醫(yī)院隊伍文化與精神建設(shè)制度

醫(yī)院隊伍文化與精神建設(shè)制度第一章總則第一條目的和意義為進一步規(guī)范醫(yī)院隊伍的行為準則，建立良好的工作氛圍，提高醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，加強隊伍建設(shè)，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平，特訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員、護理人員以及行政人員。第二章文化建設(shè)第三條文化宗旨本醫(yī)院文化建設(shè)的宗旨是“以患者為中心，關(guān)愛生命，傳遞健康”，通過建立樂觀向上和諧團結(jié)的文化氛圍，提高全體員工的責任感、榮譽感和團隊合作意識，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。第四條核心價值觀本醫(yī)院的核心價值觀為“醫(yī)德醫(yī)風、精誠團結(jié)、杰出醫(yī)療、人文關(guān)懷”。第五條具體措施建立“以人為本”的醫(yī)療服務(wù)理念，以患者為中心，供應(yīng)全面、細致、詳細的服務(wù)。加強醫(yī)療團隊的溝通與合作，提倡互助互愛、相互敬重的工作環(huán)境。弘揚醫(yī)德醫(yī)風，打造誠信、敬業(yè)、責任感強的醫(yī)護人員隊伍。鼓舞醫(yī)務(wù)人員進行自我提升和連續(xù)學習，不絕提高專業(yè)技能和服務(wù)水平。強化醫(yī)院文化建設(shè)，舉辦各類培訓、講座、座談等活動，提高員工的文化素養(yǎng)和團隊凝集力。穩(wěn)定醫(yī)護人員隊伍，供應(yīng)良好的工作待遇和發(fā)展機會，加強員工的歸屬感和認同感。第三章精神建設(shè)第六條精神內(nèi)涵本醫(yī)院精神建設(shè)的核心是“大愛無言、奉獻無私、醫(yī)術(shù)精湛、勇往直前”。第七條職業(yè)道德規(guī)范醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)德，恪守職業(yè)道德規(guī)范，敬重患者的隱私和尊嚴，確保醫(yī)療信息的保密性。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樂觀踐行醫(yī)患溝通，真誠傾聽患者需求，供應(yīng)恰當?shù)尼t(yī)療建議，并敬重患者的選擇權(quán)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)重視團隊合作，相互幫忙，共同提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員不得接受患者及其家屬的財物、禮品等任何形式的回報，維護醫(yī)療服務(wù)的公正和中立。第八條員工發(fā)展支持醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期參加專業(yè)學術(shù)溝通會議，不絕提高技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院將供應(yīng)定期的培訓機會，促進員工的職業(yè)發(fā)展和晉升。醫(yī)院將設(shè)立嘉獎制度，對在醫(yī)療技術(shù)、學術(shù)研究及患者關(guān)懷方面取得突出成績的人員予以表揚和嘉獎。第九條志愿者文化建設(shè)鼓舞醫(yī)務(wù)人員樂觀參加社區(qū)義診、健康宣教等志愿者活動，傳遞醫(yī)院關(guān)懷和溫暖。醫(yī)院將重視培養(yǎng)醫(yī)學專業(yè)精英志愿者隊伍，供應(yīng)專業(yè)技術(shù)支持，為社區(qū)居民供應(yīng)高質(zhì)量的健康服務(wù)。第四章工作紀律第十條服務(wù)準則醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，供應(yīng)貼心、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照規(guī)定時間上下班，不得遲到早退，不得隨便請假或曠工。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守工作紀律和各項規(guī)章制度，不得利用醫(yī)療資源從事非醫(yī)療活動。第十一條患者權(quán)益保障醫(yī)務(wù)人員應(yīng)敬重患者權(quán)益，供應(yīng)平等、公正、有效的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)自動溝通，充分告知患者醫(yī)療情況和治療方案，敬重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。第十二條工作安全醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療過程的安全和規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)妥當使用醫(yī)療設(shè)備，保證設(shè)備的正常運行。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定佩戴個人防護用品，確保自身和患者的安全。第五章監(jiān)督與評估第十三條監(jiān)督機制醫(yī)院將建立健全的監(jiān)督機制，加強對醫(yī)務(wù)人員行為的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改和矯正。醫(yī)院將建立投訴受理機制，樂觀處理并及時回應(yīng)患者和家屬的投訴和看法。第十四條評估和考核醫(yī)院將定期對醫(yī)務(wù)人員進行綜合評估和考核，評估內(nèi)容包含醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等方面?？己私Y(jié)果將作為職稱評審、晉升和薪資調(diào)整的緊要依據(jù)。第六章附則第十五條解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負責人全部，并有最終決議權(quán)。第十六條施行日期本制度自發(fā)