(jié)果；

★一個(gè)不漏將處理結(jié)果反饋到工廠、門市等部門并追究責(zé)任;

3：索菲亞1234服務(wù)規(guī)范

一證件:

★測(cè)量人員、安裝、維修人員著工作服，上門后首先出示工作證

二公開(kāi)：

★公開(kāi)索菲亞服務(wù)規(guī)范，同意用戶監(jiān)督

★公開(kāi)《服務(wù)記錄單》，同意用戶確認(rèn)

三到位：

★道具、工具準(zhǔn)備到位（鞋套、抹布、墊布、常用工具等）

★服務(wù)完成清理現(xiàn)場(chǎng)到位

★服務(wù)后向客戶講解產(chǎn)品保養(yǎng)知識(shí)到位

四不準(zhǔn):

★不在用戶家抽煙

★不吃用戶的飯

★不要用戶的禮品

★不準(zhǔn)在用戶家午休

4：索菲亞服務(wù)‘十要’

測(cè)量服務(wù)要精確3安裝服務(wù)要細(xì)致

維修服務(wù)要致歉」上門服務(wù)要準(zhǔn)時(shí)

言談舉止要文明月服裝鞋帽要整潔

對(duì)待客戶要真誠(chéng)解ft決問(wèn)題要完全

工作態(tài)度要端正1愛(ài)護(hù)企業(yè)要同心

5：索菲亞服務(wù)‘十不準(zhǔn)'

公共場(chǎng)所不準(zhǔn)大聲喧嘩上門服務(wù)不準(zhǔn)遲到拖延

預(yù)約咨詢不準(zhǔn)模糊不清服務(wù)規(guī)范不準(zhǔn)執(zhí)行有偏

同事之間不準(zhǔn)嬉鬧打罵工具攜帶不準(zhǔn)丟三落四

在客戶家不準(zhǔn)隨意亂動(dòng)對(duì)待問(wèn)題不準(zhǔn)推委扯皮

維修工具不準(zhǔn)亂丟亂放息傳遞不遺漏、延誤

第二環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)疑問(wèn)解答。

安裝現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通問(wèn)題解答

1、你們的價(jià)格為什么這么貴？

答：我們產(chǎn)品的質(zhì)量好，服務(wù)好，物有所值。

2、柜門為何不能兩邊靠攏？

答：由于您家的地面不平，地面與墻面或者｛柜體｝不完全垂直，導(dǎo)致需調(diào)節(jié)底輪的高度使門靠

柜或者墻面水平，門如今是傾斜的，因此不能靠?jī)蛇咠R。假如要避免此情況的發(fā)生，您家柜

體或者墻面務(wù)必是平行四方體。

3、隔斷門與墻總是有縫隙，為何墻兩邊不設(shè)計(jì)槽呢？

答：不好意思，我們公司現(xiàn)在還未設(shè)計(jì)出來(lái)，只是非常感謝您的建議，我會(huì)把您寶貴的意見(jiàn)反饋

到本公司。

4、你們的柜門下的底輪與下軌怎么這么大的縫隙？

答：由于墻體或者柜體不完全垂直或者水平，因此導(dǎo)致門需調(diào)節(jié)底輪的高度與它靠齊，輪子不在

同一高度，一邊高一邊低，因此就感受縫隙很大，只是是正?，F(xiàn)象，只要是移門都會(huì)出現(xiàn)這

樣的情況。

5、頂封板與側(cè)封板不能與墻面完全密封？

答：側(cè)封板的目的是處理柜體與墻面的縫隙，盡量縮小柜體與墻面的縫隙。但是墻面不直，每個(gè)

點(diǎn)的尺寸不一樣，側(cè)封板又是人工處理，在處理的過(guò)程中也會(huì)有誤差，因此側(cè)封板不能與墻

面完全密封。

6、你們公司索菲亞是品牌，怎么橫框與百葉、大板都有色差？

答：我們公司的材料貼面是仿真實(shí)木紋的，表面不是做的油漆，但是大板上的貼面是通過(guò)高溫高

壓壓上去的，百葉與橫框是高溫高壓貼上去的，從工藝上就導(dǎo)致有誤差。在加上顏色是人工

調(diào)色，因此每一批次的貨也有誤差。這些是正常的。

7、你們公司的防撞條怎么很容易脫落?

答：由于防撞條是粘上去的，又是易耗品，是正常的。只是您放心，索菲亞有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

8、防塵條起不了防塵的作用，是不是太??？

答：不是的，由于現(xiàn)在的厚度是通過(guò)實(shí)驗(yàn)后的最佳效果。太厚就會(huì)影響門的移動(dòng)。

9、柜體見(jiàn)光側(cè)板與墻有縫隙？

答：墻面不平或者墻面與地面不垂直造成的，側(cè)板的尺寸是標(biāo)準(zhǔn)的，不可能有誤差的。

10、抽屜軌道太緊，推拉不暢？

答：由于您家軌道是新的，軌道里面有潤(rùn)滑油，還沒(méi)有溶解，因此感受有點(diǎn)緊。只是是正常的，

您使用一段時(shí)間就好了。

11、你們公司的皮革方便打理嗎？

答：易于打理，就使用毛刷就能夠。不要用硬的東西在上面戳就好。

12、你們的產(chǎn)品都是廣州加工的嗎？怎么有些包裝上都沒(méi)有顯示，是不是有些是在本地加工的？

答：不是的，都是從廣州發(fā)過(guò)來(lái)的。由于本公司產(chǎn)品分為兩個(gè)部分，一部分是標(biāo)準(zhǔn)件。就是

標(biāo)準(zhǔn)尺寸，標(biāo)準(zhǔn)件包裝上都有本公司的名稱，防偽標(biāo)志.另一部分是非標(biāo)件｛需要加工的｝由

于非標(biāo)件的每一塊板的尺寸都不一樣，因此現(xiàn)在還做不到在每一件非標(biāo)件上注明產(chǎn)品有關(guān)信

息。只是，請(qǐng)您放心，絕對(duì)不可能出現(xiàn)假冒的，由于風(fēng)險(xiǎn)太大、投入太多。

13、你們的板材是否長(zhǎng)期不變形，是不是紙板做的？

答：不是長(zhǎng)期不變形的，由于它是根據(jù)您的使用情況而定了，假如您把過(guò)重的東西放在上面，超

過(guò)了它的承重能力，時(shí)間長(zhǎng)了，也會(huì)變形的，只是在現(xiàn)有板材里面，中密度纖維板是最不易

變形的。

14、你們柜體上面的頂封板、側(cè)封板怎么會(huì)有接頭呢，好難看？

答：現(xiàn)在板材的高度通常就是2.44米高，因此超過(guò)了這個(gè)尺寸就務(wù)必會(huì)有接頭。只是，本公司有

顏色與它相近的臘頭筆，會(huì)處理接頭難看的問(wèn)題。

食堂管理規(guī)定

總則：為保護(hù)公司正常的食堂秩序，給全體員工一個(gè)優(yōu)良用餐環(huán)境，特制定本制度。

1.廚房之管理要求：

1.1廚工守則，衛(wèi)生條例

1.1.1嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、不要隨地吐痰。

1.1.2買菜與做飯時(shí)務(wù)必自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防止食物中毒。

