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文檔簡(jiǎn)介
光華集團(tuán)員工手冊(cè)
(試行稿)
前百
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。每一個(gè)公司都有一些行為準(zhǔn)則來指導(dǎo)員工的日常工作和行動(dòng),這是使我們
的事業(yè)順利進(jìn)行的必要保障。每一位員工在履行職責(zé)的同時(shí)享有公司賦予的一定權(quán)利?,F(xiàn)在你已經(jīng)成為光
華集團(tuán)的成員了,為了幫助你更有效地開展工作。我們準(zhǔn)備了這本員工手冊(cè)。請(qǐng)每一位新員工仔細(xì)地閱讀
本手冊(cè),以便明了公司要求你確實(shí)遵守的行為守則,也明了你享有的權(quán)利;也請(qǐng)每一老員工常備本手冊(cè),
以便你時(shí)常檢查自己是否全面,正確地遵守了公司地行為準(zhǔn)則,也檢查自己是否正確地使用了自己享有地
各項(xiàng)權(quán)利。同時(shí),請(qǐng)各位員工監(jiān)督公司是否維護(hù)并保障了你的權(quán)利。
特別請(qǐng)你注意的是:
手冊(cè)所涉及的內(nèi)容并非全部,僅擷取其中新員工應(yīng)先知曉,老員工需常查閱的部分。本
1.手冊(cè)敘述不詳盡、不全面之部分,請(qǐng)你查閱公司的《管理規(guī)章制度匯編》及其他資料,
并請(qǐng)你隨時(shí)注意公司的最新通知。
2.隨著時(shí)間的推移以及我們事業(yè)的發(fā)展,本手冊(cè)所涉及的內(nèi)容難免有過時(shí)的甚至是不合理
的地方。所以,請(qǐng)你隨時(shí)注意和收集公司對(duì)本手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充的通知與材料,在下
一個(gè)版本的手冊(cè)出臺(tái)之前,請(qǐng)你與本手冊(cè)一起存放這些資料。另外,歡迎你對(duì)本手冊(cè)提
出寶貴意見。同時(shí),你也有權(quán)對(duì)本手冊(cè)的任何內(nèi)容提出置疑,并請(qǐng)你及時(shí)將你的疑問提
給集團(tuán)人力資源部或你的上級(jí)。
3.沒有一套準(zhǔn)則能對(duì)你日常的每一具體言行都給出指導(dǎo)。本手冊(cè)有許多指導(dǎo)僅是原則性
的。你要在這些原則性的準(zhǔn)則之下演繹出一套符合公司原則要求的,指導(dǎo)你每一言,每
一行的準(zhǔn)則。
4.此手冊(cè)資2003年8月開始求行。
北京光華集團(tuán)人力資源部
總裁致辭
各位同仁:
海納百川,英才會(huì)聚。光華集團(tuán)熱忱歡迎你的加盟。你是我們從眾多應(yīng)垮者中慎選出來的。為此,
公司對(duì)你給予很高期望。我們相信,因?yàn)槟愕募用?,光華的事業(yè)將愈加蓬勃發(fā)展。光華人精誠(chéng)團(tuán)
結(jié),艱苦創(chuàng)業(yè),造就了光華今天的輝煌。每位員工在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,憑借開拓、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、拼爭(zhēng)
的執(zhí)著精神,定會(huì)有施展才華的廣闊空間.
在此,我由衷地希望你,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,通過了解光華的企業(yè)文化,熟稔公司的行為規(guī)范
及有關(guān)規(guī)章制度,使自己能較快地融入到光華這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中來,成為光華事業(yè)蓬勃發(fā)展的中
堅(jiān)力量。
祝你工作愉快,事業(yè)有成,生活幸福!