1.1.3所有蔬菜務(wù)必清洗干凈，先放入水中浸泡半小時(shí)，再?zèng)_洗至少三遍以上。肉類、魚(yú)類務(wù)必沖

洗干凈，看不見(jiàn)表面有污漬，魚(yú)類表面魚(yú)鱗務(wù)必去除干凈。

L1.4保持食堂的衛(wèi)生、清潔，每天務(wù)必清理垃圾，做好客廳與灶臺(tái)的衛(wèi)生。保證飯菜干凈衛(wèi)生，

鍋碗及時(shí)清洗干凈.餐具務(wù)必放到指定的位置。

1.1.5廚房務(wù)必每月做一次大掃除，確保廚房環(huán)境衛(wèi)生

1.1.6嚴(yán)禁在做飯時(shí)抽煙。

1.2管理制度

1.2.1廚房之所有需購(gòu)物品務(wù)必呈報(bào)部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理指定人員采購(gòu)，

1.2.2廚工負(fù)責(zé)每天蔬菜、魚(yú)類、肉類的購(gòu)買，但務(wù)必?fù)?jù)實(shí)報(bào)銷，不得虛報(bào)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司給予開(kāi)

除。其它由伙食管理處安排。

1.2.3廚工的上班時(shí)間為早上9：00—12：00,下午16：30—18：00。務(wù)必保證上午12點(diǎn)、下午18；

00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯。｛特殊情況須電話通知伙食管理處｝

1.2.4廚工隔一段時(shí)間須到大市場(chǎng)購(gòu)買蔬菜，減低費(fèi)用，保證食堂的伙食。｛可由倉(cāng)庫(kù)人員協(xié)助｝

1.2.5廚工務(wù)必當(dāng)天收的飯票第二天上午務(wù)必交到伙食管理處

1.2.6廚工務(wù)必保證三菜一湯，兩葷一素。｛可根據(jù)人員多少做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整｝

1.2.7任何人不得以任何理由拿走廚房之物品。

1.2.9煤氣不用就關(guān)，并關(guān)掉煤氣罐上總閥開(kāi)關(guān)，保證安全。

1.2.10保證宿舍人員的開(kāi)水供應(yīng)。節(jié)約用電、用水、用氣，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

1.2.11廚工每月可休息四天，但不能連休，有事超過(guò)兩天需提早伍天寫請(qǐng)假條報(bào)部門經(jīng)理。｛特殊

情況可酌情而定｝

1.2.12廚工為后面回來(lái)的師傅留飯菜時(shí)，務(wù)必用東西蓋住，是一起回來(lái)的可把菜一起留，但不要

把菜混在一起。

1.2.13廚房伙食菜單、伙食費(fèi)用務(wù)必公開(kāi)化，買票人務(wù)必在伙食本上簽字。

1.2.14廚工做菜時(shí)，上午與下午的菜務(wù)必分開(kāi)做｛特殊情況除外｝

1.3員工用餐公約：

1.3.1員工打飯、菜務(wù)必有秩序的進(jìn)行，不同意一人打多份。

1.3.2員工務(wù)必吃飯交票，不同意有欠票。

1.3.3就餐時(shí)不得大聲喧嘩，碗筷、不得故做撞擊聲。

1.3.4果核骨制、剩飯剩菜不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面，倒置指定桶內(nèi)。如有違

反給予20元每次的處罰。

L3.4食堂不同意抽煙。

L3.5力行儉省節(jié)約，吃多少盛多少，飯不同意倒入垃圾桶內(nèi)。如有違反者給以50元一次的

處罰。

1.3.6任何人不可在食堂內(nèi)做飯及使用廚具、食堂買回的蔬菜。否則給予50元一次的處罰。

工具管理規(guī)定｛暫行｝

為了規(guī)范各類工具的保管、領(lǐng)用，避免浪費(fèi)，特制定下列管理規(guī)定、

1、所有工具進(jìn)、出務(wù)必要有登記；工具入庫(kù)制定臺(tái)帳，根據(jù)物品名稱、領(lǐng)用時(shí)間、數(shù)量制做工

具卡進(jìn)行登記。

2、不常用物品的認(rèn)領(lǐng)、領(lǐng)料人務(wù)必在｛借物品單｝上簽字，注明借用時(shí)間、用途、退還時(shí)間、破

舊情況。

3、工具領(lǐng)用條件、換領(lǐng)務(wù)必以物換物，人為損壞或者丟失由個(gè)人負(fù)責(zé)，支出現(xiàn)金上倉(cāng)管處兌換。

因個(gè)人原因挪用、借用對(duì)方工具導(dǎo)致丟失、損壞由個(gè)人負(fù)責(zé)。

4、工具移交、在原工具保管人工具登記本上注明轉(zhuǎn)***人，交接人審核注明情況。

5、在領(lǐng)用工具時(shí)工具管理人員務(wù)必在場(chǎng)。

6、新來(lái)員工剛來(lái)一個(gè)星期不派發(fā)工具，一個(gè)月內(nèi)派發(fā)常用工具，一個(gè)月后派發(fā)電批、電鉆等大

電動(dòng)工具。

7、關(guān)于工具的各項(xiàng)規(guī)定、

①工具不同意挪用、借用他人工具。對(duì)挪用他人工具的個(gè)人進(jìn)行30元/次的處罰（不常用工具

除外）

②工具管理人員務(wù)必審核工具可領(lǐng)用條件：

A、確定是公司工具。

B、不能使用。

C、損壞實(shí)物兌換。

③丟失工具根據(jù)工具實(shí)際單價(jià)到倉(cāng)管處兌換。

注：附工具單價(jià)表

倉(cāng)庫(kù)管理制度及流程規(guī)范

一、倉(cāng)庫(kù)管理制度

1.倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理歸口生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部考勤、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度；倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部物料管理歸口財(cái)務(wù)部，統(tǒng)一按照