總裁
2018年8月
了解光華
光華集團(tuán)創(chuàng)始于1987年,初期以連鎖商業(yè)、電子技術(shù)貿(mào)易為主要業(yè)務(wù),成功地創(chuàng)造了“國(guó)美電器”
品牌。1993年開始向物業(yè)控股投資和高科技開發(fā)領(lǐng)域拓展。集團(tuán)在總裁黃俊欽先生的領(lǐng)導(dǎo)下,恪
守”誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、追求卓越”的企業(yè)精神,經(jīng)過十余年的努力,已穩(wěn)健發(fā)展成為擁有員工近千名,
資產(chǎn)近百億人民幣,以房地產(chǎn)、技術(shù)產(chǎn)業(yè)、金融投資、灑店投資管理、網(wǎng)絡(luò)通信、生物制藥業(yè)等
多領(lǐng)域的投資集團(tuán)。
光華的主要發(fā)展歷程:
1987年一技術(shù)貿(mào)易和連鎖商業(yè)。
1993年一投資開發(fā)了以光華國(guó)際大廈、價(jià)安中心為代表的一系列智能化高檔物業(yè)。
1997年一進(jìn)入金融市場(chǎng),直接和間接控股了海內(nèi)外數(shù)家上市公司。
1999年一進(jìn)入高科技投資領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域的城域網(wǎng)、IDC、寬帶接入、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等方面
進(jìn)行了全面的介入。
2000年一投資開發(fā)高檔別蟹和超豪華酒店。
2000年翻蹲上⑸蜒祟潞慷行摹?/P>
2001年一在高科技投資領(lǐng)域,推進(jìn)高溫超導(dǎo)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化。
2002年一成功收購(gòu)了上市公亙山東金泰藥業(yè)集團(tuán)。
2002年樵諭U帕煌蚩倭擻鎮(zhèn)娓褪荒滴痣?/P>
2003年一房地產(chǎn)方面加大了投資力度,投資開發(fā)了沈陽世貿(mào)中心。該項(xiàng)目是沈陽市政府
一號(hào)工程,主體建筑300米高,是東北地區(qū)的標(biāo)志性建筑。
2003年一投資開發(fā)廣州“云楠苑”高檔住宅項(xiàng)目。
光華的價(jià)值觀
企業(yè)精神
"誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、追求卓越”
人無信不利,對(duì)企業(yè)而言,要講品牌,先講品德。隨著國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中游戲規(guī)則的進(jìn)一步完善,
缺乏誠(chéng)信的企業(yè)將最終被淘汰出局。
成功的人生沒有務(wù)實(shí)的精神與態(tài)度是不能想象的。羅馬城不是一天建成的,是一磚一瓦修成的,
成功的人生也是很多實(shí)際工作與努力的結(jié)果。務(wù)實(shí)有兩個(gè)意義,一方面從真實(shí)情況出發(fā),看問題
務(wù)實(shí)。另一方面是做事情要?jiǎng)?wù)實(shí),將所有的細(xì)節(jié)都做好,做到位。務(wù)實(shí)、追求卓越是光華人一貫
的品德,一貫的風(fēng)格。正是因?yàn)檫@一點(diǎn),光華的事業(yè)才能蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展。
人才觀
德為先,重悟性,業(yè)務(wù)精,韌性強(qiáng)
光華一直堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞娜瞬爬砟?。德為本、為先,是光華一貫堅(jiān)持的原則和方向。其次是業(yè)務(wù)
和才智。光華事業(yè)快速發(fā)展,不斷創(chuàng)新,蒸蒸日上,也是憑借所有光華人的厚德.與才智。這種人
才理念和企業(yè)文化的精髓在集團(tuán)的發(fā)展史上也是一脈相承的。
在光華如何成功
如果你希望在光華集團(tuán)獲得成功,那么請(qǐng)你時(shí)刻對(duì)照公司的目標(biāo),不斷努力,同時(shí)光華也給你提
供了廣闊的舞臺(tái),
一.你的職業(yè)生涯發(fā)展
1、公司將根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要,實(shí)行崗位輪換,以充分發(fā)揮你的才干。
2、公司鼓勵(lì)員工努力工作,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì);
公司鼓勵(lì)毛遂自薦、競(jìng)爭(zhēng)上崗。
3、以下幾條,應(yīng)是實(shí)現(xiàn)你的職涯發(fā)展目標(biāo)的必備條件:
(1)具備良好的職業(yè)道德;
(2)工作績(jī)效顯著;
(3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀;
(4)績(jī)效考核成績(jī)持續(xù)優(yōu)秀;
(5)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
(6)巳參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn),成績(jī)合格:
(7)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作任職要求。
4、公司行政職級(jí)順序?yàn)椋?/p>
行政直線:?jiǎn)T工一>主管一>經(jīng)理一〉總經(jīng)理一〉其他更高職位
行玫支線:助理職、副職等非直線職位列入行政支線
二.員工培訓(xùn)
光華以為你提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在公司,你的勤奮工作,除可以獲得薪金、享
有福利以外,還可以得到公司適時(shí)提供的大量培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。培訓(xùn)是公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高
績(jī)效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證,同時(shí)也是你在本公司勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力的途徑。
使用公司的時(shí)間和財(cái)產(chǎn)
你不可以在光華集團(tuán)的辦公場(chǎng)所或在公司的上班時(shí)間內(nèi)從事私人事務(wù),也不可以使用公司的財(cái)產(chǎn)
和設(shè)施從事非公司的工作。
新員工指導(dǎo)和考核
如果你是一位新員工,對(duì)公司各個(gè)方面還不了解,請(qǐng)不要著急。你將在試用期內(nèi)接受培訓(xùn),并對(duì)
你進(jìn)行考核。公司也會(huì)對(duì)指導(dǎo)和培訓(xùn)人的工作予以考核。公司制定了各項(xiàng)規(guī)定及制度,請(qǐng)新員工
仔細(xì)閱讀,以便明了自己在試用期間將接受哪些考核;請(qǐng)老員工也仔細(xì)閱讀,以便自己作為指導(dǎo)
人時(shí)能很好履行職責(zé),指導(dǎo)新員工盡快熟悉工作環(huán)境,了解崗位要求。
薪資與福利
1、員工的薪資結(jié)構(gòu)由四部分組成:基礎(chǔ)工資;崗位工資;綜合福利;績(jī)效獎(jiǎng)金。此外,公司將在
年終根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)情況,根據(jù)員工表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、公司在每月15日,員工可以領(lǐng)取上月工薪。新員工的笫一個(gè)月工薪以實(shí)際工作日計(jì)算。
3、公司代扣代繳員工應(yīng)交納的個(gè)人所得稅。
4、公司為員工提供的福利項(xiàng)目包括基本社會(huì)保險(xiǎn)、午餐補(bǔ)助等。
安全保衛(wèi)
安全是不容忽視的問題。
1、請(qǐng)大家注意按規(guī)定使用電器,如遇設(shè)備故障,請(qǐng)與物業(yè)工程部聯(lián)系。
2、員工應(yīng)妥善保管因工作而接觸到的機(jī)密材料,避免其外泄。
3、在自己辦公區(qū)如遇陌生人來訪,請(qǐng)你主動(dòng)問明來意并妥善處理。
5.在工作之外也請(qǐng)你時(shí)刻注意人身與財(cái)產(chǎn)的安全。公司鼓勵(lì)員工充分利用上班時(shí)間完成自
己的工作。
員工守則
員工行為規(guī)范
1工作儀表及著裝:
1.1工作時(shí)間的著裝要求(公出人員除外):
著裝整潔、得體、不標(biāo)新立異、不穿奇裝異服。
1.2公司為員工配發(fā)工服與員工卡的,工服應(yīng)穿戴整齊,員工卡佩戴在左胸明顯處,保持公司員工應(yīng)有的形
象。
1.3員工不得留奇特的發(fā)型,男員工頭發(fā)不得過耳,不得留胡子;女員工發(fā)型梳理整齊,上班化淡妝,不得
濃妝艷抹,佩帶飾物應(yīng)得當(dāng)。
1.4公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
2.工作禮儀:
2.1接打電話
2.1.1電話妗響三聲之內(nèi)接起電話,使左禮貌用語:“您好,謝謝,再見”;并報(bào)出部門名稱。
2.1.2對(duì)外服務(wù)部門接聽電話時(shí),應(yīng)先用問好。
2.1.3當(dāng)您接到不屬于您職責(zé)范圍的咨詢或客戶投訴電話時(shí),在將電話轉(zhuǎn)接給相關(guān)負(fù)責(zé)人員之前,請(qǐng)將客戶
咨詢或投訴的內(nèi)容向有關(guān)人員做簡(jiǎn)要陳述,避免讓客戶在電話的轉(zhuǎn)接過程中多次重復(fù)其咨詢或投訴的內(nèi)容。
2.1.4通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過長(zhǎng);通話時(shí)聲音不得過大;鄰座沒人時(shí),請(qǐng)代轉(zhuǎn)接電話,有事請(qǐng)寫留言條,
并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
2.1.5工作時(shí)間盡量減少私人電話。
3.工作稱呼:
3.1同事之間請(qǐng)直呼姓名,上下級(jí)之間稱呼姓+職位稱呼。
3.2對(duì)外介紹上級(jí)時(shí),應(yīng)正式和禮貌,請(qǐng)稱呼“上級(jí)姓名+職位全稱”。
4.來賓接待:
4.1來賓到達(dá)后,由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)通知被訪員工;員工必須親自迎接,將來賓請(qǐng)至?xí)蛥^(qū)或會(huì)議室;以確保
所有員工及公司的安全和機(jī)密,并避免妨礙他人工作。
4.2不得讓來賓長(zhǎng)時(shí)間在前臺(tái)等候:應(yīng)在會(huì)客區(qū)或會(huì)議室等候,不得在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。
4.3客人入座后,盡量為客人倒水后再進(jìn)入談話內(nèi)容。
4.4客人離開時(shí),須親自送至電梯口,并說:“再見”等禮貌用語。
5.進(jìn)入他人辦公室:
5.1公司實(shí)行直接上級(jí)主管負(fù)責(zé)制,請(qǐng)示匯報(bào)必須直接面對(duì)上級(jí)主管,不得越級(jí)請(qǐng)示(投訴除外)。