倉(cāng)庫(kù)管理制度及流程規(guī)范進(jìn)行工作。

2.倉(cāng)庫(kù)物料管理須按照下列原則:先進(jìn)先出，物以類聚，三賬（實(shí)物、卡、電腦賬）合一。

3.入庫(kù)要及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù)；出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨。嚴(yán)禁白條發(fā)貨。

4.物料應(yīng)合理規(guī)范在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序，按物料種類、規(guī)格、等級(jí)分倉(cāng)分區(qū)堆碼，不得混堆與亂堆,

保持庫(kù)區(qū)的整潔。

5.嚴(yán)格把關(guān)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)的治安、防盜、消防工作，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)，對(duì)意外事件應(yīng)及時(shí)處

置；物料的存貯環(huán)境應(yīng)調(diào)節(jié)到最適條件，防止鼠害、蟲(chóng)咬等。

6.定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料盤點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、物、卡三相符，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工

作。

7.應(yīng)做好每日的物料卡登記、貨品收發(fā)存明細(xì)表、廢料/過(guò)期貨品明細(xì)表與商品缺貨明細(xì)表（其中存

貨包含公司進(jìn)行活動(dòng)時(shí)需用到的贈(zèng)品、低值易耗品、廠用品、工具等物）；每月應(yīng)做好以上各表的

匯總表上報(bào)財(cái)務(wù)部。

8.及時(shí)做好每日的出入庫(kù)單、驗(yàn)收單等原始資料、帳冊(cè)的收集、整理與建檔工作，及時(shí)編制與按時(shí)

上交有關(guān)的材料收支存報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確地登記材料明細(xì)分類帳簿。

9.定期盤點(diǎn)庫(kù)存物資，發(fā)現(xiàn)升溢或者損缺，應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報(bào)告手續(xù)，填制“商品、物料盤

盈、盤虧報(bào)告表”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，據(jù)以列帳，并報(bào)財(cái)務(wù)部一份。

10.提出倉(cāng)庫(kù)管理意見(jiàn)及物資采購(gòu)計(jì)劃，在批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。

11.及時(shí)反映庫(kù)存物資數(shù)額，配合供應(yīng)部門編好采購(gòu)計(jì)劃，以節(jié)約使用資金，每月編制“庫(kù)存物資余

額表”，送交財(cái)務(wù)部及生產(chǎn)部門等有關(guān)部門。

12.各項(xiàng)物資、材料均應(yīng)制訂最高儲(chǔ)備量與最低儲(chǔ)備量的定額，由倉(cāng)管人員根據(jù)庫(kù)存情況及時(shí)向供應(yīng)

部門提出請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，供應(yīng)部根據(jù)請(qǐng)購(gòu)數(shù)量進(jìn)行訂貨，借以操縱庫(kù)存數(shù)量，以避免物資積壓或者供

應(yīng)短缺，而影響經(jīng)營(yíng)管理的正常進(jìn)行。

13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

14.以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不得監(jiān)守自盜。

15.其余制度遵循公司整體管理制度實(shí)施。

二、崗位人員配置及說(shuō)明

（一）、崗位配置人數(shù)

1、現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管員：1人

2、文案?jìng)}管員：1人

3、理貨員：4人

（二）、各崗位工作要素

?現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管員

1、崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常運(yùn)作及管理，與倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的日常進(jìn)貨、發(fā)貨工作；

2）負(fù)責(zé)原材料及輔助材料、產(chǎn)成品的進(jìn)、出倉(cāng)管理及日常整理、擺放工作；

3）負(fù)責(zé)做好存貨出入庫(kù)手續(xù)的辦理及核查工作，保證倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)帳、物、卡的一致性：

4）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)存貨的規(guī)范管理，按倉(cāng)庫(kù)管理要求分類、分區(qū)擺放整齊、標(biāo)識(shí)清晰；

5）負(fù)責(zé)對(duì)理貨員日工作的安排與監(jiān)督；

6）根據(jù)先進(jìn)先出法對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨品進(jìn)行發(fā)貨；

7）對(duì)庫(kù)存各類物料、成品、工具備件進(jìn)行定期盤點(diǎn)核對(duì)，確保儲(chǔ)存過(guò)程中資產(chǎn)的安全、完整；

8）負(fù)責(zé)保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理貨架，并及時(shí)提出倉(cāng)庫(kù)的補(bǔ)貨計(jì)劃，協(xié)助采購(gòu)有關(guān)輔料與

配件；

9）配合財(cái)務(wù)人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)帳、卡、物的檢查；

10）負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)防火、防盜及安全衛(wèi)生工作，保證倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)、干爽，嚴(yán)防物資流失、人為損壞、積

壓報(bào)廢事故發(fā)生；

11）貴重物品、易燃、易爆物品，應(yīng)分類專門存放，做好防范工作；

12）及時(shí)整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；

13）根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理廢品與淘汰物品；

14）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2、崗位技能要求：

1）愛(ài)崗敬業(yè)、辦事沉穩(wěn)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)。

2）熟悉企業(yè)生產(chǎn)物流管理流程，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理具備一定的實(shí)踐水平；

3）熟知公司產(chǎn)品，懂現(xiàn)場(chǎng)管理（6S管理）；

4）身體健康、體力充沛，具有良好的職業(yè)道德與溝通協(xié)調(diào)能力。

3、崗位權(quán)利及義務(wù)：

1）有權(quán)對(duì)出入庫(kù)手續(xù)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保資產(chǎn)的安全完整；

2）有權(quán)對(duì)不符合倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)程的貨物有權(quán)拒收、拒發(fā)：

3）向文案?jìng)}管員遞交每日出入庫(kù)物品各類單據(jù)做為入檔資料；

4）有權(quán)參與物流管理制度的制訂與實(shí)施；

5）有權(quán)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)與建議。

?文案?jìng)}管員

1、崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)工具備件及廠用低值易耗品的進(jìn)、出倉(cāng)管理及日常整理、擺放工作；