5.2進(jìn)入他人辦公室前,須先敲門,得到允許后方可進(jìn)入;進(jìn)入后如對(duì)方有其他客人應(yīng)退出等候;對(duì)方表示
先處理你的事情時(shí)再行辦理。
5.3不得當(dāng)著公司之外或公司內(nèi)無關(guān)人員請(qǐng)示公司內(nèi)部問題。
5.4退出他人辦公室時(shí)應(yīng)輕聲關(guān)門。
6.公共環(huán)境:
6.1公共區(qū)域、庫(kù)房、資料室等區(qū)域禁匚吸煙。
6.2在公共區(qū)域或辦公區(qū)內(nèi)禁止大聲交談,影響其它同事辦公。
6.3請(qǐng)勿在辦公區(qū)內(nèi)就餐。
7.個(gè)人環(huán)境:
7.1保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不要有灰塵;物品要擺放整齊,禁止擺放與工作無關(guān)的雜
物。
7.2下班離開辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉設(shè)備電源,收好所有資料和文件,并將辦公桌整理干凈,最后離開者請(qǐng)關(guān)閉
電器、門窗。
8.互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件規(guī)定
8.1在給同事發(fā)電子郵件時(shí),要簡(jiǎn)明,突出重點(diǎn)和禮貌。
8.2禁止用電腦玩游戲、看影碟,在工作時(shí)間不要查詢、訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)址或通過電子郵件與工作無關(guān)
人員進(jìn)行聯(lián)系。
8.3不要訪問其他違法及危及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的網(wǎng)址和資料。
8.4使用外來軟盤要按規(guī)定的病毒防控流程進(jìn)行查毒處理;
8.5利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收發(fā)文件,尤其是內(nèi)部發(fā)文一定要進(jìn)行查毒處理。
8.6所有含敏感或保密性數(shù)據(jù)的文件或計(jì)算機(jī)必須帶有特別安全裝置或程序,以防止不當(dāng)使用。
9.保護(hù)公司早產(chǎn)
9.1職員未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、
抵押給其它單位或者個(gè)人。
9.2職員對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。
二職務(wù)行為準(zhǔn)則
1.基本原則
1.1.公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。
1.2.員工的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對(duì)社會(huì)負(fù)賁為目的,任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)
行為的動(dòng)機(jī)。
1.3.因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯
罪的,將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
1.4.在員工招聘或任用上,公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則,為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;
公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的員工,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位,公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。
1.5.員工對(duì)于公司因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,所做出的對(duì)外出差或駐外工作的決定原則上應(yīng)無條件接受,有實(shí)際
困難的,員工可以和公司協(xié)商,但不可4作為拒絕公司正常工作安排的理由。否則將遵照“考勤管理規(guī)定”
處理。
2.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
2.1.員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2.2.員工除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公亙法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活就:
2.2.1以公司名義考察、談判、簽約;
2.2.2以公司名義提供擔(dān)保、證明;
2.2.3以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息;
2.2.4代表公司出席公眾活動(dòng)。
3.兼職
員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼職。
4.個(gè)人投資
員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資:
(1)自己參與經(jīng)營(yíng)管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)F的;
(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
5.利益
5.1員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。
5.2對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視
為失禮的情況下,才可以在公開的場(chǎng)合下接受。
5.3員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)其它不道德的手段取得利益。
5.4員工不得利用內(nèi)幕消息謀取個(gè)人利克。
5.5員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
5.6員工不得使用公款供個(gè)人消費(fèi)。
6.傭金和回扣
凡業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位給予的回扣、傭金,一律上繳公司,作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本;個(gè)人侵吞的,將移交司
法機(jī)關(guān)處理。
7.交際應(yīng)酬
7.1公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi),嚴(yán)禁涉及違法及不良行
為。
7.2集團(tuán)內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡(jiǎn)樸,不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng)。
7.3員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程口,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加。包括:過
于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng);邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。
8.公司秘密
8.1集團(tuán)公司秘密是指關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍內(nèi)人員知悉的
事項(xiàng)。
8.2集團(tuán)公司所有職員均有保守公司秘窖的義務(wù)。
8.3保密范圍
8.3.1重大決策中的秘密事項(xiàng);
8.3.2尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)咯、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;
833內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;
8.3.4財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
8.3.5所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息:
8.3.6職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
8.3.7其他經(jīng)集團(tuán)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
9.保密管理
9.1由集團(tuán)公司行政部設(shè)立專人分管保窖工作,集團(tuán)公司各部門及下屬單位配備專人或兼管負(fù)責(zé)存管保密材
料。
9.2資料室為公司重要工作場(chǎng)所,任何無關(guān)人員未經(jīng)許可不得入內(nèi);室內(nèi)一切設(shè)備、設(shè)施,未經(jīng)許可不得使
用或隨意酬動(dòng)。
9.3定期檢查保密場(chǎng)所的電器設(shè)備、防蚤、消防器材的完好狀態(tài),確保秘密檔案材料的安全。
9.4對(duì)保密材料須專門登記入冊(cè),并定期清查,防止丟失和錯(cuò)漏。
9.5傳閱保密材料由行政部統(tǒng)一掌握,劃定傳閱范圍,不得自行擴(kuò)大,不得讓無關(guān)人員閱看,由專人控制傳
閱件的行蹤,以防丟失。
9.6保密材料不得私自復(fù)制,復(fù)印件視同原件管理,復(fù)印過程的廢頁(yè)應(yīng)及時(shí)銷毀。保密材料嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批
準(zhǔn)的份數(shù)打印、印刷,不得擅自多印多留。
9.7草稿視同原件一樣管理;打印過程山形成的廢頁(yè)、廢件應(yīng)及時(shí)銷毀。
三考勤管理規(guī)定
1.目的
為加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范員工行為,根據(jù)《勞動(dòng)法》與公司相關(guān)規(guī)定特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
本規(guī)定適用于公司所有員工。
3.組織及工作程序
3.1人力資源郃負(fù)責(zé)全公司員工的考勤管理及監(jiān)督工作。
3.2各部門經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)本部門員工考勤的監(jiān)督。
3.3考勤以部門為單位,各部門設(shè)一名考勤管理員,下屬公司可根據(jù)部門需要,另設(shè)若干名考勤記錄員。
3.3.1集團(tuán)公司各部門如有新入職員工,考勤管理員應(yīng)在辦理入職手續(xù)時(shí),將新員工所在崗位及班次報(bào)到人
力資源部備案,以便為新員工錄入數(shù)據(jù),辦理考勤管理手續(xù);