2）做好材料及存貨出入庫(kù)數(shù)據(jù)的快速傳遞、處理工作，保證其及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)可靠；

3）負(fù)責(zé)做好材料及存貨出入庫(kù)手續(xù)的登記工作并核實(shí)無(wú)誤，保證倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)帳、物、卡的一致性；

4）對(duì)庫(kù)存各類物料、成品、工具備件進(jìn)行定期盤點(diǎn)核對(duì)，確保儲(chǔ)存過(guò)程中資產(chǎn)的安全、完整與真實(shí)

性；

5）負(fù)責(zé)保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，并及時(shí)遞交倉(cāng)庫(kù)的補(bǔ)貨計(jì)劃；

6）配合財(cái)務(wù)人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)帳、卡、物的檢查；

7）負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)物品收發(fā)存日記賬及周報(bào)表、月底盤點(diǎn)表。

2、崗位技能要求：

1）愛(ài)崗敬業(yè)、辦事沉穩(wěn)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)。

2）熟悉企業(yè)生產(chǎn)物流管理流程，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理具備一定的實(shí)踐水平；

3）熟知公司產(chǎn)品，懂現(xiàn)場(chǎng)管理；

4）身體健康、體力充沛，具有良好的職業(yè)道德與溝通協(xié)調(diào)能力。

3、崗位權(quán)利及義務(wù)：

1）有權(quán)對(duì)出入庫(kù)手續(xù)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保資產(chǎn)的安全完整；

2）有權(quán)對(duì)不符合倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)程的貨物有權(quán)拒收、拒發(fā)；

3）收集現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管員遞交的每日出入庫(kù)物品各類單據(jù)做為入檔資料并上報(bào)財(cái)務(wù)部成本組；

4）有權(quán)參與物流管理制度的制訂與實(shí)施；

5）有權(quán)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)與建議。

?理貨員

1、崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)物品入庫(kù)工作，包含：核實(shí)、卸貨、清點(diǎn)貨物、搬運(yùn)入庫(kù)等；

2）負(fù)責(zé)物品出庫(kù)工作，包含：撿貨、打包、裝車、復(fù)核等;、

3）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常衛(wèi)生的清理（包含貨架、商品），保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾；

4）及時(shí)收回零星物品與上報(bào)處理瑕疵商品；

5）保證每一種商品都有正確的物料卡；

6）負(fù)責(zé)整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清晰，碼放安全，規(guī)律有序，先進(jìn)先出；

7）協(xié)助倉(cāng)管做好盤存工作及日常管理工作；

8）負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)防火、防盜及衛(wèi)生安全工作，保證倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)、干爽，嚴(yán)防物資流失、人為損壞、積

壓報(bào)廢事故發(fā)生；

9）貴重物品、易燃、易爆物品，應(yīng)分類專門存放，做好防范工作；

10）負(fù)責(zé)協(xié)助安裝工送貨到客戶家；

11）完成上級(jí)交辦的其它工作。

2、崗位技能要求：

1）愛(ài)崗敬業(yè)、辦事沉穩(wěn)、能吃苦耐勞，執(zhí)行力強(qiáng)。

2）身體健康，無(wú)不良嗜好：

3）熟悉企業(yè)生產(chǎn)物流管理流程；

4）良好的服務(wù)意識(shí)、耐心與責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

3、崗位權(quán)限：

1）有權(quán)對(duì)不符合倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)程的貨物拒收、拒發(fā)；

2）有權(quán)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)與建議。

三、倉(cāng)庫(kù)有關(guān)流程

（一）、入庫(kù)流程

1.公司負(fù)責(zé)采購(gòu)下單的部門訂單后應(yīng)及時(shí)將訂單的一聯(lián)送交倉(cāng)庫(kù)；倉(cāng)庫(kù)根據(jù)訂單在收貨時(shí)應(yīng)核對(duì)送

貨單是否與訂單相符，協(xié)助理貨員清點(diǎn)貨品，務(wù)必嚴(yán)格認(rèn)真檢查商品外包裝是否完好，若出現(xiàn)嚴(yán)

重破舊、原裝短少等情況，倉(cāng)庫(kù)務(wù)必及時(shí)上報(bào)客服部處理；若因倉(cāng)管人員未及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行檢查,

出現(xiàn)的破舊、原裝短少等情況，所造成的經(jīng)濟(jì)缺失由該倉(cāng)管人員承擔(dān)；

2.確定商品外包裝完好后，倉(cāng)庫(kù)務(wù)必依照有關(guān)單據(jù)：訂單、隨貨同行聯(lián)，對(duì)進(jìn)貨商品品名、等級(jí)、

數(shù)量、規(guī)格、金額、單價(jià)、有效期進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)正確后方可入庫(kù)保管；若單據(jù)與商品實(shí)物不相

符，應(yīng)及時(shí)上報(bào)客服部；若進(jìn)貨商品未經(jīng)核對(duì)入庫(kù)，造成的貨、單不相符，由該倉(cāng)管人員承擔(dān)因

此造成的缺失；

3.理貨員在搬運(yùn)入庫(kù)商品過(guò)程中，應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識(shí)進(jìn)行搬運(yùn)；在堆碼時(shí)，應(yīng)按照倉(cāng)庫(kù)堆

放距離要求、先進(jìn)先出的原則進(jìn)行。若未按規(guī)定進(jìn)行操作，因此造成的商品損壞由該理貨員承擔(dān);

4.入庫(kù)物品應(yīng)按照類別做好物料卡的登記：庫(kù)存數(shù)、進(jìn)庫(kù)數(shù)、出庫(kù)數(shù)與相應(yīng)的時(shí)間、理貨員人名等

均需完整登記在卡上，物料卡根據(jù)相應(yīng)的物品存放處標(biāo)掛；

5.入庫(kù)商品明細(xì)務(wù)必由理貨員與倉(cāng)管員核對(duì)簽字認(rèn)可，做到帳、貨相符。商品驗(yàn)收無(wú)誤后，文案?jìng)}

管員根據(jù)驗(yàn)收單及時(shí)記賬，全面記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫(kù)時(shí)間、單證號(hào)碼、驗(yàn)收情況、

存貨單位等，做到帳、貨相符。若不按照該制度執(zhí)行驗(yàn)收造成的經(jīng)濟(jì)缺失由現(xiàn)場(chǎng)/文案?jìng)}管員共同