3.3.2如因崗位變動(dòng)或崗位內(nèi)部班次變更,考勤管理員應(yīng)在班次變更前三天及時(shí)上報(bào),以便保證有效管理;
3.3.3集團(tuán)各部門、及下屬各單位考勤員負(fù)賁逐日如實(shí)記錄本部門人員的出勤情況,詳細(xì)記錄每位員工到、
離崗位的時(shí)間和休假時(shí)間,收存各類假條;
3.3.4考勤員每月規(guī)定日期(遇節(jié)假日在節(jié)假日后順延1日)前將部門經(jīng)理簽字確認(rèn)的考勤表(各種假條核
準(zhǔn)附后)和部門異動(dòng)情況送交總公司人力資源部審核,以保證工資如期發(fā)放;
3.3.5屬部門考勤員工作原因遲報(bào)、誤報(bào)考勤記錄的,遲報(bào)一日扣款100元,誤報(bào)一次扣款50元。
4.考勤辦法
4.1工作時(shí)間及考勤方式
4.1.1工作時(shí)間
辦公室上班時(shí)間為周一至周五上午8:30—下午17:30(含一小時(shí)午餐時(shí)間);對(duì)客服務(wù)部門或分公司可
遵循此原則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)向集團(tuán)人事部進(jìn)行備案。
應(yīng)出勤天數(shù):月日歷天數(shù)減去工休日;
實(shí)出勤天數(shù):扣除當(dāng)月員工各類缺勤后的實(shí)際出勤天數(shù);
4.2.2打卡(刷卡式考勤、指紋考勤、簽到式考勤)
員工每天上班、下班均需打卡,凡屬個(gè)人原因未作考勤記錄第一次扣款50元,第二次扣款100,當(dāng)月累計(jì)
未打卡3次按事假一天處理并扣200元罰款,月累計(jì)6次予以辭退;
代打卡:嚴(yán)禁代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次扣除雙方當(dāng)事人各200元,并予以通報(bào)批評(píng);當(dāng)月累計(jì)2次、年累
計(jì)3次予以辭退;
凡因故未打卡,需及時(shí)填寫《未打卡證明》由所在部門經(jīng)理審核簽字后,報(bào)人資部備案,集團(tuán)人資部擁有
隨時(shí)抽查的權(quán)利。
4.3考勤
4.3.1遲到:凡在規(guī)定上班時(shí)間開始后1小時(shí)內(nèi),未做考勤記錄(指紋考勤、刷卡考勤、卷到考勤)或考勤
記錄后沒有到崗工作,視為遲到;遲到第一次扣款30元,遲到第二次扣款60元,當(dāng)月累計(jì)遲到3次按事
假一天處理并拉款150元,月累計(jì)4次予以辭退。
4.3.2早退:凡在規(guī)定下班時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)擅自離開公司,按早退計(jì)算;早退第一次扣款30元,早退第二
次扣款60元,當(dāng)月累計(jì)早退3次按事假一天處理并扣款150元,月累計(jì)4次予以辭退。
4.3.3曠工:工作時(shí)間未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),無故缺勤,擅自離開公司;請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)私自休假;遲到、
早退1小時(shí)以上,未按規(guī)定辦理相關(guān)外出手續(xù)的均按曠工處理,曠工一次捫發(fā)當(dāng)日200%工資,當(dāng)月累計(jì)曠
工2天予以辭退的同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。
4.4請(qǐng)假
4.4.1任何類別的假期需由請(qǐng)假人填寫《請(qǐng)假單》,說明請(qǐng)假原因并出具相關(guān)證明,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)按請(qǐng)假審批
程序批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部熨核存檔;
4.4.2假種:事假、病假、長(zhǎng)期病假、二傷假、喪假、婚假、產(chǎn)假、公益假、公假;
4.5各種假期請(qǐng)假程序與待遇規(guī)定
4.5.1事假
事假審批權(quán)限
一般員工:請(qǐng)事假在3天(含)以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批,3天以上由員工部門經(jīng)理簽署批準(zhǔn)與否的建議報(bào)人力
費(fèi)源部審核;
下屬公司部門經(jīng)理:請(qǐng)事假在3天(含)以內(nèi)的由下屬公司總經(jīng)理審批,3天以上由下屬公司總經(jīng)理簽署批準(zhǔn)
與否的建議報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,交人力資源部復(fù)核備案;
總公司部門經(jīng)理及下屬公司總經(jīng)理:3天(含)以內(nèi)由主管副總審批,3天以上報(bào)總裁審批,交人力資源部備
塞.
事假審批程序
事假需提前1天填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)批準(zhǔn)人按審批權(quán)限批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案;
如遇特殊情況不能提前請(qǐng)假,應(yīng)于請(qǐng)假當(dāng)日通過電話向直接上級(jí)請(qǐng)假,并于返回工作崗位第一個(gè)工作日,
補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);
請(qǐng)假后如需續(xù)假,應(yīng)于請(qǐng)假期間通過電話向直接上級(jí)請(qǐng)示續(xù)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)休假,并于返回工作崗
位第一個(gè)工作日,補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù);
各級(jí)員工請(qǐng)假當(dāng)月不得超過5天(含),請(qǐng)假未被批準(zhǔn)、逾期不歸、未辦補(bǔ)手續(xù)的按曠工辦理。
各級(jí)員工因特殊情況或不可抗力因素,請(qǐng)假超過每月規(guī)定天數(shù),需在請(qǐng)假單后附相關(guān)證明,交主管領(lǐng)導(dǎo)審
批,報(bào)人力資源部審核備案;
4.5.2病假
病假審批權(quán)限
3天(含)以內(nèi)的病假,員工需填寫《請(qǐng)假單》憑醫(yī)院有效證明經(jīng)部門經(jīng)理審批,報(bào)人力資源部復(fù)核備案;3
天(含)以上的病假報(bào)集團(tuán)人力資源部審核,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)國(guó)家及北京市有關(guān)文件規(guī)定辦理;
病假審批程序:
員工患病不能到崗工作,應(yīng)于請(qǐng)假當(dāng)日通過電話向直接上級(jí)請(qǐng)假,經(jīng)部門經(jīng)理按病假審批權(quán)限審批休假;
員工于返回工作崗位第一個(gè)工作日,補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),填寫《請(qǐng)假單》,后附醫(yī)院有效證明,經(jīng)部門經(jīng)理審
核簽字后報(bào)人力資源部復(fù)核備案;
4.5.3長(zhǎng)期病假
給假辦法:
員工患病或非因工負(fù)傷,需出具勞動(dòng)保障部門的醫(yī)療鑒定書與指定醫(yī)院相關(guān)證明;根據(jù)本人實(shí)際
參加工作的年限和本公司工作年限長(zhǎng)短,享受3—24個(gè)月的醫(yī)療期。
實(shí)際工作年限十年以下的,在公司工作5年以下的為三個(gè)月;五年以上的為六個(gè)月;
實(shí)際工作年限十年以上的,在公司工作五年以下的為六個(gè)月;五年以上十年以下的為九個(gè)月;十
年以上十五年以下的為十二個(gè)月:十五年以上二十年以下的為十八個(gè)月:二十年以上的為二十四
個(gè)月;
4.5.4工傷假
給假辦法:
凡在工作中因發(fā)生事故而造成的工傷,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)填寫《員工損傷報(bào)告書》,附醫(yī)院證明;經(jīng)人力資
源部調(diào)查后方可確認(rèn)工傷;
工傷人員不需休養(yǎng)的應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)斟酌情況,分配體力勝任的工作:
如必須休養(yǎng)的或休假后繼續(xù)療養(yǎng)的,需出具勞動(dòng)保障部門的工傷鑒定書與指定醫(yī)院相關(guān)證明;經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)
切實(shí)審查后批準(zhǔn),報(bào)集團(tuán)人力費(fèi)源部備案;
四獎(jiǎng)懲制度
1.目的
為嚴(yán)格執(zhí)行公司紀(jì)律規(guī)定,達(dá)到獎(jiǎng)罰分明的目的。依據(jù)國(guó)家法律(法規(guī))及公司相關(guān)制度,對(duì)優(yōu)秀員工予
以獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),對(duì)違規(guī)人員予以懲處,以建立良好的企業(yè)形象與個(gè)人素養(yǎng)。
2.范圍
本規(guī)定適用于公司所有在職人員。
3.獎(jiǎng)懲原則
注重事實(shí)依據(jù)制度,以合理為宗旨,懲罰與教育相結(jié)合,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)相統(tǒng)一。
4.監(jiān)督人
集團(tuán)總公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)獎(jiǎng)懲工作的監(jiān)督執(zhí)行。
5.獎(jiǎng)勵(lì)種類、獎(jiǎng)勵(lì)方式及執(zhí)行程序
5.1獎(jiǎng)勵(lì)種類
有下列事情之一者,記嘉獎(jiǎng)
?連續(xù)三個(gè)月以上工作積極主動(dòng),服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律,品行端正,工作努力,績(jī)效考評(píng)
優(yōu)秀(能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者);
?拾金(物)不昧(價(jià)值伍佰元以上)者:
?熱心服務(wù),有具體事實(shí)者:
?為社會(huì)公益事業(yè)作貢獻(xiàn),足為公司、企業(yè)增加榮譽(yù)者;
?上級(jí)主管不在情況下代理工作期間,或者在同事請(qǐng)假、公出、調(diào)遷時(shí)代理職務(wù)期間,工
作推行順暢且異常事件處理及時(shí)、正確,記嘉獎(jiǎng)一次或嘉獎(jiǎng)兩次:
?部門安全管理工作成績(jī)突出,在連續(xù)三次以上(含)月安全檢查或季度檢查,評(píng)比中成
績(jī)最好,部門主管記嘉獎(jiǎng)一次或兩次之獎(jiǎng)勵(lì);
?宣傳工作成績(jī)突出,有多篇關(guān)于公司的稿件發(fā)表于媒體:在本公司網(wǎng)站、內(nèi)刊積極投稿,
記嘉獎(jiǎng)一次;