承擔(dān)；

6.按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)不得超出一個(gè)工作日。

（二）、出庫(kù)流程

1.各部門領(lǐng)用物料，務(wù)必填制“倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單”，經(jīng)使用部門經(jīng)理簽名，現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管員根據(jù)領(lǐng)料單、系統(tǒng)

單、圖紙認(rèn)真核實(shí)后，方能領(lǐng)料；

2.各部門開(kāi)具領(lǐng)料單或者調(diào)撥單，或者者開(kāi)具退貨單時(shí)，單據(jù)上應(yīng)該注明品名、顏色、規(guī)格、數(shù)量

等；退貨單應(yīng)注明原領(lǐng)料單單號(hào)、品名、顏色、規(guī)格、數(shù)量與退貨原因；

3.倉(cāng)庫(kù)收到以上單據(jù)后，在對(duì)出庫(kù)商品進(jìn)行實(shí)物明細(xì)點(diǎn)驗(yàn)時(shí)，務(wù)必認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)準(zhǔn)確、無(wú)誤，方可

簽字認(rèn)可出庫(kù)，否則造成的經(jīng)濟(jì)缺失，由當(dāng)事人承擔(dān)；現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管員應(yīng)協(xié)助理貨員清點(diǎn)發(fā)放貨品，

核對(duì)后共同簽字確認(rèn)；

4.出庫(kù)要分清實(shí)物負(fù)責(zé)人與承運(yùn)者的責(zé)任，在商品出庫(kù)時(shí)雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)出庫(kù)商品的品名、數(shù)

量、規(guī)格等與外包裝完好情況，辦清交接手續(xù)。手續(xù)完畢出庫(kù)后若發(fā)生貨損等情況責(zé)任由承運(yùn)者

承擔(dān)；

5.商品出庫(kù)后文案?jìng)}管員在當(dāng)日根據(jù)正式倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單銷賬并清點(diǎn)貨品結(jié)余數(shù)，做到賬貨相符；

6.按先辦出倉(cāng)手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨，嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的錯(cuò)誤做法，嚴(yán)禁白條發(fā)貨；

7.根據(jù)公司具體情況，已辦理領(lǐng)料手續(xù)正在進(jìn)行加工的物品或者已加工完畢但未送貨的產(chǎn)成品可寄

存于倉(cāng)庫(kù)成品倉(cāng)，由現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管員開(kāi)具“暫存物品單”交理貨員管理，領(lǐng)出時(shí)需出示該單由理貨員

辦理出庫(kù)登記，倉(cāng)管員務(wù)必監(jiān)督執(zhí)行。若出現(xiàn)短缺或者貨損等情況責(zé)任由現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管員及該理貨員

共同承擔(dān)；

8.按出貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)不得超出一個(gè)工作日。

（三）、財(cái)務(wù)盤點(diǎn)制度及流程

1、內(nèi)部盤點(diǎn)管理制度的目的是制定合理的盤點(diǎn)作業(yè)管理流程，以確保公司存貨及財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)的正

確性，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理力度，有效操縱成本及財(cái)產(chǎn)的流失，加強(qiáng)管理人員的責(zé)任。便于實(shí)物各類，

以達(dá)到倉(cāng)庫(kù)物料有效管理與公司財(cái)產(chǎn)有效管理的目的。

盤點(diǎn)范圍包含：原材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品、庫(kù)存、現(xiàn)金等。

存貨包含：是指原料、物料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品、商品；

財(cái)務(wù)盤點(diǎn)：是指固定資產(chǎn)、保管資產(chǎn)、保管品等的盤點(diǎn)而言；

固定資產(chǎn)：包含土地、建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等資產(chǎn)支出購(gòu)置者；

保管資產(chǎn)：凡屬固定資產(chǎn)性質(zhì)，但以費(fèi)用報(bào)支的雜項(xiàng)設(shè)備；

保管品：以費(fèi)用購(gòu)置者。

各部門負(fù)責(zé)組織、實(shí)施本部門盤點(diǎn)作業(yè)、最終盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的查核，校正，盤點(diǎn)總結(jié)。

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)稽核盤點(diǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)，以反饋其正確性。

2、盤點(diǎn)流程

⑴盤點(diǎn)方式：分為月末盤點(diǎn)、年中盤點(diǎn)、年末盤點(diǎn)。

月末盤點(diǎn)：現(xiàn)金、銀行存款、倉(cāng)庫(kù)均需要在每月末進(jìn)行必要的盤點(diǎn)；

年中盤點(diǎn)：固定資產(chǎn)使用此類盤點(diǎn)；

年末盤點(diǎn)：固定資產(chǎn)使用此類盤點(diǎn)。

⑵盤點(diǎn)方法及注意事項(xiàng)

盤點(diǎn)方法：使用實(shí)盤實(shí)點(diǎn)方式，禁止目測(cè)數(shù)量、估計(jì)數(shù)量。

注意事項(xiàng)：盤點(diǎn)時(shí)注意物料的擺放，盤點(diǎn)后需要對(duì)物料進(jìn)行整理，保持原先的或者合理

的擺放順序；所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物料需要全部盤點(diǎn)完畢并按要求做相應(yīng)記錄；

盤點(diǎn)過(guò)程中注意保管好“盤點(diǎn)表”，避免遺失，造成嚴(yán)重后果；

⑶盤點(diǎn)通知：由財(cái)務(wù)部發(fā)出通知書(shū)，具體確定時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排及分工、有關(guān)部門配

合及注意事項(xiàng)、盤點(diǎn)表格等全面內(nèi)容。由行政部監(jiān)督執(zhí)行。

⑷盤點(diǎn)會(huì)議及培訓(xùn)：盤點(diǎn)前需要組織參加盤點(diǎn)人員進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)培訓(xùn)，包含盤點(diǎn)作業(yè)流程

培訓(xùn)I、上次盤點(diǎn)錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)、盤點(diǎn)中需要注意事項(xiàng)等。

⑸盤點(diǎn)原則：需本著“細(xì)心、負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)”的原則進(jìn)行盤點(diǎn)；嚴(yán)禁弄虛作假，虛報(bào)數(shù)據(jù)，

盤點(diǎn)粗心大意導(dǎo)致漏盤、少盤、多盤，書(shū)寫數(shù)據(jù)潦草、錯(cuò)誤，丟失盤點(diǎn)表，隨意換崗。

⑹盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作：

a）經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)做好如下工作：整理所有財(cái)物，該歸類的歸類，存貨有堆放的，應(yīng)排列整齊，便