?發(fā)現(xiàn)事故險(xiǎn)情并及時(shí)處理,使事故避免發(fā)生,視情況記相關(guān)人員嘉獎(jiǎng)一次;
?有下列事情之一者,記小功
?辦理臨時(shí)交辦事項(xiàng)或重大突出性任務(wù),成績(jī)突出者,相關(guān)人員視成績(jī)大小記小功等相應(yīng)
之獎(jiǎng)勵(lì);
?節(jié)約材料或?qū)U料利用,卓有成效者;
?遇有災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處置得當(dāng)者:
?發(fā)現(xiàn)職守外故障,即速報(bào)或妥為防止損害發(fā)生或進(jìn)一步擴(kuò)大,足以嘉獎(jiǎng)?wù)撸?/p>
?檢舉違規(guī)或損害公司利益者(包括對(duì)于舞弊或有損公司利益違規(guī)行為能積極舉報(bào)或防
止,使公司減免損失者):
?克服工作條件、環(huán)境、人力、工具、設(shè)備、模具、機(jī)臺(tái)及其它特殊困難帶來的不利影響,
按時(shí)完成工作任務(wù),品質(zhì)符合要求的相關(guān)人員記嘉獎(jiǎng)一次,成績(jī)顯著突出者,記小功一
次;
?對(duì)管理制度、銷售、生產(chǎn)技術(shù)、建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者;
?對(duì)公司產(chǎn)品之開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷策劃及對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展有開拓性貢獻(xiàn)者,記小功
一次或以上。
有下列事情之一者,記大功:
?遇有意外或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者:
?維護(hù)公司重大利益,確有功績(jī)者;
?對(duì)于異常情況、突出事件、意外事故、設(shè)備故障迅疾作出反應(yīng)并及時(shí)處理,從而避免或
減輕損失,使工作得以順利進(jìn)行者,記嘉獎(jiǎng)二次或以上,避免或減輕公司財(cái)產(chǎn)損失折合
人民幣萬元以上者,記大功一次之獎(jiǎng)勵(lì):
?針對(duì)管理上、技術(shù)上存在的問題與不足,積極進(jìn)行改善,視具體效果情況,記嘉獎(jiǎng)兩次
以上,確有成效者,記大功一次:
?有其它重大功績(jī)者。
有下列事情之一者,單獨(dú)予以獎(jiǎng)金或晉級(jí):
?研究創(chuàng)新發(fā)明,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn),并使成本降低、利潤(rùn)增加者:
?在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、決策等方面,為公司解決重大問題,確能發(fā)揮重大作用者(包括但不
限于能避免或減輕公司損失在萬元以上者);
?對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),足以為全公司同仁表率者:
?一年內(nèi)記大功二次以上者:
5.2獎(jiǎng)勵(lì)方式及獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行程序
5.2.1以集團(tuán)人力資源部的有關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)作為公司各部門及下屬單位的初評(píng)依據(jù),由所在部門提出獎(jiǎng)勵(lì)員工
的意見,部門經(jīng)理簽字后,遞交人力費(fèi)源部審核,重大獎(jiǎng)勵(lì)需經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
5.2.2經(jīng)集團(tuán)人力資源部審核功績(jī),頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書并與獎(jiǎng)金掛鉤;可授予年度先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
5.2.3員工獲得獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),由集團(tuán)人力資源部利用各種宣傳渠道公布先進(jìn)個(gè)人名單及事跡,同時(shí)考核材料存入
本人業(yè)績(jī)考核檔案?jìng)洳椤?/p>
6.懲罰條例與執(zhí)行程序
6.1輕度過失
6.1.1在工作時(shí)間內(nèi)不按規(guī)定穿著服裝、佩戴標(biāo)志者:
6.1.2工作中不按工作禮儀工作使客戶投訴者;
6.1.3上班時(shí)間內(nèi)未向主管請(qǐng)示擅自離開工作崗位,離開工作崗位超過30分鐘以上者;
6.1.4上班時(shí)間內(nèi)說笑、聊天、吃零食及其它與工作無關(guān)的事情,妨礙他人工作而不聽勸告者;
6.1.5上班時(shí)間玩電腦游戲、看小說、雜志及其它與工作無關(guān)的書籍、資料、寫和人書信;
6.L6上班時(shí)間內(nèi)利用公司之工具、儀器、設(shè)備、物料等從事或制作私用物品或處理私人事務(wù);
6.1.7例行的本職工作失誤,情節(jié)輕微,造成一定后果;
6.1.8請(qǐng)假、公出、出差、異動(dòng)、調(diào)遷、交接班前未能將有關(guān)工作向代理人或交接人移交清楚,以致使工作
因此而受到影響;
6.1.9未經(jīng)主管部門允許私自替班、換班或不值班;
6.1.10員工值班不按時(shí)到崗、離崗、空?qǐng)D,不穿工服,私帶家屬值班;
6.1.11遺失、延誤公司文件、證件、
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