于點(diǎn)數(shù)。

b）庫(kù)房應(yīng)做好計(jì)量工具準(zhǔn)備工作。

c）出納現(xiàn)金應(yīng)按不一致面值、種類現(xiàn)金分類整理，并填寫現(xiàn)金清單。

d）各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)于盤點(diǎn)前全部入賬。存貨如有貨已達(dá)庫(kù)，但尚未辦理有關(guān)手續(xù)的或者已辦理

有關(guān)手續(xù)但貨物未離庫(kù)，應(yīng)填寫賬面余額調(diào)整表，將賬面余額調(diào)整至賬面實(shí)際存數(shù)，現(xiàn)金盤

點(diǎn)時(shí)要將未登記項(xiàng)目（月末至盤點(diǎn)目的收方與支方金額）在現(xiàn)金余額調(diào)整表上填寫清晰。

⑺盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入及盤點(diǎn)報(bào)告書(shū)：經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后的盤點(diǎn)表交由文案?jìng)}管員錄入電子檔盤點(diǎn)

表中；盤點(diǎn)差異原因錄入后參照差異作出盤點(diǎn)報(bào)告書(shū)上報(bào)負(fù)責(zé)總經(jīng)理；財(cái)務(wù)部及有關(guān)部

門均需將盤點(diǎn)表存檔做為本部門檔案留存。

⑻盤點(diǎn)庫(kù)存數(shù)據(jù)校正：負(fù)責(zé)總經(jīng)理書(shū)面或者口頭同意對(duì)“盤點(diǎn)表”差異數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后，

由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)差異數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。

⑼盤點(diǎn)報(bào)告書(shū)項(xiàng)目列示：本次盤點(diǎn)結(jié)果、盤點(diǎn)差異原因分析、以后的工作改善措施等。

3、盤點(diǎn)獎(jiǎng)罰處理

1）賬務(wù)管理方面：

a）賬務(wù)數(shù)量如因漏賬、記錯(cuò)、算錯(cuò)、未結(jié)賬或者賬目記載不清者，視情節(jié)輕重給予記賬人員申

誡或者罰款處理；

b）賬務(wù)數(shù)字如有涂改未蓋章、簽章、簽證等憑證可查，憑證未整理難以查核或者有虛構(gòu)數(shù)字者

一律由直接主管上報(bào)負(fù)責(zé)總經(jīng)理處理；

2）物料管理方面：

a）對(duì)所保管的財(cái)物有盜賣、調(diào)換或者化公為私等營(yíng)私舞弊者，處以追討三倍等價(jià)物價(jià)格賠償金

外，報(bào)總經(jīng)理予以開(kāi)除處理；

b）對(duì)所保管的財(cái)務(wù)未經(jīng)報(bào)準(zhǔn)擅自移轉(zhuǎn)、撥借或者損壞不報(bào)告者，處以追討等價(jià)物價(jià)格賠償金外,

報(bào)總經(jīng)理予以處理并行政人事處留檔記錄；

c）未盡保管責(zé)任或者由于過(guò)失致使財(cái)務(wù)遭受被竊、缺失或者盤虧者，處以追討等價(jià)物價(jià)格賠償

金外，報(bào)總經(jīng)理予以處理并行政人事處留檔記錄。

（四）、物料報(bào)廢規(guī)定及流程

1.為規(guī)范公司各類物料報(bào)廢之程序及有關(guān)管理，特制定本辦法。

2.公司凡發(fā)生物料報(bào)廢事項(xiàng)的，均須照此規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，任何人不得對(duì)待報(bào)廢物料擅自進(jìn)行處

理，凡擅自處理或者不做任何處理即隨意棄置者，公司將視情節(jié)之輕重及待處理物料之價(jià)值金額,

對(duì)有關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或者（與）行政處罰。

3.關(guān)于確已無(wú)法再用于生產(chǎn)或者打樣等用途而應(yīng)予報(bào)廢的物料，不得長(zhǎng)期擱置，不做任何處理，應(yīng)

及時(shí)辦理有關(guān)的報(bào)廢手續(xù)，否則將追究有關(guān)人員責(zé)任。

4.若有物料確須報(bào)廢，應(yīng)由有關(guān)部門提出申請(qǐng)，由有關(guān)的經(jīng)辦人員填制規(guī)定格式的《廢料處理報(bào)告

單》呈報(bào)上級(jí)管理部門進(jìn)行層層審核批準(zhǔn)。

5.辦理物料報(bào)廢事務(wù)的申請(qǐng)部門通常為物料的使用部門及保管部門，具體來(lái)說(shuō)物料的使用部門要緊

為生產(chǎn)部門，物料的保管部門要緊是公司倉(cāng)庫(kù)。

6.審核物料報(bào)廢申請(qǐng)的部門與人員要緊包含：申請(qǐng)部門的負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，必要時(shí)還可包含

生產(chǎn)技術(shù)人員。

7.物料報(bào)廢的批準(zhǔn)人為公司總經(jīng)理或者其授權(quán)委托人，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何物料均不得按報(bào)廢處理。

8.為確保辦理報(bào)廢的物料確已完全喪失一切使用價(jià)值，避免發(fā)生誤報(bào)廢之事故，特要求負(fù)責(zé)審核報(bào)

廢申請(qǐng)的各級(jí)部門與人員務(wù)必按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。

9.審核物料報(bào)廢申請(qǐng)的各級(jí)部門與人員務(wù)必認(rèn)真履行各自工作職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)。關(guān)于在審核物料報(bào)

廢申請(qǐng)的過(guò)程中不負(fù)責(zé)任，誤判誤簽者，公司將視情節(jié)及后果輕重給予相應(yīng)的處罰。

10.凡有物料報(bào)廢均須查明原因，對(duì)原因不明的將視為待處理懸案，在查明原因前不得擅自結(jié)案。

11.凡有物料報(bào)廢均須查明責(zé)任，關(guān)于因有關(guān)的責(zé)任人的原因造成物料報(bào)廢情形的，務(wù)必對(duì)有關(guān)的責(zé)

任人進(jìn)行相應(yīng)的處理，該罰款的罰款，不得姑息遷就或者不聞不問(wèn)。

12.凡有物料報(bào)廢均須進(jìn)行分析研究，采取相應(yīng)糾正預(yù)防措施，不斷改進(jìn)物料管理方法，提高物料管

理水平，杜絕責(zé)任報(bào)廢事故，努力降低報(bào)廢缺失。

13.為做到對(duì)物料報(bào)廢的“原因、責(zé)任、措施三不放過(guò)”，特要求在辦理物料報(bào)廢手續(xù)時(shí)務(wù)必在《廢

料處理報(bào)告單》上由有關(guān)人員（通常為生產(chǎn)部負(fù)責(zé)確認(rèn)）明確注明原因及責(zé)任人，并應(yīng)由所認(rèn)定

的責(zé)任人本人簽名認(rèn)可。通常情況下，對(duì)采取糾正預(yù)防措施也應(yīng)留下相應(yīng)的書(shū)面記錄，并有有關(guān)

人員簽署。

a）關(guān)于重大的物料報(bào)廢事件應(yīng)及時(shí)組織召開(kāi)有有關(guān)人員參加的專門會(huì)議，找出與確認(rèn)“原因、責(zé)任、

措施”，形成會(huì)議決議，做好會(huì)議記錄，公布會(huì)議紀(jì)要，下發(fā)文件到人。

14.報(bào)廢物料的實(shí)物交接手續(xù)務(wù)必清晰完整，通常是申請(qǐng)物料報(bào)廢的部門的經(jīng)辦人（物料的使用者或

者保管者）交至公司倉(cāng)庫(kù)，公司倉(cāng)庫(kù)交至報(bào)廢物料的處置部門（財(cái)務(wù)部）或者指定的處置部門，

移交與接收人均須在《報(bào)廢單》上當(dāng)面簽字確認(rèn)。

15.物料報(bào)廢后應(yīng)放置于規(guī)定的固定的報(bào)廢物料區(qū)，不得與非報(bào)廢物料混合放置，不得隨意亂放。

16.物料報(bào)廢后應(yīng)在其上加貼明顯而醒目的“報(bào)廢物料”的標(biāo)簽，應(yīng)當(dāng)與良品物料嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)。

17.已辦理正式報(bào)廢手續(xù)的物料，公司財(cái)務(wù)部須對(duì)其及時(shí)或者定期進(jìn)行處理，不得長(zhǎng)時(shí)間擱置堆放，

造成侵占空間等情況的發(fā)生。

18.處理報(bào)廢物料如有殘值收入的，應(yīng)將出售廢品所得款項(xiàng)及時(shí)全額上繳公司財(cái)務(wù)部門。未經(jīng)批準(zhǔn)，

出售廢品經(jīng)辦人不得擅自支用廢品款。

19.對(duì)公司的物料報(bào)廢情況應(yīng)有完整的紙質(zhì)記錄，每月月底，公司生產(chǎn)部、倉(cāng)庫(kù)等部門須編制本部門

當(dāng)月物料報(bào)廢的月報(bào)表，倉(cāng)庫(kù)還須編制全公司當(dāng)月物料報(bào)廢的月報(bào)表，按規(guī)定時(shí)限（次月2日之

前）上報(bào)公司管理部門。

20.涉及公司物料報(bào)廢的表單憑證應(yīng)按規(guī)定的渠道及時(shí)傳送至有關(guān)的部門，確保有關(guān)的使用者能夠及

時(shí)取得所需的資料，以方便與不誤工作，如財(cái)務(wù)部需進(jìn)行帳務(wù)處理。

21.涉及公司物料報(bào)廢的有關(guān)的表單憑證、文件資料應(yīng)按規(guī)定的期限妥善儲(chǔ)存。對(duì)保管不當(dāng)造成遺失

或者有意銷毀破壞的，將追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

22.公司將把物料報(bào)廢的情況作為指標(biāo)之一，納入到對(duì)部門與員工的考核體系當(dāng)中來(lái)，具體操作按公

司考核辦法執(zhí)行。

23.為加強(qiáng)對(duì)物料報(bào)廢的管理與操縱，有效減少不應(yīng)有的物料報(bào)廢，公司將定期對(duì)物料報(bào)廢的情況進(jìn)

行統(tǒng)計(jì)與分析，定期召開(kāi)涉及物料報(bào)廢的總結(jié)工作會(huì)議。

24.本規(guī)定自頒布之日起生效。

安裝部經(jīng)理職位說(shuō)明

職位安裝部經(jīng)理直接上級(jí)總經(jīng)理

職級(jí)經(jīng)理級(jí)直接下級(jí)

1、負(fù)責(zé)擬定本部門的年、季、月工作計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行；

2、全面負(fù)責(zé)本部門人、財(cái)、物的管理；

3、負(fù)責(zé)編制本部門的費(fèi)用預(yù)算，操縱好本部門的費(fèi)用；

4、負(fù)責(zé)組織建立健全本部門管理體系與流程、規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；

5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的質(zhì)量、安裝的質(zhì)量與服務(wù)要求、倉(cāng)庫(kù)成本的操縱。保質(zhì)保量完成公司下

達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；

6、定期召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾，制定本部門的進(jìn)展計(jì)劃與目標(biāo)；

工作職責(zé)

7、負(fù)責(zé)部門與各個(gè)部門的協(xié)助工作；

8、負(fù)責(zé)部門重大突發(fā)事件的處理；

9、負(fù)責(zé)處理客戶投訴的需要現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題；

10、負(fù)責(zé)工廠新品工藝的培訓(xùn)；

11、完成總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。

1、對(duì)本部門人員有引進(jìn)、工作分配、考核、部門內(nèi)職務(wù)調(diào)動(dòng)權(quán)與晉升建議權(quán)；

2、有權(quán)擬定部門年、季、月工作計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行；

3,對(duì)本部門的費(fèi)用有操縱權(quán)；

4、對(duì)部門各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)、執(zhí)行權(quán)；

要緊權(quán)利5、對(duì)部門組長(zhǎng)的督導(dǎo)、檢查權(quán)。

6、對(duì)總經(jīng)理的決策有建議權(quán)；

7、職務(wù)內(nèi)的其他權(quán)利。

職務(wù)代理

1、基本要求：

性別不限，25-35歲，大專以上學(xué)歷，有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上。

2、職業(yè)素養(yǎng)：

忠誠(chéng)敬業(yè)、辦事沉穩(wěn)，作風(fēng)正派。執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦耐勞、以身作責(zé)。

3、工作技能：

A、熟練掌握公司化企業(yè)的管理理論與管理流程；

任職資格

B、有基層工作經(jīng)驗(yàn)，懂木工原理；

C、極強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力、突發(fā)事件的處理能力；

D、熟悉電腦操作，具備一定的文字處理能力。

安裝組長(zhǎng)職位說(shuō)明

職位安裝組長(zhǎng)直接上級(jí)安裝部經(jīng)理

職級(jí)直接下級(jí)安裝工

1、負(fù)責(zé)組員的工作分配，并進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督；

2、負(fù)責(zé)與其他部門工作的溝通、協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理；

3、負(fù)責(zé)新員工的引導(dǎo)與培訓(xùn)工作；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督與執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度與有關(guān)條例規(guī)范；

5、負(fù)責(zé)處理本組安裝現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，保護(hù)公司形象；

6、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理處理客戶投訴問(wèn)題；

6、負(fù)責(zé)本組安裝工具保管與提早申請(qǐng)購(gòu)買工作；

7、負(fù)責(zé)本組工具、機(jī)器設(shè)備的保護(hù)及保養(yǎng)工作；

8、負(fù)責(zé)做好安裝安全工作；

工作職責(zé)

9、協(xié)助部門經(jīng)理管理，并及時(shí)上報(bào)組員動(dòng)態(tài)；

10、負(fù)責(zé)上級(jí)臨時(shí)交辦的其它工作。

1、對(duì)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查權(quán)；

2、對(duì)組員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

3、對(duì)部門經(jīng)理的決策有建議權(quán)；

要緊權(quán)利4、職務(wù)內(nèi)的其他權(quán)利。

職務(wù)代理

1、基本要求：

男性，18-35歲，有木工基礎(chǔ)與學(xué)機(jī)械制造專業(yè)優(yōu)先，有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、職業(yè)素養(yǎng)：

忠誠(chéng)敬業(yè)、品行端正、辦事沉穩(wěn)，較強(qiáng)的組織、溝通協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力強(qiáng)，絕對(duì)服從

上級(jí)指示與安排。

3、工作技巧：

任職資格

A、有良好的溝通能力、一定的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力；

B、安裝水平高，有很好的應(yīng)變能力與處理突發(fā)事件的能力；

C、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

安裝工職位說(shuō)明

職位安裝工直接上級(jí)安裝組長(zhǎng)

職級(jí)員工級(jí)直接下級(jí)無(wú)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝工作；

2、負(fù)責(zé)協(xié)助處理安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)的特殊情況，并及時(shí)上報(bào)組長(zhǎng)；

3、負(fù)責(zé)協(xié)助新員工的引導(dǎo)與培訓(xùn)工作；

4、遵守公司的各項(xiàng)管理制度與有關(guān)條例規(guī)范；

5、協(xié)助組長(zhǎng)處理安裝現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事宜工作，保護(hù)公司形象；

6、負(fù)責(zé)《客戶評(píng)價(jià)表》的及時(shí)上交；

7、負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)的管理工作，并配合其他組員完成工作；

8、負(fù)責(zé)上級(jí)臨時(shí)交辦的其它工作。

工作職責(zé)

1、對(duì)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行權(quán)與建議權(quán)

要緊權(quán)利3、對(duì)上級(jí)的決策有建議權(quán)；

4、職務(wù)內(nèi)的其他權(quán)利

職務(wù)代理

1、基本要求：

男性，20-35歲，初中以上學(xué)歷，有木工基礎(chǔ)與學(xué)機(jī)械制造專業(yè)優(yōu)先。

2、職業(yè)素養(yǎng)：

忠誠(chéng)敬業(yè)、辦事沉穩(wěn)、作風(fēng)正派，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦耐勞。

3、工作技能：

A、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

B、懂現(xiàn)場(chǎng)安裝；

任職資格C、服務(wù)上級(jí)指示與安排。

生產(chǎn)組長(zhǎng)職位說(shuō)明

職位生產(chǎn)組長(zhǎng)直接上級(jí)安裝部經(jīng)理

職級(jí)直接下級(jí)

1、負(fù)責(zé)組員的工作分配，并進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督；

2、負(fù)責(zé)與有關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作的溝通、協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理；

3、負(fù)責(zé)新員工的引導(dǎo)與培訓(xùn)工作；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督與執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度與有關(guān)條例規(guī)范；

5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需工具購(gòu)買的提早申請(qǐng)；

6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備的正常使用及保護(hù)保養(yǎng)工作；

7、負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)安全意識(shí)工作，節(jié)約生產(chǎn)成本；

8、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行管理；

9、負(fù)責(zé)內(nèi)部組員關(guān)系的協(xié)調(diào)，并及時(shí)上報(bào)組員動(dòng)態(tài)；

工作職責(zé)

10、負(fù)責(zé)在安裝任務(wù)艱巨時(shí)，協(xié)助進(jìn)行安裝工作；

11、負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量檢查與監(jiān)督；

12、負(fù)責(zé)上級(jí)臨時(shí)交辦的其它工作。

1、對(duì)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查權(quán)；

2、對(duì)組員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

3、對(duì)部門經(jīng)理的決策有建議權(quán)；

要緊權(quán)利

4、職務(wù)內(nèi)的其他權(quán)利。

職務(wù)代理

1、基本要求：

男性，25-45歲，有木工基礎(chǔ)與學(xué)機(jī)械制造專業(yè)優(yōu)先，有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、職業(yè)素養(yǎng)：

忠誠(chéng)敬業(yè)、品行端正、辦事沉穩(wěn)，較強(qiáng)的組織、溝通協(xié)調(diào)能力。

任職資格3、工作技巧：

A、有良好的溝通能力、一定的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力；

B、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，絕對(duì)服從上級(jí)指示與安排；

C、加工水平高，能處理各類異形加工。

生產(chǎn)工職位說(shuō)明

職位生產(chǎn)工直接上級(jí)生產(chǎn)組長(zhǎng)

職級(jí)員工級(jí)直接下級(jí)無(wú)

1、負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配的工作；

2、負(fù)責(zé)在生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)特殊及時(shí)上報(bào)組長(zhǎng)并協(xié)助處理；

3、協(xié)助新員工的引導(dǎo)工作；

4、遵守公司的各項(xiàng)管理制度與有關(guān)條例規(guī)范；

5、協(xié)助組長(zhǎng)做好生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備的正常使